بررسی چالش های مدیریتی توسعه صنعت توریسم (شاهد تجربی: استان مازندران)

مطالعات و تحقیقات نشان از وجود چالش در صنعت گردشگری استان مازندران می دهد. هدف از اجرای تحقیق حاضر شناسایی موانع عمده توسعه صنعت گردشگری در استان مازندران می باشد. به منظور دست یافتن به این هدف، متغیر های مربوط به ارزیابی چالش صنعت گردشگری به عنوان مدل مفهومی تحقیق حاضر مورد استفاده قرار گرفت. بر این اساس، ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به صنعت گردشگری، از میان جامعه آماری 500 عضوی تحقیق حاضر، تعداد 250 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب، سپس با جمع‏آوری داده‏ها و اطلاعات مورد نیاز با استفاده از ابزارهای مراجعه به اسناد و مدارک، مصاحبه و به ویژه پرسش نامه، در قالب روش تحقیق کتاب خانه‏ای و میدانی و نیز استفاده از نرم‏افزار SPSSwin جهت اجرای آزمون های آماری مربوط، به سنجش شاخص های چالش توسعه صنعت توریسم در استان مازندران پرداخته شده است. نتیجه تحقیق نشان داده است که صنعت توریسم استان مازندران با توجه به شاخص های چهارگانه، دارای مدل مفهومی تحقیق، شامل: متغیرهای هماهنگی بین سازمانی، امکانات زیربنایی، بازاریابی و فرهنگ چالش می باشد. در پایان، تحقیق موارد مذکور جمع‏بندی شده که نتایج تحقیق، بحث و مقایسه، پیشنهادها و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارایه شده است.