سیروس احمدی
-
امروزه شناخت عواملی که بر رفتارخرید مصرف کنندگان تاثیر می گذارند، در کانون توجه شرکت ها قرار گرفته اند. یکی از مهم ترین اقدامات پیش روی مدیران سازمان ها در این زمینه، توجه ویژه به موضوع نگرش است. هدف پژوهش حاضر، مطالعه تاثیر نگرش به تبلیغات و برند در رابطه بین تبلیغات انیمیشنی و شخصیت های واقعی در جذب و قصد خرید مصرف کنند گان بود. روش تحقیق از نوع توصیفی-همبستگی و از نظر هدف، کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش، دانشجویان تربیت بدنی دانشگاه های سطح شهر همدان بودند که 300 نفر در این مطالعه مشارکت داشتند. نتایج تحقیق نشان داد که نگرش به تبلیغات در تاثیر تبلیغات از طریق شخصیت های واقعی و تبلیغات از طریق انیمیشن بر جذب مصرف کنندگان نقش میانجی دارد، اما نگرش به تبلیغات در تاثیر تبلیغات از طریق شخصیت های واقعی و تبلیغات از طریق انیمیشن بر قصد خرید نقش میانجی ندارد. همچنین نگرش به برند در تاثیر تبلیغات از طریق شخصیت های واقعی و تبلیغات از طریق انیمیشن بر قصد خرید و جذب مصرف کنندگان نقش میانجی ندارد. با توجه به اهمیت و محبوبیت روزافزونی که این نوع تبلیغات در سرتاسر جهان به دست آورده اند، شرکت ها باید برای افزایش جذب و قصد خرید مصرف کنندگان در ایجاد نگرشی مطلوب به این روش های تبلیغی و برند در اذهان مصرف کنندگان سعی کنند.کلید واژگان: سلبریتی ها, شخصیت های کارتونی, صحه گذاری ورزشی, قصد خرید, نگرشNowadays, companies are placing a strong emphasis on understanding the factors that influence consumer buying behavior. In pursuit of this objective, managers of organizations are giving special attention to attitudes. This study aimed to investigate the impact of attitudes towards advertising and brand by comparing animated advertising with advertising featuring real characters on consumer attraction and purchase intention. The study employed a descriptive-correlational design and had an applied purpose. The statistical population of the study consisted of 300 physical education students from universities in Hamedan City. The results indicated that attitudes towards advertising mediated the impact of advertising, whether featuring real characters or animated ones, on consumer attraction, but not on purchase intention. Similarly, attitudes towards the brand did not mediate the effect of advertising, whether featuring real characters or animated ones, on purchase intention and consumer attraction. Given the increasing importance and prevalence of this type of advertising worldwide, companies should endeavor to cultivate a positive attitude towards these advertising methods and brands in the minds of consumers to enhance consumer attraction and purchase intention.Keywords: Athlete Endorsement, Attitude, Cartoon Characters, Celebrities, Purchase Intention
-
مقدمه
پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بین المللی سازی برند باشگاه های لیگ برتر والیبال با رویکرد ترکیبی اجرا شد.
روش پژوهش:
پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی، روش تحقیق، آمیخته از نوع اکتشافی متوالی و شیوه گردآوری داده ها پیمایشی بود. روش پژوهش در بخش کیفی، تحلیل کیفی تم و در بخش کمی، مدلسازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری در بخش کیفی را اعضای هیات علمی دانشگاه ها با تخصص والیبال، مدیران ورزش و استادان حوزه برند شامل می شوند که این افراد، به صورت هدفمند از نوع معیاری، برای مصاحبه های کیفی در موضوع پژوهش انتخاب شدند (19 مصاحبه با 19 نفر و تا حد اشباع نظری ادامه یافت). جامعه آماری بخش کمی شامل همان گروه بخش کیفی با تعداد بیشتر است. از بین 137 نمونه پژوهش، 116 پرسشنامه صحیح تحلیل شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده های پژوهش حاضر از کدگذاری در بخش کیفی و از روش معادلات ساختاری در بخش کمی استفاده شد.
یافته هادر بخش کیفی پژوهش مشخص شد که مقوله ها در قالب 36 کد مفهومی و 11 مقوله اصلی استخراج شد. در بخش کمی نیز مشخص شد که هر 11 مقوله پژوهش (جایگاه والیبال، هوادار، مدیران، برنامه ریزی، رسانه، آموزش، لیگ والیبال، مسابقات، اقتصادی، نیروی انسانی و عوامل فرهنگی اجتماعی) از برازش مناسبی برخوردار است.
نتیجه گیریبه مدیران مربوط، پیشنهاد می شود تا با ایجاد برنامه های مدون و راهبردی، شرایط بین المللی سازی برند باشگاه های والیبال کشور را مهیا کنند.
کلید واژگان: ایران, برندسازی, فدراسیون والیبال, هوادارSport Management, Volume:15 Issue: 1, 2023, PP 280 -296IntroductionThe present study was conducted with the aim of designing a model for the internationalization of the brand of Premier League volleyball clubs with a combined approach.
MethodsThe present study was a survey in terms of applied purpose, research method, mixed exploratory type and survey data collection method.The research method in the qualitative part was qualitative analysis of the theme and in the quantitative part was structural equation modeling. The statistical population in the qualitative section included the faculty members of universities with the specialization of volleyball, sports directors and professors; These individuals were purposefully selected for qualitative interviews on the subject of research (19 interviews with 19 people and continued until theoretical saturation). The statistical population of the quantitative section is the same as the qualitative section group with more numbers. Out of 137 research samples, 116 correct questionnaires were analyzed. In order to analyze the data of the present study, coding in the qualitative part and structural equation method in the quantitative part were used.
ResultsIn the qualitative part of the research, it was found that the categories were extracted in the form of 36 concept codes and 11 main categories. In the quantitative section, it was found that all 11 categories of research (volleyball position, fans, managers, planning, media, education, volleyball league, competitions, economics, manpower and socio-cultural factors) have a good fit.
ConclusionRelevant managers are suggested to create the conditions for the internationalization of the brand of volleyball clubs in the country by creating well-written and strategic plans.
Keywords: Branding, Fan, federation, Iran, Volleyball -
پژوهش حاضر باهدف بررسی ارتباط رفتارهای شفقت ورزی با ساختارهای انگیزشی مربیان ورزشی بر اساس نقش میانجی گری نیازهای اساسی انجام شد. 119 نفر (به صورت کامل) از مربیان استان های آذربایجان غربی و شرقی و اردبیل به صورت هدفمند و در دسترس در این پژوهش شرکت کردند. پرسشنامه های پژوهش (شفقت ورزی به خود، رفتارهای بین فردی، انگیزش مربیان و مشخصات فردی) با استفاده از فرم های الکترونیکی از طریق شبکههای اجتماعی تلگرام و واتساپ در اختیار جامعه پژوهش قرار گرفت. نتایج نشان داد که رفتارهای شفقت ورزی مربیان با رویکرد رفتاری مربیگری حامی-نیاز (001/0 p <) و انگیزش خود-مختار نسبت به مربیگری (001/0 p <) ارتباط داشت. در مقابل، رفتارهای شفقت ورزی مربیان ارتباطی منفی با رویکرد رفتاری مربیگری عدم حامی-نیاز داشت (001/0 p <). مدل تحلیل مسیر نشان داد مهربانی و ذهن آگاهی مربیان در ارتباط با رفتارهای حامی-نیاز آنانن بود. به طورکلی، نتایج پژوهش حاکی از آن است که رفتارهای شفقت ورزی به خود مربی می تواند باعث افزایش توجه به نیازهای اساسی روان شناختی ورزشکاران و خلق شرایطی که باعث بالا بردن رضایتمندی از این نیازها باشد، شود.
کلید واژگان: شفقت ورزی به خود, نیازهای اساسی روان شناختی, ساختارهای انگیزشیBackgroundThe present study investigated the relationship between self-compassion behaviors on the motivational structures of coaches based on the mediating role of basic needs.
MethodsOne hundred and nineteen coaches (completely reponed) from West and East Azerbaijan and Ardabil provinces participated in this research. Participants filled out questionnaires (self-compassion, interpersonal behaviors, coaches ‘ motivation, and personal characteristics) through electronic forms in Telegram and WhatsApp.
ResultsThe results showed that coaches’ self-compassion was related to their need-supportive behaviors (p<0.001) and autonomous motivation toward coaching (p<0.001). In contrast coaches’ self-compassion related negatively to their need-thwarting behaviors approach (p<0.001). Path analysis showed that coaches’ kindness and mindfulness related to their need-supportive behaviors.
ConclusionIn general, findings indicated that coaches’ self-compassion behaviors can increase athletes’ basic psychological needs and create situations to increase their need satisfaction.
Keywords: self-compassion, basic psychological needs, motivational structures -
مقدمه
مدیریت ارتباط با مشتری روشی جدید برای گردآوری اطلاعات درباره مشتری می باشد تا بتوان بر رفتار مشتری با توجه به شناخت وی تاثیر گذاشت. این امر نیاز به ابزاری روا و پایا دارد. لذا پژوهش حاضر با هدف طراحی و روانسنجی "مقیاس عوامل مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری فوتسال" انجام شد.
روش کارپژوهش حاضر، از نوع روش شناختی کیفی- کمی می باشد. در بخش کیفی، عبارت های مقیاس از 59 مقاله به دست آمده از پایگاه های علمی، طراحی شد. سپس از 10 تن از صاحب نظران حوزه بازاریابی ورزشی نظرخواهی در مورد کفایت عبارت ها بعمل آمد و با اضافه شدن 29 عبارت دیگر، پرسشنامه نهایی با 85 عبارت طراحی شد. در بخش کمی، روایی محتوا به روش کیفی با نظر 18 تن متخصصین فوتسال تایید گردید. روایی سازه به روش تحلیل عاملی اکتشافی و روایی همگرا و روایی واگرا بر روی 384 تن هوادار فوتسال شهرهای مختلف ساری و اعضای باشگاه های ورزشی که به روش در دسترس انتخاب شده بودند، محاسبه شد. داده ها، در نرم افزار اس پی ال اس نسخه 23 اس پی اس اس نسخه 18 تحلیل شد.
یافته هادر بخش کیفی"مقیاس عوامل مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری فوتسال" با 85 عبارت طراحی شد. در بخش کمی، روایی محتوا به روش کیفی تایید شد. روایی سازه به روش تحلیل عاملی اکتشافی 10 زیر مقیاس و 82 عبارت را نشان داد. روایی همگرا 70/0 و روایی واگرا 78/0 بدست آمد. پایایی به 3روش همسانی درونی با محاسبه ضریب آلفاکرونباخ بین 73/0 تا 87/0 و پایایی ترکیبی 74/0 تا 90/0 و پایایی اشتراکی بین 74/0 تا 91/0 بدست آمد.
نتیجه گیری"مقیاس عوامل مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری فوتسال" با 82 عبارت و 10 زیرمقیاس، روا و پایا می باشد. پیشنهاد می گردد از مقیاس طراحی شده در پژوهش های مرتبط استفاده شود.
کلید واژگان: مدیریت, ارتباط با مشتری, فوتسال, مقیاس, طراحی ابزار.IntroductionCustomer relationship management is a new way to gather information about the customer in order to influence customer behavior according to his knowledge. This requires valid and reliable instruments. Therefore, the present study was conducted with the aim of development and psychometrics of “Factors Related to Futsal Customer Relationship Management Scale".
MethodsThe current research is of qualitative-quantitative methodology. In the qualitative part, scale items were developed from 59 articles obtained from scientific databases. Then, 10 experts in the field of sports marketing were asked about the adequacy of the items, and with the addition of 29 more items, the final scale was developed with 85 item. In the quantitative part, content validity was confirmed by qualitative method with the opinion of 18 futsal experts. Construct validity was calculated using exploratory factor analysis, convergent validity, and divergent validity on 384 futsal fans from different cities of Sari and members of sports clubs, who were selected by accessible methods. The data was analyzed in SPLS. 23 and SPSS. 18.
ResultsIn the qualitative part, the “Factors Related to Futsal Customer Relationship Management Scale" was developed with 85 items. In the quantitative part, content validity was confirmed by qualitative method. Exploratory factor analysis showed the construct validity of 10 subscales and 82 items. Convergent validity was 0.70 and divergent validity was 0.78. Reliability was obtained by 3 methods of internal consistency by calculating Cronbach's alpha coefficient between 0.73 and 0.87, combined reliability between 0.74 and 0.90, and shared reliability between 0.74 and 0.91.
Conclusions"Futsal Customer Relationship Management Scale” with 82 items and 10 subscales is a valid and reliable. It is suggested to use the developed scale in related researches.
Keywords: Management, Customer Relationship, Futsal, Scale, Psychometrics -
نشریه علوم ورزش، پیاپی 47 (پاییز 1401)، صص 189 -218
هدف از این پژوهش اثر آنومی سازمانی بر ریاکاری سازمانی با میانجی کم کاری و سایش اجتماعی کارکنان در سازمان ورزش شهرداری تهران بود. روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان ورزش شهرداری تهران بود. نمونه آماری به تعداد قابل کفایت برای نرم افزار مدلسازی اسمارت پی ال اس برآورد گردید (215 نفر) و به صورت تصادفی طبقه ای نمونه گیری شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه بازطراحی شده از تحقیقات قبلی برای چهار متغیر (37 سوال) و در مقیاس 5 گزینه ای لیکرت بود. روایی محتوایی ابزار با استفاده از نظر متخصصان (12 نفر)، پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی ارزیابی و تایید گردید. نتایج نشان داد که در روابط مستقیم؛ متغیر آنومی سازمانی اثر معنی داری بر سایش اجتماعی (444/0)، کم کاری کارکنان (787/0) و ریاکاری سازمانی (294/0) داشت. همچنین اثر سایش اجتماعی بر ریاکاری سازمانی (386/0) و کم کاری کارکنان (21/0) معنی داری بود. اثر کم کاری کارکنان بر ریاکاری سازمانی (498/0) نیز معنی دار مشاهده شد. در روابط غیرمستقیم هم؛ اثر آنومی سازمانی بر ریاکاری سازمانی از مسیر دو متغیر میانجی سایش اجتماعی (19/0) و کم کاری (27/0) معنی دار بود. براساس یافته های پژوهش می توان گفت هر چند آنومی سازمانی به خودی خود می تواند منجر به رفتار سازمانی منفی مانند ریاکاری شود اما در صورتی که متغیرهای میانجی و مداخله گر کنترل نشود این اثر می-تواند بسیار شدیدتر باشد.
کلید واژگان: آنومی سازمانی, ریاکاری سازمانی, کم کاری کارکنان, سایش سازمانی, سازمان ورزشیThe aim of this research was to study the effect of organizational Anomia on organizational hypocrisy with the mediator role of Social Undermining and Working low in the Tehran Municipality Sports Organization. The research method is descriptive-correlational. The statistical population included all employees of Tehran Municipal sports organization. The statistical sample was estimated to be a sufficient number for Smart Pls Modeling software (215 people) and stratified sampling was random. The research instrument was a redesigned questionnaire from previous research for four variables and on a 5-point Likert scale. Content validity of the tool Verification was verified and approved using expert opinion (12 people), Reliability using Cronbach's alpha coefficient and construct validity using factor analysis. The results showed that in direct relationships; the variable of organizational anomie had a significant effect on social wear (0.444), employee underemployment (0.787) and organizational hypocrisy (0.294). Also, the effect of social wear on organizational hypocrisy (0.386) and underemployment of employees (0.21) was significant. The effect of staff underemployment on organizational hypocrisy (0.498) was also significant. In indirect relationships, too; the effect of organizational anomie on organizational hypocrisy was significant through the two mediating variables of social wear (0.19) and underemployment (0.27). According to research findings, it can be said that although organizational Anomia itself can lead to negative organizational behaviors such as hypocrisy But if the mediator and intervening variables are not controlled This effect can be much more intense.
Keywords: Organizational anomaly, organizational laziness, Deviant Behavior, sports organization -
هدف از این پژوهش اثر آنومی سازمانی بر ریاکاری سازمانی با میانجی کم کاری و سایش اجتماعی کارکنان در سازمان ورزش شهرداری تهران بود. روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان ورزش شهرداری تهران بود. نمونه آماری به تعداد قابل کفایت برای نرم افزار مدلسازی اسمارت پی ال اس برآورد گردید (215 نفر) و به صورت تصادفی طبقه ای نمونه گیری شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه بازطراحی شده از تحقیقات قبلی برای چهار متغیر (37 سوال) و در مقیاس 5 گزینه ای لیکرت بود. روایی محتوایی ابزار با استفاده از نظر متخصصان (12 نفر)، پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی ارزیابی و تایید گردید. نتایج نشان داد که در روابط مستقیم؛ متغیر آنومی سازمانی اثر معنی داری بر سایش اجتماعی (444/0)، کم کاری کارکنان (787/0) و ریاکاری سازمانی (294/0) داشت. همچنین اثر سایش اجتماعی بر ریاکاری سازمانی (386/0) و کم کاری کارکنان (21/0) معنی داری بود. اثر کم کاری کارکنان بر ریاکاری سازمانی (498/0) نیز معنی دار مشاهده شد. در روابط غیرمستقیم هم؛ اثر آنومی سازمانی بر ریاکاری سازمانی از مسیر دو متغیر میانجی سایش اجتماعی (19/0) و کم کاری (27/0) معنی دار بود. براساس یافته های پژوهش می توان گفت هر چند آنومی سازمانی به خودی خود می تواند منجر به رفتار سازمانی منفی مانند ریاکاری شود اما در صورتی که متغیرهای میانجی و مداخله گر کنترل نشود این اثر می تواند بسیار شدیدتر باشد.
کلید واژگان: آنومی سازمانی, ریاکاری سازمانی, کم کاری کارکنان, سایش سازمانی, سازمان ورزشیThe aim of this research was the effect of organizational Anomia on organizational hypocrisy with the mediator of Social Undermining and Working low in the Tehran Municipality Sports Organization. The research method is descriptive-correlational. The statistical population included all employees of Tehran Municipal sports organization. The statistical sample was estimated to be a sufficient number for Smart Pls Modeling software (215 people) and stratified sampling was random. The research instrument was a researched questionnaire from previous research for four variables and on a 5-point Likert scale. Content validity of the tool Verification was verified and approved using expert opinion (12 people (, Reliability using Cronbach's alpha coefficient and construct validity using factor analysis. The results showed that in direct relationships; the variable of organizational anomie had a significant effect on social wear (0.444), employee underemployment (0.787) and organizational hypocrisy (0.294). Also, the effect of social wear on organizational hypocrisy (0.386) and underemployment of employees (0.21) was significant. The effect of staff underemployment on organizational hypocrisy (0.498) was also significant. In indirect relationships, too; the effect of organizational anomie on organizational hypocrisy was significant through the two mediating variables of social wear (0.19) and underemployment (0.27). According to research findings, it can be said Although organizational Anomia itself can lead to negative organizational behaviors such as hypocrisy But if the mediator and intervening variables are not controlled This effect can be much more intense.
Keywords: Organizational Anomie, organizational hypocrisy, staff underemployment, organizational wear, Sports organization -
مقدمه
برند باشگاه نقش تعیین کننده ای در سرنوشت باشگاه دارد و عوامل موثر بر ایجاد و تقویت برند در باشگاه های لیگ برتر والیبال متعدد بوده و تاثیر هر کدام از این عوامل نیز متفاوت است. هدف پژوهش حاضر، طراحی و روان سنجی "مقیاس عوامل موثر بر برندسازی باشگاه های لیگ برتر والیبال" بود.
روش کارروش پژوهش کیفی- کمی (روش شناسی) بود. در بخش کیفی، داده ها به روش مصاحبه نیمه ساختاریافته با 19 تن از کارشناسان ورزشی تیم های لیگ والیبال شهرهای ایران و اعضای هییت علمی رشته های مدیریت ورزشی دانشگاه های آزاد (به روش نمونه گیری گلوله برفی) جمع آوری گردید. در بخش کمی نیز، روایی محتوا به روش کیفی توسط 15 تن از اعضای هییت علمی رشته های مدیریت ورزشی دانشگاه ها سنجیده شد. روایی سازه به روش تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی هر دو در نمونه ای از 362 تن از اعضای هییت علمی رشته علوم ورزشی، متخصصان والیبال و دانشجویان رشته علوم ورزشی (به روش نمونه گیری در دسترس) سنجیده شد. در نهایت، پایایی به روش همسانی درونی با محاسبه ضریب آلفا کرونباخ در نمونه ای از 30 تن از اعضای هییت علمی رشته های مدیریت ورزشی دانشگاه ها که در بخش های قبلی شرکت نکرده بودند، محاسبه گردید. تحلیل داده ها در نرم افزار اس پی اس اس نسخه 26 و آموس نسخه 24 انجام شد.
یافته هاعبارات مقیاس از بخش کیفی طراحی شد. در بخش کمی، روایی محتوای کیفی مورد تایید بود. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی، 63 عبارت و 10 زیرمقیاس را نشان داد. نتایج تحلیل عاملی تاییدی نیز، وجود 10 زیرمقیاس را تایید نمود. پایایی به روش همسانی درونی با محاسبه ضریب آلفا کرونباخ برای کل مقیاس 95/0 و برای زیرمقیاس ها 75/0 تا 91/0 بدست آمد.
نتیجه گیری"مقیاس عوامل موثر بر برندسازی باشگاه های لیگ برتر والیبال" با روایی و پایایی تایید شده، طراحی شد. لذا استفاده از آن جهت سنجش عوامل موثر بر برندسازی باشگاه های لیگ برتر والیبال پیشنهاد می گردد.
کلید واژگان: برند, والیبال, لیگ برتر, مقیاس, طراحی و روان سنجیIntroductionThe brand of the club has a decisive role in the fate of the club and the factors influencing the creation and strengthening of the brand in the clubs of the Premier Volleyball League are numerous and the impact of each of these factors is different. The aim of the present study was to develop and psychometrics "Scale of Factors Affecting the Branding of Volleyball Premier League Clubs"
MethodsThe research method was qualitative-quantitative (methodological). In the qualitative section, data were collected through semi-structured interviews with 19 sports experts from the volleyball league teams of Iranian cities and faculty members in the fields of sports management at universities. In the quantitative part, content validity was measured qualitatively by 15 faculty members in the fields of sports management in universities. The construct validity was measured by exploratory and confirmatory factor analysis in both a sample of 362 sports science faculty members, volleyball specialists and sports science students (by convenience sampling method). Reliability was calculated by internal consistency method by calculating Cronbach's alpha coefficient in a sample of 30 experts. Data analysis was performed in SPSS .26 and Amos. 24.
ResultsDeveloped scale items were derived from the qualitative section. In the quantitative part, the validity of the qualitative content was confirmed. The results of exploratory factor analysis showed 63 items and 10 subscales. Reliability was obtained by internal consistency method by calculating Cronbach's alpha coefficient for the whole scale of 0.95 and for the subscales from 0.91 to 0.75.
ConclusionsThe "Scale of Factors Affecting the Branding of Volleyball Premier League Clubs" was developed with validity and reliability. Therefore, it is recommended to use it to measure the factors affecting the branding of volleyball premier league clubs.
Keywords: Branding, Volleyball, Premier League, Scale, Development, Psychometrics. -
امروزه شیوه های نوین بازاریابی جایگزین شیوه های سنتی شده اند. در این بین بازاریابی حسی از شیوه های نوینی است که می تواند موجب ایجاد وفاداری در مشتریان شود. همچنین بازاریابی حسی در ایجاد وابستگی به مکان و ارزش ادراک شده تو سط مشتری نیز می تواند موثر واقه شود. هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر بازاریابی حسی بر وفاداری مشتریان باشگاه های خصوصی ورزشی با نقش میانجی وابستگی به مکان و ارزش ادراک شده بود. این پژوهش، به لحاظ هدف از نوع تحقیق های کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی تحلیلی بود. برای جمع آوری اطلاعات از 4 پرسش نامه استاندارد و تطبیق داده شده: پرسش نامه بازاریابی حسی (حسینی و پورکیانی، 1394)، پرسش نامه وابستگی به مکان (صفاری نیا، 1390)، پرسش نامه ارزش ادراک شده (اگرت و اولاگا، 2008) و پرسش نامه وفاداری رفتاری و نگرشی (ماهونی، 2000) استفاده شد. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه آقایان و بانوان (18 تا 65 سال) که در سال 1398 از باشگاه های خصوصی ورزشی شهر تهران استفاده نموده اند، می باشد، که به روش نمونه گیری خوشه ای 10 باشگاه از نواحی پنج گانه شهر تهران (مرکزی، شمال، جنوب، غرب و شرق) انتخاب شد. با توجه به اینکه از تعداد افراد استفاده کننده از باشگاه های خصوصی شهر تهران در سال 98 آمار دقیقی وجود ندارد، جامعه آماری مورد نظر نامعلوم در نظر گرفته شد، از این رو حداقل تعداد نمونه برای جامعه نامعلوم با استفاده از فرمول کوکران 385 نفر محاسبه شد. روایی صوری و محتوایی از دیدگاه تعداد قابل اکتفایی از اساتید مدیریت ورزشی بررسی شد. پایایی ابزارها با استفاده از روش آلفای کرونباخ ارزیابی گردید، و در نهایت شاخص های برازش روایی سازه در مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شدند. به طور کلی نتایج پژوهش نشان داد که بازاریابی حسی از طریق وابستگی به مکان و ارزش ادراک شده می تواند در وفاداری رفتاری و نگرشی مشتریان باشگاه های خصوصی آمادگی جسمانی موثر واقعه شود.
کلید واژگان: بازاریابی حسی, وابستگی به مکان, ارزش ادراک شده, وفاداری نگرشی و رفتاریToday, modern marketing methods have replaced traditional methods. In the meantime, sensory marketing is one of the new ways that can create customer loyalty. Sensory marketing can also be effective in creating dependence on location and perceived value within the customer. The purpose of this study was to investigate the effect of sensory marketing on customer loyalty of private sports clubs with the mediating role of perceived location and value dependency. The purpose of this research was applied research and the method was descriptive-analytical. To collect data from 4 standardized and adapted questionnaires: Hosseini & Pourkiani Sensory Marketing Questionnaire, Seafaring Location Affiliation Questionnaire, Accredited and Olaga Perceived Value Questionnaire and Mahoney Behavioral and Attitude Loyalty Questionnaire was used. The statistical population of the study includes all men and women (18-65 years old) who used private sports clubs in Tehran in 2019, using cluster sampling of 10 clubs from five districts of Tehran (Central, North, and South, West and East). Given that there are no exact statistics on the number of people using private clubs in Tehran in 2019, the statistical population was considered unknown, so the minimum sample size for the unknown community was calculated using the Cochran formula of 385 individuals Calculated. Face and content validity were assessed from the perspective of a significant number of sport management professors. Reliability of the instruments was assessed using Cronbach's alpha method, and finally, construct validity indices were used in structural equation modeling. Overall, the results showed that sensory marketing through the dependence on location and perceived value can be effective in the behavioral and attitudinal loyalty of clients of private fitness clubs.
Keywords: Sensory Marketing, Location Affiliation, Perceived Value, Attitudinal, Behavioral Loyalty -
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تدوین الگوی انگیزه های مشارکت ورزشی جانبازان و معلولین استان همدان انجام شد. پژوهش به روش آمیخته انجام شد. محقق از طریق مصاحبه عمیق با دستاندرکاران، تصمیم گیرندگان و تاثیرگذاران ورزش جانبازان و معلولین استان همدان، به جمع آوری اطلاعات از آنان پرداخت. داده های حاصل از 25 مصاحبه به روش نظریه سازی داده بنیاد کدگذاری و تجزیه و تحلیل شد. سپس پرسش نامه ای مطابق با کدهای به دست آمده طراحی شد. روایی پرسش نامه با تکنیک دلفی، توسط تعدادی از اساتید و کارشناسان صاحب نظر و پایایی آن با آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. با توجه به جامعه گسترده پژوهش و مراجعه به جدول مورگان با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب، پرسش نامه در میان 384 نفر از جانبازان و معلولین استان توزیع و جمع آوری شد داده ها با استفاده از نرم افزارهای اس. پی. اس. اس و پی. ال. اس تحلیل شد. طبق یافته های پژوهش، انگیزه سلامتی، تندرستی و نشاط، انگیزه کسب پایگاه اجتماعی، عوامل موقعیتی و انگیزه آموزش و کسب مهارت، انگیزه کسب موفقیت و تخلیه انرژی و سرگرمی بر تمایل جانبازان و معلولین به ورزش در استان همدان موثرند.کلید واژگان: استان همدان, انگیزه های ورزشی, مشارکت ورزشی, ورزش جانبازان و معلولینThe purpose of this study was to identify and design a motivations model for sports participation of veterans and disabled people in Hamadan province. In this cross-sectional study, the researcher, by referring to decision-makers and influencers sports of veterans and disabled people in Hamedan province, collected information from them through in-depth interviews and data from 25 interviews by method the database theory was coded and analyzed. then a questionnaire was designed according to the obtained codes. Validity of the questionnaire by Delphi technique and by a number of professors and experts was confirmed and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha. Regarding the widespread community of research and referring to Morgan's table by proportional stratified random sampling, a questionnaire was distributed among 384 veterans and disabled people in the province and using the software S.P. SS & PLS was analyzed. According to the findings of the study and discussing the motivations for participation in sports for veterans and the disabled, such as health motivations, health and vitality and social base motivation, situational factors and motivation for education and skill acquisition, motivation for success and discharge of energy and entertainment were recognized, that affect the tendency of veterans and the disabled to exercise in Hamadan province.Keywords: : Hamedan Province, sport motives, Sports Participation, veterans, disabled sports
-
نشریه علوم ورزش، پیاپی 35 (پاییز 1398)، صص 89 -110
هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر تمرین ورزش پیلاتس در حین کار بر عملکرد و غیبت کاری کارکنان زن شرکت توزیع نیروی برق شهرستان ارومیه و ارایه مدل برنامه فعالیت بدنی در محل کار میباشد. پژوهش حاضر یک مطالعهی نیمهتجربی با طرح پیشآزمون- پسآزمون با گروه کنترل و تجربی میباشد. جامعه آماری شامل تمام کارکنان زن شرکت توزیع نیروی برق شهرستان ارومیه میباشد. نمونه پژوهش حاضر از طریق روش غیر تصادفی هدفمند به تعداد 40 نفر به دست آمد. افرادی که تمایل به شرکت در تمرینات پیلاتس داشته اند به تعداد 20 نفر در گروه تجربی و گروهی که در تمرینات شرکت نکردند به تعداد 20 نفر در گروه کنترل، قرار گرفتند. گروه آزمایش طی 8 هفته هر هفته 3 جلسه به مدت 30 دقیقه در تمرینات ورزشی پیلاتس در باشگاه شرکت توزیع نیروی برق، شرکت کردند در حالی که گروه کنترل هیچ مداخلهای دریافت نکردند. دادهها در طی دو مرحله (پیش آزمون - پس آزمون) با تکمیل پرسشنامه عملکرد کاری پاترسون و پرسشنامه محقق ساخته غیبت کاری جمعآوری شدند. داده ها با استفاده از آزمون آماری کوواریانس تک متغیره (ANCOVA) تجزیه و تحلیل شدند. تجزیه و تحلیل یافته ها حاکی از آن بود که، در گروه تجربی نسبت به گروه کنترل، عملکرد کاری افزایش و غیبتکاری کاهش پیدا کرده است. طبق یافته های پژوهش میتوان نتیجه گرفت تمرین ورزش پیلاتس در حین کار بر عملکرد کاری و غیبت کاری، کارکنان زن شرکت توزیع نیرون برق شهرستان ارومیه تاثیر دارد.
کلید واژگان: پیلاتس, کارکنان زن, عملکرد کاری, غیبت کاری, ورزشThe purpose of this study was to examine the effect of Pilates exercise on Job performance and Absenteeism and Summited a Model of Physical Activity Program at Work Place. This study is a kind of Semi-empirical in pre-test and post–test with control group. The population comprise all of female employees of electrical distribution company. The sample of this study was 40 people population that have been divided in two groups (20-test group) and (20-control group) samples by non-random method. The test group, during 8 weeks, per week 3 sections has been participated for 30 minutes in Pilates exercise but the control group has received any exercises. The data have been collected during two stages (pre-test- post-test) and by distributing the questionnaires of Absenteeism and job satisfaction (MSQ). The collected Data were analyzed by SPSS and with single variable covariance analysis (ANCOVA). Findings showed that in test-group, the job satisfaction increased and absenteeism decreased in comparison with control group. By considering this finding, it is concluded that the Pilates exercise affects on the job satisfaction and Absenteeism of female employees of electrical distribution company of Urmia city.
Keywords: Absenteeism, Female employees, Job performance, Pilates, Urumia city -
مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاه‌های ورزشی قابلیت باشگاهها را در انطباق با شرایط پیچیده محیطی بالا میبرد و میتواند باعث افزایش بهرهوری در باشگاهها شود. هدف کلی این تحقیق، بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهرهوری و حضور مجدد مشتریان باشگاه‌های ورزشی استان کرمانشاه بود. تحقیق حاضر از نظر هدف پژوهش، کاربردی و از نظر روش تحقیق، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه صاحبان و مدیران باشگاه‌های خصوصی استان کرمانشاه به تعداد 820 نفر بود و حجم نمونه از طریق جدول مورگان 261 نفر به دست آمد که از طریق روش نمونهگیری خوشهای تصادفی انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری (علوی شاد، 1387)، پرسشنامه بهرهوری سازمانی (اسدی، 1380) و پرسشنامه تمایل حضور مجدد مشتریان (لیم، 2006) استفاده شد که پس از اطمینان از روایی، پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب 89/0، 79/0 و 74/0 برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون کولموگراف اسمیرنوف و مدل سازی معادلات ساختاری) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت ارتباط با مشتری بر بهرهوری و حضور مجدد مشتریان باشگاه‌های ورزشی استان کرمانشاه تاثیر معنیداری دارد (85/0=β) و (43/0=β). بنابراین میتوان نتیجه گرفت که حضور مجدد مشتریان در باشگاه‌های ورزشی نه تنها به اعتبار باشگاه ها میافزاید، بلکه موجب سودهی و بهره وری بیشتر باشگاه ها نیز میباشد.کلید واژگان: مدیریت ارتباط با مشتری, بهرهوری, تمایل حضور مجدد مشتریان, باشگاه‌های ورزشیCustomer relationship management in sports clubs enhances the ability of clubs to adapt to complex environmental conditions, and it can increase productivity at the clubs. The overall goal of this research is to investigate the effect of customer relationship management on the efficiency and customers re-attendance of sports clubs in Kermanshah province. The present research is applied to the purpose of the research and is descriptive-correlational in terms of research method. The study consisted of all the owners and managers of private clubs Kermanshah province and the sample size of 820 persons was obtained through a sample of 261 persons who were selected through random cluster sampling. To collect information, customer relationship management questionnaire (Alavi Shad, 2008), productivity questionnaire (Asadi, 2001), and customers re-attendance questionnair(Lim, 2006) were used. After assuring validity, the reliability of the questionnaires through Cronbach's alpha The order of 0.98, 0.79 and 0.74 was estimated. Descriptive statistics and inferential statistics(K- S test and structural equation modeling) were used to analyze the data. The results of the research showed that CRM has a significant effect on the productivity and re-attendance of the customers of sports clubs in Kermanshah province ( β =0.85 and β = 0.43). therefor it can be concluded that the re-attendance customers in sports clubs not only increases the credibility of the clubs, but also increases the profitability and productivity of the clubs. Keywords: Customer Relationship Management, Productivity, Customer re-attendance, Sports ClubsKeywords: Customer Relationship Management, Productivity Customer: re-attendance, Sports Clubs
-
نشریه علوم ورزش، پیاپی 29 (بهار 1397)، صص 90 -104
ین پژوهش با هدف تعیین رابطه بین وضعیت اجتماعی- اقتصادی با انگیزه مشارکت به فعالیت های ورزشی در بین جانبازان و معلوالن استان همدان انجام شد. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی بود که به شکل میدانی انجام شد و745 نفر از جانبازان و معلوالن ورزشکار استان به صورت تصادفی به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند که از این تعداد 775پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل بود. ابزار اندازه گیری شامل دو پرسشنامه وضعیت اجتماعی- اقتصادی قدرت نما، 7933 و انگیزه مشارکت در فعالیت ورزشی هونگ یونگ لین، 3575 بود، که روایی صوری آنها با نظرخواهی از دوازده نفر از استادان تربیت بدنی تایید شد و پایایی آنها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 49/5 و 13/5 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون خطی چندگانه استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین وضعیت اجتماعی- اقتصادی، مولفه های میزان درآمد، طبقه اجتماعی و مسکن با انگیزه مشارکت درفعالیت های ورزشی رابطه معنادار وجود ندارد اما بین مولفه وضعیت تحصیالت وانگیزه مشارکت درفعالیت های ورزشی رابطه معنادار وجود دارد و همچنین نتایج رگرسیون چندگانه حاکی از آن است که از بین چهار مولفه وضعیت اجتماعی- اقتصادی، تحصیالت (88/5=β) مهمترین عامل پیش بینی کننده انگیزه مشارکت در فعالیت های ورزشی جانبازان و معلوالن می باشد.
کلید واژگان: وضعیت اجتماعی - اقتصادی(SES), انگیزه مشارکت, فعالیت ورزشی, جانبازان, معلولان -
هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه رهبری توانمندساز، نگرش و رفتار تسهیم دانش دربین بازیکنان تیم های لیگ برتر فوتبال ایران است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه بازیکنان حاضر در لیگ برتر فوتبال ایران در سال 1394 تشکیل می دهند؛ که براساس فرمول حجم نمونه کوکران، تعداد 214 نفر به روش نمونه گیری تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها، از پرسشنامه رهبری توانمندساز (آرنولد و همکاران، 2000)، پرسشنامه نگرش به تسهیم دانش (بوک و همکاران، 2005) و پرسشنامه رفتار تسهیم دانش (هسو، 2006) استفاده شد. روایی پرسشنامه ها با استفاده از نظرهای 15 نفر از استادان رشته تربیت بدنی و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد(به ترتیب برابر با 0 ، 91/0، 81/0، 84/0). جهت آزمون فرضیه ها، از ضریب همبستگی پیرسون و Z فیشر در نرم افزار SPSS و نیز مدل سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی در نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین رهبری توانمندساز و نگرش، با رفتار تسهیم دانش بازیکنان لیگ برتر فوتبال ایران رابطه معناداری وجود دارد ولی نگرش در رابطه بین رهبری توانمندساز و تسهیم دانش نقش میانجی معناداری ندارد.
کلید واژگان: رهبری توانمندساز, نگرش, تسهیم دانش, لیگ برتر فوتبال ایران -
نشریه علوم ورزش، پیاپی 9 (بهار 1391)، صص 11 -28
انگیزه های افراد برای شرکت در برنامه های ورزشی به عوامل مهمی مانند؛ وضعیت اقتصادی، پایگاه اجتماعی، خاستگاه فرهنگی، نگرش خانوادگی و نیازهای شخصی بستگی دارد. هدف از پژوهش حاضر، اولویت بندی عوامل موثر بر مشارکت ورزشی دانش آموزان دوره متوسطه بود. جامعه آماری پژوهش را دانش آموزان پسر و دختر شهرستان عجب شیر 2245 نفر در سال تحصیلی 90-1389 تشکیل میدادند که تعداد 60 نفر از آنها با سابقه شرکت در مسابقه های استانی و کشوری به صورت هدفمند به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند 30 نفر پسر، 3نفر دختر. ابزار اندازهگیری پژوهش پرسشنامه مقایسات زوجی بود. برای تدوین این پرسشنامه، ابتدا با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی عوامل موثر بر مشارکت ورزشی شناسایی و در 5 عامل دسته بندی شدند و سپس برای مقایسه دو به دوی عوامل و زیر عاملها، 56 مقایسه زوجی در نرم افزار Choice Expert انجام گرفت. نتایج نشان داد که عوامل فردی، اجتماعی، اقتصادی، خانوادگی و فرهنگی به ترتیب بیشترین اهمیت را در مشارکت ورزشی دانش آموزان داشتند.
کلید واژگان: عوامل فردی, اجتماعی, اقتصادی, خانوادگی, فرهنگی
- این فهرست شامل مطالبی از ایشان است که در سایت مگیران نمایه شده و توسط نویسنده تایید شده‌است.
- مگیران تنها مقالات مجلات ایرانی عضو خود را نمایه می‌کند. بدیهی است مقالات منتشر شده نگارنده/پژوهشگر در مجلات خارجی، همایش‌ها و مجلاتی که با مگیران همکاری ندارند در این فهرست نیامده‌است.
- اسامی نویسندگان همکار در صورت عضویت در مگیران و تایید مقالات نمایش داده می شود.
©2000-2025 magiran.com All Rights Reserved.