به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « بازاریابی » در نشریات گروه « علوم انسانی »

  • گالیا حیدریان، اسماعیل حسن پور قروقچی*، وحید مکی زاده، محمد غفورنیا

    بازاریابی سبز به عنوان یک رویکرد نوین در بازاریابی به منظور حفاظت از محیط زیست و ترویج مفهوم پایداری، در بسیاری از صنایع مورد استفاده قرار می گیرد و در صنعت سینما نیز می تواند از این رویکرد بهره برد."هدف این تحقیق ارائه الگوی بازاریابی سبز موقعیت های سینمایی در ایران است. برای دستیابی به این هدف، از رویکرد کاربردی و روش های آمیخته اکتشافی-توصیفی استفاده شده است. داده ها از طریق پرسشنامه با سوالات پنج گزینه ای و طیف لیکرت 5 گزینه ای جمع آوری شدند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و معادلات ساختاری PLS صورت گرفته است. همچنین، برای جمع آوری داده های کیفی، مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و متخصصان حوزه مورد استفاده قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل 15 خبرگان (کارشناسان و متخصصان در حوزه مدیریت بازاریابی و صنعت سینما) برای بخش کیفی و 384 متخصص، تولیدکننده و برنامه ریزان صنعت سینما و سرمایه گذاران بخش خصوصی برای بخش کمی است. روش نمونه گیری در بخش کیفی با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی و قضاوتی تا رسیدن به اشباع نظری انجام شده است. نتایج پژوهش در بخش کیفی شامل 202 کد کشف شده در 34 مقوله است. در بین مقوله های شرایط علی بیشتر تاثیر گذاری مربوط به ویژگی های سینما (897/0) و کمترین تاثیرگذاری مربوط به پر طرفدار بودن سینما (529/0) می باشد. در بین مقوله های راهبردها بیشتر تاثیر گذاری مربوط به کیفیت فیلم (890/0) و کمترین تاثیرگذاری مربوط به برند محوری (528/0) می باشد.

    کلید واژگان: مدیریت های موقعیت سینمایی, بازاریابی, بازاریابی سینمایی, صنعت سینما}
    Galia Heydarian, Esmaeil Hasanpour Ghoroghchi *, Vahid Makizadeh, Mohammad Ghafornia

    The purpose of this study is to present a green marketing model for cinematic situations in Iran. To achieve this goal, an applied approach and mixed exploratorydescriptive methods have been used. Data were collected through a five-point questionnaire and a five-point Likert scale. Data were analyzed using SPSS software and PLS structural equation modeling. Also, to collect qualitative data, semistructured interviews with experts and specialists in the field have been used. The statistical population of the study includes 15 experts (experts and specialists in the field of marketing management and the cinema industry) for the qualitative sector and 384 specialists, producers and planners of the cinema industry and private sector investors for the quantitative sector. The sampling method in the qualitative section has been done using snowball sampling method and judgment until theoretical saturation is reached. The results of the research in the qualitative section include 202 discovered codes in 34 categories. Among the categories of causal conditions, the most influence is related to the characteristics of cinema (0.897) and the least impact is related to the popularity of cinema (0.529). Among the categories of strategies, the most impact is related to the quality of the film (0.890) and the least impact is related to the brand-oriented (0.528). Among the categories of contextual features, the most influence is related to the character characteristics of the actors (0.874) and the least impact is related to the characteristics of the film (0.527). Among the categories of intervening factors, the highest impact was related to inflation (0.920) and the least impact was related to miseducation (0.581). Among the categories of outcomes, the most impact is related to audience attraction (0.889) and the least impact is related to brand personality building (0.663).

    Keywords: Cinematiographic Situations, Marketing, Cinema Marketing, Cinema Industry}
  • عفت خراسانی پور

    امروزه رقابت شدید کسب و کار و درآمدزائی، مقررات دولتی، رویه جهانی شدن، افزایش تقاضای مشتریان و خدمات جایگزین، فشار زیادی بر شرکت ها، شهرداری ها و... وارد کرده است که با به کارگیری اثرات استراتژی بازایابی و پایدار نمودن منابع مالی پایدار در شهرداری ها می توان به کارآمدی در مدیریت مالی و درآمد و بهبود عملکرد سازمانی دست یافت. روش تحقیق تحلیلی و توصیفی و از نوع همبستگی است و از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی بوده که سعی در بررسی و تحلیل اثر پیچیدگی استراتژیک بر کارآمدی مدیریت مالی و درآمد در بازاریابی و عملکرد سازمانی  مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی  دارد. جامعه آماری پژوهش از بین کلیه کارکنان، مدیران، و متخصصان مرتبط با این حوزه در شهرداری شهرستان خوی 180 نفر انتخاب شد. جهت دستیابی دقیق تر به موضوع پژوهش و همچنین جهت تعیین نمونه از فرمول کوکران، حجم نمونه آماری به 120 نفر انتخاب گردید و در ادامه از پرسشنامه نیل و رز 2018 در رابطه با موضوع پژوهش استفاده شد. برای اندازه گیری روایی و پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ بهره گرفته شده که پایایی پژوهش را تایید می کند. به منظور تجزیه و تحلیل داده های به دست امده از نرم افزارهای آماری SPSS و 3PLS در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. بر اساس بافته های پژوهش تمامی فرضیات اثبات می گردد که آن هم نشان دهنده تاثیرپذیری اثر پیچیدگی استراتژیک بر کارآمدی مدیریت مالی و درآمد در بازاریابی و عملکرد سازمانی در شهرداری شهرستان خوی می باشد.

    کلید واژگان: مدیریت مالی, درآمد, بازاریابی, پیچیدگی استراتژیک, عملکرد سازمانی, شهرداری, شهرستان خوی}
  • طراحی مدل شاخص های راهبردی موثر بر بهبود توان رقابتی شرکت های تولیدی از دیدگاه مصرف کننده
    امیررضا شیروانی، حسن فهیم دوین*، حسین پیمانی زاد، محمدرضا اسماعیل زاده قندهاری

    توان رقابتی یکی از کلیدی ترین شاخص های موفقیت شرکت های تولیدی می باشد. هدف تحقیق حاضر طراحی مدل شاخص های راهبردی موثر بر بهبود توان رقابتی شرکت های تولیدی بود. تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی از نوع پیمایشی زمینه یاب و به لحاظ نوع جستجوی داده ها از نوع آمیخته بود. جامعه آماری شامل اساتید دانشگاه، صاحبان شرکت های تولید کننده محصولات ورزشی، افراد خبره در زمینه صادرات و واردات محصولات ورزشی، متخصصان حیطه بازاریابی و مدیران شرکت های محصولات ورزشی بودند که 20 مصاحبه در بخش کیفی و 120 پرسشنامه در بخش کمی توزیع و جمع آوری شد. در تحقیق حاضر برای دستیابی به یک مدل مفهومی جامع ابتدا از روش گلیزر نظریه داده بنیاد استفاده شد، سپس برای تائید مدل مفهومی برخواسته از نظریه داده بنیاد، پرسشنامه ای طبق نتایج تحقیق ساخته شد و پس از تائید روایی محتوایی و پایایی در اختیار نمونه دوم تحقیق قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان داد شاخص های درون سازمانی شامل مدیریت و ساختار، بهبود کالا، بهبود خدمات، تامین و طراحی و بازاریابی و شاخص های برون سازمانی شامل عوامل قانونی و حمایتی، مشتری و مصرف کننده، کنترل بازار و مسائل تجاری و بین المللی بود. همچنین یافته های مدلسازی معادلات ساختاری نشان از برازش مناسب مدل تحقیق بود. با توجه به نتایج پژوهش شرکت های تولیدی می توانند با بهبود شاخص های راهبردی در بازار موفق عمل نمایند و توان رقابتی خود را ارتقا دهند.

    کلید واژگان: بازاریابی, توان رقابتی, بهبود خدمات, کنترل بازار, مدیریت}
    Designing a model of strategic indicators effective on improving the competitive power of manufacturing companies from the consumer's point of view
    Amirreza Shirvani, Hassan Fahim Devin *, Hosein Peymanizad, Mohammadreza Esmaeilzadeh Ghandehari

    Competitiveness is one of the key success indicators of manufacturing companies. The purpose of this study was to design a model of strategic indicators effective in improving the competitiveness of companies producing. The present research was of a contextual survey type in terms of its practical purpose and of a mixed type in terms of the type of data search. The statistical population included professors, owners of companies producing sports products, experts in the field of export and import of sports products, experts in the field of marketing and managers of sports products companies, who distributed 20 interviews in the qualitative section and 120 questionnaires in the quantitative section collected. In the present study, to achieve a comprehensive conceptual model, first the from Glaser's method of Grounded theory, then to confirm the conceptual model based on the foundation data theory, a questionnaire was developed according to the research results. The research findings showed that internal indicators included management and structure, product improvement, service improvement, supply and design and marketing, and external indicators including legal and supportive factors, customer and consumer, market control and trade and international issues. Also, structural equation modeling findings show a good fit of Dada research model; According to the research results, companies producing can be successful in the market by improving their strategic indicators and improve their competitiveness.

    Keywords: Marketing, Competitive Power, Service Improvement, Market Control, Management}
  • فوزیه طاهری مینا، تحفه قبادی لموکی*، میثم لطیفی، حسین حاجی بابایی

    این پژوهش با هدف طراحی مدل پیشایندهای سازنده کهن الگوهای نام ونشان به صورت مقطعی در طی سال های 1399 و1400 در شهرهای همدان، قزوین، سنندج و کرمانشاه انجام شد که از لحاظ هدف، بنیادی و کاربردی، از لحاظ روش، توصیفی پیمایشی، از لحاظ نوع دادهل ها، تحقیقی آمیخته است. پس از 12 مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته برای هر نام ونشان با صاحبان و مدیران نام ونشان های معتبر و اساتید بازاریابی به روش پدیدارشناسی و کدگذاری با استفاده از نرم افزارMaxqda12 مجموعه ای از ویژگی ها با کارکرد پیشایندهای کهن الگوی همان نام ونشان استخراج و براساس کدها پرسشنامه ها طراحی و به صورت جداگانه در بین 201 نفر از مشتریانی که مصرف کننده نام ونشان بوده و حداقل ده سال نسبت به نام ونشان وفاداری نگرشی یا رفتاری داشتند، توزیع و داده ها جمع آوری شد. با استفاده از روش کدگذاری از 137 مصاحبه، 2316 کد شامل 457 کد فرعی، 79 کد نیمه فرعی و 12 کد اصلی استخراج شد، سپس 12 پرسشنامه طراحی و جمعا 2412 پرسشنامه برای 12 نام ونشان منتخب تکمیل شد. پیشایندهای سازنده هر یک از 12 کهن الگوی یونگ در بازاریابی از درون داده ها استخراج گردید. برای هر نام ونشان پیشایندها از مصاحبه ها و پرسشنامه ها به دست آمد. با توجه به پیشایندهای حاصل از پژوهش می توان اظهار داشت کهن الگوها در شکل گیری نام ونشان شما تاثیر بسزایی دارند.

    کلید واژگان: کهن الگو, پیشایند, نام ونشان, بازاریابی}
    Fozieh Taheri Mina, Tohfeh, Ghobadi Lamuki *, Meisam Latifi, Hossein Hajibabaei
    Introduction

    This research was conducted with the aim of designing model of antecedents’ archetypes brand formetive cross-sectionally during the years 1399 to 1400 in the city of Hamadan, Qazvin, Sanandaj and Kermanshah.

    Methodology

    This research is a field research in terms of its fundamental and practical purpose, in terms of descriptive survey method, in terms of the type of research data, and in terms of place and time of implementation. After 10 to 12 in-depth semi-structured interviews for each brand with the owners and managers of reputable brands and marketing professors using the phenomenology and coding method using Maxqda12 software, a series of features were extracted as archetypal antecedents of the same brand and based on the codes, questionnaires were designed and Individual forms were distributed among 201 customers who were consumers of the brand and had at least ten years of attitudinal or behavioral loyalty to the brand and collected data. Due to the non-normality of the research data in the Kolmogorov-Smirnov test, confirmatory factor analysis and structural equation tests were used using SPSS and Smart PLS software. After confirming the reliability, convergent and divergent validity, the quality or validity of the model is checked and at the end the test of the overall model of the research is conducted, which shows the appropriate fit of the model and the model presented by the researcher is approved. To extract the Antecedents Archetypes Brand Formetive, considering brands that have a subconscious collective, were selected for Apple Brand Creator archetype, Xbox Brand Magician archetype, Pepsi Brand Jester archetype, Jeep Brand Explorer archetype, Diesel Brand Outlaw archetype, Rolex Brand Ruler archetype, Sony Brand Sage archetype, Chanel Brand Lover archetype, Coca Cola Brand Innocent archetype, Gap Brand Everyman archetype, Nike Brand Hero archetype, Niva Brand Caregiver archetype. Based on the model obtained from the research, a series of characteristics were extracted as the antecedents of the archetype of each brand.

    Discussion and Results

    Using the coding method, 2316 codes including 457 sub-codes, 79 semi-sub-codes and 12 main codes were extracted from 137 interviews, then 12 questionnaires were designed and a total of 2412 questionnaires were distributed for 12 selected brands in the distribution research and the findings were analyzed. and finally, the Formetive antecedents of each of Jung's 12 Archetypes in marketing were extracted from the data. For each brand separately, a series of factors were obtained from the interviews and questionnaires as the antecedents of the same brand, which indicated and confirmed the specific archetype of the same brand and fulfilled the purpose of the research. For example, The findings of the research show that the antecedents archetypes Formetive: Different thinking, Creative and passionate, Transforming ideas into reality, Innovative and impactful, With quality and a long history, Smiling and funny, Easy life, Challenging other brands, Fear of boredom, Reminder of happy moments, Clever, Funny, Playful and Irresponsible, Lovely, Gaining new experiences, Looking for a better world, Overshadowing the borders, Enjoy your discovery, Away from limitation, A better and more real life, Youthful, Adventurer, Complex personality, Luxury, A different and new appearance, Make the world a better place, Destroying traditions, A successful commander in challenging conditions, Desire to help the world, Dominance and Control, Constructive, Discover new parts, Decoder of clues and solver of the riddle of existence, Emphasis on research, Development and innovative developments, Encourage the customer to think, Seeking knowledge and expanding information, Good sense for life, Finding opportunities and strengths, Independent, Lifelong learner, Differentiation from Competitors' Products, Idealistic and Traditional , Nostalgic, Loyal to customers, Willingness to help, , High quality, sense of belonging, Desire to communicate with others, Defending his territory and honor or from the oppressed, Development of borders, Escape from limiting environments, Diverse and affordable, Desire to communicate, Empathize and help others, Believing in seeing and feeling through the eyes of others, Reassurance, Self-care in the form of self-acceptance, Compassionate, Patient and Friendly.

    Conclusion

    According to the antecedents obtained from the research, it can be said that archetypes have a great impact on the formation of your brand. Also, the findings show that archetypes have an impact on the formation of brand personality and help us understand the meaning and concept of the brand and are very important tools for marketing and differentiate brands from each other. An archetype is what gives originality to a brand. Archetypes play an undeniable role in our success in the marketplace. The archetype of the brand differentiates from competitors, creates a sensory connection with the audience, creates a lasting relationship with the customer, focuses on good features and conveys the brand's message and purpose.

    Keywords: Archetype, Antecedent, Brand, Marketing}
  • ایوب محمدیان*، سید ابولقاسم میرا، نادر معاون
    با توجه به سرعت بالای رشد و توسعه کشورهای حاشیه خلیج فارس و نیاز آن ها به توسعه عمرانی و از آنجاییکه ایران دارای منابع و پتانسیل سرشار جهت تولید محصولات ساختمانی باکیفیت است و به دلیل همسایگی و مقرون به صرفه بودن از جهت حمل و نقل، این کشورها را به مقاصد بسیار سودآوری جهت صادرات تبدیل می کند. از اینرو، پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل بازاریابی دیجیتال برای توسعه بازارهای صادراتی محصولات صنعت ساختمان در کشورهای حاشیه خلیج فارس انجام شده است. این پژوهش با بهره گرفتن از رویکرد استراوس و کوربین تئوری داده بنیاد مورد تجزیه و تحلیل و کدگذاری قرار گرفته است. داده های برگرفته از مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شده با 24 نفر از خبرگان شرکت های ساختمانی جزیره کیش و فعالان صادرات که از بازاریابی دیجیتال استفاده می کنند، تا رسیدن به اشباع نظری این فرایند ادامه داشت. براساس مدل بدست آمده از پژوهش، در بین مفاهیم استخراج شده، فشار عرضه و تقاضا از طرف کشورهای همسایه، مسائل لجستیکی به جهت موقعیت جغرافیایی، زیرساخت فناوری سازمانی از نظر استفاده از فناوری بلاکچین، تخصیص بودجه، طراحی وبسایت عرب زبان، بازاریابی محتوای متناسب با نیاز و فرهنگ کشورهای عرب زبان همسایه و مشاوره های تخصصی از جمله مولفه هایی بودند که در بخش صادرات در صنعت ساختمان اهمیت ویژه ای داشتند. یافته های این پژوهش می تواند به فعالان در صنعت ساختمان و صادرات محصولات ساختمانی کمک کند تا نسبت به پیاده سازی بازاریابی دیجیتال کارآمد اقدام نموده تا به مزایای عمده آن از جمله سودآوری و ارزآوری دست پیدا کنند.
    کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی دیجیتال, صادرات, صنعت ساختمان}
    Ayoub Mohammadian *, Seyed Abolghasem Mira, Nader Moaven
    Considering the high speed of growth and development of the Persian Gulf countries and their need for civil development, and since Iran has abundant resources and potential to produce high-quality construction products, and because of its neighborhood and cost-effectiveness in terms of transportation, these countries are very profitable destination for export. Therefore, the current research was conducted with the aim of providing a digital marketing model for the development of export markets for construction industry products in the Persian Gulf countries.This research has been analyzed and coded by using the Strauss and Corbin approach of grounded theory. Data obtained from semi-structured interviews conducted with 24 experts active in construction companies of Kish Island continued until the theoretical saturation of this process was reached. Based on this model, among the extracted concepts, supply and demand pressure from neighboring countries, logistical issues due to geographical location, technological platform in terms of using block chain technology, budget allocation, Arabic language website design, content marketing according to the need and culture of the neighboring Arab-speaking countries and specialized consultations were among the components that were particularly important in the discussion of export in the construction industry. The findings of this research can help the activists in the construction industry and the export of construction products to implement efficient digital marketing in order to achieve its major benefits, including profitability and foreign exchange.
    Keywords: Digital Marketing, Marketing, Construction Industry, Export}
  • محمدامین ترابی*، عزت الله عباسیان، سید محمدصادق میلانی

    در دنیای آینده، جایی که اکوسیستم های مصنوعی خودکفا به عنوان زیستگاه های پایدار برای انسان ها و دیگر موجودات طراحی و توسعه یافته اند، بازاریابی نیز دستخوش تحولاتی اساسی شده است. این اکوسیستم ها، که با بهره گیری از فناوری های پیشرفته و هوش مصنوعی مدیریت می شوند، نیازمند رویکردهای بازاریابی نوآورانه و هوشمند هستند که بتوانند با محیط های پیچیده و مستقل آنها سازگاری داشته باشند. در این مقاله کوتاه، به بررسی عمیق راهبردهای بازاریابی هوشمند در این اکوسیستم های جدید می پردازیم. از استفاده از داده های محیطی برای شخصی سازی تجربه های مشتریان گرفته تا طراحی کمپین هایی که با الگوریتم های خودآموز و سیستم های خودتنظیم همگام هستند، نشان خواهیم داد که چگونه بازاریابان می توانند با بهره گیری از تکنولوژی های پیشرفته و تحلیل های پیش بینی کننده، نیازهای متغیر و پیچیده ساکنین این اکوسیستم ها را برآورده کنند.همچنین، چالش های اخلاقی و اجتماعی مرتبط با بازاریابی در این محیط های خودکفا را بررسی شده است و راهکارهایی برای ایجاد توازن میان سودآوری و مسئولیت پذیری اجتماعی ارائه می گردد در نهایت، چشم اندازی از آینده بازاریابی در جهانی که به سوی پایداری و خودکفایی حرکت می کند، ترسیم خواهیم کرد و به اهمیت نوآوری و تطبیق پذیری در این مسیر پرداخته خواهد شد.

    کلید واژگان: بازاریابی هوشمند, اکوسیستم خودکفا, بازاریابی}
    Mohammadamin Torabi *, Ezatollah Abbasian, Seyyed Mohammadsadeq Milani

    In the future world, where self-sustaining artificial ecosystems are designed and developed as sustainable habitats for humans and other creatures, marketing has also undergone fundamental changes. These ecosystems, which are managed using advanced technologies and artificial intelligence, require innovative and intelligent marketing approaches that can adapt to their complex and independent environments. In this short article, we take a deep look at smart marketing strategies in these new ecosystems. From using environmental data to personalize customer experiences to designing campaigns that are synchronized with self-learning algorithms and self-adjusting systems, we will show how marketers can meet the changing and complex needs of the inhabitants of these ecosystems by using advanced technologies and predictive analytics. Also, the ethical and social challenges related to marketing in these self-sufficient environments have been examined and solutions are provided to create a balance between profitability and social responsibility. Finally, we will draw a vision of the future of marketing in a world that moves towards sustainability and self-sufficiency. And the importance of innovation and adaptability will be addressed in this direction.

    Keywords: Smart Marketing, Self-Sufficient Ecosystem, Marketing}
  • رضا اسماعیلی نیری، عبدالحمید حاجی پور شوشتری*، لیلا آندرواژ

    در جهان کسب وکار امروزی فناوری های دیجیتال با سرعتی فزاینده و انقلابی به پیشرفت خود ادامه می دهند و از آن با عنوان انقلاب صنعتی چهارم یاد می شود؛ به طوری که هیچ یک از جنبه های مختلف کسب وکارها از امواج خروشان آن در امان نمانده و منجر به تغییر، اصلاح و تعدیل کسب وکارها شده است. بازاریابی یکی از علوم حیاتی و مهم در مدیریت و کسب وکار می باشد که به شدت تحت تاثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته است.نمونه ی بارز آن بازاریابی دیجیتال می باشد. هدف پژوهش حاضر طراحی مدل بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری کشوراست.مشارکت کنندگان پژوهش14تن ازکارشناسان و اساتید دانشگاهی حوزه بازاریابی ،خبرگان و متخصصین بانک ها ومطلعین با روش نمونه گیری هدفمند (قضاوتی) و بر اساس قاعده اشباع نظری بود است. به منظور یافتن عبارات و جمله های معنی دار از متن مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان از تکنیک کیفی تحلیل مضمون استفاده شد؛ در مرحله ی اول از طریق ترکیب مفاهیم به دست آمده 85 مضمون کلیدی شناسایی شد، سپس در مرحله ی دوم از طریق شناسایی شباهت در ساختار زیربنایی مضامین کلیدی، 21 مضمون یکپارچه کننده استخراج گردید و نهایتا با ادغام ساختارهای مشابه مضامین یکپارچه کننده، این مضامین در 6 مضمون کلان: مشتری مداری دیجیتال، بازار محوری دیجیتال، استراتژی بازاریابی دیجیتال، هم آفرینی ارزش دیجیتال، برند سازی دیجیتال و مدیریت بانکی دیجیتال قرار گرفتند.

    کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی دیجیتال, صنعت بانکداری, فناوری اطلاعات}
    Reza Esmaili Neiri, Abdolhamid Hajipour Shooshtari *, Leila Andervazh

    In today's business world, digital technologies continue to advance at an increasing and revolutionary speed, and it is referred to as the fourth industrial revolution; So that none of the different aspects of businesses have been spared from its raging waves and it has led to the change, modification and adjustment of businesses. Marketing is one of the vital and important sciences in management and business, which has been heavily influenced by information technology. A clear example of that is digital marketing. The aim of the current research is to design a digital marketing model in the country's banking industry. The participants of the research were 14 experts and university professors in the field of marketing, experts and specialists of banks and insiders with the purposeful (judgmental) sampling method and based on the rule of theoretical saturation. In order to find meaningful phrases and sentences from the text of semi-structured interviews with experts, the qualitative technique of thematic analysis was used; In the first stage, 85 key themes were identified by combining the obtained concepts, then in the second stage, 21 unifying themes were extracted through the identification of similarities in the underlying structure of the key themes, and finally, by merging the structures similar to the unifying themes, these themes were divided into 6 macro themes. : Digital customer orientation, digital market orientation, digital marketing strategy, digital value co-creation, digital branding and digital banking management.

    Keywords: Marketing, Digital Marketing, Banking Industry, Information Technology}
  • محمد مرندی، حسین صفرزاده *، منصوره علیقلی

    پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بازاریابی سیاسی در انتخابات ریاست جمهوری اسلامی ایران انجام شده است. روش استفاده شده در پژوهش، کیفی و مبتنی بر راهبرد نظریه داده بنیاد است. برای جمع آوری داده ها از ابزار مصاحبه عمیق استفاده شده است. جامعه هدف خبرگان دانشگاهی، مدیران و کارشناسان ارشد حوزه های سیاسی که در فرایند و تصمیمات بازاریابی سیاسی مشارکت داشتند، بوده اند با استفاده از نمونه گیری هدفمند پس از 15 مصاحبه عمیق، اشباع نظری حاصل شد.در رویکرد داده بنیاد در این پژوهش طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی بیانگر 22 مقوله کلی و105 مقوله فرعی در قالب پارادیمی شامل شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر، مقوله های محوری، راهبردها و پیامدها بوده است..نتایج نشان داد که بازاریابی سیاسی در انتخابات ریاست جمهوری اسلامی ایران توسط شرایط علی (ساختار سیاسی، عوامل فردی، عوامل ایدئولوژیک و قوانین و سیاست ها)، زمینه ای (شناسایی رقبا وضعیت سیاسی، شناسایی گروه ها و تقسیم بندی سیاسی و رتبه بندی حوزه انتخاباتی)، مداخله گر (تغییرات فناوری، فضا سازی رسانه ای، فشارهای بین المللی)، مقوله های محوری (آگاهی سیاسی، بازاریابی و تبلیغات اثربخش و نیازشناسی بازار رای)، راهبردها (ارزش آفرینی برای رای دهندگان، طراحی محصول مناسب با مطالبه اصلی بازار رای پایش مستمر محیط، شبکه سازی مطلوب در انتخابات) و پیامدهای (ترسیم پارادیم نوین بازاریابی سیاسی، برندسازی، توسعه گفتمان سیاسی در انتخابات) تحقق می یابد.

    کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی سیاسی, انتخابات, نظریه داده بنیاد}
    Mohammad Marandi, Hossein Safarzadeh, Mansoureh Aligholi

    The present study was conducted with the aim of providing a political marketing model in the presidential elections of the Islamic Republic of Iran. The research method used was qualitative and based on the grounded theory strategy. For data collection, in-depth interview tools were utilized. The target population consisted of academic experts, senior managers, and experts in political fields who were involved in the processes and decisions of political marketing. Through purposive sampling, theoretical saturation was achieved after 15 in-depth interviews. In the grounded theory approach, this research went through three stages of open, axial, and selective coding, resulting in 22 general categories and 105 subcategories, organized into a paradigm that includes causal conditions, contextual factors, intervening conditions, central categories, strategies, and outcomes. The results indicated that political marketing in the presidential elections of the Islamic Republic of Iran is realized through causal conditions (political structure, individual factors, ideological factors, and laws and policies), contextual factors (identifying competitors, understanding the political situation, identifying groups and political segmentation, and ranking the electoral domains), intervening conditions (technological changes, media framing, and international pressures), central categories (political awareness, effective marketing and advertising, and understanding the needs of the voting market), strategies (value creation for voters, designing appropriate products aligned with the main demands of the voting market, continuous environmental monitoring, and optimal networking in elections), and outcomes (shaping a new paradigm of political marketing, branding, and the development of political discourse in elections).

    Keywords: Marketing, Political Marketing, Elections, Grounded Theory}
  • سید مانی صدرایی، فریده حق شناس کاشانی*، مهدی کریمی زند

    هدف این پژوهش ارائه مدل توسعه بازار فینتک با تاکید بر چالش ها و استراتژی های موجود می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کابردی و از حیث شیوه اجرا، (کیفی-کمی)، از نوع تحلیل مضمون و از نظر ماهیت، بنیادی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها، اکتشافی - همبستگی می‎باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 20 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت های فینتک فعال در حوزه پرداخت با مجوز شاپرک شامل زرین پال، آسان دریافت، پیام رسان مالی بله، ایزی پی، کارت اعتباری و امتیازی ایرانیان می باشد و روش نمونه گیری به صورت قضاوتی انجام شد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. روش گردآوری داده ها و تحلیل در بخش کیفی، مصاحبه و تحلیل مضمون و در بخش کمی، پرسشنامه و تکنیک روایی محتوا (CVR) و ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختاریافته می باشد. نتایج تحقیق نشان داد، چالش های توسعه بازار فینتک شامل زیرساخت ناکافی، موانع رگولاتوری و قانون گذاری، دشواری کار با مردم/مشتری عمومی، بی اعتمادی به فناوری و فینتک، سطوح پایین درآمد و چالش های قیمت گذاری محصول، موانع فرهنگی هستند. همچنین، استراتژی های توسعه بازار فینتک شامل مشارکت جامعه در فرآیند بازاریابی، استفاده از شبکه ه ای اجتماعی، تبلیغات هوشمند و بهینه، تولید محتوای مفید و ارزشمند، برندسازی، انطباق استراتژی های ارتباطی با ماهیت بازار فینتک، بخش بندی جغرافیایی و فرهنگی بازار و نیز آموزش به مشتری، می باشد.

    کلید واژگان: بازاریابی, استراتژی بازاریابی, بازار فینتک, استراتژی های توسعه بازار, فرآیند بازاریابی, برندسازی}
    Seyed Mani Sadraee, Farideh Haghshenaskashani *, Mehdi Karimizand

    The purpose of this research is to present the fintech market development model with an emphasis on existing challenges and strategies. The research method is applicable in terms of purpose, thematic analysis type in terms of execution method (qualitative-quantitative), fundamental in terms of its nature, and exploratory-correlative in terms of data collection method. The statistical population of the research includes 20 managers and experts of fintech companies active in the field of payment with the license of Shaperk, including Zarinpal, Asan-Dariaft, Balle Financial Messenger, EasyPay, Iranian credit and point cards. The sampling method is done in a judgmental manner, and the interviews continued until reaching theoretical saturation. The method of data collection and analysis is interview and thematic analysis in the qualitative part, and questionnaire and content validity technique (CVR) and semi-structured interview data collection tool in the quantitative part. The results of the research showed that the challenges of fintech market development include insufficient infrastructure, regulatory and legislative barriers, difficulty of working with public/general customers, mistrust of technology and fintech, low levels of income and product pricing challenges, and cultural barriers. Also, fintech market development strategies include community participation in the marketing process, use of social networks, smart and optimal advertising, useful and valuable content production, branding, adaptation of communication strategies to the nature of the fintech market, geographic and cultural segmentation of the market, and also training to the customer.

    Keywords: Marketing, Marketing Strategy, Fintech Market, Market Development Strategies, Marketing Process, Branding}
  • زهرا رمضانپور اسماوندانی، مهدی روح الامینی*، شهربانو قلی پور

    هدف این پژوهش ارائه مدل تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد صنعت بانکداری براساس روش نظریه داده بنیاد می باشد. روش پژوهش از حیث هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه اجرا کیفی مبتنی بر رویکرد استقرایی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 8 نفر از خبرگان صنعت بانکداری می باشند و نمونه گیری به صورت هدفمند انجام شد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. در این پژوهش از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای گردآوری و تحلیل داده ها از راهبرد پژوهشی نظریه داده بنیاد، استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده‎ها از نرم افزار 2020 MAXQDA برای کدگذاری مصاحبه ها استفاده گردید. نتایج حاکی از آن بوده که در مجموع 5 مولفه امنیت شغلی، آموزش، انگیزش و رضایت کارکنان، ارتباطات مثبت، توسعه و پاداش به عنوان ویژگی‎های بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری شناسایی شد و 14 مولفه که در قالب شرایط علی (برقراری تعامل سازنده بین کارکنان ومدیران، پاداش سخاوتمندانه، توانمندسازی کارکنان، حمایت مدیریت)، شرایط بسترساز (رهبری و مدیریت سازمان، اقدامات مدیریت منابع انسانی، فرهنگ سازمان)، مداخله‎ای (جو سیاسی، هزینه های سازمانی)، راهبردها (ترویج فرهنگ مشتری مداری، تناسب فرد- شغل) و پیامد (توسعه انسانی، خلق ارزش، افزایش تعهد) شناسایی و استخراج شد.

    کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی داخلی, انگیزش و رضایت کارکنان, توسعه و پاداش, ارتباطات مثبت}
    Zahra Ramzanpour Osmavandani, Mehdi Rouholamini *, Shahrbanoo Gholipour

    The purpose of this research is to provide a model of the impact of internal marketing on the performance of the banking industry based on the data-based theory method. The research method is applicable in terms of the purpose, and qualitative in terms of the implementation method, based on the inductive approach. The statistical population of the research includes 8 experts of the banking industry, and the sampling was done in a targeted manner and the interviews continued until reaching theoretical saturation. Semi-structured interview was used in this research. To collect and analyze the data, the foundation's data theory research strategy was used. For data analysis, MAXQDA 2020 software was used to code the interviews. The results indicated that a total of 5 components of job security, training, employee motivation and satisfaction, positive communication, development and reward were identified as internal marketing features in the banking industry, and 14 components were identified and extracted in the form of causal conditions (establishing constructive interaction between employees and managers, generous rewards, employee empowerment, management support), foundational conditions (organizational leadership and management, human resource management measures, organizational culture), interventions (political climate, organizational costs), strategies (promotion of customer-oriented culture, person-job fit), and outcome (human development, value creation, increased commitment).

    Keywords: Marketing, Internal Marketing, Employee Motivation, Satisfaction, Development, Reward, Positive Communication}
  • علیرضا جاهد، احسان عابدی*، حمیدرضا سعیدنیا

    هدف این تحقیق تبیین و اعتبارسنجی مدل هماهنگی بخش بازاریابی و فروش در صنعت بیمه در ایران می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی می‎باشد. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران باتجربه در بخش بازاریابی و فروش بیمه و کارشناسان ارشد شرکت های بیمه و اساتید دانشگاهی می باشد که نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 181 نفر در نظر گرفته شد. نمونه گیری در این پژوهش به صورت خوشه ای تصادفی می باشد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، شامل پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از روش کیفی می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجام گرفت. یافته ها نشان داد که مدل هماهنگی بخش بازاریابی و فروش در صنعت بیمه از عوامل مختلف بطور مستقیم و غیر مستقیم تاثیر می پذیرد و درک مدیران از پیچیدگی ارتباط این دو واحد از اهمیت بسزایی در رشد شرکت های بیمه و ایجاد مزیت رقابتی برای آنها برخوردار است. مدیران به منظور اطمینان از تحقق اهداف بایستی شرایط علی از قبیل پیاده سازی داشبورد مدیریت ریسک، یکپارچگی و هماهنگی ساخت یافته در کسب و کار، ایجاد سینرژی (هم افزایی) در تصمیم گیری های سازمانی، شناخت پیش نیازها برای هماهنگی بین دو بخش بازاریابی و فروش در قالب شرایط زمینه ای و یا چالش های هماهنگی از قبیل"تعصبات بخشی، سرمایه انسانی غیرمتخصص، تعارض منافع، نگاه سلیقه ای مدیران، نگرش مدیرعامل، ملاحظات اخلاقی، پشتیبانی نامطلوب از مشتریان هنگام دریافت خسارت و ایفای تعهدات سازمان و همچنین به شرایط مداخله گر از قبیل"اسناد بالادستی، شرایط بازار (ذینفعان بازار)، شرایط قانونی و شرایط رقابتی توجه نمایند.

    کلید واژگان: بازاریابی, فروش, ذینفعان بازار, مدیریت ریسک, شرایط بازار}
    Alireza Jahed, Ehsan Abedi *, Hamidreza Saeednia

    The purpose of this research is to explain and validate the coordination model of the marketing and sales department in the insurance industry in Iran. The present research is applicable in terms of purpose. The statistical population of the research includes experienced managers in insurance marketing and sales, senior experts of insurance companies and university professors; and the statistical sample was considered to be 181 people using Cochran's formula. Sampling in this research is in the form of random clusters. The collection tool in this research includes a researcher-made questionnaire derived from the qualitative method. Data analysis was done by SPSS software. The findings showed that the coordination model of the marketing and sales department in the insurance industry is affected by various factors directly and indirectly, and managers' understanding of the complexity of the relationship between these two units is of great importance in the growth of insurance companies and creating a competitive advantage for them. In order to ensure the achievement of the goals, managers must pay attention to the causal conditions such as the implementation of the risk management dashboard, structural integration and coordination in the business, creating synergy in organizational decisions, recognizing the prerequisites for coordination between the two departments of marketing and sales in the form of background conditions or coordination challenges such as "partial prejudices, non-specialist human capital, conflict of interests, managers' taste, CEO's attitude, ethical considerations, unfavorable customer support when receiving damages and fulfilling the organization's obligations, as well as interfering conditions such as upstream documents, market conditions (market stakeholders), legal conditions, and competitive conditions.

    Keywords: Marketing, Sales, Market Stakeholders, Risk Management, Market Conditions}
  • شراره هزارخوانی، اصغر مشبکی اصفهانی*، فتانه علیزاده مشکانی، عبدالله نعامی

    کشاورزی ارگانیک به عنوان یک بینش و سامانه تولید محصولات کشاورزی که تاکید آن بر تولید محصولات سالم است، شناخته می شود. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بازاریابی نوآورانه محصولات ارگانیک با رویکرد آینده پژوهی انجام شده است. این مطالعه از منظر هدف، پژوهشی بنیادی است که با روش پژوهش کیفی و مبتنی بر استدلالی قیاسی-استقرایی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، خبرگان نظری (اساتید مدیریت بازاریابی) و خبرگان تجربی (مدیران شرکت های دانش بنیان بخش کشاورزی) بودند. نمونه گیری به روش غیراحتمالی و به صورت هدفمند انجام شد. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه بود. برای تحلیل مصاحبه های تخصصی، روش آینده پژوهی به کار گرفته شد و شاخص های مربوطه شناسایی شدند و در نهایت مدل نهایی پژوهش ارائه شد. تحلیل داده های پژوهش با نرم افزار اطلس تی آی انجام شد. براساس نتایج پژوهش، پیشران های اقتصادی، قوانین، سیاسی، یارانه ها، ساخت و اجاره، محیطی و بهداشتی به عنوان متغیرهای تاثیرگذار، پیشران های مکان، اجتماعی، پرسنل، تولیدات نوآورانه به عنوان متغیرهای خودمختار، پیشران های فرهنگی، خدمات ویژه، رقبا، نرخ ارز و تورم و خدمات برنامه ریزی به عنوان متغیرهای پیوندی و پیشران های تاثیرپذیر صادرات، استراتژی، خدمات فیزیکی، تبلیغات مستقیم، آموزش مهارت، رضایت شغلی و مشتریان جوان به عنوان متغیرهای تاثیرپذیر بودند

    کلید واژگان: بازاریابی, نوآورانه, محصولات ارگانیک}
    Sharareh Hezarkhani, Asghar Moshabaki Esfahani *, Fataneh Alizadeh Meshkani, Abdullah Naami

    Organic agriculture is known as an insight and system of production of agricultural products that emphasizes the production of healthy products. In this regard, the current research has been conducted with the aim of presenting an innovative marketing model of organic products with a future research approach. From the point of view of the goal, this study is a fundamental research that was conducted with the qualitative research method and based on deductive-inductive reasoning. The statistical population of this research was theoretical experts (professors of marketing management) and experimental experts (managers of knowledge-based companies in the agricultural sector). Sampling was done in a non-probability and purposeful way. The data collection tool was interview. To analyze the expert interviews, the prospective research method was used and the relevant indicators were identified and finally the final model of the research was presented. Research data analysis was done with TI Atlas software. Based on the results of the research, economic drivers, laws, politics, subsidies, construction and rental, environmental and health as influential variables, location drivers, social, personnel, innovative productions as independent variables, cultural drivers, special services, competitors , exchange rate and inflation and planning services as linked variables and influential drivers of export, strategy, physical services, direct advertising, skill training, job satisfaction and young customers as influential variables

    Keywords: Future Research, Innovative Marketing, Organic Product}
  • محمد شکری*

    بازاریابی از نهادهای موجود در جامعه است که صرفا در مباحث بازرگانی و اقتصادی از آن یاد می شود. این نهاد در جامعه امروزی جایگاهی خاص دارد که با وجود این با وجود نقش مهم آن جایگاه و ماهیت حقوقی آن معین نیست از سوی دیگر برای تعیین حقوق و تکالیف بازاریاب باید ماهیت حقوقی آن مشخص گردد. حال با توجه به خلا قانونی این سئوال مطرح است که ماهیت حقوقی بازاریاب چیست؟ حقوق و تکالیف بازاریاب با کدام نهاد حقوقی قابل تطبیق است؟ در فقر قوانین موضوعه کنونی با توجه به تجاری بودن عمل بازاریابی به ناچار باید ماهیت آن را با مقایسه با نهادهای مشابه معین کرد. در مقایسه با نهادهایی مانند وکالت، اجاره اشخاص، تصدی به موسسات برای انجام امور، عاملی، حق العمل کاری و دلالی این نتیجه حاصل می شود که با توجه به فقد جایگاه قانونی خاص، فعالیت بازاریابی بسته به شرایط هر مورد ممکن است مصداقی از هر کدام از موارد مزبور باشد، اما با توجه به وضعیت موجود غالب موارد بازاریابی مصداق دلالی است؛ چه عمدتا بازاریاب صرفا واسطه انجام معامله است و بابت بازاریابی از آمر اجرت (ثابت یا درصد) دریافت می دارد؛ در این صورت بازاریاب را می توان بازاریاب-دلال نامید و بر اساس مقررات موجود، حقوق و تکالیف او را تعیین کرد.

    کلید واژگان: بازاریاب, بازاریابی, بازاریاب-دلال, حق العمل کار, دلال}
    Mohammad Shokri *

    The marketer plays a vital role in transactions. By facilitating the supply, on the one hand, the marketer provides a valuable service to the demander. On the other hand, he facilitates the possibility of supplying goods or services to the producer. The development of commercial affairs and commercial exchanges has caused the specialization of marketing as a profession, and there is a need for specialized knowledge and experience in this job. A Lacuna in the Law is evident, so legislators and legal writers have neglected it. The legal gap undoubtedly is the cause of the many legal problems for this vast group of commercial activists and their parties. This article uses a descriptive-analytical method, compiled by referring to the relevant laws, regulations, and works, and analyzes them based on legal principles. Nowadays, it is necessary for the marketer and marketing to acquire a special legal status independently and like other existing institutions so that the legal status of this critical part of the commercial and economic activities of the society is clarified. Currently, a marketer has no place in Iran's legal literature; therefore, to determine the importance and legal status of marketing activity, its position should be analyzed in light of its matching with similar legal institutions. If the contract involves making a transaction for the account of the principal and the parties explicitly call the contract a power of attorney based on their intention, the contract has the nature of power of attorney. In this way, he can be called a marketer-lawyer; of course, it can only be considered a power of attorney when it is incompatible with any commercial representation (royalty, brokerage, agency, or other cases). A clear example of this situation is when marketing is done free of charge. If the marketer's activity is in such a way that the creativity and initiative in the work are solely with him, and he is not under the supervision and compliance of the employer in doing marketing, then the worker's title does not apply to him. Marketing has the adaptability to with commission if: first, the marketer deals. Secondly, the marketer should conduct the transaction in his name and on the principal's account. In cases where the marketer only mediates the transaction without dealing with the other party himself, the nature of his action is an example of brokering. According to brokerage regulations and what happens in practice, most examples of marketing without independent legal regulations are subject to the nature of brokerage; a marketer often does not initiate a transaction between the principal party and the other party but merely acts as an intermediary between them. If the nature of the marketer's action is a brokerage, the following duties are deduced from the relevant regulations: a. conducting mediation in transactions subject to the marketing contract: b. notification by the marketer. Marketing may be realized as a factor, and the condition for recognizing a factor, such as royalties and brokerage, is to perform work for wages. Marketers and marketing professionals are common and inevitable cases in the market and commercial and economic activities today. Despite this, they do not have a special place in the relevant laws. Since the mission of the law is to regulate the legal relations of individuals in society, the laws must be regulated and approved in parallel with social phenomena to avoid ambiguous legal consequences and differences in determining the rights and duties of related parties. The need for the dynamics of rights to respond to legal phenomena caused by social changes requires that marketing, like other commercial businesses, has its nature and regulations. What is the quantitative and qualitative abundance of marketing in business and economic relations? It is even more than some similar businesses. In the current legal vacuum and the lack of a specific nature for the marketer and marketing in the relevant laws, according to what is prevailing now, the marketer mediates the transaction between the seller and the buyer through activity and advertising. Therefore, in most cases, marketing coincides with the nature of brokering. However, the criteria of the parties' contract in each case represent its legal nature, and inevitably, to determine the rights and duties of the parties and the effects of the contract related to marketing, its nature must first be considered concerning other similar cases such as royalties, brokers, agents, attorneys, and leases. If the person is identified, then based on that, he determines the contractual works. In any assumption, the titles of marketer-right-holder, marketer-broker, marketer-agent, and marketer-lawyer will be the pioneers of the nature and legal position and accordingly determine the rights and duties of marketer and agent.

    Keywords: marketer, Marketing, Royalty, zbroker, Marketer-broker}
  • علیرضا نجفی*، غلامرضا نورمحمد نصرآبادی، سهیلا محمدزاده

    هدف از پژوهش حاضر تعیین نقش هوش مصنوعی در سیاست های بازاریابی و مدیریت بازار است. داده‎های گردآوری شده کیفی و با رویکرد تحلیل محتوا است. جامعه ی آماری پژوهش، مدیران بازاریابی و خبرگان این حوزه بوده که از طریق نمونه گیری نظری با پانزده نفر از آنان مصاحبه‎های عمیق نیمه‎ساختارمند انجام شده است. سپس با استفاده از روش مقوله بندی فرعی و اصلی، کدهای مورد نظر استخراج شدند. براساس فرایند تحلیل محتوا، طی مراحل کدگذاری 50 مقوله فرعی و 13 مقوله اصلی شناسایی و دسته بندی شدند. سپس مدل نهایی پژوهش با استفاده از نرم افزار مکس کیو دی ای رسم شد. نتایج نشان داد که استفاده از قدرت هوش مصنوعی نه تنها برای ماندن در رقابت، بلکه برای بازتعریف استانداردهای برتر در بازاریابی نیز آماده است. ادغام هوش مصنوعی در بازاریابی و مدیریت بازار صرفا یک پیشرفت تکنولوژیکی نیست بلکه نشان دهنده یک تغییر اساسی در نحوه درک، تعامل و ارائه خدمات کسب و کارها به مشتریان در یک چشم انداز بازاریابی پویا و مبتنی بر داده است

    کلید واژگان: بازاریابی, هوش مصنوعی, مدیریت بازار, سیاست های بازاریابی}
    Alireza Najafi*, Gholamreza Noormohammad Nasrabadi, Soheila Mohammadzadeh Vanestan

    The objective & purpose of the present research is to determine the role of artificial intelligence in Marketing Policies & Market Management. The research method is the qualitative data acquisition by the content analysis approach. The research statistical population includes marketing managers and experts in this field, of which 15 out of them have made semi structured & in-depth interviews through theoretical sampling. Then, the relevant and intended codes were extracted by main and secondary categorization method.Results showed that by virtue of the content analysis process,50 secondary & 13 main categories were identified and classified during the encoding stages. Then, the final research model was drawn by using MAXQDA software.It can be concluded that power of artificial intelligence utilization is not only ready for staying in competition, but also for redefinition of marketing superior standards. The integration of artificial intelligence in marketing and market management is not considered only as a technological progress, but also represents a permutation in the way of comprehending, interaction and presenting the business services to customers in a dynamic and data-based marketing outlook.

    Keywords: Marketing, Artifical Intelligence, Market Management, Marketing Policies}
  • وحید آرایی*، حسین اسلامی مفیدآبادی، سید محمود اسلامی
    نقش اقتصادی که بازاریابی داخلی و بین الملل کالاها و خدمات فرهنگی در توسعه پایدار ایفا می کند، غیرقابل چشم پوشی است. پژوهش حاضر با هدف اعتبارسنجی الگوی سیاست گذاری بازاریابی کالاها و خدمات فرهنگی و خلاق در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی انجام شده است. روش پژوهش بر مبنای هدف کاربردی و بر اساس گردآوری داده ها اکتشافی است. ابزار تهیه و گردآوری داده های پژوهش مبتنی پرسشنامه بوده و با فنون تحلیل همبستگی نیز رابطه بین متغیرهای کلیدی پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل؛ خبرگان و مدیران وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و خبرگان واحدهای دانشگاهی بوده که به تعداد 384 نفر نمونه آماری پژوهش انتخاب و پرسشنامه در بین آن ها توزیع شده است. برای تحلیل داده ها از فنون آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. همچنین، از نرم افزار آماری (SPSS) و نرم افزار آماری مدل یابی معادلات ساختاری لیزرل (Lisrel) برای تحلیل داده ها استفاده شده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که عوامل علی، مقوله های محوری، عوامل مداخله گر، عوامل زمینه ای (بسترهای)، عوامل راهبردهای کلیدی و نتایج (پیامدهای) مورد انتظار موثر بر سیاستگذاری بازاریابی کالاها و خدمات فرهنگی و خلاق در وزارت فرهنگ و ارشاد جمهوری اسلامی ایران تاثیر معناداری دارد.
    کلید واژگان: سیاستگذاری, بازاریابی, کالاها و خدمات, فرهنگی و خلاق}
    Vahid Araei *, Hossein Eslami Mofid Abadi, Seyed Mahmoud Eslami
    Policy-making is the basic function of the government and the process of intervention in order to achieve results and realize its political vision. The study of public policy seeks to describe and explain government policy and how to influence and change it. Therefore, the current research has been carried out with the aim of explaining and validating the policy model of marketing of cultural and creative goods and services in the Ministry of Culture and Islamic Guidance. The research method is based on practical purpose and based on exploratory data collection. The tool for preparing and collecting research data was based on a questionnaire, and the relationship between the key variables of the research was also investigated with correlation analysis techniques. The statistical population of the present study included; The experts and managers of the Ministry of Culture and Islamic Guidance and the experts of the university units, which are 384 statistical samples, were selected and the questionnaire was distributed among them. Descriptive and inferential statistical techniques have been used for data analysis. Also, statistical software (SPSS) and Lisrel structural equation modeling statistical software (Lisrel) have been used for data analysis. The findings of the research indicate that the role and position has a significant in the structural model of the marketing policy of cultural and creative goods and services in the Ministry of Culture and Islamic Guidance.
    Keywords: Marketing, Marketing Policy, Goods, Services, Cultural, Creative}
  • مهدی رستمی پائین افراکتی، جواد جدی دلشاد، نسرین منصوری
  • مینا سرشار، مجید فتاحی، نیلوفر ایمان خان

    اکثر مدیران فروش بیش از حد بر روی محصول و روش های مختلف بازاریابی تمرکز می کنند و به استراتژی فروش توجه کافی ندارند.هدف از این مطالعه شناسایی اهمیت برنامه ریزی استراتژیک بر فروش محصولات ارگانیک در شرکت های دانش بنیان بود.روش تحقیق آمیخته، اکتشافی است.در بخش کیفی از نمونه گیری هدفمند استفاده شد.در مجموع 20 نفر از کارشناسان و اساتید دانشگاه مورد مصاحبه قرار گرفتند.در بخش کمی، جامعه آماری شامل 30 شرکت دانش بنیان بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده براساس فرمول حجم نمونه کوکران، 300 شرکت بودند.افراد انتخاب شده و پرسشنامه برای آزمایش مدل در اختیار مدیران و کارکنان قرار گرفت.ابزار تحقیق در بخش کیفی مصاحبه با خبرگان و در بخش کمی پرسشنامه بود.در بخش کیفی از روایی از معیارهای تاییدپذیری،پایایی،انتقال پذیری،اعتبار و در بخش کمی از روایی محتوایی و روایی سازه استفاده شد.پایایی در بخش کیفی با دو روش بازآزمایی و توافق درون موضوعی بین کدگذاران و در بخش کمی با ضریب آلفای کرونباخ تاییدشد.مدل کیفی تدوین شده در قالب پرسشنامه مورد آزمون قرار گرفت.در بخش کمی،مدل با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت و برازش مدل تجربی تعیین شد.به طور کلی نتایج مدل ساختاری نشان داد که مدل پیشنهادی از اعتبار کافی برخوردار است که با استفاده از نرم افزار Amoss برای تحلیل مدل معادلات ساختاری و برازش مدل های اندازه گیری ساختاری و مدل کلی مورد تایید قرار گرفت.در نهایت رویکرد کلی برنامه ریزی استراتژیک در فروش نشان دهنده آن است که برای فروش محصولات در شرکت های دانش بنیان به تعامل میان اعضا برای تدوین استراتژی شرکت به شدت نیازمندمی باشند.

    کلید واژگان: برنامه ریزی استراتژیک, فروش, بازاریابی, محصول ارگانیک, شرکت دانش بنیان}
    Mina Sarshar, Majid Fattahi*, Niloufar Imankhan

    ost sales managers focus too much on the product and various marketing methods and not enough on sales strategy. The purpose of the study was the importance of strategic planning in the sale of organic products in knowledge-based companies. The adopted research method is exploratory mixed research. In the qualitative part, purposeful sampling was used. In total, 20 experts and university professors were interviewed. In the quantitative part, the statistical population included 30 knowledgebased companies, which were selected using a simple random sampling method based on Cochran's sample size formula. As such, 300 people were selected and a questionnaire was provided to managers and employees for model testing. The validity in the qualitative part was addressed taking into consideration the criteria of confirmability, dependability, transferability, and credibility, and in the quantitative part, was addressed using content validity and construct validity. Reliability was confirmed in the qualitative part by test-retest methods and intercoder reliability and in the quantitative part by Cronbach's alpha coefficient. The developed qualitative model was tested in the form of a questionnaire. In the quantitative part, the model was investigated using confirmatory factor analysis and the fit of the experimental model was determined. In general, the results of the structural model showed that the proposed model has sufficient validity, which was analyzed using the Amoss software for the structural equation model. The fit of the structural measurement models and the overall model were confirmed. Finally, the general approach of strategic planning in sales shows that in order to sell products in knowledge-based companies, there is a strong need for interaction among members to formulate their strategy.

    Keywords: Planning, Strategic, Sales, Marketing, Organic Product, Knowledge-Based Company}
  • یزدان شیرمحمدی*، آناهیتا محمدی
    با جهانی شدن بازار، شرکت ها تلاش می کنند، با بهره گیری از فرایندهای گوناگون، عملکرد خود را بهبود بخشند. پیشرفت فناوری داده های بزرگ موجب شده شرکت های بازاریابی حجم زیادی از داده های مربوط به مشتریان خود را نگهداری کنند. ازاین رو، به شناخت بیشتر مشتریان توسط فناوری اطلاعات داده های بزرگ و به کارگیری نرم افزارهای پیچیده آماری برای تحلیل نیازهای گردشگران در دهه های اخیر توجه شده است. بنابراین، هدف پژوهش حاضر بررسی به کارگیری روش تجزیه وتحلیل داده های بزرگ، اینترنت اشیا و هوش مصنوعی به منظور بهبود عملکرد شرکت است. پژوهش حاضر از نوع کمی و از لحاظ گردآوری داده ها پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شرکت های گردشگری و مسافرتی مبتنی بر وب است که تعداد 384 نفر با استفاده از فرمول کوکران و به صورت در دسترس انتخاب شدند. روایی پژوهش عوامل به تایید خبرگان رسید و به منظور تایید پایایی پژوهش از آلفای کرونباخ بهره گرفته شد. یافته های پژوهش نشان داد، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا در ایجاد دانش مشتری و دانش کاربر اثر مثبت و معناداری دارد. همچنین، ایجاد دانش مشتری، دانش کاربر از بازار خارجی، در تصمیم گیری منطقی بازاریابی و تصمیم گیری منطقی بازاریابی اثر مثبت و معناداری دارد.
    کلید واژگان: هوش مصنوعی, داده های بزرگ, اینترنت اشیا, بازاریابی, گردشگری}
    Yazdan Shirmohammadi *, Anahita Mohammadi
    With the globalization of the market, companies try to improve their performance by using different processes. The advancement of big data technology has caused marketing companies to store a large amount of data about their customers. Therefore, better understanding of customers by big data information technology and the use of complex statistical software to analyze the needs of tourists has been considered in recent decades. Therefore, the aim of this research is to investigate the use of big data analysis strategy, Internet of Things and artificial intelligence to improve the company's performance. The current research is quantitative in terms of data collection and survey. The statistical population of the research is web-based tourism and travel companies, 384 of whom were selected using Cochran's formula and available. The validity of the research factors was confirmed by experts and Cronbach's alpha was used to confirm the reliability of the research. The findings of the research showed that artificial intelligence and the Internet of Things have a positive and significant effect on the creation of customer knowledge and user knowledge. Also, the creation of customer knowledge, user knowledge of the foreign market has a positive and significant effect on the rational decision making of marketing and the rational decision making of marketing.
    Keywords: Artificial intelligence, Big Data, Internet of Things, Marketing, Tourism}
  • فاطمه الماسی، یوسف محمدی فر*، محمدجواد جمشیدی

    پژوهش حاضر با هدف شناسایی شاخص های توسعه قابلیت های بازاریابی دیجیتال صنعت بیمه در ایران انجام گرفته است؛ بنابراین ازنظر هدف، توسعه ای- کاربردی، براساس ماهیت، توصیفی- پیمایشی و به لحاظ رویکرد از نوع آمیخته می باشد. در این پژوهش به استخراج شاخص های توسعه قابلیت های بازاریابی دیجیتال با استفاده از روش تحلیل محتوای متنی و سپس به غربال این شاخص ها در صنعت بیمه با استفاده از تکنیک دلفی پرداخته شده است و در آخر شاخص ها با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی دسته بندی شده اند. در بخش تحلیل محتوای متنی جامعه آماری پژوهش شامل مستندات و سوابق بالادستی در رابطه با توسعه قابلیت های بازاریابی دیجیتال بوده و روش نمونه گیری هدفمند می باشد. در بخش دلفی جامعه آماری 10 نفر از خبرگان صنعت بیمه است که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. در بخش تحلیل عاملی اکتشافی نیز جامعه آماری 384 نفر از کارشناسان صنعت بیمه می باشند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. همچنین ابزار مطالعه میدانی این پژوهش پرسشنامه می باشد. یافته های پژوهش نشان می دهد آگاهی از مجموعه عوامل و شاخص های توسعه قابلیت های بازاریابی دیجیتال صنعت بیمه در ایران از اهمیت بسیاری برخوردار است. ازجمله این شاخص ها می توان به تبلیغات محیطی، تبلیغات پیامکی، ارتباط با مشتری و... اشاره کرد. در نهایت با توجه به شاخص ها، آن ها در سه بعد تحقیقات بازاریابی، تشکیلات دیجیتالی سازمان و عوامل مربوط به مشتری دسته بندی شدند.

    کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی دیجیتال, صنعت بیمه}
    Fatemeh Almasi, Yousef Mohammadifar *, MohammadJavad Jamshidi

    The aim of present study is to identify indicators for development capabilities of digital marketing insurance industry indexes in Iran. It is a development- applied research and it is a descriptive- survey by nature and it is also the mixed type of qualitative and quantitative approach. In this study, extraction of indicators for development capabilities of digital marketing with the help of textual content analysis method is performed and then these indicators are screened in the insurance industry by using Delphi technique and finally, the indicators have been categorized by using the exploratory factor analysis method. In the textual content analysis section, the statistical population of the research includes documents and upstream records related to the development of digital marketing capabilities and the sampling method is purposeful. In Delphi section, the statistical population of the study was 10 insurance industry experts who were selected using purposive sampling and the statistical population in the exploratory factor analysis section is 384 insurance industry experts who were selected by using random sampling method. The field study tool of this research is a questionnaire. Findings show that knowledge of the set of factors and indicators for development of digital marketing capabilities of the insurance industry in Iran is very important for managers and researchers. These indicators include environmental advertising, SMS advertising, customer relationship, and etc. Finally, according to the indicators, indicators were categorized in the three dimensions of marketing research, organization's digital organization, and customer-related factors.

    Keywords: Marketing, Digital Marketing, Insurance Industry}
  • فاطمه موحدنیا*، صائبه نصیری ابوخیلی، رضا کاظمی
    تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی توجه زیادی از سوی شرکت ها و برندها به خود جلب کرده اند؛ از این رو مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر ویژگی های افراد تاثیرگذار بر قصد خرید در بازاریابی موثر رسانه های اجتماعی با نقش های واسطه ای شخصیت ها و نگرش به علامت تجاری انجام شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر را مشتریان فروشگاه کوروش در شهر ساری که تعداد آن ها نامحدود می باشند؛ تشکیل می دهند. مطابق فرمول کوکران حجم نمونه 384 نفر تعیین و بر اساس روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‎ها، پرسشنامه استاندارد می‎باشد که با طیف 5 ارزشی لیکرت سنجیده شده است. روایی محتوایی این پرسشنامه ها به تایید خبرگان این حوزه از جمله استاد راهنما رسیده است و میزان پایایی آن نیز بر اساس آزمون آلفای کرونباخ، با استفاده از نرم افزار آماری برای علوم اجتماعی (spss) تعیین و با درصد بالایی (0.85) مورد تایید قرارگرفته و تایید شده است. تحلیل داده های گردآوری شده به وسیله آمار توصیفی از طریق نرم افزار spss و آمار استنباطی از روش مدل‎سازی معادلات ساختاری (حداقل مربعات جزئی) و با استفاده از نرم‎افزار Smart Plsبررسی شده است. تاثیر فرضیه اول و دوم و... و شانزدهم به ترتیب با ضریب تاثیر 23/0 و 31/0 و 28/0 و 16/0 و 29/0 و 0.22 و 0.29 و0.45 و 0.19 و 0.20 و 0.23 و 0.16 و 0.13 و 0.21 و 0.26 و 0.35 در سطح اطمینان 95% (ضریب خطای 5%) مورد ارزیابی قرار گرفته و تایید شده است. نتایج پژوهش بیانگر آن است که جذابیت فیزیکی با ضریب مسیر 0.45 بیشترین تاثیر را بر نگرش به علامت تجاری در بازاریابی رسانه های اجتماعی داشته و قابل اعتماد بودن بر قصد خرید مشتریان با ضریب مسیر 0.13 کمترین تاثیر را دارد.
    کلید واژگان: افراد تاثیرگذار, بازاریابی, رسانه های اجتماعی, بازاریابی تاثیرگذار رسانه های اجتماعی, قصد خرید}
    Fatemeh Movahednia *, Saebeh Nasiri Abolheily, Reza Kazemi
    Social media influencers have attracted a lot of attention from companies and brands; Therefore, the present study was conducted with the aim of determining the effect of the characteristics of people influencing the purchase intention in effective social media marketing with the mediating roles of personalities and attitude towards the brand. The statistical population of this research is the customers of Koroosh store in Sari city, whose number is unlimited; make. According to Cochran's formula, the sample size of 384 people was determined and selected based on random sampling method. The data collection tool is a standard questionnaire that is measured with a 5-point Likert scale. The content validity of these questionnaires has been confirmed by the experts in this field, including the supervisor, and its reliability was determined using Cronbach's alpha test using statistical software for social sciences (spss) and confirmed with a high percentage (0.85). has been The collected data were analyzed by descriptive statistics using spss software and inferential statistics using structural equation modeling method (partial least squares) using Smart Pls software. The impact of the first and second hypothesis and... and the sixteenth hypothesis are respectively 0.23, 0.31, 0.28, 0.16, 0.29, 0.22, 0.29, 0.45, 0.19, 0.20, 0.23, and 0.16. and 0.13, 0.21, 0.26, and 0.35 have been evaluated and confirmed at the 95% confidence level (5% error rate). The results of the research show that physical attractiveness with a path coefficient of 0.45 has the greatest effect on brand attitude in social media marketing, and reliability has the least effect on customers' purchase intention with a path coefficient of 0.13.
    Keywords: Influential People, Marketing, Social Media, Effective Social Media Marketing}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال