به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « تماشاگران » در نشریات گروه « تربیت بدنی »

تکرار جستجوی کلیدواژه «تماشاگران» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • امین خطیبی*، محمود گودرزی، محمد خبیری، مجید جلالی فراهانی
    مقدمه

    هدف از این پژوهش طراحی و اعتباریابی ابزاری برای شناسایی عوامل شکل دهنده جو ورزشگاه های فوتبال بود.

    روش پژوهش: 

    این پژوهش در سه بخش انجام گرفت. در بخش اول به منظور شناسایی مهم ترین عوامل شکل دهنده جو ورزشگاه ها، یک پژوهش دلفی در سه مرحله انجام گرفت. مرحله اول دلفی در قالب مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان انجام شد و در مراحل بعد از پرسشنامه های بسته پاسخ استفاده شد و در نهایت پس از بازنگری نهایی، 80 گویه شناسایی شد. در بخش دوم، گویه های شناسایی شده در قالب پرسشنامه ای تنظیم و پس از بررسی روایی صوری و محتوایی توسط متخصصان طی دو مسابقه میان تماشاگران توزیع شد و پس انجام آزمون تحلیل عاملی اکتشافی 54 گویه در قالب 15 عامل اصلی شناسایی شد. در بخش سوم پرسشنامه به دست آمده از مرحله قبل، با استفاده از نمونه گیری خوشه ای در بین تماشاگران لیگ برتر فوتبال توزیع شد و روایی سازه ابزار از طریق آزمون تحلیل عاملی تاییدی به روش حداقل مربعات جزیی بررسی شد.

    یافته ها

    در مجموع، هشت عامل اصلی موثر بر جو ورزشگاه های فوتبال در ایران شناسایی شد که عبارت اند از: عملکرد پیشین باشگاه، احترام ادراک شده، ورزشگاه، رویداد، امکانات رفاهی، برگزارکننده، معماری و طراحی ورزشگاه و رفتارهای تماشاگران.

    نتیجه گیری

    ابزار طراحی شده در این پژوهش می تواند هم در پژوهش های آتی استفاده شود و هم به بازاریابان و باشگاه های فوتبال در جذب و حفظ مشتریان خود کمک کند.

    کلید واژگان: جو ورزشگاه, جوسازی, تماشاگران, فوتبال, بازاریابی, اعتباریابی}
    Amin Khatibi *, Mahmoud Goudarzi, Mohammad Khabiri, Majid Jalali Farahani
    Introduction

    The purpose of this research was development and psychometric evaluation of the football stadium atmosphere scale with the marketing approach.

    Methods

    The research was conducted in three sections. In the first section to identify the most important factors that shape the stadium atmosphere, a three-stage Delphi survey was conducted which in the first stage, semi-structured interviews with experts were done and in the next stages, a questionnaire was used and finally after the last review, 80 items were specified. In the second section, 80 items specified in the previous study, formed a questionnaire and after confirmation of its validation by experts it was distributed among spectators in two matches. To reduce variables, exploratory factor analysis was used and finally, 15 factors with 54 items were specified. In the third section, obtained questionnaires from the previous step, based on cluster sampling were distributed among Iranian Primer league spectators. Collected data was evaluated by confirmatory factor analysis in the partial least square method to confirm the main factors and to evaluate structural validation.

    Results

    Based on the result of this test, 8 main affective factors on football stadium atmosphere in Iran were specified which include of sports club's Last performance, perceived respect, stadium, event, facility, organizer, stadium architecture and designing, and spectator’s behavior.

    Conclusion

    The scale designed in this research can be used in future research and help marketers and football clubs attract and retain their customers.

    Keywords: football, Marketing, Psychometric, spectators, Stadium atmosphere}
  • وجیهه جوانی*، مسعود انصاری، فاطمه عبدوی

      پژوهش حاضر با هدف ارایه مدل پارادایمی تعاملات تماشاگران ورزشی در رویدادهای ورزشی با استفاده از فناوری های واقعیت مجازی و افزوده به روش کیفی با رویکرد نظریه داده بنیاد رهیافت نظام مند انجام شد. مشارکت کنندگان این پژوهش را خبرگان در حوزه فناوری و مدیریت ورزشی تشکیل می دادند که به صورت هدفمند و مبتنی بر اشباع نظری 15 نفر از آنها بکارگرفته شدند. داده ها از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته جمع آوری و به شیوه کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. جهت افزایش حساسیت نظری و تضمین قابلیت اتکاء، از روش های درگیری طولانی مدت، مشاهده پایدار، وارسی مکرر اطلاعات و کدهای حاصل با مشارکت کنندگان برای ارزیابی برداشت های محقق و مثلث سازی. همچنین، جهت اطمینان از پایایی، از فرمول درصد توافقات استفاده شد. کدهای مستخرج از مصاحبه ها مشتمل بر 58 مفهوم، 21 مقوله فرعی و 5 مقوله اصلی بود. یافته های پژوهش نشان داد در مدل پارادیم پیشنهادی شرایط علی حاکم بر پیدیه محوری یعنی؛ تعاملات تماشاگران شامل پیشرفت ها در حوزه فناوری های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده می باشد. علاوه براین، وجود زیرساخت های فنی بعنوان شرایط زمینه ای مستخرج شد چنانچه، شرایط مداخله ای مشتمل بر محدودیت های سخت افزاری و هزینه های بالا بوده است. از اینرو، استراتژی های حاصل متمرکز بر توسعه زیربنایی سخت افزار واقعیت مجازی و واقعیت افزوده به دست آمد که پیامدها مورد انتظار آن افزایش تعاملات مطلوبتر و نزدیک به واقیعت تر با تماشاگران بود. بر این اساس، توسعه زیرساخت ها و تسهیل بهره برداری از فناوری های نوین در صنعت ورزش، جهت تسهیل تعاملات با تماشاگران بدون محدود مکانی مورد تاکید است.

    کلید واژگان: واقعیت مجازی, واقعیت افزوده, تعامل, تماشاگران, رویدادهای ورزشی}
    Vajiheh Javani *, Masoud Ansari, Fateme Abdavi

    Sporting events have long been a focal point of human entertainment and cultural expression, bringing together communities and fostering a sense of belonging among spectators. In recent years, the integration of virtual and augmented reality (VR/AR) technologies has emerged as a transformative force in reshaping the landscape of spectator-sport interactions. This research endeavors to contribute to this evolving field by proposing a comprehensive paradigm model that encapsulates the intricate dynamics of integrating VR/AR technologies into sporting events. The research methodology employed a grounded theory approach, utilizing a purposive and theoretically-saturated sample of 15 participants who are experts in the fields of technology and sports management. Semi-structured in-depth interviews served as the primary data collection method, allowing for a nuanced exploration of the participants' perspectives. The analysis of the gathered data followed the established principles of open, axial, and selective coding. To enhance the robustness of the study, an iterative process of information and code verification was implemented, engaging participants in discussions to mitigate potential biases and ensure the accuracy of interpretations. Reliability was further ensured through the percentage agreement formula, prolonged engagement, persistent observation, member checking, and triangulation. The analysis of the interview data yielded a rich tapestry of insights, resulting in 58 extracted concepts, 21 sub-categories, and 5 main categories. These findings form the foundation of the proposed paradigm model for spectator-sport interactions in sporting events utilizing VR/AR technologies. The research underscores the significance of continuous technological advancements as a foundational condition. The evolution of VR/AR technologies acts as a catalyst for shaping the spectator-sport interaction paradigm, offering novel possibilities for immersive experiences. The need to amplify interactivity and enhance the overall spectator experience emerged as a central condition. VR/AR technologies serve as a medium through which live events can be transformed into immersive and engaging experiences, transcending traditional boundaries. The study recognizes the dynamic nature of VR/AR applications, emphasizing the continuous emergence and expansion of new applications. This condition highlights the adaptability and potential for innovation within the spectator-sport interaction paradigm. The existence of a robust technical infrastructure is identified as a critical condition. For the seamless integration of VR/AR technologies, the underlying technical foundation must be capable of supporting the complexities and demands of immersive spectator experiences. Accessibility of technology emerged as a key condition, emphasizing the importance of making VR/AR experiences widely available to a diverse audience. Overcoming barriers to access ensures a more inclusive and participatory spectatorship. The creation of engaging and diverse content is identified as a pivotal condition within the paradigm model. Tailoring experiences to cater to varied interests and preferences contributes to the overall richness of spectator interactions. A condition integral to the success of VR/AR integration is the widespread availability of high-speed internet and communication facilities. These infrastructural elements underpin the seamless delivery of immersive content to spectators. The cultural acceptance and integration of innovative technologies within the spectatorship culture represent a transformative condition. The willingness of the audience to embrace technological advancements influences the success of VR/AR integration. The proactive support from sports federations and organizations is highlighted as a facilitating condition. Institutional endorsement and integration of VR/AR technologies contribute to the legitimacy and sustainability of the proposed paradigm model. Despite technological advancements, the study acknowledges existing hardware limitations that can hinder the seamless implementation of VR/AR technologies. Addressing these constraints is crucial for optimal user experiences. The high production costs associated with creating exclusive sports content for VR/AR platforms emerged as a substantial intervening condition. Balancing cost-effectiveness with content quality is a significant challenge. The variability in network and internet capabilities in different stadiums presents a notable intervening condition. Overcoming these limitations is crucial for ensuring consistent and high-quality VR/AR experiences for spectators. The study acknowledges the presence of resistance among traditional spectators toward the acceptance of new technologies. Bridging this gap requires targeted efforts to educate and engage with diverse audience segments. A shortage of qualified personnel for the implementation and support of VR/AR technologies is identified as an intervening condition. Building expertise and fostering a skilled workforce is essential for the successful execution of the proposed paradigm model. The study advocates for continuous advancements in VR/AR hardware to address existing limitations and enhance the overall quality of immersive experiences. A strategic focus on producing high-quality and customized content is recommended to strike a balance between cost-effectiveness and delivering compelling experiences to spectators. The study underscores the importance of educational initiatives and proactive encouragement to bridge the gap between traditional and technologically savvy spectators. The successful implementation of the proposed paradigm model is anticipated to result in heightened engagement and interaction among sports spectators, fostering a more dynamic and participatory spectatorship. Integrating VR/AR technologies is expected to elevate the overall quality of the sports event experience, offering spectator’s immersive and memorable moments beyond the constraints of traditional viewing. The paradigm model's implementation is projected to have positive economic ramifications, contributing to increased revenue generation for event organizers through enhanced spectator experiences and novel revenue streams.Ultimately, the implementation of the proposed model is envisioned to result in improved levels of spectator satisfaction, solidifying the role of VR/AR technologies as integral components of the modern sports viewing experience. In conclusion, this research unveils a paradigm model for spectator-sport interactions in sporting events utilizing virtual and augmented reality technologies. The comprehensive analysis of conditions, intervening factors, strategies for development, and consequences of implementation provides a robust framework for understanding the complex dynamics of this transformative integration. By recognizing the multifaceted challenges and opportunities inherent in merging technology and sports spectatorship, this research contributes valuable insights to the ongoing dialogue surrounding the future of immersive sporting experiences. The findings underscore the potential for enhanced fan experiences in sporting events through the strategic utilization of augmented and virtual reality technologies and advocate for continued innovation and collaboration across the realms of technology and sports management.

    Keywords: virtual reality, Augmented reality, interaction, Spectators, Sport Events}
  • الهام مشکل گشا، رسول نظری*

    هدف از پژوهش حاضر بررسی مدل ساختاری اثر درگیری، جذب، تعهد روانی و مقاومت در برابر تغییر بر وفاداری رفتاری هوادارن به برند تیم فوتبال سپاهان اصفهان می باشد. جامعه آماری این تحقیق تماشاچیان هوادار تیم فولاد مبارکه سپاهان اصفهان می باشند. حجم نمونه آماری مورد نیاز برای این پژوهش از طریق 384 نفر در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه با تعداد52 سوال بود. که روایی آن با استفاده از نظر اساتید مدیریت ورزشی و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ با ضریب 89/0 مورد تایید قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد مجذوبیت تاثیر مثبت با ضریب استاندارد (165/0) بر تعهد روانی دارد. درگیری تاثیر مثبت با ضریب استاندارد (420/0) بر تعهد روانی دارد. متغیر مجذوبیت اثر غیر مستقیم بر متغیر مقاومت در برابر تغییر با ضریب (069/0) دارد. رابطه بین مقاومت در برابر تغییر با وفاداری رفتاری نیز با ضریب استاندارد (11/0) معنادار بود. یعنی این مقاومت می تواند زمینه ساز وفاداری رفتاری و به عبارتی حضور مداوم تماشگران شود. به طور کلی باید اذعان نمود جهت ارتقای جایگاه استراتژیک برند می توانند با برجسته نمودن برند باشگاه منجر به ایجاد تصویر روشنی از عملکرد باشگاه در ذهن هواداران از طریق ایجاد صمیمیت و گرمی، پذیرش اجتماعی، احترام قایل شده برای مخاطبان، فراهم نمودن شرایط هیجان انگیز و نهایتا امنیت فراهم آورد.

    کلید واژگان: تعهد روانی, تغییر, تماشاگران, وفاداری, هواداران}
    Elham Moshkelgosha, Rasool Nazari *

    The purpose of the present study was to investigate the structural model of the effect of conflict, attraction, psychological commitment and resistance to change on behavioral loyalty to the Sepahan soccer team brand in Isfahan. The statistical population of this research is the fans of the Isfahan Sepahan sport club. The sample size required for this study was 384 people. The data collection tool was a questionnaire with 52 questions.Whose validity was confirmed by the opinion of sports management professors and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha test with a coefficient of 0.89. The results of the study showed that attraction has a positive effect with standard coefficient (0.15) on psychological commitment. The conflict has a positive effect with the standard coefficient (0.420) on psychological commitment. The attraction variable has an indirect effect on the variable of resistance to change with coefficient (0.69). The relationship between resilience to change and behavioral loyalty was also significant with the standard coefficient (0.11). That is, resistance can be the cause of behavioral loyalty, in other words, the constant presence of the audience. In general, it should be admitted that in order to promote the brand's strategic position, by highlighting the club's brand, it can create a clear picture of the club's performance in the minds of the fans by creating warmth, social acceptance, respect for the audience, providing exciting conditions. And eventually provide security.

    Keywords: Psychological Commitment, Audience, Conflict, loyalty, fans}
  • میثم نوری خان یوردی*، سعید تابش، میرداود حسینی

    کیفیت فیزیکی استادیوم ها یکی از مهم ترین عاملی است که تماشاگران را برای تماشای زنده رویدادهای ورزشی ترغیب می کند. بنابراین آگاهی از تاثیر کیفیت فیزیکی ورزشگاه ها بر رفتار تماشاگران، برای باشگاه ها و مدیرانی که قصد افزایش درآمد را دارند، مهم تلقی می شود. از این رو در این پژوهش به بررسی تاثیر کیفیت فیزیکی استادیوم های ورزشی بر تمایلات رفتاری تماشاگران پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال را شامل می شد؛ که تعداد 325 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند که در نهایت که 294 پرسشنامه صحیح عودت شد. گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته بود که این پرسشنامه از طریق مصاحبه با افراد خبره (اعضای هیات علمی و مدیران ورزشی) و مطالعات کتابخانه ای به دست آمده بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها با استفاده از نظرات متخصصان ورزشی و اساتید مدیریت ورزشی(10 نفر) پس از اعمال نظرات اصلاحی آن ها تایید شد. پایایی درونی گویه های پرسشنامه ها نیز توسط پژوهشگر و در یک مطالعه تجربی با استفاده از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ویژگی استادیوم (97/0) و پرسشنامه رضایت مندی (87/0) و برای حضور مجدد(88/0) گزارش گردید و پس از اطمینان از اعتبار پرسشنامه ها از نرم افزار اس.پی.اس.اس در بخش آمار توصیفی و استنباطی و نیز نرم افزار آموس جهت ترسیم تحلیل مسیر استفاده گردید. نتایج نشان داد که ویژگی استادیوم بر رضایت مندی تاثیر مثبت و معناداری دارد، همچنین ویژگی استادیوم بر حضور مجدد تماشاگران نیز تاثیر مثبت و معناداری دارد. به علاوه رضایت مندی بر حضور مجدد تاثیر مثبت و معناداری دارد.

    کلید واژگان: استادیوم های ورزشی, تماشاگران, کیفیت فیزیکی, فوتبال, تمایلات رفتاری}
    Meysam Noori Khanyourdi *, Saeid Tabesh, Mir Davood Hoseiny

    The income from the presence of spectators in the stadiums is one of the primary incomes of football teams. To increase this income, more spectators must enter the stadium. The physical quality of stadiums, such as cleanliness and hygiene, accessibility, safety, entertainment, parking, etc., is one of the most important factors that encourage spectators to watch live sports events. Therefore, knowing the impact of the physical quality of stadiums on the behavior of spectators is considered important for clubs and managers who intend to increase income. Therefore, in this research, the effect of the physical quality of football stadiums on the behavioral tendencies of the spectators has been investigated. The statistical population of the research included all the spectators of the premier football league matches; 325 people were selected by simple random sampling, and finally, 294 correct questionnaires were returned. The information was collected through a researcher-made questionnaire, which was obtained through interviews with experts (academic faculty members and sports managers) and library studies. The face and content validity of the questionnaires was confirmed by using the opinions of sports experts and sports management professors (10 people) after applying their corrective opinions. The internal reliability of the questionnaire items was also reported by the researcher in an experimental study using Cronbach's alpha method for the stadium characteristics questionnaire (0.97) and satisfaction questionnaire (0.87) and for Willingness to return (0.88) and after ensuring The validity of the questionnaires was used using SPSS software in the descriptive and inferential statistics section, as well as Amos software to draw path analysis. The results showed that the characteristics of the stadium have a positive and significant effect on satisfaction; Also, the characteristics of the stadium have a positive and significant effect on the Willingness to return of spectators. In addition, satisfaction has a positive and significant on willingness to return. Finally, it is possible to confirm the mediating effect of satisfaction in the relationship between the characteristics of the stadium and Willingness to return at the 95% confidence level. Therefore, according to the importance of the presence of spectators in stadiums, sports managers should periodically assess the needs and evaluate the satisfaction of the spectators as well as the quality of the stadiums, and by removing the shortcomings, witness the maximum attendance of the spectators

    Keywords: Sports stadiums, Spectators, Physical Quality, football, Behavioral Tendencies}
  • حسن عیسی زاده*، لیلا صفاری

    برای حضور تماشاگران در ورزشگاه یکی از مسایل مهم، امنیت و ایمنی آن است که به دنبال بروز حوادث اتفاق افتاده درگذشته و خطرهای فراوان،  توجه به آن را ضروری تر ساخته است. هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر در ارتقاء امنیت و ایمنی در ورزشگاه ها با رویکرد پیشگیری از پرخاشگری تماشاگران تیم های لیگ برتر فوتبال است. روش پژوهش حاضر کیفی و از نوع اکتشافی است. روش نمونه گیری غیرتصادفی و هدفمند است و روایی صوری و محتوایی پرسش های مصاحبه توسط 6 نفر از اساتید مدیریت ورزشی موردبررسی قرارگرفته و تایید گردید و سپس با 14 نفر از خبرگان این حوزه شامل نخبگان دانشگاهی حوزه مدیریت ورزشی، متخصصین و مدیران ستادی حوزه فوتبال و نیروهای انتظامی و مسیولین حوزه امنیت مصاحبه شد و تا حد اشباع نظری ادامه یافت و مراحل تحلیل داده ها از طریق کدگذاری در  این پژوهش به صورت باز (مولفه یا نشان)، محوری (زیرمجموعه ها) و انتخابی (عوامل اصلی) انجام گرفت. بر اساس یافته های پژوهش حاضر درمجموع تعداد 32 شاخص امنیتی و ایمنی شناسایی شد که در قالب سه عامل اصلی (خدمات، کنترل و شرایط خاص) و هشت عامل زیرمجموعه از عامل اصلی است. بر این اساس ازنظر نخبگان و متخصصان عرصه فوتبال عوامل امنیتی و ایمنی (امکانات و تجهیزات ورزشگاه، بلیت، بازرسی فیزیکی، اقدامات نیروهای امنیتی، رویدادهای پرخطر و شرایط و جو حاکم) بر پیشگیری از پرخاشگری تماشاگران فوتبال تاثیر دارند.

    کلید واژگان: امنیت, ایمنی, پرخاشگری, تماشاگران, فوتبال}
    Hassan Esazadeh *, Lila Saffari

    One of the most important issues for the stadium audience is safety and security, which has made it more urgent to pay attention to what has happened in the past and the high risks. The purpose of the present study was to identify the effective safety and security factors in stadiums with an aggressive approach to preventing spectators from competing in football leagues.The research method is qualitative and exploratory. The sampling method is non-random and purposeful sampling. The face and content validity of the interview questions were evaluated and approved by 6 sport management professors and then by 14 experts in the field including sport management elites, specialists and managers. Football and law enforcement staff and security officials were interviewed and continued to theoretical saturation, with data analysis through open coding (component or badge), pivotal (subordinate) and selective (key factors) in this study) Was performed. Based on the findings of the present study, a total of 32 safety and security indices were identified which consist of three main factors (service, control and special circumstances) and eight sub-factors of the main factor. According to elite and soccer experts, safety and security factors (stadium facilities, tickets, physical inspections, security measures, high-risk events and conditions) have an impact on preventing aggression in football spectators.

    Keywords: aggression, safety, Security, spectators, football}
  • مجتبی قدمی*، سید نصرالله سجادی، حسین رجبی نوش آفرین، مجید جلالی فراهانی

    هدف این تحقیق تاثیر بازاریابی تجربی بر نیات رفتاری تماشاگران لیگ حرفه ای فوتبال ایران به واسطه رضایت از رویداد بود. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع همبستگی بود که به روش میدانی اجرا گردید. جامعه آماری پژوهش تماشاگران تیم های حاضر در هفدهمین دوره لیگ برتر فوتبال ایران (96-1397) بودند. از میان شانزده باشگاه حاضر در لیگ برتر، هشت باشگاه براساس منطقه بندی جغرافیایی انتخاب شد و پرسش نامه ها بین آن ها (917 نفر) توزیع و گردآوری شد. به منظور بررسی اعتبار ابزار سنجش مولفه های مربوط به متغیرهای اصلی پژوهش در جامعه مورد مطالعه از اعتبار محتوایی و سازه رویکرد تحلیل عاملی تاییدی و به منظور بررسی پایایی این ابزار از ضریب آلفای کرونباخ که مقادیر آن به ترتیب برای پرسش نامه بازاریابی تجربی 891/0، رضایت از رویداد 760/0 و نیات رفتاری 910/0 استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری (نرم افزار Smart PLS) در سطح معنی داری 05/0>P انجام گرفت. نتایج نشان داد بازاریابی تجربی بر ارزش ویژه برند (638/0) و نیات رفتاری (207/0) تاثیر مثبت و معناداری دارد. ارزش ویژه برند نقش متغیر میانجی در ارتباط بین بازاریابی تجربی و نیات رفتاری داشت و در نهایت مدل تحقیق تایید شد. با توجه به نتایج تحقیق می توان گفت بخشی از مقاصد رفتاری تماشاگران از طریق بازاریابی تجربی و ارزش ویژه برند توضیح داده می شود بر این اساس لازم است مسیولان زمینه های لازم برای افزایش این متغیرها فراهم آوردند. برای تحقق این مهم باشگاه های ورزشی بایستی درصدد بهبود تعامل خود با تماشاگران ورزشی باشند.

    کلید واژگان: ارزش ویژه برند, بازاریابی تجربی, تماشاگران, لیگ فوتبال, نیات رفتاری}
    Mojtaba Ghadami *, Seyd Nasrolllah Sajadi, Hossian Rajabi Noush Abadi, Majid Jalali Farahani

    Spectators are an important part of sports events. With this knowledge, marketers have always attempted to recognize their demands, requests, and behavioral intentions to clarify the reason and quality of spectators’ behaviors during their presence in sports events. The aim of the present research was to examine the impact of experiential marketing on the behavioral intentions of the spectators of the Iranian professional football league through the satisfaction of the event. The methodology of the study was a descriptive correlative type, which was implemented in the field. The statistical population of the research was the spectators of the teams present in the seventeenth Iranian football premier league (2017-2018). Among sixteen clubs present in the premier league, eight clubs were selected based on geographical zoning (stratified sampling method) and questionnaires were distributed among them (917 people) and then collected. To collect data, questionnaires of Experiential Marketing by Tasser, Chiaw, and Wang (2007), the Brand Equity by Acer (2009), and the Behavioral Intentions by Theodrakis et al. (2013) were used. In order to confirm the validity of the tools for measuring the components related to the main variables of the research in the studied society, content validity and structure of the confirmatory factor analysis approach were used. And to verify the reliability of the tools, Cronbach's alpha coefficient was used, the values ​​of which are 0.89, 0.76, and 0.91 for the questionnaires of experiential marketing, brand equity, and behavioral intentions, respectively. Data analysis was done using the structural equation model (Smart PLS software) at the significance level of P < 0.05. The results revealed that experiential marketing has a positive and significant effect on brand equity (0.63) and behavioral intentions (0.20). Brand equity played the role of mediating variable in the relationship between experiential marketing and behavioral intentions, and finally, the research model was confirmed. According to the results of the research, it can be stated that part of spectators’ behavioral intentions can be justified through experiential marketing and brand equity. Therefore, it is suggested that the authorities provide the necessary grounds for increasing these variables. To achieve this goal, sports clubs should try to improve their interaction with sports spectators.

    Keywords: Brand special value, Experimental marketing, Viewers, Football League, Behavioral intents}
  • مهدی لطیفی فرد*، حسین اکبری یزدی، مرجان صفاری
    شهرت تیم، عقیده و باوری است که طرفداران نسبت تیم محبوب شان دارند. اینکه دقیقا چه چیزی شهرت را ایجاد می کند و چگونه می تواند مورد ارزیابی قرار بگیرد، موردبحث است. هدف پژوهش حاضر بررسی اثر مولفه شناختی بر مولفه عاطفی شهرت تیم های فوتبال لیگ برتر ایران با توجه به تفاوت بین بینندگان و تماشاگران بود. تحقیق حاضر از نوع کاربردی و از منظر داده ها کمی است که با رویکرد مدل معادلات ساختاری به انجام رسید. جامعه آماری متشکل از تمامی طرفداران تیم های لیگ برتر ایران بود که چه از طریق رسانه ها و چه از طریق حضور در ورزشگاه بازی های لیگ را تماشا می کنند. پرسشنامه شهرت تیم مشتمل بر 6 بعد و 19 گویه و پرسشنامه مولفه عاطفی شهرت مشتمل بر 4 گویه در طیف پنج ارزشی لیکرت از طریق بستر آنلاین توزیع شد. 1218 نفر به عنوان نمونه پژوهش از طریق نمونه گیری در دسترس در دو گروه تماشاگران و بینندگان مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان می دهد شهرت تیم های ورزشی بدون در نظر گرفتن مولفه عاطفی به درستی ارزیابی نخواهد شد. بااین حال، مولفه شناختی شهرت بر مولفه عاطفی آن تقدم دارد. به طورکلی بینندگان، شهرت تیم ها را بالاتر برآورد کرده و میزان اثرگذاری مولفه شناختی بر مولفه عاطفی شهرت نیز در بینندگان بیشتر از تماشاگران است.
    کلید واژگان: شهرت تیم, احساسات, بینندگان, تاریخچه تیم, تماشاگران}
    Mahdi Latififard *, Hossein Akbari Yazdi, Marjan Saffari
    The aim of the present study was to investigate the effect of cognitive components on the emotional component of the reputation of Iranian Premier League football teams, taking into account the difference between spectators and viewers. Marketing decisions have potential effects on reputation. Good reputation is an intangible valuable asset that can play an effective role in reducing shareholders' doubts about investment, strengthening competitive advantage, and increasing public trust. By examining the trend of team reputation formation, it becomes clear that sports team reputation has attracted the attention of marketing, organizational behavior, strategic management, economics and sociology fields. What exactly creates team reputation and how it can be evaluated is a matter of discussion. Despite different definitions of reputation, they all include common concepts such as how to deal with stakeholders' expectations, building reputation over time and being influenced by the current and past status of the team. In this study, the latest structure of team reputation based on fans' opinions has been used which includes six dimensions: team performance, team history, social responsibilities of the team, fan orientation, quality management and financial health.The performance of a team is concerned with the perception of its supporters regarding the quality of the team's results, which ultimately contributes to the success of the team. In sports teams, performance is recognized as product quality. Product quality is the most important dimension in evaluating reputation. On the other hand, team performance over time also helps to develop team reputation. Therefore, all past team activities that contribute to creating and establishing team reputation help. Social responsibilities include supporters' perception of the extent of the team's commitment to building relationships with society and ultimately helping to develop societal values. Sports teams gradually demonstrate their value to society by engaging in social responsibilities, but this does not necessarily mean that stakeholders will connect with team values. Teams can develop their marketing communications that positively impact their performance with strong financial capabilities; therefore, it is predictable that sports teams' financial health can affect their reputation. Stakeholders regularly update their information about how teams are managed through media and news agencies. Team management is described as structures, processes, and legal principles of internal and external environments. Team management, which is applied in this study under the name of management quality, is one of the dimensions of team reputation. Supporters relate their emotions and feelings to team products and services; without this emotional connection, most teams do not differ for supporters.The present study was applied and quantitative in terms of data analysis, utilizing a descriptive-correlational approach. Using a structural equation modeling approach, the study aimed to investigate the differences in team reputation evaluation between two football media viewers and spectators inside the stadium. Accordingly, a team reputation questionnaire consisting of 6 dimensions and 19 items, as well as an emotional component of team reputation consisting of 4 items, were translated through a three-stage process and sent to seven experts in the field of sports management whose research area was sports marketing for formal and content validity. Both questionnaires were distributed among 30 participants in the first stage using a Likert scale with five values to calculate Cronbach's alpha reliability coefficient.In this study, spectators were divided into two groups: the first group consisted of 678 fans who attended the stadium during the 96-1395 season (spectators), and the second group consisted of 540 fans who watched the games on television (viewers). According to the findings of the research, path coefficients for "team performance on team reputation", "social responsibilities on team reputation", "quality of management on team reputation", and "financial health on team reputation" were higher among viewers than stadium spectators. The path coefficient for "team history on team reputation" was higher among stadium spectators than viewers. The path dimensions of service quality and financial health did not have a significant effect on emotional components in both groups. In stadium spectators, the path coefficient for social responsibilities did not have a significant effect on emotional components, while in viewers, it could explain approximately 2.5% of emotional component changes.The present study demonstrated that media consumers' perception of the Iranian Premier League was higher for teams with greater fame. News media reports dedicated to teams (referred to as media visibility) have an impact on audience perception of important team features. It is evident that the emotional component of fame is a psychological structure that relates to the consumption of sports by spectators and viewers. Sporting events involve cognitive experiences (cognitive component), physiological changes (motivational component), and practical tendencies (behavioral component). This indicates that the emotional component can ultimately translate into supportive behaviors by spectators and viewers. The findings showed that social responsibilities have a greater impact on team fame for viewers compared to spectators. This means that social responsibility activities are more important in evaluating team fame for viewers. The results of the present study showed that viewers overestimated team fame and had a greater impact on the emotional component of fame than spectators. It is clear that teams, as part of the economic system, rely on news media to cultivate their fame. Therefore, the notion that with the emergence of social media, teams' need for mass media has decreased should also be viewed with skepticism.One of the practical recommendations of the present study, based on the obtained results, is that sports teams should pay more attention to media in order to create and enhance their reputation. Therefore, developing a program for improving the media relations of teams can help increase their popularity. Another practical recommendation of the present study is to undertake some social responsibility actions, such as allocating a special place for disabled and veteran individuals or considering low-cost tickets for working children on game days to promote team reputation. However, there were limitations in implementing this research. One of the limitations was the lack of access to sound and vision data center to obtain data such as the number of hours of broadcasting football matches in Iran's Premier League by team and television network
    Keywords: Team Reputation, Emotions, Viewers, Team Tradition, Spectators}
  • عابد محمودیان*، سعید صادقی بروجردی، فریده محمودیان

    شهرت مثبت تیم های ورزشی مهمترین دارایی نامشهودی است که تا حدودی موفقیت آنان را تعیین می کند. به همین جهت هدف پژوهش حاضر شناسایی تاثیر ابعاد شهرت تیم ورزشی بر هویت تیمی و قصد حضور تماشاگران فوتبال بود. روش پژوهش حاضر توصیفی - همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را اعضای کانال تلگرامی تیم پرسپولیس (1337926) تشکیل می دادند که تعداد 525 نفر از آنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای اندازه گیری متغیرهای پژوهش از پرسشنامه استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن به وسیله متخصصان و همسانی درونی آنها از طریق آلفای کرونباخ تایید و برای آزمون فرضیات از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته ها نشان داد، عملکرد تیم (82/0)، مسیولیت اجتماعی تیم (76/0)، جهت گیری تماشاگر (70/0)، سنت تیم (44/0)، کیفیت مدیریت (37/0) و ثبات مالی (26/0) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر هویت تیمی تماشاگران و هویت تیمی با ضریب رگرسیون برابر با 80/0 بر قصد حضور تاثیر داشتند. بنابراین تیم های ورزشی می توانند با توجه و تمرکز بر ابعاد شهرت تیم های ورزشی با تدوین و طراحی برنامه ها و استراتژی های لازم نه تنها موجبات رسیدن به شهرت بلکه ایجاد هویت تیمی و در نهایت افزایش قصد حضور تماشاگران را فراهم آورند.

    کلید واژگان: تماشاگران, شهرت تیم ورزشی, قصد حضور, هویت تیمی}
    Abed Mahmoعdian *, Saeed Sadeghi Boruojerdi, Faridah Mahmoudian

    The positive reputation of the sport teams is the most important intangible asset that somewhat determines their success. Therefore, the purpose of this study was the The Influence of the dimensions of Sport Team Reputation on Team Identification and The spectators’ Attendance Intention. Present research’s method is descriptive - correlation. The population and sample of the research includes members of the Persepolis team's telegram channel (1337926). 525 people of them were randomly selected. For the measurement of the variables of the research, some questionnaires were used, that their formal and content validity was confirmed by the experts, and their internal consistency was confirmed through Cronbach's alpha, and the structural equation model was used for hypothesis test. The results showed that team performance (0.82), team social responsibility (0.76), Spectator-orientation (0.70), team tradition (0.44), management quality (0.37), and financial stability (0.26) had the most impact on team identity of the audience, and team identity with a 0.80 regression coefficient, had effected the attendance intention. Therefore, sport teams can focus on the dimensions of the reputation of the sport teams by formulating and designing necessary and new strategies and programs, not only to achieve reputation, but also to create team identity, and finally to increase the spectators’ intention of attendance.

    Keywords: Attendance Intention, Spectators, Sports Team Reputation, Team Identification}
  • مریم طاهری کیا*، علیرضا الهی، حسین اکبری یزدی

    سازمان های ورزشی در دهه اخیر بر اهمیت توجه به رفتار خرید مشتریان توجه ویژه داشته اند. در این میان توجه به متغیرهایی که می تواند بر رفتار خرید مشتریان تاثیر داشته باشد اهمیت یافته است. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه علی بازاریابی رابطه مند و رفتارخرید تماشاگران با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری انجام شده است. بدین منظور از دو پرسشنامه بازاریابی رابطه مند و رفتارخرید کیم (2008) پس از اطمینان از روایی و پایایی، باتوجه به جدول مورگان در میان نمونه ای متشکل از 430 نفر از تماشاگرانی که برای دیدن بازی های تیم سپاهان در استادیوم فولادشهر حاضر بودند، به صورت تصادفی توزیع شد. روش تحقیق حاضر توصیفی- همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری بود. برای تجزیه تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آزمون های همبستگی، تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج حاصل از مدل تحلیل مسیر نشان داد که بازاریابی رابطه مند بر روی رفتارخرید تماشاگران تاثیر دارد (043/0=β، (05/0≥p). با عنایت با یافته های تحقیق حاضر می توان راهکارهایی را جهت تعیین استراتژی بازاریابی رابطه مند و ارزیابی تاثیر این استراتژی بر رفتار خرید تماشاگران، به عنوان مشتریان اصلی باشگاه های فوتبال فراهم نمود.

    کلید واژگان: مدل سازی معادلات ساختاری, بازاریابی رابطه مند, رفتارخرید, تماشاگران}
    Maryam Taherikia*, Alireza Elahi, Hossein Akbari Yazdi

    In recent decades, sports organizations have paid special attention to the importance of considering the purchase behavior of customers. Meanwhile, the variables that can have an impact on customers' purchase behavior have been considered. This study aimed to determine the causal relationship between relationship marketing and purchase behavior of spectators using structural equation modeling. For this purpose, two questionnaires including Kim’s relationship marketing and purchase behavior questionnaires (2008) were used. After confirming their validity and reliability, these questionnaires were distributed among the sample. Sample was consisted of 430 spectators who participated in Foolade_Shahr Stadium to watch the Sepahan’ games using Morgan table. The research method was statistical -correlational and it was based on the structural equation model. The results of path analysis showed that relationship marketing has an impact on purchase behavior of spectators (β= 0.043, p≤0.05). Considering the findings of this study, approaches can be provided to determine the strategy of relationship marketing and evaluate the impact of this strategy on purchase behavior of spectators- as the main customers of football clubs.

    Keywords: Structural Equation Modeling, Relationship Marketing, Purchase Behavior, Spectators}
  • محبوبه نقوی*، امیررضا خادم

    هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش سرمایه اجتماعی بر شکل دهی رفتارهای مطلوب تماشاگران فوتبال با تاکید بر حضور زنان در استادیوم های ورزشی بود. پژوهش با توجه به نحوه گردآوری داده ها آمیخته از نوع اکتشافی متوالی بود. ابزار جمع آوری داده ها در مرحله کیفی، مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 23 نفر از تماشاگران ورزشی زن و مرد و اعضای کانون هواداران، لیدرهای تماشاگران در استادیوم ها، ورزشکاران حرفه ای، مربیان، مدیران ورزشی، روانشناسان و جامعه شناسان ورزشی و متخصصین رسانه های ورزشی بود. به روش نمونه گیری هدفمند و به شیوه گلوله برفی انتخاب شده اند. در مرحله کیفی داده ها ، از طریق روش کدگذاری در سه مرحله باز، محوری و انتخابی تجزیه و تحلیل و یافته ها شامل66 نشان در کدگذاری باز، در کدگذاری محوری در قالب 10 مفهوم طبقه بندی شدند. در مرحله کدگذاری انتخابی به مدل سازی مولفه های سرمایه اجتماعی که بر شکل دهی رفتارهای مطلوب تماشاگران فوتبال تاثیرگذاربوده اند، پرداخته شده است. در مرحله کمی نمونه پژوهش شامل 200 نفرکه به صورت تصادفی، طبقه بندی شده، انتخاب شدند. ابزار پژوهش در مرحله کمی تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته بود. از تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی با استفاده از نرم افزار20 Spss و AMOS جهت ارزیابی مدل پژوهش استفاده شده است. نتایج آزمون مدل تحقیق نشان داد با توجه به شاخص های نیکویی برازش (GFI) 913/0 مدل تدوین شده در زمینه نقش سرمایه اجتماعی بر شکل دهی رفتارهای مطلوب تماشاگران فوتبال با تاکید بر حضور زنان در استادیوم های ورزشی از برازش مطلوب برخوردار است.

    کلید واژگان: سرمایه اجتماعی, تماشاگران, فوتبال, زنان, استادیومها}
    Mahboubeh Naghavi *, Amirreza Khadem

    The purpose of the research was to investigate the role of social capital in shaping the desirable behaviors of football spectators by emphasizing the presence of women in sports stadiums. The research was carried out in accordance with the method of collecting data from a mixed exploratory sequence. Data collection tools in the qualitative stage are semi-structured interviews. The statistical sample consisted of 23 people from male and female sports spectators and members of the Fans' Association, spectator leaders in stadiums, professional athletes, coaches, sports managers, psychologists and sports sociologists, and sports media professionals. The research samples were selected by targeted sampling method and snowball method. In the qualitative stage, the data were analyzed by coding method in three stages: open, central and selective. The findings included 63 categories in open coding, in axial coding in the form of 10 classification concepts. In the selection coding stage, the components of social capital have been modeled, which have influenced the formation of desirable behaviors of football spectators. In the quantitative phase, the sample consisted of 200 individuals randomly selected. Exploratory and confirmatory factor analysis was used using 20 Spss and AMOS software to evaluate the research model. The results of the research model showed that according to the Goodness Fitness Index (GFI), 0.913 The model developed in the field of the role of social capital on the formation of desirable behaviors of football spectators with emphasis on the presence of women in sports stadiums has the desired quality.

    Keywords: Social Capital, spectators, Football, Women, stadiums}
  • ریحانه نقش زن خواجویی، مهدی سلیمی*، رسول نظری

    هدف از پژوهش حاضر طراحی مدل ساختاری برند رویدادهای ورزشی در ایران بود. این پژوهش، از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت، توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه اساتید دانشگاهی در حوزه مدیریت و بازاریابی ورزشی و مدیران و کارشناسان برگزاری رویدادهای ورزشی بود که حجم نمونه آماری به تعداد قابل کفایت بر اساس تعداد 16 متغیر پنهان، 354 نفر تعیین و از طریق نمونه گیری در دسترس و هدفمند گزینش شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته و جهت تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی برازش مدل از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که اثر ویژگی رویداد بر بازاریابی، نوآوری، مزیت رقابتی و قابلیت برند رویداد معنادار بود. همچنین قابلیت برند رویداد بر برندسازی و بازاریابی رویداد؛ بازاریابی رویداد بر مزیت رقابتی، ارزش برند، عملکرد برند رویداد و برندسازی؛ و نوآوری رویداد بر بازاریابی و مزیت رقابتی رویداد؛ مزیت رقابتی رویداد بر عملکرد برند و ارزش برند؛ و در نهایت عملکرد برند رویداد بر ارزش برند، اثری معنادار دارند. می توان بیان داشت که ارایه دهندگان رویدادهای ورزشی می توانند با اقداماتی مانند اجرای برنامه های کنترل کیفیت عملکردی، بهبود کیفیت خدمات و همچنین توجه به زیبایی ظاهری اماکن ورزشی، قیمت گذاری متناسب با نوع و کیفیت رویداد ورزشی و کاهش هزینه های غیرمستقیم مثل زمان، و حمل و نقل و کسب اطلاعات؛ کیفیت ادراک شده مشارکت کنندگان را از خدمات افزایش دهند و در نتیجه ارزش ویژه برندشان ارتقاء دهند.

    کلید واژگان: برند, رویدادهای ورزشی, تماشاگران}
    Reyhaneh Naghshzan Khajouie, Mehdi Salimi *, Rasool Nazari

    The purpose of the present research was to present a structural model for Iranian sports events brands. It is an applied study in purpose and descriptive-survey in nature. The statistical society consist of all academic professors in sport management and marketing and managers and experts in holding sport events, that the sample size was determined to be 354 individuals with sufficient number based on 16 latent variables selected through convenience and purposive sampling. Data were collected using a researcher-made questionnaire. Structural equation modeling is used to analyze the data and check the fit of the model. According to the results, the event attribute has a significant effect on marketing, innovation, competitive advantage, and event brand capability. Event branding capability also has a significant effect on event branding and marketing, event marketing on competitive advantage, brand value, event brand performance, and branding, event innovation on event marketing and competitive advantage, event competitive advantage on brand performance and brand value, and finally, event brand performance on brand value. Arguably, sports event providers can enhance the service quality perceived by the participants by adopting several measures such as implementing performance quality-control programs, improving service quality (SQ), as well as considering the physical attractiveness of sports venues, pricing tailored to the type and quality of the event, and reducing indirect costs such as time, transportation, and information acquisition. Consequently, they can strengthen their brand equity.

    Keywords: Brand, Sports Events, Spectators}
  • عابد محمودیان*، سعید صادقی بروجردی، محمد ناروئی، آکو ابراهیم فقی محمود

    پژوهش حاضر با هدف تعیین نقش هویت تیمی در قصد حضور تماشاگران فوتبال با میانجیگری محدودیت های حضور در تیم استقلال تهران انجام گرفت. روش تحقیق از نوع توصیفی - همبستگی بود و معادلات ساختاری جهت بررسی فرضیات تحقیق به کارگرفته شد. 550 نفر از هواداران تیم استقلال به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرهای تحقیق که شامل: محدودیت های حضور، هویت تیمی و قصد حضور تماشاگران بودند، پرسشنامه های روچا و فلوری (2017) استفاده شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها به وسیله اساتید مجرب و همسانی درونی آنها از طریق آزمون آلفای کرونباخ تایید شد. یافته ها نشان دادند که هویت تیمی با ضریب 41/0- بر محدودیت های حضور و با ضریب 66/0 بر قصد حضور تاثیر می گذارد. از طرف دیگر، محدودیت های حضور با ضریب 83/0- بر قصد حضور تماشاگران تاثیر می گذارد. به طور کلی و بر اساس نتایج تحقیق حاضر، برای افزایش تعداد تماشاچیان در استادیوم های لیگ برتر فوتبال ایران می توان دو مورد پیشنهاد کرد. از یک طرف باید با توسعه و تقویت هویت تیمی تماشاگران فوتبال درک محدودیت ها برای حضور در استادیوم ها را کاهش داد و از طرف دیگر، با رفع و تسهیل محدودیت ها به افزایش حضور و تمایل تماشاگران به استادیوم ها کمک کرد.

    کلید واژگان: تماشاگران, فوتبال, قصد حضور, محدودیت ها, هویت تیمی}
    ABED MAHMOODIN *, Saeed Sadeghi Boruojerdi, Mohammad Naroee, Ako Ebrahim Fage Mahmoud

    Purpose of this study was to definition the role of team identification on football fans intentions to attendance mediated by attendance constraints conducted on Esteghlal Tehran Football Club. The research method in this study is descriptive - correlation and SEM was applied to survey the research hypothesis. The number of 550 fans of Esteghlal and team were selected as the research. In order to measure the research variables including attendance constraints, team identification, and intentions to attendance, the questionnaires of Rocha and Fleury (2017) were applied. The validity and accuracy of the questionnaires confirmed by the experts and the reliability of the test questions were confirmed via Cronbach’s alpha test. The results illistrate that team identification with a coefficient of -0.41 impact attendance constraints and with a coefficient of 0.66 impact fans intentions to attendance. On the other hand, attendance constraints with a coefficient of -0.83 impact fans’ intentions to attendance. According to the results of the present study, two things are suggested. On the on hand, by developing and reinforcing fans’ team identification, reduce their perception of constrains to attend in stadiums. On the other hand, by solving and facilitating constrains help fans intention to attend in stadiums

    Keywords: Fans, football, Intentions to attendance, constraints, Team identification}
  • علی زمانی نوکاآبادی، عبدالحسین ایازی
    هدف

    هدف تحقیق حاضر بررسی و اولویت بندی انگیزه‌های حضور تماشاگران در مسابقات فوتبال بود.

    روش‌شناسی: 

    جامعه آماری شامل کلیه تماشاگران فوتبال اصفهان بود و نمونه به صورت تصادفی ساده انتخاب گردیده است. 451 تماشاگر پرسشنامه بیست و هفت سوالی انگیزه‌های حضور تماشاگران فونک و همکاران (2004) را تکمیل کردند.

    یافته‌های پژوهش: 

    نتایج نشان داد که کلیه عوامل انگیزه حضور تماشاگران در مسابقات فوتبال (علاقه به بازیکن خاص، گریز از مشکلات روزمره، هیجان مسابقات، علم به فوتبال، بازی پایاپای، خدمات رفاهی، سرگرم‌کنندگی مسابقات، حمایت از تیم و پیروزی نیابتی) به صورت معنی‌داری بالاتر از سطح میانگین می‌باشد.

    نتیجه‌گیری: 

    با توجه به اینکه تماشاگران با انگیزه‌های متفاوت و برای تامین نیازهای مختلفی در استادیوم حضور می‌یابند به مدیران ورزشی توصیه می‌شود به بررسی انگیزه‌ها و نیازهای تماشاگران بپردازند و طبق آن اقدام به برنامه‌ریزی و برگزاری مسابقات ورزشی بنمایند، تا میزان حضور تماشاگران را افزایش دهند. همچنین با توجه به اولویت بندی پایین خدمات رفاهی پیشنهاد می‌شود امکانات و خدمات بهتری به تماشاگران ارایه شود تا شاهد رشد و گسترش حضور ایشان در ورزشگاه های استان باشیم.

    کلید واژگان: انگیزه, حضور, تماشاگران, فوتبال}
    Ali ZamaniNokaabadi, Abdolhosein Ayazi
    Objective

     The purpose of this study was to investigate and prioritize the motivations of spectators to participate in soccer matches. In order to increase the presence of spectators in the game, it is necessary to identify the factors and motivations affecting the presence of both psychological and internal factors as well as external and environmental factors, and to measure the effect of each on the presence. The internal aspect is looking for factors such as expectations, satisfaction and motivation to attend, the external aspect is looking for factors such as the history of winning and losing teams, the comfort of the stadium and its characteristics, the weather on the day of the match, the level of spectator income, the existence of entertaining substitutes and so on.

    Methodology

     The statistical population included all Isfahan football spectators and the sample was selected by simple random sampling. 451 spectators completed a 27-item questionnaire on the motivation of the audience of Funk et al. (2004). The validity of the previously confirmed questionnaire, however, was reviewed and confirmed by 15 professors of sports management. Kolmogorov-Smirnov test, one-sample t-test, Yuman-Whitney test and Kruskal-Wallis test were used to analyze the data.

    Results

     The results showed that all the factors motivating the presence of spectators in football matches (interest in a particular player, escape from everyday problems, excitement of matches, knowledge of football, barter, welfare services, entertainment of matches, support for the team and proxy victory) Significance is higher than the mean level. The results of the Friedman test show that team support ranks better than other factors and is even more important. The interest and support of the team is an important factor that shows that the spectators are interested in their favorite team and come to watch the matches to support their favorite team. Also, the interest shows that there is a high interest among the fans. There is an interest in the team and this interest has been created and expanded over time, now it is the responsibility of sports marketers and team managers to maintain this interest in the team.

    Conclusion

     Due to the fact that spectators come to the stadium with different motivations and to meet different needs, sport managers are advised to study the motivations and needs of spectators and according to that, to plan and hold sports competitions. To increase the presence of spectators. Also, due to the low prioritization of welfare services, it is suggested to provide better facilities and services to spectators to witness the growth and expansion of their presence in the stadiums of the province.

    Keywords: Motivation, presence, spectators, Soccer}
  • عبدالرضا عبودی*، محمدحسن عبدالهی، امیدرضا عبودی

    هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر همه گیری کووید 19 و عدم حضور تماشاگران بر نتایج تیم های پرهوادار فوتبال در لیگ برتر خلیج فارس بود. در این پژوهش نتایج تیم های استقلال، پرسپولیس، سپاهان، تراکتور و فولاد خوزستان در نیم فصل اول لیگ نوزدهم (با حضور تماشاگران) و نیم فصل اول لیگ بیستم (بدون حضور تماشاگران) با استفاده از آزمون تی مقایسه شد. تحلیل یافته ها نشان داد که نتایج تیم های میزبان بدون حضور تماشاگران تفاوت معناداری با نتایج آنها با حضور تماشاگران در ورزشگاه ندارد. این عدم معناداری در تعداد بردهای خانگی تیم های میزبان، تعداد گل های زده تیم های میزبان و تعداد کارت های قرمز داوران به تیم های میزبان مشاهده شد. این در حالی است که در تعداد کارت های زرد داوران به تیم های میزبان تفاوت معنادار بود. هرچند تماشاگران همواره نقش موثری در موفقیت تیم های میزبان داشته اند، اما تقویت توانایی های تاکتیکی و تکنیکی بازیکنان و تیم ها، کنترل هیجانات و استرس و فشارهای روانی بازیکنان و از همه مهم تر آشنایی با جو و محیط مسابقه و عادت کردن بازیکنان به حضور تماشاگران در ورزشگاه ها سبب شده است تا تیم ها و بازیکنان مهارت لازم به منظور کنترل فشار تماشاگران را فرا گیرند و حضور تماشاگران بر نتایج و عملکرد آنها بسیار کمرنگ شود.

    کلید واژگان: تماشاگران, فوتبال, کووید, 19, لیگ برتر خلیج فارس, مزیت میزبانی}
    Abdolreza Oboudi *, MohammadHasan Abdollahi, Omidreza Oboudi

    The purpose of this study was to investigate the effect of the Covid 19 pandemic and the absence of spectators on the results of popular football teams in the Persian Gulf Premier League. The results of Esteghlal, Perspolis, Sepahan, Tractor, Foolad FC clubs at the first round robin stage of nineteenth season (with spectators) were compared with their results at the first round robin stage of twenty season (without spectators) using a t-test. The analysis of the findings showed that the results of the host teams without spectators were not significantly different from the match with presence of spectators at the stadiums. This lack of significance was observed in the number of home wins, the number of host teams’ goals scored, and the number of red cards shown to the host teams. However, there was a significant difference in the number of yellow card shown to the host teams. Although spectators always play an important role in the success of the host teams, strengthening the tactical and technical abilities of players and teams, managing the emotions and stress of players, and above all knowing the atmosphere and competitive environment and getting players used to spectators’ presence at the stadiums have caused the teams and players to acquire the necessary skills to control spectator pressure. Therefore, the effect of spectator presence on the results and performance of teams has been greatly diminished.

    Keywords: spectators, football, Covid 19, Persian Gulf Premier League, Home Advantage}
  • رضا حیدری*، علیرضا میلاانی میلانی
    ورزش فوتبال پرطرفدارترین و جذاب ترین رشته ورزشی محسوب می شود ، که دارای روابط متقابل با نهادها و ساختارهای مختلف جامعه و زیرساخت های ورزشی دارد. با توجه به خصوصیات منحصر فوتبال نسبت به سایر ورزش ها از جمله طرفداران زیاد و تماشاگران و تحت تاثیر قرار دادن آن در حوزه هایی مانند سیاست ، رسانه ها و هویت های ملی و منطقه ای و از همه مهمتر کارکردهای فراوان مثبت آن به مانند هر پدیده اجتماعی دارای کارکردهای منفی نیز مانند خشونت ،پرخاشگری و وندالیسم می باشد.اوباشگری تماشاگران از پیامدهای منفی تماشاگران در ورزش است که رشته ورزشی فوتبال به دلیل حجم بالای تماشاگران، زمینه مساعدی را برای بروز آن فراهم می کند. اگرچه اوباشگری تماشاگران بعضا با عناوین مجرمانه ای مانند منازعه، ایراد ضرب و جرح عمدی و تخریب اموال مطابقت دارد، بنا به دلایل حقوق کیفری نمی تواند در مواجهه با اوباشگری تماشاگران از تمام ظرفیت خود استفاده کند، به طوری که اغلب با توسعه مسئولیت کیفری شخص حقوقی (باشگاه ها) و توسل بیش از حد به جزای نقدی سعی در مقابله با این پدیده دارد. هدف این مقاله شناخت مهمترین تیوری های ارایه شده در زمینه وندالیسم و پرخاشگری است. در پژوهش حاضر ضمن تشریح کلیاتی از نحوه مقابله حقوق کیفری با اوباشگری تماشاگران ، به طور خاص، مشخصات خاص تماشاگران فوتبال و نیز مشکلات برخورد با رفتار جمعی تماشاگران بعنوان مهمترین چالش هایی که سبب شده حقوق کیفری نتواند از حداکثر ظرفیت خود برای مقابله با این پدیده استفاده کند، بررسی می شود.
    کلید واژگان: فوتبال, اوباش گری, وندالیسم, تماشاگران, سیاست کیفری}
    Reza Heydari *, Alireza Milani
    Football is the most popular and attractive sport, which has interactions with various institutions and structures of society and sports infrastructure. Due to the unique characteristics of football compared to other sports, including many fans and spectators, and influencing it in areas such as politics, media and national and regional identities, and most importantly, its many positive functions as any phenomenon Social also has negative functions such as violence, aggression and vandalism. Spectator hooliganism is one of the negative consequences of spectators in sports, and the sport of football, due to the large number of spectators, provides a favorable environment for its occurrence. Although spectator mobs are sometimes associated with criminal offenses such as litigation, intentional assault, and destruction of property, for criminal law reasons they cannot use their full potential in the face of spectator mobs, often with the development of criminal liability. Legal (clubs) and excessive recourse to fines are trying to counter this phenomenon. The purpose of this article is to identify the most important theories presented in the field of vandalism and aggression. In the present study, while explaining the generalities of how to deal with criminal law with spectator mobs, in particular, the specific characteristics of football spectators and the problems of dealing with the collective behavior of spectators as the most important challenges that caused criminal law to not exceed its maximum capacity to deal with this phenomenon. Use, checked.
    Keywords: Football, hooliganism, Vandalism, spectators, Criminal policy}
  • امیرحسین منظمی*، بهنام نقی پور گیوی، احسان محمدی ترکمانی

    هدف پژوهش حاضر مطالعه ادراکات اجتماعی تماشاگران ایرانی لیگ ملت های والیبال بود. این تحقیق کاربردی با روش کمی اجرا شد. جامعه آماری پژوهش کلیه تماشاگران لیگ ملت های والیبال 2018 در مسابقات برگزارشده در ایران بود که حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 380 نفر تعیین شد و 371 پرسشنامه سالم مورد تحلیل واقع شد. ابزار پژوهش پرسشنامه 27 سوالی ادراکات اجتماعی رویدادهای ورزشی اینووی و هاوارد (2014) با سه خرده مقیاس عوامل تعیین کننده، ادراکات اجتماعی و پیامدهای ادراکات اجتماعی بود. روایی محتوایی پرسشنامه، توسط 8 نفر از اساتید مدیریت ورزشی مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ (79/0) محاسبه شد. تجزیه وتحلیل داده ها در نرم افزار آموس نسخه 23 نشان داد مدل اندازه گیری تحقیق از برازش مطلوب برخوردار است و اثر مسئولیت اجتماعی رویداد و همراهی اجتماعی بر ادراکات اجتماعی مثبت و معنادار بود درحالی که مشارکت ورزشی و انگیزه ها اثر معناداری بر ادراکات اجتماعی نداشتند. همچنین ادراکات اجتماعی بر هر دو متغیر نیات رفتاری و تمایل به خرید محصولات حامیان اثر مثبت معنادار داشت که این اثر بر نیات رفتاری رویداد قوی تر بود. به طورکلی می توان دستاوردهای اجتماعی میزبانی این رویداد ورزشی برای کشورمان را موفق توصیف کرد که می تواند در میزبانی رویدادهای رشته های ورزشی دیگر نیز موردتوجه قرار گیرد.

    کلید واژگان: ادراکات اجتماعی, لیگ ملت های والیبال, تماشاگران}
    Amirhosein Monazami *, Behnam Naghipour Givi, Ehsan Mohamadi Torkamani

    The purpose of this survey was to study the social perceptions of Iranian spectators in the Volleyball Men's Nations League. This applied research was carried out with quantitative method. The statistical population of the survey was all Iranian spectators of Volleyball Men's Nations League 2018 that held in Iran. The sample size was 380 according to Morgan table and 371 correct questionnaires were analyzed. The research instrument was a 27-item questionnaire of Inoue & Havard (2014) with three sub scales of determinants, social perceptions and outcomes of social perceptions. Content validity of the questionnaire was verified by eight sports management professors, and its reliability was calculated by Cronbach's alpha coefficient (0.79). Analysis of data in Amos software version 23 showed that the measurement model had good fit index. The result showed the effect of Social Responsibility of the Event and social Camaraderie on social perceptions were positive and significant, while sport participation and Cause Importance had no significant effect on social perceptions. Also, social perceptions had a significant positive effect on both variables of Event-related behavioral intentions and Intentions to Consider Event Sponsors’ Products that this effect on behavioral intentions was stronger. Overall, the social achievements of hosting this sporting event for our country can be well described, which can be considered in hosting other sporting events.

    Keywords: Social Perceptions, League of Volleyball Nations, Spectators}
  • فرشته سمیعی*، علیرضا الهی، مصطفی افشاری

    اهمیت ارزش ادراک شده در آثار متعدد علمی و پژوهشی بازاریابی در طول سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. بر همین اساس مطالعات نشان می دهند مفهوم ارزش ادراک شده می تواند در روشن ساختن تصمیمات رفتاری مصرف کنندگان از جمله تماشاگران فوتبال مثمرثمر باشد. بنابراین در این مطالعه به شناسایی مولفه های اصلی ارزش ادراک شده تماشاگران فوتبال ایران پرداخته شد. روش این تحقیق کیفی بود که تا حد رسیدن به اشباع نظری از طریق مصاحبه با اساتید مدیریت بازاریابی ورزشی، مدیریت عمومی، مدیران اجرایی فوتبال کشور و تعدادی از تماشاگران انجام شد (31=n). همچنین از تکنیک سه سویه سازی به منظور بالا بردن اعتبار یافته ها استفاده شده است. نتایج شامل 213 کد باز است که در قالب 11 عامل موثر مولفه های اصلی ارزش ادراک شده تماشاگران فوتبال ایران دسته بندی شد. مولفه های اصلی ارزش ادراک شده شامل منافع و هزینه ها است. مولفه منافع شامل : منافع ناشی از محصول، منافع ناشی از خدمات، منافع شخصی، منافع ناشی از برند، منافع روانی و منافع اجتماعی و مولفه هزینه ها: شامل هزینه های مالی، هزینه های زمانی، هزینه های فیزیکی، هزینه های روانی و هزینه های اجتماعی می باشد. با توجه به اهمیت تماشاگران برای فوتبال کشور، سازمان های متولی فوتبال می توانند بر روی این مولفه ها برنامه ریزی کنند تا به پیامدهای مثبت ارزش ادراک شده تماشاگران نظیر افزایش وفاداری و رونق فوتبال کشور دست یابند.

    کلید واژگان: ارزش ادراک شده, تماشاگران, هزینه- فایده}
    Fereshteh Sameie *, Alireza Elahi, Mostafa Afshari

    Qualitative Analysis of Spectators 's Perceived Value: A Case Study of Iran Football Premier League SpectatorsAbstract:the importance of perceived value in the various scientific and scholarly works of marketing has been considered in recent years. therefore, studies show that perceived value of perceived value can be effective in clarifying consumers' behavioral decisions, including football spectators. the aim of this study was to identify the main components of the perceived value of the iranian football spectators. The methodology of this research was qualitative to reach the level of theoretical saturation through interviews with the professors of sport marketing management, public administration, football executives and a number of spectators ( n=31 ). also three - way coupling technique is used to validate the validity of the findings. the results consist of 213 open codes, which were categorized in 11 effective factors of perceived value of perceived value of the iranian football spectators. the main components of perceived value include benefits and costs. The benefits include: product benefits, services benefits, personal benefits, image benefits, psychological benefits and social benefits and costs: including monetary costs, time costs, energy costs, psychological costs and social costs. according to the importance of spectators for the country 's football, football responsible organizations can plan on these components to achieve positive outcomes of perceived value of spectators, such as increasing the loyalty and prosperity of the country.

    Keywords: Perceived Value, Spectators, Cost-Benefit}
  • داوود دعاگویان*، رضا عبدالرحمانی، غلامرضا پرویزی

    هدف این مقاله بررسی نقش رسانه ها در بروز پرخاشگری مسابقات ورزشی فوتبال به منظور بررسی نقش های متفاوت رسانه ها در بروز غوغاگری و اوباشگری در ورزشگاه های ایران در طول سال های اخیر است که صدمات زیادی بر پیکره فیزیکی ورزشگاه های ایران و پیکره روحی و اجتماعی اقشار ورزش دوست و جوانان وارد ساخته است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نقطه نظر روش گردآوری داده ها، یک روش کمی با تکنیک پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه تماشاگران و هواداران تیم های ورزشی و حجم نمونه در چهار ورزشگاه آزادی، پاس قوامین، شهدای شهر قدس و تختی براساس جدول مورگان 384 نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند و البته برای جلوگیری از ریزش پاسخگویان 15 درصد به این حجم اضافه شد که تعداد کل به 441 نفر ارتقا یافت. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است که قبل از اجرا اعتبار و پایایی آن (با احتساب ضریب آلفای 81/0) مورد تایید قرار گرفت. در نهایت داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری spss و آزمون های مقایسه میانگین ها؛ تحلیل واریانس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. با توجه به مقدار آزمون های تی یک متغیره و نتایج این آزمون ها که موید این واقعیت است که کلیه مولفه های رسانه ای تاثیرگذار در بروز پرخاشگری در فوتبال با اطمینان بیش از 99 درصد معنی دار بوده و می توانند با روش های گوناگونی در بروز اوباشگری و خشونت طلبی در فوتبال موثر باشند. به ویژه باید به نقش پخش گزارش ها از طریق ماهواره ها اشاره کرد که در گرایش تماشاگران فوتبال به خشونت و اوباشگری بسیار موثر هستند.

    کلید واژگان: خشونت و اوباشگری, فوتبال, تماشاگران, رسانه}
    Davuod Doaguyan *, Reza Abdolrahmani, Gholamreza Parvizi
  • الناز صادقی دیزج، جعفر برقی مقدم*، فریبا عسکریان

    پژوهش حاضر با هدف بهره گیری از یکی از شیوه های نوین پژوهش، تحت عنوان «فراتحلیل»، به تحلیل و ترکیب نتایج پژوهش های انجام شده در کشور ایران، در زمینه مطالعات انجام شده پیرامون عملکرد ورزشکاران انجام شده است. بدین منظور، تعداد 25 پژوهش انجام یافته در عملکرد ورزشکاران و از میان آنها تعداد 24 پژوهش که قابلیت بررسی داشت، برای فرا تحلیل انتخاب شد. پژوهش ها بر اساس این فهرست که شامل مولفه های روش شناختی تحقیق مانند پرسش ها، فرضیه ها، اهداف، جامعه آماری، نمونه گیری، روش پژوهش، روش آماری، روایی و پایایی پرسشنامه ها است، برای فراتحلیل انتخاب شدند. نتایج پژوهش حاضر با بهره گیری از روش ترکیب اندازه اثر به روش «اشمیت وهانتر» نشان داد که  بین اضطراب رقابتی و عملکرد  ورزشی ورزشکاران رابطه منفی وجود دارد. همچنین رابطه بین حضور تماشاگران و عملکرد ورزشی ورزشکاران معنادار و مثبت می باشد. از این اطلاعات می توان در زمینه طرح ریزی برنامه های تمرینی و مرتبط با عملکرد ورزشی بهره جست.

    کلید واژگان: فراتحلیل, عملکرد ورزشی, اضطراب رقابتی, تماشاگران}
    Elnaz Sadeghi Dizaj, Jafar Barghi Mogaddam*, Fariba Askaryan
    Purpose

    This study has been done with the aim of benefiting an innovative way of research, entitled "Meta-analysis" to analyze and synthesize the results conducted in the country in the field of studies regarding athletic performance.

    Methods

    To this end, 25 studies have been conducted on the performance of athletes and 24 studies were selected among them that were appropriate to review for the meta-analysis. Studies on the list, were selected for the meta-analysis based on the methodological components such as questions, hypotheses, objectives, statistical population, sampling, methodology, statistical methods, validity and reliability of the questionnaires.

    Results

    The results of the present study showed that based on the combination of effect size method of "Vhantr Schmidt" there is a negative relationship between competitive anxiety and athletic performance. Also, the relationship between the presence of spectators and athletes' athletic performance is significant and positive.

    Conclusions

    This information can be used in planning and training programs associated with sport performance.

    Keywords: Meta-analysis, Sport performance - Competitive anxiety, spectators}
  • مهرداد محرم زاده*، محمد سیوان نوری، فرهاد فتحی

    هدف از تحقیق حاضر تعیین ارتباط بین مسئولیت پذیری اجتماعی باشگاه پرسپولیس با رضایت مندی، وفاداری و تمایل به حضور مجدد تماشاگران بود. روش تحقیق از نوع توصیفی و همبستگی بوده و جامعه آماری تحقیق را کلیه هواداران تیم پرسپولیس در بازی با ماشین سازی تبریز در تاریخ 21 اردیبهشت 1398 بودند؛ حجم نمونه نیز به صورت تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 381 انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های مسئولیت اجتماعی جلالی فراهانی و سجادی (1391)، رضایتمندی تماشاگران الیور (1997)، وفاداری نگرشی موسوی، الهی و هادوی (1392)، وفاداری رفتاری موسوی، الهی و هادوی (1392) تمایل به حضور مجدد لیم (2006) بود. آمار استنباطی شامل آزمون های تحلیل عاملی تاییدی ، مدل معادلات ساختاری برای سنجش تجانس درونی سوالات پرسشنامه، آزمون های کالموگروف اسمیرنوف برای تعیین طبیعی بودن توزیع داده ها و برای تعیین روابط و پیش بینی متغیرهای تحقیق از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون تک متغیره استفاده شد که این آزمون های آماری با نرم افزار SPSS22 انجام شد. نتایج نشان داد بین مسئولیت اجتماعی باشگاه پرسپولیس با رضایت مندی تماشاگران رابطه مثبت معناداری وجود دارد. رابطه مثبت و معناداری بین رضایت تماشاگران با وفاداری نگرشی و رفتاری و همچنین وفاداری نگرشی و رفتاری با تمایل به حضور مجدد تماشاگران برقرار می باشد و رابطه مثبت و معناداری بین وفاداری نگرش با وفاداری رفتاری گزارش دادند. با توجه به این یافته ها به مدیران باشگاه ها و سازمان های ورزشی توصیه می شود به ابعاد و فعالیت های مسئولیت اجتماعی توجه بیشتری کرده و اینگونه فعالیت ها را در برنامه بلند مدت خود در نظر بگیرند.

    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی, رضایت مندی, وفاداری, باشگاه پرسپولیس, تماشاگران}
    Moharramzadeh M*, Sivane Nouri M, Fathi F

    The aim of this study was to identify and test the social responsibility model of Persepolis Club with satisfaction, loyalty and future attendance of spectators. The research method was descriptive and correlation and the statistical population consisted of all Persepolis fans attending PersepolisTabriz Mashinsazi match on May 11, 2019 (one of the Iran premier league matches). The sample size was calculated using Krejcie and Morgan table (n=381) by simple random sampling method. Jalali Farahani and Sajjadi Social Responsibility Questionnaire (2012), Oliver Audience Satisfaction Questionnaire (1997), Mousavi, Elahi and Hadavi Attitudinal Loyalty Questionnaire (2013), Mousavi, Elahi and Hadavi Behavioral Loyalty Questionnaire (2013), Lim Attendance Tendency Questionnaire (2006) were used to collect data. Inferential statistics including confirmatory factor analysis test, structural equation modeling to measure the internal consistency of the questionnaire items were used and Pearson correlation test and univariate regression test were applied to determine the relationships and predict the research variables. These statistical tests were performed by SPSS22 software. The results showed a significant positive relationship between social responsibility of Persepolis Club and spectators’ satisfaction. There was also a positive significant relationship between spectators’ satisfaction and attitudinal and behavioral loyalty and between attitudinal and behavioral loyalty and future attendance of spectators. There was a positive significant relationship between attitudinal loyalty and behavioral loyalty. Given these findings, it is recommended that managers of sport clubs and organizations should pay more attention to the dimensions and activities of social responsibility and to consider such activities in their long-term plans.

    Keywords: social responsibility, satisfaction, loyalty, Persepolis club, spectators}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال