به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "تبلیغات دهان به دهان الکترونیک" در نشریات گروه "مدیریت"

تکرار جستجوی کلیدواژه «تبلیغات دهان به دهان الکترونیک» در نشریات گروه «علوم انسانی»
جستجوی تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در مقالات مجلات علمی
  • مدل علی روابط بین تصویر مقصد ، وفاداری گردشگر ، قصد بازدید ، نقش میانجی رضایت و تبلیغات شفاهی
    مریم افشین*

     در عصر حاضرگردشگری بیشتر گسترش یافته و به صنعت قدرتمندتری در جهان تبدیل شده است که به شدت بر اقتصاد یک کشور تاثیر می گذارد. همچنین با چندین بخش دیگر مانند تبلیغات، فروش، قرار دادهای محصولات، حمایت های مالی و سازمان های تجاری مرتبط است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تصویر مقصد بر وفاداری گردشگر و قصد بازدید: آزمون یک رویکرد میانجیگری چندگانه صورت گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق را کلیه گردشگرانی که در بازه انجام تحقیق به مراکز مذهبی، فرهنگی و تاریخی شهر مشهد مراجعه می کنند، تشکیل می دهند. حجم نمونه با توجه به جدول کرجسی و مورگان 384 نفر می باشد. و با توجه به نامعین بودن جامعه آماری، روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق از نوع غیر احتمالی در دسترس می باشد. روش جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد شده جلیلوند و همکاران (2012) برای سنجش متغیر تصویر مقصد و تبلیغات دهان به دهان (شفاهی) الکترونیکی، آلیمان و همکاران (2014) برای سنجش متغیر رضایت گردشگر، چیو و همکاران (2016) برای سنجش متغیر وفاداری گردشگر و سو و همکاران (2017) برای سنجش متغیر قصد بازدید است.داده های به دست آمده با روش های آمار توصیفی (میانگین، درصد فراوانی) با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 19 و آمار استنباطی (روش معادلات ساختاری) با استفاده از نرم افزار PLS تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که تصویر مقصد بر رضایت، وفاداری، قصد بازدید و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک گردشگران مکان های تاریخی، فرهنگی و مذهبی شهر مشهد تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج بیانگر نقش واسط رضایت گردشگران در رابطه بین تصویر مقصد با قصد بازدید از مکان های تاریخی، تفریحی و مذهبی شهر مشهد است.

    کلید واژگان: تصویر مقصد, رضایت گردشگر, وفاداری گردشگر, قصد بازدید, تبلیغات دهان به دهان الکترونیک
    Causal model of relationship between destination image, tourist loyalty, visit intention : the mediating role of satisfaction and word of mouth.
    Maryam Afshin *

     In today's era, tourism has expanded more and has become a more powerful industry in the world, which strongly affects the economy of a country. It is also associated with several other departments such as advertising, sales, product contracts, sponsorships and business organizations. This study aimed to investigate the effect of destination image on tourist loyalty and visit intention: testing a multiple mediation approach. This research was applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method and correlational nature. The statistical population of this research is made up of all the tourists who refer to the religious, cultural and historical city of Mashhad during the research period. According to the table of Karjesi and Morgan, the sample size is 384 people. And due to the uncertainty of society-statistics, the sampling method used in this research is non-probability. The data collection method in this research is the standardized questionnaire of Jalilund et al. (2012) to measure the variable of destination image and electronic word-of-mouth advertising, Aliman et al. (2014) to measure the variable of tourist satisfaction, Chiu et al. (2016) for to measure the variable of tourist loyalty and Su et al. (2017) to measure the variable of intention to visit. The obtained data were analyzed by descriptive statistics methods (mean, frequency percentage) using SPSS version 19 software and inferential statistics (structural equation method) using PLS software. The results showed that the image of the destination has a positive and significant effect on the satisfaction, loyalty, intention to visit and electronic word-of-mouth advertising of the historical, cultural and religious places of Mashhad city. Also, the results show the mediating role of tourists' satisfaction in the relationship between the image of the destination and the intention to visit historical, recreational and religious places in Mashhad.

    Keywords: : destination image, tourist satisfaction, tourist loyalty, intention to visit, electronic word-of-mouth advertising
  • نازنین نورمحمدزاده، هادی طاهرپور کلانتری*، احسان میرزاده

    طی سال های اخیر تلاش های بازاریابی دیجیتال به طور قابل توجهی بر روی اعتماد مصرف کنندگان تاثیرگذار بوده است. در همین راستا ما شاهد آن هستیم که تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی در شبکه های اجتماعی سبب تسهیل انتشار سریع اطلاعات شده است. ما در این پژوهش به بررسی رابطه تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر ماهیت اعتماد و مقبولیت اطلاعات در بازاریابی دیجیتال محصولات صنعت خوراک دام و طیور پرداخته ایم. به منظور نیل به این هدف فرضیاتی مطرح گردید. ازلحاظ روش تحقیق در گروه تحقیقات پیمایشی-توصیفی از نوع همبستگی می باشد. پژوهش حاضر باتوجه به موضوع، فرضیات و هدف جزء پژوهش های کاربردی می باشد. در راستای جمع آوری داده ها تعداد نمونه 175 پرسشنامه (شامل 25 گویه) و از مقیاس 5 امتیازی لیکرت در بین کلیه مشتریان و افرادی که از طریق فضای مجازی در رابطه با برندهای دام و طیور به تعامل و گفتگو می پردازند، توزیع گردید. درنهایت جهت توصیف آماری متغیرهای پژوهش از نرم افزار SPSS (24) استفاده گردید. فرضیات تحقیق به کمک روش معادلات ساختاری SEM و با استفاده از نرم افزار Smart PLS (3) بررسی و تجزیه وتحلیل شد. یافته ها بیانگر آن هستند که از بین ابعاد بازاریابی دیجیتال فقط بین کیفیت اطلاعات، سودمندی اطلاعات، ریسک درک شده با ماهیت اعتماد رابطه وجود دارد. در همین راستا بین ماهیت اعتماد و مقبولیت اطلاعات رابطه وجود دارد. همچنین بین مقبولیت اطلاعات و قصد خرید رابطه وجود دارد. در نهایت مقبولیت اطلاعات رابطه بین ماهیت اعتماد و قصد خرید را میانجی گری می کند.

    کلید واژگان: تبلیغات دهان به دهان الکترونیک, اعتماد, مقبولیت اطلاعات, بازاریابی دیجیتال
    Nazanin Noormohammadzadeh, Hadi Taherpour Kalantari *, Ehsan Mirzadeh

    In recent years, digital marketing efforts have significantly impacted consumer trust. In this regard, we have seen that electronic word-of-mouth advertising in social networks has facilitated the rapid dissemination of information. In this research, we have examined the relationship between electronic word-of-mouth advertising and the nature of trust and acceptability of information in the digital marketing of livestock and poultry feed industry products. In order to achieve this goal, hypotheses were proposed. In terms of the research method in the survey-descriptive research group, it is of the correlation type. According to the subject, assumptions and purpose, the present research is a part of applied research. In order to collect data, a sample of 175 questionnaires (including 25 items) and a 5-point Likert scale was distributed among all customers and people who interact and talk about livestock and poultry brands through virtual space. Finally, SPSS software (24) was used for the statistical description of research variables. Research hypotheses were investigated and analyzed with the help of SEM structural equation method and using Smart PLS(3) software. The findings indicate that among the dimensions of digital marketing, there is only a relationship between information quality, information usefulness, perceived risk and the nature of trust. In this regard, there is a relationship between the nature of trust and acceptability of information. There is also a relationship between information acceptability and purchase intention. Finally, information acceptability mediates the relationship between the nature of trust and purchase intention.

    Keywords: electronic word-of-mouth advertising, Trust, information acceptability, Digital marketing
  • تحفه قبادی لموکی*، زانیار قربانی، حسین حاجی بابایی

    هدف پژوهش حاضر تحلیل تاثیرادراکات مصرف کنندگان ازلذت و اصالت محتوای تولید شده توسط شرکت بیمه نوین در پلتفرم اینستاگرام بر درگیری عاطفی مشتریان است.همچنین پژوهش حاضر به بررسی تاثیردرگیری عاطفی مشتریان بر قصد خرید مجدد و قصد پیروی از توصیه با نقش میانجی تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی پرداخته است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری شامل مشتریانی شرکت بیمه نوین که فالور پلتفرم اینستاگرام این شرکت می باشند. تعداد 335 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. شیوه نمونه گیری پژوهش هدفمند می باشد. داده های گردآوری شده بر اساس مدلسازی معادلات ساختاری با نرم-افزارPLSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که لذت ادراک شده و اصالت ادراک شده بر درگیری عاطفی مشتریان تاثیر دارد. همچنین درگیری عاطفی مشتریان بر تبلیغات دهان به دهان مثبت و قصد خرید مجدد تاثیر دارد. تبلیغات دهان به دهان بر قصد پیروی توصیه های ارسال شده و قصد پیروی از توصیه های ارسال شده بر قصد خرید مجدد تاثیر دارد. همچنین نتایج نشان داد که تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مجدد تاثیر ندارد.دستاوردهای پژوهش حاضر درک بهتری از نقش درگیری عاطفی مشتریان با محتواهای پست شده توسط شرکت بیمه نوین در پلتفرم اینستاگرام ارایه می دهد. نتایج این پژوهش نشان داد که برندها باید ادراک پیروان خود را از لذت و اصالت محتوای تولید شده توسط شرکت خود تحریک کنند. این می توانددرگیری عاطفی میان پیروان را ایجاد کند و باعث ایجاد پاسخ های مطلوب، مانند نیات رفتاری مثبت شود.

    کلید واژگان: محتوای تولید شده توسط شرکت, لذت ادراک شده, اصالت ادراک شده, درگیری عاطفی مشتری, تبلیغات دهان به دهان الکترونیک, بیمه نوین
    Tohfeh Ghobadi Lamuki *, Zaniyar Ghorbani, Hossein Hajibabaei

    The purpose of this study is to analyze the effect of consumers' perceptions of the enjoyment and originality of the content produced by Bimah Naveen on the Instagram platform on the emotional involvement of customers. Also, the present study examines the effect of emotional involvement of customers on the intention to repurchase and the intention to follow the recommendation with the mediating role of word of mouth advertising. Electronically paid. The research method is descriptive-correlation in nature. The statistical population includes customers of the new insurance company who are followers of this company's Instagram platform. 335 people were selected as the sample size. The research sampling method is purposeful. The collected data were analyzed based on structural equation modeling with PLS software. The results showed that perceived pleasure and perceived authenticity have an effect on the emotional involvement of customers. Also, the emotional involvement of customers has a positive effect on word-of-mouth advertising and repurchase intention. Word-of-mouth advertising has an effect on the intention to follow the recommendations sent and the intention to follow the recommendations sent has an effect on the intention to buy again. Also, the results showed that word-of-mouth advertising does not affect repurchase intention.The results of the present research provide a better understanding of the role of emotional involvement of customers with the content posted by the novin insurance company on the Instagram platform.

    Keywords: firm generated content, perceived Enjoyment, perceived Originality, customer emotional Engagement electronic word-of-mouth advertising, Novin insurance
  • مجید اسماعیل پور*، دنیا کبیری فرد
    هدف این پژوهش، بررسی پیشایندهای ارتباط دهان به دهان الکترونیک و تاثیراتی است که بر پاسخ های رفتاری آنی و پنهان مصرف کنندگان دارد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، در زمره پژوهش های کاربردی و ازدیدگاه جمع آوری داده ها، توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کاربران ایرانی شبکه اجتماعی اینستاگرام است. پاسخ 393 کاربر برای نمونه آماری با ارسال پیوند الکترونیک پرسشنامه در فضاهای مجازی گردآوری شد. روایی این پرسشنامه با روایی محتوا و پایایی آن با آلفای کرونباخ بررسی و تایید شده است. روش تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار Smart PLS انجام شد. یافته های این پژوهش حاکی از آن است که قوت رابطه، شباهت، تاثیر هنجاری و تاثیر اطلاعاتی بر ارتباطات دهان به دهان الکترونیک تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین، ارتباطات دهان به دهان الکترونیک بر انتقال اطلاعات و خرید آنی همچنین قصد خرید و تعامل نام و نشان تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارند. علاوه بر این، با توجه به نتایج این پژوهش مشخص شد متغیر اعتماد بر ارتباط دهان به دهان الکترونیک تاثیر معناداری ندارد.
    کلید واژگان: تبلیغات دهان به دهان الکترونیک, پیشایندهای تبلیغات دهان به دهان الکترونیک, پاسخ های رفتاری آنی و پنهان مصرف کنندگان
    Majid Esmaeilpour *, Donya Kabirifard
    The purpose of this research is to investigate the determinants of electronic word-of-mouth (e-WOM), and the effects that it can have on the immediate and hidden consumer's behavioral responses. This research is a practical in terms of purpose, and descriptive-survey and correlation type from the view point of data-collection procedure. The statistical population was Iranian Instagram users. The responses of 393 users were collected by electronic questionnaire in online platforms. The validity of the questionnaire was verified through content validity and the reliability through Cronbach's alpha. Data analysis was conducted with SPSS and structural equation modeling method by the Smart PlS software. The results indicate that the tie strength, resemblance, normative influence, and informational influence have a positive significant impact on e-WOM. Also, e-WOM has a positive significant effect on information pass-along, impulse buying, future-purchase intention, and brand engagement of consumer's behaviors. In addition, according to the results of this research, it was found that the variable ‘trust’ has no significant effect on e-WOM variable.
    Keywords: Electronic Word-of-mouth (e-WOM), Determinants of e-WOM, Immediate, Hidden Consumers' Behavioral Responses
  • عباس عباسی*، ابوالقاسم ابراهیمی، جمال بیگی
    امروزه افراد برای تصمیم گیری های خود راجع به خرید کالاها یا استفاده از خدمات به اطلاعاتی که از ارتباطات دهان به دهان به دست می آورند، اعتماد بیشتری دارند. از طرفی با توجه به گسترش فضای مجازی در بین افراد و استفاده روز افزون آن در بین افراد جامعه، این تبلیغات بیشتر در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی، انتشار می یابد. با این وجود، اما همه ی این تبلیغات نوع تبلیغات مورد پذیرش مخاطبان قرار نمی گیرد لذا هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در شبکه ی اجتماعی اینستاگرام می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع پژوهش کاربردی است. همچنین این پژوهش از نظر روش اجراء نوع اکتشافی است؛ زیرا و رابطه بین متغیرهای مختلف را کشف و تعیین می کند. در این پژوهش برای ساخت مدل از روش تحلیل محتوی کیفی جهت دار که ازجمله روش های کیفی است، استفاده شده است. در این روش از مدل الگوی پیشنهادی دارای7 بعد و 38 شاخص است. که ابعاد مدل پژوهش عبارتند از: کیفیت تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، اعتبار تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، ویژگی های ظاهری، عوامل موقعیتی، ویژگی های فردی دریافت کننده ی تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، کمیت پیام تبلیغاتی و عوامل اجتماعی.
    کلید واژگان: تبلیغات دهان به دهان الکترونیک, تحلیل محتوی کیفی, شبکه های اجتماعی
    Abbas Abbasi*, Jamal Beygi
    Nowadays, people rely mostly on the information gathered through word of mouth regarding the purchase of products of using services. On the other hand, due to the expansion of social networks among people and its daily usage in society, these advertisements are mostly published in social networks. However, not all these advertisements are accepted by the audiences. Therefore, the aim of this study is to identify the effective factors in accepting the electronic word of mouth advertising. In order to do this, oriented-based qualitative content was used to provide the study conceptual model. The proposed model consists of seven dimensions and 38 indexes. Dimensions of the study consist of: quality of word of mouth advertisement, validity of word of mouth advertisement, apparent features, situational factors, personal features of receiver of electronic word of mouth advertisement, quantity of advertising message and social factor
    Keywords: Electronic Word Of Mouth Advertising, Qualitative Content Analyse, Social Networks, Instagram
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال