جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "servant leadership" در نشریات گروه "مدیریت"
تکرار جستجوی کلیدواژه «servant leadership» در نشریات گروه «علوم انسانی»-
هدف این پژوهش تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز و آگاهی زیست محیطی بر رفتارهای سبز کارکنان: با تاکید بر نقش تعدیل گری رهبری خدمتگزار میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری کارکنان (150) اداره گمرک استان یاسوج بوده که با فرمول کوکران 108 به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه بود که از روایی و پایایی خوبی نیز برخوردار بودند. نتایج فرضیات نشان داد که مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی زیست محیطی و رفتار سبز کارکنان تاثیر دارد، آگاهی زیست محیطی بر رفتار سبز کارکنان تاثیر دارد، همچنین آگاهی زیست محیطی میتواند نقش میانجیگری را در تاثیرگذاری مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار سبز کارکنان ایفا کند در نهایت رهبری خدمتگزار میتواند نقش تعدیلگری ضعیفی را در تاثیرگذاری مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی زیست محیطی و مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار سبز کارکنان ایفا کند. با وجود مدل طراحی می توان انتظار داشت که اداره مذکور بتواند به منظور پیشبرد اهدافش به رفتارهای سبز کارکنان توجه کافی داشته باشد. لذا بایستی بتواند سطح مدیریت منابع انسانی سبز رو در جهت ارتقا رفتارهای سبز کارکنان در نظر بگیرد، تا از این طریق بتوانند سطح آگاهی زیست محیطی کارکنان را افزایش دهند. همچنین بایستی بتواند سطح رهبری خدمتگذار خود را به منظور ارتقای سطح مدیریت منابع انسانی سبز به منظور افزایش آگاهی زیست محیطی و رفتار سبز کارکنان کاهش ندهد چرا که اثرات جبران ناپذیری را بر پیکره سازمان هم در بلندمدت و هم کوتاه-مدت خواهد داشت.کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز, آگاهی زیست محیطی, رفتار سبز کارکنان, رهبری خدمتگزارThe purpose of this research is the effect of GHRM and environmental awareness on employees' green behaviors: emphasizing the moderating role of servant leadership. The current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of nature and method. The statistical population was the employees (150) of Yasuj Province Customs Department who were selected by simple random method using Cochran's 108 formula. The data collection tool was a questionnaire that had good validity and reliability. The results of the hypotheses showed that GHRM has an effect on the environmental awareness and GBE, environmental awareness has an effect on the GBE, and environmental awareness can play a mediating role in the influence of GHRM on behavior. Finally, servant leadership can play a weak moderating role in the influence of GHRM on environmental awareness and GHRM on the GBE. Despite the design model, it can be expected that the said department can pay enough attention to the green behaviors of the employees in order to advance its goals. Therefore, it should be able to consider the level of GHRM in order to promote the GBE, so that they can increase the level of EA of employees. Also, he should be able not to reduce the level of leadership of his employees in order to improve the level of GHRM in order to increase EA and GBE, because it will have irreparable effects on the body of the organization both in the long term and in the short term.Keywords: Green Human Resource Management, environmental awareness, green employee behavior, Servant Leadership
-
زمینه و هدف
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر رضایت شغلی و قانون شکنی خیرخواهانه با نقش تعدیل گری رهبری خدمت گزار در بین کارکنان سازمان مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد صورت گرفت.
روش شناسی:
این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان سازمان مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد است. با توجه به حجم نمونه مورد نیاز برای مدل سازی معادلات ساختاری، تعداد 151 نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد است که حاوی 36 سوال می باشد. روایی ابزار از طریق روایی سازه، روایی همگرا و واگرا مورد سنجش قرار گرفت. همچنین پایایی ابزار نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و ضریب پایایی مرکب مورد بررسی قرار گرفت و برای بررسی و آزمون فرضیه های پژوهش از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart-PLS استفاده گردید.
یافته هانتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد که مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر رضایت شغلی و قانون شکنی خیرخواهانه تاثیر معناداری دارد. همچنین رهبری خدمت گزار تاثیر معنادار و منفی بر قانون شکنی خیرخواهانه و تاثیر معنادار و مثبت بر رضایت شغلی دارد. همچنین نتایج نشان داد که رهبری خدمت گزار، تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر رضایت شغلی را تعدیل می کند ولی رهبری خدمت گزار تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر قانون شکنی خیرخواهانه را تعدیل نمی کند.
نتیجه گیریمهم ترین عامل در دستیابی به مزیت رقابتی برای سازمان، نیروی انسانی می باشد که به درستی بتواند تصمیمات استراتژیک را در سازمان اجرا کند. به همین دلیل اجرای صحیح برنامه های مربوط به مدیریت استراتژیک منابع انسانی به طور مستقیم با عملکرد کارمندان متناسب است زیرا عملکرد مثبت کارکنان در نتیجه رضایت شغلی ظاهر می شود.
کلید واژگان: مدیریت استراتژیک منابع انسانی, رضایت شغلی, قانون شکنی خیرخواهانه, رهبری خدمت گزارBackground and AimThe present study aimed to investigate the effect of strategic human resource management on job satisfaction and benevolent law-breaking with the moderating role of servant leadership among the employees of the central organization of the Ferdowsi University of Mashhad.
MethodologyThis research is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of method. The statistical population of the study is all employees of the central organization of the Ferdowsi University of Mashhad. According to the sample size required for modeling structural equations, 151 samples were selected by simple random sampling. The collection tool in this research is a standard questionnaire that contains 36 questions. Instrument validity was assessed through structural validity, convergent and divergent validity. Also, the reliability of the instrument was evaluated using Cronbach's alpha coefficient and composite reliability coefficient, and to test and test the research hypotheses, the structural equation modeling method and Smart-PLS software were used.
ResultsThe results of data analysis showed that strategic human resource management has a significant effect on job satisfaction and benevolent law-breaking. Servant leadership also has a significant and negative effect on benevolent law-breaking and a significant and positive effect on job satisfaction. The results also showed that servant leadership moderates the impact of strategic human resource management on job satisfaction, but servant leadership does not moderate the impact of strategic human resource management on benevolent law-breaking.
Keywords: Strategic Human Resource Management, Job Satisfaction, Pro-Social Rule-Breaking, Servant Leadership -
یکی از شاخص های بارز جوامع موفق، عمق نفوذ فرهنگ خدمت گزار در لایه های مختلف جامعه است. سازمان ها، به عنوان رکن اصلی این ساختار، حیات و بالندگی شان را مرهون مدیریت و رهبری کارآمد و همچنین نیروی انسانی متعهد و توانمند هستند. در واقع انسان ها، به عنوان محور اصلی فعالیت های سازمانی، نقش کلیدی در تحقق اهداف و موفقیت سازمان دارند و گسترش فرهنگ خدمت گزار در میان آن ها ضامن موفقیت پایدار سازمان و در نهایت جامعه است. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر رهبری خدمت گزار بر خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه کارکنان با توجه به نقش میانجیگری مسئولیت پذیری در بین کارکنان در راستای سیاست های کلی نظام اداری است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات، توصیفی از نوع هم بستگی است. جامعه آماری پژوهش تمام کارکنان شاغل در سازمان هواپیمایی کشور بود که حجم نمونه به صورت تصادفی ساده برای جامعه محدود 307 نفر برآورد شد. ابزار اندازه گیری شامل مقیاس رهبری خدمت گزار از ارهارت (2004)، مقیاس مسئولیت پذیری از کارول (2010)، مقیاس خودکارآمدی از چن و دیگران (2001) و مقیاس رفتارهای مبتکرانه از کانتر (1998) بود و براساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت طراحی شد و ضرایب آلفای کرونباخ آن ها به ترتیب برابر با 927/0، 928/0، 856/0 و 911/0 به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار اس پی اس اس (نسخه 25) استفاده شد و برای بررسی رابطه بین متغیرها، از مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس بهره گرفته شد. نتایج پژوهش نشان می دهد رهبری خدمت گزار بر مسئولیت پذیری، خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه، و همچنین مسئولیت پذیری بر خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه تاثیر مثبت و معنا دار دارد؛ در نهایت نقش میانجیگری مسئولیت پذیری در رابطه بین رهبری خدمت گزار با خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه تایید شد. نتایج پژوهش نشان داد که رهبری خدمتگزار بر مسئولیت پذیری، خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه تاثیر مثبت و معنی داری دارد؛ همچنین تاثیر مثبت و معنی داری مسئولیت پذیری بر خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه تایید شد. در نهایت نیز نقش میانجی گری مسئولیت پذیری در رابطه بین رهبری خدمتگزار با خودکارآمدی و رفتارهای مبتکرانه تایید شد.کلید واژگان: رهبری خدمت گزار, خودکارآمدی, رفتار مبتکرانه, مسئولیت پذیریA hallmark of successful societies is the integration of a servant culture across all societal levels. Organizations, as central pillars, depend on effective management and leadership, alongside a dedicated and capable workforce, to thrive. Employees, as the heart of organizational operations, play a pivotal role in achieving organizational objectives, and cultivating a servant culture among them is essential for sustained organizational and societal success. This study investigated the impact of servant leadership on employees’ self-efficacy and innovative behaviors, emphasizing the mediating role of responsibility among employees in alignment with the Iran’s overarching administrative policies. This applied research adopts a descriptive-correlational approach for data collection. The population included all employees of the Civil Aviation Organization, with a sample size of 307, determined by simple random sampling. The study employed Ehrhart’s (2004) servant leadership scale, Carroll's (2010) responsibility scale, Chen et al.'s (2001) self-efficacy scale, and Kanter’s (1998) innovative behavior scale, each on a five-point Likert scale. Cronbach’s alpha coefficients for these scales were 0.927, 0.928, 0.856, and 0.911, respectively. Data analysis was performed using SPSS version 25, and structural equation modeling (SEM) with SmartPLS software was used to examine relationships between variables. Findings indicate that servant leadership positively and significantly influences responsibility, self-efficacy, and innovative behaviors, with responsibility itself positively affecting self-efficacy and innovative behaviors. Finally, responsibility was confirmed as a mediating factor in the relationship between servant leadership and both self-efficacy and innovative behaviors.Keywords: Servant Leadership, Self-Efficacy, Innovative Behavior, Responsibility
-
International Journal of Human Capital in Urban Management, Volume:9 Issue: 2, Spring 2024, PP 205 -216BACKGROUND AND OBJECTIVESAs organizations seek effective ways to lead in a dynamic world, servant leadership will likely remain relevant. Servant leaders focus on serving others and nurturing the growth of employees to create positive work environments. However, there still exists a gap in the literature on the link between servant leadership and work engagement. Thus, this study aims to investigate the relation between servant leadership and work engagement by exploring the mediating role of affective commitment and job satisfaction.METHODSUsing a purposive sampling process, self-administered questionnaires are distributed to 154 employees working in Central Java – Indonesia public health institution from March to June 2023. Partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 3.0 software is utilized to analyze the data.FINDINGSThe results indicate that servant leadership has a significant direct effect on affective commitment (β = 0.321, t-statistic = 3.226, p < 0.05) and job satisfaction (β = 0.429, t-statistic = 5.556, p < 0.05). Furthermore, it is found that affective commitment (β = 0.527, t-statistic = 8.518, p < 0.05) and job satisfaction (β = 0.306, t-statistic = 4.275, p < 0.05) significantly affect work engagement. This study, upon further investigation, reveals that affective commitment (β = 0.170, t-statistic = 3.079, p < 0.05) and job satisfaction (β = 0.131, t-statistic = 3.179, p < 0.05) significantly mediate the relationship between servant leadership and work engagement.CONCLUSIONThe results from PLS-SEM analysis reveal no direct relationship between servant leadership and work engagement. Additionally, the roles of affective commitment and job satisfaction are found to mediate the relationship between servant leadership and work engagement of employees in public health institution. When employees are satisfied and feel emotionally connected to their leader and organization, they are more likely to find their work meaningful and enjoyable, leading to higher levels of work engagement.Keywords: Affective commitment, Job Satisfaction, PLS-SEM, Servant leadership, Work Engagement
-
سبک رهبری خدمتگزار به عنوان یک رویکرد نوین ممکن است از نظر ارتقاء عملکرد اعضاء سازمان از طریق پرورش نگرش ها و رفتارهای کاری آنان مانند عملکرد و اشتیاق شغلی برای رهبران سازمان ها سودمند باشد. لذا، سازمان نیاز به رهبرانی دارد که از سبک های ویژه رهبری آگاهی داشته باشند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه سبک رهبری خدمتگزار با عملکرد و اشتیاق شغلی کارکنان شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان صورت پذیرفته است. روش پژوهش در این پژوهش از نوع روش پیمایشی با استفاده از سه پرسشنامه استاندارد بوده و جزء پژوهش های کاربردی محسوب می گردد. ابزار تجزیه وتحلیل داده ها در این پژوهش، نرم افزار آماری SPSS و AMOS است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان ارشد، میانی و جزء شرکت های تعمیرات ساختمانی (دو شرکت پیمانکاری) زیر نظر واحد تعمیرات مرکزی فولاد مبارکه اصفهان بوده و حجم کلی نمونه در این پژوهش برابر با 159 نفر است که به شیوه نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند. به منظور تعیین وجود یا عدم وجود رابطه بین متغیرها، برآورد و تعمیم نتایج به دست آمده از حجم نمونه به جامعه آماری از آزمون های کولموگروف اسمیرنف، مدل همبستگی ساده و چند متغیره و از آزمون تی تک نمونه ای برای بررسی فرضیات پژوهش استفاده شده است. با توجه به یافته های این پژوهش، به طورکلی یک رابطه مثبت و معنادار بین سبک رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی و عملکرد شغلی کارکنان شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان وجود دارد. همچنین، نتایج این پژوهش نشان داده است که سبک رهبری خدمتگزار، عملکرد کارکنان و اشتیاق شغلی در شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان در وضعیت مطلوبی قرار داشته و متغیر اشتیاق شغلی نیز یک نقش جزئی را به عنوان یک متغیر میانجی در رابطه بین دو متغیر سبک رهبری خدمتگزار و عملکرد کارکنان بر عهده دارد.
کلید واژگان: رهبری خدمتگزار, اشتیاق شغلی, عملکرد شغلی, فولاد مبارکه اصفهانThe servant leadership style as a new approach may be beneficial for promoting the performance of the members of the organization by fostering their attitudes and behaviors, such as performance and job craving for organizational leaders, therefore, the organization needs leaders who have special leadership styles awareness. This research aims to investigate the relationship between the servant style of leadership and the performance and job enthusiasm of the employees of the contractors of Mobarakeh steel company in Isfahan. The research method in this research is a survey method using three standard questionnaires and is considered as an applied research. The data analysis tool was SPSS and AMOS software. The statistical population of this research includes senior, middle, and junior personnel of the construction companies (two contracting companies) under supervision of Mobarakeh Steel Central Repair Department in Isfahan. The total sample size in this research is equal to 159 people selected by available sampling method. In order to determine the existence or non-existence of the relationship between variables, estimating and generalizing the results from the sample size, the Kolmogorov-Smirnov tests, the simple and multivariate correlation model, and one-sample t-test, have been used to examine the research hypotheses. According to the findings of this research, there is a positive and significant relationship between servant leadership style and job enthusiasm and job performance of employees of Mobarakeh Steel contractor companies in Isfahan. Also, the results of this research have shown that servant leadership style, employee performance, and job enthusiasm in Mobarakeh steel contractor companies in Isfahan are in a favorable position and the job enthusiasm variable has a minor role as a mediator variable in the relationship between the two variables of servant leadership style and employee performance.
Keywords: Servant Leadership, Job Excitement, Job Performance, Mobarakeh Steel Company, Isfahan -
هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی درونی و بیرونی کارکنان از طریق میانجی گری نگرش خدمت گزاری است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه هستند. نمونه گیری با روش تصادفی طبقه ای انجام شد. تعداد 250 پرسش نامه استاندارد در بین کارکنان توزیع و در مجموع 212 پرسش نامه جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS3 انجام شد. ضرایب بارهای عاملی مدل پژوهش نشان می دهد رهبری خدمت گزار به میزان 29/0 بر رضایت شغلی درونی و به میزان 51/0 بر رضایت شغلی بیرونی تاثیرگذار است. همچنین ، نگرش خدمت گزاری به میزان 17/0 بر رضایت شغلی درونی تاثیرگذار است. بنابراین، بر طبق نتایج پژوهش، رهبری خدمت گزار رضایت شغلی درونی و بیرونی کارکنان را به همراه دارد، اما نگرش خدمت گزاری را در وجود آن ها نهادینه نمی کند. همچنین ، نگرش خدمت گزاری بهعنوان میانجی گر در ارتباط بین رهبری خدمت گزار و رضایت شغلی درونی و بیرونی تاثیرگذار نیست، اما بهعنوان یک متغیر مستقل رضایت شغلی درونی کارکنان را به همراه دارد.کلید واژگان: رهبری خدمت گزار, رضایت شغلی, رضایت شغلی درونی, رضایت شغلی بیرونی, نگرش خدمت گزاریThe purpose of this research is to determine the impact of servant leadership on employees intrinsic job satisfaction and extrinsic job satisfaction with the mediating role of servant attitude. This research is applied in terms of purpose and in terms of nature it is a descriptive-survey. The statistical population of this study is the employees of Razi University of Kermanshah. A Stratified random sampling method was used. A total of 250 standard questionnaires were distributed among the employees and a total of 212 questionnaires were collected. Structural equation modeling and Smart PLS3 software were used to analyze the data and test the research hypotheses. The coefficients of factor loadings of the research model show that servant leadership has a 0.29 effect on intrinsic job satisfaction and a 0.51 effect on extrinsic job satisfaction; In addition, servant attitude has a 0.17 effect on intrinsic job satisfaction. Therefore, according to the research results, servant leadership will bring intrinsic job satisfaction and extrinsic job satisfaction for employees; but will not establish the servant attitude in their minds. In addition the mediating role of servant attitude in the effect of servant leadership on intrinsic job satisfaction and extrinsic job satisfaction was not confirmed, but as an independent variable, it will bring intrinsic job satisfaction for employees.Keywords: Servant leadership, Job Satisfaction, intrinsic job satisfaction, Extrinsic Job Satisfaction, Servant Attitude
-
تشویق و تقویت خلاقیت در بین کارکنان یک استراتژی مهم برای حفظ و بهبود مزیت های رقابتی، تضمین بقای طولانی مدت و رشد سازمان ها است. از طرفی تعیین اینکه سبک های رهبری از طریق کدام روش، رویه و رویکردها و از طریق کدام استراتژی با خلاقیت کارکنان مرتبط بوده، مهم است. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یک رفتار روان شناختی ممکن است نقش حیاتی را به عنوان یک میانجی در رابطه ی ما بین سبک های رهبری و خلاقیت کارکنان بازی کند. تحقیق کنونی ازنظر هدف، پژوهشی کاربردی و از حیث گردآوری داده ها و اطلاعات پژوهشی توصیفی-پیمایشی است. جامعه ی آماری این تحقیق کلیه ی کارکنان دانشگاه دولتی خلیج فارس بوشهر به تعداد 302 نفر و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 169 نفر از کارکنان است. ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات از جامعه ی آماری پرسشنامه بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از روش مدل معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS 22 و Lisrel بهره گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که سبک های رهبری خدمتگزار و رهبری اخلاقی بر خلاقیت کارکنان با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارند.کلید واژگان: رهبری, رهبری خدمتگزار, رهبری اخلاقی, رفتار شهروندی سازمانی, خلاقیت کارکنانEncouraging and strengthening creativity among employees is an important strategy for maintaining and improving competitive advantages, ensuring long-term survival and growth of organizations. On the other hand, it is important to determine which leadership styles are related to employees' creativity through which methods, procedures and approaches and through which strategies. Organizational citizenship behavior as a psychological behavior may play a critical role as a mediator in our relationship between leadership styles and employee creativity. The current research is an applied research in terms of its purpose, and a descriptive-survey research in terms of collecting data and information. The statistical population of this research is all the employees of the Persian Gulf State University of Bushehr, numbering 302 people, and the sample size based on Cochran's formula is 169 employees. The tool for collecting data and information from the statistical population was a questionnaire. In order to analyze the research data, the Structural Equation Model (SEM) method and SPSS 22 and Lisrel software were used. The results of the research showed that servant leadership and ethical leadership styles have a significant effect on employee creativity with a mediating role of organizational citizenship behavior.Keywords: : leadership, Servant Leadership, ethical leadership, Organizational Citizenship Behavior, employee creativity
-
نشریه مدیریت سبز، سال سوم شماره 3 (پاییز 1402)، صص 146 -166
این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و رفتار عملکرد زیست محیطی با توجه به نقش آگاهی زیست محیطی و رهبری خدمتگزار در هتل های استان گلستان انجام گرفت. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان هتل های ستاره دار (تک ستاره تا پنج ستاره) استان گلستان به تعداد 462 نفر بود. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 210 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گردآوری داده ها به وسیله ابزار پرسشنامه انجام گرفت. روایی پرسشنامه به تایید خبرگان و پایایی آن بالای 0.70 از طریق آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارها Smart-PLS نسخه 3 استفاده شد. نتایج نشان داد بین مدیریت منابع انسانی سبز با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه، عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست و آگاهی زیست محیطی رابطه معناداری دارد. بین آگاهی زیست محیطی با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه و عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست رابطه معناداری دارد. همچنین رهبری خدمتگزار بر رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه، عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست و آگاهی زیست محیطی نقش تعدیلی دارد.
کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز, آگاهی زیست محیطی, رهبری خدمتگزار, رفتار عملکرد زیست محیطیThis research was conducted with the aim of investigating the relationship between green human resource management and environmental performance behavior with regard to the role of environmental awareness and servant leadership in hotels in Golestan province in the second half of 2022. The research is applied in terms of purpose and descriptivecorrelation in terms of method based on structural equation model. The statistical population included employees of hotels (one-star to five-star) in Golestan province, numbering 462 people. 210 people were selected by simple random sampling method using Krejcie and Morgan table. Data collection was done by means of a questionnaire. The validity of the questionnaire was confirmed by experts and its reliability (above 0.70) was confirmed through Cronbach's alpha test. For data analysis, structural equation modeling was employed using Smart-PLS version 3 software. The results showed that there is a significant relationship between green human resource management and task-related pro-environmental performance, proactive pro-environmental performance and environmental awareness. There is a significant relationship between environmental awareness and task-related pro-environmental performance and proactive pro-environmental performance. Also, servant leadership has a moderating role on the relationship between green human resource management and task-related pro-environmental performance, proactive pro-environmental performance and environmental awareness.
Keywords: green human resource management, environmental awareness, servant leadership, environmentalperformance behavior -
هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و رفتارهای سبز کارکنان با نقش واسطه ای آگاهی زیست محیطی و نقش تعدیلگر رهبری خدمتگزارانه بود. این پژوهش از نظر ماهیت پژوهش، در زمره پژوهش های توصیفی - همبستگی و از نظر هدف پژوهش، در زمره پژوهش های کاربردی جای می گیرد. جامعه آماری پژوهش حاضر تمامی کارکنان شهرداری منطقه 1 استان تهران می باشندکه تعداد آنها420 نفر می-باشد. روش نمونه گیری به صورت تصادفی در دسترس است که تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 201 نفر محاسبه شد. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه مدیریت منابع انسانی سبز زید و همکاران (2018)، آگاهی زیست محیطی سرمد و همکاران (1390)، رفتار سبز کارکنان شاه (2023) و رهبری خدمتگزارانه پترسون (2003) و حضرتی (1388)، استفاده شد. همچنین به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Lisrel v 8.8 استفاده شد. نتایج ضریب مسیر نشان داد بین مدیریت منابع انسانی سبز با رفتارهای مربوط به وظیفه و رفتارهای مربوط به عملکرد طرفداران محیط زیست رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین آگاهی زیست محیطی تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز را بر رفتارهای مربوط به وظیفه طرفداران محیط زیست را واسطه نمی کند ولی رفتارهای مربوط به عملکرد طرفداران محیط زیست را واسطه می کند. با توجه به نتایج رهبری خدمتگزار تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز را بر رفتارهای مربوط به وظیفه و عملکرد طرفداران محیط زیست را تعدیل نمی کند. ولی نتایج گویای آن بود که رهبری خدمتگزار تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز را بر آگاهی زیست محیطی تعدیل می کند. با توجه به نتایج پیشنهاد می شود سیاستگذاران قوانین و مقرراتی را به منظور حمایت و تشویق طرح های سبز از جمله ارزیابی اثرات و سیستم های مدیریت پسماند در شهرداری ها معرفی کنند.کلید واژگان: آگاهی زیست محیطی, رفتارهای سبز, رهبری خدمتگزارانه, مدیریت منابع انسانی سبزThe main goal of the current research was to determine the relationship between green human resource management and green behaviors of employees with the mediating role of environmental awareness and the moderating role of servant leadership. In terms of the nature of the research, this research is in the category of descriptive-correlational research and in terms of the purpose of the research, it is in the category of applied research. The statistical population of the present study is all the employees of the municipality of Tehran province, the number of which is 420. Random sampling method is available; the number of statistical sample was calculated using Cochran's formula to be 201 people. In order to collect information, the questionnaire of Sabz Zaid et al.'s human resource management (2018), Sarmad et al.'s environmental awareness (2013), Shah's employees' green behavior (2023), and servant leadership by Peterson (2003) and Hazrati (2018) were used. Also, in order to analyze the data, structural equation modeling method was used with Lisrel v8.8 software. The results of the path coefficient showed that there is a positive and significant relationship between green human resource management and task-related behaviors and environmentalist performance-related behaviors. Also, environmental awareness does not mediate the effect of green human resource management on the behaviors related to the duty of environmentalists, but it mediates the behaviors related to the performance of environmentalists. According to the results of servant leadership, it does not moderate the effect of green human resource management on task-related behaviors and performance of environmentalists. But the results showed that servant leadership moderates the effect of green human resource management on environmental awareness. According to the results, it is suggested that policymakers introduce laws and regulations to support and encourage green projects, including impact evaluation and waste management systems in municipalities.Keywords: Environmental Awareness, Green Behaviors, Servant Leadership, Green Human Resource Management
-
هدف
آگاهی زیست محیطی به میزان اطلاعات افراد درمورد مسایل محیط زیست و عوامل موثر در گسترش آن و شناخت از چگونگی رفتار برای بهبود معضلات تعریف شده است. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر آگاهی زیست محیطی بر مدیریت منابع انسانی سبز با نقش میانجی رفتارهای سبز کارکنان و نوآوری سبز و تعدیل گری رهبری خدمتگزار است.
روش شناسی:
پژوهش از نوع هدف کاربردی و از حیث جمع آوری داده، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری 8000 نفر از کارکنان شرکت های فعال پتروشیمی منطقه پارس جنوبی و نمونه آماری 370 نفر بود. برای به دست آوردن پایایی متغیرهای پژوهش از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. برای سنجش برازش مدل مفهومی پژوهش و فرضیه ها از روش حداقل مربعات جزیی (Smart pls) استفاده شد.
یافته های پژوهش:
نتیجه پژوهش نشان می دهد که آگاهی زیست محیطی بر رفتار سبز کارکنان، نوآوری سبز و مدیریت منابع انسانی سبز تاثیر معناداری دارد. رفتار سبز کارکنان بر مدیریت منابع انسانی سبز تاثیر معناداری دارد، اما تاثیر نوآوری سبز بر مدیریت منابع انسانی سبز تایید نشد. رفتار سبز کارکنان نقش میانجی میان مدیریت منابع انسانی سبز و آگاهی زیست محیطی دارد، اما نقش میانجی نوآوری سبز و تعدیلگر رهبری خدمتگزار میان مدیریت منابع انسانی سبز و آگاهی زیست محیطی تایید نشد.
نوآوری پژوهش:
پژوهش بررسی شده به مدیران یاری می رساند تا فرایند انتخاب، استخدام و آموزش سبز را در دستور کار قرار دهند و آگاهی منابع انسانی را در حوزه زیست محیطی تقویت کنند سپس با به کارگیری نقش میانجی رفتار سبز کارکنان، نوآوری سبز و تعدیلگر رهبری خدمتگزار، به شکل گیری فضای دوست دار محیط زیست کمک کنند.
کلید واژگان: آگاهی زیست محیطی, مدیریت منابع انسانی سبز, نوآوری سبز, رفتار سبز کارکنان و رهبری خدمتگزارObjectiveEnvironmental awareness is defined as the level of people's information about environmental issues and the effective factors in its expansion and knowledge of how to behave to improve problems. The purpose of this research is to investigate the effect of environmental awareness on green human resource management with the mediating role of employees' green behaviors and green innovation and the moderation of servant leadership.
MethodologyThe research is a descriptive survey in terms of practical purpose and in terms of data collection. The statistical population was 8000 employees of active petrochemical companies in South Pars region and the statistical sample was 370 people. Cronbach's alpha method was used to obtain the reliability of research variables. Partial least squares method (Smart pls) was used to measure the fit of the research conceptual model and hypotheses.
Research findingsThe result of the research shows that environmental awareness has a significant effect on the green behavior of employees, green innovation and green human resource management. The green behavior of employees has a significant effect on the management of green human resources; But the effect of green innovation on green human resource management was not confirmed. The green behavior of employees plays a mediating role between green human resource management and environmental awareness; But the mediating role of green innovation and moderator of servant leadership between green human resource management and environmental awareness was not confirmed.
Research innovation:
The investigated research helps the managers to put the process of selection, recruitment and green training on the agenda and to strengthen the awareness of human resources in the environmental field and by using the mediator role of green behavior of employees, green innovation and moderator of leadership. Servant, help to form an environment-friendly environment.
Keywords: environmental awareness, green human resource management, green innovation, green employee behavior, servant leadership -
این مطالعه به بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با رفتارهای سبز با توجه به نقش میانجی آگاهی محیطی و نقش تعدیلی رهبری خدمتگزار پرداخته است. روش تحقیق این مطالعه تحلیلی - توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شهرداری های استان گلستان می باشد، با توجه به اطلاعات به دست آمده تعداد 440 نفر در 34 شهرداری استان گلستان مشغول فعالیت هستند، نمونه آماری بر مبنای جدول کرچسی و مورگان برابر 205 نفر در نظر گرفته شده است که پرسشنامه ها به صورت طبقه ای ساده توزیع می شود. در این پرسشنامه هر طبقه به عنوان یک شهرداری در نظر گرفته شده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه میباشد. مدل مطالعه با رویکرد معادلات ساختاری طرح ریزی و با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مدلسازی شد، نتایج تحقیق نشان داده است که مدیریت منابع انسانی سبز با آگاهی محیطی، رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست رابطه معنی داری دارد،آگاهی محیطی با رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست رابطه معنی داری دارد و رهبری خدمتگزار رابطه مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی محیطی را تعدیل می کند، اما رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست را تعدیل نمی کند.
کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز, رفتارهای سبز, آگاهی محیطی, رهبری خدمتگزارThis study examined the relationship between green human resource management and green behaviors taking into consideration the mediating role of environmental awareness and the moderating role of servant leadership. This study is analytical-descriptive and correlational. The statistical population of the research includes all the employees of the municipalities of Golestan province. According to the obtained information, there are 440 people in 34 municipalities in Golestan province. Determined on the basis of Krejcie and Morgan’s table, the statistical sample includes 205 people. The questionnaires are distributed in a stratified manner. The reliability of this questionnaire in the present population was 0.7 which was calculated with Cronbach's alpha coefficient. In this questionnaire, each class is considered as a municipality. Data collection instrument is questionnaire. The study model was designed with the structural equation modeling approach using smart PLS software. The results of the study have shown that green human resource management has a significant relationship with environmental awareness and behavior and performance of environmentalists. Environmental awareness has a significant relationship with the behavior and performance of environmentalists. Also, servant leadership moderates the relationship between green human resource management and environmental awareness. However, it does not moderate the relationship between green human resource management and the behavior and performance of environmentalists.
Keywords: green human resource management, green behaviors, environmental awareness, servant leadership -
این تحقیق باهدف شناسایی ارائه مدل جهت طراحی الگوی برای رفع موانع و سازوکارهای اجرایی پیاده سازی رهبری خدمتگزار در سازمان بیمه سلامت انجام شد. تحقیق حاضر اکتشافی و به صورت کیفی انجام شده است. از روش تحلیل محتوا برای شناسایی سازوکارهای رهبری خدمتگزار استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان سطوح مختلف سازمان بیمه سلامت است که 12 نفر بر مبنای اشباع نظری از طریق روش نمونه گیری غیر تصادفی هدفمند نمونه گیری انتخاب شدند. برای جمع آوری دادها از روش های کتابخانه ای و مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شده است. روش تحلیل داده ها، کدگذاری نظری برگرفته ازنظریه های رهبری خدمتگزار با استفاده از نرم افزار MAxqda بود. نتایج به دست آمده از تجزیه تحلیل داده ها نشان می دهد که مولفه های تواضع و فروتنی، خدمت رسانی، قابلیت اعتماد، تعامل با کارکنان و مجموعه و اخلاق گرایی به ترتیب مهم ترین موانع پیاده سازی و سازوکارهای اجرایی رهبری خدمتگزار بیمه سلامت می باشند. با استفاده از نرم افزار ماکس کیودا، شاخص های موردنظر خبرگان اولویت بندی شده است. بر همین اساس، مهم ترین و تاثیرگذارترین موانع پیاده سازی رهبری خدمتگزار به ترتیب اهمیت عبارت اند از " ساختار نامناسب "،"موانع اخلاقی "، "تمرکزگرایی و خودمحوری " و "شرایط زیردستان ". مولفه های اخلاق مداری، تعاون و همکاری، ارتباطات، برنامه ریزی و علم گرایی به ترتیب اهمیت جزو سازوکارهای اصلی رهبری خدمتگزار در اولویت اول تا پنجم قرارگرفته اند.کلید واژگان: رهبری خدمتگزار, موانع پیاده سازی, سازوکارهای اجرایی, سازمان بیمه سلامت, اخلاق گراییThis study was conducted to identify a model for designing a model to remove obstacles and executive mechanisms for implementing servant leadership in the Health Insurance Organization. The present research has been exploratory and qualitative. The content analysis method has been used to identify server leadership mechanisms. The statistical population of the study includes employees of different levels of the Health Insurance Organization that 12 people were selected based on theoretical saturation through the purposive non-random sampling method. Library methods and semi-structured interviews were used to collect data. The data analysis method was theoretical coding derived from servant leadership theories using MAxqda software. The results obtained from data analysis show that the components of humility, service, trustworthiness, interaction with employees, and collection and ethics are the most important barriers to implementation and executive mechanisms of health insurance service leadership, respectively. Using MAxqda software, the indicators desired by the experts are prioritized. Accordingly, the most important and effective barriers to the implementation of servant leadership are "inappropriate structure", "moral barriers", "centralism and self-centeredness" and "subordinate conditions", respectively. The components of ethics, cooperation, communication, planning, and scientism are among the main mechanisms of servant leadership in the first to fifth priority, respectively.Keywords: Servant Leadership, Implementation Barriers, Executive Mechanisms, Health Insurance Organization, Ethics
-
Journal of New Applied Studies in Management, Economics & Accounting, Volume:6 Issue: 2, 2023, PP 17 -25This research focuses on examining servant leadership as a means to enhance innovative work behavior among employees of PT Telkom Akses North Surabaya, Indonesia. It also aims to explore the mediating variables of person-organization fit and knowledge sharing behavior. The research employs a quantitative approach, specifically explanatory research, to test and either support or refute existing theories or hypotheses. Data will be collected through a questionnaire distributed to 145 employees from different units within the organization. Testing was carried out using the PLS-SEM approach using a tool in the form of statistical software, namely Smart PLS 4.0. The findings of the study indicate the following: Servant leadership has a meaningful and positive impact on person-organization fit. Servant leadership has a favorable but statistically insignificant effect on knowledge sharing behavior. Person-organization fit positively and significantly influences knowledge sharing behavior. Servant leadership has a substantial and positive impact on innovative work behavior. Person-organization fit significantly and positively affects innovative work behavior. Knowledge sharing behavior significantly and positively influences innovative work behavior. This research contributes to adding to existing knowledge by providing insight into the interactions between the variables discussed.Keywords: innovative work behavior, Knowledge sharing behavior, Person Organization Fit, Servant leadership
-
نشریه مطالعات نوین کاربردی در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، سال ششم شماره 1 (پیاپی 21، بهار 1402)، صص 52 -72
به دلیل توجه فزاینده به عامل رهبری در ایجاد تحولات سازمانی در سطح دنیا و از آنجایی که این عامل از اجزای کلیدی در موفقیت سازمان به شمار می رود و همچنین تاثیر گذار بودن این عامل بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان، هدف این پژوهش بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان با درنظرگرفتن متغیر میانجی تعهد سازمانی کارکنان سازمان اداره بهزیستی استان تهران می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی مدیران و کارکنان مستقر در اداره تشکیل می دهد. تحلیل از نوع توصیفی بوده و با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 314 نفر بر اساس فرمول کوکران بعنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها از چهار پرسشنامه رهبری خدمتگزار باربوتو وویلر، فرهنگ سازمان کویین و کامرون، عملکردکارکنان و تعهدسازمانی می یر و آلن استفاده شده است. نتایج نشان دادند که تمام ابعاد رهبری خدمتگزار، تاثیر مثبت و معناداری بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان دارد؛ و نیز بین رهبری خدمتگزار و تمامی ابعاد آن با تعهدسازمانی رابطه مثبت و معناداری برقرار است.
کلید واژگان: رهبری خدمتگزار, فرهنگ سازمان, عملکرد کارکنان, تعهدسازمانیJournal of New Applied Studies in Management, Economics & Accounting, Volume:6 Issue: 1, 2023, PP 52 -72Due to the increasing attention to the leadership factor in creating organizational changes at the world level and since this factor is considered one of the key components in the organization's success, as well as the influence of this factor on the organization's culture and employees' performance, the purpose of this research is to investigate the effect of servant leadership. Organizational culture and employees' performance, taking into account the mediating variable of the organizational commitment of the employees of the welfare department of Tehran province. The statistical population of this study consists of all managers and employees based in the office. The analysis was descriptive and were selected using simple random sampling, 314 people based on Cochran formula. In order to collect data, four questionnaires of Bar Barbuto & Wheeler's servant leadership, Quinn and Cameron's organizational culture, Meyer and Allen's employee performance and organizational commitment questionnaires were used. The results showed that all dimensions of servant leadership have a positive and significant effect on organizational culture and employee performance. There is also a positive and significant relationship between servant leadership and organizational commitment
Keywords: Servant leadership, Organization culture, Employee performance, Organizationalcommitment -
امروزه رهبری، نقش بزرگی را در موفقیت سازمان ها دارد. لذا اتخاذ رویکرد رهبری مناسب ضرورتی جدی است .پژوهش حاضر با هدف شناسایی سبک رهبری فرماندهان هشت سال دفاع مقدس و الگوسازی سبک رهبری آنان برای مدیران سازمان ها به منظور توسعه نظریه رهبری تدوین شده است.این تحقیق از نظر هدف، اکتشافی و از نظر روش گردآوری داده ها کیفی و از نوع تحلیل تم است. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه می باشد. روش گردآوری اطلاعات میدانی وکتابخانه ای است و ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه می باشد. جامعه آماری، رزمندگان (پیروان) هشت سال دفاع مقدس است که با فرماندهان ارتباط مستقیم داشته اند. همچنین از کتب و اسناد موجود در رابطه با سبک رهبری فرماندهان استفاده شده است که از میان رزمندگان 8 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. نمونه برداری در این تحقیق از نوع نمونه برداری غیراحتمالی و هدفمند است. جهت تجزیه و تحلیل داده های کیفی در این پژوهش از روش کدگذاری و تحلیل تم استفاده شده است. پس از بررسی ها و تحلیل های صورت گرفته، نتیجه ی حاصله این است که سبک رهبری کشف شده فرماندهان هشت سال دفاع مقدس «رهبری توحیدی» است که ترکیبی از سبک های رهبری معنوی، رهبری خدمتگذار، رهبری تحول آفرین و سبک رهبری پرجاذبه است. کلید واژه ها: رهبری، سبک رهبری، فرماندهان دفاع مقدس
کلید واژگان: رهبری, سبک رهبری, فرماندهان دفاع مقدسLeadership is a crucial aspect of management that plays a vital role in organizational survival and efficiency. This study aims to identify the leadership style of commanders during the eight years of holy defense and develop a leadership model applicable to managers in organizations, thus contributing to the advancement of leadership theory. The research adopts an exploratory approach in terms of purpose and utilizes qualitative data collection methods and thematic analysis. The data collection methods employed include fieldwork and library research, with semi-structured interviews serving as the primary data collection tool. The study focuses on fighters (followers) who had direct contact with the commanders during the eight years of holy defense. Additionally, relevant books and documents on the leadership style of the commanders were consulted. A sample size of eight soldiers was purposefully selected, employing non-probability sampling. For qualitative data analysis, coding and thematic analysis methods were employed. The results of the study reveal that the leadership style exhibited by the commanders during the eight years of holy defense can be characterized as "monotheistic leadership." This style combines elements of spiritual leadership, servant leadership, transformational leadership, and an attractive leadership style.
Keywords: Leadership Style, Servant Leadership, Transformational Leadership, Spiritual Leadership, Holy Defense Commanders -
نشریه پژوهش های روان شناختی در مدیریت، سال هشتم شماره 2 (پیاپی 15، پاییز و زمستان 1401)، صص 243 -264
هدف اصلی این تحقیق، بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان در میان شعب بانک سپه مشهد می باشد. این تحقیق، یک تحقیق کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت روش نیز یک تحقیق توصیفی-همبستگی است. از لحاظ گردآوری داده ها نیز یک تحقیق پیمایشی می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق، پرسشنامه است. جامعه آماری شامل 147 مدیر شعب بانک سپه مشهد است که نمونه 81 نفری به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آموس و به روش مدل معادلات ساختاری انجام شد. همچنین در تحلیل داده های مربوط به هر یک از فرضیات تحقیق از آزمون تی استفاده شد. نتایج نشان داد که رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد، تاثیر معناداری دارد و وفاداری کارکنان، تاثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه را میانجیگری می کند. تعهد سازمانی، تاثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد را میانجیگری می کند.
کلید واژگان: رهبری خدمتگذار, ترک خدمت کارکنان, وفاداری کارکنان, تعهدسازمانیIn this article, with the aim of influencing the leadership of the superior employee, the service of the employees was mediated by the organizational commitment and loyalty of the employees among the branches of Sepah Bank in Mashhad. The present research is an applied research in terms of purpose and descriptive-correlational research in terms of data collection and implementation. The data collection tool in this research is a questionnaire. The statistical population includes the managers of Sepah Bank Mashhad branches with 147 and a sample size of 108 people, which was determined by simple random sampling method. Data analysis was performed using Amos software and structural equation method. Also, t-test was used to analyze the data related to each of the research hypotheses. The results showed that the service leadership has an effect on the staff leaving the Sepah Bank branches in Mashhad and the employees' loyalty mediates the effect of the superior service leadership of the employees serving in the Sepah Bank branches. The commitment of the organization is mediated by the leadership of the superior service provider of the employees in the branches of Sepah Bank in Mashhad.
Keywords: Servant leadership, Employee Job, turnover Employee Loyalty, Organizational Commitment -
بر اساس نظریه تبادل اجتماعی و همچنین نظریه جایگزین های رهبری، در صورت وجود زیرساخت های لازم، استراتژی های مدیریت منابع انسانی می تواند جایگزین تاثیر رهبری خدمتگزار در ارتقاء تعهد عاطفی و توانمندسازی روانی کارکنان باشد. بر این اساس، مقاله حاضر به دنبال بررسی جایگاه و تاثیر هر یک از متغیرهای مطرح شده در سازمان استانداری فارس است تا امکان وجود جایگزینی مدیریت منابع انسانی با رهبری خدمتگزار را موردبررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات همبستگی است که به روش پیمایشی انجام گردیده است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان استانداری فارس (1200 نفر) است که 320 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای موردبررسی قرار گرفت. به منظور گردآوری داده ها، از پرسشنامه استاندارد شامل 35 گویه استفاده شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی (PLS) به کمک نرم افزار Smart-PLS3.0 بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از بررسی داده های تحقیق بیانگر این است که از نظر آماری متغیر مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا نمی تواند منجر به توانمندسازی روان شناختی کارکنان در استانداری فارس گردد، بنابراین می توان عنوان نمود که در شرایط فعلی در سازمان استانداری فارس، نمی توان مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا را جایگزین رهبری خدمتگزار نمود. برای رسیدن به مرحله جایگزینی، نیاز به توسعه منابع انسانی و درنتیجه رشد و ارتقاء سازمان و ایجاد بسترهای لازم است.
کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا, نظریه جایگزین های رهبری, رهبری خدمتگزار, توانمندسازی روانشناختی, تعهد عاطفیINTRODUCTIONBased on theories of social exchange and leadership substitutions, if there are necessary infrastructures, human resource management strategies can be replaced by servant leadership in promoting employees' emotional commitment and psychological empowerment. The present research seeks to examine the possibility of the replacement of servant leadership with the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization.
THEORETICAL FRAMEWORK:
To achieve a competitive advantage, managers are constantly looking for ways to increase employees' commitment and empower them. In this regard, the question is how human resource management and leadership interact. Previous research suggests that, in certain conditions, human resource management and leadership can substitute and complement each other. Therefore, the current research seeks to investigate how servant leadership can be replaced by high-commitment human resource management to affect employees' emotional commitment and psychological empowerment. If the socio-emotional needs of employees are met by human resource management practices, organizational leaders need less ability and effort to meet them. For this reason, it is proposed that the high-commitment human resource management system and servant leadership can moderate the effect of each other on employees' emotional commitment and psychological empowerment.
METHODOLOGYThis research was a correlational survey with a statistical population of 1200 employees in the Fars Governorate Organization. A sample size of 320 people was investigated by conducting stratified random sampling. The data collection tool was a pre-made questionnaire with 35 items. To analyze the gathered data, a partial least square approach to structural equation modeling was utilized in SmartPLS software.
RESULTS & DISCUSSIONEmployees’ opinions indicated that the use of high-commitment human resource management practices is less than average in the Fars Goveronate Organization (2.72 out of 5). It was determined that about 23 percent of the variance in emotional commitment was explained by servant leadership and high-commitment human resource management practices. Additionally, servant leadership was able to explain about 12 percent of the variance in psychological empowerment. Examining the moderating hypotheses indicated that none of the servant leadership and high-commitment human resource management can moderate each other's effect on outcome variables. Moreover, Comparing the two groups of male and female employees revealed that women feel less influence in the workplace.
CONCLUSIONS & SUGGESTIONS:
The low level of high-commitment human resource management practices determined that the conditions are not available for the replacement of servant leadership with the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization. Therefore, first of all, this organization needs to develop high-commitment practices. In terms of moderating hypotheses, non-significant effects can be attributed to the low levels of moderators and employees' maturity. Future researchers, of course, are recommended to investigate these issues. As the results indicated, the relationship between the high-commitment human resource management system and psychological empowerment was not statistically significant. Based on this, it can be said that servant leadership cannot be replaced by the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization due to the lack of necessary infrastructure.
Keywords: high-commitment Human resource management, leadership substitutions theory, Servant leadership, Psychological empowerment, Emotional Commitment -
این مطالعه با هدف تبیین نقش واسطه ای تعهد عاطفی در رابطه عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی با قصد ترک کار معلمان شهرستان اقلید انجام شده است. جامعه ی آماری این پژوهش را معلمان مدارس شهرستان اقلید تشکیل می-دهند که تعداد آن ها برابر با 714 نفر می باشد. جهت انتخاب حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان نمونه249نفری به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. جهت اندازه گیری عدالت سازمانی از پرسشنامه نیهوف و مورن (1993)، رهبری خدمتگزار از جیچول و جای(2017)، تعهد عاطفی از پرسشنامه سیمون و اندرو(2018) و تیرون و همکاران(2018)، قصد ترک کار از پرسشنامه تیرون(2018) و جیچول و جای(2017) و اشتیاق شغلی از پرسشنامه سیمون و اندرو(2017) استفاده گردید که روایی محتوایی آنها تایید و پایایی آنها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 89/0، 91/0، 85/0، 86/0 و 82/0محاسبه شد. با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری فرضیات تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق بیانگر آن بود که بین عدالت سازمانی و تعهدعاطفی؛ رهبری خدمتگزار و تعهد عاطفی؛ اشتیاق شغلی و تعهد عاطفی؛ تعهد عاطفی و قصد ترک کار ارتباط معناداری وجود دارد. همچنین مشخص گردید که تعهد عاطفی نقش میانجی بین عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی با قصد ترک کار را ایفا می کنند.کلید واژگان: عدالت سازمانی, رهبری خدمتگزار, اشتیاق شغلی, قصد ترک کار, تعهد عاطفی, معلمانthis study aims to investigate The mediating role of emotional commitment in the relationship between organizational justice, servant leadership and job motivation with the intention of leaving teachers in shiraz city. statistical population of this study is the teachers of schools in shiraz city whose number is more than 714, in order to select sample size using morgan chart, the sample consisted of 249 people in a stratified random manner. reliability of the questionnaire was investigated by cronbach's alpha coefficient and its composite reliability and validity by structural and content validity. using the structural equation modeling technique, the research hypotheses were analyzed. the results showed that between organizational and organizational justice; servant leadership and emotional commitment; job enthusiasm and emotional commitment; emotional commitment and intention to leave work has significant effect. It was also found that affective commitment plays a mediating role between organizational justice, servant leadership and job engagment with intention to leave the job.Keywords: Organizational Justice, affective commitment, Servant Leadership, Turnover Intention, teacher
-
نشریه منابع انسانی ناجا، پیاپی 69 (پاییز 1401)، صص 181 -207هدف
هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین نقش رفتارهای فعال نیروی انسانی تازه وارد در سازمان بر پیامدهای شغلی با توجه به نقش تعدیلگر رهبری خدمتگزار بوده است.
روش شناسی:
روش تحقیق این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از جمله تحقیق های توصیفی - پیمایشی بود. جامعه آماری شامل نیروی انسانی تازه وارد در شرکت بازرگانی دولتی ایران بوده است. حجم نیروی انسانی در این سازمان برابر با 356 نفر بوده است. بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه این تحقیق 185 نفر تعیین گردیده بود که بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده بودند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد مبتنی بر 35 گویه استفاده گردید. این پرسشنامه پیش از توزیع نهایی روایی و پایایی آن مورد تایید واقع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده در این تحقیق، از نرم افزار Smart PLS استفاده شد.
یافته ها:
نتایج به دست آمده نشان دهنده این بوده است ابعاد رفتارهای نیروی انسانی تازه وارد که شامل جستجوی اطلاعات، جستجوی بازخورد، جامعه پذیری نیروی انسانی ، ساخت روابط بر پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه وارد در سازمان تاثیرگذار بوده است. از سوی دیگر نقش تعدیلگر رهبری خدمتگزار در اثرگذاری جستجوی اطلاعات، جستجوی بازخورد، جامعه پذیری نیروی انسانی ، ساخت روابط بر پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه وارد نقش تعدیلگر را دارد.
کلید واژگان: نیروی انسانی تازه وارد, رهبری خدمتگزار, پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه واردObjectiveThe main purpose of this study was to explain the role of active behaviors of new human resources in the organization on job outcomes with respect to the moderating role of servant leadership.
MethodologyThe research method of this research was applied in terms of purpose and descriptive-survey research in terms of nature. The statistical population included newcomers in the state-owned trading company of Iran. The volume of manpower in this organization was equal to 356 people. Based on Cochran's formula, the sample size of this study was 185 people who were selected based on simple random sampling method. A standard questionnaire based on 35 items was used to collect data. This questionnaire was approved before the final distribution of validity and reliability. Smart PLS software was used to analyze the data collected in this study.
ResultsThe results showed that the dimensions of newcomer manpower behaviors, including information search, feedback seeking, human resource socialization, relationship building, have an impact on the job outcomes of new manpower in the organization. On the other hand, the moderating role of servant leadership has a moderating role in the effectiveness of information seeking, feedback seeking, manpower socialization, building relationships on the job outcomes of new entrants.
Keywords: Newcomer manpower, Servant leadership, Newcomer manpower career outcomes -
نشریه مدیریت سبز، سال دوم شماره 1 (بهار 1401)، صص 103 -118
با در نظر گرفتن مشکلات زیست محیطی متعددی که صنعت هتلداری با آن مواجه است، فشار زیادی روی این صنعت بوجود اورده، تا با اجرای استراتژی های پایدار همانند مدیریت منابع انسانی سبز به این مشکلات پاسخ دهند. از این رو ارزیابی چگونگی ارتقای عملکرد زیست محیطی مدیریت منابع انسانی سبز امری ضروری است. به همین دلیل این پژوهش رابطه علت و معلولی بین مدیریت منابع انسانی سبز، عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان، آگاهی زیست محیطی و رهبری خدمتگزار را بررسی می کند. داده ها از افراد شاغل در هتل بزرگ تهران شد. برای انجام تحلیل های روایی و اعتبار نتایج و هم چنین مدلسازی معادله ساختاری از نرم افزار اسمارت پی.ال.اس استفاده شده ات. یافته ها نشان داد که اثرات آگاهی زیست محیطی بر روی مدیریت منابع انسانی سبز با در نظر گرفتن مقش میانجی گری عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مبتکرانه مورد تایید بوده است. ولی اثر عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مرتبط با وظایف همسو و معنادار نیست. همچنین رهبری خدمتگزار نقش واسطه در رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مرتبط با وظایف ندارد. از این رو این پژوهش با در نظر گرفتن تعاملات اجتماعی، نظریه شناختی اجتماعی و تیوری یادگیری جمعی در خصوص مشارکت های نظری، اقدامات عملی و پیشنهادات مفیدی را برای مدیران و محققان صنعت گردشگری بخصوص هتلداری فراهم کند.
کلید واژگان: مدیریت منابع سبز, آگاهی زیست محیطی, رفتار سبز, رهبری خدمتگزار, صنعت هتلداریGiven the numerous environmental issues facing the hotel industry, there is growing pressure to respond to them by implementing sustainable strategies such as green human resource management (HRM) practices. Thus, there is a need to examine how green HRM enhances environmental performance. Accordingly, this study explores the causal relationship between green HRM, employees’ pro-environmental performance (P-EP), environmental awareness, and servant leadership. The data were collected from employees working in hotels in Tehran, Iran. Smart PLS was utilized to conduct validity and reliability tests and to design structural equation modeling. The findings show that environmental awareness mediates the impacts of green HRM on proactive P- EP, but does not support task-related P-EP. Also, servant leadership does not moderate the relationship between green HRM and task-related. Drawing on social exchange, social cognitive, and social learning theory, this study provides theoretical contributions, practical implications, and useful recommendations for managers and scholars in the hospitality industry.
Keywords: Green Resource Management, Environmental Awareness, Green Behavior, Servant Leadership, Hotel Industry
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.