به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « سازمان چابک » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «سازمان چابک» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • فاطمه پیران، علیرضا شهرکی*، سید علی بنی هاشمی
    هوش تجاری مجموعه راه کارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب وکار کمک می کند. چابکی سازمانی، پاسخی است آگاهانه و جامع به نیازهای در حال تغییر در بازارهای رقابتی و کسب موفقیت از فرصت هایی که سازمان به دست می آورد. چابکی نتیجه آگاهی همه جانبه از تغییرات (شناسایی فرصت ها و چالش ها) در داخل و خارج از سازمان است که علی رغم استفاده از منابع برای پاسخگویی به این تغییرات توانایی پیاده سازی آنها در سازمان را دارد. هدف از پژوهش بررسی تاثیر هوش تجاری و مولفه های آن بر چابکی سازمانی در بانک ملی شهر زاهدان می باشد. روش تحقیق از نظر هدف و گردآوری داده ها کاربردی و پیمایشی است. تعداد نمونه آماری پژوهش حاضر 120 نفر از کارکنان کلیه شعب بانک ملی زاهدان می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه هوش تجاری پروویچ در سال 2012 بود. در این پژوهش برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار Spss نسخه 24 استفاده شد. یافته های تحقیق با استفاده از آزمون های تی استیودنت و کولموگروف- اسمیرنف نشان از ارتباط معنادار بین هوش تجاری و چابکی سازمانی در بین شعب بانک ملی شهر زاهدان است. نتایج پژوهش نشان داد متغیر هوش تجاری بر چابکی سازمانی و ابعاد آن تاثیر معناداری دارد. همچنین بیشترین تاثیر هوش تجاری بر بعد شایستگی در چابکی سازمانی است.با توجه به نتایج حاصل، به منظور بهبود وضعیت چابکی و عملکرد سازمانی در بانک ملی از طریق ارتقاء هوش تجاری و چابکی سازمان، پیشنهاد هایی کاربردی و قابل اجرا ارایه شده است.
    کلید واژگان: هوش تجاری, سازمان چابک, بانک ملی ایران}
    Fateme Piran, Alireza Shahraki *, Sayyid Ali Banihashemi
    Business intelligence is a set of solutions that help managers better understand business conditions. Organizational agility is a conscious and comprehensive response to changing needs in competitive markets and success from the opportunities that the organization obtains. Agility is the result of comprehensive awareness of changes (identification of opportunities and challenges) inside and outside the organization, which despite the use of resources to respond to these changes, has the ability to implement them in the organization. The purpose of the research is to investigate the effect of business intelligence and its components on organizational agility in Zahedan National Bank. The research method is applied and survey in terms of purpose and data collection. The statistical sample of the current research is 120 employees of all branches of Zahedan National Bank. The data collection tool was Perovich's business intelligence questionnaire in 2012. In this research, Spss software version 24 was used for data analysis. The findings of the research using t-Student and Kolmogorov-Smirnov tests show a significant relationship between business intelligence and organizational agility among the branches of National Bank of Zahedan. The research results showed that the variable of business intelligence has a significant effect on organizational agility and its dimensions. Also, business intelligence has the greatest impact on the competence dimension in organizational agility. According to the results, in order to improve the state of agility and organizational performance in National Bank through the promotion of business intelligence and organizational agility, practical and feasible suggestions have been presented.
    Keywords: Business Intelligence, Agile Organization, Bank Melli Iran}
  • علی مرادی، محمد حسین پور*، یدالله مهرعلیزاده

    این پژوهش که از نوع آمیخته اکتشافی است به منظور ارایه یک مدل مفهومی برای چابکی سازمانی در دانشگاه صنعت نفت انجام شده است. حجم نمونه در بخش کیفی 14 نفر از خبرگان دانشگاهی هستند که با رویکرد نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شده‌‌‌‌‌‌‌‌‌اند. در بخش کمی 229 نفر مشارکت داشته‌‌‌‌‌‌‌‌‌اند. نرم‌افزار مورد استفاده در روش تحلیل محتوا MAXQDA و در مدل‌سازی MICMAC‌‌‌‌‌‌‌‌ است. جهت اعتبارسنجی مدل پژوهش از تکنیک حداقل مربعات جزیی و از نرم‌افزار SMART PLS‌‌‌‌‌‌‌‌ استفاده شده است. بار عاملی و آماره تی گویه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های مدل بیرونی‌‌‌‌‌‌‌‌‌ مورد سنجش قرار گرفت. در ارزیابی اعتبار مدل، پایایی ترکیبی 9 سازه اصلی بیشتر از 7/0 و بزرگ‌تر از AVE و مقدار AVE هم بزرگ‌تر از 5/0 بوده که سه شرط وجود روایی همگرا برقرار است. برای ارزیابی برازش مدل، سه شاخص ضریب تعیین R 2 ، شاخص استون-گیزر Q 2 و شاخص نیکویی برازش GOF محاسبه‌‌‌‌‌‌‌‌‌ شده‌‌‌‌‌‌‌‌‌اند.

    کلید واژگان: چابکی, چابکی سازمانی, سازمان چابک, چابکی دانشگاه}
    Ali Moradi, Mohammad Hosseinpour*, Yadolah Mehralizadeh

    This research is of exploratory mixed type. This applied research carried out designning a conceptual model of organizational agility for Petroleum University of Technology.‌‌‌‌‌‌‌‌‌ The sample size in the Qualitative section is 14 university experts. They selected by Purposeful method. In the qualitative part, the method of qualitative content analysis is used. Texts from semi-structured interviews were coded. In this way, 9 main categories and 42 sub-categories were obtained. The software used in this method is MAXQDA.The software structural-interpretive modeling technique used is SMART PLS. In evaluating the validity of the model, the combined reliability of the 9 main structures was greater than 0.7 and greater than AVE, and the value of AVE was greater than 0.5. There are three conditions for convergent validity. To evaluate the model fit, three indicators were calculated. Determination coefficient (R2 ), Stone-Geiser index (Q2 ) and GOF index.

    Keywords: Agility, Organizational Agility, Agile Organization, Agile University}
  • سید یاسر ابراهیمیان جلودار*، مجید فتاحی
    سرعت فزاینده تغییرات تکنولوژیکی، تغییر ماهیت تقاضای مشتریان و تشدید رقابت بین سازمان ها باعث شده که سازمان ها و شرکت ها به شدت به دنبال کسب مزیت های رقابتی جدید برای برتری بر رقبا و تامین بهتر نیاز مشتریان برآیند. در این خصوص، به نظر می رسد که حرکت به سوی سازمان هایی که از سرعت و انعطاف پذیری بالا در پاسخ به محیط متغیر و ناپایدار برخوردارند، راه حلی جدید و حیاتی می باشد. حصول چنین اهدافی در سایه مفهوم جدیدی به نام چابکی سازمانی بدست می آید. از طرف دیگر، به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات به افزایش دانش و آگاهی کارکنان و نیز غنی شدن محتوای مشاغل می انجامد، به گونه ای که دانش کارکنان، موجب تسلط حرفه ای آنان بر سازمان و شغل می شود و می توان ادعا کرد که در سازمان هایی که فناوری حاکم می شود، کارکنان از قدرت و انعطاف پذیری بیشتری برای مواجهه با تغییرات فزاینده ی محیطی خواهند داشت. بر این اساس، هدف تحقیق بررسی تاثیر پذیرش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر چابکی سازمانی در شرکت سایپا در شهر تهران می باشد. جامعه آماری تحقیق505 نفر بوده است که با استفاده از فرمول جامعه محدود، تعداد نمونه 177 نفر محاسبه شد. نتایج تحقیق نشان داد که پذیرش فناوری اطلاعات و ارتباطات اثر مهمی بر چابکی شرکت دارد. همچنین از میان سه متغیر بیرونی تجربه استفاده کننده، حمایت سازمانی و کیفیت اطلاعات، اثر تجربه استفاده کنندگان بر برداشت ذهنی کارکنان در مورد سهولت استفاده و سودمندی فناوری اطلاعات و ارتباطات بیشتر از دو متغیر دیگر بود.
    کلید واژگان: فناوری اطلاعات و ارتباطات, چابکی سازمانی, سازمان چابک, سایپا}
    Seyedyaser Ebrahimian Jolodar *, Majid Fattahi
    Increasingly speed of technological change; changing in the nature of customers' demands and competition intensity among organizations, have caused organizations and companies to be in search of new competitive advantages for over the rivals and better supply of customers' demands. It seemed that the movement towards the organizations which are highly flexible and speedy in response to changing and unsustainable environment is the new and critical solution. Achievement of such targets resulted in the light of organizational agility as a new concept. On the other hand, using information technology and communication increase the knowledge and awareness of staff and job enrichment and the knowledge of staff causing that they control their business and organizations professionally. Then it could be claimed that the organizations which technology is dominated, staff have more power and flexibility to deal with environmental changes. So, the purpose of this study is to examines the effects of information and communication technology acceptance on organizational agility in SAIPA Co. in Tehran. The population of this study was 505 people and the sample number became 177. The results showed that the acceptance information technology and communication have a significant effect on the company's agility. Also the study revealed that among three outer variables of user experience, organizational support and quality of information, the effects of user experience on perception of ease of use and effectiveness of acceptance information technology and communication is more than two other variables.
    Keywords: information, communication technology, Organizational Agility, Agile organization, Saipa}
  • مرتضی جبله، حسینعلی حسن پور
    یک سازمان دفاعی، زمانی چابک خواهد بود که تامین کنندگان آن به واسطه اهرم کردن دانش و همکاری داخلی و بین سازمانی، قادر باشند به صورت سریع و کارا همه منابع موردنیاز را خلق، تولید و پشتیبانی کنند. در این صورت، بررسی معیارهای چابکی، برای انتخاب تامین کننده چابک، برای ارسال محصولات به مصرف کننده ها موردنیاز هر سازمان دفاعی و از ضرورت های این تحقیق است. هدف این مقاله شناسایی و ارائه معیارهای چابکی برای تعیین اوزان تامین کنندگان به منظور تامین کالای عمومی در یک سازمان دفاعی است. در این خصوص پس از بررسی ادبیات موضوع، معیارهای اصلی «حساسیت و پاسخگویی نسبت به بازار، انعطاف پذیری، سرعت تحویل کالا، کیفیت محصولات و خدمات » شناسایی شد و با انجام یک تحقیق میدانی و استفاده از فنون تصمیم گیری چند معیاره، اوزان مناسب تامین کنندگان محصول احصا و بر اساس آن، تامین کننده مناسب انتخاب شد. برای اثبات روائی و پایائی تحقیق نیز از فرمول لاشه و آلفای کرونباخ استفاده شده است.
    کلید واژگان: سازمان چابک, معیارهای چابکی, اوزان تامین کنندگان محصول, تصمیم گیری چندمعیاره}
  • ساناز بایی *، اسدالله کردناییج، جلیل دلخواه
    بهبود مستمر فعالیت های رقابتی یکی از دغدغه های اصلی سازمان هایی است که در محیط های متلاطم به ویژه خدماتی به رقابت می پردازند. چابکی استراتژیک را به دلیل قدرت پاسخ گویی به نیازهای مشتریان و انطباق سریع با تحولات محیطی یکی از مهم ترین شاخص های رشد صنایع می دانند از سوی دیگر کارایی با کاهش هزینه ها، جلوگیری از اتلاف منابع و افزایش مزیت رقابتی حیات سازمان را تضمین می کند. از این رو در این مقاله اثر چابکی استراتژیک بر کارایی در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل بانک های فعال در صنعت بانکداری کشور اعم از دولتی، خصوصی و دولتی در حال خصوصی شدن هستند که کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفتند.داده های جمع آوری شده در این تحقیق در قسمت چابکی استراتژیک از طریق پرسشنامه و در قسمت کارایی بر اساس داده های واقعی بوده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که به طور کلی چابکی استراتژیک بر کارایی بانک تاثیر دارد همچنین چابکی استراتژیک بر شاخص های سرانه کارکنان سپرده ها و سرانه شعبه ای سپرده ها تاثیر مثبت دارد اما بر شاخص های بازده دارایی، سرانه کارکنان تسهیلات و سرانه شعبه ای تسهیلات تاثیر ندارد.
    کلید واژگان: مزیت چابکی, سازمان چابک, چابکی استراتژیک, کارایی سازمان}
  • محمدعلی سرلک، سهراب دل انگیزان، اسماعیل کاکه برایی*
    امروزه سازمان ها با سطح بی سابقه ای از تغییرات و چالش های رقابتی روبرو هستند که به صورت مداوم در حال افزایش است. مدل ها ، روش ها و ابزارهایی که در گذشته برای مدیریت تغییرات استفاده می شد ، ابزارهایی با ارزش هستند ولی برای کمک به سازمان به جهت همگام شدن با تغییرات داخلی و خارجی کافی نیستند. یکی از جدیدترین شکل های سازمانی برای مقابله با این تغییرات، سازمان چابک می باشد. برای تبدیل شدن به یک سازمان چابک ، نیاز به ایجاد تغییرات اساسی در نحوه کار کارکنان ، سیستم های کاری و فرهنگ سازمان است. پژوهش حاضر به شناخت عوامل موثر بر ایجاد سازمان های چابک پرداخته است. با توجه به اهمیت موضوع ، با استفاده از الگوی گلدمن و ناگل ، 6 عامل به عنوان عوامل موثر بر چابک سازی سازمان شناسایی شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها که با استفاده از روش های آماری پارامتریک و مدل عاملی تائیدی مرتبه اول انجام گرفت ، مهم ترین عوامل در قابلیت چابکی سازمان به ترتیب مربوط به اهمیت دادن به افراد ، فناوری اطلاعات ، آمادگی برای تغییر، هماهنگی سازمانی ، کنترل عدم اطمینان محیطی و توانمند سازی کارکنان تعیین شد.
    کلید واژگان: سازمان چابک, چابکی سازمانی, ابعاد و اصول چابکی, بانک انصار}
    Mohammad Ali Sarlak, Sohrab Delangizan, Esmaeil Kakeh Baraie*
    Nowadays organizations are faced with an unprecedented level of change and competitive challenges that are continuously rising. Models, methods and tools that were used in the past to manage change, are valuable tools, but they are not enough to help the organization to keep pace with internal and external changes. One of the newest forms of organization to deal with these changes is an agile organization. To become agile organization, will need to make fundamental changes in how staff work, work systems and organizational culture .This research examines the factors affecting organizational agility. Given the importance of the subject, using the model of Goldman and Nagel, 6 factors were identified as factors affecting the agility of the organization, After analyzing the data using parametric statistical methods and first-order confirmatory factor model was performed, Important factors in the organizational agility in order to give importance to the people, information technology, readiness for change, organizational coordination, control of environmental uncertainty and empowering employees was obtained
    Keywords: Agile Organization, Organizational Agility, Dimensions, Principles of Agility, Ansar Bank}
  • رضا قیاسی
    زمینه و هد ف: در جهان امروزی روند توسعه و پیشرفت به سمت و سویی حرکت می کند که مسئله ی «عملکرد » پرسشی اساسی برای محققان است. در این راه، رویکرد ها و راهبرد های مختلفی ارائه شده اند . د ید گاه «منبع محور»(تمرکز بر منابع با ویژگی های خاص) و چابکی سازمانی(انعطاف پذیری و پاسخ گویی سریع به تغییرات محیطی) ازجمله ی این رویکرد ها است. در این میان سازمان های نظامی ضمن مواجهه با تغییرات و تحولات در عرصه ی نظامی(نرم افزاری و سخت افزاری)، با در اختیار داشتن منابع عظیمی از سرمایه های انسانی، قاد ر به اجرای اصول منبع محوری و چابکی در خود هستند . بد ین ترتیب می توان با نگرش استراتژیک در عرصه ی هد ایت و رهبری نیروهای نظامی، از آن به عنوان راه حلی برای حرکت به سمت ساختن سازمان های نظامی چابک استفاده نمود .
    روش
    این پژوهش از لحاظ هد ف، توصیفی-کاربردی و به لحاظ گرد آوری داده ها، پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استفاده شده و نظر تعد اد 402 نفر از افسران، کارمند ان و د انشجویان دانشگاه علوم انتظامی بررسی شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده های پژوهش، از الگو سازی معاد لات ساختاری با استفاده از نرم افزارSmart PLS 2 ا استفاده شد و الگو پژوهش در سطح اندازه گیری، ساختاری و کلی مورد آزمون قرار گرفت.
    نتیجه گیری
    تحلیل داده ها، لزوم توجه به نیروهای نظامی به عنوان سرمایه های انسانی با ارزش از طریق رهبری راهبرد ی فرماند هی را نشان د اد و مشخص شد که رهبری راهبرد ی و منابع انسانی، تاثیر مثبت و معناد اری بر چابکی سازمان های نظامی د ارند .
    کلید واژگان: رهبری راهبرد ی, رهبری تحول گرا, رهبری مراود ه ای, د ید گاه مبتنی بر منبع, سازمان چابک, الگو سازی معاد لات ساختاری}
  • روح الله رازینی، عادل اذر، مهدی محمدی *

    سازمان های عصر حاضر برای پاسخ به چالش های محیط کسب وکار رویکرد نوینی به نام چابکی را برگزیده اند. اقتضائات این رویکرد بر نحوه سنجش عملکرد سازمان ها نیز تاثیرگذار است؛ ازاین رو با توجه به اینکه ارائه مدل های سنجش عملکرد اقتضائی در سال های اخیر و در پاسخ به شرایط متلاطم محیطی توجه بسیاری از اندیشمندان را به خود جلب کرده است، لازم به نظر می رسد که متناسب با شرایط این گونه از سازمان ها و شرایط محیطی داخلی کشور، مدل سنجش عملکرد مطلوب سازمان های چابک داخلی ارائه شود. در این پژوهش، با استفاده از مرور ادبیات و استخراج معیارهای عملکردی مدل های رایج سنجش عملکرد و معیارهای موثر بر سنجش عملکرد سازمان های چابک و نیز طبقه بندی این معیارها با استفاده از متدولوژی نگاشت شناختی، نخست دسته بندی مناسب از این معیارها انجام می شود. در مرحله بعد با استفاده از متدولوژی مدل سازی ساختاری–تفسیری، مدلی برای سنجش عملکرد سازمان های چابک ارائه می شود. نتایج پژوهش در مدلی متشکل از یازده معیار کلی و هشت سطح استخراج شده است که نشان دهنده اهمیت معیارهایی چون رهبری، برنامه ریزی راهبردی و فرهنگ سازمانی به عنوان پرنفوذترین معیارها در عملکرد سازمان های چابک است که بر سایر معیارهای عملکردی مدل تاثیرگذار هستند.

    کلید واژگان: سنجش عملکرد, سازمان چابک, مدلسازی ساختاری, تفسیری, نگاشت شناختی}
    Rohollah Razini, Adel Azar, Mahdi Mohammadi

    Nowadaysorganizationshavechosen a new approachnamedagility to respond thechallenges ofthe business environment. The requirements of this approach have affected on how to measure the performance of these organizations. Inrecent years, the contingencymodel ofperformance measurementhasattractedthe attention of manyscholars to response theturbulentenvironment.Itseems tofit the caseofdomesticenvironmentalorganizations. Optimum performancemeasurement modelof agileorganizationsshould bebuilt. This research uses literature reviewandextracts the performance measures from common and famousperformance measurementmodels.It measures affectingperformance measurementon agileorganizations. At first stage, the research classifiescriteriausingcognitivemappingmethodology. Then, it uses interpretive structural modeling for creating a model for performance measurement system of agile organizations. The results of the survey are derived in a model consists of 11 criteria and 8 level.Theseresults indicatetheimportance ofsuchcriteria asleadership,strategic planningand organizational culture as themost influentialparametersin theperformanceofagileorganizationsthathavean impacton otherfactors ofmodel.

    Keywords: Performance Measurement, Agile Organization, Interpretive Structural Modeling, Cognitive Mapping}
  • مهدی اسماعیلی، مسعود ربیعه*، علی حیدری
    تغییر سریع فضای کسب وکار در جهان امروز، سازمان ها را مجاب می کند تا به منظور پاسخگویی به تقاضای مشتریان خود، استراتژی ها و ساختار خود را به نحوی پیاده سازی کنند تا بتوانند با این تغییرات مقابله کنند و در راستای چابک سازی سازمانی گام بردارند. یکی از منابع مهم سازمان ها منابع انسانی است که توانمندی آن ها موجب می شود سازمان ها در دستیابی به اهدافشان موفق باشند. ازاین رو چابکی کارکنان از دغدغه های مهم سازمان هاست و شناسایی عوامل موثر بر چابکی کارکنان ضروریست. در این پژوهش، عوامل موثر بر چابکی کارکنان بر اساس پژوهش های گذشته دسته بندی و در شش بعد چابکی بر اساس نظر کارشناسان مشغول در صنعت خودروسازی ایران ارزیابی و با استفاده از روش تاپسیس اولویت بندی شده است. نتایج بررسی حاکی از این است که از 13 عامل شناسایی شده عواملی چون: مشارکت، همدلی، احساس نیاز به چابکی، آموزش چند تخصصی، تشویق و پشتیبانی مدیریت، مدیریت روابط، برانگیختن خود، غنی سازی شغل و توانمندی حل مسئله اثر بیشتری بر چابکی کارکنان در صنعت خودرو ایران دارد.
    کلید واژگان: سازمان چابک, منابع انسانی چابک, صنعت خودرو, تاپسیس}
    Mahdi Esmaeili, Masood Rabieh*, Ali Heidary
    In today's rapidly changing business environment, organizations are convinced to adjust their strategy and structure in order to meet customer demand and enhance organizational agilility. One of the major organizational resources is the human resources. By HR empowerment, organizations achieve their goals and reach success. So agility is the key concern of employers and the identification of the factors that affect the HR agility is vital. In this Research, the factors affecting the Agility of employees used in previous researches have been categorized in six dimensions by the Iranian Automotive Industry experts and evaluated using the TOPSIS technique in ranking. The results indicate that some of the 13 identified factors are as follows: participation, empathy, feeling the need for agility, Cross Training, encouragement and support by management, relationship management, self-motivation, problem solving, job enrichment have more effect on the agility of employees in the automotive industry.
    Keywords: Organizational Agility, Agile Human Resource, Automotive Industry, Topsis}
  • مجید نجاتیان، رضا حسنوی، سیدمحمود زنجیرچی، حامد صوفی، محمد اسماعیل مولایی
    در دنیای تجاری امروز، چابکی سازمانی به عنوان ویژگی اساسی برای رقابتی بودن یک سازمان قلمداد می شود. علی رغم اینکه تاکنون مطالعات زیادی در حوزه چابکی صورت گرفته، غالب آنها بر تولید چابک متمرکز بوده و سایر جنبه ها و ابعاد سازمان را مورد توجه قرار نداده اند. یکی از اساسی ترین اشتباهات، نادیده گرفتن نقش برجسته نیروی انسانی در ارتقاء چابکی است. به گونه ای که فقدان نیروی انسانی چابک به عنوان یکی از عمده ترین دلایل شکست سازمان ها در همگام بودن با تغییرات بازار و فناوری شناسایی شده است. این پژوهش بر آن است تا چابک سازی سازمان ها را با درنظرگرفتن کلیه ابعاد آن خصوصا نیروی انسانی، مجددا مورد بررسی قرار دهد. مطالعه حاضر در گام نخست به بررسی عمده تحقیقات معتبر گذشته جهت فراهم آوردن مفهومی مشخص از چابکی سازمانی، توانمندی ها و توانمندسازهای مربوط به آن پرداخته است. در گام دوم با تمرکز ویژه بر نیروی انسانی چابک، غالب تحقیقات مربوط به حوزه انعطاف سازمانی و انطباق پذیری نیروی انسانی مورد واکاوی قرار گرفته اند تا ایده ها، شاخص ها و مولفه هایی که قابلیت تعمیم به پارادیم چابکی در ارتقای سطح چابکی نیروی انسانی را دارند، به صورت یکپارچه طبقه بندی و در قالب چارچوب جامع سازمان چابک ارایه شوند.
    کلید واژگان: سازمان چابک, نیروی انسانی چابک, توانمندی های چابکی, توانمندسازهای چابکی}
  • روح الله رازینی، عادل آذر، مهدی محمدی
    با آغاز قرن بیست و یکم سازمان های تولیدی تغییرات اساسی و شدیدی را پیرامون خود تجربه کرده اند و به سمت چالش های جدیدی حرکت کردهاند. سازمان ها برای پاسخ به این چالش های کسب و کار رویکرد نوینی به نام چابکی را برگزیده اند. از سوی دیگر اقتضائات این رویکرد بر روی نحوه ی سنجش عملکرد سازمان ها نیز تاثیرگذار است. در این پژوهش تلاش شده است با استفاده از مرور ادبیات و استخراج معیارهای عملکردی مدل های رایج سنجش عملکرد و معیارهای موثر بر سنجش عملکرد سازمان های چابک، و نیز طبقه بندی این معیارها با استفاده از متدولوژی نگاشت شناختی نخست دسته بندی مناسب از این معیارها صورت پذیرد و در مرحله ی بعد با استفاده از متدولوژی مدلسازی ساختاری–تفسیری مدلی برای سنجش عملکرد سازمان های چابک ارائه گردد. نتایج پژوهش در مدلی متشکل از یازده معیار کلی و هشت سطح استخراج شده است.
    کلید واژگان: سنجش عملکرد, سازمان چابک, مدلسازی ساختاری, تفسیری, نگاشت شناختی}
    With the beginning of twenty-first century manufacturing organizations have experienced radical and strong changes. So they have moved to the new challenges.Organizations and enterprises to respond to these new challenges, chose a new production approach called agility.The requirements of this approach have affected on how to measure the performance of these organizations. In this research, using a literature review and extraction of performance measures from common and famous performance measurement models and also measures affecting performance measurement of agile organizations, first classify criteria using cognitive mapping methodology. Then, using the interpretive structural modeling for creating a model for performance measurement system of agile organizations. The results of the survay are derived in a model consist of 11 criteria and 8 level.
    Keywords: Performance measurement, agile organization, interpretive structural modeling, cognitivemapping}
  • امین نیک پور، دکتر سنجر سلاجقه
    چابکی به توانایی واکنش نسبت به تحولات پیش بینی نشده برای اقدام آگاهانه بر مبنای تغییر (مدیریت دانش) اشاره می کند. چابکی سازمانی دارای مولفه های پاسخ گویی، شایستگی، انعطاف پذیری و سرعت است. اگر سازمانی به دنبال چابکی است، باید این توانایی ها و قابلیت ها را مدنظر داشته باشد. بدون شک، کسب چابکی به قابلیت پاسخ گویی نسبت به راهبردها، فناوری ها، کارکنان و فرآیندها بستگی دارد. هدف از مطالعه حاضر تعیین وضعیت چابکی سازمانی در سازمان های دولتی شهر کرمان می باشد. تحقیق حاضر از نوع پژوهش های توصیفی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 1915 نفر از کارکنان رسمی سازمان های دولتی شهر کرمان می باشد و نمونه گیری به روش طبقه بندی منظم بوده و تعداد 322 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی استفاده شده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه چابکی سازمانی می باشد. یافته های تحقیق نشان می دهد که سطح چابکی سازمانی کارکنان سازمان های دولتی شهر کرمان بالا می باشد.
    کلید واژگان: چابکی سازمانی, سازمان چابک, پاسخ گویی, شایستگی, انعطاف پذیری, سرعت}
    Agility is the ability to react to unanticipated changes in order to take conscious action based on change (knowledge management). Organizational agility has 4 components: responsiveness, competency, flexibility, and quickness. If an organization wants to have agility, it should pay attention to these abilities and capacities. No doubt, obtaining agility depends on responding to guidelines, technologies, employees, and processes. The purpose of the present study is to examine the condition of organizational agility in the public organizations of Kerman. The research is of descriptive type conducted through survey method. The statistical population included 1915 official employees of the public organizations in Kerman. From among them, 322 subjects were selected as the research sample by regular categorization. Descriptive statistics was used for data analysis, and the data collection tool was organizational agility questionnaire. The research findings show that the level of organizational agility of the employees of the public organizations in Kerman is high.
    Keywords: organizational agility, Agile organization, Responsiveness, competency, Flexibility, Quickness}
  • افسانه زمانی مقدم، کوهیار لاهیجی *
    در پژوهش حاضر، عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک های پارسیان و اقتصاد نوین بر اساس ابعاد مدل سازمان های پاسخ گوی سریع بر پایه کیفیت خدمات، قابلیت اطمینان، سرعت ارائه خدمات، انعطاف پذیری، نوآوری و همچنین تصویر ذهنی مورد بررسی قرار گرفته و تاثیر آن ها بر وفاداری مشتریان بانک های مذکور در شش فرضیه مورد تحلیل قرار گرفته و سطح وفاداری این مشتریان بررسی شد.
    جامعه آماری تحقیق، مشتریان بانک های پارسیان و اقتصاد نوین شهر تهران بوده و نمونه آماری بر اساس روش خوشه ایمرحله ای به صورت تصادفی به تعداد 270 نفر از مشتریان هر یک از این بانک ها می باشد. در این تحقیق شش عامل کلیدی کیفیت خدمات، قابلیت اطمینان، سرعت ارائه خدمات، تصویر ذهنی، نوآوری و انعطاف پذیری، به ترتیب بیشترین میزان تاثیر را بر وفاداری مشتریان بانک های خصوصی ایران (پارسیان و اقتصاد نوین) نشان داده اند و بر اساس تحلیل داده ها میزان قابلیت اطمینان در خدمات و تصویر بانک نزد مشتریان در بانک پارسیان نسبت به بانک اقتصاد نوین در سطح بهتری بوده و در سایر ابعاد، این بانک ها در شرایط تقریبا مشابهی قرار دارند. با توجه به یافته های تحقیق، اگر چه بانک های خصوصی از لحاظ کیفیت خدمات، قابلیت اطمینان و سرعت ارائه خدمات در شرایط مطلوبی بوده و تا حدود زیادی در ایجاد تصویر مناسب در ذهن مشتریان خود موفق بوده اند، اما از ابعاد انعطاف پذیری و نوآوری در ارائه خدمات به عنوان مهم ترین ویژگی های سازمان های پاسخ گوی سریع، - از نظر مشتریان آن ها- نسبت به سایر عوامل در سطح پایین تری می باشند؛ بنابراین توجه بیش از پیش به استفاده از نوآوری و انعطاف پذیری در ارائه خدمات، ضروری به نظر می رسد.
    کلید واژگان: وفاداری مشتری, کیفیت خدمات, قابلیت اطمینان, انعطاف پذیری, سازمان پاسخ گوی سریع, سازمان چابک, تصویر ذهنی}
    A. Zamani Moghaddam, K. Lahiji *
    In this study, affecting factors on customer loyalty of Parsian Bank and EN Bank based organizations respond to rapid scale model based on service quality, reliability, speed of service, flexibility, innovation and also studied image and their influence on customers loyalty of these Banks in the six hypotheses analyzed and the level of customer loyalty was investigated.Population research, customers of the Bank Persians and EN Bank in Tehran based on sample stage cluster random is number of 270 customers of each bank. Based on data analysis of this research, all factors considered in the on customer loyalty of Parsian Bank and EN Bank was effective and factors of service quality, reliability, speed of service, flexibility, innovation and also studied image were the highest effect on customer loyalty.Also based on this study of samples studied, the reliability of service and image with customers in the Parsian Bank is than better of EN Bank, in other aspects these banks are almost similar conditions.According to research, though private banks in terms of service quality, reliability, speed of service are in good condition and largely have been successful to create the appropriate image in the mind of own customers, but the factors of flexibility and innovation are so important characteristics of organizations to respond quickly, in terms of their customers than other factors are at lower level. Therefore, more attention to use the innovation and flexibility in providing services, it seems necessary to reinforce the strengths and eliminate weaknesses of Private Bank based on these questionnaires; in this study recommendations are presented.
    Keywords: Loyalty of customer, Service quality, Reliability, Flexibility, Fast response organization, Agile organization, Image}
  • سیدیاسرابراهیمیان جلودار، سیدمحمودابراهیمیان جلودار
    سرعت فزاینده تغییرات فن آورانه، ازیک سو، وتغییرماهیت تقاضای مشتریان وتشدید رقابت بین سازمان ها، ازسوی دیگر، باعث شده است که سازمان ها به شدت به دنبال کسب مزیت های رقابتی جدید برای برتری بر رقبا وتامین بهتر نیاز مشتریان باشند. دراین موضوع، به نظر می رسد که حرکت به سوی ایجاد سازمان هایی که از سرعت و انعطاف پذیری بالایی در پاسخ محیط متغیر، ناپایدار و پیش بینی ناپذیر برخوردارند راه حلی جدید و حیاتی است. حصول چنین اهدافی در سایه مفهوم جدیدی به نام «چابکی سازمانی» به دست می آید. ازاینرو، این مقاله به دنبال تعیین ارزش و اهمیت چابکی سازمانی به مثابه محور اساسی سرعت پاسخ گویی و انعطاف پذیری سازمانی در مقابل تغییرات ایجادشده است. بدین منظور، مبانی نظری چابکی سازمانی و سازمان های چابک به صورت عمیق بررسی شده است. براساس نتایج این تحقیق، سازمان های سنتی نمی توانند به نیازهای مشتریان و تغییر و تحولات محیط پیرامون خود پاسخ به موقع بدهند؛ در وهله بعد، این امر تداوم حیات آنها را غیر ممکن می سازد. همچنین، پژوهش و بررسی منابع گوناگون نشان داده است که سازمان های یادگیرنده و سازمان های مجازی از جمله سازمان هایی هستند که، به سبب برخورداری از ویژگی های مربوط به سازمان های چابک، بهتر و سریع تر می توانند خود را با محیط پیرامونی خود سازگار سازند و از این طریق در صحنه رقابت باقی بمانند.
    کلید واژگان: چابکی سازمانی, سازمان چابک, سرعت پاسخ گویی, انعطاف پذیری سازمانی}
    Saied Yasser Ebrahimiyan Jelodar, Saied Mahmood Ebrahimiyan Jelodar
    Increasingly speed of technological changes in one hand and the change in the nature of customers’ demands and the competition intense among organizations on the other hand have caused organizations to be in search of new competitive advantages over rivals and better supply of customers demands. It seemed that the movement towards the establishment of organizations which are highly flexible and speedy in response to changing, unsustainable and unpredictable environment is a new and critical solution in this issue. Achievement of such targets is resulted in the light of new concept of organization agility. Therefore this article is intended to determine the value and the significance of organization agility as pivotal axis of organization flexibility and responsion speed against established changes. Thus the theoretical bases of organization flexibility and responsion speed are deeply investigated. Based on the results of this research, traditional organizations cannot respond timely to customers’ demands and surrounding changes and developments. Then the continuation of their life will be impossible. research and investigation in different sources also indicated that the learning organizations and virtual organizations are among organizations which due to having characteristics of agile organizations can better and faster adjust to surrounding environments through remaining in competition arena.
  • بررسی وضعیت قابلیت های چابکی در سازمان های دولتی (مطالعه موردی اداره کل پست مازندران)
    محمدرضا باقرزاده، عزت الله بالویی جامخانه، سید رضامعافی مدنی
  • احمد جعفرنژاد، علی اصغر زارعی
    توانایی سازمانها در واکنش به تغییرات سریع محیط و پاسخگویی به خواسته های مشتریان در شرایط رقابتی امروز، از مهمترین امتیازها بشمار می آید. این در حالی است که عوامل بسیاری امکان تطبیق سازمانها با تغییرات محیط را محدود و فرصتهای فراهم آمده برای سازمان را به تهدید تبدیل نموده،و ادامه رقابت را مشکل و پرهزینه می سازند. متناسب بودن عوامل ساختاری و فنی سازمانها با هم و سازگاری با تغییرات و تحولات داخلی و خارجی از موضوعات اساسی و مرتبط بهم است. واکنش متناسب و پاسخ آگاهانه به تحولات پیچیده،سازمانها را در زمره سیستمهای باز اجتماعی قرار میدهد،سیستمهایی که تغییر و توسعه دائمی جزء جدایی ناپذیر ماهیت آنهاست و بنابراین سازمانها به عنوان سیستمهای باز اجتماعی باید مکانیزمها و ساختارهای داخلی خود را با توجه به اصل تنوع ایجابی متناسب با پیچیدگی محیط،متنوع و پیچیده سازند ودر تعامل پیوسته با محیط،هم در عناصر اصلی تشکیل دهنده خود(ساختار،کارکردها،نقش ها،رفتارها و اهداف)وهم در بعضی از عناصر محیطی تغییراتی را به وجود آورند. حال اگر این تغییرات و پاسخ های آگاهانه به تحولات محیطی بر مبنای مدل و الگوی خاص و معینی صورت گیرد،باعث استقرار و استمرار یک یا چند عامل در داخل سازمان می گردد. در این تحقیق نقش ساختار،رهبری،فرهنگ سازمانی،وبکارگیری فناوری اطلاعات،کیفیت نیروی انسانی و داشتن نگرش تحقیقاتی در چابک سازی سازمان بررسی گردید و همچنین تعامل عوامل فوق الذکر با هم و میزان تاثیر هر یک بر دیگری مورد بررسی قرار گرفت.
    کلید واژگان: سازمان چابک, تولید چابک, ساختار سازمانی, فرهنگ سازمانی, سبک رهبری, فناوری اطلاعات, سازمان مجازی}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال