به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « بیمارستان آموزشی » در نشریات گروه « پزشکی »

  • حمید آسایش*، احمد مشکوری، محسن رضایی آدریانی
  • محمدجواد کبیر، علیرضا حیدری*، فاطمه فطن، نرگس رفیعی، زهرا خطیرنامنی
    مقدمه و هدف

    داروها رایج ترین مداخله ی درمانی هستند. استفاده ی ایمن از دارو و وجود فرایندهایی برای بهبود ایمنی دارو از اهمیت زیادی برخوردار است. ازآنجایی که پرستاران نقش اصلی را در اجرای دستورات دارویی دارند، در ارتقای ایمنی و کاهش آسیب های دارویی به بیماران نیز نقش حیاتی دارند؛ لذا، این مطالعه با هدف تعیین موانع گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران بیمارستان های آموزشی شهر گرگان انجام شد.

    روش کار

    در این مطالعه ی مقطعی، 340 نفر از پرستاران بیمارستان های آموزشی شهر گرگان در سال 1400 به روش طبقه ای تصادفی شده وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری داده ها چک لیست اطلاعات دموگرافیک و پرسش نامه ی معتبر موانع گزارش دهی خطاهای دارویی بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS-16 و روش های آمار توصیفی و آزمون های کولموگروف اسمیرنوف، ضریب هم بستگی اسپیرمن، من ویتنی و کروسکال والیس و در سطح معناداری 05/0 تحلیل شدند.

    یافته ها

    میانگین سنی پرستاران 36/7 ± 11/33 سال بود و 290 نفر (3/85 درصد) از شرکت کنندگان زن بودند. میانگین امتیاز موانع گزارش دهی در حیطه ی «ترس از عوامل مدیریتی» بالاتر از سایر حیطه ها (50/0 ± 20/3) بود و سپس، حیطه های «ترس از عواقب گزارش دهی» (35/0 ± 17/3) و «عوامل مربوط به فرایند گزارش دهی» (63/0 ± 87/2) در مراتب بعدی قرار داشتند. بیشترین میانگین در حیطه های «ترس از عواقب گزارش دهی»، «عوامل مربوط به فرایند گزارش دهی» و «ترس از عوامل مدیریتی»، به ترتیب مربوط به «ایجاد مسائل قضایی» (11/1 ± 94/3)، «واضح نبودن تعریف اشتباه دارویی» (05/1 ± 54/3) و «نامتناسب بودن واکنش مسئولان با اهمیت اشتباه» (96/0 ± 75/3) بود. بخش خدمتی با نمره ی کلی موانع گزارش دهی خطاهای دارویی (020/0 = P-Value) و حیطه ی ترس از عوامل مدیریتی  (017/0 = P-Value) ارتباط معناداری داشت، به طوری که موانع گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران بخش اورژانس بالاتر از سایر بخش ها بود.

    نتیجه گیری

    در بین تمام موانع گزارش دهی، «ترس از مسائل قضایی» بالاترین امتیاز را کسب کرده بود. با توجه به وجود عواملی مانند ترس از مسائل قضایی و واکنش نامناسب مسئولان بیمارستان، تعریف فرایند گزارش خطا و نحوه ی رسیدگی به خطاهای دارویی و آموزش مدیران بیمارستان در خصوص رفتار با فرد خاطی، پیشنهاد می شود.

    کلید واژگان: بیمارستان آموزشی, پرستار, خطای دارویی, گزارش دهی, موانع}
    Mohammad Javad Kabir, Alireza Heidari*, Fatemeh Fatan, Narges Rafiei, Zahra Khatirnamani
    Introduction and purpose

    Medications are the most common therapeutic intervention, and the safe use of medication and the existence of processes to improve the safety of medicine are of prime importance. Since nurses have a major role in implementing medication orders, they play a vital role in promoting safety and reducing medication harm to patients. Therefore, the present study was conducted to determine the barriers to reporting medication errors by nurses of teaching hospitals affiliated with Gorgan, Iran, in 2021.

    Methods

    In this cross-sectional study, 340 nurses from Gorgan teaching hospitals were selected by a randomized stratified method in 2021. The data collection tool was a demographic information checklist and a valid questionnaire of barriers to reporting medication errors. The collected data was analyzed using SPSS software (version 16). Moreover, descriptive statistics, Kolmogorov-Smirnov tests, Spearman, Mann-Whitney, and Kruskal-Wallis correlation coefficients were used.

    Results

    The average age of the nurses was 33.11 ± 7.36 years, and 290 (85.3%) participants were female. The average score of reporting obstacles in the area of "fear of management factors" was higher than other areas (3.20±0.50), followed by the areas of "fear of reporting consequences" (3.17±0.35) and "factors related to the reporting process" (2.87±0.63) were in the next ranks. The highest average in the areas of "fear of the consequences of reporting", "factors related to the reporting process" and "fear of managerial factors", were respectively related to "fear of legal issues" (3.94±1.11), "unclear definition of medication error" (3.54±1.05), and "disproportionality of the officials' reaction with wrong hierarchy of importance" (3.75±0.96). The service sector had a significant relationship with the overall score of barriers to reporting medication errors (P=0.020) and the area of fear of managerial factors (P=0.017) in a way that the barriers to reporting medication errors by the nurses of the Emergency Department were higher than the other parts.

    Conclusion

    Among all reporting barriers, "fear of legal issues" had the highest score. Due to the existence of factors such as fear of judicial issues and the inappropriate reaction of hospital officials, it is suggested to define the error reporting process and how to handle medication errors and train hospital managers on how to deal with the person at fault.

    Keywords: Barriers, Medication error, Nurse, Report, Teaching hospital}
  • مجید خادم رضاییان، آیلر عوض زاده، رویا وطن خواه، حمیدرضا کیانی فر، نفیسه پوربدخشان*
    سابقه و هدف

    محیط یادگیری یک تعیین کننده رفتاری است و درک دانشجو از محیط در امر یادگیری و آموزش بالینی اهمیت زیادی دارد. از الگوی DREEM به عنوان ابزار تشخیصی برای شناسایی تفاوت محیط واقعی با محیط مطلوب استفاده می شود. هدف این مطالعه، بررسی نظرات فراگیران پزشکی و نیز اساتید آنان در مورد کیفیت محیط یادگیری بالینی است.

    مواد و روش ها

    این پژوهش مقطعی بین سال های 1400 تا 1401 انجام شد و دیدگاه 233 نفر از فراگیران پزشکی (دستیاران، کارورزان و کارآموزان) و اعضای هیات علمی با استفاده از پرسش نامه DREEM در پنج حیطه ادراک دانشجو از یادگیری، استادان، جو آموزشی، توانایی علمی و شرایط اجتماعی خود گردآوری شد. به منظور تحلیل داده ها از نرم افزار آماری 27 SPSS استفاده شد.

    یافته ها

    میانگین نمرات وضعیت آموزش بالینی در بخش های اصلی مرکز آموزشی 07/23 ± 00/120 از حداکثر 200 نمره بود. میانگین نمره حیطه یادگیری 22/7 ±85/26، اساتید بالینی 53/4 ± 49/28، درک از توانایی علمی خود 70/4 ± 06/19، جو محیط آموزشی 37/6 ± 54/29 و درک از شرایط اجتماعی 29/4 ± 06/16 بود. استادیاران و دانشیاران نسبت به کاروزان (P به ترتیب 006/0 و 002/0) و کارآموزان (P به ترتیب 019/0 و 006/0) وضعیت محیط یادگیری بالینی بیمارستان را مطلوب تر دانستند.

    نتیجه گیری

    محیط آموزشی بیمارستان اکبر در تمامی حیطه ها مطلوب ارزیابی شد. این امر نشان دهنده توجه بالای اساتید به اصول طراحی آموزشی و ایجاد فضای آموزشی مناسب است. بااین همه، برای ارتقای بیشتر کیفیت آموزش بالینی، می توان از مدل DREEM برای نظارت و اندازه گیری اصلاح و تغییر در برنامه آموزش بالینی استفاده کرد.

    کلید واژگان: محیط یادگیری بالینی, بیمارستان آموزشی, DREEM}
    Majid Khadem-Rezaiyan, Aylor Avazzadeh, Roya Vatankhah, Hamidreza Kianifar, Nafiseh Pourbadakhshan*
    Background and Objective

    The learning environment is a behavioral determinant and the student's understanding of the environment is very important in learning and clinical education. The DREEM model is used as a diagnostic tool to identify the difference between the real environment and the desired environment. The purpose of this study is to investigate the opinions of medical students and their professors about the quality of the clinical learning environment.

    Methods

    This cross-sectional study was done between 2021 and 2022 and the views of 233 medical students (assistants, interns and externs) and faculty members was gathered using the DREEM questionnaire in five areas of student perception of learning, professors, educational atmosphere, scientific ability, and social conditions. SPSS 27 was used to analyze the data.  
     

    Findings

    Mean score of the clinical education status in the main wards of the educational center was 120.00±23.07 of 200 Mean score of students’ perceptions of learning was 26.85±7.22, perceptions of teachers (28.49±4.53), academic self-perception (19.06±4.70), perception of the academic atmosphere (29.54±6.37), and social self-perception (16.06±4.29).Assistant professors and associate professors considered the condition of the clinical learning environment of the hospital more favorable than interns (0.006 and 0.002, respectively) and externs (0.019 and 0.006, respectively).

    Conclusion

    Educational environment of Akbar hospital was evaluated as favorable in all areas. This shows the high attention of professors to the principles of educational design and the creation of appropriate educational space. However, to further improve quality, the DREEM model can be used to monitor and measure modification and change in clinical education program.

    Keywords: Clinical Educational Environment, Educational Hospital, DREEM Model}
  • عبدالله جوادی نژاد، نادرقلی قورچیان*، اختر جمالی
    زمینه وهدف

    دانشکده های پزشکی و بیمارستان های آموزشی همواره در مسیر تحقق اهداف مشترک آموزش،پژوهش و ارایه خدمات سلامت، همکاری نزدیکی دارند که در قالب سیاست ها،قوانین و مقررات، تفاهم نامه ها می باشد.انجام شایسته مسیولیت های هر دو موسسه گام بلندی در جهت تحقق اهداف مشترک خواهد داشت.هدف این مطالعه تعیین حوزه های تعاملات حرفه ای بین دانشکده پزشکی و بیمارستان های آموزشی، تعیین عوامل پیشران و عوامل بازدارنده این تعاملات در دانشگاه علوم پزشکی ایران بود.

    روش بررسی

    مطالعه حاضر با بهره گیری از رویکرد کیفی در سال 1400 انجام شد.مشارکت کنندگان این پژوهش 16 نفر از خبرگان دانشگاه علوم پزشکی ایران بودند که اغلب دارای سابقه مدیریت در دانشگاه (رییس دانشگاه،معاون دانشگاه،رییس دانشکده پزشکی،رییس بیمارستان،مدیربیمارستان ،معاون بیمارستان و مدیرگروه) بودند.جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام شد و از روش تحلیل مضمون به منظور تجزیه و تحلیل مصاحبه ها استفاده شد.

    یافته ها

    با مرور پژوهش های پیشین و تجزیه و تحلیل مصاحبه ها،تعاملات حرفه ای بین دانشکده پزشکی و بیمارستان-های آموزشی در 7 حوزه اصلی شامل آموزش و پژوهش،حکمرانی،بودجه و امورمالی،منابع انسانی،ارایه خدمات سلامت،فضاو تجهیزات فیزیکی و زنجیره تامین ،با 17 مولفه ، 22 عامل بازدارنده و 22 عامل پیشران استخراج وجمع-بندی نتایج انجام گرفت.

    نتیجه گیری

    یافته های پژوهش بیانگر این بود که دانشکده پزشکی و بیمارستان های آموزشی درحوزه آموزش و پژوهش از طریق برنامه ریزی آموزشی،آموزش بالینی و برنامه ریزی و توسعه پژوهش،در حوزه حکمرانی در مولفه های نظارت،پاسخگویی وساختار،درحوزه بودجه و امورمالی در زمینه تخصیص بودجه آموزشی و هزینه های آموزش،در حوزه منابع انسانی درخصوص اعضای هییت علمی،کارکنان و فراگیران، در حوزه ارایه خدمات سلامت در مورد پروتکل های درمانی ودرمان بیماران، درحوزه منابع فیزیکی وتجهیزات در بخش فضای آموزشی و تجهیزات آموزشی و درحوزه زنجیره تامین در خصوص تامین اقلام آموزشی و تامین خدمات آموزشی دارای تعاملات حرفه ای می باشند که در صورت وجود هریک از عوامل بازدارنده و یا عوامل پیشران در انجام تعاملات امکان اختلال و یا بهبود در تعاملات حرفه ای بین این دو موسسه وجوددارد.

    کلید واژگان: تعاملات حرفه ای, دانشکده پزشکی, بیمارستان آموزشی, آموزش, درمان}
    Abdollah Javadinejad, Nadergholi Ghourchian *, Akhtar Jamali
    Background and Objectives

    Medical schools and teaching hospitals cooperate in achieving the common goals of education, research, and health services, which are in the form of policies, rules, and regulations, memoranda. The purpose of this study is to determine the areas of professional interaction between medical schools and teaching hospitals. Determining the driving factors and inhibiting factors of these interactions was at the Iran University of Medical Sciences.

    Methods and Material: 

    The present study was conducted using a qualitative approach in 1400. The participants in this study were 16 experts from the Iran University of Medical Sciences who had a background in management at the university. Data collection was done through semi-structured interviews and the Thematic analysis method was used to analyze the interviews.

    Findings

    Reviewing previous research and analyzing interviews, professional interactions between medical school and teaching hospitals in 7 main areas including education and research, governance, budget and finance, human resources, health services, space and physical equipment, and supply chain. , With 17 components, 22 inhibitory factors, and 22 propellants, the results were extracted and summarized.

    Conclusion

    The findings of the study showed that medical schools and teaching hospitals in education and research through educational planning, clinical education, and research planning and development, governance in the components of supervision, accountability and structure, budget and finance in the field of allocation Training budget and training costs, in human resources for faculty members, staff and learners, in providing health services in treatment protocols, in physical resources and equipment in the training space and training equipment section and in the supply chain regarding the supply of training items and supply Educational services have professional interactions that if there are any deterrents or drivers in the interactions, there is a possibility of disruption or improvement in professional interactions between the two institutions.

    Keywords: professional interactions, medical school, Teaching Hospital, Education, treatment}
  • مهدی حسنی، حسن ابوالقاسم گرجی، اسعد رعنایی*، سروه رضایی، نورالدین نیک نام

    زمینه و هدف:

     فرهنگ ایمنی پایه و قسمت غالب ایمنی بیمار بوده و به عنوان محور اصلی برنامه های ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات در نظر گرفته می شود؛ هدف این مطالعه تبیین چالش های فرهنگ ایمنی در مراکز آموزشی درمانی ایران با رویکرد کیفی بود.

    روش پژوهش:

     این پژوهش از نوع رویکرد تحلیل محتوای کیفی قراردادی در سال 1400 انجام گرفت. جامعه موردمطالعه افرادی بودند که سابقه 5 سال مراقبت از بیماران یا کار در واحد ایمنی بیمار و کنترل کیفیت در مراکز آموزشی درمانی وابسته به یکی از دانشگاه های علوم پزشکی تهران را داشتند. با نمونه گیری گلوله برفی و هدفمند و انجام مصاحبه عمیق و نیمه ساختارمند با 25 مشارکت کننده، داده های مطالعه به اشباع رسید. برای تحلیل داده ها از رویکرد گرانهیم و لاندمن و جهت استحکام پژوهش از معیارهای گوبا و لینکلن استفاده شد. فرایند کدگذاری و تحلیل داده های پژوهش هم زمان انجام گرفت؛ در پایان، مقولات و زیرمقولات استخراج شده، توسط مصاحبه شوندگان تایید گردید. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار MaxQDA 10 انجام گرفت.

    یافته ها

    با تحلیل مصاحبه ها 331 کد، 7 مقوله و 20 زیرمقوله استخراج شد. کم گزارش دهی خطاها، ضعف فرهنگ عدم سرزنش، مسایل مربوط به کارکنان، درک پایین از ایمنی بیمار، ضعف حمایت مدیریت از ایمنی بیمار، ضعف کار تیمی بین واحدها و فقدان ارتباطات باز سازمانی، مقولات اصلی یافت شده و مهم ترین چالش های فرهنگ ایمنی در مراکز آموزشی درمانی بودند.

    نتیجه گیری

    با توجه به یافته های پژوهش، تدوین برنامه های مدون و مستمر آموزشی، تقویت کار تیمی و ارتباطات و اتخاذ رویکردی جامع جهت افزایش حضور همه اعضای تیم درمان در فرایند گزارش دهی، تحلیل و اجرای برنامه های پیشگیری از خطا، از الزامات بهبود و ارتقای فرهنگ ایمنی و کیفیت خدمت رسانی به بیماران هستند.

    کلید واژگان: ایمنی, فرهنگ ایمنی, بیمارستان آموزشی, مطالعه کیفی}
    Mahdi Hasani, Hasan Abolghasem Gorji, Asaad Ranaei*, Srva Rezaee, Noureddin Niknam
    Background

    Safety culture is the basis and dominant part of patient's safety, and is considered as the main axis of safety promotion programs and service quality. The purpose of this study was to explain the challenges of safety culture in Iranian educational centers with a qualitative approach.

    Methods

    This study was a contractual qualitative content analysis which conducted in 1400. The study population consisted of people who had 5 years of experience in taking care patient or working in the patient's safety and quality control unit in teaching and medical centers affiliated to Tehran University of Medical Sciences. Study data were saturated by purposeful snowball sampling and in-depth and semi-structured interviews with 25 participants. “Granheim and Landman approaches” and “Goba and Lincoln criteria” were used to analyze the data and solidify the research. The process of coding and analyzing research data was performed simultaneously; Finally, the extracted categories and subcategories were confirmed by the interviewees. MaxQDA 10 was used to analyze data.

    Results

    By analyzing the interviews, 331 codes, 7 categories and 20 subcategories were extracted. Lack of reporting errors, poor culture regarding no-blame, staffing issues, low understanding of patient safety, poor management support for patient safety, poor teamwork between units, and lack of open organizational communication were the main categories found and the most important challenges of safety culture in teaching and medical hospitals.

    Conclusion

    According to the findings of the research, developing codified and continuous educational programs, strengthening teamwork and communication, adopting a comprehensive approach to increase the presence of all members of the treatment team in the process of reporting, and analyzing and implementing error prevention programs are among the requirements for improving and promoting the safety culture and quality of service to patients.

    Keywords: Safety, Safety culture, Teaching hospital, Qualitative study}
  • عبدالله جوادی نژاد، نادرقلی قورچیان*، اختر جمالی
    زمینه

    تربیت پزشکان ماهر و بهره مندی دانشجویان پزشکی از آموزش و به ویژه آموزش بالینی در گرو تحقق اهداف دانشکده های پزشکی و بیمارستان های آموزشی بوده که از طریق ارتباطات و تعاملات بین این دو موسسه در قالب سیاست ها، قوانین، مقررات و تفاهم نامه های مختلف می باشد. هدف این مطالعه تعیین وضعیت موجود تعاملات حرفه ای بین دو موسسه در دانشگاه علوم پزشکی ایران بود.

    روش کار

    مطالعه حاضر با بهره گیری از رویکرد کمی، به لحاظ هدف کاربردی، به روش توصیفی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات پیمایشی بود، که در سال 1400 انجام شد. افراد مرتبط با پژوهش، مسیولین دانشکده پزشکی، مسیولین بیمارستان های آموزشی و مسیولین مرتبط در ستاد دانشگاه علوم پزشکی ایران برای نمونه گیری انتخاب شدند. پرسشگری به صورت تمام شماری و به تعداد 105 نفر بود. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه پژوهش‌گرساخت استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد.

    یافته‌ها

    با توجه به تحلیل داده ها، وضعیت موجود تعاملات حرفه ای بین دانشکده پزشکی و بیمارستان‌های آموزشی در حوزه های مختلف تعاملی عبارتند از (0 کمترین و 10 بیشترین): آموزش و پژوهش: 5/68، حکمرانی: 4/79، بودجه و امور مالی: 3/83، منابع انسانی: 4/74، ارایه خدمات سلامت: 4/55، منابع فیزیکی و تجهیزات: 4/76 و زنجیره تامین: 4/27.

    نتیجه‌گیری

    با توجه به وضع موجود تعاملات دانشکده پزشکی و بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران ارتقاء این تعاملات ضروری است. توجه اعضای هییت علمی به آموزش، تعدیل اعمال درمانی پرتکرار، معرفی فراگیران به بیمارستان آموزشی طبق برنامه مشخص، تعریف پروژه های مشترک پژوهشی، بازنگری ساختار سازمانی و اختیارات، تخصیص بودجه مورد نیاز، برگزاری کارگاه های مشترک برای کارکنان دو موسسه، پرداخت های عادلانه، استفاده بهینه از فضا و تجهیزات آموزشی و راه اندازی سامانه های نظارتی پویا نقش مهمی در ارتقاء تعاملات دو موسسه دارد.

    کلید واژگان: تعاملات حرفه ای, دانشکده پزشکی, بیمارستان آموزشی, آمورش, درمان}
    Abdollah Javadinejad, Nadergholi Ghourchian, Akhtar Jamali
    Background

    Training skilled doctors and the benefit the medical students receive from education, especially clinical education, depends on the realization of the goals of medical schools and teaching hospitals, which is achieved through communication and interaction between these two institutions in medical universities. These interactions are established through different policies, laws, regulations, and memorandums. This study aimed to determine the current status of professional interactions between the medical school and teaching hospitals in Iran University of Medical Sciences.

    Methods

    The present study was carried out in 2021 using a quantitative approach, in terms of practical purpose, descriptive method, and data collection method. Individuals from research areas, officials of the medical school, officials of the teaching hospitals, and the officials of the Iran University of Medical Sciences were selected for sampling. A total number of 105 individuals were questioned. A researcher-made questionnaire was used to collect data. Data analysis was performed using SPSS software.

    Results

    According to the data analysis, the current status of professional interactions between the medical school and teaching hospitals in different areas of interaction were as follows (0 is the lowest and 10 is the highest): education and research: 5.68, governance: 4.79, financial budget: 3.83, human resources: 4.74, provision of health services: 4.55, physical resources and equipment: 4.76, and supply chain: 4.27.

    Conclusion

    Considering the current state of interactions between the Faculty of Medicine and teaching hospitals of Iran University of Medical Sciences, it was necessary to improve these interactions. Faculty members’ attention to education, adjustment of frequent treatment practices, referral of learners to teaching hospitals according to a specific program, definition of joint research projects, revision of organizational structure and powers, allocation of the required budget, holding joint workshops for employees of two institutions, fair payments, optimal application of space and educational equipment, as well as setting up dynamic monitoring systems played an important role in promoting the interactions of the two institutions.

    Keywords: Professional Interactions, Medical School, Teaching Hospital, Education, Treatment}
  • حدیثه ارحامی نیا، زینب مسلمی زاده، سعید محمد پور*، لادن گشایشی، علی عمادزاده، علی خورسند وکیل زاده
    مقدمه

    درمانگاه سرپایی محلی برای انجام اقدامات تشخیصی، درمانی و مشاوره بیماران بدون نیاز به بستری بوده که موقعیت های متنوع آموزشی را در اختیار فراگیران قرار می دهد. با توجه به نقش درمانگاه های سرپایی در آموزش پزشکی، این مطالعه با هدف ارتقاء آموزش کارآموزان، کارورزان و دستیاران تخصصی و فوق تخصصی دانشگاه علوم پزشکی مشهد در درمانگاه بیمارستان امام رضا (ع) در سال 1399 انجام شد.

    روش کار

    مطالعه ی کیفی حاضر با رویکرد تحلیل محتوا در درمانگاه بیمارستان امام رضا (ع) مشهد در سال 1399 انجام شد. جامعه پژوهش شامل مدیران بیمارستان امام رضا (ع)، اعضای هیات علمی و دانشجویان پزشکی بودند که در مجموع 60 نفر از افراد به صورت هدفمند انتخاب شدند. در این مطالعه جهت گردآوری اطلاعات از روش مصاحبه و بحث گروهی متمرکز استفاده شد. همچنین از روش تحلیل محتوا برای تحلیل داده های مطالعه استفاده گردید.

    نتایج

    بر اساس یافته های این مطالعه در ابتدا فرآیند جاری نوبت دهی و ویزیت بیمار مشخص شد. بعد از آن مهم ترین مشکلات و نواقص اجرایی در فرآیند جاری مورد بحث و بررسی قرار گرفت. یافته های مطالعه حاضر نشان داد که فرایند ویزیت بیمار در درمانگاه آموزشی بیمارستان امام رضا (ع) با مشکلاتی مانند عدم قابلیت فالوآپ بیماران، عدم امکان تعیین زمان دقیق حضور بیمار در درمانگاه، تجمع فراگیران در اتاق های ویزیت، عدم معاینه مبتنی بر استاندارهای بالینی، نبود امکانات آموزشی کافی نظیر سیستم های کامپیوتری و تجهیزات معاینه و نبود کلینیک های خاص فوق تخصصی و مرکز ریفرال بیماران خاص آموزشی مواجه است. همچنین مهم ترین راهکارها برای رفع موانع اجرایی مشخص شد. پس از بررسی پیشنهادات، با توجه به محدودیت های زمانی و مالی؛ اقدامات اصلاحی ذیل انجام گرفت: بهبود امکانات آموزشی، اصلاح فرایند نوبت دهی، طراحی سیستم ارجاع داخل بیمارستانی، مدیریت صف برای بیماران و راه اندازی کلینیک های خاص و ارجاعی فوق تخصصی.

    نتیجه گیری

    در این مقاله سعی شد به ارتقا کیفیت آموزش در یکی از درمانگاه های اصلی آموزشی مشهد پرداخته شود. بازنگری و اصلاح فرایندهای آموزشی در بستر ارایه ی خدمات سرپایی باید در دستور کار مدیران و برنامه ریزان بیمارستان ها و درمانگاه های آموزشی قرارگیرد؛ چرا که آموزش پزشکی در بستر ارایه ی خدمات سرپایی یکی از اصلی ترین زیرساخت های آموزشی می باشد.

    کلید واژگان: بیمارستان اموزشی, درمانگاه آموزشی سرپایی, بهبود کیفیت اموزش}
    Hadise Arhaminiya, Zeinab Moslemi Zadeh, Saeed Mohammad Pour *, Ladan Goshayeshi, Ali Emadzadeh, Ali Khorsand Vakilzadeh
    Introduction

    A local outpatient clinic for diagnostic, therapeutic and counseling of patients without the need for hospitalization, which provides a variety of educational opportunities for learners. Considering the role of outpatient clinics in medical education, this study was conducted with the aim of promoting the education of trainees, interns and specialized and sub-specialized assistants of Mashhad University of Medical Sciences in the clinic of Imam Reza Hospital in 1399.

    Materials & Methods

     The present qualitative study was conducted in the clinic of Imam Reza (AS) Hospital in Mashhad in 2016 with a content analysis approach. The study population consisted of managers of Imam Reza Hospital, faculty members and medical students, a total of 60 people were purposefully selected. In this study, focused interviews and group discussions were used to collect information. Content analysis method was also used to analyze the study data.

    Results

     Based on the findings of this study, at first, the current process of patient appointments and visits was identified. After that, the most important problems and executive shortcomings in the current process were discussed. The findings of the present study showed that the patient visit process in the teaching clinic of Imam Reza Hospital with problems such as inability to follow patients, inability to determine the exact time of attendance The patient faces the clinic, the accumulation of students in the visiting rooms, the lack of examination based on clinical standards, the lack of adequate educational facilities such as computer systems and examination equipment, and the lack of special subspecialty clinics and referral centers for special patients. Also, the most important solutions for removing administrative obstacles were identified. After reviewing the proposals, due to time and financial constraints; The following corrective measures were taken: improving educational facilities, modifying the queuing process, designing an in-hospital referral system, managing queues for patients, and setting up special clinics and sub-specialized referrals.

    Conclusion

    In this article, we tried to improve the quality of education in one of the main educational clinics in Mashhad. Review and reform of educational processes in the field of outpatient services should be on the agenda of managers and planners of hospitals and educational clinics; Because medical education in the context of outpatient services is one of the main educational infrastructures.

    Keywords: improving the quality of education, outpatient education clinic, educational hospital}
  • عبدالله پورصمد، عاطفه زاهدی، بابک رستگاری مهر، محمد محبوبی*، نورالله طاهری، سارا سیار، سعید شکرپور، معصومه اسدی، زهرا عریضاوی، علی ابرازه
    زمینه و هدف

    بررسی محیط های تحصیلی در بیمارستان های آموزشی از سوی بسیاری از کشورها به صورت مداوم توصیه شده است. در محیط های آموزش علوم پزشکی برای سازماندهی به رفتار دانشجویان نیاز به تنظیم و تطبیق محتوی و محیط آموزشی با یکدیگر به عنوان دو فاکتور مهم در پیشرفت علوم پزشکی هست. این پژوهش با هدف تعیین و بررسی جو بیمارستان های آموزشی دانشکده علوم پزشکی آبادان از دیدگاه دانشجویان بالینی و ارتباط آن با عملکرد مدیران انجام گرفت.

    روش بررسی

    این پژوهش، یک مطالعه توصیفی تحلیلی از نوع مقطعی می باشد که در بیمارستان های آموزشی تحت پوشش دانشکده علوم پزشکی آبادان در سال 13991398 انجام شد. ابراز پژوهش دو پرسشنامه روا و پایا شده بود که برای جو آموزشی از پرسشنامه ابزار سنجش محیط آموزشی دانشگاه داندی (DREEM)  و برای ارزیابی مدیران بخش ها از پرسشنامه عملکرد مدیران استفاده شد. نمونه گیری به صورت سرشماری انجام شد و تعداد204 دانشجو و 32 مدیر بخش های بالینی وارد مطالعه شدند. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های توصیفی(فراوانی و درصد، میانگین و انحراف معیار) و آزمون های تی تست، آنالیز واریانس و همبستگی پیرسون تحلیل شدند.

     یافته ها

    عملکرد مدیران قوی(میانگین نمره 39/7±75/68) بود. هر یک از حیطه های مختلف عملکرد مدیران با یکدیگر ارتباط مثبت و معنی داری را داشتند. جو آموزشی نیز مطلوب بود(میانگین نمره 59/22±35/113)، میان جو آموزشی با عملکرد مدیران و هر یک از حیطه های عملکرد مدیران ارتباط معنی داری مشاهده نشد.

     نتیجه گیری

    باتوجه به نارضایتی حدود یک سوم دانشجویان از جو آموزشی در دانشکده علوم پزشکی آبادان در بخش های بالینی و نمره نه چندان بالا در بعد برنامه ریزی در عملکرد مدیران، فرایندهای آموزشی نیاز به برنامه ریزی دقیق و اجرای استانداردهای تدوین شده دارد.

    کلید واژگان: جوآموزشی, بیمارستان آموزشی, محیط بالینی, عملکرد, مدیر}
    A Poursamad, A Zahedi, B Rastegarimehr, M Mahboubi*, N Tahery, S Sayar, S Shokrpour, M Asadi, Z Arizavi, A Ebrazeh
    Background & aim

    The study of educational environments in teaching hospitals has been recommended by many countries on an ongoing basis. In medical science education environments, in order to organize students' behavior, it is necessary to adjust and adapt the content and educational environment to each other as two important factors in the development of medical sciences. The aim of this study was to determine and study the atmosphere of teaching hospitals in Abadan University of Medical Sciences from the perspective of clinical students and its relationship with the performance of managers.

    Methods

    the present cross-sectional study was conducted in educational hospitals under the auspices of Abadan School of Medical Sciences in 2019. Research tools were two valid and reliable questionnaires. The “Dundee Ready Educational Environment Measure questionnaire” was used for the educational environment and the “managers' performance questionnaire” was used to evaluate the managers of the departments. Sampling was done by census and 204 students and 32 heads of clinical departments were included in the study. The collected data were analyzed using descriptive tests (frequency and percentage, mean and standard deviation) and analytical tests of t-test, analysis of variance and Pearson correlation.

    Results

    The performance of managers was strong (mean score was 68.75±7.39). Each of the different areas of managers' performance had a positive and significant relationship with each other. Educational atmosphere was also favorable (mean score 113.35±22.59). There was no significant relationship between educational atmosphere and managers 'performance and each of the managers' performance areas.

    Conclusion

    Due to the dissatisfaction of one third of students with the educational atmosphere in Abadan University of Medical Sciences in clinical departments and not so high score in the dimension of planning in the performance of managers, educational processes need careful planning and implementation of standards.

    Keywords: Educational environment, Teaching Hospital, Clinical environment, Manager, Performance, DREEM}
  • عبدالرحیم افخم زاده، عبیدالله فرجی*
    زمینه و هدف

    در میان کارکنان بیمارستان، پرستاران در معرض خطر مواجهه با خشونت بیشتری نسبت به سایر کارکنان هستند. هدف از این مطالعه تعیین مواجهه با خشونت محل کار و عوامل مرتبط با آن در پرستاران بود.

    مواد و روش ها

    این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی بود که بر روی 309 نفر از پرستاران بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کردستان در سال 1395 انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه تعدیل شده خشونت محل کار در محیط های بهداشتی بود. در تجزیه وتحلیل اطلاعات از آزمون های کای دو و تست دقیق فیشر استفاده گردید. P-value کمتر از 5 درصد به عنوان سطح معنی داری در نظر گرفته شد.

    یافته ها

    نتایج نشان داد بیشترین نوع مواجهه با خشونت، کلامی (79 درصد) بوده است. همچنین نتایج مطالعه نشان داد که ارتباط آماری معنی داری بین سن، جنسیت، وضعیت تاهل، سابقه کاری و بخش کاری و شب کاری با مواجهه با خشونت فیزیکی وجود دارد (0/05>P). همچنین بین سن و بخش کاری با خشونت کلامی و بین سن، جنسیت، سابقه کاری و بخش کاری با زورگویی رابطه آماری معنی دار وجود دارد (0/05>P).

    نتیجه گیری

    نتایج این مطالعه نشان داد که میزان مواجهه پرستاران با خشونت در محل کارشان بالا است و با افزایش سن و سابقه کاری میزان مواجهه با خشونت کاهش می یابد. لذا اقداماتی مانند برگزاری دوره های آموزشی در زمینه برقراری ارتباط مناسب با بیماران و همکاران و ارتقای مهارت های برخورد با شرایط تنش زا و خشونت آفرین بخصوص برای پرستاران جوان تر و با سابقه کمتر پیشنهاد می شود.

    کلید واژگان: پرستاران, خشونت محل کار, بیمارستان آموزشی, کردستان}
    Abdorrahim Afkhamzadeh, Obeidollah Faraji*
    Background and Aim

    Violence in the hospital is a common phenomenon. Among the hospital staff, nurses are at greater risk of exposure to violence. The purpose of this study was to investigate the exposure to workplace violence in nurses and its related factors.

    Materials and Methods

    This descriptive-analytical study included 309 nurses working in the teaching hospitals affiliated with Kurdistan University of Medical Sciences in 2016. We collected data using a modified workplace violence questionnaire. Chi-square and Fisherchr('39')s exact tests were used for data analysis. A P-value of less than 5% was considered significant.

    Results

    The results showed that the most frequent type of violence was verbal (79%). Also, exposure to physical violence had statistically significant relationships with age, sex, marital status, work experience, and working hours (P>0.05). There was also a statistically significant relationship between age and inpatient ward with verbal violence and also between age, sex, work experience, and inpatient ward with bullying (P>0.05).

    Conclusion

    The results showed that nurseschr('39') exposure to workplace violence was high and the risk of exposure to violence decreased with age and higher work experience. Therefore, measures such as training courses on proper communication with patients and colleagues and improvement of coping skills for stressful and violent situations are recommended

    Keywords: Nurses, Workplace violence, Teaching hospital, Kurdistan}
  • محسن پاک دامن، سجاد بهاری نیا*، سارا گراوندی، محمد زارع زاده، مهدیه خالقی موری
    زمینه هدف

    تجزیه و تحلیل هزینه ها یک ابزار مدیریتی است که در شناسایی هزینه های بالا کمک زیادی می کند و باعث توجه بیشتر مسیولین و مدیران بیمارستان به این هزینه ها می شود. هدف از مطالعه حاضر محاسبه بهای تمام شده تخت روز و روز بیمار در بخش گوش، حلق و بینی یک بیمارستان آموزشی و یک بیمارستان خصوصی در شهر یزد بود.

    روش پژوهش

     مطالعه حاضر به شیوه توصیفی، تحلیلی و به صورت گذشته نگر در بخش گوش، حلق و بینی یک بیمارستان آموزشی و یک بیمارستان خصوصی برای سال 1395 در شهر یزد انجام شد. جمع آوری داده ها  از طریق مطالعه اسناد، مدارک و چک لیست های مربوطه بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Excel انجام شد.

    یافته ها

    هزینه تخت روز اشغالی به دست آمده برای بخش گوش، حلق و بینی بیمارستان خصوصی، 7286715 ریال و بیمارستان آموزشی، 2386715 ریال به دست آمد. هزینه تخت روز اشغالی بیمارستان خصوصی نسبت به بیمارستان آموزشی در مقایسه با تعرفه مصوب آن سال، بسیار بیشتر بود. درآمد به ازای هر روز بیمار در بیمارستان آموزشی 2204643 ریال و در بیمارستان خصوصی 1500130 ریال به دست آمد. درآمد به ازای هر روز بیمار در بیمارستان آموزشی بیشتر از بیمارستان خصوصی به دست آمد.

    نتیجه گیری

    در اداره امور بیمارستان ها باید یک سیستم دقیق مالی به کار گرفته شود تا تعرفه گذاری تخت روز بر اساس قیمت تمام شده صورت گیرد و تعرفه تخت روز همواره واقعی باشد. با توجه به بالا بودن هزینه های نیروی انسانی، بیمارستان ها باید توجه جدی به کنترل این هزینه ها داشته باشند. همچنین بیمارستان ها به منظور کاهش هزینه های مواد مصرفی باید فرآیندهایی را برای مصرف صحیح ملزومات به کار گیرند.

    کلید واژگان: قیمت تمام شده, تخت روز, روز بیمار, بخش گوش, حلق و بینی, بیمارستان آموزشی, بیمارستان خصوصی}
    Mohsen Pakdaman, Sajjad Bahariniya *, Sara Gravandi, Mohammad Zarezadeh, Mahdieh Khaleghi Muri
    Background

    Cost analysis is a management tool that helps the researchers to identify and manage high costs. The purpose of the present study was to calculate the cost of day bed and patient bed in the ear, nose, and throat departments of a teaching hospital and a private hospital in Yazd City, Iran.

    Methods

    The present descriptive, analytical, and retrospective study was conducted in the ear, nose, and throat departments of a teaching hospital and a private hospital in Yazd in 2016. Data were collected by studying the relevant documents and checklists. Data were analyzed using Excel software.

    Results

    The costs of day bed occupancy were calculated as 7286715 rials and 2386715 rials in the ear, nose, and throat departments of the private and educational hospitals, respectively. The cost of a private hospital day bed was much higher than that of a training hospital considering the tariff approved in 2016. Income per patient per day was obtained as 2204643 rials in educational hospital and 1500130 rials in the private hospital. The income per patient per day was higher in the teaching hospital than the private hospital.

    Conclusion

    Hospitals should have a precise financial system in order to manage the day bed pricing based on the final costs and have realistic day bed costs. Given the high cost of staffing, hospitals should pay close attention to control these costs. Hospitals also need to adopt appropriate processes to consume the consumables logically and reduce their costs.

    Keywords: Price period, Day bed, Patient day, Ear, nose, and throat ward, Educational hospital, Private hospital}
  • مهرانگیز کامکار کریم زاده، مرضیه معراجی، مهدی یوسفی، آرش پیوندی یزدی، حسن عباسپور، جمشید جمالی، سمیه فضایلی*
    اهداف

    اطلاعات مرگ منبع اساسی برنامه ریزی نظام سلامت است. مطالعه حاضر به بررسی وضعیت مستندسازی گواهی فوت در بخش مراقبت ویژه جراحی بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی مشهد و ارایه راهکارهای بهبود آن پرداخته است.

    روش ها

    این پژوهش کاربردی با ترکیب روش های کمی و کیفی و در چهار مرحله انجام شد. ابتدا چک لیست بررسی گواهی فوت از طریق بررسی متون مرتبط ایجاد و روایی و پایایی آن تایید شد. سپس گواهی های فوت صادر شده در بخش مراقبت ویژه جراحی بیمارستان های منتخب بررسی شد. در مرحله سوم طی برگزاری جلسات فوکوس گروپ از نمایندگان مستندسازان گواهی فوت در خصوص علل نقص نظرخواهی شد. نهایتا نتایج مراحل یافته ها جهت دستیابی به مناسب ترین راهکارها در اختیار پانل متخصصان قرار گرفت.

    یافته ها

    15 مقاله مرتبط با موضوع از بین 76 مقاله (19/7%) بازیابی شده مورد بررسی کامل قرار گرفتند. بعد از مرور متون فوق 4 حیطه کلی شناسایی گردید. میانگین نمرات خطای علت مستقیم 65/92±49 و خطای علت زمینه ای 13/26±40/5بود. دلایل خطا ابهام پزشکان در مصادیق موارد 19گانه ارجاع، بی انگیزگی و آگاهی پایین در خصوص ضرورت و نحوه تکمیل گواهی فوت بود. راهکارها ارزیابی و بازخورد به مستندسازان، تدوین دستورالعمل های عمومی و اختصاصی تکمیل گواهی فوت برای بخش های مختلف بر اساس فراوانی تشخیص های پوچ در قالب کارگاه بود.

    نتیجه گیری

    بکارگیری راهکارهای این مطالعه می تواند منجر به کاهش ارجاع بی مورد به پزشکی قانونی، تکمیل صحیح تر گواهی فوت در بخش هایی مانند مراقبت ویژه جراحی بیمارستان ها و امکان ارایه آمار صحیح و کامل تر مربوط به مرگ را برای سیاست گذاری بهتر در نظام سلامت فراهم آورد.

    کلید واژگان: مستندسازی, گواهی فوت, مراقبت ویژه جراحی, بیمارستان آموزشی}
    Mehrangiz Kamkar Karimzade, Marziyeh Meraji, Mahdi Yousefi, Arash Peivandi Yazdi, Hasan Abbaspour, Jamshid Jamali, Somayeh Fazaeli*
    Aims

    The present study examines the status of documenting the death certificate in the intensive care unit of the selected hospitals of Mashhad University of Medical Sciences.

    Methods

    This applied research was conducted by combining quantitative and qualitative methods in four stages. At first, the death certificate checklist was created by reviewing the relevant literature and its validity and reliability were assessed. The death certificates issued in the surgical intensive care unit of selected hospitals were then examined. In the third phase, Focus Group documentarians were asked to document the causes of the defect during the focus group sessions. Finally, the results of the steps of the findings were presented to a panel of experts to find the most appropriate solutions.

    Findings

    15 related articles were reviewed out of 76 recovered articles (19.7%). After reviewing the above texts, 4 general areas were identified. The mean score of the direct cause error was 49 and the underlying cause error was 40.5. The reasons for the error were the ambiguity of the physicians in the 19 cases of referral, low motivation, and low awareness of the necessity and manner of completing the death certificate. Strategies for evaluating and responding to documentarians were to formulate general and specific guidelines for completing death certificates for different departments based on the frequency of absurd diagnoses in the workshop.

    Conclusion

    Applying the strategies of this study can lead to a reduction in ineffective referral to forensic medicine, more accurate completion of the death certificate in hospital.

    Keywords: Documentation, Death Certificate, Surgical Critical Care, Teaching Hospital}
  • غلامرضا معصومی*، میثم اشرفی، آرزو دهقانی، امیر نویانی
    مقدمه
    رشته تخصص طب اورژانس در سال 1380 در ایران به دلیل نیاز به ایجاد یک رشته تخصصی برای پاسخ به نیازهای حیاتی بیماران به وجود آمد.  با توجه به عمر کم این رشته و چالش های به وجود آمده از زمان ایجاد آن تا کنون، در این مطالعه به بررسی اهمیت، نیازها و چالش های وجود طب اورژانس در یک بیمارستان آموزشی پرداختیم.
    روش کار
    مطالعه حاضر یک مطالعه کیفی است. در این مطالعه نمونه گیری به صورت هدفمند از بین متخصصین با سابقه رشته طب اورژانس و بنیان گذاران این رشته و مسئولین نظام سلامت صورت گرفت. مصاحبه با گروه های فوق به صورت نیمه ساختارمند و ملاک حجم نمونه اشباع در اطلاعات قرار گرفت و در نهایت کدهای مهم به صورت گروه و زیر گروه انتخاب شده و تحت آنالیز قرار گرفتند.
    یافته ها
    در این مطالعه پس از مصاحبه با 12 فرد صاحب نظر در رشته طب اورژانس، اشباع اطلاعات حاصل شد. از مهم ترین نیازهای ایجاد رشته طب اورژانس نیاز به یک متخصص با دید جامع برای درمان بیماران بحرانی و یک مدیریت جامع برای اورژانس دیده شد و بزرگ ترین چالش ها تداخل مالی با سایر رشته ها و تداخل در حوزه کاری مشترک بود.
    نتیجه گیری
    با توجه به مطالعه حاضر و بررسی های موجود و ورودی ماهانه بیش از 2 میلیون بیمار و مصدوم به بخش اورژانس، وجود متخصص اورژانس در بیمارستان های آموزشی پیشنهاد می شود.
    کلید واژگان: طب اورژانس, بیمارستان آموزشی, اوژانس}
    Gholamreza Masoumi*, Maysam Ashrafi, Arezoo Dehghani, Amir Noyani
    Introduction
    Emergency medicine specialty has been established in Iran since 2001 due to the need to create a specialized field for responding to patients' vital needs. Since this is a young field and challenges have arisen since the creation of this field, we have studied the importance, needs and challenges of emergency medicine specialists being available in a teaching hospital.
    Methods
    This study was a qualitative one. In this study, purposeful sampling was performed among experienced experts in the field of emergency medicine, the founders of this field, and authorities of the healthcare system. The mentioned groups were interviewed in a semi-structured manner and the sample size was determined via data saturation. Finally, the important codes were selected in groups and subgroups and then analyzed.
    Results
    In this study, after interviewing 12 experts in the field of emergency medicine, information saturation was reached. One of the most important needs for establishing emergency medicine specialty was found to be the need for an expert with a comprehensive view for treatment of critical patients and a comprehensive management for emergency department; and the greatest challenges were financial interference with other disciplines and interference in the area of joint work.
    Conclusion
    Considering the evaluations of the present study and more than 2 million patients and injured people presenting to the emergency department each month, the presence of an emergency medicine specialist in educational hospitals is recommended.
    Keywords: Emergency medicine, hospitals, teaching, emergency service, hospital}
  • عباس دانش کهن، سعاد محفوظ پور، محمد پالش، بابک فضلی اوچ حصار، فراست فضلی اوچ حصار*
    مقدمه

    از دیدگاه سازمان جهانی بهداشت، ایمنی بیمار یک موضوع جدی سلامت عمومی، یکی از ابعاد مهم کیفیت مراقبت های سلامت و نیز یک پیش نیاز حیاتی پوشش همگانی سلامت می باشد. هدف از این مطالعه بررسی ادراکات پرستاران از فرهنگ ایمنی بیمار، موانع گزارش دهی خطاهای پزشکی و ارتباط بین آن ها بود.

    روش بررسی

    این مطالعه توصیفی- تحلیلی در 6 بیمارستان دولتی در شهر تهران و بر روی 420 پرستار که با استفاده از نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شده بودند؛ انجام شد. از پرسشنامه استاندارد پیمایش بیمارستانی فرهنگ ایمنی بیمار و پرسشنامه محقق ساخته موانع درک شده گزارش دهی خطا استفاده شد. داده ها با استفاده آزمون های آماری همبستگی، تی تست، آنالیز واریانس و رگرسیون چند متغیره با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه 20 تحلیل شدند.

    یافته ها: 

    میانگین فرهنگ ایمنی بیمار 52/01 و میانگین امتیاز موانع گزارش دهی خطا 3/13 بود. انتظارات و اقدامات مدیریت بیشترین میانگین 69/8 و پاسخ غیرتنبیهی به خطا کمترین میانگین 23/6 را در بین ابعاد فرهنگ ایمنی بیمار داشتند. ترس از پیامدهای گزارش دهی خطا، مهم ترین مانع درک شده گزارش دهی خطا بود (3/37). بین فرهنگ ایمنی و موانع درک شده گزارش دهی خطا همبستگی معنی دار منفی وجود داشت ( 10/00 >P).

    بحث و نتیجه گیری: 

    راه اندازی سیستم گزارش دهی بی نام و حمایت مدیران از گزارش دهی خطا و ارایه بازخورد مثبت به پرستاران از گام های ضروری بهبود گزارش دهی خطا می باشد.

    کلید واژگان: فرهنگ ایمنی بیمار, گزارش دهی خطا, خطای پزشکی, بیمارستان آموزشی}
    Abbas Daneshkohan, Soad Mahfoozpour, Mohammad Palesh, Babak Fazli Ouchhesar, Farasat Fazli Ouchhesar*
    Background & Objectives

    According to World Health Organization, patient safety is a serious public health issue, an important aspect of the quality of health care, and a vital prerequisite for universal health coverage. The objective of this study was to investigate nurseschr('39') perceptions of patient safety culture (PSC), barriers to medical error reporting, as well as the relationship between the two.

    Methods

    This descriptive-analytical study was conducted in six public hospitals in Tehran on 420 nurses who were selected using multistage sampling. The Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC) and a researcher-made questionnaire on barriers to medical error reporting were utilized. Data were analyzed using correlation tests, t-test, analysis of variance (ANOVA), and multivariate regression analysis using SPSS software (version 20).

    Results

    The mean score of patient safety culture was 52.01 and the mean score of barriers to error reporting was 3.13. Manager expectations and actions had the highest mean score (69.8) and non-punitive response to errors had the lowest mean score (23.6) among the dimensions of patient safety culture. Fear of the consequences of reporting an error was the most important perceived barrier to error reporting (3.37). There was a significant negative correlation between safety culture and perceived barriers to error reporting (P<0.001).

    Conclusion

    Setting up an anonymous reporting system as well as increasing managerschr('39') support for error reporting and providing positive feedback to nurses are essential steps to improve error reporting.

    Keywords: Patient Safety Culture, Error Reporting, Medical Error, Teaching Hospital}
  • عظیمه گل محمد، فربد عبادی فرد آذر*، علی ابوترابی
    مقدمه

    کشور ما با افزایش هزینه های درمان و تنگناهای تامین هزینه روبه رو است. دلیل این مسیله، بحران افزایش هزینه دارو، تجهیزات پزشکی، نیروی انسانی ماهر می باشد. واحد فیزیوتراپی جزء کانون های هزینه است و سهم زیادی از هزینه های بیمارستان را به خود اختصاص می دهد. مدیران و سیاست گذاران هم برای تصمیم گیری در خصوص کاهش هزینه ها و هم برای افزایش کارایی باید به کانون های هزینه ها توجه خاصی داشته باشند.

    روش بررسی

    پژوهش حاضر از نوع ارزیابی اقتصادی و گذشته نگر بود که در سال 1397 و بر اساس هزینه یابی بر مبنای فعالیت انجام گرفت. داده های مورد نظر با مراجعه به واحد فیزیوتراپی، کارگزینی، امور مالی، تجهیزات پزشکی و انبار جمع آوری شد. برای محاسبه بهای تمام شده خدمات فیزیوتراپی هزینه حقوق و دستمزد پرسنل شاغل در واحدها، مواد مصرفی، استهلاک ساختمان و تجهیزات و انرژی به صورت جزیی و دقیق برآورد شد.

    یافته ها: 

    کل هزینه های سالیانه واحد فیزیوتراپی مبلغ 8،415،722،668 ریال و زیان سالیانه واحد مذکور مبلغ 1،287،632،108 ریال محاسبه شد. بیشترین هزینه مربوط به کارکنان فیزیوتراپی بود که 82 درصد از کل هزینه ها را به خود اختصاص داد. هزینه های سربار با 8/1 درصد و استهلاک تجهیزات پزشکی در رتبه های بعدی قرار داشتند.

    بحث و نتیجه گیری: 

    با توجه به زیان واحد فیزیوتراپی یکی از گزینه های پیشنهادی، برون سپاری واحد است. راه اندازی شیفت عصر و پرداخت به شیوه کارانه به دلیل بالا بودن هزینه کارکنان و استخدام مسیول فنی غیرهیات علمی با دستمزد کمتر می تواند در کاهش هزینه متوسط واحد موثر واقع شوند.

    کلید واژگان: هزینه یابی برمبنای فعالیت, تعرفه, فیزیوتراپی, بیمارستان آموزشی, هزینه سربار}
    Azimeh Golmohammad, Farbod Ebadifardazar*, Ali Abutorabi
    Background & Objectives

    Our country is facing increasing costs of treatment and funding shortages. The reason for this crisis is the increase in the cost of medicine, medical equipment, and skilled manpower. The physiotherapy unit is one of the cost centers and accounts for a large share of hospital costs. Managers and policymakers must pay special attention to cost centers in order to make decisions about reducing costs and increasing efficiency.

    Methods

    The present study was a retrospective economic evaluation that was conducted in 2018 based on activity-based costing. The data were collected by referring to the Physiotherapy, Employment, Finance, Medical Equipment and Warehouse Units. To calculate the cost of physiotherapy services, the salaries of staff working in the units as well as the cost of the consumables, depreciation of buildings and equipment and energy were estimated in detail.

    Results

    The total annual costs of the physiotherapy unit amounted to 8415722668 rials and the annual loss of the mentioned unit amounted to 1287632108 rials. The highest costs were for physiotherapists, accounting for 82% of the total costs, overhead costs, accounting for 8.1%, and depreciation of medical equipment.

    Conclusion

    According to the losses imposed on physiotherapy unit, one of the suggested options is unit outsourcing. Running evening shifts, paying fee-for-service due to high personnel costs, and hiring a non-faculty technical manager with a lower salary can be effective in reducing the average unit cost.

    Keywords: Activity-Based Costing, Tariff, Physiotherapy, Teaching Hospital, Overhead Cost}
  • مهدی جعفری، صدیقه هدایتی راد*، آیدین آرین خصال، نجمه بردبار، نادر توکلی
    مقدمه

    بهره وری و ارتقای عملکرد نیروی انسانی در سازمان ها به عنوان با ارزش ترین سرمایه و منبع آن سازمان، اثری به مراتب بیش از سایر عوامل در موفقیت و بهره وری خواهد داشت. هدف این تحقیق، ارزیابی ابعاد بهره وری نیروی انسانی بر اساس مدل آچیو در بین کارکنان بیمارستان های تابعه دانشگاه علوم پزشکی ایران بود.

    روش بررسی

    این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال 1397 بر روی 358 نفر از کارکنان بالینی و غیربالینی در 15 بیمارستان آموزشی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی ایران که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای نسبتی تصادفی انتخاب شده بودند؛ انجام گرفت. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد آچیو استفاده شد. از آزمون های آماری آنالیز واریانس یک طرفه و T-Test و تعقیبی توکی جهت تحلیل داده ها استفاده شد. داده ها در نرم افزار آماری SPSS  نسخه 22 وارد شدند.

    یافته ها

     میانگین امتیاز بهره وری نیروی انسانی 2/8 بود که در وضعیت متوسطی قرار داشت. بالاترین میانگین امتیاز بهره وری نیروی انسانی مربوط به بعد محیط (3/38) و کمترین میانگین امتیاز مربوط به انگیزه (2/30) بود. بین بهره وری و جنسیت، گروه شغلی و سطح تحصیلات اختلاف آماری معنی داری وجود داشت.

    بحث و نتیجه گیری

     به نظر می رسد ایجاد سیستم های مدیریتی مبتنی بر عملکرد و سیستم های عادلانه پاداش و مزایا، همچنین برگزاری جلسات مداوم ارزیابی و بررسی عملکرد بین کارکنان و مسیولین آن ها در زمینه افزایش انگیزه موثر باشند.

    کلید واژگان: ارزیابی, بهره وری, پرسنل بالینی, کارکنان غیربالینی, بیمارستان آموزشی, مدل آچیو}
    Mehdi Jafari, Sedigheh Hedayati Rad*, Aidin Aryankhesal, Najmeh Bordbar, Nader Tavakoli
    Background & Objectives

    Productivity and performance improvement of human resource, as the most valuable asset and resource in the organization, have a greater impact on success and productivity of the organization than any other factors. The purpose of this study was to evaluate the dimensions of human resource productivity based on ACHIEVE model among personnel of hospitals affiliated to Iran University of Medical Sciences.

    Methods

    This descriptive-analytical cross-sectional study was performed on 358 clinical and nonclinical personnel in 15 teaching hospitals of Iran University of Medical Sciences in 2019, selected by stratified relative randomized sampling. To collect data, the standard ACHIEVE questionnaire was used. Data analysis was done using one-way ANOVA, T-test and Tukey post hoc and through SPSS version 22 software.

    Results

    Mean score of human resource productivity was 2.8 which was in a moderate condition. The highest and lowest mean scores of productivity were respectively related to environment (3.38) and motivation (2.30) dimensions. There was a significant difference in productivity based on gender, occupational group and educational level.

    Conclusion

    It seems that creating performance-based management systems and fair rewards and benefits systems, as well as continuous performance appraisal sessions between employees and their supervisors could be effective in increasing motivation.

    Keywords: Evaluation, Productivity, Clinical personnel, Nonclinical personnel, Teaching hospital, ACHIEVE Model}
  • کاوه نوحی بزنجانی، حمدالله منظری توکلی*، سنجر سلاجقه، ایوب شیخی
    مقدمه

    هوش اخلاقی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر ارتقاء کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان است. لذا طراحی ابزاری مناسب برای پرستاران ضروری است. این پژوهش با هدف طراحی و روانسنجی "مقیاس هوش اخلاقی در پرستاران" در دانشگاه علوم پزشکی کرمان انجام پذیرفت.

    روش کار

    پژوهش حاضر یک مطالعه از نوع روش شناسی است. در ابتدا، با مروری جامع بر ادبیات حیطه هوش اخلاقی و دریافت نظرات 15 نفر از خبرگان به روش دلفی پس از چهار دور، حیطه های هوش اخلاقی پرستاران استخراج گردید. سپس با استفاده از مفهوم هر مولفه، گویه های ابزار اندازه گیری هوش اخلاقی تدوین شد که با نظر 22 نفر از خبرگان، روایی محتوا آن مورد بررسی قرار گرفت. مقیاس طراحی شده در بین 400 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کرمان توزیع شد. روایی سازه آن با استفاده از تحلیل های عاملی اکتشافی بررسی گردید. برای اندازه گیری پایایی از روش های همسانی درونی (آلفای کرونباخ) و آزمون- بازآزمون استفاده شد. داده ها با نرم افزارهای اس پی اس اس نسخه 20 و آموس نسخه 24 تحلیل شد.

    یافته ها

     در ابتدا 29 عامل جهت هوش اخلاقی شناسائی گردید که طی چهار دور دلفی، تعداد 9 عامل اجماع صاحبنظران این حوزه را کسب نمودند. همچنین مقیاس طراحی شده دارای 41 عبارت بود که در بررسی روایی محتوا توسط صاحبنظران و حذف 7 عبارت، تعداد آن ها به 34 عبارت کاهش یافت. در تحلیلی عاملی اکتشافی 9 عامل و 34 عبارت تایید شد. پایائی ابزار با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و آزمون-بازآزمون، به ترتیب 961/0 و 861/0 محاسبه گردید.

    نتیجه گیری

     "مقیاس هوش اخلاقی در پرستاران" با تعداد 34 گویه و 9 عامل، از روایی و پایایی قابل قبولی برخوردار است. پیشنهاد می شود پژوهشگران از مقیاس طراحی شده برای سنجش هوش اخلاق در پرستاران بهره گیرند.

    کلید واژگان: هوش اخلاقی, پرستاران, اخلاق پرستاری, بیمارستان آموزشی}
    Kaveh Nouhi Bezanjani, Hamdollah Manzari Tavakoli*, Sanjar Salajeghe, Ayyub Sheikhi
    Introduction

    Moral intelligence is one of the most important factors influencing the improvement of quality of hospital care. Therefore, to develop a suitable tool for nurses is essential. The purpose of this study was development and psychometric evaluation of "Nurses' Moral Intelligence Scale" in Kerman University of Medical Sciences Hospitals.

    Methods

    The present study is a methodological study. Initially, with a comprehensive review of the literature on moral intelligence and the opinions of 15 experts in Delphi method after four rounds, nurses' moral intelligence domains were extracted. Then, using the concept of each component, items "Nurses' Moral Intelligence Scale" were developed and its content validity was evaluated by 22 experts. The scale was distributed among 400 nurses working in Kerman University of Medical Sciences hospitals. Its construct validity was measures using exploratory factor analysis. Internal consistency (Cronbach's alpha) and test-retest methods were used to measure reliability. Data were analyzed using SPSS-20 and Amos-24 software.

    Results

    Initially, 29 factors were identified for moral intelligence that gained 9 consensus experts in the four Delphi rounds. The designed scale also had 41 items, which reduced the number to 34 by examining content validity by experts and removing 7 items. In exploratory factor analysis, 9 factors and 34 items were confirmed. The reliability of the instrument was measured using the Cronbach's alpha coefficient and test-retest, 0.961 and 0.861 respectively.

    Conclusions

    The "Nurses' Moral Intelligence Scale" with 9 factors and 34 items has acceptable validity and reliability. It is suggested that researchers use the developed scale in their studies.

    Keywords: Moral Intelligence, Nurses, Nursing Ethics, Educational Hospital}
  • رضا بیات ترک*، الهه کاراژیان، نازگل بهگام، آرزو فرج پور، زهرا مصطفویان، مهران همام
    زمینه و هدف

    امروزه با توجه به تغییرات به وجودآمده در زمینه سلامت از جمله استفاده از فناوری های روز، تفاوت در خواسته و نیازهای افراد، تغییرات الگویی بیماری ها، افزایش آگاهی عموم، ضرورت استفاده از رویکرد اخلاقی بیش از پیش احساس می شود، لذا این مطالعه با هدف سنجش سطح تکامل اخلاقی پرستاران در بیمارستان های مشهد و مقایسه آنان در بین پرستاران بیمارستان های آموزشی و غیر آموزشی طراحی و اجرا شد.

    مواد و روش ها

    این مطالعه توصیفی تحلیلی در سطح چهار بیمارستان خصوصی و آموزشی شهر مشهد در سال 1397 به روس نمونه گیری آسان بر روی 198 پرستار پس از کسب رضایت آگاهانه و با استفاده از ابزار استاندارد کولبرگ انجام شد و داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت.

    یافته ها

    در این مطالعه 198 پرستار با میانگین سنی 7/80±35/86 و میانگین سابقه کاری 7/03±10/73 شرکت نمودند. میانگین نمره NP، 6/84±45/29 و میانگین نمره CP، 03/91±20/09 در پرستاران بود و اختلاف معنی داری در بیمارستان های خصوصی و آموزشی در این زمینه مشاهده نشد. همچنین بین عوامل دموگرافیک و نمرات مذکور به جز در بخش مراقبت ویژه، ارتباط آماری معنی داری مشاهده نشد.ملاحظات اخلاقی: کسب رضایت آگاهانه از شرکت کنندگان و رعایت اصل محرمانگی پیوسته مد نظر بوده است.

    نتیجه گیری

    با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد که نمره سطح تکامل اخلاقی از میانگین نمره بالاتر است، ولی تا سطح مطلوب نیز فاصله دارد، اغلب پرستاران در سطوح عرفی و پس عرفی می باشند، اما شمار قابل توجهی هم در سطح پیش عرفی هستند. از طرف دیگر با توجه به تاثیر محیط و عملکرد حرفه ای پرستاران بر الگوپذیری و یادگیری دانشجویان، انتظار می رود ارتقای بعد اخلاقی عملکرد حرفه ای پرستاران به خصوص در بیمارستان های آموزشی در اولویت برنامه های توانمندسازی کادر پرستاری قرار گیرد و عملکرد اخلاقی پرستاران مورد نظارت و ارزشیابی قرار گیرد.

    کلید واژگان: ابزار کولبرگ, پرستار, تکامل اخلاقی, بیمارستان آموزشی, بیمارستان خصوصی}
    Reza Bayattork*, Elahe Karazdian, Nazgol Behgam, Arezou Farajpour, Zahra Mostafavian, Mehran Homam
    Background and Aim

    Today, due to changes in health care services, including the use of Updated technologies, differences in people's demands and needs, change in patterns of diseases, increasing public awareness, the necessity of applying an ethical approach is increasingly felt. Therefore, this study was designed to assess the level of ethical development of nurses in Mashhad hospitals and compare it among nurses in teaching and private hospitals.

    Materials and Methods

    In this descriptive-analytical study, 198 nurses were selected by the census sampling from 4 private and teaching hospitals in Mashhad. Informed consent was obtained from each participant included in the study. The data collection tool was Kohlberg standard questionnaire. Data were analyzed using SPSS version 16 statistical software. P-value<0.05 was considered significant.

    Findings

    The average age and mean work experience of nurses were 35.86±7.80 and 7.73±7.03 respectively. The average score of NP was 45.29±6.84 and the mean CP score was 20.9±3.91 in nurses and there was no significant difference in private and teaching hospitals. Also, except in the intensive care unit there was not a significant relationship between demographic factors and these scores. Ethical Considerations: Participants' informed consent and compliance with the principle of confidentiality were considered.

    Conclusion

    According to the results, it was found that the level of ethical development score is higher than the average score but far from the optimal level. Most of the nurses are at the level of the post conventional and conventional, but a significant number are at the pre-conventional level. On the other hand, considering the effect of professional environment and performance of the nurses on students modeling and learning, it is expected that promotion of ethical aspect of professional nurses, especially in teaching hospitals, will be the priority of nurses’ empowerment programs. Also it is a necessity to monitor and evaluation of Nurses’ performance.

    Keywords: Kohlberg Inventory, Nurse, Teaching Hospital, Private Hospital, Ethical Development}
  • احسان زارعی، سهیلا دمیری، علی باقری، فراست فضلی اوچ حصار*
    مقدمه

    ارزش های اخلاقی به عنوان نیرومندترین عوامل تقویت کننده رفتارهای شهروندی عمل می کنند. این پژوهش با هدف بررسی ارتباط بین جو اخلاقی و رفتار شهروندی در پرستاران بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی انجام شد. 

    روش بررسی

    این مطالعه توصیفی- تحلیلی در سال 1395 بر روی 307 پرستار که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده بودند، انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار شهروندی سازمانی بودند. برای تحلیل داده ها از آزمون های آماری T-test، ANOVA و آزمون همبستگی و رگرسیون چند متغیره استفاده شد. داده ها در نرم افزار آماری SPSS نسخه20 وارد شدند.

    یافته ها: 

    میانگین امتیاز جو اخلاقی و رفتار شهروندی به ترتیب 0/55±3/51 و 0/45±3/49 بود که نشان دهنده نظر مساعد پرستاران به جو اخلاقی و رفتار شهروندی بود. مدیران پرستاری بالاترین میانگین امتیاز را در بین ابعاد جو اخلاقی داشتند. از بین ابعاد رفتار شهروندی نیز بعد وجدان بالاترین میانگین را در میان پرستاران داشت. بین وضعیت استخدام با جو اخلاقی ارتباط معناداری وجود داشت ( P<0.001)، بین جو اخلاقی و رفتار شهروندی همبستگی مثبت و معناداری دیده شد (P<0.001).

    بحث و نتیجه گیری: 

    ارتقای جو اخلاقی باعث واکنش بهتر پرستاران در برابر تنش اخلاقی و تطابق بهتر با سایر علل نارضایتی در محیط کاری و بروز رفتارهای شهروندی می شود. برای بهبود ارتباطات بین پزشکان و پرستاران باید جلسات توجیهی برای ایجاد همسویی و تفاهم میان کارکنان صورت پذیرد تا زمینه بروز رفتارهای شهروندی فراهم شود.

    کلید واژگان: جو اخلاقی, رفتار شهروندی سازمانی, پرستاران, بیمارستان آموزشی}
    Ehsan Zarei, Soheila Damiri, Ali Bagheri, Farasat FazliOuchhesar*
    Background & Objectives

    Ethical values act as the most powerful factors influencing citizenship behaviors. This research was conducted to investigate the relationship between ethical climate and organizational citizenship behavior in nurses of hospitals affiliated to Shahid Beheshti University of Medical Sciences.

    Methods

    This descriptive-analytical study was performed on 307 nurses selected through random sampling in 2016. Data gathering tools were two questionnaires of ethical climate and organizational citizenship behavior. Data analysis was done through SPSS20 and using descriptive statistics, t-test, One- Way ANOVA, correlation and multiple regression tests.

    Results

    Mean scores of ethical climate and citizenship behavior were respectively 3.51 ±0.55 and 3.49 ± 0.45 that reflects the favorable view of nurses towards ethical climate and citizenship behavior. Head nurses had the highest mean scores in the dimensions of ethical climate. Among the dimensions of citizenship behavior, the dimension of conscience gained the highest mean score among nurses. There was a significant relationship between employment status and ethical climate (P<0.001) and also a positive and significant correlation between ethical climate and citizenship behavior (P<.0.001).

    Conclusion

    Promotion of ethical climate enables nurses to respond better to ethical stress, to adapt to other causes of workplace dissatisfaction and consequently showing citizenship behaviors. Some meetings are required to be held in order to improve the relationship between physicians and nurses, to create alignment and understanding among staff and consequently to improve citizen behaviors.

    Keywords: Ethical climate, Organizational citizenship behavior, Nurses, Teaching hospital}
  • نرگس حیدری*، مهرانگیز یزدانپناه، محمود نکویی مقدم، محمدرضا امیراسماعیلی، اعظم حیدری، مجید حیدری جامع بزرگی
    مقدمه

    واحد تغذیه از مهم ترین واحدهای پشتیبانی بیمارستان می باشد و رضایت مندی بیماران را به مقدار زیادی تحت تاثیر قرار می دهد. توجه مدیران به کیفیت خدمات بخش تغذیه باعث کاهش هزینه های بیمارستان خواهد شد. در نتیجه این مطالعه به منظور شناسایی چالش های واحد تغذیه در یک بیمارستان آموزشی منتخب انجام شد.

    روش بررسی

    مطالعه حاضر از نوع کیفی بود که به شیوه پدیدارشناسی در سال 1397 انجام شد. نمونه ها به روش هدفمند و گلوله برفی وارد مطالعه شدند. روش گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته بود. 25 نفر از افراد مرتبط با فعالیت بخش تغذیه و مطلع در این زمینه انتخاب شدند. تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل چارچوبی انجام شد.

    یافته ها: 

    در مطالعه حاضر چالش های شناسایی شده در قالب 7 کد اصلی و 21 کد فرعی شناسایی شدند. کدهای اصلی شامل قراردادها و مناقصات، نظارت ستادی، تامین مالی، نظارت صفی، نیروی انسانی، کیفیت غذا و فضای فیزیکی بودند.

    بحث و نتیجه گیری:

     توجه به بخش تغذیه در بیمارستان یکی از مهمترین عوامل در بهبود سلامت بیماران و امری جدا ناپذیر از فرآیند درمان است. بنابراین لازم است مدیران بیمارستانها و سیاست گذاران توجه ویژه ای به این موضوع داشته باشند، در همین راستا می توان با بازنگری در قراردادها و مناقصات، نظارت ستادی، تامین مالی، نظارت صفی، تامین نیروی انسانی، افزایش کیفیت غذا و فضای فیزیکی می توان وضعیت بخش تغذیه بیمارستان را بهبود بخشید.

    کلید واژگان: واحد تغذیه, کیفیت, غذا, بیماران, بیمارستان آموزشی, مطالعه کیفی}
    Narges Heidari*, Mehrangiz Yazdanpanah, Mahmood NekouiMoghadam, Mohamadreza Amiresmaili, Majid HeidariJamebozorgi
    Background & Objectives

    Department of Nutrition is one of the most important parts of a hospital that has a significant role in patient's satisfaction. Managers' attention to the quality of nutrition services reduces hospital costs. This study was conducted to identify the challenges of the nutrition department of a selected teaching hospital.

    Methods

    The present study was a qualitative study done with phenomenological approach in 2018. Purposeful sampling and snowball sampling were used. Data collection was done through semi-structured interview.  Participants were 25 individuals involved in the nutrition department of the selected teaching hospital in Kerman. Finally, data analysis was done using framework analysis.

    Results

    The identified challenges were classified into 7 main codes and 21 sub-codes. Main codes were the contracts and tenders, staff supervision, financing, operational line monitoring, human resources, quality of food and physical space. 

    Conclusion

    Paying attention to the hospitals’ nutrition departments is one of the main factors in patients' recovery and an inseparable part of the treatment process. Therefore, hospital managers and policymakers should pay particular attention to this part and to improve the nutrition department status of the hospitals through reviewing and modifying contracts and tenders, staff supervision, financing, queue monitoring and providing sufficient human resources, high quality food and required physical space.

    Keywords: Nutrition department, Line, staff, Quality, Teaching Hospital}
  • صدیقه ترکی، فاطمه صفری، منیره صادقی، مریم جهان بخش*، فاطمه پیکانی
    زمینه و هدف

    بیمارستان به عنوان یکی از سازمان های مهم جهت ارتقای سلامت؛ نیازمند نیروی انسانی کارآمد و بهره ور می باشد. در میان کارکنان بیمارستان، کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت وظیفه ذخیره، پردازش و عرضه اطلاعاتی را بر عهده دارند که در ارتقای کیفی خدمات بهداشتی درمانی مورد استفاده قرار می گیرد. مطالعه حاضر با هدف بررسی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت انجام گرفت. 

    روش پژوهش

     مطالعه حاضر، مطالعه ای توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال 1396 بر روی تمامی کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان (165 نفر) انجام شد. داده ها با استفاده از پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون و پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی گلد اسمیت گردآوری شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و تحلیلی نظیر ضریب همبستگی پیرسون، t مستقل، ضریب همبستگی اسپیرمن، آنالیز واریانس و آنالیز رگرسیون خطی و به وسیله نرم افزار 18  SPSSانجام گرفت.

    یافته ها

    میانگین نمره کیفیت زندگی کاری و بهره وری به ترتیب 0/51 ± 2/65 و 0/42 ± 2/64 بود که طبق آزمون t تک نمونه ای با حد متوسط اختلاف معنی داری نشان دارد (0/05 > p). بر اساس آزمون همبستگی پیرسون، رابطه مستقیم و معنی داری بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان وجود داشت (0/73 = r و 0/05 > p). همچنین آزمون t مستقل نشان داد که میانگین نمره بهره وری در مردان به طور معنی داری بیشتر از زنان بود (0/05 > p).

    نتیجه گیری

    با توجه به رابطه مستقیم و معنی دار کیفیت زندگی کاری و بهره وری در کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت و پایین بودن این دو مولفه در این مطالعه، مسئولین ذی ربط می توانند با اتخاذ راهکارهای مناسب از جمله طراحی فیزیکی فضای کاری به شکل ایمن و ایجاد نظام پرداخت منصفانه مطابق با سختی و شرایط کاری کارکنان این بخش، ارتقای کیفیت زندگی کاری و به دنبال آن بهبود کیفیت ارائه خدمات و بهره وری کارکنان را فراهم سازند.

    کلید واژگان: کیفیت زندگی, بهره وری, بیمارستان آموزشی, پرسنل بیمارستان}
    Monireh Sadeqi Jabali, Maryam Jahanbakhsh*, Sedigheh Torki, Fatemeh Peykani, Fatemeh Safari
    Background

    Hospital, as one of the most important organizations for health promotion, requires efficient and effective human resources. Health information management staffs are responsible for storing, processing, and distributing information used to improve the quality of healthcare services. This study aimed to investigate the relationship between quality of work-life and productivity of health information management staff.

    Methods

    This descriptive analytical cross-sectional study was conducted on 165 staffs of health information management department in an educational hospital of Isfahan in 2017.  The data were collected using Walton Work Quality life Questionnaire and Gold Smith's Manpower Productivity Questionnaire. Data were analyzed using descriptive and analytical statistics, including Pearson correlation coefficient, independent t-test, Spearman correlation coefficient, analysis of variance and linear regression analysis by SPSS 18.

    Results

    Average scores for the quality of work life and productivity were 2.65 ± 0.51 and 2.64 ± 0.42, respectively. According to one-sample t-test, these scores had a significant difference with the moderate level (p < 0.05). Based on the Pearson correlation test, the quality of work life had a direct and significant relationship with the productivity of staff (r = 0.73 and p < 0.05). Independent t-test showed that the average score of productivity in men was significantly higher than women (p < 0.05).

    Conclusion

    Considering the direct and significant relationship between the quality of work life and productivity in the staff of health information management department as well as the low level of these two components, the relevant authorities should take appropriate measures. These approaches include safe physical design of workspace and establishment of a fair payment system in accordance with the working conditions of this department. The quality of work life should be improved since it affects the quality of service delivery and staff productivity.

    Keywords: Quality of life, Efficiency, Teaching hospital, Personnel, Hospital}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال