به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « private hospitals » در نشریات گروه « پزشکی »

  • فروغ امید ملایری، حسن گیوریان*، حسن امیری، کوروش پارسا معین
    هدف

    هدف از پژوهس حاضر بررسی تاثیر عوامل بیمه ای، عوامل سیاسی و شبکه سازی نظام سلامت بر موفقیت در خصوصی سازی با تاکید بر نقش میانجی رهبری استراتژیک و آموزش و توانمندسازی بود.

    مواد و روش ها

     این پژوهش از نوع کاربردی است. جامعه آماری در بخش کمی مدیران و معاونان بیمارستانهای خصوصی در شهر تهران خواهند بود. بر اساس اطلاعات به دست آمده حدود 56 بیمارستان خصوصی در شهر تهران وجود دارد و تعداد کل جامعه آماری 743 نفر هستند. بنابراین 253 نفر از مدیران و معاونان بیمارستانهای خصوصی در شهر تهران به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد.

    یافته ها

     یافته های تحقیق نشان داد که تمامی مقادیر بارهای عاملی از 5/0 بیشتر شده اند و هم چنین مقادیر محاسبه شده t برای هر یک از بار های عاملی هر نشانگر با سازه یا متغیر پنهان خود بالای 96/1 است(سطح معناداری کمتر از 05/0 شده است). مقدار ریشه دوم شاخص میانگین واریانس تبیین شده، برای تمامی متغیرها، از همبستگی آن متغیر با سایر متغیرها می باشد.

    نتیجه گیری

     بخش دولتی همواره موضوع انتقادات فراوانی چون ناکارامدی، تشریفات زائد اداری، عدم انعطاف پذیری، عملکرد و پاسخگویی ضعیف بوده است. یکی از ویژگیهای مهم برنامه های آزاد سازی اقتصادی در چند دههی اخیر خصوصی سازی نظام سلامت میباشد. از جمله اهداف سیاستهای خصوصی سازی، تمایل به افزایش درآمدهای دولت، ارتقای کارآیی اقتصادی و کاهش مداخله دولت در اقتصاد میباشد.

    کلید واژگان: خصوصی سازی, نظام سلامت, بیمارستانهای خصوصی}
    Forough Omid Malayeri, Hassan Givarian *, Hassan Amiri, Koroush Parsa Moin
    Purpose

    The aim of this study was to investigate the impactof insurance factors, political factors and health systemnetworking on the success of privatization with emphasis onthe mediating role of strategic leadership and training andempowerment.

    Materials and Methods

    This is an applied research. Thestatistical population will be a small number of managers anddeputies of private hospitals in Tehran. According to theinformation obtained, there are about 56 private hospitals inTehran and the total number of the statistical population is 743people. Therefore, 253 managers and deputies of privatehospitals in Tehran were selected as the research sample.

    Findings

    The research findings showed that all values offactor loads were greater than 0.5 and also the calculatedvalues of t for each of the factor loads of each indicator withits hidden structure or variable is above 1.96 (significancelevel is lower). Is from 0.05). The value of the second root ofthe explained mean variance index, for all variables, is thecorrelation of that variable with other variables.

    Conclusion

    The public sector has always been the subject ofmany criticisms such as inefficiency, excessive administrativeformalities, inflexibility, poor performance andaccountability. One of the important features of economicliberalization programs in recent decades is the privatizationof the health system. Among the goals of privatization policiesare the desire to increase government revenues, improveeconomic efficiency, and reduce government intervention inthe economy.

    Keywords: Privatization, health system, Private Hospitals}
  • M.A.O.A Alferjany*, M.A.S. Alenzi, R.B. Alias
    Aims

    The present study aimed to examine the effect of talent management (talent attraction, talent retention, talent development) on the personal growth of employees (growth mindset, metacognition, and self-authorship) in private hospitals in Benghazi, Libya.

    Instruments & Methods

    This descriptive-analytical study was conducted in July 2022 using a questionnaire that was specifically designed for this purpose and had 29 paragraphs on a five-point Likert scale. The studied population consisted of the upper and middle managers of 5 private hospitals in Benghazi. 255 employees were selected to form a stratified random sample from the studied population with a response rate of 90.16%. Regression analysis was used to evaluate the effect of the independent variable on the dependent variable.

    Findings

    A high level of application was observed for talent management, while the application of personal development was low. Also, the effect of talent management on individual growth was significant with β=0.720.

    Conclusion

     Talent management practices affect positively employees’ personal growth in private hospitals in Benghazi, Libya.

    Keywords: Talent Attraction (TA), Talent Retention (TR), Talent development (TD), Personal growth (PG), private hospitals}
  • Razieh Fallah, Mohammadreza Maleki

    Private hospital services (PHS) with the undeniable effects on the Universal Health Coverage (UHC) goals have a considerable contribution to the health system of developing countries. The purpose of this systematic scoping review (ScR) was to identify and map the available evidence regarding the developing countries to scrutinize the nature of the PHS toward UHC through providing graphical/ tabular information of the records trends and types, sources of the records, frequent settings, drivers of the PHS growth, range of the PHS, behaviors of the PHS, and opportunities for policy actions. This study was performed following the 2017 published methodological guidance of the Joanna Briggs Institute for the conduct of ScR. Furthermore, a narrative‑thematic synthesis integrated with the systematic analysis applying approach to health system strengthening (HSS) through systems thinking was employed. Thirty‑two included records in English that met the inclusion criteria were found between 2011 and July 2020. There has been a sharp increase in the generation of the records with a 90.6% growth rate between 2015 and 2020. The most frequent records types were review article, and the lancet was the most specialized journal. India was the most frequent country. Near half of the growth drivers of PHS have been originated from the governance. Besides, the range of PHS was identified only about Mongolia, and the significant frequency of codes of the PHS behaviors (32.6%) was related to integrated people‑centered health service delivery. 47.8% of the identified HSS interventions were recommended about governance. Governance plays a decisive role in the nature of the PHS in UHC. Concerning the dynamic architectures of interactions between health system functions, probably the countries themselves have realized the importance of the governance role in the HSS than other functions. Given the all of the recommended interventions were a combination of foundational and institutional, sustainable participation of PHS in the health system seems far and requires a solid will of the governments. Future research is needed about the range of PHS and its behaviors in terms of consumables, revenue‑raising, and pooling of funds.

    Keywords: Policy‑making, private hospitals, universal coverage, universal health}
  • Razieh Fallah, Azam Bazrafshan

    There is a lack of conceptual clarity about the role of delivering private hospital services (DPHS) accompanied by major gaps in evidence. The purpose of this systematic scoping review was to identify and map the available evidence regarding the developing countries to scrutinize the participation of DPHS exclusively in the universal health coverage (UHC) through providing graphical/tabular classifications of the bibliometric information, sources of the records, frequent location, contribution of the private hospital services in the health system, and roles of DPHS in UHC. This study was performed following the published methodological guidance of the Joanna Briggs Institute for the conduct of scoping review, applying some major databases and search engines. In addition, a narrative-thematic synthesis integrated with the systematic analysis using the policy framework of the World Health Organization was employed. The 28 included records in English which met the inclusion criteria were found between 2014 and January 2020. The chronological trend of records was progressive until 2019. India was the most frequent location (12%). China and Sri Lanka on the one end of the spectrum and Somalia along with South Korea from the other end were, respectively, the least and the most contributed countries in terms of DPHS. Overall, 90% of the roles were concerned with UHC goals. Although evidence has revealed inconsistency in the identified roles, a continuous chain of positive or negative effects in the UHC objectives and goals was observed. Some knowledge gaps about the roles, causes of the increasing and decreasing DPHS contribution, and its behaviors around the privatization types and circumstances of the delivery were recommended as prioritized research agendas for evidence-based policymaking in future.

    Keywords: Policymaking, private hospitals, universal coverage, universal health}
  • ثریا احمدفخرالدین، شیوا صالحی*، مهراندخت نکاوند
    پیش زمینه و هدف

    یکی از مسایل با اهمیت نظام مراقبت سلامت رعایت شاخص های ایمنی بیمار به ویژه در بخش های ویژه می باشد، در این راستا ارزیابی سنجش ایمنی بیمار در بخش های مراقبت ویژه به عنوان یک دغدغه همواره دارای اهمیت می باشد.

    هدف

    هدف این پژوهش بررسی ارزیابی شاخص های سنجش ایمنی بیمار در بخش های ویژه بیمارستان های خصوصی و آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اهواز در سال 1398 بود.

    مواد و روش کار

    پژوهش حاضر از نوع توصیفی - مقایسه ای بود. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران در شیفت صبح و عصر و شب در بخش های مراقبت های ویژه بیمارستان های خصوصی و آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اهواز بودند. 230 نفر از پرستاران به روش سرشماری موردبررسی قرار گرفتند، برای گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد شاخص های ایمنی بیمار استفاده شد. داده های تحقیق پس از جمع آوری با استفاده از آزمون های آماری تحلیل U من ویتنی در نرم افزار آماری 19 SPSS تحلیل شدند.

    یافته ها

    نتایج نشان داد که تفاوت معنی داری بین میانگین شاخص ارایه مراقبت های پرستاری ازجمله اقدامات دارویی، مراقبت های اولیه پرستاری، شناسایی هویت بیمار، سقوط بیمار، آموزش پرستار به بیمار، روش های تشخیصی - درمانی، کنترل عفونت، تزریق خون ایمن در بخش های ویژه بیمارستان های خصوصی و آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اهواز وجود دارد.

    نتیجه گیری

    شاخص های سنجش ایمنی بیمار در بخش های ویژه بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اهواز در مقایسه با بیمارستان های خصوصی بهتر رعایت می شود.

    کلید واژگان: ایمنی بیمار, بخش های ویژه, بیمارستان های خصوصی, بیمارستان های آموزشی}
    Soraya Ahmad Fkhrodin, Shiva Salehi*, Merandokht Nekavand
    Background & Aims

    One of the most important issues in the health care system is the observance of patient safety indicators, especially in special sections.  In this regard, the evaluation of patient safety assessment in intensive care wards is an important issue. This study aimed to evaluate the patient safety assessment indicators in the intensive care wards of private hospitals and educational hospitals of Ahvaz University of Medical Sciences in 2019.

    Materials & Methods

    The present study was descriptive-comparative. The statistical population included all nurses in the morning, evening and night shifts in the intensive care units of private hospitals and educational hospitals of Ahvaz University of Medical Sciences. 230 nurses were examined by targeted census. To collect research data, the standard questionnaire of patient safety indicators was used. After collecting data, the research data were analyzed using statistical tests of Mann-Whitneychr('39')s U-analysis in SPSS software.

    Results

    The results showed that there was a significant difference between the mean index of drug measures, nursing care, patient injury during care, patient identification, patient decline, patient-to-patient training, diagnostic-therapeutic methods, infection control, and blood transfusion. in the intensive care wards of private hospitals and educational hospitals of Ahvaz University of Medical Sciences.

    Conclusion

    Patient safety assessment indicators in the intensive care wards of educational hospitals of Ahvaz University of Medical Sciences are better observed compared to private hospitals.

    Keywords: Patient Safety, Special Departments, Private Hospitals, Educational Hospitals}
  • فروغ امید ملایری، حسن گیوریان*، حسن امیری، کوروش پارسا معین
    هدف

    خصوصی سازی یکی از تدابیری است که دولتها در بسیاری از کشورهای جهان برای انجام اصلاحات در اقتصاد و نظام اداری کشور خود به اجرا در میآورند.

    مواد و روش ها

    این پژوهش از نوع کاربردی است. رویکرد این پژوهش ترکیبی از رویکردهای کیفی و کمی (آمیخته) است. جامعه آماری در بخش کیفی پژوهش خبرگان و اعضای هیات علمی نظام سلامت میباشند. جامعه آماری در بخش کمی مدیران و معاونان بیمارستانهای خصوصی در شهر تهران بود. بر اساس اطلاعات به دست آمده حدود 56 بیمارستان خصوصی در شهر تهران وجود دارد و تعداد کل جامعه آماری 743 نفر هستند. بنابراین 253 نفر از مدیران و معاونان بیمارستانهای خصوصی در شهر تهران به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد.

    یافته ها

    یافته های تحقیق نشان داد که مدل اثربخش خصوصی سازی در نظام سلامت شهر تهران دارای 9 عامل اصلی رهبری استراتژیک، عوامل اقتصادی، حمایت قانونی و حقوقی، مدیریت اجرایی، عوامل سیاسی، آموزش و توانمندسازی، عوامل بیمه ای، شبکه سازی نظام سلامت و موفقیت در خصوصی سازی است. براساس نتایج رتبه بندی موفقیت در خصوصی سازی با رتبه میانگین 66/5 دارای رتبه اول و شبکه سازی نظام سلامت با رتبه میانگین 35/4 دارای رتبه آخر می باشند.

    نتیجه گیری

    نتایج تحقیق نشان داد که مدل اثربخش خصوصی سازی در نظام سلامت شهر تهران دارای دو بخش عوامل اصلی و شاخصهای آنها می باشد. این مدل از شاخص هایی تشکیل شده است که هسته و قلب این مدل می باشند و مبنای ارزیابی خصوصی سازی در نظام سلامت قرار می گیرند.

    کلید واژگان: خصوصی سازی, نظام سلامت, بیمارستانهای خصوصی}
    Forough Omid Malayeri, Hassan Givarian*, Hassan Amiri, Koroush Parsa Moein
    Purpose

    Privatization is one of the measures implemented by governments in many countries of the world to reform their economy and administrative system.

    Materials and Methods

    This research is of applied type. The approach of this research is a combination of qualitative and quantitative (mixed) approaches. The statistical population in the qualitative part of the research are experts and faculty members of the health system. The statistical population was a small number of managers and deputies of private hospitals in Tehran. According to the information obtained, there are about 56 private hospitals in Tehran and the total number of the statistical population is 743 people. Therefore, 253 managers and deputies of private hospitals in Tehran were selected as the research sample.

    Findings

    The research findings showed that the effective model of privatization in the health system of Tehran has 9 main factors of strategic leadership, economic factors, legal support, executive management, political factors, education and empowerment, insurance factors, networking system Health and success in privatization. According to the results of the ranking of success in privatization with an average rank of 5.66 have the first rank and networking of the health system with an average rank of 4.35 have the last rank.

    Conclusion

    The results showed that the effective model of privatization in the health system of Tehran has two main factors and their indicators. This model is composed of indicators that are the core and heart of this model and are the basis for evaluating privatization in the health system.

    Keywords: Privatization, Health system, Private hospitals}
  • سید محمدحسین حسینی *، محمدرضا حمیدی زاده، بهمن حاجی پور، عباسعلی حاجی کریمی
    مقدمه
    رقابت پذیری زنجیره تامین بیمارستانی، نشان دهنده قابلیت یک بیمارستان در ارایه خدمات در رقابت با دیگر بیمارستان ها است. زنجیره تامین بیمارستانی رقابت پذیر، توانایی رقابت با سایر بیمارستان ها را در ارایه خدمات به بیماران دارد. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه مدل زنجیره تامین بیمارستانی رقابت پذیر بود.
    روش بررسی
    این مطالعه به روش کیفی- کمی انجام شد. در مرحله اول با بررسی پیشینه پژوهش به روش فراترکیب و انجام 12 مصاحبه اکتشافی با افراد مطلع کلیدی بیمارستان های خصوصی، مولفه های رقابت پذیری زنجیره تامین بیمارستانی استخراج و پس از دریافت نظر خبرگان با روش مصاحبه کانونی، با مشارکت 8 نفر از متخصصان حوزه بهداشت و درمان کشور، مدل عملیاتی پژوهش طراحی و سنجه های پرسش نامه بر اساس نسبت اعتبار محتوا تایید گردید. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی شامل رئیس و معاونان بیمارستان های خصوصی فعال شهر تهران (73 بیمارستان) بود (238 نفر). برای اطمینان، 272 پرسش نامه برای مدیران ارشد 34 بیمارستان خصوصی ارسال شد که 244 پرسش نامه جمع آوری گردید. برای بررسی پایایی از ضریب Cronbach's alpha و پایایی ترکیبی استفاده گردید. داده ها به روش مدل سازی معادلات ساختاری، با رویکرد حداقل مربعات جزیی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
    یافته ها
    سازه های سه گانه پیشران های رقابت پذیری (شامل متغیر های استراتژی، فن آوری اطلاعات، سرمایه انسانی، یکپارچگی و منابع فیزیکی) ، عوامل رقابت پذیری (شامل تخصص گرایی، پاسخ به تقاضا، برون سپاری، روابط با تامین کنندگان، استانداردسازی، تسهیم اطلاعات، گردشگری سلامت و سبک مدیریت) و عملکرد رقابتی زنجیره تامین (شامل مشتری، مالی، فرایندهای سازمانی و یادگیری و نوآوری) به عنوان مولفه های اصلی مدل رقابت پذیر زنجیره تامین بیمارستانی شناسایی شد.
    نتیجه گیری
    شاخص های شناسایی شده، چارچوب جامعی را برای افزایش رقابت پذیری زنجیره تامین بیمارستانی فراهم می کند که با به کارگیری آن، عملکرد زنجیره تامین بیمارستان در برابر رقبا بهبود می یابد.
    کلید واژگان: تامین بیمارستانی, خدمات متمرکز بیمارستانی, بیمارستان های خصوصی, رقابت مدیریت شده}
    Seyed Mohammad Hossein Hosseini *, Mohammadreza Hamidizadeh, Bahman Hajipoor, Abbasli Hajikarimi
    Introduction
    Hospital supply chain (HSC) competitiveness represents the ability of a hospital to provide its services in competition with other hospitals. The competitive HSC has the ability to compete with other hospitals in provide services to patients. The purpose of this research was to provide a competitive model for HSC.
    Methods
    This was a mixed-method study. By reviewing the literature using meta-analysis method, and performing 12 exploratory interviews with the key informants of private hospitals, the components of competitive HSC were extracted. Then, the opinions of health professionals in focus group were gathered, the competitive model of HSC was designed, and the indicators of questionnaire were finalized. The statistical population of the study consisted of the directors and assistant directors of private hospitals in Tehran, Iran (73 hospitals), with a sample of 238 people. In order to increase the certainty, 272 questionnaires were sent to top managers of 34 private hospitals, and 244 questionnaires were collected. The content validity of the questionnaire was confirmed by the participation of 17 health professionals in the country. Cronbach's alpha coefficient and composite reliability were used to verify the reliability. Data was analyzed using structural equation modeling with partial least squares approach using SmartPLS 3 software.
    Results
    Triple constructs of competitiveness leading factors (including strategy, information technology, human resource, and integrity), competitiveness factors (including specialization, demand management, outsourcing, supplier’s relationship, standardization, information sharing, and health tourism), and competitive supply chain performance factors (including customer, financial, organizational processes, and learning and innovating) were identified as the main components of the HSC competitive model.
    Conclusion
    Identified indicators provide a comprehensive framework for increasing the competitiveness of the HSC, which will improve the performance of HSC against competitors.
    Keywords: Hospital Purchasing, Centralized Hospital Services, Private Hospitals, Managed Competition}
  • Marzieh Amrevani, Mohammad Mehdi Parhizgar, Morteza Farazi, Seyed Habibollah Kavari
    Introduction
    The success of rehabilitation centers depends on several factors, one of the most important of which is patient’s satisfaction. Therefore, suitable instruments must be used to assess the quality of services in rehabilitation centers.
    Materials And Methods
    In this research, we used the random sampling method to select the sample and the survey research method to collect data. The statistical population included all patients visiting the selected rehabilitation centers of Tehran City. In this regard, 4 rehabilitation centers; Rofaydeh Rehabilitation Hospital (public), Shohadaye Tajrish Hospital (public), Imam Zadeh Hassan Rehabilitation Center (private), and Arman Rehabilitation Center (private) were selected. Given the infinite statistical population size, the sample size was calculated using the scientific research methodology and Cochran’s sample size formula. The statistical sample size estimated for the infinite statistical population of this research was 486 with 95% confidence level. The research variables were assessed using a researcher-made questionnaire called the “patient’s satisfaction with rehabilitation services questionnaire”. The content and face validity of the questionnaire was approved by the experts. The estimated reliability of the questionnaire was 0.83 using Cronbach's α coefficient method. The descriptive and inferential statistics methods (i.e. the independent t test and 1-way analysis of variance) were used to analyze the data.
    Results
    The research findings reflected the clients’ satisfaction with the rehabilitation services and their components (i.e. reception services, therapist services, and waiting time) in public and private hospitals. Also a significant difference was found between the levels of patients’ satisfaction with rehabilitation services in private and public hospitals (P≤0.005), and clients were more satisfied with the services of public hospitals than private hospitals.
    Conclusion
    In addition, there was no significant difference between the levels of patients’ satisfaction with rehabilitation services with respect to demographic variables (including age, education, gender, and respondent), but a significant difference was observed in terms of ward. Finally, the results of the Friedman test revealed that satisfaction with therapist services had the first rank followed by patient’s satisfaction with the waiting time and then with reception (admission) services.
    Keywords: Client satisfaction, Rehabilitation, Reception services, Therapist services, Public, private hospitals}
  • مریم جهانبخش، مجید متین فر، سکینه سقاییان نژاد اصفهانی، اکبر حسن زاده، حبیب الله نیک افراز
    مقدمه
    وب سایت های بیمارستانی دارای قابلیت های بالایی برای ارایه اطلاعات و خدمات به مشتریان هستند. ارزیابی و مقایسه وب سایت های بیمارستانی، میزان بهره برداری آن ها از این قابلیت ها را مشخص می نماید و به شکل گیری رقابت سازنده بین بیمارستان ها کمک می کند. بنابراین، پژوهش حاضر با هدف ارزیابی مقایسه ای وب سایت بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر اصفهان انجام شد.
    روش بررسی
    این مطالعه از نوع کاربردی و از دسته تحقیقات توصیفی- تحلیلی بود که در سال 1396 انجام گرفت. جامعه پژوهش شامل وب سایت های 13 بیمارستان دولتی و
    3 بیمارستان خصوصی شهر اصفهان بود. داده ها با استفاده از چک لیستی مشتمل بر 11 معیار اصلی و 69 معیار فرعی جمع آوری گردید و با استفاده از آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
    یافته ها
    تفاوت معنی داری بین میانگین امتیازات کسب شده وب سایت های بیمارستان های دولتی و خصوصی در رابطه با 4 معیار اصلی «اطلاعات تماس و راه های دسترسی، خدمات پذیرش و نوبت دهی، ویژگی ها، طراحی و روزامدی صفحات و روابط عمومی» وجود داشت، اما بین میانگین امتیازات به دست آمده در 7 معیار دیگر و نیز امتیاز کلی تفاوت معنی داری مشاهده نشد.
    نتیجه گیری
    با استفاده از نتایج مطالعه حاضر، مسوولان این حوزه می توانند گام های جدی تری جهت ارایه اطلاعات و خدمات مطلوب به مشتریان بردارند تا برای جلب مشتریان بیشتر و افزایش رضایتمندی آن ها وارد رقابت سازنده با یکدیگر شوند.
    کلید واژگان: ارزیابی, وب سایت, بیمارستان های عمومی, بیمارستان های خصوصی}
    Maryam Jahanbakhsh, Majid Matinfar, Sakineh Saghaeiannejad-Isfahani, Akbar Hassanzadeh, Habibollah Nikafraz
    Introduction
    Hospital websites have a high potential for providing information and services to customers. The assessment and comparison of hospital websites determine the extent of their utilization and contributes to the formation of constructive competition between hospitals. Therefore, the present study was conducted with the aim of comparative assessment of the websites of public and private hospitals.
    Methods
    This applied research is an analytical-descriptive study and was conducted in 2017. The study population included 13 public hospital websites and 3 private hospital websites in Isfahan, Iran. The data were gathered through a checklist based on 11 main and 69 sub-criteria and analyzed by inferential statistics.
    Results
    There was a significant difference between the average of scores obtained from public and private hospitals’ websites in terms of the 4 main criteria including contact information and access methods, admission service and reservation, features, design and updating of pages and public relations. However, there was no significant difference between the average of scores obtained in terms of 7 other criteria and the overall score.
    Conclusion
    The assessed websites did not fully utilize web capabilities and did not have a favorable status. Therefore, according to the results of this research, the authorities in this area must provide the information and services to the customers in a desirable way so that they can compete with other hospitals in order to attract more customers and improve customer satisfaction.
    Keywords: Assessment, Website, Public Hospitals, Private Hospitals}
  • مبین سخنور *، علی محمد مصدق راد
    زمینه و هدف
    فرهنگ سازمانی نقش بسزایی در بهره وری بیمارستان ها دارد. موفقیت یا شکست برنامه ها و استراتژی های تغییر سازمانی تا حدود زیادی به فرهنگ سازمانی بستگی دارد. این مطالعه با هدف شناسایی نوع فرهنگ سازمانی بیمارستان های شهر تهران در سال 1393 انجام شد.
    مواد و روش ها
    این پژوهش توصیفی- تحلیلی در 18 بیمارستان دولتی، خصوصی و تامین اجتماعی شهر تهران انجام شد که به صورت سهمیه ای- تصادفی از میان 114 بیمارستان شهر انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته شامل هشت بعد و 32 سوال استفاده شد که به صورت تصادفی طبقه بندی شده در اختیار 696 نفر از کارکنان رسته های اداری، پشتیبانی، تشخیصی و درمانی بیمارستان قرار گرفت. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 و با آزمون های آماری تحلیلی نظیر اسپیرمن، مان ویتنی و کروسکال والیس انجام شد.
    نتایج
    میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی بیمارستان های شهر تهران برابر با 62/3 از شش امتیاز بود (فرهنگ متوسط). بین فرهنگ سازمانی و نوع مالکیت بیمارستان ها ارتباط آماری معنی دار وجود داشت (002/0=p). میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی به ترتیب در بیمارستان های تامین اجتماعی و خصوصی بیشتر بود.بعد توجه به جزئیات در بیمارستان های دولتی و تامین اجتماعی بیشترین امتیاز و بعد مشتری مداری در بیمارستان های خصوصی بیشترین امتیاز را کسب کرده بود. بیشترین و کمترین میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی به ترتیب مربوط به بخش های اداری و پشتیبانی بیمارستان ها بود.
    نتیجه گیری
    فرهنگ سازمانی در بیمارستان های شهر تهران در حد متوسط ارزیابی شد. بنابراین، پیشنهاد می شود که مدیران بیمارستان ها با استفاده از برنامه های مهندسی فرهنگ سازمانی به منظور افزایش بهره وری سازمان های خود، فرهنگ سازمانی به ویژه ابعاد انسجام، کار گروهی و خلاقیت سازمانی آن را ارتقا دهند.
    کلید واژگان: فرهنگ سازمانی, بیمارستان های دولتی, بیمارستان های خصوصی, بیمارستان های تامین اجتماعی, کارکنان}
    Mobin Sokhanvar *, Dr Alimohammad Mosadeghrad
    Background
    Organizational culture has a crucial role in hospitals’ productivity. The success or failure of strategies and plans in organisational change depend on organizational culture. This study aimed to examine the organizational culture of Tehran hospitals in 2014.
    Material and
    Methods
    This descriptive-analytical study was carried out in 18 hospitals (public, private and semi-public hospitals) that were selected out of 114 hospitals of Tehran using quota- randomized sampling method. About 696 employees in diagnostic, curative, administrative and logistic departments participated in the study. Data was collected through a valid and reliable questionnaire and analyzed using SPSS20. Spearman, U Man- Whitney and Kruskal- Wallis statistical tests were applied.
    Results
    The mean score of organizational culture was 3.62 out of 6 (moderate). There was a significant relationship between organizational culture and the type of hospitals (p=0.002). The mean score of organizational culture was higher in Private and Semi-public ecurity hospitals respectivey. Attention to details and customer orientation dimensions were high in public and semi-public hospitals and private hospitals respectively. The most and the least mean score of organizational culture was related to administrative and support services units.
    Conclusion
    Organization culture was evaluated in moderate status in hospitals of Tehran city. Thus, it is recommended that hospital managers improve hospitals 'organizational culture specially in creativity, innovation, integration and teamwork dimensions using organizational engineering culture plans.
    Keywords: Organizational culture, Teaching hospitals, Private hospitals, Semi-public ecurity hospitals, Hospital staff}
  • سیده لیلا داوری، بهروز رضایی*
    مقدمه
    بیمارستان ها ازنظر یادگیری سازمانی در جایگاه ویژه ای قرار دارند و پرستاران به عنوان یکی از منابع بزرگ دانش سازمانی و از عناصر مهم انتقال دانش در بیمارستان ها نقش اصلی در فرآیند یادگیری سازمانی ایفا می کنند. این پژوهش باهدف مقایسه قابلیت یادگیری سازمانی از دیدگاه پرستاران در بین بیمارستان های دولتی و خصوصی شیراز انجام شد.
    روش کار
    پژوهش حاضر، مطالعه ای توصیفی مقایسه ای و مقطعی است. جامعه پژوهش شامل تمامی پرستاران شاغل در بیمارستان های دولتی و خصوصی شیراز در سال 1394 بود. تعداد 297 نفر از کارکنان که حداقل یک سال سابقه کار داشته و تمایل به مشارکت داشتند به روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای منظم انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه قابلیت یادگیری سازمانی گومژ و همکاران (2005) در چهار بعد تعهد مدیریت، دید سیستمی، انتقال دانش و فضای باز و آزمایشگری جمع آوری شد. روایی این پرسشنامه به روش روایی محتوا و پایایی آن با ضریب آلفای 83/0 در مطالعات قبل تاییدشده بود. داده ها با استفاده از آزمون های تی مستقل، آنالیز واریانس و ضریب هم بستگی در سطح معناداری 05/0 تحلیل شدند.
    یافته ها
    میانگین نمرات یادگیری سازمانی در بیمارستان های دولتی و خصوصی به ترتیب 95/10 ± 90/58، 38/10 ± 82/55 بود و در سطح متوسط ارزیابی شد. ابعاد تعهد مدیریت (001/0 = P) و فضای باز و آزمایش گری (001/0 = P) در کارکنان بیمارستان های دولتی به طور معناداری بالاتر بود اما در ابعاد انتقال دانش و دید سیستمی اختلاف معنادار نبود (05/0 < P). قابلیت تعهد مدیریت و قابلیت فضای باز و آزمایشگری، به ترتیب بالاترین و پایین ترین میانگین نمره را در بین چهار قابلیت یادگیری سازمانی در بیمارستان های خصوصی و دولتی و درمجموع داشت.
    نتیجه گیری
    با توجه به اینکه قابلیت یادگیری سازمانی پرستاران در سطح متوسط بود پیشنهاد می گردد مدیران پرستاری با داشتن دید سیستمی و ایجاد فضای باز، و مشارکت دادن پرستاران در تصمیم گیری ها، شرایط لازم برای انتقال دانش و یادگیری سازمانی و ارتقا قابلیت های یادگیری سازمانی پرستاران مورد مطالعه را فراهم سازند.
    کلید واژگان: یادگیری سازمانی, کارکنان پرستاری, بیمارستان های خصوصی, بیمارستان های دولتی, یادگیری}
    S.L. Davari, B. Rezaei *
    Introduction
    Organizational learning is the most important method to improve performance in long term. This study aimed to compare learning capability from nursing staff’s viewpoint between public and private hospitals of Shiraz.
    Methods
    The present study was a descriptive and cross-sectional research. The research population consisted of all the nurses working in Shiraz official and private hospitals in 2015, and the research sample was estimated to include 297 people, selected using randomized systematic multi stage random sampling. The data were collected using Gomez organizational learning capability questionnaire in four dimensions, consisting of managerial commitment, system perspective, openness and experimentation, and knowledge transfer and integration. The questionnaire validity by content validity and the reliability with α = 0.81 had been confirmed in the previous researches. Data was analyzed with independent t, ANOVA and correlation tests.
    Results
    The mean score of organizational learning ability was 58.90 ± 10.95 in official and 55.82 ± 10.38 in private hospitals and was evaluated to be in the middle level. The organizational learning ability level was significantly higher in managerial commitment; openness and experimentation in official hospitals staff compared with private hospitals (P = 0.001); however, there was no significant difference in knowledge transfer and integration, and system perspective between the two types of hospitals (P > 0.05). "Managerial commitment "and "openness and experimentation" had the highest and the lowest averages, respectively, in both public and private hospitals as well as overall.
    Conclusions
    Considering that in this study the organizational learning ability in nursing staff was in the average level, it offers that nursing managers improve the conditions for transfer of knowledge and organizational learning capabilities in nurses through building a systemic manner, creating openness in hospitals, and allowing for participation of the nursing staff in decision making.
    Keywords: Organizational Learning, Nursing Staff, Private Hospitals, Public Hospitals, Learning}
  • فرشته فرزیان پور*، سعیده انصاری نصرتی، عباس رحیمی فروشانی
    زمینه و هدف
    نوبت کاری امروزه به عنوان یک عامل تهدید کننده ی سلامتی تلقی شده است. با توجه به اهمیت سلامتی پرستاران و تاثیر نوبت کاری بر سلامت جسمانی، روانی، عملکرد شغلی و ایمنی نوبت کاران از یک سو و نقش ویژگی های شخصیتی و سبک های مقابله ای در رویارویی پرستاران با نوبت کاری از سوی دیگر، این پژوهش به تعیین ارتباط نوبت کاری پرستاران با ویژگی های شخصیتی در بیمارستان های غیردولتی منتخب شهر تهران می پردازد.
    روش بررسی
    برای انجام این پژوهش توصیفی، مقطعی و کاربردی از پرسشنامه های استاندارد نوبت کاری و پرسشنامه استاندارد ویژگی های شخصیتی Eysenck استفاده شد که پس از تایید روایی و پایایی(آلفا کرونباخ 0/73) بین 305 نفر از پرستاران 6 بیمارستان غیر دولتی منتخب شهر تهران بر اساس روش نمونه گیری تصادفی خوشه ایتوزیع شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت.
    یافته ها
    43/6 درصد از پرستاران شرکت کننده در مطالعه درون گرا و 56/4 درصد برون گرا بودند. نتایج نشان داد که بین سن و سلامت جسمی(0/008=P)، جنس و سلامت جسمی(0/015=P)، سطح تحصیلات و سلامت جسمی(0/014=P)، جنس و اضطراب شناختی- بدنی(0/006=P)، سن و موقعیت اجتماعی- خانوادگی(0/001=P)، ارتباط معناداری وجود دارد.
    نتیجه گیری
    برنامه ریزی مطابق با استانداردهای ساعت کاری پرستاران و اجتناب از اضافه کاری به خصوص در پرستارانی که سابقه کار بیشتری دارند، می تواند از عوارض شدید نوبت کاری پیشگیری کرده و سطح سلامت و در نهایت کیفیت مراقبت را ارتقا دهد.
    کلید واژگان: نوبت کاری, ویژگی های شخصیتی, پرستار, بیمارستان های غیردولتی, شهر تهران}
    Fereshteh Farzianpour *, Saeadeh Ansari Nosrati, Abbas Rahimi Foroushani
    Background And Aim
    Due to social development, population growth, industrialization of countries and require some work, most of the employees are working with program shift. The purpose of this study was determination of relationship between nurses shift rotation and personality characteristics and coping strategies in selected private hospitals in Tehran, Iran.
    Materials And Methods
    In this descriptive and cross-sectional study standard shift work questionnaire and Eysenck personality questionnaire was used. After confirming the validity and reliability (Cronbach's alpha 0.73), the questionnaire was distributed among 305 nurses and 6 non-governmental hospitals in Tehran on the cluster random sampling method. Descriptive and analytical methods were used for data analysis using SPSSv.22 software.
    Results
    43.6 percent of nurses participating in the study were introverted and 56.4 percent were extroverted. The results showed that there was a meaningful statistical relationship between age and health (p=0.008), gender and physical health (p=0.015), education level and physical health (p=0.014), gender and physical-cognitive anxiety (p=0.006), age and family- socioeconomic status (p=0.001), marital status and family-socioeconomic status (p=0.001), second occupation and family-socioeconomic status (p=0.001).
    Conclusion
    Planning according to nurses working hours standard and to avoid overtime, especially nurses who have more experience can prevent severe complications of shift work and improve health and the quality of care.
    Keywords: Shift Work, Personality Characteristics, Nurse, Private Hospitals, Tehran City}
  • مهدی علیپور حافظی، مهشید کریمی
    مقدمه
    امروزه پورتال های بیمارستانی نقشی کلیدی در اطلاع رسانی و ارایه خدمات ویژه به مخاطبان دارند. از این رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی وضعیت ساختار و محتوای پورتال های بیمارستان های خصوصی مستقر در شهر تهران انجام شد.
    روش بررسی
    این پژوهش از نوع کاربردی بود و به روش توصیفی انجام گردید. جامعه پژوهش را تمام بیمارستان های خصوصی شهر تهران (تعداد 34 پورتال بیمارستان) تشکیل داد. ابزار جمع آوری اطلاعات، سیاهه وارسی بود که با استفاده از آن، مشاهده هدفمند و جمع آوری اطلاعات صورت گرفت. داده های جمع آوری شده با استفاده از تعداد، درصد، امتیاز مولفه و معیار، توصیف و ارایه شد.
    یافته ها
    پورتال ها از نظر معیار اطلاعات تماس، در وضعیت مطلوب؛ از نظر معیار طراحی صفحات، در وضعیت نسبتا مطلوب؛ از نظر معیارهای ویژگی فنی صفحات، ویژگی صفحات پورتال ، روابط عمومی، اطلاعات مورد نیاز بیماران، اطلاعات عمومی و راه های دسترسی و خدمات مالی، در وضعیت نامطلوب و از نظر معیارهای خدمات به بیماران، روزآمدسازی صفحات، خدمات عمومی، خدمات دارویی، پژوهش و آموزش و پزشکی از دور، در وضعیت ضعیف قرار داشتند.
    نتیجه گیری
    نتایج پژوهش نشان داد که پورتال های مورد ارزیابی دارای وضعیت مناسبی نیستند. بنابراین، ضروری است تا با استفاده از نتایج پژوهش مسوولان مربوط به این حوزه، کیفیت پورتال در زمینه کاربرمداری و خدمات ارتقا یابد. در این راستا، توجه به بهره گیری از فن آوری های روز اطلاعات ضروری می باشد.
    کلید واژگان: مطالعات ارزیابی, پورتال ها, بیمارستان های خصوصی, خدمات جانبی بیمارستان}
    Mehdi Alipour, Hafezi, Mahshid Karimi
    Introduction
    Today, hospital portals play a key role in the dissemination of information and provision of special services. Therefore, the main purpose of this study was to evaluate the status of portals of private hospitals in Tehran, Iran, in terms of their content and structure.
    Methods
    This was a descriptive practical study. The research population consisted of the portals (n = 34) of all private hospitals in Tehran. Data gathering tool was a checklist. The data were collected through objective observation. The collected data were presented in number, percentage, and factor and criterion scores.
    Results
    Research findings demonstrated that portals had favorable conditions in terms of contact information. They were relatively favorable in terms of page design. In addition, the portals were unfavorable in terms of page technical specifications, portal page specification, and public relationship, necessary information for patients, general information and access routes, and financial services. Moreover, they were in poor conditions in terms of patient services, page updates, public services, pharmaceutical services, research, education, and telemedicine.
    Conclusion
    The results demonstrated that the studied portals generally had an unfavorable status. Thus, it is necessary that the results of the present study be used by the relevant authorities to increase the quality of these portals in terms of usability and services. In this respect, the use of the latest information technology is necessary.
    Keywords: Evaluation Studies, Portals, Private Hospitals, Ancillary Hospital Services}
  • احمد سرداری، میرمحمد موسوی*، حسین بهرامی
    مقدمه
    طبق تحقیقات انجام شده عوامل زیادی بر عملکرد و تعهد سازمانی سازمان ها تاثیر دارند از جمله ساختار سازمان، محیط سازمان، سیاست ها و فرآیندها، فرهنگ سازمانی، آموزش های دانش افزایی در سازمان و... اما آنچه اهمیت دارد، این است که سازمان ها تا چه میزان هوشمندانه تصمیم گیری و عمل می کنند و این رفتار هوشمندانه تا چه اندازه بر عملکرد سازمان و ارتقاء یافتن میزان تعهدسازمانی تاثیر می گذارد. هوشمندسازی سازمان باعث می شود که سازمان با بکارگیری حداکثر توان فکری خود تصمیماتی جامع و رفتار و حضور هوشمندانه ای را در محیط کسب و کار از خود نشان دهد و از این طریق موجب بهبود عملکرد و تعهد سازمانی در سازمان خود شود[1].
    روش پژوهش: این پژوهش بر پایه مفروضات همبستگی سطح عملکرد و تعهد سازمانی پرستاران بیمارستان های خصوصی استان البرز انجام شده است. روش نمونه گیری تحقیق طبقه ای متناسب با حجم جامعه مورد مطالعه، از جامعه 700 نفری پرستاران بیمارستان های خصوصی، نمونه تحقیق 101 نفری انتخاب و با استفاده از پرسشنامه ای حاوی 80 سوال که روایی صوری و محتوایی آن به کمک تحلیل عاملی تائید شده است، مورد سنجش قرار گرفته است. پایایی سوالات از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه (91/0) به دست آمد. برای انجام تحقیق 130 پرسشنامه توزیع شد که در نهایت 106 مورد آن جمع آوری و از این تعداد 5 مورد به دلیل ناقص و مخدوش بودن حذف گردید.
    یافته ها
    بر اساس نتایج به دست آمده از پژوهش در مجموع نمره حاصل از اندازه گیری هوش سازمانی در جامعه مورد مطالعه بالاتر از حد متوسط و وضعیت عملکرد و تعهد سازمانی پایین تر از حد متوسط بوده است. هم چنین 7 درصد از پراکندگی مشاهده شده در عملکرد پرستاران و 47 درصد از پراکندگی مشاهده شده در تعهد سازمانی پرستاران توسط ابعاد هوش سازمانی تبیین می شود.
    نتیجه گیری
    با توجه به این که نتایج تحقیق نشان داده است که افراد گروه نمونه دارای هوش سازمانی بالاتر از حد متوسط و عملکرد سازمانی و تعهد سازمانی پایین تری از حد متوسط می باشد، پیشنهاد می شود برای حفظ، نگهداری، و ارتقاء ایشان اقدامات لازم بعمل آید.
    کلید واژگان: عملکرد, تعهدسازمانی, هوش سازمانی, پرستاران, بیمارستان های خصوصی}
    Ahmad Sardari, Mir Mohammad Moosavi *, Hosein Bahrami
    Introduction
    According to research conducted by many factors have an impact on the performance and commitment of organizations including organizational structure, organizational environment, policies and procedures, organizational culture, training and knowledge management in the organization, etc.Intelligence agencies that the organization makes decisions wisely using the maximum of their intellectual abilities and intelligent behavior and presence in the business environment of the show. And thereby improve their organization's performance and organizational commitment.
    Methods
    This research is based on correlation assumptions level of performance and commitment of nurses in private hospitals Alborz Province was conducted. A stratified sampling study population included 700 patients from community nurses in private hospitals, sample using a questionnaire containing 80 questions and 101 assigned to the face and content validity by using confirmatory factor analysis were examined is taken. Cronbach's alpha reliability coefficient questions via (0.91), respectively. For this purpose, 130 questionnaires were distributed and then collected 106 of these, 5 were deleted as a result of flawed.
    Results
    Based on the results of the study measured a total score of organizational intelligence in the study population, higher than average performance and organizational commitment has been below the national average. The dispersion observed in 7% of nurses and 47% of the variance in organizational commitment of nurses is explained by the dimensions of organizational intelligence.
    Conclusion
    As the results show higher than average of the sample group has organizational intelligence and organizational performance and organizational commitment is lower than average, it is suggested to preserve, protect, and promote the necessary measures be taken.
    Keywords: performance, organizational commitment, organizational intelligence, nurses, Private hospitals}
  • محمود نکویی مقدم، محمدرضا امیر اسماعیلی، آذر ایزدی
    مقدمه
    تغییر الگوی بیماری ها و افزایش تقاضا، مشارکت بیمارستان های خصوصی در عرصه نظام سلامت را ضروری نموده است. هدف از انجام این مطالعه، تحلیل صنعت بیمارستان های خصوصی به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت آن ها بود.
    روش
    پژوهش حاضر به روش کیفی و با رویکرد پدیدارشناسی انجام شد. 17 نفر از صاحب نظران و مدیران ارشد بیمارستان های خصوصی که به صورت هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند، در مطالعه شرکت نمودند. جمع آوری داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام گردید. داده ها با استفاده از روش تحلیل چارچوبی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
    یافته ها
    چالش های صنعت بیمارستان های خصوصی در قالب مدل الماس Porter شامل 4 مفهوم اصلی و 21 مفهوم فرعی بود. «کمبود تجهیزات و امکانات درمانی، فرسوده بودن ساختمان و فضای فیزیکی بیمارستان، کمبود تعداد پرستار، فقدان امنیت شغلی پرسنل و ضعف مهارت های مدیریتی» از مهم ترین چالش ها محسوب می شود. نقاط قوت بیمارستان های خصوصی عبارت از «رضایت بیماران از خدمات هتلینگ، مناسب بودن ارتباط کادر درمانی با بیماران و رعایت منشور حقوق بیمار» بود.
    نتیجه گیری
    حاکم بودن دیدگاه انتفاعی مدیران بخش خصوصی، عدم حمایت مالی دولت، محدودیت انعقاد قرارداد با انواع بیمه های تکمیلی و ضعف نظارت دولت، از علل عمده بروز مشکلات متعدد در بیمارستان های خصوصی به شمار می رود. می توان انتظار داشت که با افزایش حمایت دولت و با ارتقای کمی و کیفی منابع انسانی، اطلاعاتی و فیزیکی به هدف مشارکت بخش خصوصی و دولتی در ارتقای وضعیت سلامت جامعه دست یافت.
    کلید واژگان: بیمارستان خصوصی, رقابت, مدل الماس Porter}
    Mahmood Nekoeimoghadam, Mohammad Reza Amiresmaili, Azar Izadi
    Introduction
    Changes in diseases pattern and increase in demand have necessitated private hospitals’ involvement in the health system. The purpose of this study was to analyze the private hospital industry in order to identify its strengths and weaknesses.
    Method
    This qualitative study was carried out through phenomenological approach. The study participants consisted of 17 experts and chief managers of private hospitals and were selected through purposive and snowball sampling. Data collection was conducted through semi-structured interviews. The data were analyzed using framework analysis method.
    Results
    The challenges of the private hospital industry, in the format of Porter’s diamond model, included 4 main themes and 21 minor themes. The most important challenges of private hospitals were shortage of medical equipment and facilities, old hospital building and physical environment, nursing shortage, lack of job security, and poor of management skills. The strengths of private hospitals were patient satisfaction with welfare services, good relationship between healthcare personnel and patients, and observance of the patient rights charter.
    Conclusion
    Dominance of profit on the private sector's management viewpoint, lack of state financial support, limitations on signing contracts with a variety of supplemental insurances, and poor government monitoring are the major causes of problems in private hospitals. The realization of private-public cooperation in community health improvement can be expected through increased government support and the improvement of the quality and quantity of human, informational, and physical resources.
    Keywords: Private hospitals, Competition, Porter's diamond model}
  • Mehdi Alipour, Hafezi, Mahshid Karimi
    Introduction
    Hospital portals, as the first virtual entry, play an important role in connecting people with hospital and also presenting hospital virtual services. The main purpose of this article was to suggest a conceptual model to improve Tehran private hospital portals. The suggested model can be used by all the health portals that are in the same circumstances and all the health portals which are in progress.
    Method
    This is a practical research, using evaluative survey research method. Research population includes all the private hospital portals in Tehran, 34 portals, and ten top international hospital portals. Data gathering tool used in this research was a researcher-made checklist including 14 criteria and 77 sub-criteria with their weight score. In fact, objective observation with the mentioned checklist was used to gather information. Descriptive statistics were used to analyze the data and tables and graphs were used to present the organized data. Also, data were analyzed using independent t-test. Conceptual modeling technique was used to design the model and demonstration method was used to evaluate the proposed model. In this regard, SPSS statistical software was used to perform the tests.
    Results
    The comparative study between the two groups of portals, TPH and WTH, in the 14 main criteria showed that the value of t-test in contact information criteria was 0.862, portal page specification was -1.378, page design criteria -1.527, updating pages -0.322, general information and access roads -3.161, public services -7.302, patient services -4.154, patient data -8.703, research and education -9.155, public relationship -3.009, page technical specifications -4.726, telemedicine -7.488, pharmaceutical services -6.183, and financial services -2.782. Finally, the findings demonstrated that Tehran private hospital portals in criterion of contact information were favorable; page design criteria were relatively favorable; page technical specifications, portal page specification, public relationship, patient data, general information and access roads, and financial services were inappropriate. Also, patient services, updating pages, public services, pharmaceutical services, research and education, and telemedicine were in a poor condition.
    Conclusion
    Results of this study suggests that an appropriate model should contain 2 levels with 4 layers.
    Keywords: Private hospitals, Portals, Gap analysis, Conceptual model, Tehran city}
  • محمدرضا دلوی، نهال سلامتیان *، مظاهر گنجی
    زمینه و هدف
    یکی از مهمترین حوزه های کاربرد فناوری اطلاعات حوزه بهداشت و درمان می باشد. مطالعات نشان می دهند که فناوری اطلاعات می تواند اثرات شگرفی بر بلوغ بیمارستان ها داشته باشد. در این پژوهش سعی شده است به تاثیر فعالیت های فناوری اطلاعات بر سطوح بلوغ بیمارستان های دولتی و غیردولتی شهر اصفهان پرداخته شود.
    روش بررسی
    این پژوهش به روش توصیفی تحلیلی در سال 1393 انجام گردید. جامعه پژوهش شامل مسئولان و کارشناسان فناوری اطلاعات بیمارستانهای دولتی وغیر دولتی شهر اصفهان به تعداد 164 نفر بود. ابزارگردآوری اطلاعات در این مطالعه پرسشنامه سنجش فعالیت های فناوری اطلاعات و سنجش بلوغ سازمانی شامل مولفه های نوآوری، بهبود دادن و پشتیبانی بود که روایی و پایایی آن تایید گردید. داده ها توسط نرم افزار های17 spss و لیزرل با استفاده از شاخص های آماری توصیفی و آزمون های فریدمن، مدلسازی معادلات ساختاری و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
    یافته ها
    میانگین و انحراف معیار متغیر فناوری اطلاعات66/ 0 & plusmn; 3/21 و مولفه های بلوغ سازمانی شامل نوآوری78/ 0 & plusmn; 3/25، بهبود دادن67/ 0 & plusmn; 3/48 و پشتیبانی66/ 0& plusmn; 3/22 بود. نتایج این مطالعه نشان داد متغیر فن آوری اطلاعات به ترتیب بیشترین پیش بینی را برای متغیرهای پشتیبانی، بهبود دادن، نو آوری و بلوغ سازمانی داشت.
    نتیجه گیری
    فعالیت های فناوری اطلاعات می تواند سازمان را به سمت سازمانی بلوغ یافته هدایت نموده و در پشتیبانی، نوآوری و بهبود سازمان نقش موثری را ایفا نماید. بنابراین به مدیران پیشنهاد می شود با اقداماتی نظیر استفاده از نیروی متخصص و دارای دانش فنی، در زمینه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی، تشکیل کمیته راهبردی فناوری اطلاعات و... تجدید نظر به عمل آورند.
    کلید واژگان: بلوغ, فناوری اطلاعات, بیمارستان های دولتی, بیمارستان خصوصی, اصفهان}
    Mohammad, Reza Dalvi, Nahal Salamatian *, Mazaher Ganji
    Background And Aim
    One of the most important areas of implementing information technology (IT) is healthcare. Studies show that IT could have a tremendous effect on hospitals maturity. In this study, it was attempted to investigate the effect of IT activities on the levels of maturity of public and non-public hospitals in Isfahan.
    Methods
    This cross-sectional study was conducted per descriptive-analytical method in 2014. The study population consisted of IT officials and experts of public and private hospitals in Isfahan (n=164). The tool for data collection in this study was the questionnaire for measurement of IT activities and organizational maturity including the parameters of innovation, improvement and support, with confirmed validity and reliability. The data were analyzed by SPSS 17 and Lizrel using descriptive statistical indices and tests of Friedman, structural equation modeling and regression analysis.
    Findings
    Mean and standard deviation of IT was 3.21 ± 0.66, innovation 3.25 ± 0.78, improvement 3.48 ± 0.67 and support 3.22 ± 0.66. The results of this study showed that IT had the best prediction for support, followed by improvement, innovation, and organizational maturity.
    Conclusion
    IT activities could can guide organization toward matured organization and play an effective role in support, innovation and improvement. Directors are recommended to reconsider the areas of IT and information systems, and IT Steering Committee formation, etc. using measures such as use of workforce with expertise and technical knowledge.
    Keywords: Maturity, information technology, public hospitals, private hospitals, Isfahan}
  • محمد علی نادی، نیلوفر مقتدری
    زمینه و هدف
    سه متغیر از بین متغیرهای مختلفی که براساس نظریات و پژوهشهای انجام شده برای افزایش رفتار شهروندی سازمانی موثر هستند، موازین اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضایت شغلی می باشند. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین موازین اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستانهای خصوصی شهر شیراز اجرا شد.
    روش بررسی
    این پژوهش بصورت یک مطالعه ی مقطعی و از نوع توصیفی تحلیلی اجرا گردید. از جامعه ی آماری کارکنان زن و مرد بیمارستانهای خصوصی شهر شیراز 330 نفر(147 مرد و 183 زن) به شیوه ی نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل 6 پرسش نامه استاندارد بود که پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (بترتیب 85/0، 93/0، 70/0، 89/0، 90/0و 70/0) و روایی صوری و محتوایی آنها نیز تایید گردید. برای تحلیل داده ها در سطح آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام و تحلیل مدل معادله ی ساختاری استفاده شد.
    یافته ها
    یافته ها نشان داد که بین موازین اخلاقی(جو اخلاقی، رهبری اخلاقی و ارزشهای اخلاقی)، توانمندی روان شناختی، رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رابطه ی مثبت و معنادار برقرار است(001/0 ≥ P). تحلیل رگرسیون بهترین پیش بینی کننده رفتار شهروندی سازمانی را جو اخلاقی نشان داد. همچنین مدل معادله ی ساختاری با حذف جو اخلاقی از برازش مناسبی برخوردار بود.
    نتیجه گیری
    تلاش برای افزایش رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمارستان های خصوصی بیشترین نقش را برحسب معادله ی ساختاری از توانمندسازی روان شناختی می پذیرد.
    کلید واژگان: موازین اخلاقی, توانمندی روان شناختی, رضایت شغلی, رفتار شهروندی سازمانی, کارکنان بیمارستان های خصوصی}
    Mohammad Ali Nadi, Nilofar Moghtaderi
    Background And Aim
    Based on theories and researches، three variables effective in the organizational citizenship behavior are e thical values، job satisfaction and psychological empowerment. The present study aims to explore the relationship between these variables and the organizational citizenship behavior (OCB) among the staff members of private hospitals in Shiraz.
    Materials And Methods
    This is a cross-sectional correlational study. Some 330 staff members (147 males and 183 females) were selected using stratified sampling technique. The data collection devices consisted of five standardized questionnaires، the reliability of which turned out to be 0. 85، 0. 93، 0. 70، 0. 89، 0. 90 and 0. 70 Besides، the construct validity was confirmed through factor analysis. The data were analyzed inferentially using Pearson’s correlation test، stepwise regression analysis and SEM.
    Results
    The findings revealed that there was a significant positive correlation between ethical principles، psychological empowerment and job satisfaction with organizational citizenship behavior (p<0/001). Moreover، the findings of stepwise regression analysis showed that ethical climate played a significant role in predicting OCB.
    Conclusion
    The staff members’ effort to enhance OCB is mostly influenced by psychological empowerment in private hospital.
    Keywords: Ethical Principles, Job Attitude, Organizational Citizenship Behavior, Private Hospitals}
  • مهدی علیپور حافظی، مهشید کریمی*، شهرام توفیقی
    مقدمه
    درگاه های بیمارستانی نخستین و مهم ترین محل برای ارائه اطلاعات و خدمات به مخاطبان و برقراری ارتباط با آنها است. بر این اساس و با توجه به اهمیت درگاه های بیمارستانی مقاله حاضر درصدد ارائه مدل مفهومی برای درگاه های بیمارستان های خصوصی مستقر در شهر تهران می باشد.
    روش کار
    از روش پژوهش پیمایشی ارزیابانه و مدل سازی مفهومی استفاده شده است. جامعه پژوهش حاضر را تمامی درگاه های بیمارستان های خصوصی مستقر در شهر تهران و ده درگاه برتر بیمارستانی جهانی تشکیل داده است که در اسفندماه 1392 (زمان گردآوری اطلاعات) فعال بوده اند. برای گردآوری اطلاعات از سیاهه وارسی با 14 معیار و 77 مولفه با ارزش وزنی معیارها و مولفه ها استفاده شده است. پژوهشگر با استفاده از ابزار مذکور اقدام به مشاهده هدفمند کرده است. داده های گردآوری شده با استفاده از جداول و نمودارها توصیف شد و با استفاده از آزمون تی مستقل مورد آزمون آماری قرار گرفت.
    یافته ها
    ازنظر معیارهای موردمطالعه در این پژوهش درگاه های بیمارستانی داخلی در اکثر موارد در وضعیت نامطلوب و ضعیف قرار دارند و تنها در معیارهای اطلاعات تماس و طراحی صفحات در وضعیت مطلوب و نسبتا مطلوب قرار دارند. در مقابل درگاه های مطرح جهانی در اکثر معیارهای موردمطالعه در این پژوهش در وضعیت مناسبی قرار دارند و تنها در معیار روزآمدسازی صفحات در وضعیت نامطلوبی قرار دارند.
    نتیجه گیری
    یافته ها حاکی از این است که درگاه های بیمارستانی داخلی باید تلاش گسترده و برنامه ریزی دقیقی در جهت ارتقاء کیفیت درگاه های خود داشته باشند تا بتوانند شکاف موجود میان خود و درگاه های مطرح جهانی را مرتفع نمایند. بهره گیری از مدل پیشنهادی این پژوهش در این زمینه می تواند بسیار راهگشا باشد. با توجه به وضعیت درگاه های بیمارستان های داخلی و تحلیل شکاف صورت گرفته اقدام به ارائه مدلی پیشنهادی مبتنی بر دو سطح و چهار لایه شده است.
    کلید واژگان: درگاه بیمارستانی, بیمارستان های خصوصی, تحلیل شکاف}
    M. Alipour, Hafezi, M. Karimi *, Sh Tofighi
    Introduction
    The main purpose of this article is to suggest a model to improve the portal services of private hospitals in Tehran.
    Methods
    This research was practical and used evaluative survey research method. Research population of this evaluative survey included all of Tehran’s private hospitals having portals as well as ten top international hospital portals. Data were gathered in March 2014 using researcher-made checklist including 14 criteria and 77 index with their weight scores. Data were described using tables and graphs. Independent T test was used to statistically test the results.
    Results
    Research findings demonstrated that Tehran private hospital portals, except for Contact Information and Page Design criteria, in most other criteria were in inappropriate conditions. On the contrary, international hospital portals except for Page Update criterion, in most of the criteria were in desirable condition.
    Conclusion
    The findings demonstrate that Iranian hospital portals should plan to cover the gap in the quality of their portals compared with those of international hospital portals.The results also indicate that any suggesting model for Tehran private hospitals should enjoy 2 levels and 4 layers.
    Keywords: Private hospitals, Portal, Gap analysis}
  • مهلا حیات بخش عباسی، لیا رنجبر، معصومه پریزاد، مهدی محمدی، بهناز افلاطونیان
    مقدمه
    از آنجا که وضعیت خدمات بیمارستانهای خصوصی و دولتی از دیدگاه بیماران مراجعه کننده به بیمارستانها حائز اهمیت می باشد مطالعه حاضر به منظور شناخت عوامل موثر بر انتخاب بیمارستانهای خصوصی و دولتی توسط بیماران در شهر کرمان درسال 1391 انجام گرفته است.
    روش
    پژوهش توصیفی- تحلیلی حاضر به روش مقطعی انجام شد. جامعه آماری در این پژوهش شامل بیماران بستری شده در بیمارستانهای خصوصی و دولتی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کرمان بود که 220 نفر از آنهابا استفاده از نمونه گیری تصادفی انتخاب گردیدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه ای که شامل دو بخش بود، استفاده گردید. بخش اول شامل سوالات دموگرافیک و بخش دوم شامل سوالات تاثیر عوامل مختلف در مراجعه بیمار به بیمارستان است. اطلاعات با استفاده از آزمون های آماری کای دو، من ویتنی یو و آزمون t به کمک نرم افزار SPSS نسخه 18 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
    یافته ها
    اصلی ترین عوامل انتخاب بیمارستان های دولتی توسط دسترسی به پزشکان خبره، ارتباط خوب پزشک معالج با بیمار خود و حضور بر بالین وی، و ارتباط و شهرت پزشکان می باشد. اصلی ترین عامل انتخاب بیمارستان های خصوصی توسط بیماران دسترسی به پزشکان مجرب و کار ورزیده و درآمد بیمار می باشد.
    نتیجه گیری
    نتایج مطالعات مختلف از جمله این مطالعه حاکی از این است که عوامل متعددی در انتخاب مردم به سوی بیمارستان های دولتی و خصوصی نقش دارد. از جمله عوامل موثر در این زمینه می توان به وجود پزشکان مجرب، کادر پرستاری، برخورد پرسنل، هزینه، درآمد و غیره اشاره کرد. همچنین سایر عوامل مانند نزدیک بودن بیمارستان، ارتباط پزشک بر بالین بیمار، نظم و قانون، بهداشت و تمیزی محیط بیمارستان نیز در انتخاب قشر وسیعی از افراد جامعه موثر بوده است. این مطالعه برای سیاست گزاران و مدیران سلامت جهت برنامه ریزی و تصمیم گیری برای بهبود و اصلاح خدمات بیمارستانی مفید خواهد بود.
    کلید واژگان: عوامل موثر, انتخاب بیمارستانها, بیمارستانهای خصوصی, بیمارستانهای دولتی, کرمان}
    Introduction
    Since the condition of hospital services is important from the perspective of patients referring to hospitals, this study was carried out to recognize factors influencing the choice of public and private hospitals to treat patients in Kerman in 2012.
    Methods
    The present descriptive – analytical study was carried out cross sectional. Statistical population consisted of hospitalized patients of private and public hospitals covered by Kerman University of Medical Sciences, of whom 220 were selected through random sampling. A questionnaire consisting of two parts was applied for data collection. The first part of the questionnaire included demographic questions and the second part contained questions on the effect of different factors on refereeing to hospital. Data were analyzed using statistical tests of chi square, Man withney u and T through SPSS ver 18 Alpha
    Results
    The most principal factors of choosing public hospitals by patients were access to skillful physicians, the good physician – patient relationship and presence on the bedside, and physicians relations and reputation. However, the most principal factors of choosing private hospitals were access to qualified and experienced physicians and patients income
    Conclusion
    The most important factor in selection of public and private hospitals by patients is the expert physicians. The hospital costs and patient’s income are also effective factors in the selection.
    Keywords: influential factors, hospital selection, private hospitals, public hospitals, Kerman}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال