ارائه مدل تاثیر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر رفتار مصرف کننده در استارت آپ های حوزه فناوری نوین

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر رفتار مصرف کننده در استارت آپ های حوزه فناوری نوین انجام شده است. این تحقیق از لحاظ هدف در زمره پژوهش های کاربردی بوده و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه مورد بررسی کلیه مصرف کنندگانی هستند که از خدمات پنج استارت آپ (لینکپ، اسمارت فارور، پیگام،پیکتو، اونار) استفاده کرده اند. برای گردآوری اطلاعات با استفاده از جدول مورگان برای تعییم حجم نمونه تعداد 384 پرسش نامه با روش نمونه گیری تصادفی در بین اعضای نمونه، توزیع و اطلاعات به روش تحلیل معادلات ساختاری و از طریق نرم فزار pls تحلیل شده است. همه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته است و تاثیر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه (پیش دست بودن، ریسک پذیری، فرصت گرایی، نوآوری، اهرم منابع انسانی،ایجاد ارزش، گرایش بنگاه به بازاریابی، سرمایه فکری و اجتماعی) بر رضایت، وفاداری و اعتماد مصرف کننده به اثبات رسید. نتایج نشان داد که ابعاد بازاریابی کارآفرینانه با تاثیر بر رفتار مصرف کننده، بر درک بهتر استفاده از بازاریابی کارآفرینانه و خلاق در بین استارت آپ های حوزه فناوری نوین می تواند باعث افزایش رضایت، وفاداری و اعتماد در بین مصرف کنندگان شود. بهره گیری از مدل مورد معرفی به استارت آپ ها کمک می کند تا ابعاد بازاریابی کارآفرینانه را شناسایی و با رفع نقاط قوت و ضعف خود در زمینه های ذیربط، کارایی استارت آپ های خود را افزایش دهند و همچنین ضمن حفظ مصرف کنندگان فعلی، کاربران بیشتری را جذب نمایند.