استخراج و تدوین معیارهای ارزیابی شرکت های کوچک و متوسط مستقر در مراکز رشد فناوری براساس مدل BSC
پارک های علم و فناوری و مراکز رشد به عنوان متولی اصلی توسعه فضای کسب و کار در منطقه موظف هستند با اعطای حمایتهای هدفدار، کارآفرینان را در راهاندازی و تقویت واحدهای فناور تولیدی یاری کنند و رونق اقتصادی را در جامعه رقم بزنند. برای بهبود تاثیر این حمایتها، پارک ها و مراکز رشد به صورت دوره ای فعالیتهای واحدهای فناور زیرمجموعه خود را ارزیابی می کنند و پس از شناسایی نقاط قوت و ضعف، خدمات را متناسب با نیاز هر شرکت ارایه می دهند. اما پاسخ به این سوال ضروری است که سیستم ارزیابی باید شامل چه شاخصهایی باشد که بتواند تصویر واضح تر و جامعتری از وضعیت شرکت بازتاب دهد و نیازهای اساسی شرکت را به درستی به مدیر مرکز رشد نشان دهد. لذا، در این تحقیق پس از بررسی سیستم های رایج ارزیابی عملکرد، سیستم کارت های امتیازی متوازن (BSCs) به دلیل سازگاری بیشتر با مدل شرکت های تولیدی کوچک و متوسط(SMEs) مستقر در پارکها و مراکز رشد به عنوان پایه ی مدل پیشنهادی استفاده شده است. سپس بر اساس تجربه 17 سالهی پارک علم و فناوری خراسان در راهبری صنایع تولیدی منطقه و همچنین نظرات خبرگان در دیگر مراکز رشد کشور و جهان، تعداد 104 شاخص موثر در ارزیابی SMEهای تولیدی شناسایی و با استفاده از تکنیک های آماری یومن ویتنی و فریدمن رتبه بندی شدند. نتایج نشان داد منظر "مشتری و بازار" نسبت به سه منظر دیگر سیستم BSC بیشترین اهمیت را دارد و گزاره های "تحقیقات بازار" و "توانمندی و تخصص مدیر عامل" به ترتیب مهمترین شاخص و زیرشاخص بشمار میآیند.
پرداخت حق اشتراک به معنای پذیرش "شرایط خدمات" پایگاه مگیران از سوی شماست.
اگر عضو مگیران هستید:
اگر مقاله ای از شما در مگیران نمایه شده، برای استفاده از اعتبار اهدایی سامانه نویسندگان با ایمیل منتشرشده ثبت نام کنید. ثبت نام
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.