نظام پیشنهادها؛ بستری برای نهادینه سازی فرهنگ مشارکت کارکنان در سازمانهای دولتی

در دهه‌های اخیر مشارکت مردم در امور سیاسی، اقتصادی و اجتماعی به شکل گسترده‌تری در کانون توجه دولت‌ها قرار گرفته است. مقوله مشارکت عمومی که گاهی از آن با عنوان «موج سوم دموکراسی» سخن به میان آورده می‌شود، امروزه از جایگاه ویژه‌ای در پژوهش‌ها و مطالعات مدیریت دولتی برخوردار است. سازمان‌ها نیز به همین منظور به مدیریت مشارکتی روی آورده‌اند تا بتوانند از افکار، نظریات و خلاقیت‌های کارکنان که ارزشمندترین سرمایه سازمان به شمار می روند، در اداره امور بهره‌مند شوند. برای اجرای مدیریت مشارکتی و اشاعه فرهنگ مشارکت باید از نظام‌های اجرایی که در واقع زیر مجموعه و ابزار نهادینه‌سازی آن هستند، بهره جست. یکی از کارآمدترین این نظام‌ها، نظام پیشنهادهاست که به کمک آن می توان نظریات و ابداعات کارکنان و ذینفعان سازمان را در تمام سطوح دریافت نمود و مطابق نظام‌نامه‌های خاصی ارزیابی کرد و آنها را به مورد اجرا گذارد و به پیشنهاددهندگان نیز به  فراخور ارزش پیشنهادهای داده شده، پاداش مناسب داد.
در این نوشتار ضمن تبیین بیشتر مقوله جایگاه نظام پیشنهادها در نهادینه‌سازی فرهنگ مدیریت مشارکتی کارکنان در اداره امور سازمان‌های دولتی، برخی چالش‌های این حوزه را نیز مورد بررسی قرار خواهیم داد.