چالش‏های استقرار مدیریت دانش در سازمان مدیریت و برنامه ‏ریزی استان آذربایجان شرقی‏‏

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی چالش‏های استقرار مدیریت دانش در سازمان مدیریت و برنامه‏ریزی استان آذربایجان شرقی می‏باشد.

پژوهش حاضر به روش ترکیبی از نوع راهبرد اکتشافی متوالی انجام شده است، که از نظر هدف کاربردی می‏باشد. در بخش کیفی از روش تحلیل محتوای عرفی و در مرحله کمی از تحقیق توصیفی از نوع پیمایش، استفاده شده است. مشارکت کنندگان پژوهش حاضر در مرحله ی کیفی متخصصان و خبرگان سازمان مدیریت و برنامه ‎ریزی با سابقه‏ی خدمت بیش از 5 سال به تعداد 18 نفر به صورت هدفمند جهت انجام مصاحبه عمیق انتخاب شدند و مصاحبه ها در مرحله اشباع نظری داده‏ها، پایان یافت. در بخش کمی، بر اساس نتایج کیفی، پرسشنامه ای تهیه و در بین 86 نفر از کارمندان سازمان مدیریت و برنامه‏ریزی استان آذربایجان شرقی اجرا گردید.

یافته ‏ها:

 نتایج نشان داد که 1- عوامل درون‏سازمانی با 9 مقوله فرعی (1. فرهنگ سازمانی 2. موانع فردی 3. ساختار سازمانی 4. عدم اهمیت و تاکید مدیران 5. عدم استفاده از فناوری نوین جهت اشتراک‏گذاری دانش 6. عدم پیش‏بینی مدیریت دانش در استراتژی سازمان 7. عدم تاثیر مثبت سیستم آموزشی سازمان در استقرار مدیریت دانش 8. روابط انسانی 9. دیدگاه منفی نسبت به مدیریت دانش) 2- عوامل برون‏سازمانی با 2 مقوله فرعی (1. تاثیر منفی سیاست‏های کلان کشوری 2. موانع اجتماعی) به عنوان موانع استقرار مدیریت دانش عمل می‏کنند. همچنین نتایج تی تک نمونه‏ای نشان داد که به غیر از نقش موانع اجتماعی با سطح خطای بزرگتر از 5 درصد، تمام عوامل یاد شده در سطح خطای بیش از 1 درصد از دیدگاه افراد نمونه تحقیق معنی‏داری بوده و به عنوان موانع استقرار مدیریت دانش عمل می‏کنند. همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان داد که: عدم پیش‏بینی مدیریت دانش در استراتژی سازمان، عدم اهمیت و تاکید مدیران به مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی به ترتیب، اولویت‏های موانع استقرار مدیریت دانش در سازمان مدیریت و برنامه‎‏ریزی استان آذربایجان شرقی می‏باشد.

ضرورت دارد که سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان به استقرار مدیریت دانش با توجه به چالش‏ها و موانع آن و تدابیری در جهت پیدا کردن راه حل برای مشکلات و موانع استقرار آن اقدام نماید.