رضایت اعضای تیم سلامت از کارکرد پزشکان خانواده در دانشگاه های علوم پزشکی استان های شمالی ایران

کارشناسان، کاردانان و بهورزان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی اعضای تیم سلامت هستند که پزشک خانواده را جهت تامین، حفظ و ارتقای تندرستی جمعیت تحت پوشش همراهی می نمایند. رضایت اعضای تیم سلامت می تواند در بهره وری منابع و کمیت و کیفیت خدمات موثر باشد. این مطالعه به منظور بررسی سطح رضایت اعضای تیم سلامت از کارکرد پزشکان خانواده انجام گرفته است.
این مطالعه به صورت مقطعی در نیمسال دوم 1387 انجام گرفت. برای نمونه گیری ابتدا 20 درصد مراکز مجری طرح پزشک خانواده دانشگاه های علوم پزشکی گلستان، مازندران، بابل و گیلان به روش تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند و بعد در هر مرکز کلیه اعضای تیم سلامت در دسترس به صورت سرشماری با استفاده از پرسش نامه محقق ساخته مورد مصاحبه و پرسشگری قرار گرفتند. داده ها در نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
از 959 نفر اعضای تیم سلامت مطالعه شده 398 نفر دندان پزشک،کارشناس یا کاردان های بهداشتی شاغل در مراکز و 561 نفر بهورزان شاغل در خانه های بهداشت بودند. سطح رضایت اعضای تیم سلامت از کارکردهای پزشکان خانواده در زمینه ارائه خدمات بهداشتی درمانی بالا و از بعضی از کارکردهای مدیریتی پزشکان خانواده کمی پایین بوده است. سطح رضایت هر دو گروه از اعضای تیم سلامت در دانشگاه های مورد مطالعه تفاوت معنی داری وجود داشت (P<0/05).
سطح رضایت اعضای تیم سلامت از بعضی از کارکردهای مدیریتی پزشکان خانواده کمی پایین بوده که ضرورت دارد برای اصلاح و تقویت عوامل مدیریتی آموزش هایی به پزشکان خانواده داده شود.