نشریه مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه
سال نهم شماره 4 (پیاپی 52، مهر 1403)

شرکت های کوچک و متوسط به دلیل نقش مهم شان در ایجاد اشتغال و تقویت اقتصاد، در رشد اقتصادی تاثیرگذار هستند. با توجه به چالش های مدیریت این شرکت ها، استفاده از خدمات حسابداری به عنوان ابزاری استراتژیک ضروری است. خدمات حسابداری شامل ورودی های مالی، تهیه گزارش های مالی و تنظیمات مالیاتی است که به بهبود تصمیم گیری های مالی و برنامه ریزی استراتژیک کمک می کند. سیستم های اطلاعاتی حسابدار(AIS) نیز با بهبود فرآیندها و تسریع تصمیم گیری، عملکرد سازمان را ارتقا می دهند. استفاده بهینه از این خدمات و سیستم ها، شرکت های کوچک و متوسط را در مواجهه با تغییرات محیطی توانمندتر می کند. علاوه بر خدمات حسابداری سنتی، سیستم های اطلاعاتی حسابداری  (AIS) به عنوان ابزاری مدرن و نوآورانه برای بهبود عملکرد شرکت ها معرفی شده اند. این سیستم ها با یکپارچه سازی فرآیندهای حسابداری و مالی، به تسریع جریان اطلاعات و ارتقاء دقت در تصمیم گیری های مدیریتی کمک می کنند. از طریق به کارگیری این سیستم ها، شرکت ها می توانند به تجزیه و تحلیل های دقیق تر و جامع تری از داده های مالی خود دست یابند و در نتیجه برنامه ریزی استراتژیک خود را بهبود بخشند. این سیستم ها همچنین امکان کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش کارایی را فراهم می کنند که برای شرکت های کوچک و متوسط با منابع محدود بسیار ارزشمند است.

یکی از مشخصه های دنیای امروز تغییر است و یکی از مشخصه‎های مهم تغییر، تازگی و نوگرایی است. در این رهگذر کسانی پیروزند که اندیشمندانه آینده را نه پیش بینی، بلکه بسازند. امروزه، با توجه به شرایط پویای محیطی، همان قدر که وجود مدیریت مالی، بازرگانی، صنعتی،IT ، اجرایی و نظایر آن برای اداره سازمان ها، شرکت ها و نهادها ضروریست، وجود مدیریت کارآفرینی و نوآوری نیز در کنار آنها می تواند به کسب و کارها و بازارهای جدید کمک کند و از مشخصه های مهم مدیر کارآفرین، آینده‎پژوهی است. یکی از مهم ترین این سازمان ها، دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی است که می تواند با ایجاد بستر های لازم و شناسایی فرصت های کارآفرینانه، به صورتی علمی جامعه را به سوی توانمندی و تولید ثروت بر مبنای اقتصاد دانش محور سوق دهد. در این راستا آینده‎پژوهی می تواند با شناسایی، ابداع و ارائه آینده ای ممکن و محتمل بر پایه ارزش های جامعه در پی رسیدن مطلوب ترین آینده کمک نماید. این مقاله که به روش مروری و با استفاده از منابع مکتوب و اینترنتی تهیه شده تلاش دارد ضمن بیان مفاهیم کارآفرینی، آینده‎پژوهی و اهمیت هر کدام، ارتباط آن ها را در نظام آموزش عالی مورد بررسی قرار دهد. این مقاله که به روش مروری و با استفاده از منابع مکتوب و اینترنتی تهیه شده، تلاش دارد مفاهیم آینده پژوهی و کارآفرینی، ترتباط این دو را مورد بررسی قرار دهد.

یکی از موضوعات مهم سالهای اخیر در آموزش و پرورش کشور ایران، اجرای طرح رتبه بندی معلمان بوده است. بر اساس اعلام وزارت آموزش و پرورش، رتبه بندی معلمان طرحی است که اجرای آن باعث ارتقای کیفیت در آموزش و پرورش و بهبود معیشت معلمان خواهد شد. هدف پژوهش حاضر بررسی تجربه زیسته معلمان کلانشهر کرج از مشکلات فرایند طرح رتبه بندی بوده است. این مطالعه با استفاده از روش کیفی و با رویکرد پدیدارشناسی در شهر کرج، مرکز استان البرز و در بهار 1403سال انجام شده است. جامعه مورد مطالعه، معلمان شاغل در کلانشهر کرج و مشمول قانون رتبه بندی معلمان بوده و از روش نمونه گیری گلوله برفی و هدفمند استفاده شده است. در طی این مطالعه، 24 معلم شاغل با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته عمیق مورد بررسی قرار گرفتند. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش پدیدارشناسی توصیفی، تعداد 66 مقوله فرعی از بین 347 گزاره مستخرج به دست آمد که در نهایت به کشف 13 مقوله اصلی شامل عدم تاثیر قابل توجه طرح در معیشت معلمان، تاکید بسیار زیاد بر تجربه، مشکلات مستندسازی، ایرادات و ابهامات موجود در دستورالعمل و شیوهنامه طرح، عدم لحاظ شرایط و فرصتهای برابر، عدم ارزیابی حضوری و عینی عملکرد معلم، ایرادات مربوط به سامانه رتبه بندی، جوسازی رسانهای سنگین، اعمال نظر شخصی بسیاری از مدیران و مافوقها، نقص در اجرای طرح، امکان تقلب، عدم پاسخگویی مدیران مدارس و مسئولان منطقهای طرح و بروز خصومت و مسمومیت جو سازمانی منجر شد که میتوانند نشاندهنده مشکلات اصلی فرایند رتبه بندی از نگاه معلمان باشند.  این پژوهش نشان داد که معلمان مشکلات زیادی را در زمان اجرای رتبه بندی تجربه کردهاند. پیشنهاد میگردد که در دفعات بندی رتبه بندی، مشکلات بیان شده در این پژوهش توسط مسئولان مربوطه مدنظر قرار گرفته و در جهت رفع این مشکلات و تداوم هرچه بهتر طرح و ارتقای رضایت معلمان از این طرح، اقدامات لازم انجام گردد.

در عصر اطلاعات، دسترسی به اطلاعات دقیق، به روز و امن، به یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمان ها تبدیل شده است. کارکنان به عنوان مصرف کنندگان اصلی اطلاعات در سازمان ها، نقش مهمی در بهره وری و عملکرد سازمان ایفا می کنند. از این رو، ارزیابی تاثیر امنیت و کیفیت اطلاعات بر رضایت کارکنان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. با توجه به نقش محوری اطلاعات در سازمان ها، این پرسش مطرح می شود که تا چه اندازه امنیت و کیفیت اطلاعات بر رضایت کارکنان تاثیرگذار است؟ آیا کارکنانی که به اطلاعات با کیفیت و امن دسترسی دارند، رضایت شغلی بیشتری دارند؟ هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه بین امنیت و کیفیت اطلاعات و رضایت شغلی کارکنان است. در این پژوهش از روش کمی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان بهزیستی استان البرز  است. نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده که روایی و پایایی آن تایید شده است. برای تحلیل داده ها از نرم افزار PLS استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان می دهد، بین امنیت اطلاعات و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. به عبارت دیگر، هرچه سطح امنیت اطلاعات بالاتر باشد، رضایت شغلی کارکنان نیز بیشتر خواهد بود. کیفیت اطلاعات نیز رابطه مثبت و معنی داری با رضایت شغلی کارکنان دارد. این بدان معناست که دسترسی به اطلاعات با کیفیت، رضایت شغلی کارکنان را افزایش می دهد.

منابع انسانی مهمترین دارایی هر سازمانی هستند. سازمانها بدون وجود این منابع، نه تنها مفهومی نخواهد داشت بلکه اداره آنها نیز میسر نخواهد بود. از سوی دیگر زندگی اجتماعی انسانها مستلزم همکاری، همیاری و برآوردن نیازهای متقابل است. هدف اساسی تحقیق تعیین رابطه بین هوش هیجانی و سلامت روان با توجه به نقش میانجی عدالت سازمانی بوده است. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است.  جامعه آماری در این تحقیق شامل مدیران و سرپرستان شهرک های صنعتی استان گلستان می باشد که 117 نفر از این مدیران با استفاده از جدول مورگان و به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه مورد مطالعه قرار گرفتند. در این تحقیق از پرسشنامه هوش هیجانی شات (2016) و  پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (2018) و پرسشنامه سلامت روانی گلدبرگ  و هیلر(2017) استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق از آزمون تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج این آزمون نشان داده است که هوش هیجانی با سلامت روان و ابعاد عدالت سازمانی(عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای) ارتباط معناداری دارد و همچنین ابعاد عدالت سازمانی نیز با سلامت روان رابطه معناداری دارد.

هدف این تحقیق تاثیر بازاریابی دیجیتال در عملکرد تجاری شرکت های تجارت الکترونیک در ایران می باشد. این پژوهش از نوع کاربردی و میدانی است؛ اطلاعات از طریق تکمیل پرسشنامه چاکاوارتی و همکاران  (2022) گردآوری شد. جامعه ی آماری این تحقیق 1085 شرکت که تنها در حوزه اینترنت فعال بودند انتخاب شد و نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان 285 نفر ارائه شد. گردآوری اطلاعات به روش کتابخانه ای، میدانی و اینترنت می باشد. نرم افزار تجزیه و تحلیل داده ها بسته نرم افزاری SPSS نسخه 26 و smart-pls نسخه 3 می باشد. یافته های تحقیق نشان داد تمامی مسیرهای بارعاملی بیش از 4/0 و مسیرهای تی ولیو بیش از 96/1 است بنابراین تمامی فرضیات مورد تایید است. همینطور نتایج تحقیق بیان کرد این پژوهش که به بررسی تاثیر گرایش به بازاریابی الکترونیک، تمرکز بازاریابی دیجیتال، فشار مصرف کننده و سطح رقابت بر عملکرد استراتژیک کسب و کار پرداخته است، می توان دریافت که هر چهار عامل به طور مثبت و معناداری بر عملکرد استراتژیک کسب و کار تاثیرگذار هستند. گرایش به بازاریابی الکترونیک با تسهیل دسترسی به بازارهای گسترده تر و ارتقاء تعاملات موثر با مشتریان، عملکرد استراتژیک را بهبود می بخشد. تمرکز بازاریابی دیجیتال نیز با استفاده از تحلیل داده ها و شخصی سازی تجربیات مشتریان، به بهینه سازی استراتژی ها و افزایش کارایی کمک می کند. فشار مصرف کننده، به عنوان نیروی محرکه ای برای نوآوری و بهبود مستمر، سازمان ها را به سمت ارائه محصولات و خدمات با کیفیت تر و پاسخگویی بهتر به نیازهای مشتریان سوق می دهد. در نهایت، سطح رقابت بالا با تحریک تلاش های مستمر برای حفظ و تقویت مزیت رقابتی، سازمان ها را وادار به بهره گیری از استراتژی های موثر و کارآمدتر می کند. بنابراین، توجه به این عوامل و ادغام آن ها در استراتژی های کسب و کار، می تواند به طور قابل توجهی به بهبود عملکرد استراتژیک سازمان ها منجر شود و آن ها را در مسیر رشد و توسعه پایدار قرار دهد.

هدف از این تحقیق، تحلیل راهبردهای بازاریابی خودروهای برقی در ایران و چالش های مرتبط با آن است. جامعه ی آماری مرکب از همه ی شهروندان تهرانی دارای گواهینامه رانندگی بود و نمونه ی مورد مطالعه به روش تصادفی ساده و به حجم 466 بنا به محاسبات نرم افزار Sample Power مورد مطالعه قرار گرفت و یک پرسشنامه ی محقق ساخته مبتنی بر طیف لیکرت پنج سطحی دارای 20 گویه، پس از اطمینان از روایی و پایایی آن، برای گردآوری داده های میدانی به کار گرفته شد. نتایج تحلیل داده ها در درجه ی اول با اجرای ازمون فریدمن، نشان داد که رفتار مصرف کننده بالقوه خودروهای الکتریکی تحت تاثیر جنسیت، سن و سابقه ی رانندگی افراد قرار دارد. درحالی که سطح تحصیلات، تاثیری بر رفتار آنها نداشته است. در درجه ی دوم با محاسبه ی ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن مشخص شد که آگاهی عمومی (نسبت به  EV)، رضایتمندی از کارایی خودروهای برقی و رضایتمندی از دوست دار محیط زیست بودن خودروهای برقی بر رفتار مصرف کننده در قبال این خودروها تاثیر مثبت و معنی داری دارند در حالی که شواهدی مبنی بر تاثیر درک عمومی نسبت به EV بر رفتار مصرف کننده وجود نداشت.

ویژگی های بارز انسان و محور حیات او قدرت فکر و اندیشه است .انسان در طول زندگی خویش هرگز فارغ از تفکر و اندیشه نبوده و با تفکر صحیح توانسته به حل مسائل و مشکلات خویش پرداخته و به رشد و تعالی نائل گردد .هدف اساسی تحقیق تعیین رابطه بین ویژگی های شخصیتی با عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی خلاقیت و نوآوری در کارکنان بانک صادرات استان گلستان بوده است.  روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است.  جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان سازمان بانک صادرات استان گلستان می باشد که 215 نفر از این کارکنان با جدول مورگان و به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه مورد مطالعه قرار گرفتند. در این تحقیق پرسشنامه ویژگی های شخصیتی مک کری و کوستا (2019)، پرسشنامه خلاقیت کارکنان تورنس (2020)، پرسشنامه نوآوری سازمانی جرفی و همکاران (2018) و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلد اسمیت (2016) مورد استفاده قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق از آزمون تحلیل مسیر و نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج این آزمون نشان داده است که  متغیر ویژگی های شخصیتی با عملکرد کارکنان، هم بصورت مستقیم و هم به صورت غیر مستقیم و از طرق ارتباط با دو متغیر خلاقیت و نوآوری در کارکنان بانک صادرات استان گلستان ارتباط معناداری دارد.

منابع انسانی یکی از مهم ترین و ازشمند ترین سرمایه های هر سازمانی است که می تواند مزیت رقابتی ارزشمندی را برای سازمان ها بوجود آورد. از آنجا که برگزاری برنامه ها و دوره های آموزشی یکی از عوامل مهم در توانمندسازی و بهبود عملکرد و بهره وری افراد و سازمان ها است امروزه مدیران سازمان ها به طور فزاینده ای سرمایه گذاری ها و فرصت های آموزشی فراوانی برای افزایش دانش افزایی و آموزش کارکنان خود فراهم می آورند. آموزش کارکنان موجب افزایش توانمندی های نیروی انسانی شده و از سوی دیگر رشد و توسعه اقتصادی را به همراه دارد. در واقع، آموزش صحیح، مداوم و مستمر منجر به بهبود عملکرد و افزایش بهره وری منابع انسانی شده و تحقق اهداف مورد انتظار سازمان را به همراه دارد. لذا انتخاب روش های آموزشی مناسب نقش مهمی در پیشبرد اهداف سازمانی ایفا می کند. هدف از این پژوهش، تبیین اهمیت و ضرورت آموزش کارکنان سازمان است. روش تحقیق در پژوهش حاضر توصیفی-تحلیلی است. در این پژوهش با بررسی اسناد و مدارک کتابخانه ای با طرح آموزش و بهسازی منابع انسانی لزوم آموزش کارکنان و اثراث آن بر مدیریت نوآوری، افزایش بهره وری و بهبود عملکرد توجه قرار گرفته است.