به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

فهرست مطالب احمدرضا اعتمادی

  • علی رضاییان*، مهدی یوسف زاده اسطلخی، احمدرضا اعتمادی
    در شرایط ضرورت رشد شرکت های کارآفرین، شناسایی صحیح و دقیق شرکت های کارآفرین و ایجاد تمایز آنها از سایرین می تواند نقش مهمی در هدفمند شدن ارایه حمایت ها به این شرکت ها داشته باشد. از همین رو، نقش مدیریت دانش در عملکرد این شرکت ها به عنوان عامل موثر بر شناسایی شرکت های کارآفرین از اهمیت برخوردار می باشد. بر این اساس، مطالعه نقش مدیریت دانش درعملکرد سازمان با واسطه گری متغیر کارآفرینی سازمانی درشرکت های دانش بنیان هدف این پژوهش قرارگرفته است. این تحقیق ازنظر روش وماهیت، به صورت توصیفی - پیمایشی و ازنظر هدف، کاربردی است. ابتدا با بررسی ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش، چارچوب نظری تحقیق تدوین گردید. براساس این چارچوب، مدل مفهومی پژوهش ارایه و فرضیات تحقیق تدوین شدند. به منظور آزمون فرضیات تحقیق، جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان شرکت های دانش بنیان یکی از زیرمجموعه های دانشگاه های کشور انتخاب شد ولی به دلیل کوچک بودن حجم جامعه معادل 86 نفر، تمام شماری انجام شد. سپس از پرسشنامه بسته 5 مقیاسی لیکرت که سوالات آن از منابع معتبر استخراج شده و روایی و پایایی آن تایید گردیده بین این تعداد توزیع گردید و مقادیر آلفای کرونباخ برای مدیریت دانش، عملکرد و کارآفرینی سازمانی به ترتیب برابر با 0.802، 0.758 و 0.841 محاسبه شده اند . با توجه به عدم نرمال بودن توزیع داده ها و شکل مدل تحقیق، از روش حداقل مربعات جزیی و نرم افزار اسمارت پی ال اس 3 برای تحلیل های آماری استفاده شد. بر اساس مقادیر معنی داری مربوط به فرضیات، هر سه تایید شدند. میزان تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان برابر با 0.713، میزان تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی برابر با 0.548 و میزان تاثیر کارآفرینی سازمانی بر عملکرد سازمان برابر با 0.407 شد. بنابراین، مدیریت دانش بر روی عملکرد سازمان اهمیت بالایی داشته و پیشنهاد اصلی تمرکز روی تسهیم و تبادل دانش در سازمان از طریق کارکنان است که توسط آن ایده های ایجادشده به اشتراک گذاشته و قابل شناسایی گردد.
    کلید واژگان: مدیریت دانش, عملکرد سازمان, کارآفرینی سازمانی}
    Ali Rezaeian *, Mahdi Yousofzadeh Estalkhi, Ahmad Reza Etemadi
    The purpose of this study is to study the role of knowledge management in organizational performance through the mediation of organizational entrepreneurship variables in knowledge-based companies. For this purpose, first, by reviewing the research literature and research background, the theoretical framework of the research was developed. Based on this framework, a conceptual model of the research was presented and research hypotheses were developed. In order to test the research hypotheses, the statistical population, including managers and experts of knowledge-based companies, one of the subdivisions of one of the universities in the country was selected, but due to the small size of the population of 90 people, a census was performed. Then, a questionnaire whose questions were extracted from reliable sources and its validity and reliability were confirmed was distributed among this number. Due to the abnormality of data distribution and the shape of the research model, the partial least squares method and Smart PLS 3 software were used for statistical analysis. All three were confirmed based on significant values related to the hypotheses. The effect of knowledge management on organizational performance was equal to 0.713, the effect of knowledge management on organizational entrepreneurship was equal to 0.548 and the effect of organizational entrepreneurship on organizational performance was equal to 0.407. The main suggestion is to focus on knowledge sharing in the organization, by which ideas are created and shared among employees.
    Keywords: knowledge management, organizational performance, Organizational entrepreneurship}
  • فرنام رجبی، جلال حقیقت منفرد*، احمدرضا اعتمادی، عبدالله کولوبندی

    صنعت لوازم خانگی یکی از مهم ترین صنایع داخلی کشور است که گستره وسیعی از بنگاه ها و کارخانه های داخلی را به شکل مستقیم و غیرمستقیم در برمی گیرد. فعالیت های لجستیک معکوس (RL) شامل استفاده مجدد، بازیابی یا دفع مواد و محصولات استفاده شده است. هدف این پژوهش، ارایه مدل راهبردی اجرای لجستیک معکوس در صنعت لوازم خانگی است. پژوهش حاضر ازنظر هدف، اکتشافی و ازنظر نوع استفاده، پژوهشی کاربردی است و در آن از استراتژی پژوهش کیفی و روش تحلیل مضمون استفاده شده است. جامعه آماری را کلیه خبرگان اجرایی و دانشگاهی حوزه لجستیک معکوس و صنایع لوازم خانگی تشکیل می دهند. برای گردآوری داده های پژوهش از ابزار مصاحبه و اجماع تعداد 11 خبره اجرایی و دانشگاهی بهره گیری شد. این تعداد به روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. تحلیل داده ها نشان داد که مدل راهبردی لجستیک معکوس شامل پنج دسته اصلی شامل راهبردهای مدیریتی، راهبردهای توسعه فناوری، راهبردهای فرهنگ سازی، راهبردهای تامین مالی و قانونی و راهبردهای بازاریابی همکارانه است. بدین معنا که باید در این زمینه با تحقیق و توسعه بیشتر، راهبردهایی تدوین شود، به فرهنگ سازی مردم برای همکاری توجه شده و قوانین بازار رقابتی اصلاح گردد. همچنین در پیاده سازی آن به منابع مالی و فناوری های جدید نیازمندیم. استفاده از لجستیک معکوس (RL) به صنایع مختلف ازجمله لوازم خانگی کمک خواهد کرد که به اهداف بازیابی منابع خود دست یابند و به سمت توسعه پایدار حرکت کنند.

    کلید واژگان: صنعت لوازم خانگی, لجستیک معکوس, راهبردهای لجستیک, توسعه پایدار}
    Farnam Rajabi, Jalal Haghighat monfared, Ahmadreza Etemadi, Abdollah Kouloubandi

    Home appliance industry is one of the most important domestic industries of the country, which includes a wide range of domestic companies and factories directly and indirectly. Reverse logistics (RL) activities include the reuse, recycling, or disposal of used materials and products. The purpose of this research is to provide a strategic model for the implementation of reverse logistics in the home appliance industry. The present study is exploratory in terms of purpose and applied in terms of the type of use, in which qualitative research strategy and thematic analysis method are used. The statistical population consists of all executive and academic experts in the field of reverse logistics and home appliance industries. To collect research data, interview with 11 executive and academic experts were conducted. The number of interviews were determined by purposeful and snowball sampling. Data analysis showed that the strategic model of reverse logistics includes five main categories, including management strategies, technology development strategies, culture building strategies, financing and legal strategies, and cooperative marketing strategies. This means that, informed by more research and development, new strategies should be formulated in this field, attention should be paid to culture-building for cooperation, and finally the rules of the competitive market should be amended. The use of reverse logistics (RL) will help various industries, including home appliances, to achieve their resource recovery goals and move towards sustainable development.

    Keywords: household appliance industry, reverse logistics, logistics strategies, sustainable development}
  • شبنم حیدری، ابوالقاسم سرآبادانی*، علیرضا حسن زاده، احمدرضا اعتمادی
    زمینه و هدف

    این پژوهش یکی از مطالعات اولیه در زمینه استعداد دیجیتال در داخل کشور به شمار می رود که به تبیین مدل مدیریت استعدادهای دیجیتال در صنعت بانکداری ایران (رویکردی ترکیبی) پرداخته است.

    روش

    رهیافت پژوهشی در این مطالعه، نظریه داده بنیاد و مدل سازی معادلات ساختاری است. داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته از خبرگان سازمانی در صنعت بانکداری و پرسش نامه کمی در میان کارکنان به دست آمده است.

    یافته ها

    بر اساس یافته ها مقوله های نهایی عبارت اند از: جهت گیری های فلسفی و سازمانی، تحلیل موقعیتی استعداد دیجیتال، شناخت الگوهای موقعیتی چشم اندازی، جهت گیری های اقدام های استراتژیک در توسعه DTs، ارتقای سطح عملکرد فردی و سازمانی. در بخش کمی، سازه جهت گیری های فلسفی و سازمانی، بر سه سازه مستقیم خود، یعنی تحلیل موقعیتی استعداد دیجیتال، شناخت الگوهای موقعیتی چشم اندازی و توسعه استعدادهای دیجیتال اثرگذار بوده است. در مدل ساختاری، سازه شناخت الگوهای موقعیتی چشم اندازی، به عنوان سازه ای با اثرگذاری بیشتر در رابطه با توسعه استعدادهای دیجیتال و جهت گیری های اقدام های استراتژیک در مدل مفهومی محسوب می شود.

    نتیجه گیری

    به طورکلی، اشاعه تفکر دیجیتالی در عناصر گوناگون بانکداری حایز اهمیت است و توسعه جهت گیری های درونی بانک ها به سوی ایدیولوژی دیجیتالی، سیاستی است که می تواند قابلیت ها و ظرفیت های بیشتری را در بخش HR ایجاد کند و بانک ها را به مزایای رقابتی بهتر در زمینه استعدادهای دیجیتالی برساند.

    کلید واژگان: تحول دیجیتال, مهارت های دیجیتال, استعداد دیجیتال, شکاف استعدادی دیجیتالی, صنعت بانکداری}
    Shabnam Heidary, Abolgasem Sarabadani *, Alireza Hassanzadeh, Ahmadreza Etemadi
    Background & Purpose

    This research, as one of the most elementary studies in the field of digital talent in Iran, has explained the model of digital talent management in Iran's banking industry (Mixed Method).

    Methodology

    The research approach in this study is grounded theory and structural equation modeling. Data were obtained through semi-structured interviews with organizational experts in the banking industry and a quantitative questionnaire among employees.

    Findings

    The findings include the final categories: philosophical and organizational orientations, situational analysis of digital talent, recognizing situational and perspective patterns, directions of strategic measures in the development of DTs, and improving the level of individual and organizational performance. In the quantitative part, the organizational and philosophical orientations have affected its three direct structures, i.e. digital talent situational analysis, recognition of situational patterns, and digital talent developing. In the studied structural model, the recognition of situational patterns structure is considered as the most effective structure in relation to digital talent developing and strategic actions orientations in digital talents development in the conceptual model.

    Conclusion

    In general, the spread of digital thinking in various elements of banking is important and the development of internal orientations of banks towards digital ideology is a policy that can create more capabilities and capacities in the HR department, and the bring banks to better competitive advantages in the field of digital talents.

    Keywords: digital transformation, Digital Skills, digital talent, digital talent gap, banking industry}
  • سهیلا آزاده، احمد اصلی زاده*، مرتضی خاکزار بفروئی، احمدرضا اعتمادی
    پژوهش حاضر به توسعه مدل پویای استراتژی بانکی در شرایط عدم قطعیت با رویکرد پویایی شناسی سیستم پرداخته است. با بررسی نظام بانکی کشور و تشخیص عدم قطعیت های آینده آن با مشارکت سیاست گذاران بانک صادرات، نمودار علی عملکرد نظام بانکی در شرایط عدم قطعیت ترسیم گردید. مدل پویای انباشت و جریان بر اساس داده های بانکی طراحی و در افق بیست ساله شبیه سازی گردید. پس از اعتباربخشی مدل، مبتنی بر نتایج تحلیل حساسیت، استراتژی و سیاست های بانک در شرایط عدم قطعیت استخراج و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. مطابق با یافته های پژوهش چهار استراتژی مدیریت دارایی و مصارف بانک، جذب منابع مالی و سودآورسازی، توانمندسازی مدیریت بانک و توسعه زیرساخت های بانکداری و  نیز منتخب ترکیبی شناسایی و شبیه سازی گردید. در نتیجه شبیه سازی استراتژی منتخب، ترکیبی از سیاست ها بهترین عملکرد را نشان داد: 1-افزایش 3 برابری سرمایه گذاری در زیرساخت های بانکی؛ 2- ایجاد سازو کارهای ویژه برای وصول مطالبات؛ 3-مدیریت کاهش 5 درصدی هزینه های بانک از طریق چابک سازی فرآیندها و توانمندسازی منابع انسانی، نظارت بر مصارف و هزینه های بانک؛ 4-افزایش 4 برابری کارآمدی فرآیند اعتبارسنجی مشتریان؛ 5-افزایش 2 برابری اعتماد و امنیت سپرده گذاران با ارایه گزارش های شفافیت مالی و ارتباط موثر با ذی نفعان کلیدی.
    کلید واژگان: استراتژی بانک, پویایی سیستم (SD), شرایط عدم قطعیت, عملکرد بانک}
    Soheila Azadeh, Ahmad Aslizadeh *, Morteza Khakzar Bafruei, Ahmadreza Etemadi
    The present study has developed a dynamic model of bank strategy in uncertainty using the system dynamics approach. After examining the Iran's banking system and Detection of future uncertainties with the participation of policymakers of Saderat bank, a causal diagram of the banking system's performance in conditions of uncertainty was designed. The Dynamic accumulation and flow model was designed based on banking data and simulated over a 20-year horizon. After validation of the model, based on the results of sensitivity analysis, bank strategies and policies were extracted and analyzed in conditions of uncertainty. According to the research findings, four strategies of managing the bank's assets and expenses, attracting financial resources and profitability, empowering the bank's management and developing the banking infrastructure, as well as selected combinations were identified and simulated. As a result, the selected Strategy simulation is a combination of policies, show the best perfomance including: 1-three times increase in investment in banking infrastructure; 2- Creating special mechanisms for collection of receivables; 3- Managing a 5% reduction in bank costs through streamlining processes and empowering human resources, as well as monitoring the bank's costs and expenses. 4- Increasing 4 times the efficiency of the appropriate accreditation process for customers. Financial transparency reports and effective communication with key stakeholders were provided. 5- Twice the increase of depositors' trust and security by presenting financial transparency reports and effective communication with key stakeholders, which as a result of applying these strategies, improves the bank's profitability, increases receivables and reduces costs. We will be.
    Keywords: Bank Strategy, System Dynamics (SD), Uncertainty}
  • شبنم حیدری، ابوالقاسم سرآبادانی*، علیرضا حسن زاده، احمدرضا اعتمادی

    گرایش جدیدی که در حوزه منابع انسانی به ویژه در دهه گذشته رخ داده است، موضوع استعداد دیجیتال است. این رخداد به طور مسلم تحت تاثیر تحول در اقتصاد دیجیتال و آثاری است که فناوری های دیجیتالی مانند هوش مصنوعی بر فضای کسب و کارها بر جای نهاده است. ازآنجایی که مطالعات اندکی در زمینه استعداد دیجیتال انجام شده است، هنوز آگاهی کافی دراین باره که استعداد دیجیتال چیست و باید چه اقداماتی در این زمینه انجام داد، وجود ندارد. بنابراین، این پژوهش به عنوان یکی از ابتدایی ترین مطالعات در زمینه استعداد دیجیتال به بررسی این موضوع در صنعت بانکداری پرداخته است. رهیافت پژوهشی در این مطالعه نظریه داده بنیاد است. داده ها از راه مصاحبه به دست آمدند. در پایان یافته های پژوهش ناظر بر استخراج 326 کد باز مرتبه اول مشترک (از میان 434 کد مرتبه اول)، 72 کد باز مرتبه دوم (حاصل از کدگذاری کدهای باز مشترک)، 24 مقوله محوری و 5 مقوله گزینشی شامل جهت گیری های فلسفی و سازمانی کسب و کار دیجیتال گرا؛ نگاشت شناختی استعداد دیجیتال مبتنی بر ابتکارات دیجیتالی سازی؛ شناخت الگوهای موقعیتی و چشم اندازی با هدف درک رویدادهای محیطی؛ جهت گیری های اقدامات راهبردی در توسعه DTs و ارتقای سطح عملکرد فردی و سازمانی، شدند.

    کلید واژگان: تحول دیجیتال, توسعه استعدادهای دیجیتال, نظریه داده بنیاد, صنعت بانکداری}
    Shabnam Heidary, Abolghasem Sarabadani*, Alireza Hasanzadeh, Ahmadreza Etemadi

    A new trend in human resources, especially in the last decade, is the issue of digital talent. This event is certainly influenced by the evolution of the digital economy and the effects that digital technologies such as artificial intelligence have left on the business environment. As little research has been done on digital talent, there is still insufficient knowledge on what digital talent is and what to do about it. Therefore, this study, as one of the earliest studies in the field of digital talent, has investigated this issue in the banking industry. The research approach in this study is grounded theory. Data were obtained through interviews. At the end of the research, the extraction of 326 common first-order open source codes (out of 434 first-order codes), 72 second-order open source codes (resulting from common open source coding), 24 axial categories and 5 selective categories including: Philosophical and organizational orientations of digital business; Cognitive mapping of digital talent based on digitization initiatives; Recognize situational patterns and perspectives with the aim of understanding environmental events; Orientations of strategic actions in the development of DTs; And improved the level of individual and organizational performance.

    Keywords: Digital Transformation, Digital Talent Development, Grounded Theory, Banking Industry}
  • احمدرضا اعتمادی، لیلا ذوقی

    امروزه، نگهداشت و پایداری منابع انسانی یکی از موضوعات بسیار حیاتی در سازمان ها می باشد. در این بین، مدیریت استعدادها، یکی از موارد قابل توجه بوده و شایستگی های حرفه ای کارکنان در بهبود مدیریت استعدادها نقش اساسی ایفا می کند. در واقع افراد امکان بروز استعدادهای مختلفی از خود را دارند ولی به آنها توجه زیادی نشده و از توانمدی افراد استفاده چندانی نمی شود. این مطالعه در یکی از زیرمجموعه های تعاونی های نیروی انتظامی، انجام شده است. هدف این مطالعه، ارایه مدل شایستگی کارکنان به منظور مدیریت استعدادها می باشد. بر این اساس با 15 خبره شرکت که به صورت غیر احتمالی هدفمند انتخاب شدند، مصاحبه انجام شد. سپس با استفاده از روش کیفی تحلیل تم در مصاحبه ها، عوامل موثر بر مدیریت صحیح استعدادها شناسایی شدند. در گام بعدی، با استفاده از فرایند ساختاری تفسیری، مدل تحقیق ارایه شد. در این مدل عوامل زیربنایی عبارتند از: «شناخت سازمان، مسیولیت پذیری، آشنایی با فناوری اطلاعات و اخلاق و اعتقادات». بر این اساس خداباوری، پرهیزکاری، آخرت گرایی و از این قبیل اصول، آشنایی مدیران با فناوری اطلاعات، پذیرش مسیولیت و شناخت سازمان، از مهم ترین عواملی هستند که سبب مدیریت بهینه استعداد می شود.

    کلید واژگان: شایستگی حرفه ای, مدیریت استعداد, تحلیل تم, مدل سازی ساختاری تفسیری}
    Ahmadreza Etemadi, Leila Zoghi

    Today, the maintenance and sustainability of human resources is one of the most vital issues in organizations. Hereby, talent management is one of the significant cases and the professional competencies of personnel play an essential role in improving talent management. In fact, people have the opportunity to develop different talents, but not much attention is paid to them and people's potential is not used much. This study was conducted in one of the subdivisions of law enforcement cooperatives. The purpose of this study is to provide a competency model for managers to manage talent. Accordingly, interviews were conducted with 15 managers of the organization who were purposefully selected. Then, using the qualitative method of theme analysis in interviews, the factors affecting the proper management of talents were identified. In the next step, the research model was presented using an interpretive structural process. In this model, the underlying factors are: "Knowledge of the organization, responsibility, familiarity with information technology and ethics and beliefs." Accordingly, theism, piety, hereafter and such principles, managers' familiarity with information technology, acceptance of responsibility and knowledge of the organization, are the most important factors that lead to optimal talent management

    Keywords: Professional Competency, Management of Talent, Theme analysis, Interpretive Structural Modeling}
  • احمدرضا کسرایی*، احمدرضا اعتمادی

    امروزه، کاربرد ابزارهای یادگیری نظیر فناوری اطلاعات و اینترنت برای آموزش های سازمانی کارکنان به شدت در حال گسترش است. یادگیری الکترونیکی یکی از مطرح ترین محیط های یادگیری در عصر اطلاعات محسوب می شود. اما توجه به عوامل موثر بر عملکرد و پذیرش این سیستم ها به جای سیستم های یادگیری سنتی از سوی کارکنان سازمان ها، در حال حاضر از اولویتهای تحقیقاتی است.در این راستا، هدف از تحقیق حاضر «تعیین تاثیر سواد دیجیتال و نفوذ اجتماعی بر عملکرد یادگیری الکترونیکی با در نظر گرقتن متغیر میانجی تداوم آموزش الکترونیکی در شهرداری منطقه 2 تهران»، است. فرضیه های تحقیق بر اساس مدل تحقیق تدوین شده اند. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارشناسان شهرداری منطقه دو شهر تهران بالغ بر 130 نفر تشکیل داده اند که بر اساس رابطه کوکران، در یک نمونه 100 نفره با پرسشنامه ای حاوی 16 سوال مورد نظرسنجی قرار گرفتند. برای آزمون فرضیه ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری و به جهت عدم نرمال بودن داده ها، از نرم افزار smartPLS نسخه 2 بهره گیری شده است. نتایج تحقیق نشان داد تمام فرضیات تایید شدند به این صورت که سواد دیجیتال دارای اثر مثبت بر تداوم آموزش الکترونیکی به میزان 47 درصد ، حمایت سازمانی دارای اثر مثبت بر تداوم آموزش الکترونیکی به میزان 49 درصد و تداوم آموزش الکترونیکی دارای اثر مثبت بر عملکرد یادگیری الکترونیکی به میزان 86 درصد، می باشد. پیشنهاد اساسی به سازمان برگزاری جلسات آموزشی و آشنا ساختن کارکنان با ویژگی های آموزش الکترونیکی و مزایای آن است.

    کلید واژگان: سواد دیجیتال, حمایت سازمانی, تداوم آموزش الکترونیکی, عملکرد یادگیری الکترونیکی}
    Ahmadreza Kasraei *, Ahmadreza Etemadi

    Nowadays application of learning and teaching tools such as IT and Internet for teaching organizational personnel is being rapidly developed. Electronic learning is one of most prominent learning environments in Information Age but the effective factors on function and admission of these systems by organizational personnel compared with traditional learning systems are the priority to be researched.In this regard, this research is intended “to survey the effect of organizational support and digital literacy on electronic learning performance considering mediator role electronic teaching continuity”. The theories of this research peruse the effect of Digital Literacy, Effort, function, organizational support expectations on intent of electronic teaching continuity and occupational function. Statistical society of this research consists of Municipal Workers in Tehran, Dist. 2 which 100 persons were surveyed in one sample via questionnaire consisting 16 questions. In this test, the theories were utilized by structural equation model (SEM) via smartPLS software Version 2. The results indicate that all hypothesizes approved and : digital literacy of the surveyed personnel having positive effect on their function equal to 47%; organizational support having positive effect on electronic teaching continuity for 49% and on electronic teaching continuity on electronic learning performance is positive and equal to 86%. A basic offer to the organization of training sessions and familiarizing staff with the features of e-learning and its benefits.

    Keywords: Digital Literacy, Organizational Support, Electronic Teaching Continuity, Electronic Learning Performance}
  • لیلا ذوقی، بیتا آجیل چی، احمدرضا اعتمادی، سمیرا مدن دوست

    زمینه و هدف:

    مدیریت زمان به افراد کمک می کند تا زندگی حرفه ای خود را سازمان دهی کنند. بااین حال، ادبیات موجود در مورد اینکه چگونه مدیریت زمان منجر به نتایج مهمی مانند حل مسئله و کیفیت زندگی بهتر می شود، چندان شفاف نیست. بنابراین هدف پژوهش حاضر پیش بینی حل مسئله و کیفیت زندگی بر اساس مدیریت زمان با میانجی گری ذهن آگاهی در مدیران ناجا بود. 

    روش :

    این پژوهش، ازلحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ روش توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری، مدیران ناجا شهر تهران در سال 1399 بودند که از بین آن ها به روش نمونه گیری در دسترس تعداد 73 نفر که مایل و علاقه مند به تکمیل و عودت پرسشنامه بودند، انتخاب شدند، سپس به پرسش نامه های ذهن آگاهی بایر و همکاران (2006)، مدیریت زمان کرمی مقدم (1377) کیفیت زندگی سازمان بهداشت جهانی (1996) و حل مسئله هپنر و پترسون (1982) پاسخ دادند. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار smsrtPLS نسخه دو استفاده شده است. 

    یافته ها:

    مدل پژوهش از برازش خوبی برخوردار بود. تمام روابط مستقیم و غیرمستقیم معنادار بودند و مدل تایید شد. مدیریت زمان، ذهن آگاهی، حل مسئله و کیفیت زندگی را به صورت مثبت پیش بینی کرد. علاوه بر این مدیریت زمان باواسطه ذهن آگاهی نیز مهارت حل مسئله و کیفیت زندگی را پیش بینی کرد (05/0P<).

    نتیجه گیری:

    به منظور حل مسئله بهتر و افزایش کیفیت زندگی مدیران در موقعیت های شغلی سخت می توان بر مدیریت زمان تاکید نموده و تمهیداتی در جهت افزایش ذهن آگاهی مدیران به کاربست تا بتوان در جهت برنامه ریزی و هدف گذاری موثرتر اقدام نمود.

    کلید واژگان: حل مسئله, کیفیت زندگی, ذهن آگاهی, مدیریت زمان, مدیران ناجا}
    Leila Zoghi, Bita Ajilchi, Ahmad Reza Etemadi, Samira Madandoost
    Background and Aim

    Time management helps people to organize their professional life. However, the existing literature on how time management leads to important outcomes such as problem-solving and a better quality of life is unclear. Therefore, this study aimed to predict problem-solving and quality of life based on time management mediated by mindfulness in NAJA managers.

    Methodology

    This research is applied in terms of purpose and descriptive correlation in terms of method. The statistical population was the managers of the NAJA in Tehran in 2021, from which 73 people who were willing and interested in completing and returning the questionnaire were selected by the available sampling method. Then they answered the mindfulness questionnaire of Bayer et al. (2006), the time management questionnaire of Karami Moghaddam (1998), the quality of life questionnaire of the World Health Organization (1996), and the problem-solving questionnaire of Hepner and Patterson (1982). In order to analyze the data, the structural equation modeling method and smart-PLS software version two were exerted.

    Results

    The research model had a good fit. All direct and indirect relationships were significant and the model was validated. Time management positively predicted mindfulness, problem solving, and quality of life. In addition, mind management through mindfulness also predicted problem solving skills and quality of life (P <0.05).

    Conclusion

     In order to better solve the problem and increase the quality of life of managers in difficult job situations, time management can be emphasized and measures can be taken to increase managers' mindfulness so that more effective planning and goal setting can be done.

    Keywords: quality of life, time management, problem solving, mindfulness, NAJA managers}
  • حشمت مرادحاصلی، جلال حقیقت منفرد*، احمدرضا اعتمادی

    توسعه فناوری های هوشمند نیازمند برنامه ریزی،سازمان دهی،کنترل و نظارت است. هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدل ساختاری مولفه های توسعه فناوری های هوشمند در صنعت مخابرات کشور می باشد. تحقیق حاضر از نوع پژوهش های کیفی- کمی (آمیخته) است.جمعیت مورد مطالعه در بخش کیفی این پژوهش را صاحبنظران این حوزه در شرکت ارتباطات زیرساخت استان ایلام به تعداد 10 نفر تشکیل می دهند.همچنین جمعیت مورد مطالعه در بخش کمی و مدل سازی را همین 10خبره تشکیل داده اند.دراین پژوهش، ابتدا با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و تحلیل آنها، تعداد 153 کد،9 مقوله اصلی و 4 تم کلی به صورت زیرساخت های فناورانه، مدیریتی، بازاریابی و فرهنگی شناسایی شدند.در گام بعدی، با توزیع پرسشنامه مقایسات زوجی مرتبط با 9 مقوله اصلی و تحلیل آنها مدل ساختاری تفسیری تحقیق حاصل گردید. این مدل شامل 5 سطح بوده که در میان آنها، دانش در سطح زیرین قرار گرفته و متغیر زیربنایی به منظور توسعه فناوری های هوشمند می باشد.در سطح بعدی متغیر آموزش بوده که در اولویت بعدی قرار می گیرد.متغیرهای آگاهی بخشیدن،اعتقاد و باور و جذاب بودن در رده بعدی اهمیت قرا می گیرد که توجه به این عوامل به ترتیب اهمیت، در توسعه فناوری های هوشمند صنعت مخابرات می تواند بسیار مفید و موثر باشد.

    کلید واژگان: فناوری های هوشمند, مخابرات, مدل سازی ساختاری تفسیری}
    Heshmat Moradhaseli, Jalal Haghighatmonfared *, Ahmadreza Etemadi

    The development of intelligent technologies requires planning,organizing,controlling and monitoring.The main purpose of this study is to design a structural model of components for the development of intelligent technologies in the telecommunications industry. The present study is a qualitative-quantitative (mixed) research. The population studied in the qualitative part of this research consists of 10 experts in this field in Ilam Province Infrastructure Communications Company.Also, the study population in the quantitative and modeling sections are the same 10 experts. In this research, first, using semi-structured interviews and their analysis,153 codes,9 main categories and 4 general themes were identified as technological, managerial, marketing and cultural infrastructures.In the next step, bydistributing the pairwise comparison questionnaire related to9 main categories and analyzing them, an interpretive structural model of the research was obtained.This model consists of 5 levels,among which, knowledge is at the lower level and is the underlying variable for the development of intelligent technologies.At the next level, it is the training variable that is the next priority.The variables of awareness, belief and attractiveness are important in the next category that paying attention to these factors,in order of importance, can be very useful and effective in the development of intelligent technologies in the telecommunications industry.

    Keywords: Intelligent technologies, Telecommunications, Interpretive Structural Modeling}
  • لیلا ذوقی*، بیتا آجیل چی، مهدی شاهرضا گماسایی، احمدرضا اعتمادی، فاطمه مشهدی غلامعلی
    زمینه و هدف

    «اعتیاد به اینترنت» یک مسئله جدی در بهداشت عمومی در سراسر جهان است. مطالعات اخیر، حکایت از روند رو به افزایش این اعتیاد در زنان متاهل دارد؛ بنابراین پژوهش حاضر به منظور پیش بینی اعتیاد به اینترنت بر اساس متغیرهای احساس تنهایی و کیفیت خواب، با میانجی گری تنظیم هیجان در زنان متاهل انجام شد.

    روش پژوهش

    روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع همبستگی با روش معادلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش، زنان متاهل شهر تهران در سال 1399 بودند که 363 نفر از آن ها به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش نامه های اعتیاد اینترنتی دیویس (2001)، فرم کوتاه شده مقیاس احساس تنهایی اجتماعی - عاطفی بزرگسالان دیتوماسو و همکاران (2004)، کیفیت خواب پیتزبورگ (1989) و پرسش نامه تنظیم هیجان گراس و جان (2003) بود.

    یافته ها

    تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل معادلات ساختاری از طریق روش های آماری همبستگی، رگرسیون و تحلیل مسیر، نشان داد که مدل پژوهش از برازش خوبی برخوردار است. تمام روابط مستقیم و غیرمستقیم تایید شدند و متغیرهای احساس تنهایی و کیفیت خواب با میانجی گری تنظیم هیجان، قابلیت پیش بینی اعتیاد به اینترنت در زنان متاهل را نشان دادند (05/0<P).

    نتیجه گیری

    با توجه به یافته ها، به نظر می رسد که علاوه بر آموزش های لازم برای استفاده بهینه از اینترنت، تمهیداتی جهت کاهش احساس تنهایی از طریق بهبود روابط بین فردی به ویژه رابطه زناشویی، افزایش کیفیت خواب از طریق آموزش بهداشت خواب و بهبود راهبردهای تنظیم هیجان از طریق کنترل و بروز صحیح هیجانات در زنان متاهل اندیشیده شود.

    کلید واژگان: اعتیاد به اینترنت, کیفیت خواب, احساس تنهایی, تنظیم هیجان, زنان متاهل}
    Leila Zoghi *, Bita Ajilchi, Mehdi Shahreza Gomasaei, Ahmadreza Etemadi, Fatemeh Mashhadi Gholamali
    Background and Aim

    Internet addiction has become a serious public health problem in world Wilde. Recent studies indicate an increasing trend of this addiction among married women. Therefore, the present study was conducted to predict Internet addiction based on the variables of loneliness and sleep quality mediated by emotion regulation in married women.

    Method

    The present study was a descriptive correlation with the structural equation method. The statistical population of the study was married women in Tehran, 363 of who were selected by convenience sampling. Data collection tools included the Davis Internet Addiction Questionnaire (2001), short form of the DiTommasso et al (2004) for Adult Socio-Emotional Feeling of Loneliness Scale, the Pittsburgh Sleep Quality Questionnaire (1989), and the Grass & John Emotion Regulation Questionnaire (2003).

    Findings

    Data analysis using structural equation analysis with correlation, regression and path analysis showed that the research model has a goodness of fit. All direct and indirect relationships were confirmed and it was found that the variables of feeling lonely and sleep quality, with the mediation of emotion regulation, can predict Internet addiction in married women (P <0.05).

    Results

    According to the findings, it seems that the necessary training for the optimal use of the Internet, measures to reduce feelings of loneliness by improving interpersonal relationships, especially in marital relationships, increasing sleep quality through sleep health education, and improving strategies Emotion regulation through proper control and expression of emotions in married women should be considered.

    Keywords: Internet Addiction, Sleep Quality, Loneliness, emotion regulation, married women}
  • احمدرضا اعتمادی، احمدرضا کسرایی*
    زمینه و هدف

    زنجیره تامین ناب، یکی از این پارادایم هایی بوده که می تواند سبب دستیابی به عملکرد بهتر و رقابت پذیری شود. از جانب دیگر، رویکرد پایدار زنجیره تامین، سه بعد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی را در طول زنجیره مورد تاکید قرار می دهد ضمنا به دلیل اهمیت صنعت نفت و گاز در کشور، پیاده سازی زنجیره تامین ناب مبتنی بر پایداری در سازمان های فعال در این حوزه، ضروری بوده و هدف این مطالعه، ارایه چارچوب زنجیره تامین ناب در بخش فراساحل صنعت نفت و گاز با رویکرد پایداری می باشد.

    روش بررسی

    به منظور انجام این مطالعه که در یکی از بزرگترین شرکت های فعال در بخش فراساحل نفت و گاز  در سال 96 انجام شده، در ابتدا با مرور متون و سپس نظرخواهی از خبرگان، ده عامل اساسی که سبب ناب بودن زنجیره تامین می شوند، شناسایی شدند. در گام بعدی، با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری، چارچوب تحقیق تدوین شد.

    بافته ها:

     در این چارچوب، «مدیریت و رهبری» به عنوان تاثیرگذارترین و دو عامل«کمینه سازی زمان تحویل» و « انعطاف پذیری» به عنوان تاثیرپذیرترین عوامل تعیین شدند.

    بحث و نتیجه گیری

    بر این اساس عامل «مدیریت و رهبری» زیر بنای این چارچوب بوده و باید بسیار مورد توجه قرار بگیرد. به این منظور، برنامه ریزی هماهنگ و دقیق، در نظر گرفتن راهکارهای مختلف و تجزیه و تحلیل آن ها، جلو گیری از انتصابات و تعویض پی در پی مدیران ، تلاش در جهت حل مشکلات و تضادهای بین بخشی پیشنهاد می گردد.

    کلید واژگان: زنجیره تامین ناب, توسعه پایدار, فراساحل نفت و گاز}
    Ahmadreza Etemadi, Ahmadreza Kasraei *
    Background and Objective

    Today, Companies can use different supply chain paradigms to achieve better performance and improve their competitiveness. Lean supply chain is one of these paradigms that focuses on eliminating waste along the chain. On the other hand, the lean approach emphasizes three dimensions of economic, social and environmental along the chain and can lead to sustainability in supply chain. In fact, sustainability refers to a good balance between economic development, social assets and environmental issues. Due to the importance of the oil and gas industry in our country, the implementation of a lean supply chain based on sustainability in active organizations in this area is very important.

    Method

    In order to conduct this study that has been carried out in one of the largest companies operating in the offshore sector, first, by reviewing the literature and opinion poll at the experts, the ten factors that lead to lean supply chain were identified. Then, using an interpretive structural modeling approach, the research framework was developed.

    Findings

    in this framework, "management and leadership" as the most influential and the two factors, "minimization of delivery time" and "flexibility" were determined as the most influential factors.

    Discussion and Conclusion

    Accordingly, the "management and leadership” was the basis of this framework and should be much considered. Finally, some suggestions were made to achieve lean procurement process with sustainable approach in the offshore sector of the oil and gas industry.

    Keywords: Lean Supply Chain, Sustainable development, Oil, Gas Industry}
  • احمدرضا اعتمادی، احمدرضا کسرایی
    امروزه مدیریت زنجیره تامین به عنوان یک عامل موثر در دستیابی به مزیت رقابتی در سازمان های مختلف مطرح است. می توان گفت این سازمان ها نیستند که با یکدیگر رقابت می کنند، بلکه زنجیره های تامین جهت کسب بیشتر بازار با یکدیگر در رقابت هستند. ازسوی دیگر، سازمان ها دریافته اند که دانش، راهبردی ترین منبع سازمانی و محور رقابت و بقا محسوب می شود.
    مدیریت دانش و پیاده سازی آن در زنجیره تامین، می تواند به عنوان یک عامل اثربخش درجهت افزایش کارایی زنجیره تامین لحاظ شود. هدف این مطالعه که در یکی از بزرگ ترین و اصلی ترین شرکت های فعال در حوزه فراساحل نفت وگاز اجرا شد، تعیین نقش مدیریت دانش در کارایی زنجیره تامین است. در این مطالعه، براساس ادبیات تحقیق، مدل مفهومی، ارائه و برمبنای آن فرضیه ها تدوین شد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارشناسان شرکت تاسیسات دریایی بوده و نمونه براساس رویکرد غیراحتمالی هدف مند انتخاب شد که بالغ بر 33 نفر بوده است. به دلیل تعداد محدود نمونه آماری، برای آزمون فرضیه ها از روش معادلات ساختاری و نرم افزار smart PLS نسخه (2) بهره گرفته شده است. باتوجه به تحلیل داده ها تمام فرضیه ها تایید شد و براساس بارهای عاملی نیز اولویت بندی ها صورت گرفت. براین اساس، درمورد مدیریت دانش، شاخص «حفظ دانش» با ضریب 612/0 موثرترین و شاخص «تسهیم دانش» با ضریب 311/0 کم ترین تاثیر را در کارایی زنجیره تامین دارد. باتوجه به اهمیت بالای شاخص حفظ دانش، می توان با ایجاد زیرساخت های مناسب فناوری اطلاعات و نیز ذخیره به موقع دانش ازطریق این زیرساخت ها و سیستم ها، درجهت کارایی هرچه بیشتر زنجیره تامین، اقدام کرد.
    کلید واژگان: زنجیره تامین, مدیریت دانش, فراساحل نفت وگاز}
    Ahmadreza Etemadi, Ahmadreza Kasraei
    Supply chain management is now regarded as an effective factor in achieving competitive advantage in different organizations. It can be suggested that it is not the organizations which compete against one another. Rather, it is the supply chains which are competing for extensive markets. Organizations have found out that knowledge is the most strategic source and is regarded as the axis of competition and survival. Knowledge management and its implementation in the supply chain can be viewed as an effective factor in increasing the efficiency of the supply chain. The purpose of this study, which was conducted in the largest and most active company in the field of offshore oil and gas, is to investigate the role of knowledge management in the effectiveness of the supply chain. Based on the research literature, a conceptual model was designed according to which the hypotheses are proposed. The statistical population of this study includes managers and experts of the Marine Construction Engineering Company, 33 people of whom were selected based on the purposive nonrandom targeting approach. Due to the limited number of statistical sample, structural equations and Smart PLS software 2 were resorted to test the hypotheses. According to data analysis, all hypotheses were confirmed and priorities were established on the basis of factor loadings. For knowledge management, it is the knowledge Management Index with the coefficient of 0.612 which is regarded as the most effective, and it is the "knowledge sharing" index with the coefficient of 0.391 which has the least effect on the efficiency of the supply chain. Due to the significant role of maintaining knowledge indicators, we can effectively support supply chain by the establishment of an appropriate information technology and timely storage of knowledge through these infrastructures and systems.
    Keywords: supply chain, knowledge management, offshore gas, oil}
  • احمدرضا اعتمادی، احمدرضا کسرایی *
    امروزه، با توجه به افزایش روزافزون رقابت میان سازمان ها و محیط های نامطمئنی که به واسطه تغییرات فراوان در نیازهای مشتریان ایجاد شده، استفاده از یک زنجیره تامین کارا، می تواند به عنوان مزیت رقابتی برای هر سازمانی به شمار آید. در این زمینه، یکی از راهکارها، رویکرد ناب است. رویکرد ناب، به حذف اتلاف ها در زنجیره تامین کمک می کند. از جانب دیگر براساس شرایط کشور ایران و وجود منابع نفت و گاز فراوان، پیاده سازی رویکرد ناب در زنجیره تامین سازمان هایی که در این خصوص فعالیت می کنند، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است.به منظور انجام این مطالعه که در یکی از بزرگترین شرکت های فعال در بخش فراساحل نفت و گاز اجرا شده ، در ابتدا با مرور ادبیات ، هشت عامل اساسی که سبب ناب بودن زنجیره تامین می شوند، شناسایی شده و با استفاده از ابزار پرسشنامه و توزیع میان نمونه آماری و انجام تحلیل های آماری، موثر تشخیص داده شدند. سپس با استفاده از رویکرد الگو سازی ساختاری تفسیری، الگوی تحقیق تدوین شد. بر اساس این الگو، « رهبری و مدیریت»، تاثیرگذارنرین عامل و« کمینه سازی زمان تحویل» به عنوان تاثیرپذیرترین عامل مشخص گردیدند. در گام بعد، از ابعاد کمی و کیفی به اعتبار سنجی الگو پرداخته شد. نهایتا، بر اساس سطح بندی الگو و اولویت عوامل، پیشنهاداتی جهت ناب سازی فرایند تامین کالا در بخش فراساحل صنعت نفت و گاز ارائه گردید.
    کلید واژگان: زنجیره تامین, رویکرد ناب, فراساحل نفت و گاز, تحلیل مسیر, الگوسازی ساختاری تفسیری}
    Ahmadreza Etemadi, Ahmadreza Kasraei *
    Today, due to the ever-increasing competition between organizations and uncertain environments that have been created by many changes in customer needs, using an efficient supply chain can be considered as a competitive advantage for any organization. In this regard, one solution is lean approach. Lean approach helps to eliminate waste in the supply chain. On the other hand, based on the state of Iran and the abundance of oil and gas resources, the implementation of lean approach in the supply chain of the organizations operating in this field is very important.In order to conduct this study, that has been carried out in one of the largest companies operating in the offshore sector and the objective is to achieve an supply chain. First, by reviewing the literature, eight key factors that lead to the lean of the supply chain were identified and using the tool of the questionnaire and distributing between statistical sample and statistical analysis were effective. Then, using an interpretive structural modeling approach, the research model was developed. In the next step, the model was validated in quantitative and statistical analyzes as well as qualitative and based on it, the factors: financing, leadership and management, and communication with the supplier were identified as the most influential and minimizing the delivery time and flexibility were identified as the most impressive factor. Finally, some suggestions were made to achieve lean procurement process in the offshore sector of the oil and gas industry.
    Keywords: supply chain, Lean Approach, Oil, Gas Industry, Interpretive Structural Modeling, Path Analysis}
  • احمدرضا اعتمادی، احمدرضا کسرایی*
    امروزه، با توجه به افزایش روزافزون رقابت میان سازمان ها استفاده از یک زنجیره تامین کارا، می تواند به عنوان مزیت رقابتی برای هر سازمانی به شمار آید. در این زمینه، یکی از راهکارها، تلفیق رویکرد ناب و زنجیره تامین است که سبب حذف اتلافها در زنجیره تامین می شود. از جانب دیگر براساس شرایط ایران و وجود منابع نفت و گاز فراوان، پیاده سازی رویکرد ناب در زنجیره تامین، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. هدف این مطالعه که در یکی از بزرگ ترین شرکت های فعال در بخش فراساحل نفت و گاز اجرا شده، ارائه مدل زنجیره تامین ناب در این حوزه می باشد. در این راستا، در ابتدا با مرور ادبیات و سپس نظرسنجی از خبرگان، 11 عامل اساسی که سبب ناب سازی زنجیره تامین در فراساحل صنعت نفت و گاز می شوند، شناسایی شدند. سپس با بهره گیری از تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری، مدل تحقیق تدوین شد که بر اساس آن «رهبری و مدیریت»، «به اشتراک گذاری اطلاعات»، «تامین مالی» و «ارتباط با تامین کننده» به عنوان عوامل زیربنایی زنجیره تامین ناب شناخته شدند. در گام بعد، از بعد کمی با کمک تحلیل های آماری و نرم افزار smartPLS نسخه 2 و نیز بعد کیفی به اعتبار سنجی مدل پرداخته شد. نهایتا بر اساس پنج سطح مدل، پیشنهاداتی جهت ناب سازی فرایند تامین کالا در بخش فراساحل صنعت نفت و گاز ارائه گردید.
    کلید واژگان: زنجیره تامین, رویکرد ناب, فراساحل نفت و گاز, مدل سازی ساختاری تفسیری, تحلیل مسیر}
    Ahmadreza Etemadi, Ahmadreza Kasraei*
    Today, due to the ever-increasing competition between organizations and uncertain environments that have been created by many changes in customer needs, using an efficient supply chain can be considered as a competitive advantage for any organization. In this regard, one solution is lean approach. Lean approach helps to eliminate waste in the supply chain. On the other hand, based on the state of Iran and the abundance of oil and gas resources, the implementation of lean approach in the supply chain of the organizations operating in this field is very important. In order to conduct this study that has been carried out in one of the largest companies operating in the offshore sector and the aim of this research is to provide a lean supply chain model in offshore oil and gas industry and accordingly, executive solutions can be presented.  First, by reviewing the literature and opinion poll at the experts, the 11 factors that lead to lean supply chain were identified. Then, using fuzzy analytical heararchy process and interpretive structural modeling approach, the research model was developed and based on it, the factor: “leadership and management”, “information sharing”, ‘financing” and “supplier contact” identified as the most influential and “minimizing the delivery time” was identified as the most influential factor. In the next step, the model was validated in quantitative and statistical analyzes as well as qualitative. Finally, some suggestions were made to achieve lean procurement process in the offshore sector of the oil and gas industry.
    Keywords: Supply Chain, Lean approach, Oil, Gas Industry, Interpretive Structural Modeling, Path Analysis.}
  • جلال حقیقت منفرد، احمدرضا اعتمادی*
    امروزه، اینترنت به عنوان یک ابزار سریع و ارزان ارتباطی، ابعاد مختلف زندگی بشر را دچار دگرگونی کرده است. آمار نشان می دهد که طی چند سال اخیر تعداد استفاده کنندگان از شبکه اینترنت در کشورهای مختلف، گسترش فوق العاده ای یافته است. در این میان، شرکت های ارایه دهنده سرویس های اینترنت به دنبال یافتن نیاز های اصلی مشتریان خود بوده اند. یکی از راهکارهای اصلی برای شنیدن صدای مشتریان استفاده از رویکرد گسترش عملکرد کیفیت می باشد. پژوهش حاضر در یکی از شرکت های ارایه دهنده سرویس های اینترنت در ایران صورت گرفته است. در مسیر پژوهش، ابتدا نیازهای مشتریان شناسایی شده و با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی و نظم و جامعیتی که در رویکرد گسترش عملکرد کیقیت وجود دارد، این نیازها در محصول که در واقع همان خدمات اینترنتی هستند، پیاده سازی شده اند. نتایج تحقیق حاکی از این است که "قیمت مناسب خدمات ارایه شده"دارای بالاترین اهمیت در نیازهای مشتریان و "استفاده از کارکنان خبره، متخصص و با انگیزه" مهمترین الزامات فنی جهت پیاده سازی نیازهای مشتریان هستند که تمرکز بیشتر روی آن ها در حصول موفقیت نقش اساسی ایفا می کنند شود.
    کلید واژگان: گسترش عملکرد کیفیت, تحلیل سلسله مراتبی, خواسته های مشتریان, خدمات اینترنت}
    Jalal Haqhighat Monfared, Ahmadreza Etemadi *
    Nowadays, Internet as a quick and inexpensive mean of communication has changed different aspects of human life.In this regard, the Statistics shows that the number of Internet users has been increased greatly in different countries in recent years.Meanwhile, the companies that provide Internet services to their customers are looking for their basic needs. One of the main ways to hear the voice of customers is the quality function deployment approach. This study has been conducted in one of the companies providing Internet services in Iran. In the process of study, first, the needs of customers were identified. Then analytic hierarchy process method and quality function deployment approach were used to implement the needs in Internet services. The results of study indicated that “appropriate price for the provided services was the most important needs of customers and among engineering characteristics, “utilizing expert, motivated, and skilled employees was in the highest priorities. So, more focus on these important factors play crucial role in achieving success.
    Keywords: Quality Function Deployment, analytical hierarchy process, Customer Needs, Internet services}
  • احمدرضا اعتمادی*، احمدرضا کسرایی
    مسئله انتخاب تامین کنندگان تجهیزات یکی از مسائل اساسی در تمام صنایع به خصوص در صنعت نفت می باشد. در اینگونه مسائل معمولا معیارهای متعدد و بعضا متضادی باید در گزینش نهایی در نظر گرفته شود و به همین دلیل این دسته از مسائل جزء مسائل چند معیاره محسوب می شوند. تامین کنندگان می توانند تاثیر بسیاری روی عملکرد شرکت ها در مقوله های مختلف نظیر قیمت، کیفیت و تحویل داشته باشند. متخصصین این امر اعتقاد دارند که هیچ یک از راه های ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان، بهترین راه نمی باشند و از روش های متفاوتی می توان استفاده کرد. در پژوهش حاضر، در ابتدا با بررسی سایر مطالعات و مصاحبه با خبرگان معیارهای اساسی انتخاب تامین کنندگان شناسایی و به کمک روش تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی شدند. در قدم بعدی با توجه به معیارها و گزینه ها (تامین کنندگان) مدل تحلیل سلسله مراتبی تهیه و گزینه ها نیز اولویت بندی شدند. جهت تعیین مقدار سفارش بهینه یکی از قطعات اساسی موردنیاز، با تلفیق روش تحلیل سلسله مراتبی و برنامه ریزی آرمانی مدلی ارائه شده و با استفاده از داده های واقعی، مدل اجرا شده و میزان سفارش بهینه قطعه مورد نظر از هر تامین کننده تعیین گردید.
    کلید واژگان: انتخاب تامین کننده, سفارش بهینه, تحلیل سلسله مراتبی, برنامه ریزی آرمانی}
    Ahmadreza Etemadi*, Ahmadreza Kasraei
    Supplier selection issue is one on the basic problem in all of industries especially in oil industry. In such issues¡ multiple criteria and sometimes contradictory criteria must be considered. So¡ these problems are considered as multi-criteria problems. Suppliers can have a huge impact on the performance of companies in different categories like¡ price¡ quality and delivery. Experts believe that there is not the best way for evaluating and selection and there are different methods in this field. In this study¡ first¡ with investigating other studies and interviews with experts and the basic criterias for supplier selection were identified and prioritized with Analytic Hierarchy Process. In the next step¡ according to the criteria and alternatives (suppliers)¡ a hierarchical analysis model prepared and alternatives were also prioritized. In order to determine economic order quantity for one of the main needed parts¡ a hybrid goal programing and analytic hierarchy process has presented and by using real data¡ model run and the optimum order for the part was determined for each supplier.
    Keywords: Supplier Selection, optimum order, analytical hierarchy Process, goal programing}
  • احمدرضا اعتمادی*، احمدرضا کسرایی
    امروزه صنعت نفت و گاز سبب تحولات و دگرگونی های اساسی در فرآیند رشد و توسعه کشور ما گردیده و نیاز امروز به محصولات نفتی و کاربردهای مختلف آنها در زمینه های گوناگون و نیز پتانسیل کشور ما در این زمینه، سبب شده است که ایران سرمایه گذاری قابل توجهی در این زمینه داشته باشد. در این خصوص اولین قدم، تامین دستگاه ها و تجهیزاتی است که با کمک آنها بتوان این منابع فسیلی را به پالایشگاه ها انتقال داده و با انجام عملیات لازم، فرآورده ها مورد نیاز تولید شوند. هر مقدار بتوان این تجهیزات را در زمان کوتاهتر و با کیفیت مناسب تهیه کرد زنجیره تامین اثر بخش شده و اهداف سازمان تامین می گردد. هدف اصلی این پژوهش افزایش اثربخشی زنجیره تامین از طریق ناب سازی زنجیره تامین می باشد. این فرایند با شناسایی عوامل اتلاف در خصوص تامین کالاهای مورد نیاز در شرکت مهندسی و ساخت تاسیسات دریایی آغاز گردیده و سپس اولویت بندی شده و در نهایت به ارائه راهکارهایی جهت حذف یا کاهش این اتلاف ها پرداخته است. به این منظور از طریق مشورت با خبرگان 10 اتلاف اصلی شناسایی شده و با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی و توسط نرم افزار Expert Choice اولویت بندی شده اند. در انتها نیز راهکارهای مناسب جهت کاهش این اتلاف ها ارائه شده است.
    کلید واژگان: ناب سازی, اتلاف, زنجیره تامین, اولویت بندی, کنترل}
    Ahmadreza Etemadi *, Ahamadreza Kasraei
    Nowadays, Oil and gas industry has made fundamental changes in growth and development of our country and contemporary demands for oil products and their various applications, in parallel, our country’s potential in this fields leads to noticeable investments of government on this industry. In this regard, the first step is supplying equipment which are needed for transformation the hydrocarbon resources to refineries. Next step is applying specific operations and processes to produce the favorable products. Supplying equipment in shortest time and highest quality make the supply chain more efficient and help organization to reach its mission. The main aim of this study is to increase efficiency of supply chain by lean supply chain. This process commences with recognition of waste parameters in supplying equipments in Iranian Offshore Engineering and Construction Company, and then the parameters sort based on priority and finally led to propose some solution for omission or decline of wastes. So, consulting with professionals, 10 main wastes have been recognized and sorted by applying AHP method by Expert Choice software. In conclusion several solutions have been proposed for decreasing of wastes.
    Keywords: lean, waste, supply chain, prioritization, control}
  • بررسی تاثیر پارامترهای جوشکاری روی عمر خستگی حرارتی قالبهای ریخته گری تحت فشار
    مهدی عزیزیه، احمدرضا اعتمادی، امیرحسین کوکبی، فرزاد خمامی زاده
    فولاد H13 از نوع فولادهای گرمکار بوده که به علت مقاومت بالا در برابر حرارت بیشتر برای ساخت قالب های ریخته گری آلیاژهای غیر آهنی مانند آلومینیم، منیزیم و مس مورد استفاده قرار می گیرد. سطوح این گونه قالب ها پس از گذشت مدت زمان مشخصی در اثر خوردگی، سایش و خستگی حرارتی تخریب می شود. برای تعمیر این گونه قالب ها اکثرا از روش جوشکاری با الکترود تنگستنی (TIG) و مفتول پر کننده از جنس فولاد مارایج استفاده می شود. اما به علت ضعیف بودن خواص مکانیکی جوش حاصل به علت دندریتی بودن ریز ساختار آن، پس از چندی در اثر گرم وسرد شدن متوالی در حین کار، ترک های خستگی حرارتی در سطوح جوش ها دیده می شود...
    کلید واژگان: فولاد قالب ریخته گری تحت فشار, خستگی حرارتی, روش جوشکاری (TIG), مفتول پر کننده}
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال