علی شایان
-
هوش مصنوعی ازمواردی است که با ورود به حوزه بانکداری،خدمات آنرا با تغییرات اساسی مواجه میکند.چت بات ها با نوآوری های گسترده باعث ایجاد مدل های کسب و کارجدید می شود که روی صنعت بانکداری تاثیر به سزایی دارد.بررسی رویکردهای نوین هوش مصنوعی درصنعت بانکدارای با تمرکز بربانک ملی ایران دراین مطالعه،ابتدا به معرفی هوش مصنوعی و نقش آن درصنعت بانکداری پرداخته و سپس نقش رویکردهای نوین در استفاده ازاین فناوری درعملیات بانک ملی بررسی می شود.مانند تشخیص تقلب و بهبود فرآیندهای داخلی بانک، سپس اهمیت ایجادیک فرهنگ سازمانی منعطف وپذیرش تغییرات دربانک برای کاربردموفق هوش مصنوعی کاوش میشود.وبعد اهداف تحقیق ازجمله ارزیابی پذیرش فعلی هوش مصنوعی،بررسی کمبودهای پژوهش های پیشین،ارزیابی درک مشتری و... معرفی شده ودرنهایت،در بخش دست اورده ها با پاسخ به این پرسش ها : چالش هایی که ممکنه در راه پیاده سازی هوش مصنوعی در بانک ملی ایران باشد،چیست؟وچگونه می توان آنها را مدیریت کرد؟ ارائه می گردند. همچنین پتانسیل های آینده استفاده از هوش مصنوعی درصنعت بانکداری و بانک ملی ایران دراین حوزه معرفی می شوند.تحقیق حاضر به دنبال شناسایی رویکرهای نوین تاثیرپذیری بانکها ازهوش مصنوعی درفرآیند بانکداری خوداست.تحقیق حاضر از بعد روش تحقیق ازمنظر جهت گیری-پراگماتیکی ازمنظرکاربردی،تصادفی-اکتشافی، ازمنظر مقایسه تاریخی–مقایسه ای، ازمنظر جمع آوری اطلاعات-کتابخانه ای، از منظر مرور سیستماتیک-مطالعه مروری،منطقی و ازنوع روش شناسی-کیفی،کمی وترکیبی است.
کلید واژگان: بانک ملی, هوش مصنوعی, مدیریت, اقتصاد, خدمات هوشمند -
در سال های اخیر تحقیقات متعددی درحوزه زیست بوم کسب وکار انجام شده و این توجه در حال افزایش می باشد. با توجه به ویژگی های خاص زیست بوم ها، انتظار می رود بسیاری از مفاهیم کسب وکار و از جمله راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار نیز از الزامات و ویژگی های خاص خود برخوردار باشد. به منظور شناسایی موضوعات راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار و با استفاده از روش فراترکیب، مقالات منتشر شده در این حوزه در بازه زمانی سال های 1993 تا 2021 و در برترین مجلات و پایگاه های داده مورد بررسی قرار گرفت و در نهایت 107 مقاله انتخاب و بررسی شد. نتایج حاصل از ترکیب یافته های این مقاله ها منجر به استخراج 10 زمینه اصلی مرتبط با راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار شامل محرک های تشکیل زیست بوم، پیشران های زیست بوم، هدف زیست بوم، مرز زیست بوم، جایگاه های راهبردی، نقش های راهبردی، عوامل کلیدی سلامت زیست بوم، چالش های زیست بوم، پویایی زیست بوم و راهبرد سازی در زیست بوم گردید که هر کدام شامل زمینه های فرعی و مفاهیم مرتبط می باشند. در ادامه با توجه به این زمینه ها و همچنین با مد نظر قرار دادن روابط بین آنها، مدلی یکپارچه جهت راهبرد سازی در چرخه عمر زیست بوم کسب وکار طراحی گردید. مدل طراحی شده جامع ترین مدل موجود در مبانی نظری جهت راهبرد سازی در زیست بوم های کسب وکار می باشد.
کلید واژگان: : زیست بوم کسب و کار, برنامه ریزی استراتژیک, پیشران های زیست بوم, پویایی استراتژی, بینش استراتژیکIntroductionRecently there are remarkable interests about business ecosystems in businesses and academic environments and increasing. Regarding special characteristics of business ecosystems, it is expected that management concepts including strategy and strategizing are different in business ecosystems and they have special specifications and require special considerations. In this research and using related articles published in this area, we review previous researches and extract related concepts and themes about strategazing in business ecosystems and realation between them and to design an integrated model for strategizing in business ecosystem’s life cycle.
MethodologyTo identify related themes about strategizing in business ecosystems, we use Metasynthesis and Sandelowski and Barroso method in this research that the mothod includes seven steps. Published articles in this area between 1993 to 2021 and in top scientific databases are reviewed by the research group. These databases include Science Direct, Emerald, Scopus and EBSCO. In addition and regarding the importance of some journals, the resarch group considered articles of four pioneer journals by Berry-picking and Journal Runs and Hand Searching method to be sure that all influential articles are reviewed. These four pioneer journals include Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, California Management Review and Strategic Management Journal. We reviewed related articles and screened articles three times and at the end, 107 articles selected and studied in this research. We extracted required information from these selected articles and then categorized and synthesized them to extract concepts and themes.
Results and DiscussionUsing Metasynthesis results, 10 themes about strategizing in business ecosystems are identified including Ecosystem Creation Motivators, Ecosystem Drivers, Ecosystem Goal, Ecosystem Boundary, Strategic Positions in Ecosystem, Strategic Roles in Ecosystem, Critical Health Factors of Ecosystem, Ecosystem Challenges, Ecosystem Dynamism, and Strategizing in Ecosystem that every theme has its sub-themes and concepts. These themes are related together and can make an integrated model to describe how different factors influence strategizing in business ecosystems and how designers and managers of an ecosystem can nurture an acosystem by deliberately strategic initiatives.
ConclusionIn the end and using identified themes and regarding the relationships between them, an integrated model for strategizing in business ecosystems’ life cycle are designed by the researchers. In this model and based on the research question, strategizing has a dynamic charactristics and is a continuous attempt during whole life cycle of business ecosystem and plays as a core of the model. There are several motivators that encourage different ecosystem players to participate in the ecosystem. While these motivators exist, the ecosystem evolve and otherwise will collapse. On the other hand, customer value proposition is the core goal that whole ecosystem moves toward that goal and strategizing is a leading engine that pushes the ecosystem toward this goal. In addition to strategizing, there are some soft and hard drivers that provide dynamism for ecosystem. After creating ecosystem, different participants play various roles in the ecosystem that based on their responsibiliy, they are assigned to special positions and these positions determine the strategic role of every participant in the ecosysetm. Participants influence the strategizing in the ecosystem by these strategic roles. Also, strategic positions maybe change by ecosystem dynamism and then they are dynamic. By prticipation of players in the ecosystem, the boundary of ecosystem will be detremined that include players in different strategic positions. According to the model, this boundary is dynamic and based on the different factor, the boundary can change during ecosystem’s life cycle. Survival and competitiveness of an ecosystem deponds on its health. During evolution of the ecosystem, different factors emerge that based on these factors we can evaluate healthiness of ecosystem that we call them Critical Health Factors. These factors play a very important role in decision about ecosystem strategies. Ecosystem challenges are other factors that influence strategizing in ecosystem that these challenges related to charactristics of ecosystems and these challenges must be considered for any strategic initiatives. But ecosystem dynamism is the crucial issue in ecosystem strategizing that accomplish by ecosystem’s life cycle. Comprehensive understanding of this dynamism is so important for strategizing in an ecosystem. Also, dynamism variables are the most important issue about ecosystem dynamism. These variables make dynamism in the ecosystem or they will be affacted by ecosystem dynamism. These dynamism variables influence on strategizing in ecosystem and also will be affacted by new strategies and changes. In addition to strategic roles, strategic challenges and dynamism variables, there are another factors that impact on strategizing that we call them as Effective Factors on Strategizing. These factors have mutual relationship with strategizing and they have dynamism charactristics. In addition, Strategic Approach is another factor that can influence strategizing in ecosystem. Every strategic approach has its own requirements and can make different effect on strategizing in ecosystem. These strategic approaches are related to strategic positions and ecosystem dynamism. Regarding complexity of strategizing in ecosystems, it is necessary to consider all these themes together simultaneously and also their relationship. This comprehensive understanding leads to a best decision during strategy develpoment and execution and this designed model is the most comprehensive known model for strategizing in business ecosystems.
Keywords: Strategizing, Strategic Planning, Strategy Dynamics, Ecosystem Dynamics -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 60 (زمستان 1402)، صص 208 -229
ویژگیهای دنیای کسب وکار امروزی مدیران را به سمت توجه به کسب وکار خود در قالب یک زیست بوم سوق داده و این توجه در حال افزایش میباشد. نگرش از منظر زیست بوم کسب وکار در مقایسه با نگرش به یک کسب وکار خاص تفاوتهای قابل توجهی ایجاد کرده و تحلیلها و در ادامه اقدامات را از سطح فردی به سطح جمعی منتقل خواهد نمود. اما پیشنیاز هر گونه تحلیل یا اقدام در حوزه زیست بوم شناسایی ویژگیهای زیست بومها میباشد. به منظور تبیین ویژگیهای زیست بومها و بارویکرد فراترکیب، مقالات منتشر شده در چهار پایگاه داده و به صورت خاص چهار مجله معتبر بررسی و پس از ارزیابی و غربالگری مقالات، 54 مقاله انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفته و اطلاعات به دست آمده ترکیب و تفسیر گردیدند. بر اساس نتایج فراترکیب، ویژگیهای زیست بومها را میتوان در پنج ویژگی اصلی شامل ویژگیهای ساختاری، ویژگیهای تعاملی، ویژگیهای تکاملی، ویژگیهای اجتماعی و ویژگیهای حکمرانی دسته بندی نمود که هر کدام دربردارنده ویژگیهای فرعی و مفاهیم بوده و بایکدیگر چارچوب ویژگیهای زیست بوم را تشکیل میدهند. این ویژگیها تمام ابعاد یک زیست بوم را تحت تاثیر قرار داده و شناخت دقیق آنها راهنمای هر گونه تحقیق یا اقدام در زیستبومها میباشند.
کلید واژگان: فراترکیب, زیست بوم کسب وکار, زیست بوم نوآوری, زیست بوم دیجیتال, ویژگی های زیست بومThe characteristics of today's businesses have led managers to pay attention to their business from ecosystem point of view and this attention is increasing. Considering businesses from the business ecosystem point of view will lead to significant differences in comparison to considering a specific business and will transform analyses and actions from the individual level to the collective level. However, the prerequisite for any analysis or action in the field of ecosystems is to identify the characteristics of ecosystems. In order to specify the characteristics of business ecosystems and using Metasynthesis, published articles in four databases and specifically four reputable journals are reviewed and after evaluating and screening the articles, 54 articles are selected and carefully studied and the information obtained are combined and interpreted. According to the Metasynthesis results, the characteristics of ecosystems can be classified into five main characteristics including Structural Characteristics, Interactive Characteristics, Evolutionary Characteristics, Social Characteristics and Governance Characteristics that every characteristic includes sub-characteristics and concepts and all together make the framework of business ecosystems’ characteristics. These characteristics affect all dimensions of an ecosystem and comprehensive knowledge about them is a valuable guide for any research or action in ecosystems.
Keywords: metasynthesis, Innovation ecosystem, Business Ecosystem, Digital Ecosystem, Ecosystem’ Characteristics -
زمینه و هدف
چارچوب های متنوعی برای مدل سازی بوم سازگان نوآوری ارایه شده است که علیرغم همپوشانی برخی مولفه ها، هر یک فاقد برخی مولفه های مطرح در دیگری است که می تواند شیء مرزی بودن آنها را خدشه دار کند. از همین رو پژوهش حاضر به گونه شناسی سازه های مدل سازی بوم سازگان نوآوری می پردازد.
روش شناسی:
پژوهش حاضر از نظر هدف، اکتشافی، از نظر نوع استفاده، بنیادین و از نظر روش، پژوهشی ثانویه با استفاده از فرایند مرور نظام مند است. برای گردآوری داده از روش کتابخانه ای و ابزار آن فیش برداری استفاده شد. جامعه پژوهش شامل مقالات مدل سازی بوم سازگان نوآوری و نمونه پژوهش شامل تعداد 17مقاله از 1321 مرجع اولیه بود. راهبرد پژوهش در تحلیل مقالات براساس تحلیل محتوای کیفی قیاسی و کنترل پژوهش بر اساس معیارهای سنجش کیفیت پژوهش های کیفی بود.
یافته هابراساس تحلیل مقالات منتخب ، سازه های مدل سازی بوم سازگان نوآوری در سه سطح سازه های محوری (فعال و کنش پذیر)، سازه های سطح بازیگر (ایفای نقش و نوع شناسی) و سازه های زمینه ای شامل محیط (محیط نهادی و شرایط محیطی کلان)، ظرفیت (شامل انواع سخت و نرم) و جهت دهنده ها (شامل آینده نگاری، چشم انداز و چرخه عمر) طبقه بندی شدند.
نتیجه گیرییافته های پژوهش به سیاست گذاران نوآوری این امکان را میدهد که با لحاظ ابعاد چندگانه بوم سازگان نوآوری، به اصلاح، همراستا سازی و بازآرایی سازه های آن بپردازند و با پرهیز از ناهم زمانی یا پراکندگی تصمیمات معطوف به سازه ها، زمینه را برای اتخاذ سیاست های منعطف و واقع گرایانه هموار کنند.
کلید واژگان: نوآوری, بوم سازگان نوآوری, مدلسازی بوم سازگان نوآوری, بوم سازگان به مثابه ساختارBackground & PurposeVarious frameworks have been presented for modeling innovation ecosystems. Despite the overlap of some components, each one lacks some components mentioned in the other, which can damage their boundary object. Therefore, the current research deals with the typology of modeling structures of innovation ecosystems.
MethodologyThe current research is exploratory in terms of purpose, basic in terms of usage, and secondary research in terms of the method using the systematic review process. To collect data, the library method and the phishing tool were used. The research community included modeling articles of innovation ecosystems and the research sample included 17 articles out of 1321 primary references. The research strategy in the analysis of articles is based on comparative qualitative content analysis and the quality control of the research is based on the criteria for measuring the quality of qualitative research.
Findingsbased on analyzing selective articles , The modeling constructs of innovation ecosystems were identified and categorized into three levels: (1) Axial construct (active and passive) (2) actor-level construct (role emersion and types of acting roles) (3) background-level constructs including environment (institutional and Macro environmental conditions) , capacities (hard and soft) and orienteers (foresight, ecosystem vision and ecosystem life cycle).
ConclusionThe findings of the research enable the policy makers to modify, align and rearrange its constructs in terms of the multiple dimensions of the innovation ecosystems, and by avoiding the asynchrony or dispersion of the decisions of constructs, smoothen the ground for adopting flexible and realistic policies.
Keywords: Innovation, Innovation ecosystem, strategy, Modeling -
صنعت حمل ریلی بار در ایران با چالش هایی روبروست که عملکرد آن را تحت تاثیر قرار داده است؛ به گونه ای که هر سال سهم بیشتری از حمل بار به نفع حمل جاده ای از دست میرود. یکی از راهکارهای مدیریت این چالش ها در سایر کشورها، پیاده- سازی اینترنت اشیاء است که در ایران تاکنون کاربردهای محدودی داشته و پژوهشی نیز درباره اثرات پیاده سازی این فناوری بر عملکرد حمل ریلی بار در کشور یافت نشد. در پژوهش حاضر پس از مرور مبانی نظری و پیشینه و روش تحقیق، مولفه های مرتبط، شناسایی و دسته بندی و تناسب آنها برای سنجش اثر پیاده سازی اینترنت اشیاء بررسی و نتایج در قالب کارت امتیازی- متوازن مدلسازی شده است. جهت گردآوری دانش خبرگان از روش دلفی و برای انتخاب نمونه ای متشکل از بیست نفر از - تکنیک گلوله برفی استفاده شد. در تحلیل یافته ها از آزمون های دامنه بین چارکی، دو جمله ای، میانگین و سایرآزمون های متداول ستفاده شد. مولفه های شناسایی شده به درجات متفاوت، بر ابعاد مختلف کارت امتیازی متوازن اثر گذارند.کمترین میزان اثرگذاری اینترنت اشیاء به بعد مالی و بیشترین میزان آن به بعد فرایندهای ارزش آفرین اختصاص دارند. همچنین اثرگذاری اینترنت اشیاء بر مولفه های بهبود فرایندها، سیاست گذاری و رقابت پذیری از بالاترین اجماع خبرگان و اثرگذاری آنبر مولفه های نیروی انسانی و مخاطرات فنی از کمترین اجماع خبرگان برخوردار هستند. نتایج پژوهش در برنامه ریزی استراتژیک صنعت حمل ریلی بار با به کارگیری عملی دستاوردهای فناوری اطلاعات قابل استفاده است.
کلید واژگان: سیستم هوشمند حمل و نقل, اینترنت اشیاء ریلی, قطار هوشمند, اینترنت اشیاء صنعتی, کارت امتیازی متوازنThe rail freight industry in Iran has been faced several challenges which affected its performance. Notwithstanding that Internet of Things leverage is rapidly increasing in railway industries-as an experienced solution in other countries-, Iran’s rail freight industry has not been involved in, yet. Related research and experiment has not been identified in Iran, as well. The aim of this survey is to identify the effects of the implementation of Internet of Things in the Rail Freight Industry in Iran. To gather the data, the Delphi method was selected, and the Snowball technique was used for organizing a Panel including twenty experts. To evaluate the outcomes, IQR, Binomial tests, and Mean were calculated. Several statements were identified and there was broad consensus on most of them, which approved that their implementation affects the Iranian rail freight industry, but in different ranks. Finally, the results formed in the Balanced Scorecard’s format. The internal business process has been affected more than the other aspects by the approved statements. Eleven recognized elements are affected in different ranks, including Internal Business Process, Financial, Learning, and Growth, Customers. The Financial perspective remarked as least consensus and the Internal Business Process has received the extreme consensus. The research outcomes can be used to improve the strategic planning of the Iranian rail freight industry by applying the achievements of information technology in practice.
Keywords: Intelligent Transport System, Rail Internet of Things, Smart, Intelligent Train, Industrial Internet of Things, Balanced Scorecard -
اینترنت اشیا با کاربردها و توسعه سریع آن، فرصت های زیادی را برای کسب وکارها فراهم می آورد. در عصر اینترنت اشیا به عنوان یک فناوری برهم زننده، راهبردها به سرعت عقب می مانند. بنابراین سرعت برنامه ریزی باید همگام با شرایط جدید بوده و مفاهیم اینترنت اشیا به آن اضافه شود. علی رغم اهمیت موضوع برنامه ریزی استراتژیک اینترنت اشیا، پژوهش های اندکی در مورد مدلی مناسب برای برنامه ریزی استراتژیک اینترنت اشیا صورت گرفته است. در این مقاله، به منظور توسعه چنین مدلی، با استفاده از روش فراترکیب، بررسی نظام مندی در ادبیات مرتبط با موضوع این پژوهش صورت گرفته است. در نهایت مدل برنامه ریزی استراتژیک اینترنت اشیا با 4 مولفه و 11 زیرمولفه و توالی آن ها توسعه داده شد. شناسایی فرصت های کسب وکار اینترنت اشیا، ارزیابی قابلیت های فنی مورد نیاز اینترنت اشیا، ارزیابی قابلیت های سازمانی مورد نیاز اینترنت اشیا و امکان سنجی اقتصادی تامین قابلیت های فنی و سازمانی اینترنت اشیا به عنوان مولفه های مدل برنامه ریزی استراتژیک اینترنت اشیا معرفی شده اند. مدل ارایه شده در این مقاله عام می باشد، لیکن پیاده سازی هر یک از مولفه ها، در هر سازمان، صنعت و یا هر بخشی (از جمله بخش دولتی) ممکن است تفاوت های اجرایی با یکدیگر داشته باشند.کلید واژگان: برنامه ریزی استراتژیک اینترنت اشیا, برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات, برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی, فراترکیبWith fast development and application, the Internet of Things (IoT) brings more opportunities to business. In the age of the Internet of Things as a disruptive technology, strategies can quickly fall behind, so the rhythm of planning has to keep pace. As well, the IoT concepts have to be added to the strategic agenda. Despite the importance of IoT strategic planning, few studies have been conducted on a suitable model for it. In this paper, to develop such a model using the meta-synthesis method, a systematic review was applied. Finally, the IoT strategic planning model with 4 components and 11 sub-components and their sequence was developed. “Identifying IoT business opportunities”, “evaluating IoT technical capabilities”, “evaluating IoT organizational capabilities”, and “economic feasibility of providing IoT technical and organizational capabilities” have been introduced as the components of the IoT strategic planning model. The model presented in this paper is general, but the implementation of each component, in any organization, industry, or sector (including the public sector) may have operational differences.Keywords: Internet of Things Strategic Planning, IT strategic planning, IS strategic planning, Meta-Synthesis Methodology
-
إن تقییم اداء المعلمین باعتباره احد ضروریات التعلیم الهامه یودی دورا هاما فی تحسین جوده التعلیم وتطویر المدارس الذکیه. وفی المقابل فإن فقدان نظام مناسب وعلمی للتقییم، لا یودی إلی تقاعس المعلمین الملتزمین فحسب بل إن له تبعات اخری ایضا مثل: تراجع الالتزام الوظیفی وترک المهنه الموسساتیه. انطلاقا من هذا الامر قامت الدراسه الحالیه بهدف تقدین نظام استنتاج ضبابی (FIS)، لتالیف وإعداد نموذج لتقییم اداء المعلمین العاملین فی المدارس الذکیه بمدینه "اردکان". فی هذا الإطار وبعد مراجعه خلفیه البحث وتحدید الموشرات الموثره علی تقییم اداء قسمی الوعی الإلکترونی والاداء الصفی استفدنا من طریقه دلفی للحصول علی موافقه الخبراء علی الموشرات النهاییه للنموذج المقدم. تتکون عینه البحث من 20 شخصا من الخبراء فی مجال التربیه والتعلیم. إن الغموض والتعقید الموجود فی موشرات تقییم الاداء لاسیما الموشرات الکیفیه، وکذلک الاستفاده من المتغیرات الکلامیه من اجل الحصول علی موافقه الخبراء، ادی إلی اللجوء إلی نظام الاستنتاج الضبابی، کما تم تحلیل مولفات النموذج عبر برنامج ماتلاب. فیما یتعلق بالمدارس المعنیه فإن مخرجات النظام الضبابی اظهرت ان مستوی وضع معلمی المدارس الذکیه کان "متوسطا" فی موشرات المراحل الاساسیه وإنتاج المحتوی، وفی موشرات الإنترنت وبرامج التقویه الدراسیه وتنمیه محتوی التعلیم والتقییم الإلکترونی فی مستوی عال نسبیا. بناء علی هذه النتایج فإن اداء معلمی المدارس الذکیه قدر بالمتوسط، وفی نهایه البحث تم تقدیم بعض المقترحات والتوصیات لتحسین الوضع الراهن فی المدارس الذکیه.
کلید واژگان: المدارس الذکیه, نظام الاستنتاج الضبابی, تقییم اداء المعلمینTeachers evaluation as one of the essential educational needs has an important role in improving educational quality and developing smart schools. The lack of implementation of a systematic and scientific evaluation system not only will discourage committed teachers, but also will have consequences such as reduced commitment and leave the organizational work. Therefore, the present study attempts to present a fuzzy inference system (FIS) model to evaluate the performance of teachers working in smart schools of Yazd province. In this regard, after reviewing the literature and identifying the factors affecting performance evaluation in two sections of computer literacy and classroom performance, the fuzzy Delphi technique was used to get experts agreement (20 experts) on the model’s final criteria. The ambiguity and complexity of performance appraisal criteria, especially qualitative criteria, as well as the use of verbal variables for extracting expert opinions, led to the use of fuzzy inference system for analyzing model components. In the case of the under study schools, the output of the system indicates that the status of smart school teachers in the basic courses and content production criteria is at intermediate level, in the Internet and educational supplementary software is at a relatively high level, and in the educational content development and electronic evaluation is at a low level. Based on these findings, teachers performance in smart schools was evaluated as medium level. Finally, some suggestions were proposed to improve the current status of smart schools.
Keywords: Electronic Schools, Fuzzy Inference System, Teachers Performance Evaluation -
هدف
اینترنت اشیاء و معماری سازمانی دو مفهوم توانمندساز هستند که موجب کسب مزیتی رقابتی برای سازمان می شوند. هدف این پژوهش طراحی معماری سازمانی مبتنی بر اینترنت اشیاء برای سازمان تامین اجتماعی است.
روشبرای رسیدن به هدف پژوهش فرآیندهای واحد بازرسی بر مبنای یک قطعه سخت افزاری مبتنی بر اینترنت اشیاء بازنویسی و دو سطر اول چارچوب زکمن (برنامه ریز و مالک) برای واحد بازرسی سازمان تامین اجتماعی تکمیل شد. در این پژوهش جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی و صنعت (سازمان تامین اجتماعی) در حوزه اینترنت اشیاء و معماری سازمانی هستند که دو نمونه از آنها انتخاب شد. داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه های خبرگان دانشگاهی و صنعت با آزمون های آماری مربع کای (خی دو) و ویلکاکسون تجزیه وتحلیل شد.
یافته ها و نتیجهدرنهایت، در خصوص فرضیه های پژوهش (اثر اینترنت اشیاء بر ستون های چارچوب زکمن که شامل داده، کارکرد، شبکه، افراد، زمان و انگیزه هستند) تصمیم گیری شد که از شش فرضیه پژوهش، فرضیه پنجم رد و سایر فرضیه ها مورد تایید قرار گرفتند.
کلید واژگان: اینترنت اشیاء, معماری سازمانی, معماری سازمانی مبتنی بر اینترنت اشیاء, چارچوب زکمن و اینترنت اشیاءObjectiveThe Internet of Things (IoT) and enterprise architecture are two empowering concepts that lead to a competitive advantage for the organization. The purpose of this study is to design an IoT-based enterprise architecture for the Iranian Social Security Organization.
MethodTo achieve the research goal, the inspection unit's processes were revised and written through an IoT-based piece of hardware, and the first and second row of the Zachman framework (planner and owner) for the Social Security's inspection unit were completed. In this study, the statistical population included SSO academic and industry experts in the field of Internet of Things and enterprise architecture are the selected samples. The collected data was analyzed by questionnaires of academic and industry experts with Chi-square (Chi-square) and Wilcoxon statistical tests.
Findings and conclusionFinally, in terms of the research hypotheses (effect of the Internet of Things on pillars of the Zachman framework including data, function, network, people, time and motivation) the fifth hypothesis was rejected and other hypotheses were confirmed.
Keywords: Internet of Things, Enterprise Architecture, IoT Based Enterprise Architecture, Zachman, IoT -
زمینه و هدف
این پژوهش یک پژوهش کاربردی در زمینه مدیریت دانش سازمانی است و هدف اصلی آن، بهبود فرآیند اکتساب دانش در سازمان مورد مطالعه می باشد. برای این منظور، یک سیستم خبره فازی پیشنهاد دهنده مناسب ترین تکنیک اکتساب دانش طراحی شده و پس از اعتبار سنجی و تایید اعتبار ، در دو بخش این سازمان پیاده سازی و به کارگیری شده است.
روششناسیاین پژوهش از لحاظ روش، یک پژوهش توصیفی است. دانش مورد نیاز برای طراحی سیستم خبره شامل دانش نظری و دانش کاربردی می باشد. پشتوانه نظری پژوهش به روش مطالعات کتابخانه ای و بررسی منابع علمی تهیه شده است اما دانش کاربردی مورد نیاز، با ابزار پرسشنامه و به روش میدانی به دست آمده است. برای تعیین ورودی های سیستم از روش دلفی فازی و برای تعیین خروجی های سیستم از روش تی استیودنت استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با دو نرمافزار اس پی اس اس و اکسل انجام شد. در نهایت از تولباکس فازی نرم افزار متلب برای طراحی و تست سیستم استفاده شد و برای اعتبار سنجی، میزان خطای سیستم محاسبه گردید.
یافتههایافته های پژوهش شامل تعیین 9 تکنیک اکتساب دانش قابل به کار گیری در سازمان، به عنوان خروجی سیستم، تعیین 7 عامل تاثیر گذار بر انتخاب تکنیک اکتساب دانش به عنوان ورودی سیستم ، تبیین 184 قانون فازی برای تشکیل پایگاه دانش مورد نیاز و در نهایت طراحی سیستم خبره فازی پیشنهاد دهنده تکنیک مناسب اکتساب دانش می باشد.
نتیجهگیریسیستم طراحی شده در دو زیر مجموعه (یک مرکز آموزشی و یک مرکز پژوهشی) از سازمان مورد مطالعه پیاده سازی شد. در مرکز آموزشی، تکنیک «نقشه مفهوم» و در مرکز پژوهشی، تکنیک «میزگرد» به عنوان مناسب ترین تکنیک توسط سیستم پیشنهاد شد.
کلید واژگان: سیستم خبره, اکتساب دانش, تکنیک های اکتساب دانش, استنتاج فازی, سیستم خبره فازیBackground and purposeThis research is an applied research in the field of organizational knowledge management and its main goal is to improve the process of knowledge acquisition in the studied organization. For this purpose, a fuzzy expert system has been designed to suggest the most suitable knowledge acquisition technique and after validation, it has been implemented and used in two departments of this organization.
MethodologyThis research is a descriptive research in terms of method. The knowledge required to design an expert system includes theoretical knowledge and practical knowledge.The theoretical support of the research was prepared by the method of library studies and the review of scientific sources, but the required practical knowledge was obtained by the questionnaire tool and by the field method. Fuzzy Delphi method was used to determine system inputs and T- Student method was used to determine system outputs. Data analysis was also done with SPSS and Excel software. Finally, Fuzzy toolbox of MATLAB software was used to design and test the system, and for validation, the system error rate was calculated.
FindingsThe findings of the research include determining 9 knowledge acquisition techniques that can be used in the organization, as system output, determining 7 factors influencing the selection of knowledge acquisition technique as system input, explaining 184 fuzzy rules to form the required knowledge base and in Finally, the design of the fuzzy expert system suggests the appropriate technique of knowledge acquisition.
ConclusionThe designed system was implemented in two subsets of the studied organization (a educational center and a research center). In the educational center, the "concept map" technique and in the research center, the "round table" technique was suggested by the system as the most appropriate technique.
Keywords: Expert System, Knowledge Acquisition, Knowledge Acquisition Techniques, Fuzzy Inference, Fuzzy Expert System -
از آغاز قرن بیست و یکم، پژوهشگران سیاست های نوآوری، با واژگانی متنوع و بدیع از پدیده هایی نوین در حوزه سیاستگذاری نوآوری سخن گفتند که با ابرانگاره های رایج صحنه سیاستگذاری نوآوری یعنی تحقیق و توسعه و نظام نوآوری متفاوت بوده است. این رویکرد نوظهور، که مبتنی بر نظریات رویکرد چندسطحی، مدیریت گذار، مدیریت راهبردی کنام و پژوهش و نوآوری مسیولیت پذیر توسعه یافته، مورد توجه پژوهشگران متعددی قرار گرفته و با عنوان ابرانگاره تغییر تحول آفرین در منابع علمی رواج یافته است. در این مقاله، با مرور نظام مند پیشینه ابرانگاره تغییر تحول آفرین، 33 مقاله از میان 994 مقاله جستجوشده در پایگاه اسکوپوس انتخاب شدند و برای استخراج مبانی نظری، خردمایه ها و دلالت های سیاستی این ابرانگاره مورد مطالعه قرار گرفتند. براین اساس، عدم توسعه اجتماعی و زیست محیطی با پیشرفت صرف فناوری، جایگاه رژیم و کنام به مثابه نمادهای مقاومت و تحول، جهت گیری هنجاری نوآوری و نیاز به نوآوری سیستمی به عنوان مبانی نظری؛ رویکرد چندسطحی، رویکرد درون زا و مشارکت محوری، تغییر رادیکال طی مراحل تدریجی، تنوع و انتخاب هدایت شده و توجه توامان به توسعه و تخریب به عنوان خردمایه های سیاستی و توسعه چشم انداز در عرصه تحول، سازماندهی و حمایت از بازارهای جدید و کنام، آزمایش کارآفرینانه، تحول در الگوی مشروعیت بخشی و تغییر محسوس در قوانین رژیم به عنوان دلالت های سیاستی ابرانگاره شناسایی شدند.
کلید واژگان: سیاستگذاری نوآوری, ابرانگاره تغییر تحول آفرین, مرور نظام مند پیشینهSince the beginning of the 21st century, innovation policy scholars have spoken in new and innovative terms about new phenomena in the field of innovation policy, which are different from the common paradigms of the innovation policy scene, namely research and development and the innovation system. This emerging approach, which is based on theories of multi-level perspective (MLP), transition management (TM), strategic niche management (SNM), and responsible research and innovation (RRI), has been considered by many researchers and has become popular as a paradigm shift in scientific sources. In this article, by systematically reviewing the history of the transformational paradigm, 33 articles were selected from 994 articles searched in the Scopus database and studied to extract the theoretical foundations, rationales, and policy implications of this paradigm. Accordingly, the lack of correlation between social and environmental development with technology advancement, the role of the regime and the niche as the symbols of resistance and change, the normative orientation of innovation, and the need for systemic innovation as theoretical foundations; Multi-level approach, endogenous and participatory approach, radical change in gradual stages, diversity and guided choice and simultaneous attention to development and destruction as rationales; and development perspectives in the field of change, organizing and supporting new markets, entrepreneurial experimentation, transformation in the pattern of legitimacy, and tangible change in the regime's laws were identified as policy implications of the paradigm. Finally, attention to the geography and global political economy, consideration of the unsustainable development (especially in the developing context), and the development of the roles of market, businesses and intermediaries were proposed as the policy implications for the development and implementation of transformative change paradigm.
Keywords: innovation policy, Transformative Change Paradigm, Systematic Literature Review (SLR) -
هرچند واکاوی علل، عوامل و مختصات مسیرهای توسعه یافتگی کشورها، همواره از زمینه های مورد علاقه پژوهشگران بوده، اما تنها در سال های اخیر محققان به دنبال کمی کردن و ارایه شاخص برای این مسیرها بوده اند. یکی از رویکردهای نوآیند در این رابطه «اطلس پیچیدگی اقتصادی» نام دارد که با این هدف بنیان گذاشته شده است. بر اساس این رویکرد، مشخص می شود که اگرچه معمولا کشورهای توسعه یافته، رشد اقتصادی خودرا بر اساس مسیر"تنوع بخشی مرتبط" بنیان نهاده اند؛ یعنی به سمت صنایع مشابه صنایع موجود خود حرکت کرده اند؛ اما در سال های اخیر مشاهده شده است که کشورهایی نیز از مسیر تنوع بخشی غیر مرتبط برای توسعه ی خود بهره برده اند. در این میان، سوال این است که مسیر توسعه ی ایران چگونه بوده است؟ مرتبط یا غیر مرتبط؟ برای پاسخ به این سوال ها، مقاله حاضر، 92 کشور و 727 محصول از سال 1962 تا 2016 را مورد بررسی قرار داده تا اولا مسیرهای توسعه غیر مرتبط کشورها را بشناسد و ثانیا از طریق مقایسه تحلیلی، به درک بهتری از مسیر طی شده ایران دست یابد. نتایج نشان داد که تمرکز در صنایعی مانند صنعت نفت و معدن که درزمره صنایع اولیه است از یک سو و تعداد کم محصولات غیر مرتبط از سوی دیگر، باعث شده است، ایران در صنایعی که عمدتا بر منابع طبیعی استوار است به دام افتاده و نتواند در مسیر توسعه ی خود به سمت محصولات متنوع تر گام بردارد.کلید واژگان: تنوع بخشی مرتبط, تنوع بخشی غیر مرتبط, پیچیدگی اقتصادی, فضا محصولAlthough the analysis of paths and factors of countries development has always been a field of interest for researchersAlthough the analysis of the causes, factors and features of the countries’ development pathways has always been a field of interest for researchers, only in recent years, researchers have sought to quantify the distinctive attributes of national development pathways. One of the innovative approaches developed to this end, is entitled “Economic Complexity Atlas”. Based on the assumption that most of the developed countries have pursuit the pathway of related diversification for economic growth, that is, moving towards industries similar to their existing industries, it maintains that, there are a few countries which have taken advantage of unrelated diversity for their development. The question is what has been the development path of Iran? Using related or unrelated diversification? To answer these questions, the present article examines 92 countries and 727 products from 1962 to 2016, to, identify, first, the unrelated development paths of the countries and second, through analytical comparison, to gain a better understanding of the path pursued by Iran. The results showed that the focus on industries such as the oil and mining industry, which is one of the primary industries on the one hand, and the small number of unrelated products on the other hand, has caused Iran to be trapped in the industries that rely mainly on natural resources; therefore, it cannot move toward the path with more diverse products.Keywords: Related diversification, Unrelated diversification, Economic complexity, Product space
-
تجاری سازی عاملی موثر در ظهور و رشد بنگاه های مبتنی بر دانش و فناوری است و به عنوان پیشران کلیدی توسعه از اهمیت روزافزونی برخوردار است. به رغم موفقیت شمار زیادی از پژوهش ها از نظر فنی، تعداد محدودی مرحله تجاری سازی را با موفقیت پشت سر گذاشته اند، این امر نشان از پیچیدگی و وجود موانع مختلف بر سر راه تجاری سازی دارد. منظور از نظام تجاری سازی، شبکه ای از نهادهای دولتی و خصوصی و روابط بین آنهاست که با هدف تسهیل تجاری سازی با یکدیگر تعامل می کنند. در این پژوهش با در نظر گرفتن کارکردهای تجاری سازی و مصادیق هریک از این کارکردها، بازیگران نظام تجاری سازی علم و فناوری دسته بنندی، سپس تعاملات ساختاری آنها در قالب نگاشت نهادی ترسیم شده است. هدف این پژوهش آسیب شناسی نظام تجاری سازی علم و فناوری در کشور است و نویسندگان نیز با به کارگیری نگاشت نهادی و تحلیل ذی نفعان، مطالعه منابع خاکستری و مصاحبه با خبرگان به تحلیل و آسیب شناسی پرداخته اند. بر اساس نتایج حاصله، به لحاظ ساختاری و نهادی چالش ها و خلاء های متعددی در نظام تجاری سازی علم و فناوری وجود دارد که به تناسب کارکردها و بازیگران مربوطه به تفصیل در این پژوهش ذکر شده است.
کلید واژگان: تجاری سازی, علم و فناوری, نگاشت نهادی, ماتریس نهاد-کارکرد, آسیب شناسی نهادیInnovation is a tool to achieve economic and social goals and is increasingly important as a key driver of development. Despite the success of a large number of researches in term of technical, a limited number of commercialization stages have been successfully completed, This indicates the complexity and the existence of various obstacles to commercialization. In this research, the actors in the field of commercialization and their functions and structural interactions with each other are drawn in the form of an institutional mapping. Considering 7 functions including policy and regulation, technological entrepreneurship, financing and investment, science and technology monitoring, facilitation, research and development, and training and development of science and technology diplomacy and examples of each of these functions, the actors of the commercialization system Science and technology were categorized. The purpose of this research is the pathology of science and technology commercialization system in the country and the authors also analyze pathology and pathology by using institutional mapping and stakeholder analysis, studying gray sources and interviewing experts. Based on the results, structurally and institutionally, there are several challenges and gaps in the commercialization system of science and technology, which are mentioned in detail in this study in proportion to the functions and actors involved.
Keywords: Science, technology commercialization system, institutional mapping, institution-function matrix, institutional pathology -
جهان معاصر با چالش های زیست محیطی، فناورانه، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی متعدد، حساس و درهم تنیده روبرو می باشد. دراین راستا در دو دهه اخیر پژوهشگران با توسعه رویکردهای سیاستگذاری نوآوری اجتماعی، زیست محیطی، پایدار، مسیولیت پذیر، فراگیر، ماموریت محور و چالش محور به گسترش گفتمان سیاستگذاری نوآوری تحول آفرین در پاسخ به کاستی های گفتمان سیاستگذاری نوآوری نظام مند پرداخته اند. بااین حال تمایز فلسفی گفتمان های مذکور نسبتا دشوار است و براین اساس واگرایی پژوهش ها با توجه به ابهام در دامنه و تعریف دقیق نظری گفتمان نوآوری تحول آفرین بسیار محتمل می باشد. از سوی دیگر علی رغم توسعه نظری، سیاستگذاری تحول آفرین به فراخور ناشناختگی در میان سیاستگذاران چندان مورد اقبال قرار نگرفته است. براین اساس هدف مقاله حاضر شناسایی وجوه تشابه، تمایز و تنافر گفتمان های سیاستگذاری نوآوری نظام مند و تحول آفرین می باشد. دراین راستا براساس روش مرور نظام مند پیشینه، ابتدا کلیدواژگان دو گفتمان در پایگاه اسکوپوس جستجو شدند و 2401 مقاله ژورنالی و انگلیسی شناسایی شدند. سپس طی مراحل حذف براساس عنوان، چکیده و محتوا 42 مقاله انتخاب شدند و برای استخراج مبانی فلسفی دو گفتمان مورد مطالعه قرار گرفتند. براساس یافته های پژوهش، وابستگی خط سیر نوآوری به رژیم، مشارکت گرایی مبتنی بر امکان ناپذیری سیاستگذاری متمرکز و تنوع و انتخاب تکاملی به عنوان وجوه تمایز دو گفتمان شناسایی شدند. همچنین نگرش پیرامون نقش نوآوری (جایگاه کلیدی در توسعه اقتصادی در برابر عدم توسعه اجتماعی و زیست محیطی با پیشرفت فناوری)، گونه نوآوری موردنیاز (داخل نظام در برابر فراتر از نظام)، خردمایه مداخله سیاستی (شکست نظام در برابر شکست تحول) و سطح سیاستگذاری (تاکید ویژه بر بعد ملی در برابر رویکرد چندسطحی) به عنوان محورهای تمایز دو گفتمان معرفی شدند. درنهایت توسعه غیربازاری، نهادی و اجتماعی، نگرش غیرخطی به نوآوری و عدم بهینگی ذاتی نظام نوآوری به عنوان وجوه تنافر نوآوری نظام مند از نوآوری تحول آفرین و جاویژه به مثابه عامل تحول، ضرورت رویکرد هنجاری نوآوری، توجه توامان به توسعه و تخریب و تغییر رادیکال در مراحل تدریجی به عنوان وجوه تنافر نوآوری تحول آفرین از نوآوری نظام مند پیشنهاد شدند.
کلید واژگان: سیاست گذاری نوآوری, گفتمان سیاست گذاری, نوآوری نظام مند, نوآوری تحول آفرین, مرور نظام مند پیشینهThe contemporary world is facing numerous, momentous and intertwined environmental, technological, economic, political, and cultural challenges. In this regard, in the last two decades, scholars have developed social, environmental, sustainable, responsible, inclusive, mission-oriented and challenge-oriented policy approaches to expand the policy discourse of transformative innovation in response to the shortcomings of the systematic innovation policy discourse. However, the distinction between the philosophical foundations of the discourses is relatively hard; therefore the divergence of research is extremely likely due to the ambiguity in the scope and precise theoretical definition of the alternate discourse. On the other hand, despite the theoretical development, transformational policymaking has not been very popular among policymakers due to its unknown nature. Therefore, this article aims to identify the equivalent, differentiating, and exclusive aspects of systematic and transformative innovation policy discourses. In this regard, based on the systematic background review method, first, the keywords of the discourses were searched in the Scopus database and 2401 English journal articles were identified. Then 42 articles were selected based on the title, abstract and content filtering and were studied to extract the philosophical foundations of the discourses. Based on the findings, the dependence of the innovation trajectory on the regime, participation based on the impossibility of centralized policymaking, and diverse and evolutionary selection were identified as the equivalent features. Also, attitudes toward the role of innovation (key position in economic development against the lack of social and environmental development with technological progress), typology of the required innovation (within the system versus beyond the system), the policy intervention rationale (system failure versus transformation failure) and the level of policymaking (emphasis on the national level against the multi-level approach) were suggested as differentiating factors. Finally, non-market, institutional, and social development, non-linear approach to innovation, and the inherent lack of optimality were identified as the exclusive dimensions of systematic innovation discourse, while the necessity of a normative approach toward innovation, attention to both development and destruction, and radical change in gradual stages were recommended as the exclusive aspects of transformational innovation discourse.
Keywords: innovation policy, Policy discourse, Systematic innovation, transformational innovation, Systematic Literature Review -
رقابتی بودن و سرعت بالای تولید و بهره برداری از دانش در دنیای امروز، چگونگی تبدیل آن به جریان بازده اقتصادی را برای پژوهشگران و سرمایه گذاران به عنوان یکی از چالش های اصلی سیاستگذاری بدل ساخته است. تجاری سازی علم و فناوری، فعالیتی چندبعدی است، ابعادی نظیر حقوقی، مالی و بازاریابی. لذا مستلزم نگرشی نظام مند است تا ذ ی نفعان، کارکردها، شرایط محیطی و سایر عوامل تاثیرگذار در فرایند تجاری سازی مورد توجه واقع شود. این مطالعه درصدد است تا با رویکرد فراترکیب، چارچوبی برای تحلیل تجاری سازی علم و فناوری ارایه دهد. از این رو، روش پژوهش برحسب هدف کاربردی و برحسب گردآوری اطلاعات فراترکیب است. برای انتخاب مقاله ها با جست وجو در پایگاه های معتبر تعداد 47 سندکه درفاصله زمانی 2015-2021 منتشر شده است، به عنوان اسناد مرتبط و معتبر شناسایی و در ادامه نیز با رویکرد فراترکیب، اسناد منتخب بررسی و کدگذاری شده اند .در نهایت، تحلیل تم منجر به شناسایی سه مقوله، ابعاد تحلیل: مالی، سیاسی، فرهنگی، انسانی، زیرساخت ها، شبکه و تعاملات، بازیگران: نیروی انسانی متخصص، موسسات آموزش عالی و پژوهشی، نهادهای مالی، کارگزاران فناوری، نهادهای اریه دهندگان خدمات تخصصی، نهادهای ترویجی، نهادهای تنظیم گر و سیاست گذار و کارکردها: سیاستگذاری و تنظیم گری، کارآفرینی فناورانه، تامین مالی و سرمایه گذاری، رصد و پایش علم و فناوری، تسهیلگری، تحقیق و توسعه و آموزش و توسعه دیپلماسی علم و فناوری شده است.کلید واژگان: تجاری سازی, علم و فناوری, مرور نظامند, فراترکیبCompetitiveness and high speed of production and utilization of knowledge in today's world, how to turn it into a stream of economic returns for researchers and investors has become one of the main policy challenges. Commercialization of science and technology is a multidimensional activity, with dimensions such as legal, financial and marketing. Therefore, it requires a systematic approach to consider stakeholders, functions, environmental conditions and other factors affecting the commercialization process. This study seeks to provide a framework for the commercialization analysis of science and technology through a systematic review of the field. Therefore, the research method is descriptive-documentary in terms of practical purpose . To select the articles, by searching in valid databases, 47 documents that were published in the period of 2021-2015, were identified as relevant and valid documents, and then the selected documents were reviewed and coded by the meta-combined method. Finally, the analysis The theme leads to the identification of three categories, dimensions of analysis: financial, political, cultural, human, infrastructure, network and interactions, actors: specialized manpower, higher education and research institutions, financial institutions, technology brokers, specialized service providers, extension institutions , Regulatory and policy-making institutions and functions: policy-making and regulation, technological entrepreneurship, financing and investment, science and technology monitoring, facilitation, research and development, and education and development of science and technology diplomacyKeywords: commercialization, Science, Technology, Systematic review, Meta-synthesis
-
چکیده
زمینه و هدفتحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین عوامل سازمانی (عدالت سازمانی و جو اخلاقی) و فرسودگی شغلی کارکنان در فرماندهی انتظامی استان گیلان انجام گرفته است.
روش شناسیتحقیق حاضر از نظر روش، توصیفی- همبستگی و از نظر هدف، کاربردی است. جامعه آماری تحقیق شامل: کلیه ی کارکنان اداری فرماندهی انتظامی استان گیلان است که با توجه به قواعد نمونه گیری مدل سازی معادلات ساختاری، حجم نمونه 150 نفر برآورد شد. پیش از توزیع پرسشنامه تحقیق، روایی آن از طریق روایی محتوا و پایایی آن بر اساس ضریب آلفای کرونباخ تایید گردید. در مرحله جمع آوری داده ها پس از توزیع 180 پرسشنامه با روش نمونه گیری در دسترس، 169 پرسشنامه کامل جمع آوری گردیده و از طریق نرم افزارهای SPSS و PLS SMART مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
یافته هانتایج نشان می دهد که هر سه بعد عدالت سازمانی (رویه ای، توزیعی و تعاملی) با خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معناداری دارند. بعلاوه، جو اخلاقی رابطه عدالت رویه ای، عدالت توزیعی و تعاملی را با خستگی عاطفی و مسخ شخصیت، میانجی-گری می کند.
نتایجافزایش هر سه بعد عدالت سازمانی موجب کاهش فشارها و استرس های کاری، بروز احساسات مثبت و تقویت روحیه کاری در کارکنان خواهد شد و در این میان عدالت تعاملی از قوت بالاتری برخوردار است. با توجه به نقش معنادار جو اخلاقی، تقویت جو اخلاقی در جهت بهبود وضعیت روحی و جسمی کارکنان و بهبود تمرکز کاری آنها مفید می باشد.
کلید واژگان: فرسودگی شغلی, عدالت سازمانی, جو اخلاقی, فرماندهی انتظامیAim and ScopeThis research aims at investigating the relationship between organizational factors (organizational justice and ethical climate) and job burnout of NAJA employees in Guilan province.
MethodologyThe method of the research is descriptive- correlational and from the objective point of view, it's a practical research. The statistical population includes all of the staff members of NAJA organization in Guilan province, which according to the sampling rules in structural equation modeling, sample size is estimated 150 persons, which after distribution of 180 questionnaires, 169 out of them were collected and then, analyzed using SPSS and SMART PLS softwares.
Findingsthe results showed that three dimensions of organizational justice (procedural, distributive and interactive) have significant relationship with emotional exhaustion and depersonalization. In addition, ethical climate mediates the relationship among distributive, procedural and interactive justice with emotional exhaustion and depersonalization.
ResultsThe increase in all three dimensions of organizational justice will led to decrease in work pressures and stresses, emerge of positive emotions and strengthen of work spirit in employees and among these, interactive justice has a stronger effect. According to the significant role of ethical climate, the improvement of ethical climate is useful for improvement of employees’ mental and physical conditions and their work concentration.
Keywords: Job Burnout, Organizational Justice, Ethical Climate, NAjA organization -
طی دهه گذشته، حوزه دولت الکترونیکی در سراسر جهان توجه زیادی را به خود جلب کرده است. دولت ها جهت دستیابی به سطح مطلوب رضایت، درصدد ارائه خدمات باکیفیت به شهروندان هستند. بنابراین برای ارائه خدمات باکیفیت، ضروری است تا شیوه ارزیابی کیفیت خدمات دولت الکترونیکی موردمطالعه قرار گیرد. در این پژوهش، ابتدا با مرور سامانمند پژوهش های پیشین، مدل ها و چارچوب های ارزیابی کیفیت خدمات سنتی، الکترونیکی و دولت الکترونیکی مورد شناسایی قرار گرفته و جهت ارزیابی کیفیت خدمات، فهرستی از ابعاد تهیه شده است. لذا در این پژوهش 14 مدل ارزیابی کیفیت خدمات (سنتی، الکترونیکی و دولت الکترونیکی) با روش مرور سامانمند و با توجه به سوال های پژوهش، تحلیل شده و مدلی برای ارزیابی کیفیت خدمات دولت الکترونیکی استخراج شده است. هدف، پوشش نقاط ضعف مدل های مختلف با نقاط قوت سایر مدل ها و بهبود کاستی ها در مدل جدید است. در ادامه، با در نظر گرفتن وضعیت ایران، ابعاد و مولفه های مدل پیشنهادی، از طریق پرسشنامه ای نیمه ساخت یافته (ترکیبی از سوالات باز و بسته) با نظرسنجی خبرگان دولت الکترونیکی تحلیل و مدلی برای کشور ایران ارائه گردید. در چارچوب ارائه شده، ضمن شناسایی چهار بعد: مدیریت، اطلاعات، خدمات و فنی، شاخص های مربوط به هر بعد مشخص شده است.
کلید واژگان: خدمات, کیفیت خدمات, خدمات الکترونیکی, دولت الکترونیکیExtended Abstract Abstract Over the past decade, e-government domain has attracted a lot of attention throughout the world. to get Desirable level of satisfaction, Governments seek to provide high quality services to citizens. However, to provide high quality services, it is essential to study the evaluation method of e-government services quality. In this study, firstly, by systematic review of previous studies, models and frameworks for assessing the quality of traditional, electronic and e-government services have been identified and a list of dimensions has been developed to assess the quality of provided services. Therefore, in this research, 14 service quality evaluation framework/models (traditional, e-government, and e-government) have been systematically reviewed and extracted according to research questions analyzed and a framework for assessing the quality of e-government services has been provided. The goal is to cover the weaknesses of different models with the strengths of other framework/models and to improve the defects in the new framework. Then, considering the situation in Iran, the dimensions and components of the proposed framework were presented by a questionnaire consisting of a semi-structured questionnaire (a combination of open and closed questions) with a survey of e-government experts, an analysis and model for Iran.
Keywords: service, Service quality, e- service, E-government -
با ورود فناوری های کلان داده به حوزه کسب و کار و تحولات ایجاد شده در این حوزه، لازم است پژوهش هایی در زمینه ارزیابی اکوسیستم کلان داده در کشور صورت پذیرد. از آنجایی که طبق تحقیقات انجام شده تاکنون مدل ارزیابی اکوسیستم کلان داده ارائه نشده است، این مقاله در پی ارائه مدل ارزیابی اکوسیستم کلان داده در ایران با استعاره از مدل ارزیابی اکوسیستم طبیعی می باشد. مدل ارزیابی اکوسیستم طبیعی موردنظر در این تحقیق، مدل هزاره است. با بهره گیری از این مدل، به ارزیابی اکوسیستم خدمات ارائه شده در حوزه کلان داده در کشور با هدف رفع نیاز کاربر نهایی پرداخته شده است. بدین منظور ابتدا مدل ارزیابی اکوسیستم هزاره مورد بررسی قرار گرفته و با شناسایی ابعاد کلیدی مدل هزاره، مدل ارزیابی اکوسیستم کلان داده با استفاده از مفهوم استعاره تدوین شده است. سپس گامهای ارزیابی با استفاده از مدل تدوین شده، تشریح شده است. در نهایت با بررسی صنعت کلان داده در کشور، نتایج ارزیابی اکوسیستم کلان داده در سطح کشور بدست آمده و راهکارهایی برای ارتقاء وضعیت آن پیشنهاد شده است. به طورکلی می توان گفت بیشترین تعداد شرکت های فعال در بازار کلان داده کشور، شرکت های ارائه دهنده خدمات زیرساخت و تحلیل هستند. از این رو ضروری است حمایت های لازم جهت توسعه زیرساخت های انتقال، ذخیره سازی و تحلیل داده ها در کشور صورت پذیرد. تاثیرگذارترین محرک بر ارائه خدمات کلان داده در کشور، ظهور فناوری های جدید شناخته شده است. فناوری بر عملکرد شرکت و در نتیجه ارائه خدمات آن تاثیرگذار خواهد بود و آشنایی کافی شرکت ها با فناوری های جدید و استفاده از راهکارهای جدید فناورانه جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان می تواند بر عملکرد شرکتها تاثیرگذار باشد.
کلید واژگان: کلان داده, اکوسیستم, ارزیابی اکوسیستم, اکوسیستم هزارهWith introduction of big data technologies into business sector and developments that have been made in this area, it is necessary to conduct studies on the evaluation of big data ecosystem in the country. Since there is no big data ecosystem assessment model so far, the present paper seeks to present a model of big data ecosystem assessment in Iran using metaphor of the natural ecosystem assessment model. The model for natural ecosystem assessment in this research is the Millennium Ecosystem Assessment model. Using this model, the ecosystem of services offered in big data area in the country has been evaluated with the aim of meeting the needs of the end user. To this end, the Millennium ecosystem assessment model has first been studied. By identifying the key dimensions of the model, the big data ecosystem assessment model has been developed using the concept of metaphor. Then the evaluation steps are described using the developed model. Finally, by examining the industry of big data in the country, the results of the big data ecosystem assessment in the country have been obtained and solutions have been proposed to improve its status. According to the results, it can be said that the largest number of active companies in big data market are the companies that provide infrastructure and analysis services. Therefore, it is necessary to provide the required support for development of transmission, storage and analysis of infrastructures in the country. The most influential driver for providing the big data services in the country is the emergence of new technologies. Technology will affect the performance of the companies and therefore its services, and so the familiarity of the companies with the new technologies and the use of new technological solutions to provide better services to customers can affect the performance of companies
Keywords: Big Data, Ecosystem, Ecosystem Assessment, Millennium Ecosystem -
با توجه به روند رو به افزایش جمعیت شهرها، ایجاد شهرهای هوشمند در دنیای پیشرفته امروز اجتناب ناپذیر است. توسعه شهر هوشمند طرحی پویاست که منابع فناوری اطلاعات سازمان ها و شرکت های وابسته به آن ها را در راستای حمایت و پیشبرد اهدافشان بسیج می کند. با توجه به تجربیات جهانی که در آن شهرداری ها، محور توسعه در ایجاد شهرهای هوشمند بوده است، پژوهش حاضر با محوریت شهرداری تهران در نظر گرفته شده است؛ همچنین با توجه به نیاز شرکت های فناوری اطلاعات به ارزیابی استراتژی های موثر برای افزایش بازدهی شان، کسب موفقیتشان در بازار هدف و رفع نیازهای شهروندان، این پژوهش با هدف ارزیابی استراتژی های این شرکت ها در جهت توسعه کلان شهر تهران به عنوان شهر هوشمند، به نگارش درآمده است. این تحقیق دارای رویکرد توصیفی کیفی است و از راهبرد پژوهشی نظریه داده بنیاد به تحلیل داده ها می پردازد . پژوهش حاضر، مفاهیمی مانند استراتژی عملیاتی، استراتژی تصمیم گیری، استراتژی نیروی انسانی، استراتژی بازاریابی، استراتژی مالی و تمرکز استراتژیک را که از جمله اصلی ترین استراتژی های توسعه شهر هوشمند است، پیشنهاد داده است که در حوزه های زیر، این عوامل مناسب شناخته شده است: 1. در حوزه استراتژی تصمیم گیری، عامل تصمیم گیری مشورتی؛ 2. در حوزه استراتژی عملیاتی، عامل های نوآوری، مدیریت عملکرد و فرایند؛ 3. در حوزه استراتژی مالی، عامل های مدیریت مالی، رهبری هزینه و واگذاری خدمت؛ 4. در حوزه استراتژی نیروی انسانی، عامل های مدیریت منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، آموزش، مدیریت شایستگی و مدیریت مشارکتی؛ 5. در حوزه استراتژی بازاریابی، عامل های مدیریت بازار، خدمات پس از فروش، کاربران و قیمت گذاری و فروش؛ 6. در حوزه استراتژی تمرکز، عامل تولید متمرکز.کلید واژگان: استراتژی, شهر هوشمند, استراتژی های شهر هوشمند, مدیریت استراتژیک, فناوری اطلاعاتAccording to the increasing population of the metropolises, creating smart cities is an inevitable issue in the modern world today. Smart city development is a dynamic design which mobilizes the IT sources of organizations and their affiliated companies in support of and advancement of their goals. Considering the global experiences in which municipalities have been the focus of development in the creation of smart cities and have the most connection with the citizens; this research is focused on the Tehran municipality and also based upon the need for these companies develop a strategic framework to increase their efficiency, and their success in the target market, and meet the needs of citizens. Therefore, this research has been written in order to develop the strategies of these companies for the development of Tehran’s metropolis as a smart city. This research has a descriptive-qualitative approach and it analyzes the data from the research strategy of data-grounded theory. The present research has proposed concepts such as operational strategy, decision strategy, work force strategy, marketing strategy, financial strategy and strategic focus, which are among the main strategies for smart city development; In the area of decision-making strategy, the decision-making factor of advisory; and in the area of operational strategy, innovation, performance management and process factors; and in the area of financial strategy, Financial Management, Cost leadership, Outsourcing factors; and in the area of work force strategy, Human resources management, Organizational Culture, Education, Competency Management, Participatory Management factors; and in the area of marketing strategy, market management, after sales service, users, Pricing and Sales factors; and in the area of strategic focus, Focused production, are identified as appropriate strategies.Keywords: Strategy, Smart City, Smart City Strategy, Strategic Management, Information Technology
-
فرارسی فناورانه، از مسائل اصلی توسعه فناوری در بسیاری از کشور های در حال توسعه بوده و تعیین فرآیند مناسب آن بر اساس شرایط نهادی و ویژگی های بنگاه های صنایع مختلف، از الزامات یک فرارسی موفق است. بررسی مطالعات حوزه فناوری حاکی از آن است که مطالعات تجربی و نظری اندکی در زمینه تعیین فرآیند مناسب فرارسی فناورانه برای شرکت های زیست دارو انجام شده است. این مقاله تلاش کرده با موردکاوی شرکت های موفق حوزه زیست داروی ایران، فرآیند مناسب فرارسی فناورانه بنگاه های این حوزه را با توجه به بستر آن و همچنین شرایط کشور مورد بررسی و تببین قرار دهد که برای این کار، داده های مورد نیاز از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته گردآوری و با استفاده از تحلیل تم و کدگذاری، تحلیل و در قالب مدلی ارائه شده است. بر اساس یافته های پژوهش، بنگاه های مورد مطالعه در فرآیند فرارسی فناورانه خود ابتدا توانمندی های تولید (فرمولاسیون، تولید ماده موثره و کسب تاییدیه ها) را توسعه داده، سپس توانمندی نوآوری در فرآیند تولید را کسب و نهایتا وارد مرحله کسب توانمندی توسعه سویه های موجود شده اند. یافته ها همچنین گزاره موید اینکه برای بنگاه ها کسب توانمندی ساده تر فرمولاسیون الزاما باید مقدم بر کسب توانمندی پیچیده تر تولید ماده موثره باشد را نقض می کند و در واقع، شروع توسعه فناوری از توانمندی پیچیده تولید ماده موثره، می تواند یکی از رویکردهای صحیح در فرارسی فناورانه بنگاه های زیست دارو باشد.کلید واژگان: فرارسی فناورانه, زیست داروها, زیست فناوری, بنگاه های متاخرTechnological catch-up is one of the key issues of technology development in developing countries and determining the appropriate catch-up process based on the environmental, institutional, and characteristics of different industries is a requirement of a successful catch-up. Review of the field of technology studies suggests that few empirical and theoretical studies have been conducted to determine the proper technological catch-up process for biopharmaceutical companies. Therefore, this paper try to investigate and explain appropriate process of technological catch-up of biopharmaceutical firms based on biopharmaceutical sector and country’s conditions. To this end, in this paper, through the case studies of successful companies in the field of biomedicine in Iran, the technology catch-up of these companies was analyzed. For this purpose, data were collected through semi-structured interviews and analyzed using theme analysis and coding, and the output of the analysis was presented in the form of a model. This paper shows that the studied companies first developed the capabilities of production (Active Pharmaceutical Ingredients (API), formulation, and obtaining health approvals) then entered the production process innovation. Finally, the studied companies have engaged in development of existing strains. This paper also shows that firms should obtain simpler capability (formulation) before obtaining more complex one (API production), is not seem to be followed by any of the studied companies. On contrary, obtaining the API production capability can be one of right approach in technological catching-up of biopharmaceutical firms.Keywords: Biopharmaceutical, Biotechnology, Technological Catch-up, Latecomer Firms
-
مقدمهسلامت همراه به فعالیت های حوزه پزشکی و بهداشت عمومی گفته می شود که با دستگاه های هوشمند در حوزه های جمع آوری داده های بالینی سلامت، ارائه اطلاعات بهداشتی و درمانی پزشکان، محققان و بیماران، نظارت بر علائم حیاتی و ویزیت از راه دور انجام می شود. با توجه به این که هنوز در کشورمان به استفاده از این ابزار در دسترس و ارزان به منظور آموزش بهداشت توجه کافی نشده است، هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر در پذیرش فناوری سلامت همراه بود.روشاین پژوهش از نوع پیمایشی بود و جامعه آن نیز زنان باردار مراجعه کننده به بیمارستان های شهر کرج می باشند که به پرسشنامه طراحی شده پاسخ داده اند. داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون T تک نمونه ای) تحلیل شدند و از روش فریدمن برای رتبه بندی متغیرهای پژوهش استفاده شد.نتایجیافته های این پژوهش نشان داد که متغیر شرایط تسهیلات بیشترین تاثیر را بر پذیرش فناوری سلامت همراه دارد و متغیر های اثر اجتماعی، انتظار عملکرد ، متغیر های انتظار تلاش و زمان انتظار، نگرش، کیفیت اطلاعات، اضطراب فناوری و متغیر های امنیت و محرمانگی داده، اعتماد و انگیزه لذت به ترتیب در رتبه های بعدی قرار گرفتند.نتیجه گیریبا توجه به یافته های پژوهش باید با افزایش زیرساخت های مالی، سازمانی و فنی لازم برای استفاده از خدمات فناوری سلامت محور، شرایط تسهیلات آن افزایش یابد و در نتیجه به افزایش میزان پذیرش نزد افراد کمک شود. همچنین با ایجاد تغییرات در افکار، احساسات، نگرش ها، پذیرش فناوری جدید تسهیل شود.کلید واژگان: پذیرش فناوری, سلامت همراه, مادران باردار, پیمایش, برنامه های کاربردیIntroductionMobile Health refers to activities in the field of medicine and general health through using smart devices for gathering clinical healthcare data, presenting information about physicians, researchers and patients, supervising vital signs, and distant visits. Since using this accessible and inexpensive tool for healthcare education has not been developed yet in our country, this study was designed with the aim of identifying effective factors on the adoption of mobile health technology.MethodIn this survey research, the study population was pregnant women referred to Hospitals in Karaj who completed the designed questionnaire. Data were analyzed using descriptive referential statistical methods (the single-variable t- test) and Friedman Test was used to prioritize the research variables.ResultsAccording to the research findings, ffacilitating conditions had the most effect on the adoption of mobile health technology followed by the variables of social influence, performance expectancy, effort expectancy, waiting time, attitude, information quality, technology anxiety, data privacy and security, trust, and hedonic motivation.ConclusionFacilitating conditions of using health mobile technology should be improved through increasing necessary financial, organizational and technical infrastructures of using health technology services and consequently increasing the acceptance of using this type of services. Also, with creating changes in thoughts, feelings, attitudes, the acceptance of this new technology should be facilitated.Keywords: Technology adoption, Mobile health, Pregnant women, Survey, Application
-
نیروهای پیشران موجود در محیط که نحوه برهم کنش عوامل تاثیرگذار در هر پدیده ای را تعیین می کنند، نقش مهمی در شکل دادن به آینده دارند. هدف از این پژوهش، شناسایی و رتبه بندی نیروهای پیشران موثر بر وضعیت آینده رسانه های دیجیتال بوده است. به همین منظور، در گام نخست، برای فهم تغییراتی که در حوزه رسانه های دیجیتال در حال رخ دادن است، از تکنیک پویش محیطی استفاده شد و فهرستی از 12 نیروی موثر بر حوزه رسانه های دیجیتال؛ مشتمل بر دنیای مجازی، دنیای هوشمند، پاسخگویی آنلاین به نیازها، فناوری های سیار، ابزارهای پیشرو، امنیت اطلاعات، فناوری فلش، کلان داده، تغییرات قیمت فناوری، میزان نفوذ اینترنت، فناوری های سبز و سایر علوم احصا شد. در گام دوم، روش تحلیل اثر متقابل و الگوریتم پیج رنک برای شناسایی میزان تاثیر این پیشران ها مورد استفاده قرار گرفت و برای این منظور، پیشران های کلیدی در اختیار 14 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرائی قرار داده شد تا نظر آنان پیرامون تاثیر هر پیشران بر سایر پیشران ها احصا شود. یافته ها نشان می دهد که سه پیشران فناوری های سیار (میزان تاثیر 10/7 درصد) ، تغییرات قیمت تکنولوژی (میزان تاثیر 9/6 درصد) و میزان نفوذ اینترنت (میزان تاثیر 9/5 درصد) به ترتیب، سه پیشران موثر حوزه رسانه های دیجیتال هستند.کلید واژگان: رسانه دیجیتال, نیروهای پیشران, پویش محیطی, تحلیل اثرات متقابل, الگوریتم پیج رنکThe driver forces in environment that determine how interacting factors affect each phenomenon, have an important role in shaping the future. The aim of this paper was Identification and ranking of driver forces affecting the future status of digital media. To this end, in the first step, the environmental scanning technique was used to understand the changes taking place in the digital media field. A list of 12 effective forces on the digital media field was prapered: Virtual world, smart world, online responsiveness to needs, mobile technologies, driver’s tools, information security, flash technology, big data, technology price changes, Internet penetration, green technologies and other sciences. In the second step, the interaction analysis method and Page Rank algorithm were used to determine the effect of these drivers’ effects. For this purpose, key drivers were given to fourteen academic and executive experts in order to assess their impact on each other. The findings showed that mobile technologies (with impact of 10.7%), technological price changes (with impact of 9.6%) and Internet penetration (with impact of 9.5%) are three effective drivers on digital media, respectively.Keywords: Digital Media, Driver Forces, Environmental Scanning, Cross-Impact Analysis, Page Rank Algorithm
-
با توجه به بدیع بودن کاربرد فناوری رایانش ابری در دنیا و این که این فناوری در کشور ایران در آغاز راه می باشد، لذا تاکنون عوامل کلیدی موثر بر موفقیت رایانش ابری توسط پژوهشگران اندکی مورد بررسی قرار گرفته اند. با توجه به موضوع تحقیق، در این مقاله ابتدا عوامل موثر بر موفقیت رایانش ابری از طریق مطالعه ادبیات و پیشینه پژوهش و همچنین مصاحبه با خبرگان شناسایی شدند. لازم به ذکر است جامعه آماری پژوهش کارکنان بخش های فناوری اطلاعات بانک ملی ایران بودند که در بخش کیفی با رویکرد نمونه گیری هدفمند، تعداد 12 نفر و در بخش کمی با استفاده از روش تصادفی، تعداد 50 نفر به عنوان مشارکت کنندگان در پژوهش انتخاب شدند. پس از تعیین و تائید شاخص های مرتبط با متغیرهای مستقل و وابسته، پرسشنامه تحلیل سلسله مراتبی AHP در نمونه آماری توزیع گردید. با انجام تحلیل آماری روی داده های جمع آوری شده، مشخص گردید که عامل حمایت مدیران ارشد از بیشترین تاثیر بر موفقیت رایانش ابری برخوردار بوده و عوامل قابلیت های مدیریتی فناوری اطلاعات، قابلیت های فناورانه فناوری اطلاعات، قابلیت های ارتباطی فناوری اطلاعات و مطابقت رایانش ابری با برنامه های راهبردی سازمان در اولویت های بعدی قرار دارند.
کلید واژگان: اولویت بندی, تحلیل سلسله مراتبی, موفقیت رایانش ابری -
گسترش استفاده از رسانه های اجتماعی، تمام ابعاد زندگی را تحت تاثیر قرار داده است و طبیعی است که سازمان ها نیز نسبت به استفاده کارکنان از این رسانه ها حساس باشند. در سال های اخیر پژوهش های گوناگونی در این رابطه انجام شده است که برخی از آن ها نشاندهنده بهبود یا تضعیف عملکرد شغلی کارکنان در صورت استفاده از این رسانه ها می-باشند. به نظر می رسد می بایست عوامل جانبی دیگری نیز در این ارتباط مد نظر قرار گیرد. در این پژوهش با استفاده از روش ارزیابی انطباقی، این عوامل با بررسی پیشینه موجود در این زمینه استخراج شده و مدلی مفهومی طراحی شده است. این مدل انواع تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم را در زمینه تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان نشان می دهد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ استراتژی، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد، بدین منظور و برای گردآوری اطلاعات پرسشنامه ای میان 227 نفر از کارکنان و کارشناسان آموزشی دانشگاه تربیت مدرس توزیع گردید و نتایج تحلیل شد. برای بررسی فرضیه ها از آزمون های رگرسیون و تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که میان استفاده از رسانه های اجتماعی و هر یک از مولفه های عملکرد شغلی، سرمایه اجتماعی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی روابط معناداری وجود دارد.کلید واژگان: رسانه اجتماعی, سرمایه اجتماعی, رضایت شغلی, تعهد سازمانی, عملکرد شغلیThere is a continuous emergence of new technologies in modern society, and the most widely adopted are information technology. Today organizations perform business in a global and information enriched environment. They benefit from the existence of networks, such as the internet, that not only enable access to information, but are also a great means of communication. Relationships are one of the most important factors for the success of an organization. Expanding the use of social networks and social media has had a huge impact on both personal and professional aspects of life, so it is not surprising that organizations are sensitive to employees use of social media. In recent years a lot of research has been done on this subject, some of which has shown an improvement in job performance, while others imply a more negative impact. It is believed that employee's use of social media and its impact on job performance is affected by other factors that should be considered.
This research tries to prepare a comprehensive model to show both primary and secondary factors in the relationship between the use of social media and job performance. A questionnaire was used to gather the required information. The statistical population's sample of this study included 227 employees of Tarbiat Modares University. The results show a significant correlation between personal factors and use of social media, social media and social capital, job satisfaction, organizational commitment and job performance.Keywords: Social Media, Social Capital, job Satisfaction, Organizational Commitment, job Performance -
شبکه نوآوری رویکردی قابل توجه برای توسعه نوآوری در کشورهای پیشرفته محسوب می شود. رویکرد شبکه سازی به ویژه در مورد توسعه فناوری های پیشرفته موثر می باشد. همچنین شناسایی ابعاد مهم در توسعه شبکه های نوآوری می تواند به برنامه ریزی و خط مشی گذاری مناسب برای هر صنعت کمک کند. در این پژوهش با بررسی پیشینه پژوهش در حوزه شبکه نوآوری به استخراج ابعاد گوناگون موثر بر آن در صنعت فناوری اطلاعات کشور پرداخته شده است. هدف از پژوهش انجام مقایسه بین و درون این مولفه ها و ارزیابی وضعیت کنونی آنها می باشد. بدین منظور پس از تائید ابعاد توسط خبرگان، پیمایشی برای ارزیابی این ابعاد در شرکت های فناوری اطلاعات در هفت استان کشور اجرا شد. در این پژوهش ابعاد توانمندی شرکت ها، تعبیه شدگی، مساعد بودن محیط، خودسازماندهی، یادگیرنده بودن، کیفیت تعاملات، نوآوری و اثربخشی شبکه نوآوری مورد ارزیابی قرار گرفت. این ابعاد بر اساس شاخصهای گوناگون مورد بررسی قرار گرفتند و نتایج تحلیل شدند. طبق نتایج حاصل شده از طریق مقایسه مولفه های سازنده این ابعاد و بین ابعاد با یکدیگر، وضعیت کنونی آنها استحصال شد که می تواند در سیاستگذاری ها مورد توجه قرار گیرند. نتایج بیانگر تفاوت معنادار وضعیت این مولفه ها می باشد.
کلید واژگان: شبکه نوآوری, فناوری اطلاعات, خودسازماندهی, یادگیرنده بودن, تعبیه شدگیInnovation network is an important approach for innovation development in countries. This approach is applicable in high-tech development. Identification of important approach can help planning and policy making for industries. In this research literature review causes to the acquisition of important factors of innovation network development in information technology sector. The research goal is to assessment of current situation of these factors and their indicators. So، after gaining experts opinion، a survey has been conducted in seven states of Iran about information technology corporations. The dimensions consist of corporation enablers، embeddedness، adjutant environment، self-organization، learning، interaction quality، innovation and network effectiveness. The results of these dimensions has been analyzed. Based on the results، the current situation of each dimension has been reached which can be used in poly-making processes. The results has been highlighted the differences between the situation of these dimensions.Keywords: innovation network, information technology, self, organization, learning, embeddedness
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.