به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « سازمان های عمومی » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «سازمان های عمومی» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • یوسف رمضانی، سید مجتبی موسوی نقابی*

    در محیط پویا و پیچیده سازمان های عمومی، مدیریت منابع انسانی به عنوان عاملی حیاتی و تعیین کننده در بهبود عملکرد سازمانی و ارتقای خدمات به شهروندان مطرح است. در این مقاله با بهره گیری از روش نظریه داده بنیاد، الگوی جامعی در زمینه مدیریت منابع انسانی در سازمان های عمومی تدوین شد. داده های موردنیاز از راه مصاحبه با 35 خبره و مدیر ارشد سازمان های عمومی و بررسی مقاله ها و گزارش های مرتبط جمع آوری و تحلیل شده است. بر اساس یافته های پژوهش، مهم ترین چالش های منابع انسانی در بخش عمومی عبارت است از ناکارآمدی مدیریت، فقدان مدیریت نظام مند در حوزه منابع انسانی، سطوح بالای استرس و نارضایتی شغلی، عدم تناسب در رابطه پرداخت و عملکرد، راهبرد کاهش شدید هزینه ها و افزایش حجم و پیچیدگی خدمات در بخش عمومی و عدم توسعه نیروی انسانی متناسب با آن. این چالش ها نه تنها به عوامل قانونی و محدودیت های بودجه ای مرتبط با حاکمیت عمومی برمی گردند، بلکه از ضعف فرهنگ سازمانی و توجه نکردن به منافع عمومی در سازمان های عمومی نشات می گیرند. راهبردهای بالندگی منابع انسانی در بخش عمومی شامل برنامه ریزی منابع انسانی، ایجاد نظام پاداش عادلانه، آموزش و توسعه کارکنان، ارزیابی عملکرد، ایجاد نظام روابط کار موثر، ارتقای فرهنگ سازمانی و توسعه ساختار سازمانی است.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی, سازمان های عمومی, راهبردهای بالندگی منابع انسانی, چالش های منابع انسانی, بخش عمومی}
    Yusof Ramezani, Seyed Mojtaba Moussavi Neghabi*

    In the dynamic and complex environment of public organizations, human resource management is considered a vital and determinant factor in improving organizational performance and enhancing services to citizens. In fact, the importance of human resources in public organizations is greater than that in private organizations due to the widespread services these organizations provide to society. In this article, using the grounded theory approach, an inclusive model in the field of human resource management in public organizations has been formulated. According to the findings of this research, the most important human resource challenges in the public sector include inefficient management, lack of systematic management in the human resources domain, high levels of stress and job dissatisfaction, inconsistency in the relationship between payment and performance, a strategy of significant cost reduction, increased volume and complexity of services in the public sector, and the lack of proportional human resource development. Various reasons contribute to the emergence of challenges and problems in the human resources of public organizations. These challenges are not only related to legal factors and budget constraints associated with public governance but also stem from organizational culture weaknesses and a lack of attention to public interests in public organizations. Strategies for improving human resources in the public sector include human resource planning, establishing a fair reward system, training and development of employees, performance evaluation, safety and health, effective establishment of a relational system, creating an effective safety and health system, promoting organizational culture, and developing organizational structure.

    Keywords: Human Resource Management, Public Organizations, Challenges Of Human Resources, The Public Sector}
  • مهدی جوانمرد، کرم الله دانش فرد، حجت طاهری گودرزی*، یدالله عباس زاده سهرون

    هدف پژوهش حاضر الگوی همسوسازی نخبگان جوان سازمان های عمومی با سیاست های کلی ابلاغی توسط مقام معظم رهبری است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر رویکرد پژوهش آمیخته (کیفی کمی) است. در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون و در بخش کمی که هدف اعتبار مدل بخش کیفی است از روش دلفی فازی استفاده شده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل خبرگان آشنا با همسوسازی نخبگان جوان سازمان های عمومی با معیارهای الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت که سال هاست در زمینه موضوع پژوهش دارای سابقه هستند، استفاده شده است. تعداد این افراد 28 نفر است. در بخش کیفی، از نمونه گیری به روش هدفمند استفاده شده است و نمونه گیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت (19 نفر). جامعه آماری بخش کمی پژوهش برای اعتبارسنجی شامل همان گروه بخش کیفی برای شناسایی کدها و انجام مصاحبه است (19 نفر). در بخش کیفی مشخص شد که 392 مفهوم، 99 تم اولیه و 12 مضمون سازمان دهنده وجود دارد. دراین راستا بهره گیری از نتایج پژوهش حاضر در جهت حکمرانی مطلوب در راستای همسوسازی نخبگان جوان سازمان های عمومی با سیاست های کلی ابلاغی توسط مقام معظم رهبری می تواند اثربخش باشد و زمینه را برای حرکت در راستای منویات مقام معظم رهبری هموار سازد.

    کلید واژگان: الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت, نخبگان جوان, سازمان های عمومی, سیاست های کلی ابلاغی توسط مقام معظم رهبری}
    Mehdi Javanmard, Karamollah Daneshfard, Hojjat Taheri Goodarzi *, Yadollah Abbaszadeh Sahroun

    The aim of this research is to provide a model for aligning the young elites of public organizations with the general policies announced by the Supreme Leader in the field of the Islamic-Iranian model of progress. The utilizes mixed - method (both qualitative- and quantitative) towards of practical purpose. In the qualitative part, the theme analysis method is used, and in the quantitative part, which aims to validate the model of the qualitative part, the fuzzy Delphi method is used. The statistical population in the qualitative section includes experts who are familiar with the alignment of young elites of public organizations with the criteria of the Islamic-Iranian model of progress, who have years of experience in the field of the research topic. The number of these people is 28. In the qualitative part, purposeful sampling was used and the sampling continued until theoretical saturation was reached (19 people). The statistical population of the quantitative part of the research for validation includes the same group of the qualitative part for identifying codes and conducting interviews (19 people). In the qualitative section, it was determined that there are 392 concepts, 99 primary themes and 12 organizing themes. After qualitative analysis, the conceptual model of the research was obtained by examine the model in public organizations, the results confirmed that the components and indicators of governance in this organization are approved. At the end, based on the obtained results, the necessary suggestions are presented.

    Keywords: Islamic-Iranian Model of Progress, young elites, Public Organizations, General policies announced by the highest position of leadership}
  • عبدالعلی احمدزهی ترشاب، حسن دانایی فرد*، احمدعلی خائف الهی، اسدالله گنجعلی

    هدف این پژوهش طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد اثربخش در یک موسسه قرض الحسنه در بخش دولتی است. به منظور تحقق این هدف، از روش گفتگو و رویکرد پرسشگری سقراطی به عنوان تکنیک مداخله ای برای مداخلات فرایند عملکرد، استخراج معیارهای کلیدی و شاخص های عملکرد استفاده شد. پیش از انجام مداخلات داده های پیش آزمون گردآوری و تحلیل شد. براساس مداخلات و یافته های حاصل از شاخص های عملکردی، تاثیر مداخلات بر عملکرد پرسنل، برداشت کارکنان از بهبود در رفتارهای فرایند مدیریت عملکرد و پیامدهای مرتبط رفتاری و نگرشی در پس آزمون مورد سنجش قرار گرفت. همچنین، به منظور بررسی تاثیر مداخلات، طرح شبه تجربی با گروه های نامساوی متشکل از سه گروه آزمایش، کنترل 1 و کنترل 2  با طرح پیش آزمون-پس آزمون بکارگرفته شد. در مرحله کیفی، علاوه بر مداخلات گفتگویی در کل فرایند مدیریت عملکرد با تکنیک پرسشگری سقراطی از رهگذر آن معیارهای عملکردی شناسایی، بازنگری و اصلاح شد و در نهایت شاخص ها و معیارهای عملکردی کلیدی برای ارزیابی بکار گرفته شد. در مرحله کمی، نمونه ای متشکل از 166 نفر به نسبت سه گروه مورد مطالعه انتخاب گردید به طوریکه 53  نفر برای گروه مداخله، 68 نفر برای گروه کنترل 1 و 45 نفر برای گروه کنترل 2 انتخاب شدند. نتایج پس آزمون نشان داد کارکنانی که در فرایند طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد به طور موثر مشارکت کردند، عملکرد بهتری نسبت به گروه های کنترل داشتند.

    کلید واژگان: متد گفتگو و پرسشگری سقراطی, مدیریت عملکرد, استراتژی شبه تجربی, فرایند مدیریت عملکرد, سازمان های عمومی}
    Abdolali Ahmadzahi Torshab, Hassan Danaeefard *, AhmadAli Khaefelahi, Asadollah Ganjali

    The purpose of this study is to design and implement an effective performance management system in a public financial Fund using the Socratic method and dialogues. The first stage of the study seeks to intervene using this method while identify performance criteria and indicators and in the second stage, based on the findings of the previous stage, the purpose is to investigate the impact of interventions on staff performance, employees' perception of supervisor’s behaviors in the performance management process, and PM-related behavioral and attitudinal consequences. As an explorative mixed method, this study has used the method of dialogue and questioning approach as an intervention technique to extract the key criteria and performance indicators. In the second stage, in order to investigate the effect of the interventions, a quasi-experimental design with unequl groups consisting of three experimental groups, control 1 and control 2 was used. A sample of 166 people was selected from the three groups so that 53 people were selected for the intervention group, 68 people for the control group 1, and 45 people for the control group 2. In the qualitative stage, performance criteria were identified, reviewed, and modified. In the quasi-experimental study section, post-test results showed that employees who effectively participated in the process of designing and implementing the performance management system performed better than the control groups.

    Keywords: Socratic questioning method, dialogues, Performance Management System, quasi-experimental field study, Public Organizations}
  • رضا رستم لو*، محمدعلی رمضانی فرانی، الهه خضری
    زمینه و هدف

    رسوایی های سازمانی جدی دهه های اخیر در سازمان های عمومی که عمدتا ناشی از فساد و منافع متضاد است، باعث کاهش شدید اعتماد جامعه نسبت به نهادهای عمومی شده است. این مسیله لزوم یافتن فرایندها و ابزارهایی برای دستیابی به سازمان ها عمومی و مدیریت اخلاقی تر را مورد تاکید قرار می دهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی تجربی تاثیر انگیزه خدمات عمومی بر رفتارهای اخلاقی در سازمان های عمومی است.

    روش شناسی:

     پژوهش پیش رو از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع پژوهش های توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر سازمان های عمومی شهر تهران است که با به کارگیری روش نمونه گیری ترکیبی (طبقه ای و در دسترس) حجم نمونه ای برابر با 370 نمونه از 80 سازمان عمومی جمع آوری شده است. برای گردآوری داده ها پرسش نامه های استاندارد به کار گرفته شد که روایی و پایایی هر یک از متغیر ها به تایید رسیده است. همچنین برای تجزیه وتحلیل داده ها بر پایه مدل سازی معادلات ساختاری از نرم افزار اسمارت پی. ال. اس استفاده شد.

    یافته ها

    یافته های به دست آمده نشان می دهد انگیزه خدمات عمومی (تمایل به خط مشی گذاری عمومی، تعهد به منافع عمومی، دلسوزی و ایثار) تاثیر مثبتی بر رفتارهای اخلاقی (احساس وظیفه، پشتیبانی، احترام، معنویت در محیط کار و خیرخواهی) کارکنان سازمان های عمومی دارد و رهبری اخلاقی تاثیر مثبت انگیزه خدمات عمومی بر رفتارهای اخلاقی را میانجی گری می کند.

    نتایج

    نتایج پژوهش شواهدی تجربی برای اهمیت انگیزه خدمات عمومی در رفتارهای اخلاقی در بین کارمندان دولتی ارایه می دهد. مطالعه حاضر نشان داد که رهبری اخلاقی و انگیزه خدمات عمومی در ارتقای رفتار اخلاقی کارکنان موثر است.

    کلید واژگان: انگیزه خدمات عمومی, رفتارهای اخلاقی, رهبری اخلاقی, سازمان های عمومی}
    Reza Rostamlou *, MohammadAli Ramezani Farani, Elaheh Khezri
    Background and Aim

    Serious organizational scandals in recent decades in public organizations, mainly due to corruption and conflicting interests led to reduced public trust in public institutions. This emphasizes the need to find processes and tools to achieve public organizations and more ethical management. The main purpose of this research is to empirically examine the impact of public service motivation on ethical behaviors in public organizations.

    Methodology

    The present research is practical in terms of purpose and In terms of nature and method, it is descriptive-survey research. The statistical population of the present study is public organizations in Tehran, which using a combined sampling method (stratified and available) a sample size of 370 samples was collected from 80 public organizations. Standard questionnaires were used to collect the data, which confirmed the validity and reliability of each of the variables. Based on modeling structural equations of Smart PLS were used to analyze the data.

    Results

    The results show that the public services motivation (willingness to public policy, commitment to public interest, compassion and self-sacrifice) leads to increased moral behavior (sense of duty, support, respect, spirituality in the workplace and benevolence) in public organizations employees and ethical leadership mediates the positive impact of public service motivation on ethical behavior.

    Conclusion

    The research results provide empirical evidence for the importance of public service motivation in ethical behaviors among civil servants. The present study showed that ethical leadership and public service motivation are effective in promoting the ethical behavior of employees.

    Keywords: public services motivation, Ethical Behaviors, Ethical leadership, Public Organizations}
  • الفت گنجی بیدمشک، محمد مهرآیین*، کیمیا غفاری

    اندازه گیری میزان موفقیت اجرای مدیریت دانش به دلیل مزایای بلندمدت و غیرمستقیم آن در سازمان های عمومی دشوار است. ازاین رو، اندازه گیری میزان بلوغ مدیریت دانش به عنوان راهکاری برای ارزیابی موفقیت اجرای مدیریت دانش در این سازمان ها مطرح می شود. پژوهش حاضر بر آن است تا چارچوبی برای سنجش میزان بلوغ مدیریت دانش در سازمان های عمومی ارایه دهد. بدین منظور، طی یک فرآیند چهار مرحله ای پس از شناسایی ابعاد هفت گانه بلوغ مدیریت دانش و تایید آنها به کمک تحلیل عاملی تاییدی از شبکه های عصبی مصنوعی برای بررسی میزان اهمیت هر یک از ابعاد استفاده شده است. در ادامه، بر اساس موقعیت هر یک از ابعاد در ماتریس تحلیل اهمیت- عملکرد و بررسی میزان شکاف میان وضعیت موجود و مطلوب هر یک از آنها، سطح بلوغ مدیریت دانش برای هر یک از ابعاد مشخص گردیده است. مطابق با نتایج پژوهش، ابعاد رهبری، فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش در وضعیت مناسبی قرار داشته اند، درحالی که ابعاد منابع انسانی، ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش مستلزم بهبود بوده اند. بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات تنها بعدی است که انجام تعدیل فعالیت ها در آن ضروری بوده است. همچنین، نتایج نشان داده است که بعد رهبری در سطح بهینه شده، ابعاد فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش هر دو در سطح بهبودیافته و مدیریت شده، بعد منابع انسانی در سطح تعهد، دو بعد ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش در سطح استقرار و تمرکز، و در پایان بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سطح ابتدایی و تک نگری از بلوغ مدیریت دانش قرار داشته اند.

    کلید واژگان: بلوغ مدیریت دانش, سازمان های عمومی, شبکه عصبی, ماتریس تحلیل اهمیت- عملکرد}
    Olfat Ganji Bidmeshk, Mohammad Mehraeen *, Kimia Ghaffari

    Measuring the success rate of knowledge management implementation is difficult due to its long-term and indirect benefits in public organizations. Therefore, measuring knowledge management maturity is considered as a way to evaluate the success of knowledge management implementation in these organizations. In this regard, the present study aims to provide a framework for measuring knowledge management maturity in public organizations. To this end, in a four-step process, after identifying the weekly dimensions of knowledge management maturity and confirming them with the help of confirmatory factor analysis, artificial neural networks have been used to assess the importance of each dimension. Then, based on the position of each dimension in the importance-performance analysis matrix and examining the gap between the current and desired status of each of them through the pairwise average comparison test, the level of knowledge management maturity for each dimension is determined. The results revealed that the dimensions of leadership, organizational culture and knowledge management processes are in good condition while the dimensions of human resources, organizational structure and knowledge management strategy need to be improved. The ICT dimension is the only dimension in which it is necessary to adjust activities.

    Keywords: knowledge management maturity, Public Organizations, Neural network, importance-performance analysis matrix}
  • مهدی خیراندیش*، اکبر حسن پور، یوسف وکیلی، محمدرضا نقدی
    زمینه و هدف

    امروزه منابع انسانی، برای سازمان نوعی دارایی حیاتی به شمار می رود و احساس هویت سرمایه های انسانی، ارزش افزوده زیادی را برای سازمان ایجاد می کند. بر این اساس، در پژوهش پیش رو، به ارایه الگوی مدیریت هویت یابی کارکنان در سازمان های عمومی با رویکرد آمیخته پرداخته شده است.

    روش

    این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از لحاظ نوع استفاده، کاربردی محسوب می شود. روش اجرای پژوهش، آمیخته اکتشافی است؛ به گونه ای که در بخش کیفی، از روش پژوهش داده بنیاد و در بخش کمی، از روش پژوهش توصیفی پیمایشی استفاده شده است. داده های لازم برای بخش کیفی، از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 نفر از خبرگان منابع انسانی جمع آوری شده است و این افراد با استفاده از روش نمونه گیری غیراحتمالی گلوله برفی انتخاب شده اند. داده های بخش کمی نیز، به کمک روش نمونه گیری خوشه ای از میان کارکنان شهرداری کرمانشاه به دست آمده است.

    یافته ها

     بر اساس تحلیل داده ها، مقوله علی شامل عوامل سازمانی، مدیریتی و فردی؛ مقوله محوری شامل عضویت، تشابه، وفاداری و سازگاری؛ مقوله مداخله گر شامل عوامل اقتصادی، عوامل سیاسی، وجه سازمان و ارتباطات خارجی؛ مقوله زمینه ای شامل حمایت سازمانی، گروه های کاری، فرهنگ سازمانی، استراتژی سازمان و ویژگی های سازمان؛ راهبردها شامل توسعه عزت نفس سازمانی، توسعه صمیمت سازمانی، توسعه نشاط سازمانی و افزایش مشروعیت و پیامدها شامل عوامل اجتماعی، عملکردی، رفتاری و نگرشی بودند. بر اساس تحلیل داده های کمی برازش الگوی پژوهش تایید شد.

    نتیجه گیری

    اجرای بهینه راهبردهای هویت یابی کارکنان، به ارتقای نگهداشت کارکنان در سازمان کمک می کند. مدیران می توانند با ارتقای هویت یابی، میزان جذب کارکنان جدید را بهبود دهند.

    کلید واژگان: الگو, هویت یابی کارکنان, سازمان های عمومی, رویکرد آمیخته}
    Mehdi Kheirandish *, Akbar Hassan Poor, Yousef Vakili, MohammadReza Naghdi
    Background & Purpose

    Nowadays, human resources are a vital asset for the organization. The sense of identity of human capital with the organization creates numerous added values for the organization. Accordingly, in this study, the model of employee identity management in public organizations using a mixed approach has been addressed.

    Methodology

    This research is exploratory in terms of purpose and applied research regarding type of use.  Moreover, an exploratory mixed method was used in this study. In the qualitative part, the grounded theory was employed, and in the quantitative part, the descriptive-survey research method was utilized. In the qualitative section, the required data were collected using non-probable snowball sampling as well as semi-structured interview with 20 experts in human resources. In the quantitative section, the data were collected by cluster sampling among municipal employees of Kermanshah, Iran.

    Findings

    Based on data analysis, causal category includes organizational, managerial, and individual factors. Central category consists of membership, similarity, loyalty, and compatibility. Intervening category contains economic factors, political factors, organizational aspect, external relations. Contextual category includes organizational support, working groups, organizational culture, organizational strategy, and characteristics of the organization. Strategies comprises the development of organizational self-esteem, development of organizational intimacy, development of organizational vitality, and increasing legitimacy. And finally, the consequences include social, functional, behavioral, and attitudinal factors. Based on quantitative data analysis, the fit of the research model was confirmed.

    Conclusion

    Optimal implementation of employee identification strategies can improve employee retention in the organization. Managers can improve the recruitment rate of new employees by promoting identification.

    Keywords: employee identification, Grounded theory, model, Public Institutions}
  • علی اصغر پورعزت، مجید مختاریان پور، حسین آذری*

    انگیزه ی کارکنان و مدیران بخش عمومی با انگیزه ی همتایان خود در بخش خصوصی متفاوت است. شناسایی مولفه های انگیزه خدمت عمومی در شهرداری قم به عنوان سازمانی که بیش از 50 درصد از بودجه سالانه خود را از محل منابع غیردولتی تامین می کند، علاوه بر ایجاد ادبیات نظری بومی به ایجاد خدمت رسانی بهتر به شهروندان منجر می گردد. برای جمع آوری داده ها از مصاحبه استفاده و برای تجزیه و تحلیل آن از تکنیک تحلیل مضمونی استفاده گردید. در این راستا با 13 نفر از مدیران و کارکنان شهرداری قم به روش نیمه ساختار یافته مصاحبه و متون مصاحبه در سه مرحله کدگذاری توصیفی، کدگذاری تفسیری و مضامین فراگیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. این تجزیه و تحلیل منجر به شکل گیری 44 کد توصیفی، هشت کد تفسیری و چهار مضمون فراگیر گردید. نتایج نشان داد که اعتقادات و مذهب، عدم تعلق به مادیات، احساسات درونی، ویژگی های فردی، شایسته سالاری و عدالت، ویژگی های شغل، توجه به منافع عمومی و بهبود جایگاه اجتماعی باعث شکل گیری(ایجاد) انگیزه خدمت عمومی می گردد.

    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی, سازمان های عمومی, تحلیل مضمونی}
    Ali Asghar Pourezzat, Majid Mokhtarianpour, Hossein Azari *

    Public service motivation is one of the important subjects in public organizations. This research has identified the components of public service motivation in Qom municipality. By identifying these components, in addition to creating native theoretical literature, it will lead to better citizen service. The interview was used to collect data and for analyzing it, thematic analysis method has been used. In this regard, with semi-structured method was interviewed with 13 Managers and employees of the Qom municipality, And Interview texts were analyzed in three stages: descriptive coding, interpretive coding, and main themes. This analysis led to the formation of 44 descriptive codes, 8 interpretive codes and 4 main themes. The results showed that Beliefs and religion, lack of attachment to Money, Inner feelings, Individual features, Merit and justice, Job Features, Attention to public interest and Improve social status generates public service motivation.

    Keywords: public service motivation, Public Organizations, thematic analysis}
  • جلیل دلخواه*، شهرزاد نیری، وحیده بابایی
    زمینه و هدف

    هدف پژوهش حاضر بررسی تفاوت های نسلی انگیزه خدمت عمومی کارکنان سازمان های عمومی است. به بیان دیگر این پژوهش به دنبال پاسخ به این سوال است که آیا در بین میزان انگیزه خدمت عمومی نسل های مختلف شاغل در سازمان های عمومی تفاوت وجود دارد؟

    روش شناسی:

     در این پژوهش از روش کمی استفاده شد که بدین منظور پرسش نامه 33 گزاره ای انگیزه خدمت عمومی پس از بومی سازی، بین 351 نفر از کارکنان سازمان های عمومی در شهر تهران توزیع و گردآوری شد و از آزمون های آنالیز واریانس و آزمون تعقیبی بونفرونی برای بررسی تفاوت های بین نسلی بهره گرفته شد.

    یافته ها: 

    یافته ها نشان داد که از چهار بعد انگیزه خدمت عمومی، تمامی آن ها دارای اختلاف معنی داری در چهار نسل هستند. بدین صورت که اختلاف معنی داری بین نسل ها در تمایل به خط مشی گذاری عمومی (443/4F=، >p01/0)؛ تعهد به منافع عمومی (728/3F=، >p05/0)؛ دلسوزی (148/3F=، >p05/0) و ایثار و فداکاری (809/6F=، >p01/0) وجود دارد و در مجموع اختلاف معنی داری بین نسل ها در انگیزه خدمت عمومی وجود دارد (832/6F=، >p01/0). آزمون تعقیبی نیز نشان داد که نسل سومی ها (نسل Y) (میانگین=935/1)، به طور معنی داری از نسل اولی ها (نسل بیبی بومر) (میانگین=703/1) از انگیزه خدمت عمومی بیش تری برخوردارند و در نهایت نسل چهارمی ها (نسل Z) (میانگین=051/2)، به طور معنی داری از نسل اولی ها (نسل بیبی بومر) (میانگین=703/1) از انگیزه خدمت عمومی بیش تری برخوردارند.

    نتیجه گیری:

     نتایج نشان داد که بین نسل های مختلف شاغل در بخش عمومی مورد مطالعه از لحاظ میزان انگیزه خدمت عمومی تفاوت معنی داری وجود دارد، به طوری که بر خلاف حکمت متعارف، افراد نسل های جدیدتر در مقایسه با نسل های قدیمی تر دارای میزان بالاتری از انگیزه خدمت عمومی و تمامی ابعاد چهار گانه آن هستند.

    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی, سازمان های عمومی, نسل, تفاوت نسلی}
    Jalil Delkhah *, Shahrzad Nayyeri, Vahide Babaei
    Background and objective

    The purpose of this study is to investigate the generational differences in public service motivation of employees of public organizations. In other words, this study seeks to answer the question of whether there is a difference between the level of public service motivation of different generations working in public organizations?

    Method

    In this study, a quantitative method was used for which a questionnaire of 33 statements of public service motivation after localization was distributed and collected among 351 employees of public organizations in Tehran and the analysis of variance and Bonferroni post hoc test to assess differences of generations was exploited.

    Findings

    The findings showed that of the four dimensions of public service motivation, all have significant differences in the four generations. Thus, there was a significant difference between the generations in the tendency to general policy-making (F = 4.443,> p0.01); Commitment to the public interest (F = 3.728, p> 0.05); compassion (F = 3.148,> p0.05) and self-sacrifice (F = 6.809,> p0.01) and in general there is a significant difference between the generations in the motivation of public service (F = 6.832,> p01). / 0). The post hoc test also showed that the third generation (Y generation) (mean = 1.935) had significantly more public service motivation than the first generation (baby boomer generation).

    Conclusion

    The results showed that there is a significant difference between the different generations working in the public sector in terms of public service motivation, so that contrary to conventional wisdom, people of newer generations compared to older generations have a higher level of public service motivation and all four dimensions.

    Keywords: Public Service Motivation, Public Organizations, generation, Generational Difference}
  • سعید قاسمی زاده تمر *، علی اصغر پورعزت، عادل آذر، مهدی شامی زنجانی
    هدف

     هدف پژوهش، واکاوی دیدگاه کارکنان سازمان های عمومی به کاربست فناوری در اداره و معنی بخشی به انحراف هایی است که در فرآیند شکل دهی به سامانه های اطلاعاتی، سازمان را از استفاده اهرمی از همه تحولی که فناوری عرضه می کند، محروم می سازند.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد:

     با استفاده از روش شناسی داده بنیاد، رویکرد استراوس-کوربین، طی مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته با کاربران، مدیران و توسعه دهندگان سامانه ها، شامل دستگاه هایی از دولت، نهادهای عمومی (شهرداری) و نهادهای انقلابی (بنیاد مستضعفان)، پدیده تبیین شده است.

    یافته های پژوهش: 

    نگرش کنشگران به سامانه های اطلاعاتی سازمان و شکل دهی و کاربست آن در سازمان های عمومی با مفهوم معنی گریزی در دو طبقه تحریف سامانه و تقابل تبیین شد. شرایط زمینه ای، علل و راهبردهایی که به آن منجر می شوند و همچنین پیامدهای معنی گریزی رده بندی شدند.

    محدودیت ها و پیامدها:

     پاسخگویان اداری تحت تاثیر پدیده معنی گریزی چارچوب بندی های بدیل مسایل از جمله الزامات کاربست فناوری را نادیده می گیرند و در مصاحبه به آن ها اشاره نمی کنند؛ بنابراین مصاحبه گر باید با اشاره به مثال های مرتبط، مصاحبه شونده را همراهی کند تا تجربه های خود از تقابل و تحریف را معنی بخشی کند.

    پیامدهای عملی:

     این پژوهش به مدیران ارشد سازمان نشان می دهد پیاده سازی سامانه های فناورانه جدید و گسترده در سازمان ها و بهره مندی از تحولی که در فرآیندها و ساختار سازمانی ایجاد می کنند نیازمند شناخت ذی نفعان سازمان و تقویت موقعیت بازیگران تحول خواه و نوآور سازمان است.

    ابتکار یا ارزش مقاله:

     در این پژوهش، فارغ از پیش فرض های محدود کننده، مسئله فناوری در سازمان های عمومی در بافتار موجود اداره، واکاوی و تبیین شد که از قلمروی چارچوب هایی مثل بلوغ فناوری، فراتر می رود و نگاهی نو به پیچیدگی های مسئله فناوری در بخش عمومی ارایه می کند.

    کلید واژگان: داده بنیاد, انتقال فناوری, تحول دیجیتال, معنی گریزی, سازمان های عمومی}
    Saeid Ghasemizadeh Tamar*, AliAsghar Pourezzat, Adel Azar, Mehdi Shami zanjani
    Purpose

    This paper aims to analyze the hidden deviations occurring during formation of information systems which in turn deprives the organizations from real benefit of the technological transformation.

    Design/ Methodology/ Approach:

     In-depth individual interviews were conducted with employees, managers and information system developers of public organizations. Data collection and analysis were carried out simultaneously and complied with Straussian grounded theory techniques.

    Research  Findings

    Two core categories representing attitudes of the players -regarding the processes in which the final system is formed- which named as sense-loafing, were, deviation and confrontation. Causal conditions,  context,  strategies, consequences with subcategories delineated fully.

    Limitations & Consequences:

     Interviewees in sense-loafing situation, neglect alternative framing of issues. Hence providing examples needed to help interviewees make sense and tell what they have experienced.

    Practical Consequences:

     Findings implicate the complexity of technology in organizations; It warns that policy makers, seeking technology-based transformation, should promote organizational innovators.

    Innovation or Value of the Article:

     The framing in which this paper deals with technology and public organizations is far beyond the traditional framing like technology maturity proposes.

    Keywords: Sense-loafing, digital transformation, Technology transfer, public sector organizations}
  • سید علیرضا فیض بخش*، آصف کریمی، سمانه عربشاهی

    امروزه، محیط بیرونی بسیاری از سازمان های بخش عمومی را میتوان به صورت بی نظمی روز افزون، تحمیل یک پویایی، تهدید، و مجموعه پیچیدهای از شرایط برای مدیران توصیف کرد. در چنین شرایطی کارآفرینی بخش عمومی از طریق تاکید بر انعطاف پذیری، سازگاری، سرعت، و نوآوری، میتواند پاسخ استراتژیک موثری به بی نظمی های محیطی باشد. با این وجود علیرغم توجه گسترده به موضوع نوآوری و کارآفرینی در بخش عمومی در سطح جهانی، هنوز شواهد کمی بر وجود یک پارادایم و مدل تایید شده مشاهده می شود. پژوهش حاضر با استفاده از روش فراترکیب، در پی پاسخگویی به سه سوال است؛ کارآفرینی بخش عمومی چگونه در ادبیات تعریف شده؟ پیشایندها یا پیش نیازهای پیاده-سازی کارآفرینی در سازمان های بخش عمومی کدامند؟ و چه پیامدها و خروجی هایی را می توان از پیاده سازی کارآفرینی در سازمان های عمومی،انتظار داشت؟ تحلیل کدگذاری ها و ترکیب محتوای مقالات منتخب از سه پایگاه اطلاعات علمی در فاصله سال های 2000 تا 2016، به شکل مدلی در سه سطح فردی، سازمانی و محیطی استخراج و در این مقاله معرفی شده است.

    کلید واژگان: کارآفرینی عمومی, کارآفرینی سازمانی, نوآوری سازمانی, سازمان های عمومی, بخش عمومی}
    Seyed Alireza Feyzbakhsh *, Asef Karimi, Samaneh Arabshahi

    Today, the external environment of many public sector organizations can be described as the increasing turbulence, the imposition of dynamics, threat, and a complex set of conditions for managers. In such a situation, public entrepreneurship can be a strategic response to environmental turbulence through an emphasis on flexibility, adaptability, speed, and innovation. However, despite widespread attention to the issue of innovation and entrepreneurship in the public sector at the global level, there is still little evidence of the existence of a confirmed paradigm and model. Using the meta-synthesis approach, the present study seeks to answer three questions: 1) How the public entrepreneurship has been defined in the literature? 2) What are the antecedents or prerequisites of the implementation of entrepreneurship in public and state organizations? and 3) What outcomes and consequences can be expected from the implementation of entrepreneurship in public sector organizations?  The analysis of contents of the selected articles from the three scientific databases in the period of 2000-2016 were extracted in three levels, including individual, organizational, and environmental, which are introduced in this paper.

    Keywords: Public Entrepreneurship, corporate entrepreneurship, Organizational Innovation, Public organizations, Public Sector}
  • نوربخش ریاحی *
    به منظور منع جمع مشاغل ، تاکنون مقررات عدیده ای درنظام حقوقی کشورمان، وضع گردیده است. با این وجود ، مشکل چند شغلگی کمابیش در ایران ، باقی است. مصلحان ونویسندگان حقوق، عواملی را منشاء این مشکل دانسته ، تبعات چند شغلگی را تبیین و راه حل های را پیشنهاد داده اند. در این راستا، مقاله حاضر، با تبیین ماهیت حقوقی شغل ، دسته بندی و ویژگی های مشاغل و صورت بندی سازمانها ی عمومی، ریشه مشکل را در وهله نخست ، معلول کم توجهی به موارد مذکور ودر وهله بعد، بی دقتی قانونگذار اساسی در مستثنیات اصل 141و برخی قوانین عادی نظیر قانون منع تصدی بیش از یک شغل جستجو می کند. مقاله با تحلیل مشاغل وکالت دادگستری و سردفتری اسناد رسمی و نیز با اشاره به برخی از تبعات بد چند شغلگی ، در نهایت پیشنهاد برون رفت از تصدی بیش از یک شغل را ارائه می دهد.
    کلید واژگان: شغل, سازمان های عمومی, اصل 141}
    Nooebakhsh Riahy *
    In order to prevent the accumulation of jobs, so far, there are many regulations in our country's legal system. Nevertheless, the problem of some occupations remains in Iran more or less. The reformers and writers of law have identified factors as the source of this problem, explaining the implications of several occupations, and suggesting solutions. In this regard, the present article, by explaining the legal nature of the occupation, the classification and characteristics of the occupations and the formulation of the public organizations, is the root of the problem in the first place, the disadvantage of the above and the next, the carelessness of the main legislator in the exceptions to the principle 141, and some ordinary laws, such as the Prohibition Act, search for more than one job. The paper analyzes the professions of the judiciary and the notorious official documents, and also points out some of the bad consequences of several occupations, ultimately proposes to outsource more than one occupation.
    Keywords: job, Public organizations, Article 141}
  • سمیه رمضان لواسانی، مهدی خیراندیش
    از دیدگاه نظری هر فعالیتی با درجه ای از ریسک همراه است. ریسک را نمی توان به طور کامل حذف کرد؛ بنابراین نگرش علمی به مسئله ریسک چیزی جز مدیریت آن نیست. شبکه های اجتماعی مجازی به لحاظ عمومیت یافتن میان کاربران در پهنه جغرافیایی درون مرزهای ملی، تبدیل شدن به ابزار ارتباطی خصوصی و فارغ بودن از هر نوع کنترل جامع از سوی مراجع قدرت، به وسیله ای بی بدیل در عرصه ارتباطات تبدیل شده اند و زمینه های تاثیرگذاری خارج از کنترل دولت ها و نهادهای قدرت را در جوامع به وجود آورده اند. گسترش روزافزون این شبکه ها علی رغم مزیت های انکارناپذیر، آسیب هایی را نیز برای سازمان های عمومی در صورت عدم مدیریت اثربخش آن به همراه خواهد داشت. هدف پژوهش حاضر شناسایی ریسک های ورود سازمان های عمومی به شبکه های اجتماعی است. این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از نظر نوع استفاده، کاربردی است. بدین منظور، روی نمونه ای از خبرگان، مدیران و کارشناسان شهرداری منطقه 22 تهران مطالعاتی انجام شد. تحلیل داده ها به کمک تحلیل عاملی اکتشافی، تاییدی و آزمون تی نشان داد ریسک های اطلاعاتی، اخلاقی، امنیتی، نظارتی، راهبردی و بهره وری از مهم ترین ریسک های ورود سازمان های عمومی به شبکه های اجتماعی محسوب می شوند.
    کلید واژگان: ریسک ورود, سازمان های عمومی, شبکه های اجتماعی, شهرداری منطقه 22 تهران}
    Somaye Ramezan Lavasani, Mehdi Kheirandish
    Theoretically any activity associated with some degree of risk. Risk cannot be completely removed; thus, scientific approach to the problem of risk is management not anything. In terms of popularity among users and wide geographical distribution, social networks becoming a private and personal relationship and a certain lack of control by the authorities, have become a means unmatched in the field of communications. However, the spread of these networks, despite of undeniable benefits, have damage to public organizations in the case of non-effective management. The aim of the present research is identifying public organization entering risks into social networks. This study is the applied and exploratory research. For this purpose, a sample of managers and experts in municipality of district 22 of Tehran were studied. Data analyzing by exploratory factor, confirmaty and T-test showed that risks of intelligence, moral, security, regulatory, strategic and productivity are the most important public organization entering risks to social networks.
    Keywords: Risk of entering, Public organizations, social networks, municipality of district 22 of Tehran}
  • سیدمحسن اقبالی
    این پژوهش با هدف بررسی تاثیر آموزش بر کیفیت زندگی کاری و عملکرد در میان کارکنان سازمان وظیفه عمومی شهر تهران اجرا شده است. به همین منظور هدف جامعه آماری را (همه کارکنان سازمان وظیفه عمومی ناجا در شهر تهران) که حدود 2300 نفر بودند به سه گروه کارکنان خدماتی، کارکنان اداری و کارکنان کادری تقسیم کردیم؛ از این میان، نهصد نفر از کارکنان، که به صورت تصادفی ساده از روی فهرست اسامی کارکنان سازمان انتخاب شده بودند، به پرسش نامه های تحقیق پاسخ دادند. روش پژوهش همبستگی است و پرسش نامه های استفاده شده در پژوهش شامل پرسش نامه کیفیت زندگی کاری (با 27 سوال) که بر اساس مولفه های کیفیت زندگی کاری «کاسیو مرت-ون» طراحی شده است و پرسش نامه شیوه آموزش (با نوزده سوال) و پرسش نامه ارزیابی عملکرد کارکنان (با دوازده سوال) بوده است. در این پژوهش، به منظور تجزیه تحلیل داده ها و تعیین رابطه بین سه متغیر مورد بررسی از آزمون همبستگی و به منظور بررسی داشتن یا نداشتن تفاوت معنی دار از تحلیل واریانس استفاده شده است. این پژوهش نشان می دهد که «دو متغیر کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دارای رابطه ای معنی دار در سطح 014/0 با آموزش کارکنان هستند. ثانیا متغیر کیفیت زندگی کاری دارای بالاترین تاثیر رگرسیونی و همبستگی است؛ همچنین از مهم ترین نتایج این پژوهش به دست آمدن رابطه معکوس میان سطح تحصیلات کارکنان سازمان و میزان تمایل آنان به آموزش درون سازمانی است».
    کلید واژگان: کیفیت زندگی کاری, سازمان وظیفه عمومی, تهران, ارزیابی عملکرد, پلیس}
    Sayyed Mohsen Eghbali
    This research is carried out to study the effect of training on personnel performance and working life quality of Tehran military service organization. Therefore the statistic population (all Tehran military service organization personnel) of 2300 people was divided into three groups of service personnel, administrative personnel and cadre personnel. Among them 900 personnel from organization personnel list were selected randomly and responded to questionnaire. The research method is correlative and the questionnaires used in the research include working life quality questionnaire (27 questions) which was designed based on casio mertvan working life quality and training method questionnaire (19 questions) and personnel performance appraisal questionnaire (12 questions).In this research correlation testing was used to analyze the data and to determine the relation among three variants and variance analysis was used to see whether there is any significant differences. This research indicated that two variants of working life quality and personnel performance have significant relation of. /014 to personnel training. Second the variant of working life quality has the highest correlation and regression effect. Furthermore among the most important results of this research is the reverse relation between organization personnel education and the level of their desire for organization internal training.
    Keywords: Working Life Quality, Military Service Organization, Tehran, Performance Appraisal, Police}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال