به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "انقلاب صنعتی 4" در نشریات گروه "مدیریت"

تکرار جستجوی کلیدواژه «انقلاب صنعتی 4» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • سالار امینی، محتبی رمضانی*، جعفر بیک زاد، عباسقلی سنگی نورپور
    زمینه

    با ظهور فناوری های نوین، انقلاب صنعتی چهارم باعث تحول و دگرگونی در صنایع تولیدی و خدماتی کشورهای پیشرو شده است. این پدیده می تواند همزمان فرصتها و تهدیدهای گسترده ای برای توسعه پایدار صنعت خودرو به همراه داشته باشد.

    هدف

    این پژوهش به دنبال ارائه الگوی مناسب دستیابی به توسعه پایدار، همچنین شناسایی عوامل موثر بر توسعه پایدار با رویکرد انقلاب صنعتی چهارم است.

    روش

    در این مطالعه سعی شد تا موانع توسعه پایدار و همچنین فرصتهای انقلاب صنعتی 4.0 در جهت ایجاد توسعه پایدار، با بررسی ادبیات موضوع و نظر خبرگان طی اجرای تکنیک دلفی، شناسایی و دسته بندی گردد. سپس از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری جهت سطح بندی و تعیین روابط بین موانع پایداری استفاده شد. در گام بعد، فرصتهای انقلاب صنعتی 4.0 توسط روش AHP فازی، رتبه بندی گردید.

    یافته ها

    در مدل پیشنهادی این پژوهش موانع پایداری در پنج بعد اقتصادی، اجتماعی، محیطی، فنی و سیاسی و فرصتهای انقلاب صنعتی چهارم در پنج بعد تکنولوژی و اطلاعات، محیطی، مدیریتی و اقتصادی، اجتماعی و سازمانی و مدیریت زنجیره تامین استخراج گردید.

    نتیجه گیری

    نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بیشترین تاثیر را به ترتیب موانع سیاسی، فنی و اقتصادی بر پایداری و توسعه پایدار در صنعت دارند و ابعاد محیطی و اجتماعی به ترتیب بیشترین تاثیر را از موانع سیاسی و فنی می پذیرند. همچنین، در بین فرصتهای انقلاب صنعتی 4، فرصتهای اطلاعاتی و تکنولوژیکی انقلاب صنعتی 4.0 دارای بالاترین رتبه و مدیریت زنجیره تامین دارای کمترین رتبه می باشد.

    کلید واژگان: توسعه پایدار, انقلاب صنعتی 4, مدلسازی ساختاری تفسیری, AHP فازی
    Salar Amini, MOJTABA RAMAZANI *, Jafar Beikzad, Abbasgholi Sangi Noor Pour
    Background

    With the advent of new technologies, the fourth industrial revolution has caused change and transformation in the manufacturing and service industries of leading countries.

    Objective

    This study seeks to provide an appropriate model for achieving sustainable development, as well as identifying the factors affecting sustainable development with the approach of the Fourth Industrial Revolution.

    Methods

    In this study, we tried to identify and categorize the obstacles to sustainable development as well as the opportunities of the Industrial Revolution 4.0 in order to create sustainable development by examining the literature and the opinion of experts during the Delphi technique. Then, the interpretive structural modeling approach was used to level and determine the relationships between stability barriers. In the next step, the opportunities of the Industrial Revolution 4.0 were ranked by the fuzzy AHP method.

    Findings

    In the proposed model of this study, barriers to sustainability in five dimensions of economic, social, environmental, technical and political and opportunities of the fourth industrial revolution in five dimensions of technology and information, environmental, managerial and economic, social and organizational and supply chain management were extracted.

    Conclusion

    The results of this study showed that political, technical and economic barriers have the greatest impact on sustainability and sustainable development in industry, respectivelyand environmental and social dimensions have the greatest impact on political and technical barriers, respectively. Alsoamong the opportunities of the Industrial Revolution 4.0the information and technological opportunities of the Industrial Revolution 4.0 have the highest rank and the supply chain management has the lowest rank.

    Keywords: Sustainable Development, Industrial Revolution 4, Interpretive Structural Modeling, Fuzzy AHP
  • جواد حسین زاده، فرید احمدی*، هاشم کلب خانی
    هدف

    هدف اصلی این پژوهش، تعیین جایگاه کشورها به لحاظ آمادگی کشورها در مواجهه با انقلاب صنعتی چهارم است. این پژوهش سعی دارد با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی، شامل خوشه بندی و طبقه بندی، مدلی آینده پژوهانه را ارائه دهد که بتواند حرکت کشورها به سمت فناوری های صنعت 4.0 را پیش بینی کند.

    روش شناسی:

     در این پژوهش از الگوریتم خوشه بندی چگالی سریع (FDC) برای تقسیم کشورها به خوشه های مجزا و سپس از الگوریتم های kNN و SVM  برای مدل سازی و پیش بینی حرکت کشورها به دیگر دسته ها استفاده شده است. هم چنین از الگوریتم های هوش جمعی برای بهینه سازی عملکرد الگوریتم ها بهره گرفته شده است.

    یافته ها و نتایج

    تشکیل یک شاخص ترکیبی برای دسته بندی کشورها و پیش بینی حرکت آن ها به سمت صنعت 4.0 از دستاوردهای این پژوهش است. در این پژوهش، کشورها بر اساس میزان آمادگی در مواجهه با انقلاب صنعتی چهارم، به سه خوشه بالغ، در حال رشد و کمتر بالغ افراز گردیده و ویژگی ها و روند حرکتی هر خوشه تبیین شد. بهینه سازی الگوریتم های kNN و SVM باعث بهبود عملکرد آن ها نسبت به سایر الگوریتم ها انجام شد.

    نتیجه گیری

    عملکرد بهتر شاخص ترکیبی پیشنهادی نسبت به الگوریتم های مشابه دیگر، نشان از اثربخشی روش پیشنهادی در پیش بینی حرکت کشورها به سمت فناوری های صنعت 4.0 دارد. با شناسایی خوشه ایران و رتبه کل و رتبه در هر یک از زیرشاخص ها، الگوی حرکتی ایران و پیشنهادات برای ارتقا ارائه شد. موضوعی که می تواند ضمن ارتقای آمادگی فناوری محور کشور به ارتقای قدرت و جایگاه ایران اسلامی در حوزه های مختلف از جمله حوزه دفاع و امنیت ملی یاری رساند.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, بهینه سازی, خوشه بندی, طبقه بندی
    Javad Hosseinzadeh, Farid Ahmadi *, Hashem Kalbkhani
    Objectives

    The main goal of this research is to assess the readiness of countries for the Fourth Industrial Revolution. The study aims to provide a model using artificial intelligence algorithms, such as clustering and classification, to predict the movement of countries towards Industry 4.0.

    Methodology

    The research utilizes fast-density clustering (FDC) to categorize countries into distinct clusters. Subsequently, the kNN and SVM algorithms are employed for modeling and predicting countries' movements. Additionally, swarm intelligence algorithms are used to optimize the performance of the algorithms.

    Findings and Results

    One of the achievements of this research is the development of a composite index for the classification of countries and predicting their movement toward Industry 4.0. The countries are categorized into three clusters based on their readiness for the Fourth Industrial Revolution, and the characteristics and trends of each cluster are elucidated. Another finding is the optimization of the kNN and SVM algorithms, demonstrating their superior performance compared to other algorithms.

    Originality: 

    The proposed composite index outperforms similar algorithms, indicating the effectiveness of the proposed method in predicting countries' movement toward Industry 4.0. The study presented a comprehensive analysis of the Iran cluster, including its overall ranking and rankings within specific sub-indices. The findings offer insights into the strategic movement patterns of Iran and provide recommendations for advancing its technological capabilities. This research not only contributes to enhancing the country's readiness in technology but also aims to elevate the power and standing of the Islamic Republic of Iran, particularly in critical sectors such as national defense and security.

    Keywords: Fourth Industrial Revolution, Optimization, Clustering, Classification
  • مصطفی لطفی*، حمیدرضا ضرغامی، کسرا پاکزاد
    زمینه و هدف
    زنجیره تامین کارآمد یکی از عوامل مهم در افزایش توان رزمی سازمان های دفاعی است و انبار یکی از اجزاء مهم آن به شمار می رود. در این راستا، در پژوهش حاضر به الگوی طراحی سیستم مدیریت انبارداری هوشمند سازمان های دفاعی با توجه به انقلاب صنعتی چهارم پرداخته می شود. 
    روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است که به صورت کیفی با هدف الگوی طراحی سیتسم مدیریت انبارداری هوشمند انجام شد. مشارکت کنندگان شامل خبرگان منتخبی بود که مصاحبه های نیمه ساختاریافته با آنان انجام شد. برای تحلیل داده های مصاحبه از روش تحلیل مضمون استفاده گردید.
    یافته ها
    الگوی طراحی سیستم مدیریت انبارداری در سه دسته اصلی شناسایی گردید؛ معیارها (قابلیت اطمینان، هزینه، بهره وری و امنیت)، الزامات (وضعیت نیروی انسانی توانمند، توانایی فنی لازم در راستای استفاده و اجرای هوش مصنوعی، ایمن سازی انبارها و وضعیت سیستم مکانیزه مناسب) و شناسایی فعالیت ها (در دسترس بودن اطلاعات، ذینفعان و تصمیم های فرآیند کلیدی، تخصیص وظیفه، فرآیند ورودی، مدیریت موجودی، انجام سفارش، مدیریت مکان، فرآیند خروجی، مدیریت مشکل و مجموعه مالی).
    نتیجه گیری
    توجه به سیستم مدیریت انبارداری هوشمند در سازمان های دفاعی موجب بهبود زنجیره تامین، افزایش کارایی و کاهش هزینه می شود  و توان دفاعی را ارتقاء  خواهد داد.
    کلید واژگان: انبارهای هوشمند, سازمان دفاعی, فناوری های نوین, انقلاب صنعتی چهارم
    Mostafa Lotfi *, Hamid Reza Zarghami, Kasra Pakzad
    Background &
    Purpose
    the efficient supply chain is one of the important factors in increasing the combat power of defense organizations. Then, in the present research, the design of the smart  Warehouse Managment System of defense organizations is discussed with regard to the fourth industrial revolution.
    Methodology
    In terms of its purpose, this research is an applied research and was done qualitatively with the aim of designing smart warehouses. The participants of this stage included selected experts with whom semi-structured interviews were conducted. Thematic analysis method was used to analyze the interview data.
    Findings
    The warehouse design was identified in three main categories; criteria (reliability, cost, productivity and security), requirements (the state of competent human resources, the necessary technical ability to use and implement artificial intelligence, securing warehouses and the state of a suitable mechanized system) and identifying activities (availability of information, stakeholders and decisions key process, task assignment, input process, inventory management, order fulfillment, location management, output process, problem management and financial collection).
    Conclusion
    Paying attention to the intelligent warehousing management system in defense organizations will improve the supply chain, increase efficiency and reduce costs, and will improve the defense capability.
    Keywords: Smart Warehouses, Defense Organization, New Technologies, Fourth Industrial Revolution
  • محمدسعید مظفری مهر، محمدتقی تقوی فرد*
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف طراحی و مدل سازی تحول دیجیتال، مبتنی بر انقلاب صنعتی نسل چهارم، در شرکت ایران خودرو انجام شده است. در این راستا، به این پرسش اصلی پرداخته می شود که عوامل موثر بر طراحی و مدل سازی تحول دیجیتال، مبتنی بر انقلاب صنعتی نسل چهارم، در شرکت ایران خودرو کدام اند و الگوی روابط علی میان آن ها چگونه است؟

    روش

    این پژوهش از نظر هدف، کاربردی توسعه ای، از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی و از نظر شیوه تحلیل داده ها، آمیخته است. جامعه مشارکت کنندگان در بخش کیفی، خبرگان، سیاست گذاران، دانشگاهیان، مدیران شرکت های دانش بنیان و مدیران باسابقه شرکت ایران خودرو بودند. نمونه گیری به روش هدفمند بود و پس از مصاحبه با 15 نفر، اشباع نظری حاصل شد. جامعه آماری بخش کمی نیز، کارشناسان شرکت ایران خودرو بود که با فرمول کوکران، حجم نمونه 172 نفر برآورد شد. با روش نمونه گیری تصادفی ساده، حجم نمونه مورد نیاز تامین شد. برای گردآوری داده ها، از مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسش نامه محقق ساخته استفاده شد. مقوله های زیربنایی تحول دیجیتال در شرکت ایران خودرو با روش گراندد تئوری شناسایی شد و مدل نهایی با روش حداقل مربعات جزئی اعتبارسنجی شد. تحلیل داده های کیفی به کمک نرم افزار مکس کیودا و بخش کمی به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام گرفت.

    یافته ها

    برای تبیین مدل تحول دیجیتال، مبتنی بر انقلاب صنعتی نسل چهارم در شرکت ایران خودرو، مصاحبه های تخصصی نیمه ساختاریافته با اساتید بازاریابی و مدیران شرکت ایران خودرو صورت گرفت. در این مرحله، پیش از شروع مصاحبه، 6 سوال باز در نظر گرفته شد و در طول فرایند مصاحبه نیز مطابق پیش بینی، سوال های جدیدی نیز مطرح شد. برای آشنایی با ژرفنا و گستره محتوایی داده ها، به بازخوانی مکرر داده ها و خواندن داده ها به صورت فعال (جست‎وجوی معانی و الگوها) اقدام شد. نتایج مصاحبه ها با روش گراندد تئوری، مبتنی بر نظریه اشتراوس و کوربین، شامل کدگذاری های باز، محوری و انتخابی صورت گرفت. در مرحله کدگذاری باز، ابتدا 256 کد شناسایی شد که کدهای تکراری حذف و کدهای مترادف تلفیق شدند و در نهایت 58 کد باز شناسایی شد. در مرحله کدگذاری محوری، این 58 کد، در قالب 10 طبقه دسته بندی شد و در مرحله کدگذاری انتخابی، این 10 طبقه در 6 طبقه اصلی دسته بندی شدند. در فرایند نظریه پردازی داده بنیاد، پس از گردآوری داده ها، تجزیه وتحلیل و تفسیر آن ها، نوبت به ارائه مدل، نتیجه گیری و جمع بندی پژوهش رسید. با بررسی وضعیت موجود، داده های به دست آمده در 6 مقوله اصلی طبقه بندی شدند. با نظر اساتید و کارشناسان امر، از کلیه شاخص های به دست آمده از تحلیل کیفی محتوای مصاحبه ها، تعداد 58 شاخص، جهت تبیین مدل تحول دیجیتال مبتنی بر انقلاب صنعتی نسل چهارم در شرکت ایران خودرو به کار گرفته شد.

    نتیجه گیری

    براساس مدل پارادایمی پژوهش مشخص شد که زیرساخت های دیجیتال، رهبری دیجیتال، منابع انسانی دیجیتال و بازاریابی دیجیتال، بر تحول دیجیتال در شرکت ایران خودرو تاثیر می گذارند. انقلاب صنعتی چهارم بستر لازم را فراهم می آورد و رقابت پذیری شرکت ایران خودرو نقش مداخله گر را ایفا می کند. در نهایت، راهبرد دیجیتال شرکت ایران خودرو، به عملکرد مالی و غیرمالی شرکت ایران خودرو منجر می شود.

    کلید واژگان: تحول دیجیتال, انقلاب صنعتی چهارم, شرکت ایران خودرو
    Mohammadsaeed Mozafari Mehr, Mohammadtaghi Taghavifard *
    Objective

    The current research was conducted to design and model digital transformation based on the fourth-generation industrial revolution in Iran Khodro Company. In this regard, the main question focuses on identifying the factors that impact the design and modeling of digital transformation, rooted in the fourth-generation industrial revolution, and exploring the pattern of causal relationships among these factors in Iran Khodro. 

    Methods

    This study adopts an applied-developmental approach in terms of its purpose, utilizes a descriptive survey method for data collection, and employs a mixed data analysis method. The community of participants in the qualitative section comprised of experts, policymakers, academics, managers of knowledge-based companies, and senior managers of Iran Khodro Company. Sampling was done in a targeted way and theoretical saturation was achieved with 15 people. The statistical population for the quantitative part comprised experts from Iran Khodro Company, estimated to be 172 individuals using Cochran's formula. The required sample volume was provided by a simple random sampling method. A semi-structured interview and a researcher-made questionnaire were used to collect data. The underlying categories of digital transformation in Iran Khodro Company were identified by the grounded theory method and the final model was validated by the partial least squares method. Qualitative data analysis was conducted using Maxqda software, while the quantitative analysis was performed using Smart PLS.

    Results

    To explain the digital transformation model based on the fourth-generation industrial revolution in Iran Khodro company, semi-structured expert interviews were conducted with marketing professors and managers of Iran Khodro company. At this stage, before the start of the interview, six open questions were considered and during the interview process, new questions were also raised as expected. To get familiar with the depth and scope of the content of the data, repeated and active reading of the data (searching for meanings and patterns) were done. The results of the interviews were extracted using the grounded theory method based on the theory of Strauss and Corbin and by open, central, and selective coding. In the open coding stage, 256 codes were first identified, duplicate codes were removed and synonyms were combined, and finally 58 open codes were identified. During the central coding stage, the initial 58 codes were categorized into 10 classes, and in the selective coding stage, these 10 classes were further condensed into six main classes. In the process of theorizing the database, after collecting, analyzing, and interpreting the data, the next step is to present the model, draw conclusions, and summarize the research. By examining the current situation, the obtained data were classified into six main categories. Professors and experts contributed their perspectives, leading to the utilization of 58 indicators to elucidate the digital transformation model rooted in the fourth-generation industrial revolution at Iran Khodro Company, drawn from all indicators derived through qualitative analysis of interview content.

    Conclusion

    Based on the research paradigm model, it was determined that digital infrastructure, digital leadership, digital human resources, and digital marketing affect digital transformation in Iran Khodro Company. The fourth industrial revolution provides the necessary platform and the competitiveness of Iran Khodro plays an intervening role. Finally, the digital strategy of Iran Khodro Company leads to the financial and non-financial performance of the company.

    Keywords: Digital Transformation, Fourth Industrial Revolution, Iran Khodro Company
  • اصغر اصغرزاده*
    هدف

    منابع انسانی دیگر همچون گذشته یک مفهوم ساده و سنتی نیست و در این روزها در آستانه تحول بزرگی قرار داریم که موتور آن فناوری های دیجیتال است. ازاین رو تحقیق حاضر با هدف دستیابی به سناریوهای مدیریت منابع انسانی در انقلاب صنعتی پنجم انجام شد.

    روش شناسی:

     پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت و روش توصیفی اکتشافی است. روش نمونه گیری تحقیق هدفمند شامل 9 نفر از پژوهشگران و اساتید دانشگاهی در این حوزه هستند. شیوه گردآوری و تجزیه وتحلیل نیز پژوهشگر در ابتدا با مرور ادبیات به بررسی ادبیات مدیریت منابع انسانی در انقلاب صنعتی پنجم پرداخته و در ادامه از پنل های خبرگی در نرم افزار MICMAC برای تجزیه و تحلیل آن استفاده گردید.

    یافته ها

    سناریوهای به دست آمده شامل غازهای وحشی، جغد شوم (کوچک)، لاک پشت و دلفین در قفس بودند. در سناریوی اول، "غازهای وحشی"، منابع انسانی هوشمند و سازمان نیز هوشمند هستند. در سناریوی اول، "جغد شوم"، منابع انسانی سنتی ولی سازمان هوشمند است. در سناریوی سوم، "لاک پشت"، منابع انسانی سنتی و سازمان نیز سنتی است. در سناریوی چهارم، "دلفین در قفس"، منابع انسانی هوشمند ولی سازمان سنتی است.

    نتیجه گیری

    بر اساس یافته ها، سناریوی غازهای وحشی معجزه آسا و سناریوی دلفین در قفس فاجعه آمیز برای آینده محتمل سازمان ها در انقلاب صنعتی پنجم است و هر سازمانی بایستی وضعیت کنونی خود را در چهار سناریوی استخراج شده برای روبرو شدن با انقلاب صنعتی پنجم بررسی و آمادگی های لازم برای رویارویی با آن را داشته باشد

    کلید واژگان: سناریو, منابع انسانی هوشمند, انقلاب صنعتی پنجم
    Asghar Asgharzadeh *
    Purpose

    Human resources is no longer a simple and traditional concept as in the past, and these days we are on the threshold of a great transformation, the engine of which is digital technologies. Therefore, the current research was carried out with the aim of achieving human resource management scenarios in the fifth industrial revolution.

    Methodology

    The current research is applied in terms of purpose and exploratory in terms of nature and descriptive method. The purposeful research sampling method includes 9 researchers and university professors in this field. The method of collection and analysis, the researcher first reviewed the literature on human resources management in the fifth industrial revolution and then expert panels were used in the MICMAC software for its analysis.

    Findings

    The obtained scenarios included wild geese, (small) sinister owl, turtle and dolphin in a cage. In the first scenario, "wild geese", HR is smart and the organization is also smart. In the first scenario, the "evil owl" is traditional HR but a smart organization. In the third scenario, "turtle", human resources are traditional and the organization is also traditional. In the fourth scenario, the "dolphin in the cage", HR is smart but the organization is traditional.

    Conclusion

    Based on the findings, the scenario of the miraculous wild geese and the scenario of the dolphin in the cage are disastrous for the possible future of organizations in the fifth industrial revolution, and every organization should examine its current situation in the four extracted scenarios to face the fifth industrial revolution and make the necessary preparations for to face it.

    Keywords: Scenario, Intelligent Human Resources, Fifth Industrial Revolution
  • علی شهابی*، محمدرضا انبیائی

    امروزه با ورود فناوری های نوینی که انقلاب صنعتی چهارم به ارمغان آورده است، سازمان ها می توانند بهره وری خود را بهبود ببخشند. و باتوجه به چالش های متعددی که در حوزه صنعت موتورسیکلت کشور وجود دارد؛ از جمله تحریم ها، و الزامات و فشارهای محیطی مختلف، شرکت های خدمات پس از فروش موتورسیکلت به استقرار یک سیستم مدیریتی فراگیر نرم افزاری مجبور هستند. همچنین با پیشرفت تکنولوژی و مطرح شدن فناوری های جدید مانند اینترنت اشیا، سرویس هایی برای سازمان ها ارائه می شود که به کمک آن ها می توانند معماری سازمانی کارآمدتری از قبل داشته باشند. نتیجه این تحقیق طراحی معماری سازمانی مبتنی بر اینترنت اشیاء برای شرکت های خدمات پس از فروش در صنعت موتورسیکلت می باشد. برای رسیدن به این هدف واحد بازرسی یکی از شعب شرکت کویر موتور به عنوان مطالعه موردی انتخاب و با استفاده از یک قطعه سخت افزاری مبتنی بر اینترنت اشیاء، فرآیندهای آن بازنویسی شده است؛ سپس با انتخاب چارچوب معروف زکمن به عنوان معماری سازمانی، دو سطر نخست این چارچوب با اینترنت اشیاء بازنویسی شده و یک معماری سازمانی نوین مبتنی بر اینترنت اشیاء ایجاد شده است. در این تحقیق اینترنت اشیا متغیر مستقل و ستون های چارچوب زکمن (داده، کارکرد، شبکه، افراد، زمان، انگیزه) متغیر های وابسته می باشند. بر همین اساس شش فرضیه برای تحقیق در نظر گرفته و متناسب با سوالات تحقیق و فرضیه ها، پرسشنامه ای برای خبرگان علمی در حوزه معماری سازمانی و اینترنت اشیاء طراحی شد و پس از گردآوری نظر خبرگان و تجزیه و تحلیل پرسشنامه با آزمون مربع کای، پرسشنامه ای نیز برای متخصصین صنعت حمل و نقل (مدیران و کارشناسان متخصص حوزه فناوری اطلاعات شرکت های خدمات پس از فروش) طراحی و پس از تکمیل توسط آن ها و تجزیه و تحلیل با آزمون ویلکاکسون مرتبه سوم در خصوص فرضیه های تحقیق نتیجه گیری شد، که در نهایت از شش فرضیه تحقیق، فرضیه چهارم تحقیق مردود، و فرضیه اول، دوم، سوم و پنجم و ششم تایید شد.

    کلید واژگان: اینترنت اشیاء, معماری سازمانی, خدمات پس از فروش, موتورسیکلت, انقلاب صنعتی چهارم
    Ali Shahabi *, MohammadReza Anbiyaei

    Today, with the arrival of new technologies brought by the fourth industrial revolution, organizations can improve their productivity. And considering the many challenges that exist in the country's motorcycle industry; Including sanctions, and various environmental requirements and pressures, motorcycle after-sales service companies are forced to establish a comprehensive software management system. Also, with the advancement of technology and the introduction of new technologies such as the Internet of Things, services are provided for organizations that can help them have a more efficient organizational architecture than before. The result of this research is the design of an organizational architecture based on the Internet of Things for after-sales service companies in the motorcycle industry. To achieve this goal, the inspection unit of one of the branches of Kavir Motor Company was selected as a case study and its processes were rewritten using a piece of hardware based on the Internet of Things; Then, by choosing the famous Zackman framework as the organizational architecture, the first two lines of this framework were rewritten with the Internet of Things and a new organizational architecture based on the Internet of Things was created. In this research, the Internet of Things is the independent variable and the pillars of Zackman's framework (data, function, network, people, time, motivation) are the dependent variables. Based on this, six hypotheses were considered for the research and according to the research questions and hypotheses, a questionnaire was designed for scientific experts in the field of organizational architecture and Internet of Things, and after gathering the opinions of experts and analyzing the questionnaire with chi square test, a questionnaire was also designed for Transportation industry experts (managers and experts in the field of information technology of after-sales service companies) designed and after completion by them and analysis with the third order Wilcoxon test, conclusions were drawn regarding the research hypotheses, which finally out of the six research hypotheses, The fourth hypothesis of the research was rejected, and the first, second, third, fifth and sixth hypotheses were confirmed.

    Keywords: Internet of Things, Organizational Architecture, After-sales Service, Motorcycle, Fourth Industrial Revolution
  • زهرا کریمی، سید محمود زنجیرچی*، سید حیدر میرفخر الدینی، سید حبیب الله میرغفوری

    این مطالعه به بررسی مولفه های تاثیرگذار بر الگویی که برای رقابت پذیری شرکت های منتخب دانش بنیان در انقلاب صنعتی چهارم ارایه شده است، می پردازد. 23 مولفه شناسایی و در شش عامل شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر، پدیده محوری، راهبردها، اقدام ها و پیامدها دسته بندی شد. با استفاده از این مولفه ها، پرسشنامه ای برای تعیین وضعیت موجود شرکت های منتخب دانش بنیان ایران طراحی و تعداد 127 پرسشنامه تکمیل شده قابل استناد از 197 شرکت دانش بنیان تولیدی نوع یک در حوزه برق و الکترونیک، لیزر و فوتونیک در سطح کشور جمع آوری شد تا وضعیت کنونی مولفه های مدل بررسی شود. داده ها با نرم افزار SPSS و PLS تحلیل شد. در تحلیل انجام شده مقدار ضرایب بارهای عاملی مولفه ها از 4/0 بیشتر است که نشان از مناسب بودن این مدل دارد. آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی نیز بیشتر از 7/0 است که نشان از پایایی مناسب مدل است. روایی سازه، روایی همگرا و روایی واگرا نیز  نتیجه مطلوبی داشت. نتایج نشان داد که تمام مولفه ها در مدل ارایه شده برای رقابت پذیری شرکت های منتخب دانش بنیان در انقلاب صنعتی چهارم نقش داشته و وضعیت کنونی تمام عوامل به جز عامل علی که در وضعیت متوسط قرار دارد، در وضعیت مطلوب می باشند.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, رقابت پذیری, شرکت های دانش بنیان
    Zahra Karimi, Seyed Mahmood Zanjirchi*, Sayed Haidar Mir Fakhroddini, Sayed Habibullah Mirghafouri

    This study examines the factors affecting the model that is presented for the competitiveness of selected knowledge-based companies in the fourth industrial revolution. 23 components were identified and categorized into six factors: causal, contextual, intervening, central phenomenon, strategies and measures, and consequences. Using these components, a questionnaire was designed to determine the current status of selected knowledge-based companies in Iran, and a total of 127 completed questionnaires were collected from 197 knowledge-based manufacturing companies of the first type in the field of electricity and electronics, laser and photonics in the country. was done to examine the current state of the model components. The data was analyzed with SPSS and PLS software. In the analysis carried out, the coefficients of factor loadings of the components are more than 0.4, which shows the appropriateness of this model. Cronbach's alpha and composite reliability is more than 0.7, which indicates the appropriate reliability of the model. Construct validity, convergent validity and divergent validity also had favorable results. The results showed that all the components in the presented model for the competitiveness of selected knowledge-based companies in the fourth industrial revolution played a role, and the current state of all factors except the causal factor, which is in an average state, are in a favorable state.

    Keywords: fourth industrial revolution, competitiveness, knowledge-based companies
  • مهدی اجلی*، علی سوری

    اینترنت به عنوان یک اختراع انقلابی، همیشه در حال تبدیل شدن به نوع جدیدی از سخت افزار و نرم افزار است که آن را برای هرکسی غیرقابل پیشگیری می کند. نوع ارتباطی که امروزه دیده می شود، انسان به انسان یا انسان با دستگاه است، اما اینترنت اشیا آینده بزرگی را برای اینترنت که در آن نوع ارتباط ماشین به ماشین است، نوید می دهد. اینترنت اشیا به عنوان پارادایمی تعریف می شود که در آن اشیاء با حسگرها، محرک ها و پردازنده ها با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند تا هدفی معنادار داشته باشند. مدیریت منابع انسانی یک رویکرد سیستماتیک است که شیوه هایی را برای پشتیبانی از تمام جنبه های چرخه زندگی کارکنان، از استخدام تا خروج، ارایه می دهد. این مقاله به بررسی تاثیر اینترنت اشیا بر مدیریت منابع انسانی در انقلاب صنعتی چهارم و تلاش برای توسعه یک چارچوب برای درک آن پرداخته است . نتایج بررسی نشان داد که در طول انتقال گردش کار به یک گردش کار دیجیتالی و ساده، نیاز به اندازه گیری مزایای راه حل های داخلی و برون سپاری برای مدیریت پرسنل وجود دارد. اینها پارامترهایی هستند که می توانند هزینه های راه حل داخلی یا راه حل مدیریت سرمایه انسانی مبتنی بر ابر را از طریق سنجیدن هر دو گزینه به طور عینی توجیه نمایند. این شاخص های کلیدی عملکرد عبارتند از گردش کار، انعطاف پذیری، مسیولیت و مقرون به صرفه بودن. گردش کار فرآیند تداوم در ورودی-خروجی در شرکت است که گاهی اوقات می تواند فشرده شود. بدون کمک اتوماسیون، تنظیم این موارد به دلیل تکراری بودن مستعد اشتباه هستند.

    کلید واژگان: اینترنت اشیا, انقلاب صنعتی چهارم, مدیریت منابع انسانی, برون سپاری
    Mehdi Ajalli *, Ali Souri

    As a revolutionary invention, the Internet is always evolving into a new type of hardware and software that makes it irresistible to anyone. The type of communication seen today is human-to-human or human-to-machine, but the Internet of Things promises a great future for the Internet, where it is machine-to-machine. The Internet of Things is defined as a paradigm in which objects with sensors, actuators and processors communicate with each other to achieve a meaningful purpose. Human resource management is a systematic approach that provides practices to support all aspects of the employee life cycle, from recruitment to exit. This article examines the impact of the Internet of Things on human resource management in the fourth industrial revolution and tries to develop a framework to understand it. The results of the survey showed that during the transfer of workflow to a digital and simple workflow, there is a need to measure the benefits of internal and outsourcing solutions for personnel management. These are the parameters that can justify the costs of an internal solution or a cloud-based human capital management solution by objectively measuring both options. These key performance indicators are workflow, flexibility, accountability and cost-effectiveness. Workflow is a continuous input-output process in a company that can sometimes be compressed. Without the help of automation, these setups are prone to mistakes due to repetitiveness.

    Keywords: Internet of Things, fourth industrial, Revolution, human resource, Management, Outsourcing
  • اشکان گلدوز*، خدیجه طبایی، حسین رجبی راوندی

    پیشرفت انقلاب صنعتی چهارم در دو عرصه ی پژوهش و عمل، موضوعات زیادی را از جمله مدیریت عملیات تحت تاثیر قرارداده و مطالعه ی ابعاد آن و فرصت های پیش رو به موضوعی نوظهور و در حال رشد درمیان پژوهشگران تبدیل شده است. هدف این نوشتار نیز، تبیین همین نگرش ها و فرصتهای تحقیقاتی جدید در حوزه مدیریت عملیات است که به کمک مروری بر مطالعات موج چهارم انقلاب صنعتی در میان رشته های مختلف انجام خواهد شد. بنابراین در ابتدا، به تحلیل مطالعات انجامشده در زمینه انقلاب صنعتی چهارم پرداخته خواهد شد. برای آشنایی با دیدگاه های محققان در این زمینه، در نهمین کنفرانس IFAC MIM برلین در آگوست 2019 از پژوهشگران مهندسی صنایع، مدیریت عملیات، تحقیق در عملیات، کنترل و علم داده یک نظرسنجی گسترده و بینرشته ای در سطح جهانی انجام شده است. با استفاده از یافته های نظرسنجی و تحلیل مبانی نظری، چارچوب های ساختاری و مفهومی قابل درکی ارایه شده است که وضعیت فعلی انقلاب صنعتی را به تصویر کشیده است. درنهایت بر پایه ی این مبانی، فرصت های جذاب پژوهشی را در زمینه مدیریت عملیات استخراج و دراختیار پژوهشگران و علاقه مندان قرار داده است.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, مدیریت عملیات, مهندسی صنایع, علم داده, تحقیق در عملیات
    Ashkan Goldooz *, Khadije Tabaei, Hossein Rajabi Ravandi

    While Industry 4.0 has been trending in practice and research, operations management studies in this area remain nascent. We intend to understand the current state of research in Industry 4.0 in different disciplines and deduce insights and opportunities for future research in operations management. In this paper, we provide a focused analysis to examine the state-of-the-art research in Industry 4.0. To learn the perspectives of researchers about Industry 4.0, we conducted a large-scale, cross-disciplinary and global survey on Industry 4.0 topics among researchers in industrial engineering, operations management, operations research, control, and data science at the 9th IFAC MIM 2019 Conference in Berlin in August 2019. Using our survey findings and literature analysis, we build structural and conceptual frameworks to understand the current state of knowledge and to propose future research opportunities for operations management scholars.

    Keywords: Industry 4.0, operations management, industrial engineering, data science, Operations research
  • رضا محمدی*، مریم اخوان خرازیان
    هویت یک سازمان مدرن در درجه اول توسط فناوری های نوآورانه کاربردی مانند بلاکچین یا اینترنت اشیاء شکل می گیرد. امروزه به طور کلی منابع انسانی در عصر جهانی اینترنت با مشکلا عدیده ای مواجه است و زمان زیادی را جهت اتصال، غربالگری و تایید و اعتبارسنجی رزومه و سوابق کاری متقاضیان، برای کاهش احتمال استخدام و جذب نیروهای نامناسب، صرف می کند. به عنوان مثال، استخدام کنندگان مشخصات مربوط به کاندیداهای جذب را از کانال های مختلفی مانند درخواست مستقیم، بنگاه های کاریابی و شبکه های اجتماعی دریافت می کنند. بنابراین، استخدام بر اساس رزومه یک گلوگاه است. هدف از این پژوهش توسعه یک چارچوب منابع انسانی مبتنی بر فناوری بلاک چین است که با نیازهای شرکت و شایستگی های منابع انسانی تطابق داشته باشد. مبتنی بر فناوری بلاک چین، این مقاله با هدف ترکیب فناوری های سنتی رمزگذاری و فناوری های توزیع شده نوین بر بستر اینترنت، تلاش می کند که یک مدل مدیریت اطلاعات منابع انسانی که خطر عدم تقارن اطلاعات منابع انسانی را کاهش می دهد، ارائه نماید. هدف این مدل رفع فقدان تبعیض در مورد صحت اطلاعات منابع انسانی و ارائه اطلاعات پشتیبان تصمیم معتبر و موثر برای مدیریت منابع انسانی سازمان است. مکانیسم های تجمیع، قراردادهای هوشمند، حسابداری منابع انسانی و حقوق و دستمزد مبتنی بر بیت کوین می توانند پشتیبان هایی اساسی برای مدیریت اطلاعات منابع انسانی فراهم نمایند.
    کلید واژگان: بلاکچین, توسعه سرمایه انسانی, انقلاب صنعتی چهارم, قراردادهای هوشمند
    Reza Mohammadi *, Maryam Akhavan Kharazian
    The identity of a modern company is primarily shaped by the applied innovative technologies, such as block chain or the Internet of Things. Human Resources (HR) nowadays generally faces various difficulties in the world internet era and spends a lot of time connecting, screening, and verifying the resume of applicants, conducting credentials verifications, and checking backgrounds to reduce the likelihood of poor recruitment. For example, recruiters connect the profile of candidates from different channels such as direct application, recruitment agency, and social media; and hiring resume verifications is therefore a bottleneck. The purpose of this research is to develop a block chain-based human resource (HR) framework to match the needs from the company and workforce competencies. Based on Block chain technology, this paper aims to combine traditional encryption technology with Internet-distributed technology, to establish a human resource information management model that reduces the risk of authenticity of human resource information. This model aims to solve the lack of discrimination of the authenticity of human resource information, and to provide authentic and effective decision support information to the human resource management of an organization. Consensus mechanism, smart contract, accounting, and payment functions of BC can provide the basic support for human resource information management.
    Keywords: Block Chain, Human Resource Development, Industry 4.0, Smart Contracts
  • محمد طالاری*، مینا خوشرو

    بازاریابی 4.0 پدیده ای راهبردی در دهه اخیر است که به دلیل تاثیر زیادی که بر عملکرد شرکت ها می گذارد، مدیران توجه بسیار زیادی به آن کرده اند؛ ازاین رو، هدف پژوهش حاضر ابتدا شناسایی تولید کننده ترین کشورها، نویسندگان، مجلات، کلیدواژه های پرتکرار و روند زمانی انتشار آنها درزمینه بازاریابی 4.0 و سپس شناسایی کاربردهای جدیدترین روند است. پژوهش حاضر برای رسیدن به هدف پژوهش از روش آمیخته (کمی-کیفی) استفاده کرده است. ابتدا در بخش کمی، یک تجزیه و تحلیل کتاب سنجی با داده های مرتبط با بازاریابی 4.0 انجام شده است. این داده ها از پایگاه اسکوپوس از سال 2011 (ظهور انقلاب صنعتی چهارم) تا سال 2021 جمع آوری و ازطریق نرم افزار VOSviewer تجزیه وتحلیل شدند. سپس، در بخش کیفی، کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی به عنوان جدیدترین روند ظهوریافته ازطریق مرور نظام مند پیشینه شناسایی شد. براساس یافته های بخش اول، روند زمانی بر سه دوره بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی دیجیتال و بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی اشاره دارد. در بخش دوم نیز کابردهای هوش مصنوعی در بازاریابی در نه مفهوم مکان، قیمت، ترویج، محصول، کارکنان، خدمت، فروش، مشتری و تصمیم گیری شناسایی و دسته بندی شدند. باتوجه به افزایش توجهات پژوهشگران و مدیران سراسر جهان به گسترش فناوری های تحول آفرین انقلاب صنعتی چهارم در فعالیت های بازاریابی که بازاریابی 4.0 نام گرفته است، این پژوهش توانسته است با شناسایی روند های نوظهور و درحال رشد این حوزه راهگشای پژوهشگران دیگر برای انجام پژوهش های کاربردی بیشتر و موفقیت مدیران بازاریابی در به کارگیری جدیدترین روند این حوزه باشد.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, نسل چهارم بازاریابی, هوش مصنوعی, تحلیل بیبلیومتریک, مرور نظام مند پیشینه
    Mohammad Talari *, Mina Khoshroo

    Today, 4.0 marketing is a strategic phenomenon that has received a lot of attention from managers due to its significant impact on corporate performance. Therefore, the purpose of this study is to identify the most productive countries, authors, sources, important keywords, and the time trends of their publication in the field of 4.0 marketing. It also aims to identify applications of the latest trends. The present study has used a mixed-methods approach (quantitative-qualitative) to achieve the research goal. First, in the quantitative part, a bibliometric analysis with data related to marketing 4.0 is performed. The data were collected from the Scopus database from 2011 (Industry 4.0) to 2021 and were analyzed using VOSviewer software. Then, in the qualitative part, the applications of artificial intelligence in marketing were identified as the latest trend emerging through a systematic literature review. Based on the findings of the first part, the time trend refers to three periods of social media marketing, digital marketing, and marketing based on artificial intelligence. In the second part, the applications of artificial intelligence in marketing were identified and categorized into nine concepts of location, price, promotion, product, employees, service, sales, customer, and decision making. Considering the increasing attention of researchers and managers around the world to the development of the transformational technologies of industry 4.0 in marketing activities, which is called Marketing 4.0, this research could identify emerging and growing trends in this field to pave the way for researchers to conduct more applied studies and the success of marketing managers in using the latest trends in this field.

    Keywords: Industry 4.0, Marketing 4.0, artificial intelligence, bibliometric analysis, Systematic literature review
  • تورج کریمی*، عادل آذر، بهاره محبان، روح الله قاسمی
    هدف

    انقلاب صنعتی چهارم، همه صنایع را تحت تاثیر قرار داده و دنیای دیجیتال، سایبری و واقعی را در زنجیره های تامین شرکت ها متحول کرده است. اینترنت اشیا، یکی از فناوری های نوظهوری است که بیشترین نمود انقلاب صنعتی چهارم را نمایندگی می کند. از آنجا که آینده صنعت غذا به طراحی و مدیریت زنجیره های تامین توانمندشده با فناوری هایی همچون اینترنت اشیا گره خورده است، در این مقاله، بر اساس سناریوهای بدیل اینترنت اشیا، الگویی برای تدوین نقشه راه فناوری حمل ونقل هوشمند مبتنی بر اینترنت اشیا، در شرکت های تولیدی مواد غذایی دارای زنجیره تامین سرد ارایه شده است.

    روش

    سناریوها با استفاده از روش هایی نظیر تحلیل محیط کلان PESTEL و تحلیل محتوا، بر اساس روش عدم قطعیت بحرانی (GBN)، از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته باز با خبرگان صنعت غذا و اینترنت اشیا توسعه داده شد. بسته های فناوری متناسب با هر سناریو، به کمک پرسش نامه و تجمیع نظر خبرگان انتخاب شد و تدوین نقشه راه به روش کارگاه شروع سریع T-Plan صورت گرفت.

    یافته ها:

     با توجه به دو عدم قطعیت بسیار مهم زیرساخت ارتباطی و افق زمانی توسعه طرح، چهار سناریو توسعه داده شد که دو سناریو به عنوان سناریوهای مطلوب انتخاب و برای هر یک، نقشه راه فناوری در سه لایه و به ترتیب در افق زمانی 10 و 15 ساله تدوین شد.

    نتیجه گیری:

     شرکت های مذکور با درنظرگرفتن وضعیت فعلی خود و انتخاب یکی از دو سناریو مطلوب، می توانند از یکی از نقشه های راه ارایه شده در این مقاله، به عنوان خطوط راهنمای تجهیز ناوگان حمل ونقل خود به فناوری اینترنت اشیا استفاده کنند و از طریق پایش، ردیابی و تسهیم اطلاعات، قادر شوند که فرایندهای زنجیره حمل ونقل سرد را بی درنگ برنامه ریزی، کنترل و مدیریت کنند.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, اینترنت اشیا, نقشه راه فناوری, زنجیره تامین سرد, توسعه سناریو
    Tooraj Karimi *, Adel Azar, Bahareh Mohebban, Rohollah Ghasemi
    Objective

    The Fourth Industrial Revolution affected all industries and transformed the digital, cyber, and real worlds in the supply chains of corporations. Internet of Things (IoT) is one of the emerging technologies that mostly manifests the fourth industrial revolution. As the future of the food industry is tied to the design and management of supply chains enabled by technologies such as the IoT, this paper is to provide a model for developing an IoT-based intelligent transportation technology roadmap based on alternative IoT scenarios in the food-producing cold supply chain.

    Methods

    In this study, scenarios were developed using qualitative methods such as the PESTEL framework and content analysis, based on the critical uncertainty method or GBN, through open semi-structured interviews with experts in the food industry and IoT. After identifying the best IoT technology stock for each selected scenario, a roadmap was developed using the T-plan quick-start method during a tow-day-interactive workshop.

    Results

    Communication infrastructure and time horizon of technology development were recognized as the most important uncertainties for applying IoT technology in refrigerated transportation of food cold supply chain in producing companies. Finally, “Mutation Alone” and “Ascent Slow” scenarios were selected and technology roadmaps were developed for each scenario in three layers.

    Conclusion

    Food companies with cold supply chains can use one of the roadmaps presented in this paper as guidelines to equip their transport fleet with IoT technology based on their current situation and choose one of the two selected scenarios. This would enable them to plan, control, and manage the cold transportation chain process by digitally monitoring, tracing, and information sharing in an efficient and effective way.

    Keywords: fourth Industrial Revolution, Internet of Things, Technology Roadmap, cold Supply chain, Scenario Development
  • وحید شهابی، عادل آذر*، فرشاد فائزی رازی، میر فیض فلاح شمس

    در انقلاب صنعتی چهارم، ظهور تکنولوژی های بزرگی نظیر هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء، منجر به تغییرات گسترده در مدلهای کسب و کار شده است که در این میان، بانکها، سهم بزرگتری را از این تحولات داشته اند. علی رغم تحقیقات انجام شده در زمینه تغییر مدل کسب و کار در انقلاب صنعتی چهارم، موضوع تحول در زنجیره تامین خدمات بانکی در انقلاب صنعتی چهارم تقریبا مغفول مانده است. از این رو در این مقاله تلاش شده است پس از بررسی تحقیقات انجام شده در این زمینه، به منظور شناخت متغیر های تاثیرگذار و درک روابط موجود، با به کارگیری تکنیک دیماتل فازی و رویکرد مدلسازی پویایی سیستم، یک مدل پویا ارایه شود، که با ترسیم نمودارهای علی حلقوی ، به شناخت بهتر نقش انقلاب صنعتی چهارم بر زنجیره تامین خدمات بانکی کمک نماید. نتایج نشان دهنده این است که اتصال بازیگران جدید به زنجیره تامین خدمات بانکی، همکاری بین سازمانها، اشتراک سیستماتیک اطلاعات مشتریان بین شرکا، سرمایه گذاری در بخش فناوری اطلاعات بانک و توسعه زیرساخت های بانکداری دیجیتال توسط بانک مرکزی، به ترتیب دارای بیشترین تاثیرگذاری و اعتماد از طریق سودمندی درک شده و پایداری زنجیره تامین دارای بیشترین تاثیر پذیری در مدل تاثیر انقلاب صنعتی چهارم بر توسعه بانکداری دیجیتال می باشد.

    کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم, زنجیره تامین خدمات بانکی, پویایی شناسی سیستم, دیماتل فازی
    Vahid Shahabi, Adel Azar *, Farshad Faezy Razi, Mirfeyz Fallah Shams

    in the industry 4.0 the emergence of major technologies such as artificial intelligence and the Internet of Things has led to widespread changes in business models, with banks having a larger share of these developments. Despite the research done to change the business model in the Fourth Industrial Revolution, the issue of change in the banking supply chain in the industry 4.0, has been almost neglected.Therefore, in this article, after reviewing the research conducted in this field, in order to identify the influential variables and understand the existing relationships, using a fuzzy dimatel technique and system dynamics modeling approach, a dynamic model is presented, which with Drawing Circular diagram to help better understand the role of the industry 4.0 on the supply chain of banking services. The results show that the connection of new actors to the supply chain of banking services, cooperation between organizations, systematic sharing of customer information between partners, investment in the IT department of the bank and development of digital banking infrastructure by the central bank, respectively, have the most impact and trust. Through perceived usefulness and supply chain stability, it has the greatest impact on the model of the impact of the industry 4.0 on the development of digital banking.

    Keywords: Industry 4.0, Banking Supply Chain, System dynamics, Fuzzy Dimatel
  • سید محسن موسوی، سید فتح الله امیری عقدایی*

    از مهمترین پیامدهای چهارمین انقلاب صنعتی، دیجیتالیزه شدن محیط کسب وکار و گسترش بازاریابی داده محور می باشد که پیامدهای این تحولات تاثیرات عمیقی بر تحقیقات بازاریابی خواهد داشت. هدف این پژوهش شناسایی ویژگی یا مولفه های ارزش از میان حجم انبوه نظرات مشتریان در شبکه های مجازی با استفاده از یادگیری ماشین جهت تحلیل کلان داده ها، با رویکرد بازاریابی پیشبینانه که متناسب با فضای موجود است می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی و از نظر اجرا کیفی-کمی (آمیخته) است. بدین منظور صنعت گردشگری به عنوان مطالعه موردی انتخاب و تعداد 8290 نظر از مشتریان در این رابطه از بستر اینترنت جمع آوری و با استفاده از دو روش مختلف «خوشه بندی داده ها» و «استخراج قوانین انجمنی»، مولفه های ارزش، استخراج می گردند. نتایج پژوهش در قسمت خوشه بندی شامل شناسایی 20 مولفه ارزش در رابطه با ارزش های مورد نظر گردشگران می باشد؛ همچنین با استفاده از روش دوم (قوانین انجمنی)، هفت قانون از میان دانش پنهان، در روابط بین عبارات بکار برده شده در نظرات گردشگران استخراج گردید. بطور کلی نتایج نشان می دهد با استفاده از تحلیل کلان داده ها و یادگیری ماشین، انجام فرآیند «تحقیقات بازاریابی» با سرعت و دقت بالاتر و هزینه نسبی کم تر امکان پذیر است.

    کلید واژگان: کلان داده, تحقیقات بازاریابی, انقلاب صنعتی چهارم, یادگیری ماشین, خلق ارزش
    Sayed Mohsen Mousavi, Seyed Fathollah Amiri Aghdaie *

    One of the most important consequences of the fourth industrial revolution is the digitalization of the business environment and the expansion of data-driven marketing. The consequences of these developments will have a profound effect on marketing research. The purpose of this study is to identify the components of value among the large volume of customer feedback in social networks using “Machine Learning” to analyze “Big Data”. This research is descriptive-survey in terms of applied purpose, qualitative in terms of data collection method and qualitative-quantitative (mixed methods) in terms of implementation. For this purpose, the tourism industry is selected as a case study and 8290 customers' opinions are collected from the Internet in this regard and the components of value are extracted using two different methods of "data clustering" and extraction of “association rules". The results of the research in the data clustering section include the identification of 20 value components in relation to the values desired by tourists. Also, using the second method (association rules), seven laws were extracted from the hidden knowledge, in the relationships between the phrases used in the opinions of tourists. In general, the results show that using Big Data analytics and “Machine Learning”, the process of “marketing research” is possible with higher speed and accuracy and lower relative cost.

    Keywords: Big Data, Marketing research, Fourth Industrial Revolution, Machine Learning, Value Creation
  • محمد جوربنیان، کیوان مرادی، افسانه دهقانپور فراشاه

    صرف نظر از تفاوت های فرهنگی، جغرافیایی و اقتصادی؛ استفاده و گسترش فن آوری های پیشرفته، در حال تغییر نحوه زندگی، کار و تعامل انسان ها است. دولت در چنین شرایطی می تواند با تکیه بر کنش جمعی و گفتگومحور، رهبری مسئول و پاسخگو و با سیاست گذاران معتقد به حکمرانی مشارکتی، آینده مناسبی را برای شهروندان ترسیم کند. حکمرانی چابک، ابزاری برای اتحاد شهروندان، سازمان ها و سیاست گذاران، با هدف ایجاد مدل حکمرانی عمومی نوین برای مواجهه با انقلاب صنعتی چهارم است. چنین ابزاری موجب صورت بندی سیاست های انطباق پذیر، انسان محور، جامع و پایدار می شود. اینکه حکمرانی چابک چیست و چه ویژگی هایی دارد، چه ابزارهایی می توان برای حکمرانی چابک متصور شد و چه رابطه ای بین سیاست گذاری عمومی و حکمرانی چابک وجود دارد، در این مقاله پیگیری شده است. از لحاظ روشی، این پژوهش، کیفی از نوع اسنادی تحلیلی است. با توجه به اینکه چنین موضوعی در حوزه سیاست گذاری عمومی به زبان فارسی مورد توجه قرار نگرفته است، این نوشتار می تواند نقش مهمی در بسط این مبحث در بافتار سازمان های دولتی ایران ایفا کند. همچنین این مقاله نشان داده است سازمان های دولتی ایران ناگزیرند به سمت حکمرانی چابک حرکت کنند.

    کلید واژگان: سیاست&#172, گذاری عمومی, حکمرانی چابک, انقلاب صنعتی چهارم

    Abstract
    Irrespective of culture, geographic or economic differences, the use and dissemination of advanced technologies is changing the way humans live, work and interact. It is only through collective and collaborative action, responsible and responsive leadership, and acceptance by policy-makers that public governance, is something that should be a shared endeavor, can states forge a positive way forward for citizens. Agile governance is a tool to help citizens, organizations and policy-makers join forces to build a new public governance model for the Fourth Industrial Revolution, one that seeks to ensure that policies are adaptive, human-centered, inclusive and sustainable. What is agile governance and what are its characteristics? What tools can be considered for agile governance, and what is the relationship between public policy and agile governance? This article has been tracked. Accordingly, the research method of this paper is analytical-documentary type. Considering that such a subject has not been considered in the field of public policy making in Persian language, this paper plays an important role in the development of this topic in the context of Iranian organizations. This article also shows that Iranian state organizations are forced to pay attention to agile governance.

نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال