به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « dematel » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «dematel» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • علی اکبر مظلومی ابوخیلی، علیرضا علی احمدی*، غلامرضا اسماعیلیان
    امروزه نوآوری برای سازمان هایی که می خواهند تداوم حیات داشته باشند برای ادامه عمر اهمیت زیادی دارد. سازمان های فاقد ابتکار و خلاقیت در دنیای پیشرفته امروز عملا حرفی برای گفتن ندارند. بنابراین در حال حاضر باید برای اداره سازمان ها به نوآوری و بهره گیری از دستاورد های علمی و فنی همت گماشت و راه را برای نوآوری و ارائه طرح های مناسب در این سازمان ها هموار نمود. در این پژوهش در گام اول با استفاده از مطالعات پیشین و نظر خبرگان به شناسایی معیارهای توسعه نوآوری و فناوری در صنعت خودروسازی اقدام شد. در گام دوم از روش دیمتل ارتباطات درونی هریک از معیارها و زیرمعیارهای شناسایی شده، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. نتایج بدست آمده از روش دیمتل در گام بعدی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. لذا در مرحله سوم با استفاده از روش های تصمیم گیری بهترین-بدترین، وزن و رتبه هریک از معیارهای نهایی شده بدست خواهند آمد. یافته های این پژوهش نشان میدهد که مهمترین مولفه های موثر در توسعه نوآوری در بخش صنعت خودروی سبک و با توجه به رتبه بندی عوامل و چالش های تعیین شده براساس سند توسعه راهبردی به توسعه نوآوری و فناوری در سیاست های کلان کشور توجه بسیار گردد اما درصنعت مورد بحث به منابع توسعه نوآوری آنچنانکه بایستی از سوی عوامل تاثیرگذار بالادستی به عنوان سیاست گذاران و سرمایه گذاران حمایت صورت نگرفته است. بنابراین عمده عوامل تاثیر گذار توسعه یعنی منابع نوآوری و فعالیت های فناورانه و تامین کنندگان نهادهای بخشی به عنوان عوامل موثر بر توسعه نوآوری نتوانسته اند نقشه اساسی خود را ایفا کنند.
    کلید واژگان: رتبه بندی: دیمتل: روش بهترین-بدترین, صنعت خودو, نظام نوآوری بخشی}
    Aliakbar Mazloumi Aboukheili, Alireza Aliahmadi *, Gholamreza Esmailian
    Innovation is very important today for organizations that want to survive and stay alive. In today's advanced world, organizations that lack initiative and creativity have little to say in practice. Therefore, at present, to manage organizations, it is necessary to innovate and take advantage of scientific and technical achievements and pave the way for innovation and presenting appropriate plans in these organizations. In the first step, using previous studies and the opinion of experts, the criteria for the development of innovation and technology in the automotive industry are identified. second step, using the Demetel method, the internal relationships of each of the identified criteria and sub-criteria will be examined. The results obtained from the Demetel method will be used in the next step.Therefore, in the third stage, using the best-worst decision-making methods, the weight and rank of each of the finalized criteria will be obtained.The findings of this study showed that the most important components in the development of innovation in the light vehicle industry and according to the ranking of factors and challenges determined based on the strategic development Has been document of the industry to the development of innovation and technology in macro policies. But in the industry in question, the resources for innovation development have not been adequately supported by upstream influencers as policymakers and investors. Therefore, the main factors influencing development, namely sources of innovation and technological activities, and suppliers of sectoral institutions as factors affecting the development of innovation have not been able to play their basic plan.
    Keywords: Ranking, DEMATEL, Best Worst Method, Automotive Industry, Sectoral Innovation System}
  • فاطمه کریمی جعفری*، مریم دانشور، فاطمه صابری
    هدف پژوهش حاضر، شناسایی پیامدهای پنهان سازی دانش منابع انسانی و توسعه مدل ساختاری و روابط علی بین آن ها با رویکرد ترکیبی است. روش شناسی پژوهش از نظر فلسفه پژوهش؛ پارادایم عمل گرا، و از نظر رویکرد ترکیبی؛ در فاز اول کیفی و در فاز دوم کمی می باشد و از نظر استراتژی پژوهش؛ پیمایشی است. جامعه آماری بخش کیفی شامل 34 مقاله از 45 مقاله مربوط به بازه زمانی 2000 تا 2023 و مرتبط با پیامدهای پنهان سازی دانش منابع انسانی است. در بخشی کمی پژوهش نیز جامعه آماری شامل 10 نفر از خبرگان حوزه مدیریت دانش بوده است. در فاز اول که فاز کیفی پژوهش است، داده هایی از تحلیل محتوای مقالات مرتبط با پنهان سازی دانش به دست آمد که در آن 16 پیامد پنهان سازی دانش شناسایی گردیده است. در مرحله دوم، دلفی فازی به منظور انتخاب مهم ترین آن ها اتخاذ شده است و در نهایت 8 عامل شناسایی گردیده است. در مرحله بعد، مدل ساختاری این عوامل با روش مدل سازی ساختاری تفسیری تدوین شده است. سپس با استفاده از تحلیل میک مک، عوامل براساس قدرت نفوذ و وابستگی طبقه بندی شده اند. در پایان، مدل دیمتل فازی به منظور تحلیل روابط علی بین عوامل اتخاذ شده است. نتایج نشان داد که عدم توانمندسازی، مهم ترین پیامد پنهان سازی دانش منابع انسانی است و عدم خلاقیت و نوآوری، کیفیت پایین تصمیم گیری، عدم تعهد سازمانی، نارضایتی شغلی، عدم توسعه سازمانی، ضعف عملکرد و تمایل به جابجایی و ترک خدمت، از دیگر پیامدهای پنهان سازی دانش منابع انسانی می باشند. در پایان، مدل پیشنهادی نویسندگان در زمینه پنهان سازی دانش منابع انسانی براساس نتایج ارائه شده است.
    کلید واژگان: پنهان سازی دانش منابع انسانی, پیامدها, تحلیل محتوا, مدل سازی ساختاری تفسیری, دلفی و دیمتل فازی}
    Fatemeh Karimi Jafari *, Maryam Daneshvar, Fatemeh Saberi
    This research aims to identify the consequences of knowledge hiding and develop a structural model and the causal relationships between them using a mixed method. Research methodology is pragmatic paradigm in terms of research philosophy with integrated approach, the first phase is qualitative and the second phase is quantitative, it is also survey in terms of research strategy. The statistical population of the qualitative section includes 34 articles out of 45 related to the period 2000 to 2023 and related to the consequences of knowledge hiding. In the quantitative part of the research, the statistical population included 10 experts in the field of knowledge management. In the first phase, data was obtained from the content analysis of articles related to knowledge hiding, in which 16 consequences of knowledge hiding were identified. In the second step, fuzzy Delphi was adopted in order to select the most important ones and finally 8 factors were identified. In the next step, the structural model of these factors was developed using the interpretive structural modeling method. By using Micmac analysis, the factors were classified based on driving and dependence power. At the end, the fuzzy DEMATEL method was adopted in order to analyze the causal relationships between the factors. The results showed that lack of empowerment is the most important consequence of knowledge hiding, and lack of creativity and innovation, low quality of decision-making, lack of organizational commitment, job dissatisfaction, lack of organizational development, poor performance and turnover intentions are other consequences of knowledge hiding.
    Keywords: Human Resources Knowledge Hiding, Consequences, Content Analysis, Interpretive Structural Modeling, Fuzzy Delphi, DEMATEL}
  • نسیم حبیب الله، میرعلی سیدنقوی، جواد محرابی

    هدف این پژوهش بررسی روابط علی-معلولی معیار های الگوی یکپارچه برنامه ریزی جانشین پروری مدیران با استفاده از دیمتل در شرکت دخانیات ایران بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از نوع کمی می باشد. پس از بررسی ادبیات پژوهش و نظر 8 نفر از خبرگان آشنا و مسلط به مفاهیم جانشین پروری و بررسی 14 مقوله موجود حاصل از مدل مفهومی، 10 مقوله فرعی در قالب چهار مقوله اصلی، با استفاده از تکنیک دیمتل و طراحی پرسشنامه میزان تاثیر هریک از آنها به صورت زوجی بر یکدیگر ارزیابی و شناسایی گردید، به دنبال آن روابط بین مقوله های الگوی برنامه ریزی جانشین پروری مدیران و گراف علت-معلولی این مقوله ها مشخص ساخت مقوله های فرعی عوامل فرهنگی، عوامل محیطی و عوامل مدیریتی بر روی مقوله اصلی تعیین خط مشی تاثیرگذار بوده. همچنین، مقوله های فرعی عوامل ساختاری، عوامل سازمانی و عوامل فردی بر روی مقوله اصلی ارزیابی کاندید تاثیرگذار است. مقوله های فرعی عوامل آموزشی و عوامل ضمن خدمت بر روی مقوله اصلی توسعه تاثیرگذار بوده و مقوله های فرعی عوامل عملکردی سازمانی و عوامل عملکردی فردی بر روی مقوله اصلی ارزیابی اثربخشی تاثیرگذار می باشند؛ که عوامل عملکردی فردی، عوامل ضمن خدمت و عوامل سازمانی بیشترین اثر بر مقوله های اصلی را داشته اند. . نتایج پژوهش راهنمای مناسبی برای برنامه ریزی جانشین پروری مدیران در صنعت دخانیات می باشد که می تواند مورداستفاده صنعت گران و پژوهشگران قرار گیرد.

    کلید واژگان: جانشین پروری, شرکت دخانیات ایران, تکنیک های تصمیم گیری, دیمتل}
    Nasim Habibolah, Mir Ali Seyed Naghavi, Javad Mehrabi

    the purpose of this research was to investigate the causal-effect relationships of the criteria of the integrated model of managerial succession planning using DIMTEL in Iran Tobacco Company. The current research is quantitative in terms of applied purpose. After reviewing the research literature and the opinion of 8 experts who are familiar with the concepts of succession and examining the 14 existing categories resulting from the conceptual model, 10 sub-categories in the form of four main categories, using the DIMTEL technique and designing a questionnaire to measure the impact of each of them. It was evaluated and identified in pairs After that, the relationships between the categories of the managers' succession planning model and the cause-disability graph of these categories, the construction of the sub-categories of "cultural factors", "environmental factors" and "management factors" have been effective on the main category of "policy setting". Also, the sub-categories of "structural factors", "organizational factors" and "individual factors" have an effect on the main category of "candidate evaluation". The sub-categories of "educational factors" and "in-service factors" have an effect on the main category of "development" and the sub-categories of "organizational functional factors" and "individual functional factors" have an effect on the main category of "effectiveness evaluation". that individual performance factors, in-service factors and organizational factors had the greatest effect on the main categories. . The research results are a suitable guide for planning the succession of managers in the tobacco industry, which can be used by industrialists and researchers.

    Keywords: Succession Planning, Iran Tabaccoo Company, Decision Making Techniques, DEMATEL}
  • حامد شکری*، عباس افرازه
    هدف

    سرمایه گذاری در صنعت ساختمان تنها زمانی می تواند باعث رشد اقتصادی شود و دستاورد اقتصادی داشته باشد که تزریق سرمایه و تولید مسکن به صورت هدفمند باشد و درنهایت موجب مصرف مسکن شود؛ درصورتی که سرمایه های وارد شده به بخش ساختمان هدایت نشوند، قیمت نهایی مسکن افزایش خواهد یافت و مصرف کنندگان واقعی را برای خرید ناتوان تر خواهد کرد؛ بنابراین، ورود نقدینگی به صنعت ساختمان نیازمند تدوین استراتژی و سیاست گذاری در جهت افزایش نرخ رشد مسکن است. همچنین مدیریت ریسک و شناخت مولفه های کلیدی آن منجر به کاهش هزینه های ساخت وساز و ایجاد یک قیمت مناسب تر در صنعت ساختمان می شود. هدف از پژوهش حاضر شناخت ابعاد و مولفه های مدیریت ریسک در صنعت ساخت وساز ایران با رویکرد دلفی فازی با مدل سازی ساختاری تفسیری و تکنیک دیمتل می باشد.

    روش شناسی پژوهش: 

    روش پژوهش حاضر اکتشافی است و هدف پاسخگویی به سوالات تحقیق است. از بعد نوع تحقیق کاربردی است، زیرا که نتایج آن جهت مدیریت ریسک در صنعت ساخت وساز ایران کاربرد دارد. نوع روش پژوهش حاضر آمیخته (کیفی-کمی) است. در بعد کیفی با استفاده از روش دلفی فازی به شناسایی ابعاد و مولفه های مدیریت ریسک در صنعت ساخت وساز در ایران پرداخته است. در بعد کمی با استفاده از تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری و دیمتل، با استفاده از نظرسنجی از خبرگان و اساتید دانشگاهی به سطح بندی و بررسی شدت ارتباطات میان ابعاد پرداخته شده است.

    یافته ‎ها: 

    نتایج نشان می دهد در پایین ترین سطح مدل (سطح سه)، بعد ریسک عوامل سیاسی قرار گرفته است که همانند سنگ زیربنای مدل عمل می کند و برای رسیدن به مدیریت ریسک در پروژه های ساخت وساز ایران می بایست از این عامل شروع  کنیم. همچنین نتایج بررسی شدت ارتباطات میان ابعاد با دیمتل نشان می دهد، بعد ریسک اجتماعی اثرگذارترین بعد، دارای بیش ترین مقدار عددی بر اساس مجموع ردیفی (D) است و بدین ترتیب، با نفوذترین بعد در میان ابعاد مورد بررسی مدیریت ریسک در صنعت ساخت وساز ایران مورد شناسایی قرار گرفته است. همچنین بر اساس (D-R)، کمترین مقدار، بعد ریسک قوانین و مقررات، اثرپذیرترین بعد مدیریت ریسک در صنعت ساخت وساز ایران می باشد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی: 

    پژوهش حاضر از حیث قلمرو موضوعی یعنی در حوزه صنعت ساخت وساز ایران و از حیث قلمرو مکانی یعنی شرکت های فعال در حوزه صنعت ساخت وساز تهران جدید است. شکاف تحقیقاتی که فضای نوآوری را در پژوهش حاضر ایجاد می کند، با توجه به دیدگاه پژوهش عملیات نرم که ابزار برای ساخت مسایلی پیچیده و جدید است، بهره مندی از مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) و دیمتل می باشد. کمتر پژوهشی به سطح بندی و بررسی شدت اثرگذاری و اثرپذیری مولفه های ریسک های صنعت ساخت وساز پرداخته است.

    کلید واژگان: مدیریت ریسک, صنعت ساخت وساز, دلفی فازی, مدل سازی ساختاری تفسیری, آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیم گیری, دیمتل}
    Hamed Shokri *, Abbas Afrazeh
    Purpose

    Investment in the construction industry can only cause economic growth and achieve economic results when capital injection and housing production are targeted and ultimately lead to housing consumption; because if the imported funds are not directed to the building sector, the final price of housing will increase and will make real consumers less able to buy. Therefore, the entry of liquidity into the construction industry requires formulation of strategy and policy in order to increase the growth rate of housing. Also, risk management and knowing its key components lead to reducing construction costs and creating a more appropriate price in the construction industry. The aim of the current research is to know the dimensions and components of risk management in Iran's construction industry with a fuzzy Delphi approach with interpretive structural modeling and DEMATEL technique.

    Methodology

    The current research method is exploratory and the goal is to answer the research questions. In terms of the type of research, it is practical because its results are used for risk management in Iran's construction industry. The method of the current research is mixed (qualitative-quantitative). In the qualitative dimension, using the fuzzy Delphi method, it has identified the dimensions and components of risk management in the construction industry in Iran. In the quantitative dimension, by using interpretative structural modeling technique and DEMATEL, by using surveys of experts and university professors, it has been done to stratify and examine the intensity of relationships between dimensions.

    Findings

    The results show that at the lowest level of the model (level three), the risk dimension of political factors is placed, which acts as the cornerstone of the model and to achieve risk management in projects. Iran's construction should start from this factor. Also, the results of examining the intensity of relationships between dimensions with Dimetal show that the social risk dimension is the most effective dimension, has the highest numerical value based on the row sum (D), and thus, with the most influential dimension among the investigated dimensions of risk management in Iran's construction industry has been identified. Also, according to (D-R), the lowest value, the risk dimension of laws and regulations, is the most effective dimension of risk management in Iran's construction industry.

    Originality/Value:

     The current research is new in terms of the subject area, i.e. in the field of the construction industry of Iran, and in terms of the location area, i.e. companies active in the field of the construction industry of New Tehran. The research gap that creates the space for innovation in the current research, according to the perspective of soft operations research, which is a tool for creating complex and new problems, is the use of Interpretive Structural Modeling (ISM) and DEMATEL. Less research has been done on leveling and examining the intensity of impact and effectiveness of the components of risks in the construction industry.

    Keywords: Risk Management, Construction Industry, Fuzzy Delphi, Interpretive Structural Modeling, DEMATEL}
  • شادی محمودی دارانی، محمدمهدی رحیمیان اصل *، محمدحسن ملکی، مجید نیلی احمدآبادی

    در دهه های گذشته مفهومی کلیدی در روابط بین المللی و قدرت مطرح شد که به جای تاکید بر جنبه های سخت و قهری قدرت، روی ابعادی چون دیپلماسی، فرهنگ، هنر و تبلیغات تاکید دارد. این مفهوم، قدرت نرم نامیده می شود. قدرت نرم روی پرستیژ و وزن بین المللی کشورها اثرگذار است. پژوهش حاضر در تلاش است تا نقش قدرت نرم و مولفه های آن را روی جذب گردشگران خارجی توصیف کند. از این رو از نظر جهت گیری، مطالعه ای کاربردی و از بعد هدف، اکتشافی است. جامعه نظری پژوهش، خبرگان و کارشناسان حوزه قدرت نرم و گردشگری هستند. 15 نفر به صورت قضاوتی و در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند که برای روش های خبره محور، حجم مناسبی است. برای انجام پژوهش از طریق مرور پیشینه گردشگری و قدرت نرم، 27 عامل استخراج شد. این عوامل با آزمون بینم غربال شدند. 17 عامل به دلیل ضریب معناداری بالای 5 درصد کنار گذاشته شدند. 10 عامل باقیمانده با تکنیک تحلیل تاثیر متقابل مورد بررسی قرار گرفتند. چهار عامل برگزاری موفق رویدادهای سیاسی، هنری، علمی، ورزشی و ادبی در سطح جهانی، حضور شرکت های خارجی در فضای کسب و کار کشور، فضای مجازی و شبکه های اجتماعی و تقویت روحیه تساهل در بین گروه های مرجع با نفوذ در جامعه، بیشترین تاثیر را روی افزایش رغبت گردشگران خارجی برای سفر به ایران داشتند. این تحقیق مجددا با دیمتل اجرا شد. نتایج با هم مشابهت زیادی داشتند و همین چهار عامل به عنوان عوامل اثرگذار انتخاب شدند. روش های دیمتل و تحلیل تاثیر متقابل به دلیل استفاده از تحلیل ساختاری، مبتنی بر رویکرد واقع گرایی انتقادی هستند.

    کلید واژگان: گردشگری, رغبت گردشگران, قدرت نرم, تحلیل تاثیر متقابل, دیمتل}
    Shadi Mahmoudi darani, MohammadMehdi Rahimian Asl *, MohammadHasan Maleki, Majid Nili Ahmadabadi

    Developed within the past decades as a key concept in international and power relations, soft power emphasizes diplomacy, culture, art, and propaganda instead of hard and coercive aspects of power. As soft power affects the international prestige and credit of countries, this applied exploratory study sought to elaborate on the role of soft power and its componential elements in attracting foreign tourists. The theoretical population of the study comprised fifteen experts in soft power and tourism who were selected via convenience sampling. To conduct the study, twenty-seven factors were identified by reviewing the related literature on tourism and soft power. The factors were then screened via the Binomial test, out of which seventeen factors were excluded due to their over 5% significance coefficient. The remaining ten factors were then analyzed using the cross-impact analysis (CIA) technique.The results of the study indicated that successful organization of political, artistic, scientific, sports, and literary events at the international level, the presence of foreign companies in the business environment of Iran, cyberspace and social networks, and improving tolerance among influential reference groups in society contributed the most to attracting tourists to Iran. The study was also replicated using the DEMATEL method, producing very similar results compared to the previous test, and the same four factors were identified as the most influential factors in attracting foreign tourists. It should be noted that the DEMATEL method and cross-impact analysis are based on a critical realism approach, considering the fact that they both enjoy structural analysis.

    Keywords: Tourism, Tourists Tendency, Soft Power, CIA, DEMATEL}
  • منوچهر کرباسی، قنبر عباس پور اسفدن*، سیده صدیقه جلال پور، پیمان حاجی زاده

    امروزه توسعه پارک های علم و فناوری و بهبود عملکرد آنها در گروی همکاری با صنعت و دانشگاه و ارتباط با محیط و مراکز مرتبط است. از این رو شناسایی شبکه همکاری و شاخص های شبکه سازی در پارک های علم و فناوری حایز اهمیت است. هدف این پژوهش شناسایی شاخص های شبکه سازی در پارک های علم و فناوری است. روش پژوهش حاضر کیفی بوده و در آن از سه روش فراترکیب، دلفی فازی و دیماتل استفاده شد. جستجو در پایگاه های اطلاعاتی فارسی و انگلیسی انجام و10 مطالعه مرتبط شناسایی، مورد بررسی قرارگرفت. برای تایید شاخص های شبکه سازی مستخرج از ادبیات نظری، از 13 نفر از خبرگان و مدیران پارک فناوری پردیس نظرسنجی و شاخص ها با استفاده از روش دلفی فازی توسط خبرگان تایید شد. به منظور ترسیم مدل علی روابط بین شاخص ها از روش دیماتل استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار اکسل تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد شبکه سازی در پارک های علم و فناوری دارای 15 شاخص از قبیل ارتقاء سطح محصولات، اطلاعات، افزایش سهم بازار، اهداف و ایجاد ارزش است. از نظر خبرگان، شاخص افزایش سهم بازار در اولویت اول و یادگیری سازمانی در آخرین رتبه قرار می گیرد. ترسیم مدل علی شبکه سازی نشان داد، شاخص هایی مانند مدیریت، یادگیری سازمانی، اطلاعات و دانش از شاخص های اثرگذار هستند. شاخص هایی نظیر توسعه محصول جدید، فرصت سازی بازار، روابط و بهره برداری از فرصت نیز از شاخص های تاثیرپذیر در شبکه سازی پارک-های علم و فناوری هستند.

    کلید واژگان: شاخص های شبکه سازی, پارک های علم و فناوری, فراترکیب, دلفی فازی, دیماتل}
    Manuchehr Karbasi, Ghanbar Abbaspour Esfeden *, Seyedeh Sedigheh Jalalpour, Peyman Hajizadeh

    Nowadays, the development of science and technology parks and improving their performance depends on cooperation with industry and university and communication with the environment and related centers. Hence, it is important to identify cooperation network and networking indicators in science and technology parks. The purpose of this research is to identify the indicators of networking in science and technology parks. The method of the current research is qualitative and in it three methods of metacomposition, fuzzy Delphi and Dimetal were used. A search was made in Persian and English databases and 10 related studies were identified and analyzed. In order to verify the networking indicators extracted from the theoretical literature, 13 experts and managers of Pardis Technology Park were surveyed and the indicators were confirmed by the experts using the fuzzy Delphi method. In order to draw the causal model of the relationships between the indicators, DEMATEL method was used. The data was analyzed using Excel software. The results showed that networking in science and technology parks has 15 indicators, such as improving the level of products, information, increasing market share, goals and creating value. According to experts, the market share increase index is the first priority and organizational learning is the last. Drawing the causal model of networking showed that indicators such as management, organizational learning, information and knowledge are effective indicators. Indicators such as new product development, market opportunity creation, relationships and opportunity exploitation are also effective indicators in the networking of science and technology parks.

    Introduction

    Nowadays, the development of science and technology parks and improving their performance depends on cooperation with industry and universities and communication with the environment and related centers. Hence, it is important to identify cooperation network and networking indicators in science and technology parks. The ultimate mission of technology parks is to be able to coordinate the results obtained from academic research with the needs of the industry and thus fill the gap between the industry and the university, and this will ultimately lead to the commercialization of knowledge. One of the major influential factors in changing the approach of science and technology parks and creating new structures and mechanisms is the birth of new concepts such as networking in the field of business. The purpose of business networking is to increase competition, cooperation and organizational expansion. Considering the importance of these centers and the impact of networking on their performance, it is essential to identify the indicators of networking in science and technology parks. So far, many researchers have investigated the relationship between science and technology parks and other actors in the innovation ecosystem, but few researchers have focused only on the indicators of park networking. In this regard, this research aims to identify the factors influencing the networking of science and technology parks and to evaluate the cause-and-effect relationships between these factors by using the method of a systematic review of previous studies (super combination) and a survey of experts. This question should answer what are the indicators of networking in science and technology parks.

    Literature Review

    Paztto and Burin's research (2022) indicates that management control systems are effective in inter-organizational cooperation and identification of companies. This system promotes collaborative behaviors among companies related to science and technology parks. Networking and inter-organizational partnership ultimately lead to knowledge and information sharing, increasing flexibility, improving problem-solving strategies and limiting the use of power. The research of Glitova et al. (2022) showed that for cooperation and networking between industry, university and the public sector, attention should be paid to indicators such as knowledge creation by universities, research and development centers and businesses, technology transfer, creation of new businesses, industrial clusters, Business support services, customization, building the necessary infrastructure and equipment, and legal requirements at the local level are required. The research of Khan-Mirzaei et al. (2021) showed that networking and emphasizing cooperation and communication between science and technology parks and growth centers can lead to gaining a competitive advantage for the national economy. Communication with universities and research and development centers, cooperation with companies that have a similar field of work, access to the information flow and access to the information needed in the market, or in other words, the market situation, are among the factors that create a cooperation network between Science and technology, industry, university parks are important. In confirmation of this issue, Cadorin et al. (2019) stated that talent resources and the government play an important role in promoting cooperation between science and technology parks and universities. Managers of science and technology parks should strengthen their relationship with local universities and the student community (as sources of talent) and pay attention to their relations with government representatives to receive the necessary support for the development of the park.

    Methodology

    The method of the current research is qualitative and in it, three methods of Meta-synthesis, Fuzzy Delphi and DEMATEL were used. A search was conducted in Persian and English databases and 10 related studies were identified and analyzed. To verify the networking indicators extracted from the theoretical literature, 13 experts and managers of Pardis Technology Park were surveyed and the indicators were confirmed by the experts using the Fuzzy Delphi method. To draw the causal model of the relationships between the indicators, DEMATEL method was used. The data was analyzed using Excel software.

    Results

    In this research, a set of 62 codes and 15 indicators was obtained by extracting concepts effective on park networking from previous qualitative research. The main indicators include improving the level of products, and information, increasing market share, goals (park goals, socio-economic and environmental goals), creating value, exploiting the opportunities available in the park, optimizing resources, and developing new products, Knowledge includes the knowledge of the market-partners and co-creation of knowledge, the international and commercial performance of the park, creating opportunities through the market, management, the need for resources and operational resources, creating and developing relationships and organizational learning. According to experts, the market share increase index is the priority and organizational learning is the last. The indicators of relationships, value creation, resources, market opportunities, goals, management, knowledge, exploiting opportunities, resource optimization, performance, upgrading products, information and new product development are ranked second to fourteenth respectively. Indicators of management, organizational learning, information, knowledge, goals, resources, and upgrading of products are effective indicators. New product development, creating market opportunities, and relationships, exploiting opportunities, optimizing resources, creating value, and increasing market share and performance are also influential indicators in the networking of science and technology parks.

    Conclusion

    The review of the subject literature showed that paying attention to the indicators obtained in this research can lead to networking in science and technology parks. For example, the implementation of the indicators of improving the level of products, increasing market share, park goals, creating value, exploiting opportunities, knowledge, creating market opportunities, relations between actors, organizational learning and technical and human resources in Nihu Technology Park and Nankang Software Park in Taipei City. Networked. Researchers have pointed out various actors in the cooperation network of science and technology parks. The review of the texts in the meta-synthesis stage showed that each of the sources identified one to three actors based on their purpose. What was tried to be considered in this research was the gathering and consensus of all actors and their placement in the form of networking indicators such as increasing market share, resources and management. Among the new findings of this research, we can mention the type of causal relationships that are established between the indicators of networking in science and technology parks. Most researchers have not paid attention to these relationships and have focused more on the relationship between the park and variables such as innovation, performance, development, etc. However, the identification of networking behavior and the type of communication between the elements of this ecosystem can lead to the improvement of performance and optimization of activities and actions, and in this research, we tried to consider more and more comprehensive indicators in the cooperation network. be placed Finally, the purpose of the formation and development of science and technology parks is to increase the capacity of innovation and the growth of the knowledge-based economy through knowledge management (creation, sharing and access to knowledge and technology) among the members of the cooperation network of parks and to develop and commercialize the product, it becomes possible by them.

    Keywords: Networking Indicators, Science, Technology Parks, meta- synthesis, Fuzzy Delphi, DEMATEL}
  • داود کیاکجوری*
    فرهنگ سازمانی نمایان گر  نگرش ها، باورها، سنت ها و ارزش ها در سازمان بوده و بازتاب دغدغه های اصلی جامعه شناسی سازمانی می باشد. این تحقیق با هدف تحلیل روابط میان شاخص های فرهنگ سازمانی با روش دیمتل در دانشگاه آزاد اسلامی غرب استان مازندران می باشد. هدف این پژوهش، از نظر روش هدفی کاربردی بوده که وضعیت موجود در دانشگاه آزاد اسلامی غرب استان مازندران به عنوان مطالعه موردی را مورد بررسی قرار داده است. جامعه پژوهش حاضر، اعضای هیئت علمی دانشگاه های آزاد اسلامی غرب مازندران شامل دانشگاه آزاد اسلامی محمودآباد، نور، نوشهر، چالوس، تنکابن، رامسر بوده که به صورت کلی شامل 491 نفر می باشند، از میان این تعداد بر اساس فرمول کوکران تعداد 215 پرسشنامه تکمیل شده صحیح به عنوان داده های اولیه تکنیک دیمتل در نظر گرفته شد، لازم به ذکر است که با وجود تمام بازبینی ها حین تکمیل و جمع آوری پرسشنامه تعداد 12 عدد پرسشنامه به صورت مناسب تکمیل نشده بود که از چرخه بررسی خارج گردید. با استفاده از مرور ادبیات پیشین شش شاخص فرایندگرا در مقابل نتیجه گرا، کارمندمحور درمقابل کارمحور، حرفه ای نگر در مقابل محلی نگر، نظام باز در مقابل نظام بسته، کنترل آسان در مقابل کنترل سخت و قانونگرایی در مقابل عملگرایی به عنوان شاخص های فرهنگ سازمانی در نظر گرفته شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از  تکنیک دیمتل استفاده شد و بر اساس تحلیل صورت گرفته، شاخص قانونگرایی در مقابل عملگرایی به عنوان تاثیرگذارترین و تاثیرپذیرترین شاخص معرفی شد که بالاترین تعامل را هم با سایر شاخص ها داشته است.
    کلید واژگان: فرهنگ سازمانی, دیمتل, دانشگاه, مازندران}
    Davood Kiakojouri *
    Organizational culture represents attitudes, beliefs, traditions, and values within an organization and reflects the main concerns of organizational sociology. This research aims to analyze the relationships among organizational culture indicators using the DEMATEL method at the Islamic Azad University in the west of Mazandaran province. The purpose of this research, in terms of the objective method, is applied, which has examined the current situation at the Islamic Azad University in the west of Mazandaran province as a case study. The present research community includes faculty members of Islamic Azad Universities in the west of Mazandaran, including Islamic Azad University of Mahmoudabad, Noor, Nowshahr, Chalous, Tonekabon, Ramsar, which altogether include 491 people. Out of this number, based on Cochran’s formula, 215 correctly completed questionnaires were considered as primary data for the DEMATEL technique. It should be noted that despite all the reviews during the completion and collection of the questionnaire, 12 questionnaires were not properly completed and were excluded from the review cycle. Using a review of previous literature, six indices of process-oriented versus result-oriented, employee-centered versus job-centered, professional-oriented versus local-oriented, open system versus closed system, easy control versus hard control, and legalism versus pragmatism were considered as organizational culture indicators. The DEMATEL technique was used to analyze the data, and based on the analysis, the index of legalism versus pragmatism was introduced as the most influential and most affected index, which also had the highest interaction with other indices.
    Keywords: Organizational Culture, DEMATEL, University, Mazandaran}
  • مرتضی پیری، میثم جعفری*
    هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی راهبردهای تاب آوری روان شناختی منابع انسانی در سازمان های آموزشی بود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ نوع شناسی پژوهش در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم استقرایی-قیاسی است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی اساتید دانشگاهی و خبرگان در حوزه مدیریت آموزشی، مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی بود که با توجه به هدف پژوهش، نمونه گیری در این پژوهش به صورت هدفمند با استفاده از تکنیک گلوله برفی و به تعداد 19 نفر انجام شد. جامعه آماری این پژوهش در بخش کمی مدیران ارشد و میانی و کارکنان ستادی دانشگاه ارومیه بودند که با بهره گیری از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس 67 نفر در این پژوهش مشارکت کردند. در بخش کیفی، داده های به دست آمده از مصاحبه ها و تحلیل با نرم افزار MAXQDA2020 منجر به استخراج 14 راهبرد تاب آوری روان شناختی منابع انسانی شد و تحلیل بخش کمی با استفاده از روش دی متل انجام پذیرفت. بر اساس تحلیل دی متل مدیریت تنش، اهمیت بازخورد، ارتقای کیفیت زندگی کاری و ارتباطات اثربخش گویای راهبردهایی بودند که بیشترین نفوذ را بر روی سایر راهبردها دارند. چابکی استراتژیک، توانمندسازی ساختاری، مدیریت افقی و حمایت سازمانی ادراک شده نیز نسبت به سایر راهبردها تحت نفوذ بیشتری قرار می گیرند. لازم به ذکر است توانمندسازی روان شناختی، مدیریت افقی، مدیریت تنش و ارتباطات اثربخش راهبردهایی هستند که هم نفوذکننده و هم تحت نفوذ سایر راهبردها می باشند.
    کلید واژگان: تاب آوری روانشناختی, سازمان های آموزشی, دانشگاه ارومیه, دی متل}
    Morteza Piri, Meysam Jafari *
    1-
    INTRODUCTION
    Investigating psychological resilience strategies in organizations is important because it can help organizations create a culture of resilience that supports the well-being of employees and the organization as a whole. Resilience can help employees cope with stress, adapt to change, and thrive in challenging situations. Those organizations for whom resilience is a priority can benefit from increased productivity, reduced absenteeism, and improved employee morale. Investigating psychological resilience strategies in organizations is necessary to enhance the well-being of employees and the whole organization. A culture of resilience can help organizations thrive in challenging times and support long-term success and sustainability. The ultimate goal of educational organizations that are impressive learning organizations is to make people exert relatively stable behaviors. If education and learning are means to realize other organizational goals in other organizations, educational organizations are humanizing and changing behavior. Therefore, the employees of these organizations and their human resource managers are the target of organizational psychology research more than other fields. Identification and analysis of psychological resilience strategies of human resources in educational organizations can provide a broad perspective on managing employees and controlling changes. According to the stated contents, appreciable research has not investigated the strategies of psychological resilience of human resources in educational organizations. In the research that has dealt with psychological resilience so far, research gaps in the field of psychological resilience strategies are evident. In addition to covering the existing research gap, the present research will contribute to developing literature in the research field. Therefore, the current research aims to identify and rank psychological resilience strategies of human resources.
     
    2- THEORETICAL FRAMEWORK
    Psychological resilience is a person's ability to endure and overcome adversity without heavy damage to his mental state. Resilience, until recently, was considered a personal trait but is quickly becoming a critical skill for success in the workplace. Any stressful event or situation that makes a person feel overwhelmed and unable to handle and manage assigned responsibilities can be psychologically harmful. In addition to everyday stress, there are also severe incidents such as bullying, sexual harassment, and humiliation that can hurt a person's psychology. Psychological resilience gives a person the strength to face workplace daily stress and severe incidents without emotional damage. Psychological resilience in the workplace has the following benefits: a productive work environment, happier teams that are better equipped to manage different types of stress, a positive work culture, increased employee engagement, high employee job satisfaction, improved employee relations, self-respecting personnel, and employees with practical knowledge to balance their personal and professional lives. Many organizations have succeeded in creating a resilient workforce by creating a healthy work culture where employees thrive. A high commitment to building resilience in employees is critical for an organization.
     
    3-
    METHODOLOGY
    This research is an applied study in terms of purpose, and regarding the method, it is a mixed study with an inductive-comparative paradigm. The statistical population of this research in the qualitative section was university professors and experts in educational management, human resource management, and organizational behavior. According to the purpose of the study, a sample size of 19 people was selected by conducting purposeful sampling using the snowball technique. The statistical population of the quantitative part was comprised of senior and middle managers and staff at Urmia University, which was sampled using the non-probability method.
     
    4- RESULTS &
    DISCUSSION
    In the qualitative part, analyzing the data obtained from the interviews in MAXQDA software led to the extraction of 14 psychological resilience strategies. In the quantitative phase, the analysis was carried out using the DEMATEL method. The strategies identified in the qualitative phase are as follows: perceived organizational support, coping with work-family conflict, the importance of feedback, strategic agility, horizontal management, psychological empowerment, job-employee fit techniques, tension management, improving the quality of work life, training programs, structural empowerment, dealing with cognitive distortions, effective communication, and constructive organizational culture. Based on DEMATEL analysis, strategic agility, structural empowerment, horizontal management, perceived support, and job-employee fit techniques are the most effective strategies. Psychological empowerment, flat management, tension management, and effective communication are both permeating and being influenced. Senior human resource managers at the university have paid enough attention to job matching techniques, such as fitting the tasks and abilities of people and the full description of responsibilities to improve the employees' performance and psychological health given the changes and social and work developments. Implement organizational empowerment and support requirements. The tangible attention of the organization to the employee, in addition to improving commitment and work attachment, also significantly improves productivity and job involvement.
     
    5- CONCLUSIONS & SUGGESTIONS
    Resilience in the workplace improves the organizational performance of employees. With the spread of emerging crises, psychological resilience has become more crucial, and human characteristics are needed to improve performance. In addition, resilience can be strengthened and developed by developing effective strategies to reduce vulnerability to stress and the impact of adversity in the workplace. According to DEMATEL analysis, stress management, feedback importance, improving the quality of work life, and effective communication were the strategies that had the most influence on others. Strategic agility, structural empowerment, horizontal management, and perceived organizational support were influenced more than the others. Psychological empowerment, flat management, tension management, and effective communication are penetrating and are influenced by other strategies. Educational and awareness programs about mental resilience include presentations, workshops, and training sessions for individuals and organizations. It is suggested that modifying the structure of work duties, responsibilities, and expectations should fit with the power and capacity of the employees. In this regard, human resource managers and supervisors of various departments should plan tasks with sufficient knowledge of functional and personality characteristics.
    Keywords: Psychological resilience, educational organizations, Urmia University, DEMATEL}
  • سید غیاث الدین طاهری، مهرزاد نوابخش*، حمید توحیدی، داوود محمدی تبار

    امنی-چنل یک مدل کسب و کار بر اساس کانال متقابل است که شرکت ها برای افزایش و بهبود ارتباط با مشتری استفاده می کنند. شرکت هایی که از امنی-چنل استفاده می کنند، بر این باورند که ارزش های مشتری، توانایی تماس مداوم آن با شرکت از طریق راه های متعدد در یک زمان است. در امنی-چنل کلیه رفتارهای مشتری در تمامی کانال های ارتباطی و نقاط تماس کاملا پیش بینی و حمایت می شود به طوری که اگر در طی پروسه خرید، مشتری از یک کانال به کانال ارتباطی دیگری تغییر مسیر دهد هیچ تاثیر و کاستی در نتیجه خریدش شاهد نخواهد بود. در این پژوهش به دنبال بررسی روابط علی-معلولی معیارهای تاثیر گذار بر زمان تدارک، هزینه و رضایتمندی مشتری در شبکه توزیع امنی-چنل با استفاده از روش دیمتل می باشیم. لذا با استفاده از روش دیمتل روابط علی-معلولی معیارهای تاثیرگذار بر آن، انجام می شود تا علاوه بر فرایند برنامه ریزی بلندمدت، توانایی مقابله با عدم قطعیت-های آتی را داشته باشد. با توجه به محاسبات و تحلیل های انجام شده مشخص شد که معیارهای موجودی محصول، قابلیت پاسخگویی، مسئولیت پذیری، ارتباط با مشتری، شناسایی و انتخاب توزیع کنندگان، توانمندی فن آوری اطلاعات، انتظارات مشتری، در فرآیند بهبود زمان تدارک، هزینه و رضایتمندی مشتری در شبکه توزیع امنی-چنل به عنوان عوامل معلول می تواند نقش بسیار تاثیرگذاری در جذب مشتری و افزایش سهم بازار در بازارهای رقابتی ایفا نماید. نتایج نشان داد که از مهم ترین عامل های موثر در بهبود زمان تدارک، هزینه و رضایتمندی مشتری در شبکه توزیع امنی-چنل می توان به عوامل نرخ بازگشت مشتری و قوانین دولتی، اشاره نمود.

    کلید واژگان: توزیع امنی-چنل, دیمتل, روابط علی-معلولی, زمان تدارک, هزینه و رضایتمندی مشتری}
    Seyed Ghiasuddin Taheri, Mehrzad Navabakhsh*, Hamid Tohidi, Davood Mohammaditabar

    Omni-channel is a cross-channel business model that companies use to increase and improve customer relationships. Companies that use Omni-channel believe that the customer's value is the ability to continuously contact the company through multiple ways at the same time. In Omni-channel, all customer behaviors are fully predicted and supported in all communication channels and contact points, so that if during the purchase process, the customer changes direction from one communication channel to another, there will be no impact or deficiency in the result of his purchase. In this research, we seek to investigate the cause-effect relationships of the criteria affecting procurement time, cost, and customer satisfaction in Omni-channel distribution network using DEMATEL method. Therefore, by using DEMATEL’s method, the criteria affecting the causal relationships are carried out so that, in addition to the long-term planning process, it has the ability to deal with future uncertainties. According to the calculations and analysis, it was found that the criteria of product inventory, responsiveness, responsibility, communication with the customer, identification and selection of distributors, information technology capability, customer expectations, in the process of improving the procurement time, cost and customer satisfaction in Omni-channel distribution network as handicap factors can play a very effective role in attracting customers and increasing market share in competitive markets. The results showed that among the most important effective factors in improving the procurement time, cost and customer satisfaction in Omni-channel distribution network, the factors of customer return rate and government laws can be mentioned.

    Keywords: Omni-Channel, DEMATEL, Cause-Effect Relationship, Procurement Time, Cost, Customer Satisfaction}
  • محسن شفیعی نیکابادی*، رویا اسماعیل زاده، مینا آبفروش

    مدل کسب و کار عامل مهمی در مزیت رقابتی شرکت ها می باشد و شرکت ها با تغییر محیط کسب و کار در اثر تغییرات فناوری و ارتباطات، نیاز دارند مدل کسب و کار خود را مجددا خلق کنند. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدلی پویا مبتنی بر متن کاوی و روش های نرم جهت تعیین مهم ترین عوامل کلیدی مدل های کسب وکار الکترونیک صورت گرفته است. به منظور استخراج عوامل کلیدی، متون 779 مقاله ده سال اخیر از پایگاه های معتبر مورد بررسی قرار گرفت. پس از بررسی خبرگان و انتخاب 17 عامل اصلی از میان عوامل استخراج شده، جهت تحلیل روابط علی بین عوامل کلیدی، از تکنیک دیمتل استفاده شده و ماتریس دیمتل توسط خبرگان تکمیل گردید و در نهایت با استفاده از نرم افزار ونسیم، مدل پویای پژوهش ترسیم شد. اثرگذارترین عامل علی، "اینترنت اشیا" و سپس "بلاک چین و پردازش ابری" است و اثرپذیرترین عامل معلولی "ارزش ارایه شده در کسب وکار" می باشد. همچنین اثرگذارترین عامل بر کلیه عوامل "ماهیت رسانه ها" و اثرپذیرترین عامل از مجموعه عوامل "نوع تکنولوژی مورد استفاده" معرفی شد.

    کلید واژگان: مدل کسب وکار الکترونیک, متن کاوی, دیمتل, مدل سازی پویا}
    Mohsen Shafiei Nikabadi *, Roya Esmaeilzadeh, Mina Abfroush

    The business model is an important factor in the competitive advantage of companies, and companies need to recreate their business model by changing the business environment due to changes in technology and communication. The current research aims to design a dynamic model based on text mining and soft methods to determine the most important key factors of electronic business models. This research is based on the text mining method and using the system dynamics modeling approach. In order to extract the key factors, the text mining of 779 articles of the last ten years from the world's authoritative databases has been examined. After examining the experts and selecting 17 key factors from among the extracted factors, in order to investigate the causal relationships between the key factors, the DEMATEL technique was used and the DEMATEL matrix was completed by the experts, and finally, the dynamic model of the research was drawn using Vensim software. The most influential causal factor is "Internet of Things" followed by "blockchain and cloud processing", and the most impressionable disabling factor is "provided value in the business". Also, the most influential factor on all factors was "nature of the media" and the most impressionable factor among the set of factors was "type of used technology ".

    Keywords: E-Business Model, Text Mining, DEMATEL, Dynamic modeling}
  • مهناز سعیدی*، محمدجواد ارشادی، آرمان ساجدی نژاد

    بلوغ هوشمندی کسب وکار که هدف اصلی این پژوهش است، نقش مهمی در تصمیم گیری، برنامه ریزی، کنترل و نظارت هوشمند در حوزه مراقبت های سلامت دارد. بصورت کلی، به منظور شناسایی عوامل موثر از روش دلفی و تجمیع نظرات خبرگان استفاده گردید و به منظور تاثیرگذاری و تاثیرپذیری شاخص ها و در نهایت اولویت بندی آن ها از ترکیب روش دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه بهره گرفته شد. نمونه آماری شامل 20 نفر از خبرگان هدفمند دانشگاهی و کارشناسان حوزه مراقب های سلامت هستند. گردآوری داده ها در هر دو بخش از طریق پرسشنامه صورت پذیرفت. طبق نتایج بخش دلفی، 26 شاخص اصلی نهایی شده در تحقیق، شناسایی شد که در سه دسته اصلی شامل معیارهای سازمانی، فرآیندی و فناوری تقسیم بندی می شوند. طبق نتایج بخش دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه به ترتیب معیارهای زیرساخت فنی انعطاف پذیر و قابل توسعه (سخت افزاری و نرم افزاری)، کیفیت داده و سیستم و تعریف درست از مشکلات و فرایندهای هوشمندی کسب وکار به عنوان سه معیار با رتبه برتر در بلوغ هوشمندی کسب وکار اولویت دهی شدند. مدل بلوغ هوشمندی کسب وکار پیشنهادی پژوهش، می تواند نقشه راهی برای پیاده سازی موفق بلوغ هوشمندی کسب وکار در حوزه مراقبت های سلامت باشد.

    کلید واژگان: هوشمندی کسب وکار, مراقبت های سلامت, دلفی, روش دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه}
    Mahnaz Saeedi *, MohammadJavad Ershadi, Arman Sajedinejad

    The maturity of business intelligence, which is the main goal of this research, plays an important role in intelligent decision-making, planning, control and monitoring in the field of health care. In order to identify the effective factors, the Delphi method was used and experts' opinions were, and in order to determine the effectiveness and effectiveness of the indicators and finally to prioritize them, used the DANP method. The statistical sample includes 20 targeted academic experts and health care experts. According to the results of the Delphi section, 26 main indicators finalized in the research were identified, which are divided into three main categories including organizational, process and judgment criteria. According to the results of the DANP process, flexible and expandable technical infrastructure criteria, data and system quality and the correct definition of business intelligence problems and processes were prioritized as the three criteria with the highest ranking in the maturity of business intelligence. The business intelligence maturity model proposed by the research can be a road map for the successful implementation of business intelligence in the field of health care.

    Keywords: Business Intelligence, Healthcare, DEMATEL, ANP}
  • سجاد حیدری، رضا حسنوی آتشگاه*، محمدرضا زاهدی
    هدف

    این مقاله با هدف بررسی چگونگی تاثیر عوامل سرمایه فکری وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با استفاده از روش  دنپ و اولویت بندی آن انجام شد.

    روش شناسی: 

    روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر ماهیت داده ها کمی،  از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی بوده است. در این پژوهش برای گردآوری داده ها از ابزار پرسش نامه دیمتل  و برای اولویت بندی معیارها از تکنیک دنپ بهره گیری شده است. تمامی مراحل با استفاده از نرم افزار اکسل انجام شده است. روایی پرسشنامه به تائید خبرگان رسید. برای سنجش پایایی پرسشنامه از نرخ ناسازگاری استفاده شده است. از آنجاییکه نرخ ناسازگاری ماتریس F از 0/1 کمتر می باشد در نتیجه ماتریس مورد نظر که منبعث از آراء نظرات خبرگان می باشد پایایی دارد و میتوان ادامه مسیر  را پیمود.

    یافته ها

    تعداد 3 معیار و 13 زیرمعیار با استفاده از تکنیک دنپ وزن دهی شدند. در نهایت یافته های پژوهش حاکی از اهمیت بالای معیار سرمایه انسانی در ارتقاء اقتدار توان دفاعی می باشد و سرمایه اجتماعی و سرمایه ساختاری در اولویت های بعدی می باشد. زیرمعیارهای آرمان گرا، اقتدارگرا، عنصر رابطه ای به ترتیب بیشترین اهمیت را در الگوی سرمایه فکری وزارت دفاع دارند. 

    نتیجه گیری

    یکی از مسایل کلیدی امروز و آینده نیروهای مسلح کشور، نه تنها به کارگیری سرمایه انسانی متخصص و متعهد برای خلق یا توسعه فناوری ها و قابلیت های پیشرفته است بلکه نیروهای مسلح و خصوصا وزارت دفاع نیازمند طراحی الگویی کارآمد برای بکارگیری سرمایه های انسانی و استعدادهای خاص در راستای دستیابی به نوآوری ها و پیشرفت های شالوده شکن می باشد که این موضوع اهمیت پرداختن به سرمایه فکری و نیز اولویت بندی عوامل آن را نشان می دهد.

    کلید واژگان: سرمایه فکری, توان دفاعی, دیمتل, دنپ}
    Sajjad Heydari, Reza Hosnavi Atashgah *, Mohammadreza Zahedi
    Purpose

    Prioritizing the impact of intellectual capital factors of the Ministry of Defense.

    Method

    The method used in this research was quantitative in terms of nature of data, applied in terms of purpose and descriptive research in terms of data collection. In this research, the dematel questionnaire tool was used to collect data and the danp technique was used to prioritize the criteria. All steps are done using EXCEL software.

    Findings

    The number of 3 criteria and 13 sub-criteria of intellectual capital were weighted using the danp technique. Finally, the finding of the research indicate the high importance of the human capital criterion in promoting the authority of defense power, and social capital and structural capital are the next priorities. Idealist, authoritarian, relational sub-criteria are respectively the most important in the.

    Conclusion

    One of the key issues of today and the future of the country's armed forces is not only the use of expert and committed human capital to create or develop advanced technologies and capabilities, but the armed forces and especially the Ministry of Defense need to design an efficient model for the use of human capital and special talents in line with Achieving groundbreaking innovations and developments shows the importance of addressing intellectual capital and prioritizing its factors.

    Keywords: defense power, intellectual capital, DANP, DEMATEL}
  • ظهیر صادقی، سعید جهانیان*، آرش شاهین
    هدف
    مدیریت زنجیره تامین سبز متغیرهای فراوانی دارد. بلاکچین نیز مجموعه ای از ویژگی ها را دربردارد. بررسی ترکیب این دو مبحث، بسیار پیچیده خواهد بود و ایجاد مدلی برای درک آن ضروری است. در این پژوهش تلاش شده است که روابط متغیرهای مختلف مرتبط با بلاکچین، در زنجیره تامین سبز بررسی و در قالب مدل نگاشت شود.
    روش
    این پژوهش در دو بخش اجرا شده است. در بخش اول، با مرور سیستماتیک به گردآوری، استخراج، تحلیل و ترکیب اطلاعات پرداخته شد. پس از شناسایی منابع موجود اولیه، طبق محدودیت های ورود و حذف، بعضی از منابع اطلاعاتی از بررسی خارج شد و در نهایت 18 مقاله، به صورت عمیق بررسی و متغیرها استخراج شد. در بخش دوم، به اعتبارسنجی و پالایش و بررسی روابط متغیرها از طریق پرسش نامه و روش ترکیبی دیمتل و مدل سازی ساختاری تفسیری پرداخته شد.
    یافته ها
    متغیرهایی از زنجیره تامین سبز که به احتمال زیاد از بلاکچین تاثیر می پذیرند، استخراج و پالایش شدند و در نهایت، در 10 سطح از متغیرهای تاثیرگذارتر تا تاثیرپذیرتر مدل شدند. در این پژوهش، متغیرهای مرتبط با محیط زیست در کنار دوام کسب و کار، دو متغیر بسیار تاثیرپذیر معرفی شد.
    نتیجه گیری
    با توجه به مدل نهایی و همچنین، میزان اثرگذاری و میزان نفوذ متغیرها، می توان گفت که «لزوم اخذ گواهی‏نامه محیط زیست (فشار حاکمیت)»، «خرید محصولات سبز (تمایل)» و «اهمیت دادن به مسیولیت اجتماعی شرکت سبز»، محرک های اصلی حرکت به سمت سبز بودن و استفاده از بلاکچین است که نتیجه نهایی آن، تاثیر روی «دوام کسب وکار» و متغیرهای زیست محیطی خواهد بود.
    کلید واژگان: زنجیره تامین سبز, فناوری بلاکچین, مدل سازی ساختاری تفسیری, دیمتل}
    Zahir Sadeghi, Saeed Jahanyan *, Arash Shahin
    Objective
    Numerous variables are involved in green supply chain management and investigating any intervening variable can influence a diverse set of others. Blockchain, as an emerging technology of the fourth generation of the industry, comes with a variety of distinctive characteristics. The analysis of the integration between blockchain and green supply chain management will be highly intricate. Therefore, it is essential to establish a model to comprehend it effectively.
    Methods
    This study was carried out in two phases. In the first phase, the required information was collected, extracted, analyzed, and combined through a systematic review with a focus on the key questions. After identifying the primary existing sources, based on the entry conditions, some items were removed according to the determined conditions. Finally, 18 articles were thoroughly reviewed, and the variables were extracted. In the second phase, the validation, refinement, and examination of the relationship among variables were discussed through questionnaires. The combined method of DEMATEL and Interpretive Structural Modeling (ISM) were used.
    Results
    Variables from the green supply chain, likely to be influenced by blockchain were extracted, refined, and modeled in 10 levels, ranging from the most influential to the least influential ones. Environment-related variables, along with business viability, are the most influential.
    Conclusion
    According to the achieved model and the degree of influence and impact of the variables, the main driver for moving towards green practices and utilizing blockchain include "the need to obtain environmental certification (government pressure)," "buying green products (inclination)," and "giving importance to the social responsibility of the green company." The outcome also depends on "business continuity" and environmental variables. An important aspect regarding the relationship between blockchain and the green supply chain is the location of the variables influenced by blockchain in the interpretive structural model. These variables were placed in the middle levels of the model, indicating that before implementing blockchain technology, it is crucial to assess the influencing variables and determine their value. The assessment can determine whether the establishment or non-establishment of blockchain technology is justified. If these variables indicate the need for changes in the intermediate variables of the model, blockchain technology can be used as a tool or enabler in the supply chain to drive the desired changes based on the specified influencing variables. Ultimately, as the intermediate variables in the model change, the dependent or influencing variables in the model can also be affected.
    Keywords: Green supply chain, Blockchain technology, ISM, DEMATEL}
  • نیکی اتابکی نیا، امیدمهدی عبادتی*، اسماء حمزه
    پیشینه و اهداف

    صنعت بیمه تاثیر بسیار زیادی بر پویایی و پیشرفت اقتصاد در کشورها دارد. نفوذ فناوری ها در ساختار سازمان های بیمه گر، ماهیت کسب وکار بیمه را متحول کرده است. در این پژوهش سعی شده است با کمک بوم کسب و کار، عوامل موثر اینشورتک بر بلوک های بوم کسب و کار که مدل تجاری شرکت های بیمه را تشکیل می دهند، و همچنین تاثیرگذاری و تاثیرپذیری این عوامل بررسی شود.

    روش شناسی: 

    در این پژوهش پس از بررسی ادبیات، عوامل موثر اینشورتک بر بوم کسب و کار صنعت بیمه جمع آوری و به صورت پرسش نامه در اختیار خبرگان قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش را مدیران فناوری اطلاعات و مدیران تحقیق و توسعه صنعت بیمه و خبرگان صنعت بیمه که با فناوری بیمه در ارتباط اند، تشکیل می دهد. در این راستا پرسش نامه نظرخواهی از خبرگان توسط 15 خبره این حوزه تکمیل شد. پس از بررسی پاسخ خبرگان به پرسش نامه، 26 زیرمعیار موثر بر بوم کسب و کار صنعت بیمه تعیین شد. سپس پرسش نامه دنپ توسط 8 خبره صنعت بیمه تکمیل شد و با استفاده از ترکیب روش های فرایند تحلیل شبکه ای و دیمتل، عوامل موثر شناسایی و رتبه بندی گردید.

    یافته ها

    براساس نتایج حاصل از روش تحلیل دیمتل معیارهای منابع کلیدی، فعالیت های کلیدی، مشتری مداری، بخش های مشتریان و کانال ها از معیارهای تاثیرگذار هستند. همچنین معیارهای جریان درآمدی، شرکای کلیدی، ارزش پیشنهادی و ساختار هزینه ها معیارهای تاثیرپذیر می باشند. نتایج حاصل از روش تحلیل شبکه ای نشان داده است که در سطح معیارهای اصلی، معیار شرکای کلیدی با وزن 0.206 رتبه اول، ارزش پیشنهادی با وزن 0.192 رتبه دوم، ساختار هزینه ها با وزن 0.185 رتبه سوم، منابع کلیدی با وزن 0.125 رتبه چهارم، مشتری مداری با وزن 0.099 رتبه پنجم، فعالیت های کلیدی با وزن 0.097 رتبه ششم، کانال ها با وزن 0.044 رتبه هفتم، جریان درآمدی با وزن 0.037 رتبه هشتم و بخش های مشتریان با وزن 0.015 رتبه نهم را کسب کرده اند.

    نتیجه گیری

    شرکت های بیمه برای بهره گیری از فرصت های اینشورتک باید بوم کسب وکار خود را به روز کنند. مدیران شرکت های بیمه باید بیشترین توجه خود را به شرکای کلیدی شرکت در درجه اول و پس از آن به ارزش پیشنهادی و ساختار هزینه ها معطوف کنند.

    کلید واژگان: اینشورتک, بوم کسب و کار, بیمه, تحلیل شبکه ای, دیمتل, مدل کسب و کار}
    N. Atabaki Nia, O.M. Ebadati *, A. Hamzeh
    BACKGROUND AND OBJECTIVES

    The insurance industry has a great influence on the dynamics and progress of the economy in countries.  The penetration of technologies in the structure of insurance organizations has converted the nature of the insurance business. In this research,  by using of the business ecosystem, the effective factors of insurtech have been tried to be investigated on the blocks of the business landscape that make up the business model of insurance companies, as well as the influence and effectiveness of these factors. 

    METHODS

    In this research, after revisal the literature, the effective agents of insurtech on the business ecosystem of the insurance industry were  gathered and provided to the experts in the form of a questionnaire. The statistical society of the research consists of information technology directores and insurance industry research and development managers and insurance industry experts who are related to insurance technology.  In this platform, the opinion questionnaire of experts was completed by 15 experts in this field. After examining the answers of the experts to the questionnaire, 26 sub-criteria affecting the business environment of the insurance industry were determined. Then, the Dematel questionnaire was completed by 8 experts in the insurance industry, and effective factors were identified and ranked by using the combination of network analysis and Dimtel methods.

    FINDINGS

    Based on the results of Dematel analysis method, the criteria of key resources, effective activities, customer orientation, customer sections and channels affect the system. Also, income flow criteria, key partners, value proposition and cost structure are affected by the system. The results of the network analysis method have shown that at the level of the main criteria, the criterion of key partners by a weight of 0.206 ranks first, value proposition by a weight of 0.192 ranks second, cost structure by a weight of 0.185 ranks third, key resources by a weight of 0.125 ranks fourth, customer orientation by The weight of 0.099 ranks fifth, key activities by a weight of 0.097 ranks sixth, channels by a weight of 0.044 rank seventh, revenue stream by a weight of 0.037 ranks eighth, and customer segments by a weight of 0.015 ranks ninth.

    CONCLUSION

    Insurance companies should update their business environment to take advantage of Insurtech opportunities. The directors of insurance companies should pay most attention to the company's key partners first and then to the value proposition and cost structure.

    Keywords: Business ecosystem, Business Model, Dematel, Insurance, InsurTech, Network analysis}
  • مرتضی پیری، میثم جعفری*

    شرکت های خودروسازی بایستی ابتکارات استراتژیک را برای رقابت و پاسخگویی به تقاضای پویای مشتریان در نظر بگیرند. در این راستا تولید انعطاف پذیر راهبردی است که در بهره وری، کیفیت محصول نهایی و آسیب پذیری های ناشی از تغییرات غیرمنتظره در حجم و ترکیب سفارشات در صنعت خودروسازی مورد استفاده قرار می گیرد. هدف پژوهش حاضر شناسایی و تحلیل نفوذپذیری و نفوذگذاری عوامل موثر بر تولید انعطاف پذیر در صنعت خودروسازی ایران است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی اساتید و خبرگان مدیریت صنعتی، مدیریت بازرگانی و مهندسی صنایع بود که با توجه به هدف پژوهش، نمونه گیری در این پژوهش به صورت هدفمند با استفاده از تکنیک گلوله برفی و به تعداد 26 نفر انجام شد. جامعه آماری این پژوهش در بخش کمی مدیران عالی و میانی شرکت های زیرمجموعه گروه سایپا بودند که 74 نفر از مدیران این حوزه در این پژوهش مشارکت کردند. در بخش کیفی، داده های بدست آمده از مصاحبه ها با بهره گیری از روش تحلیل تم و با استفاده از نرم افزار MAXQDA2020 منجر به استخراج 11 عامل موثر بر تولید انعطاف پذیر شد و تحلیل بخش کمی با استفاده از روش دی متل انجام پذیرفت. بر اساس تحلیل دی متل هوشمند سازی خطوط، بازمهندسی فرآیندها و زیرساخت های تکنولوژیکی بیشترین نفوذ را بر دیگر عوامل دارند. حرفه ای سازی سرمایه انسانی، خودکارسازی و پلتفرم های فناورانه نیز نسبت به سایر عوامل تحت نفوذ بیشتری قرار می گیرند.

    کلید واژگان: تولید انعطاف پذیر, صنعت خودروسازی, گروه سایپا, دی متل}
    Morteza Piri, Meysam Jafary *

    Automotive companies must consider strategic initiatives to compete and respond to dynamic customer demand. In this regard, flexible manufacturing is a strategy that is used in the productivity, quality of the final product and vulnerabilities caused by unexpected changes in the volume and mix of orders in the automotive industry. The current research aimed to identify and analyze the influenceability and Permeability factors affecting flexible manufacturing in Iran's automobile industry. This research is applied in terms of purpose and terms of research typology. It is among mixed research with qualitative and quantitative approaches. The statistical population of this research was the professors and experts of industrial management, business management and industrial engineering in the qualitative section, and according to the purpose of the research, sampling in this research was done in a targeted manner using the snowball technique and in the number of 26 people. The statistical population of this research was quantitatively senior and middle managers of Saipa group companies, who participated in this research using the convenience sampling method. In the qualitative part, the data obtained from the interviews using thematic analysis and MAXQDA2020 software led to the extraction of 11 factors affecting flexible manufacturing, and the analysis of the quantitative part was performed using the Dematel method. Based on Dematel analysis, the make-smart of lines, process re-engineering, and technological infrastructure significantly influence other factors. Professionalization of human capital, automation and technological platforms are also more permeability than other factors.

    Keywords: flexible production, automotive Industry, Saipa Group, DEMATEL}
  • علی احمدی بابادی، امید بشردوست*، حسن فارسیجانی

    این پژوهش با هدف بررسی و شناسایی عامل های مدیریت کیفیت جامع که بر عملکرد صنعت قطعه سازی چمران در کلاس جهانی تاثیر گذارند صورت گرفته است . این پژوهش از نظر هدف کاربردی با ماهیتی توصیفی تحلیلی است که از روش ترکیبی دیمتل و مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) و روش MICMAC برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش و کشف علت و معلول بودن عامل ها استفاده کرده است. به کمک نظرات خبرگان صنعت به روش نمونه گیری گلوله برفی 16عامل اثرگذار مدیریت کیفیت فراگیر شناسایی شدند. در نهایت بر اساس روش مدلسازی ساختاری تفسیری 4 سطح بندی کلی برای این عامل ها بدست آمد که عامل سطح چهارم راهبری اثرگذارترین عامل بین سایر عامل ها بوده است و همچنین بر اساس روشMICMAC معیارهای کیفیت سیستم (C1)، ارتباط با تامین کننده و مدیریت (C2)، راهبری (C4) و مدیریت فرآیند و کارایی (C13) از نوع متغیرهای مستقل بوده اند که پیشنهاد می شود مدیران صنعت برای کسب مزیت رقابتی نسبت به ارتقای کیفیت سیستم های مورد استفاده و بهبود فرآیندهای کاری با حفظ ارتباط اثربخش و مستمر با تامین کنندگان مواد اولیه راهبری صنعت خود را به بهترین شیوه ممکن مدیریت نمایند. نوآوری این پژوهش در به کارگیری پارادایم ترکیبی تصمیم گیری در فضای رقابتی تولید در کلاس جهانی در مورد تعیین شاخص های مدیریت کیفیت فراگیر است که در دیگر پژوهش ها کمتر به این مقوله توجه شده است.

    کلید واژگان: دیمتل, صنعت قطعه سازی چمران, مدیریت کیفیت جامع(TQM), معادلات ساختاری تفسیری(ISM), میک مک(MICMAC)}
    Ali Ahmadi Babadi, Omid Bashardoust, Hasan Farsijani*

    This research has been done with the aim of investigating and identifying the factors of Total Quality Management (TQM) that affect the performance of CHAMRAN parts industry in the world-class. This research is descriptive and analytical in terms of its purpose, which has used the combined method of DEMATEL and Interpretive Structural Modeling (ISM) and MICMAC method to analyze the research data and discover the cause and effect of the factors. With the help of industry experts, 16 effective factors of total quality management were identified by snowball sampling method. Finally, based on the interpretive structural modeling method, 4 general levels were obtained for these factors, and the fourth level factor of leadership was the most effective factor, and also based on the MICMAC method, system quality criteria (C1), communication with suppliers and management (C2), leadership (C4) and process management and efficiency (C13) were independent variables It is suggested that industry managers manage their industry in the best possible way to gain a competitive advantage by improving the quality of used systems and improving work processes by maintaining effective and continuous communication with suppliers of raw materials. The innovation of this research is in the application of the combined paradigm of decision-making in the world-class production competitive environment regarding the determination of comprehensive quality management indicators, which has received less attention in other researches.

    Keywords: CHAMRAN Parts Industry, DEMATEL, Interpretive Structural Modelling (ISM), MICMAC, Total Quality Management (TQM)}
  • Parvaneh Tavakkol, Bijan Nahavandi *, Mahdi Homayounfar
    The purpose of this study is to evaluate the drivers of bullwhip effect in supply chain of the pharmaceutical industry. This research is descriptive in terms of method and applied in terms of purpose. Conducting the research, first, based on the reviewing the literature on bullwhip effect in the supply chain, affecting drivers were extracted and were sent to 15 experts in form of a questionnaire. Then, using the fuzzy Delphi method, the final affecting criteria on bullwhip effect in the supply chain of the pharmaceutical industry were identified. Finally, in order to examine the relationships between the 13 basic drivers, another questionnaire was designed and asked the experts to fill it, where based on their answers and using DEMATEL and fuzzy cognitive map methods, critical drivers were determined. FCMapper software was used to conduct fuzzy cognitive map method and MATLAB was used for the DEMATEL method. In terms of centrality index in fuzzy cognitive map method, structured inventory control process, delivery time, inventory storage of chain elements, inventory policy and product return rate are 5 criteria of critical importance. In addition, the indicators of the number of echelons, forecasting (method) error and up-to-date demand forecast are in the eleventh to thirteenth ranks. Based on the results of DEMATEL method, inventory policy, price fluctuations, inventory storage of chain elements, structured inventory control process, differences with the desired inventory and information transparency were identified as the main drivers of bullwhip effect in the supply chain of the pharmaceutical industry.
    Keywords: Supply Chain, Bullwhip Effect, Inventory Fluctuation, Fuzzy Cognitive Map, DEMATEL, Delphi}
  • Reyhaneh Goudarzi, Rasoul Hosseini *, Seyyed Kamal Tabaian
    The field of humanities is different from other fields in many aspects, therefore, in order to develop academic entrepreneurship in this field, we need its special model. In this article, two goals are pursued, first, the key components of the development of academic entrepreneurship are identified, and then we discuss the prioritization and influence of the dimensions on each other. This article is practical in terms of its purpose. After carrying out library studies, using the fuzzy Delphi method, we have identified the dimensions, and in the second step, we have used the Dematel method and the ranking of the components using the analytical network process (ANP) to find cause and effect relationships. Therefore, the components of the government's role, entrepreneurial culture, the educational structure and financial infrastructure of the penetrating (cause) and the components of the university structure, research and commercialization and the communication links under the influence (effect) are introduced. The first priority of university entrepreneurship development was entrepreneurial culture and in order expanded developmental periphery including research and commercialization, communication links, strengthened steering core including university structure, stimulated academic heartland includes educational structure, financial resources including financial infrastructure and the least important is the government component.
    Keywords: development model, Humanities, DEMATEL, culture, Academic Entrepreneurship}
  • شناسایی و اولویت بندی پایدار معیارهای انتخاب تامین کندگان صنعت نفت و پتروشیمی (مطالعه موردی: شرکت ملی نفت ایران)
    سید امیر نصری*، امیرحسین سرابی، علیرضا شعبانیان، سید محمد حسینی، رضا نوشادی

    انتخاب صحیح تامین کنندگان مطلبق نیاز صنعت نفت و فرآورده های نفتی، مستلزم در نظر گرفتن معیارها و زیر معیارهای مهم و تاثیرگذار و روابط میان آن ها است. هدف از انتخاب تامین کنندگان، شناسایی آن دسته از تامین کنندگانی است که بیشترین پتانسیل برای تامین پایدار مواد، ماشین آلات، قطعات یدکی مورد نیاز مشتری با قیمت مناسب درحال و آینده را دارا می باشند. این مهم مستلزم پایش تامین کنندگان براساس معیارهای مورد نظر مشتریان است. این مقاله، روشی پایدار برای ارزیابی و تجزیه تحلیل تامین کنندگان ارایه می کند و مشکلات انتخاب تامین کننده با ترکیب آزمایش تصمیم گیری فازی دیمتل و فرآیند تجزیه تحلیل شبکه ای برطرف می گردد. این پژوهش، روش جدیدی برای حل مشکل پیشنهاد می کند تا انتخاب تامین کننده پایدار به تصمیم گیرندگان اجازه دهد اثرات محیطی منفی را به حداقل، تاثیرات مثبت اجتماعی زنجیره تامین را به حداکثر، و در عین حال عملکرد تجاری آن را به حداکثر برسانند. در ابتدا، اثرات بین معیارهای تصمیم گیری توسط فازی دیمتل محاسبه می شود، و سپس اوزان هر معیار مربوط به انتخاب پایدار تامین کننده با روش فرآیند تجزیه تحلیل شبکه ای استخراج می شود. نتایج این تحقیق نشان داد تصمیم گیرندگان باید به هر دو مورد شاخص های مالی و زیست محیطی در انتخاب تامین کنندگان صنعت نفت توجه ویژه ای داشته باشند.

    کلید واژگان: تجزیه تحلیل شبکه ای, دیمتل فازی, انتخاب و ارزیابی تامین کننده, سنجش عملکرد, صنعت نفت}
    Defining and prioritizing criteria for sustainable supplier selection in the oil and petrochemical industry (case study: National Iranian Oil Company)
    Seyed Amir Nasri*, Amirhossein Sarabi, Alireza Shabanian, Seyed Mohammad Hosseini, Reza Nowshadi

    A precise selection of suppliers for the oil industry and oil products requires consideration of essential and efficient criteria and sub-criteria, as well as the relationship between them. Supplier selection aims to identify suppliers with the most significant potential to provide customers with materials, machines, and spare parts at reasonable prices for the foreseeable future. In order to accomplish this, suppliers must be monitored according to the criteria that customers desire. This paper presents a stable method for evaluating and analyzing suppliers, and supplier selection problems are solved by combining Dematel fuzzy decision-making experiment and ANP[1]. Using a new approach, this study proposes a solution to the problem that enables decision makers to minimize the negative environmental effects and maximize the positive social effects while maximizing the supply chain's commercial performance by choosing a sustainable supplier. At first, the effects of the decision criteria are calculated by Fuzzy Dematel. Then the weights of each criterion related to sustainable supplier selection are extracted by the ANP method. It has been concluded in this study that when selecting suppliers for the oil industry, decision-makers should pay attention to both financial indicators and environmental indicators.

    Keywords: Supplier selection, Dematel, Analytic network process, Oil, petrochemical, Sustainability}
  • مهرداد بهره مند، رویا سلطانی*، رسول کریمی
    امنی-چنل یک مدل کسب و کار بر اساس کانال متقابل است که شرکت ها برای افزایش و بهبود ارتباط با مشتری استفاده می کنند. شرکت هایی که از امنی-چنل استفاده می کنند، بر این باورند که ارزش های مشتری، توانایی تماس مداوم آن با شرکت از طریق راه های متعدد در یک زمان است (کانالهای متعدد ارتباطی به صورت همزمان و با اطلاعات یکسان). در امنی-چنل کلیه رفتارهای مشتری در تمامی کانال های ارتباطی و نقاط تماس کاملا پیش بینی و حمایت می شود به طوری که اگر در طی پروسه خرید، مشتری از یک کانال به کانال ارتباطی دیگری تغییر مسیر دهد هیچ تاثیر و کاستی در نتیجه خریدش شاهد نخواهد بود. در این پژوهش به دنیال بررسی روابط علی-معلولی معیارهای تاثیر گذار بر قیمت فروش در شبکه توزیع امنی-چنل با استفاده از روش دیمتل می باشیم. لذا با استفاده از روش دیمتل روابط علی-معلولی معیارهای تاثیرگذار بر آن، انجام می شود تا علاوه بر فرایند برنامه ریزی بلندمدت، توانایی مقابله با عدم قطعیت های آتی را داشته باشد. نتایج نشان داد که مهم ترین عامل موثر در فرآیند قیمت گذاری در توزیع امنی چنل می توان به عامل موجودی محصول اشاره نمود. همچنین عامل ظرفیت توزیع نیز تاثیر بسزایی بر روی قیمت گذاری در سیستم توزیع امنی-چنل دارد.
    کلید واژگان: توزیع امنی-چنل, دیمتل, روابط علی-معلولی, قیمت فروش}
    Mehrdad Bahremand, Roya Soltani *, Rasoul Karimi
    Omni-channel is a cross-channel business model that companies use to increase and improve customer relationships. Companies that use Omni-channel believe that the customer's value is the ability to continuously contact the company in multiple ways at the same time (multiple communication channels at the same time and with the same information). In Omni-Channel, all customer behaviors are fully predicted and supported in all communication channels and contact points, so that if during the purchase process, the customer changes direction from one communication channel to another, there will be no impact or deficiency in the result of his purchase. In this research, we are investigating the cause-effect relationship of the criteria affecting the sales price in the Omni-Chanel distribution network using the DEMATEL method. Therefore, by using DEMETAL's method, the criteria affecting the causal relationships are carried out so that, in addition to the long-term planning process, it has the ability to deal with future uncertainties. The results showed that the most important effective factor in the pricing process in the safe distribution of the channel can be pointed to the product inventory factor. Also, the distribution capacity factor has a significant impact on the pricing in the Omni-Channel distribution system.
    Keywords: Omni-channel, DEMATEL, cause-effect relationship, sales price}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال