به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « organizational citizenship behaviors » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «organizational citizenship behaviors» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • خلیل اژدری

    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر عملکرد زیست محیطی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار فرانقش سازمانی در صنعت گردشگری جزیره کیش انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان صنعت گردشگری جزیره کیش می باشند که تعداد آنها 547 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 226 نفر به عنوان نمونه انتخاب و برای توزیع پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه می باشد که از پرسشنامه مدیریت منابع انسانی سبز (محمد نژاد شورکایی)، رفتار فرانقش سازمانی (ویاجانتی و همکاران) و عملکرد زیست محیطی (آروانه) استفاده شد روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات پنج تن از خبرگان این حوزه مورد تایید قرار گرفت. و جهت تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و مشخص شدن نرمال بودن متغیر با توجه به آزمون کولموگروف-اسمیرنوف با استفاده از نرم افزار SPSS و PLS از آزمون آماری ضریب همبستگی پیرسون جهت تجزیه و تحلیل داده ها و برای بررسی رابطه بین متغیرها استفاده گردید. نتیجه فرضیه اصلی تحقیق نشان داد مدیریت منابع انسانی سبز بر عملکرد زیست محیطی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار فرانقش سازمانی در صنعت گردشگری جزیره کیش تاثیر معناداری دارد.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز, عملکرد زیست محیطی, رفتار فرانقش سازمانی, صنعت گردشگری}
    Khalil Ajdari

    The present study was carried out trying to effect of Green human resource management on environmental Performance With mediator role of Organizational Citizenship Behaviors in tourism industry in Kish Island. In terms of research objective and data collection method, the study is an applied and descriptive-correlation one. The research statistical population consisted of 547 Employees in tourism industry in Kish Island from which a total of 226 subjects were selected as the sample using Cochran formula and accident sampling method. In addition, research data was collected through Green human resource management (Mohammad Nejad Shurkai), Organizational Citizenship Behaviors (Vaijayanthi et al)and environmental Performance (Arvaneh) In order to assess the validity of the questionnaires, the views of the distinguished professor of guidance and some experts in this field were used and finally the questionnaires were approved. survey and the reliability of which was calculated through Cronbach’s Alpha. After the questionnaires were collected and it was found, by means of Kolmogorov-Smirnov test, that variables were normal, the data were analyzed using Pearson Correlation in SPSS and PLs software. The results of the research original hypothesis indicated that Green human resource management significantly influences environmental Performance With mediator role of Organizational Citizenship Behaviors in tourism industry in Kish Island.

    Keywords: Green Human Resource Management, Environmental Performance, Organizational Citizenship Behaviors, Tourism Industry In Kish Island}
  • تایلان بودور*، احمت دمیر
    رهبران تحول آفرین به عنوان رهبرانی با بالاترین میزان اثرگذاری بر خروجی مطلوب کارکنان پذیرفته شده اند. این مطالعه به دنبال بررسی رابطه رهبری تحول آفرین با عملکرد کارکنان و رفتارهای شهروندی بود. به علاوه، همبستگی بین ابعاد رهبری تحول آفرین و رفتارهای شهروندی سازمانی مورد تحقیق قرار گرفت. به این منظور، 399 شرکت کننده از طریق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند، و داده های مربوطه از طریق یک فرم نظرسنجی جمع آوری شد. طبق یافته ها، انگیزه الهام بخش اثرات مثبت معناداری بر عملکرد کارکنان داشت. به علاوه، رفتارهای شهروندی سازمانی به شکل نسبی بر عملکرد کارکنان تاثیر داشت، در حالی که ادب و وجدان کاری اثرات مثبت معناداری بر عملکرد کارکنان داشتند. درباره رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتارهای شهروندی سازمانی، ملاحظات فردی دارای اثرات مثبت معنادار بر ادب و فضیلت مدنی و فاقد هرگونه رابطه معناداری با رفتارهای شهرونی سازمانی بود، در حالی که هیچ گونه رابطه معناداری بین اثر ایده آل و ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی یافت نشد. نهایتا، در مورد رابطه میانجی رفتارهای شهروندی سازمانی مشخص شد که ملاحظات فردی دارای یک اثر غیرمستقیم بر عملکرد سازمانی از طریق وجدان کاری است.
    کلید واژگان: رفتارهای شهروندی سازمانی, رهبری تحول آفرین, عملکرد کارکنان, بنگاه های کوچک و متوسط, کردستان}
    Taylan Budur *, Ahmet Demir
    Transformational leaders are accepted as part of the most influential leaders on the employee favorable outcomes. This study aimed to investigate the relationship of transformational leadership with employee performance and citizenship behaviors. Further, it examined the correlation between the sub-dimensions of transformational leadership (TL) and organizational citizenship behaviors (OCB). To achieve this, 399 participants were selected through convenience sampling method, and data was collected from them using a survey questionnaire. According to the findings, inspirational motivation had significant and positive effects on employee performance (EP). Furthermore, OCB affected EP partially, while courtesy and conscientiousness had significant positive impacts on EP. Concerning the relationship between TL and OCB, individual consideration was found to have significant and positive effects on courtesy and civic virtue, but not on sportsmanship and conscientiousness, while idealized influence was not found to have any significant relationship with OCB dimensions. Finally, in terms of the OCB’s mediation, individual consideration was shown to have an indirect effect on EP via conscientiousness.
    Keywords: Organizational citizenship behaviors, Transformational Leadership, employee performance, SME, Kurdistan}
  • فاطمه شریفی، علی شجاع*، فراز صادق وزیری

    پژوهش حاضر به بررسی تاثیر برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی هویت یابی سازمانی و دلبستگی شغلی در استارتاپ ها در ایران پرداخته است. جامعه هدف پژوهش توصیفی-پیمایشی، شامل 460 نفر از کارکنان شرکت های اینترنتی نوپا در ایران است و تعداد حجم نمونه 210 نفر در نظر گرفته شد. روش نمونه گیری مورد استفاده، تصادفی ساده است و جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از مد ل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی و همچنین استفاده از نرم افزار  SMART PLS2انجام شده است. مطابق نتایج پژوهش در حالت کلی برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری داشته است. همچنین ارتباطات برند داخلی و رهبری تحول آفرین منجر به هویت یابی سازمانی شده و رهبری تحول آفرین منجر به دلبستگی شغلی شده است. هویت یابی سازمانی نیز بر دلبستگی شغلی تاثیرگذار است. از طرفی هویت یابی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی نسبت به مشتریان و دلبستگی شغلی نیز بر رفتار شهروندی سازمانی نسبت به مشتریان و سازمان تاثیرگذار بوده است.

    کلید واژگان: برندینگ داخلی, هویت یابی سازمانی, دلبستگی شغلی و رفتارهای شهروندی سازمانی}
    Fatemeh, Sharifi, Ali Shoja *, Faraz Sadeghvaziri

    The present paper investigates the effect of internal branding on organizational citizenship behavior with respect to the mediating role of organizational identity and job attachment in Iran’s startups. The population of the descriptive-survey study included 460 employees of start-up Internet companies in Iran and the sample size was 210 people. The sampling method used is simple random and standard questionnaires were used to collect data. Data analysis performed by using structural equation modeling with partial least squares approach and also using SMART PLS2 software. According to the research results, internal branding has a significant effect on organizational citizenship behavior. In addition, internal brand communication and transformational leadership has led to organizational identification and transformational leadership has led to job attachment. Organizational identification also affects job attachment. On the other hand, organizational identification has affected the organizational citizenship behavior towards customers and job attachment has affected the organizational citizenship behavior towards customers and the organization.

    Keywords: Internal branding, organizational identity, job attachment, organizational citizenship behaviors}
  • حسن محجوب*، حجت الله قدیری، کریم شاطری، علیرضا تنهائی

    پژوهش حاضر با هدف بررسی مقایسه ای بروز رفتارهای شهروندی سازمانی بین دانشجویان خدمت رفته و دانشجویان خدمت نرفته صورت گرفته است. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته تشریحی بوده و جامعه آماری شامل دانشجویان پسر دانشگاه تهران بود که از این میان تعداد 350 نفر (216 نفر خدمت نرفته و 134 نفر خدمت رفته) به عنوان نمونه در بخش کمی انتخاب گردید. جهت گردآوری داده های کیفی تعداد 15 نفر از دانشجویان خدمت رفته انتخاب و با آن ها مصاحبه به عمل آمد. در بخش کمی از پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) و در بخش کیفی از مصاحبه بدون ساختار جهت گردآوری داده ها استفاده شد. یافته های بخش کمی پژوهش نشان داد دانشجویانی که خدمت سربازی را گذرانده اند نسبت به سایر دانشجویان رفتارهای شهروندی سازمانی بیشتری را بخصوص در ابعاد جوانمردی، وجدان کاری و آداب اجتماعی از خود نشان می دهند. تحلیل داده های کیفی نشان داد دوره خدمت سربازی باعث پرورش خصیصه های مثبتی مانند تحمل سختی ها، مسئولیت پذیری، پختگی شخصیتی، افزایش خودکنترلی، تقویت باورهای دینی، وقت شناسی و نظم پذیری می شود. همچنین نتایج حاصل از تطابق همگونی یافته ها، بیانگر مطابقت یافته های بخش کمی با یافته های بخش کیفی پژوهش بود که خود تبیین کافی جهت بالاتر بودن سطح رفتارهای شهروندی دانشجویان خدمت رفته را ارایه داد.

    کلید واژگان: رفتارهای شهروندی سازمانی, خدمت سربازی, دانشجویان دانشگاه تهران}
    Hasan Mahjoub *, HojjatOAllah Ghadiri, Karim Shateri, Alireza Tanhaee

    This study aims to compare the incidence of organizational citizenship behaviors between military served -students and non-military-served students. In the quantitative part of this mixed descriptive study, 350 participants (216 served and 134 unserved) were selected from among male students of Tehran University and Podsakov et al. (1990) organizational citizenship behavior questionnaire were distributed among them. To collect qualitative data, 15 students were selected and unstructured interviews were used to collect data. Findings of the quantitative section of the study showed that students who have completed military service exhibit more organizational citizenship behaviors than other students, especially in terms of Sportsmanship, Civic virtue, Conscientiousness. Qualitative data analysis showed that military service fosters positive traits such as hardship tolerance, responsibility, personality maturity, and increased self-control, reinforcement of religious beliefs, punctuality and orderliness. Also, the results of the triangulation of the findings showed that the findings of the quantitative section were consistent with the findings of the qualitative part of the study, which provided sufficient explanation for the higher level of citizenship behaviors of the served students. It can be said that military service leads to personality, moral and social development in individuals so that military served -students play their roles in society better than other people.

    Keywords: Organizational Citizenship Behaviors, Military Service, Students of Tehran University}
  • حامد محمدی شهرودی، علی شیرازی*، فرشته صادقی
    امروزه با بین المللی شدن سازمان ها، اهمیت ارتباطات فرهنگی در سازمان ها، بخصوص در سازمان هایی که فعالیت های بین المللی دارند، بیشتر می شود. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر هوش فرهنگی کارکنان بر رفتارهای شهروندی آنان از طریق بهبود یا تقویت همدلی فرهنگی است که رویکردی کمی دارد و داده ها با استفاده از روش پیمایش و ابزار پرسشنامه، گردآوری شدند. تعداد اعضای جامعه آماری از کارکنان واحد بین الملل یک شرکت لبنی به تعداد 190 نفر بودند. برای نمونه گیری از سرشماری استفاده شد و پرسشنامه ها میان تمامی اعضای جامعه آماری توزیع گردید؛ درنهایت تعداد 152 پرسشنامه گردآوری و در تحلیل ها مورداستفاده قرار گرفت. به منظور تحلیل داده های پژوهش نیز از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی.آل.اس استفاده شد. نتایج تحقیق نشان می دهد که هوش فرهنگی بر همدلی فرهنگی تاثیر معنادار دارد. بعلاوه، متغیر همدلی فرهنگی نیز بر سه ابعاد جوانمردی، نزاکت و نوع دوستی تاثیر معنادار دارد. از طرفی همدلی فرهنگی نیز نقش میانجی را در ارتباط بین هوش فرهنگی و رفتار شهروندی سازمانی دارد.
    کلید واژگان: هوش فرهنگی, رفتارهای شهروندی سازمانی, همدلی فرهنگی, شرکت محصولات لبنی}
    Hamed. Mohammadi Shahroodi, Ali. Shirazi *, Fereshte. Sadeghi
    Given the increasing competition between organizations and employees, paying attention to tasks and behaviors beyond them is one of the major concerns of organizations and their members. Unfortunately, extra roles in some organizations, especially international companies, are rare. Hence, Organizational Citizenship Behavior can increase the organization's ability to recruitment and retain qualified and efficient employees. On the other hand, it is necessary to note that Organizational Citizenship Behaviors do not occur in all situations, and some individual and organizational characteristics contribute to emerge and spread of these behaviors. Although attention to cultural intelligence has grown among international organizations in recent years, they need to consider variables such as cultural intelligence and the mediating role of Cultural Empathy in solving the problem of promoting extra role behavior. This lack of attention to the role of Cultural Intelligence as well as the empowerment role of Empathy is one of the gaps in international organizations. this research addresses the role of Cultural Empathy in improving Employee Citizenship Behaviors so that it can be determined that in order to promote extra role behaviors, people just needed to have high Cultural Intelligence, or both Cultural Intelligence and Cultural Empathy contribute to Citizenship Behavior.
    Keywords: Cultural Intelligence, Organizational Citizenship Behaviors, Cultural Empathy, Dairy Products Company}
  • محسن گل پرور*، ناهید باقری
    سرمایه گذاری جمعی اجتماعی و سرمایه گذاری جمعی عاطفی از جدیدترین سازه های حوزه روان شناسی مثبت نگر هستند که ظرفیت بالایی برای تاثیر بر متغیرهای رفتاری انسان ها در محیط های اجتماعی دارند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه سرمایه گذاری جمعی اجتماعی با رفتارهای مدنی (شهروندی) سازمانی معلمان با توجه به نقش واسطه ای سرمایه-گذاری جمعی عاطفی اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری پژوهش را معلمان مقطع ابتدایی منطقه برخوار در شهر اصفهان تشکیل دادند که از بین آن ها 290 به شیوه ی نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه سرمایه گذاری جمعی اجتماعی (گل پرور، 1397)، پرسشنامه سرمایه گذاری جمعی عاطفی (گل پرور، 1397) و پرسشنامه رفتارهای مدنی (شهروندی) سازمانی (ویگوداگادت و همکاران، 2007) بودند. داده ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و الگو سازی معادله ساختاری (SEM) تحلیل شدند. نتایج نشان داد که بین سرمایه گذاری جمعی اجتماعی با سرمایه گذاری جمعی عاطفی و رفتارهای مدنی (شهروندی) سازمانی و بین سرمایه گذاری جمعی عاطفی با رفتارهای مدنی (شهروندی) رابطه مثبت و معنادار ( 01/0p<) وجود دارد. نتایج مدل سازی معادله ساختاری و تحلیل واسطه ای نشان داد که سرمایه گذاری جمعی عاطفی متغیر واسطه ای کامل در رابطه سرمایه گذاری جمعی اجتماعی با رفتارهای مدنی (شهروندی) سازمانی است.
    کلید واژگان: سرمایه گذاری جمعی اجتماعی, سرمایه گذاری جمعی عاطفی, رفتارهای مدنی (شهروندی)سازمانی, معلمان}
    Mohsen Golparvar *, Nahid Baghery
    Social-collective investment and affective-collective investment are among the newest constructs in the field of positive psychology that have a high potential for impact on human beings' variables in social environments. This research was administered with the aim of investigating the relationship between social-collective investment and organizational citizenship behaviors due to the mediating role of affective-collective investment. Research method was correlation and research statistical population was the primary school teachers in Borkhar district in Isfahan city, among them 290 persons were selected using simple random sampling. Research instrument consisted of: social-collective investment (Golparvar, 2018), affective-collective investment (Golparvar, 2018) and organizational citizenship behaviors (Vigoda-Gadot et al, 2007). Data were analyzed using Pearson’s correlation coefficient and structural equation modeling (SEM). Results revealed that there is a positive significant relationship between social-collective investment with affective-collective investment and organizational citizenship behaviors (p<0.01), and between affective-collective investment with organizational citizenship behaviors (p<0.01). Results of structural equation modeling and mediation analysis indicated that affective-collective investment is a complete mediator on the relationship between social-collective investment and organizational citizenship behaviors.
    Keywords: social-collective investment, affective-collective investment, Organizational Citizenship Behaviors, teachers}
  • دکتر محسن گلپرور*، زهرا ادیبی، صدیقه الزهراء مدنی فر، فهیمه عبدلی
    هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش تعدیل کننده نیازهای روانی-اجتماعی در پیوند میان فشارزاهای شغلی با رفتارهای مدنی-سازمانی، عملکرد وظیفه و خلاقیت بود. جامعه آماری پژوهش کارکنان یکی از شرکت های وابسته به وزارت نفت در شهر بندرعباس بودند، که از میان آنها، 187 نفر از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه نیازها (یاماگوچی، 2003) ، فشارزاهای شغلی، عملکرد وظیفه (باباکاس و همکاران،2009) ، خلاقیت (تایرنی و همکاران، 1999) ، و رفتارهای مدنی-سازمانی (بخاری و علی،2009) می باشد. داده ها از طریق تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شدند. نتایج نشان داد: نیاز به پیوند جویی رابطه ابهام و گرانباری نقش با عملکرد وظیفه و رفتارهای مدنی و سازمانی ، و نیاز به قدرت رابطه ابهام و گرانباری نقش با خلاقیت را تعدیل می کنند. همچنین نیاز به قدرت رابطه تعارض نقش با عملکرد وظیفه، با خلاقیت و با رفتارهای مدنی و سازمانی را تعدیل می نمایند.
    کلید واژگان: نیازهای روانی, اجتماعی, فشارزاهای شغلی, رفتارهای مدنی سازمانی, خلاقیت, ترک خدمت}
    The main purpose of this research was to investigate the moderating role of psycho-social needs in the relationships between job demands and organizational citizenship behaviors, task performance, and creativity. The statistical population included the employees of a company affiliated to Ministry of Petroleum in Bandarabas, and from among them, 187 persons were selected using simple random sampling. The research instruments consisted of: needs questionnaire (Yamaguchi, 2003), job demands and task performance questionnaires (Babakas et al, 2009), creativity questionnaire (Tierney et al, 1999), and organizational citizenship behaviors questionnaire (Bukhari and Ali, 2009). The data were analyzed with the use of hierarchical regression analysis. Results revealed that need for affiliation moderates the relationship between role overload and ambiguity with task performance and organizational citizenship behaviors, and need for power moderates the relationship between role overload and ambiguity with creativity. Also, need for power moderates the relationship between role conflict with task performance, with creativity and organizational citizenship behaviors. The results of the current research revealed that needs could relate behavioral tendencies to job stresses.
    Keywords: Psycho-social needs, Job demands, Organizational citizenship behaviors, Creativity, Task performance}
  • حسین رحمان سرشت، مهدی جنیدی جعفری
    امروزه برای تدوین یک پروژه موفق توسعه فناوری اطلاعات (IT [1]) ، داشتن کارکنان خوب، امری مهم است. اما با این وجود، فقط دستیابی به آن ها و حفظ مهارت هایشان کافی نیست؛ آن ها باید به شیوه ای معنادار مانند نشان دادن فعالیت حمایتی یعنی رفتار شهروندی سازمانی (OCB [2]) به پروژه کمک نمایند. با این حال، کارکنان ITفاکتورهای انگیزه ای و الگوهای رفتاری غیررسمی مختلفی دارند و رفتار شهروندی سازمانی متفاوت تری نسبت به کسانی که در دیگر زمینه ها فعالیت دارند، نشان می دهند. به علاوه، پروژه ها وجهه متفاوت تری نسبت به عملیات در یک سازمان ارائه داده و بافتار رفتار شهروندی سازمانی را تغییر می دهند. این ترکیب باعث به وجود آمدن یک بافتار منحصر به فردی می شود که در آن، احتمال کمی دارد که برداشت کارکنان IT (که در پروژه های تیمی فعالیت دارند) از عدالت، از همان الگوهایی پیروی نمایند که برای عملکردهای عملیاتی ایجاد شده اند. به منظور مشخص نمودن این مطلب که آیا عدالت می تواند منجر به نگرش ها و رفتار مطلوب در این بافتار جدید گردد یا خیر، از اعضای پروژه های توسعه ITنظرسنجی کردیم. اطلاعات حاصل از 141 پاسخ دهنده در تیم های پروژه نشان داد که عدالت، که به واسطه برداشت ها و ادراکاتی که کارکنان از عدالت داشتند، سنجیده شده بود، به تعهد شغلی می افزاید؛ تعهد شغلی به منزله یک میانجی بین عدالت و رفتارهای شهروندی سازمانی عمل می نماید. بنابراین، رهبران پروژه باید به منظور این که درک افراد از عدالت را در توزیع پاداش ها و رفتارها بالا ببرند، تلاش کنند.
    کلید واژگان: مدیریت پروژه, رفتار شهروندی سازمانی, تعهد شغلی, عدالت توزیعی, عدالت رویه ای, عدالت تعاملی}
    Hosein Rahmanseresht, Mahdi Joneidi Jafari
    In developing a successful Information Technology (IT) development project today, good IT personnel are crucial. However, just achieving and maintaining their skills is not sufficient; they must contribute to the project in a meaningful fashion, including their supportive activity: organizational citizenship behavior (OCB). However, IT personnel have different motivational factors, informal behavior patterns, and exhibit OCBs different from those in other fields. In addition, projects present a different face than operations in an organization and alter the context of OCBs. This combination leads to a unique setting where the perceptions of equity by IS employees in project teams are unlikely to follow patterns established for functional operations. To determine if perceived equity can lead to desirable attitudes and behavior in this novel setting, we surveyed IS team members of development projects. Data from 141 respondents in projects teams indicated that equity, as measured by perceptions of justice, add to job commitment, which serves as a mediator between the justice and OCBs. Therefore, project leaders must strive to raise people's understanding of equality in the distribution of rewards and behaviors.
    Keywords: Project Management, Organizational Citizenship Behaviors, Job Commitment, Distributive Justice, Procedural Justice, Interactional Justice}
  • نیشتمان مومن پور *، محمد حسنی، ابوالفضل قاسم زاده
    پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تعدیل کننده هویت سازمانی در رابطه سرمایه روان شناختی و رفتارهای شهروندی و انحرافی کارمندان اداره کل آموزش و پرورش استان البرز انجام شد. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش 210 نفر از کارمندان اداره کل آموزش و پرورش استان البرز بودند که با استناد به جدول مورگان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، 133 نفر برای نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده ها از چهار پرسش نامه از جمله: سرمایه روان شناختی، هویت سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای انحرافی سازمانی استفاده شده است که روایی و پایایی آن ها با استناد به نظر متخصصان و ضریب آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون تعدیل کننده استفاده شد. یافته ها حاکی از آن بودند که بین سرمایه روان شناختی و هویت سازمانی با بروز رفتارهای شهروندی و انحرافی در کارکنان رابطه وجود دارد. سرمایه روان شناختی و هویت سازمانی نیز رابطه مثبت و معنا داری با هم دارند. همچنین، نقش تعدیل کننده هویت سازمانی در رابطه بین سرمایه روان شناختی و کاهش رفتارهای انحرافی معنا دار بود، اما نقش تعدیل کننده هویت سازمانی در رابطه بین سرمایه روان شناختی و افزایش رفتارهای شهروندی تایید نشد.
    کلید واژگان: سرمایه روان شناختی, رفتارهای شهروندی سازمانی, رفتارهای انحرافی, هویت سازمانی}
    Nishtman Momenpoor *, Mohammad Hassani, Abolfazl Ghasemzadeh
    The aim of present research was examining the mediator role of organizational identity with relation psychological capital and citizenship and deviance behaviors in work environment. The research method was descriptive - survey. The population consisted employees of educational office in Alborz province (550persons) and a sample of 163 persons was selected, using simple random sampling. The tools for gathering the data were “Psychological Capital” questionnaire ;“Organizational Identity”; “Organizational Citizenship Behaviors” and “Deviance Behavior” that validity of the tools were approved according to experts opinion and their reliability were confirmed by Cronbach's Alpha coefficient.The Pearson correlation coefficient and multiple regressions were used for analyzing the data. Results showed that was significant relation between psychological capital and organizational identity with deviance and organizational citizenship behaviors. Also was significant relation between psychological capital and organizational identity. Finally the moderating role of organizational identity was not significant in the relationship between psychological capital and reduce deviant behaviors but moderating role of organizational identity in the relationship between psychological capital and organizational citizenship behavior was confirm.
    Keywords: psychological capital, organizational identity, Organizational citizenship behaviors, employee deviance behavior}
  • بهروز رضایی منش، عقیل قربانی پاجی
    این پژوهش درصدد است تا به بررسی تاثیر میانجی حمایت سازمانی ادراک شده در ارتباط بین عوامل استرس زا شغلی با رفتارشهروندی سازمانی بپردازد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش پیمایشی توصیفی و مقطعی است. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه های استرس کوپر و همکاران (1988) و اسمیت (1981)، رفتارشهروندی سازمانی اورگان (2006) و حمایت سازمانی ادراک شده شومیلا (2012) جمع آوری شد. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از ضریب بارهای عاملی، آلفاکرونباخ، پایایی ترکیبی، روایی صوری، روایی همگرا و روایی واگرا بررسی شد سپس اطلاعات حاصل با استفاده از نرم افزار SPSS و Smart –PLSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. هم چنین از آزمون های سوبل و واف (VAF) برای اندازه گیری شدت اثر و آماره تی نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده استفاده شده است. تحلیل داده ها نشان داد که عوامل استرس زای شغلی بر رفتارشهروندی سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده موثر بوده است. از سوی دیگر، تجزیه و تحلیل های انجام شده با استفاده از آزمون سوبل نشان داد که تقریبا 33 درصد از تغییرات عوامل استرس زای شغلی بر رفتارشهروندی سازمانی از طریق متغیر میانجی حمایت سازمانی ادراک شده تبیین می شود.
    کلید واژگان: استرس شغلی, رفتارشهروندی سازمانی, حمایت سازمانی ادراک شده, سازمان محیط زیست}
    Behrooz Rezaeemanesh, Aghil Ghorbani Paji
    This study aims to investigate the effect of perceived organizational support mediates rol in the relationship between job stressors with organizational citizenship behavior. As for the research objectives, the present study can be classified as an “applied research”, while as for data gathering, it is descriptive as a cross-sectional survey. The required data using questionnaires were collected about stress Cooper et al (1988) and Smith (1981), organizational citizenship behavior Organ (2006) and perceived organizational support shumaila (2012). The reliability and validity study, using a factor loadings, Cronbach Alpha, composite reliability, validity: convergent validity and divergent validity. The data were analyzed using SPSS and Smart –PLS software. Also The Sobel test and VAF for measuring the effect and t – value of mediator variables. Data analysis showed that job stressors have negative significant on organizational citizenship behavior and perceived organizational support. On the other hand, analysis is performed using Sobel test indicated that almost 33% of job stressors on organizational citizenship behavior change through the mediating variable of perceived organizational support.
    Keywords: Job Stressors, Organizational Citizenship Behaviors, Perceived Organizational Support, Department of Mazandaran Environment}
  • محسن گل پرور، علی فتحی
    این پژوهش با هدف تعیین رابطه مولفه های سرمایه روان شناختی (خودکارآمدی، امیدواری، تاب آوری و خوش بینی) با رفتارهای مدنی سازمانی با توجه به نقش تعدیل کننده وظیفه شناسی اجرا شد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان یک سازمان دولتی در شهر اهواز 1393 تشکیل دادند که از میان آن ها 279 نفر به شیوه سهل الوصول (دردسترس) انتخاب شدند. ابزار های پژوهش شامل پرسشنامه سرمایه روان شناختی (ناگیوئن و همکاران، 2012)، پرسشنامه رفتارهای مدنی سازمانی (لی و آلن، 2002) و پرسشنامه وظیفه شناسی (دنوی و اوزوالد، 2012) بود. داده ها از طریق ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شد. یافته ها نشان داد که بین سرمایه روان شناختی با رفتارهای مدنی سازمانی (01/0>p) رابطه مثبت و معنادار وجود دارد . همچنین بین سرمایه روان شناختی با وظیفه شناسی (01/0>p) و بین وظیفه شناسی با رفتارهای مدنی سازمانی رابطه مثبت و معنادار (01/0>p) به دست آمد. نتایج تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی نشان داد که وظیفه شناسی قادر به تعدیل رابطه بین خودکارآمدی و امیدواری با رفتارهای مدنی سازمانی معطوف به افراد ، و وظیفه شناسی قادر به تعدیل رابطه بین خودکارآمدی با رفتارهای مدنی سازمانی معطوف به سازمان است.
    کلید واژگان: سرمایه روان شناختی, رفتارهای مدنی, سازمانی, وظیفه شناسی, سازمان دولتی}
    Mohsen Golparvar
    This study aimed to investigate the relationship between psychological capital components (self-efficacy, hope, resiliency and optimism) and organizational citizenship behaviors due to the moderating role of conscientiousness. Research statistical population was the employees of a public sector organization in Ahvaz city. From the statistical population mentioned above, two hundred seventy nine persons were selected by convenience sampling. Research instruments were psychological capital questionnaire (Nguyen et al, 2012), organizational citizenship behaviors questionnaire (Lee & Allen, 2002) and conscientiousness questionnaire (De Nevea & Oswald, 2012). Data were analyzed with the use of Pearson correlation coefficient and hierarchical regression analysis. Results revealed that, there is a positive significant relationship between psychological capital and organizational citizenship behaviors. Also the results revealed that there is a positive significant relationship between psychological capital and conscientiousness and between conscientiousness and organizational citizenship behaviors. The results of moderated hierarchical regression analysis indicated that conscientiousness has been moderates the relationship between self-efficacy and hope with organizational citizenship behaviors toward individuals. Also conscientiousness has been moderates the relationship between self-efficacy and organizational citizenship behaviors toward organization.
    Keywords: psychological capital, organizational citizenship behaviors, work setting,  conscientiousness}
  • سیدمهدی احمدی بالادهی*، علی اصغر عباسی اسفجیر
    تحقیق حاضر، از نظر هدف پژوهشی کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان ستادی فرماندهی انتظامی استان مازندران می باشد که با استفاده از فرمول کوکران، 186 نفر به شکل تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری این تحقیق انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ای استاندارد مدیریت مشارکتی و پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی پادساکف و همکاران (1990) می باشد. پایایی سوالات با استفاده از فرمول آلفای کرانباخ برای مدیریت مشارکتی 0.87 و رفتار شهروندی سازمانی 0.91 مورد سنجش و تایید قرارگرفت، برای بیان توصیفی و تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون ضریب همبستگی و رگرسیون با نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که مدیریت مشارکتی و مولفه های آن بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذار می باشد. همچنین نتایج نشان داد که مشارکت در تغییر و تحول و مشارکت در حل مشکلات به ترتیب دارای بیش ترین و کم ترین ضریب همبستگی می باشند.
    کلید واژگان: مدیریت مشارکتی, رفتار شهروندی, سازمان, کارکنان ناجا, مازندران}
    Seyyed Mahdi Ahmadi Baladehi*, Ail Asghar Sfajir
    Objectives of the present study, research and application of the nature and method, descriptive survey. Statistical community, including law enforcement command - staff is mazandaran province with the formula of Cochrane, 186 people in the form of a simple random sample as the statistical study were selected. Means of gathering information, the standard questionnaires and participatory management standard questionnaires citizenship behaviors Podsakoff et al. (1990). stability by using the Alpha keronbagh formula for corporate management and organizational citizenship behavior 0.87 0.91 measurements and approved by Reps , to express a description and analysis of the data from the descriptive statistics and method to analyze the data from the correlation coef (R) and regression tests with SPSS software is used. Research findings suggest that participatory management and its components impact on organizational citizenship behavior. The results also show that participating in the change, and contribute to solve problems, respectively, and the highest correlation coefficient.
    Keywords: participatory management, organizational citizenship behaviors, employees, NAJA, Mazandaran}
  • ابوالفضل دانایی *، فرزانه ایرانبخش
    هدف این مقاله، شناسایی پیشران های کلیدی نوآوری کارکنان در صنعت هتلداری با استفاده از داده های مربوط به کشوری در حال توسعه است. سوال های پرسشنامه از مقیاس های موجود در ادبیات رفتار سازمانی اقتباس شد. خبرگان دانشگاهی سوال ها را بررسی کردند و روایی صوری آن را تایید کردند. همچنین، روایی پرسشنامه از طریق روایی همگرا و روایی تشخیصی با استفاده از داده های جمع آوری شده از هتل های 3 و 4 ستاره در شهر تهران ارزیابی شد. مدلسازی معادلات ساختاری برای بررسی پیشران های کلیدی رفتارهای نوآورانه کارکنان هتل ها استفاده شد. مدل پژوهش با استفاده از داده های حاصل از نمونه 241 نفری از افرادی آزمون شد که در این هتل ها طی بازه زمانی پژوهش مشغول به کار بودند. نتایج نشان داد که مسئولیت اجتماعی، برخورد با کارکنان، رضایت شغلی، حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی ارتباطی غیرمستقیم (از طریق رفتار شهروندی سازمانی) با رفتار نوآوری دارد.
    کلید واژگان: ایران, تعهد سازمانی, رفتار شهروندی سازمانی, رفتار نوآوری, صنعت هتلداری}
    Abolfazl Danaei *, Farzaneh Iranbakhsh
    The purpose of this paper is to determine the key drivers of innovative behavior of employees in hotel industry using evidence from a developing country. Measurement items were adapted from existing scales found in the organizational behavior literature. Academic colleagues reviewed the items for face validity and readability. The scales were evaluated for reliability, convergent validity, and discriminant validity using data collected in a survey of 3 and 4 star hotels in Tehran, Iran. A structural equation modeling procedure was applied to examine the drivers of employees’ innovative behavior in these hotels. The research model was tested empirically using a sample of 241 respondents who worked at the hotels during the period of research. The paper found that social responsibility, employee treatment, job satisfaction, organizational support, and organizational commitment have indirectly affected innovative behavior through organizational citizenship behaviors.
    Keywords: innovative behavior, organizational citizenship behaviors, organizational commitment, hotel industry, Iran}
  • یاسین طاهری، جیران محمدی*، سعید جعفری نیا

    از آنجاکه منابع انسانی هر سازمان، باارزش ترین سرمایه آن محسوب می شوند و نقش تعیین کننده ای در اثربخشی آن دارند، مدیران همواره در تلاش برای بهره گیری بهینه از این منابع بوده اند. از طرف دیگر، سازمان ها بدون تمایل افراد به همکاری داوطلبانه و خودجوش، قادر به افزایش اثربخشی و بهبود عملکرد خود نیستند. هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط میان سبک رهبری تحول آفرین و رفتارهای شهروندی سازمانی با توجه به نقش مداخله گر متغیر توانمندسازی کارکنان است که در یک نمونه تصادفی ساده، متشکل از 158 نفر از کارکنان اداری شرکت پتروشیمی بندر امام خمینی (ره) انجام شده است. داده های مربوط به متغیرها از طریق پرسشنامه هایی به دست آمده است که روایی آنها به دلیل استفاده مکرر در پژوهش های معتبر داخلی و خارجی، از سوی متخصصان و استادان مربوط تایید شده و پایایی آنها نیز به وسیله ضریب آلفای کرونباخ ثابت شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین رهبری تحول آفرین و توانمندسازی ساختاری و روان شناختی کارکنان و نیز رفتار شهروندی سازمانی، رابطه مثبت معناداری وجود دارد. همچنین نقش میانجی متغیر توانمندسازی در رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتارهای شهروندی سازمانی، به طور معناداری تایید شد.

    کلید واژگان: توانمندسازی روان شناختی, توانمندسازی ساختاری, رفتارهای شهروندی سازمانی, رهبری تحول آفرین}
    Yasin Taheri, Jeiran Mohammadi, Saeid Jafarinia

    Human resources in each organization are the most valuable assets and they have a decisive role in effectiveness of that organization. Managers always strive for optimal utilization of these resources. On the other hand، without willingness of employees to cooperate voluntarily and spontaneously with the organization، it would not be able to increase effectiveness and improve its performance. The purpose of this study is to examine the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior with considering to the role of intervening variable (Empowerment of employees) in Bandar Imam Khomeini''s Petrochemical Company. Data for research gathered from a simple sample of 158 people with questioneries. Results indicated that all the scales of questioneries were considered to be reliabile (Cronbach،s alpha) and its validity in multiple uses in researches and reviewing with researchers and scientists was confirmed. The results of study showed، there is a significant positive relationship between transformational leadership and employee’s psychological and structural empowerment and organizational citizenship behaviors. Also effects of mediator variable in the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior were approved significantly.

    Keywords: Psychological empowerment, Structural Empowerment, organizational citizenship behaviors, Transformational leadership}
  • احمدرضا اسماعیلی*
    در بسیاری از تحقیقات بر پیامدهای مثبت رفتارهای شهروندی سازمانی در بین کارکنان تاکید شده است. به همین دلیل، بسیاری از مدیران و صاحب نظران به شناسایی عوامل به وجود آورنده این گونه از رفتارها در سازمان ها توجه کرده اند. یکی از متغیرهایی که به نظر می رسد بر میزان رفتارهای شهروندی در بین کارکنان تاثیرگذار باشد میزان ادراک از عدالت موجود در سازمان است. هدف از این مقاله بررسی تاثیر و نقش ادراک کارکنان از عدالت سازمانی بر ایجاد و توسعه رفتارهای شهروندی سازمانی است. به این منظور، در ابتدا مروری بر مبانی نظری دو مفهوم یاد شده صورت گرفت. سپس، با استناد به پیشینه نظری و تحقیقاتی مرتبط، به بررسی این رابطه پرداختیم. در این تحقیق، به منظور دست یابی به اهداف از پیش تعیین شده، از روش تحقیق توصیفی- تحلیلی استفاده شده است و روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و از طریق بررسی اسناد و تحقیقات صورت گرفته در قالب مقالات، کتب و پایان نامه ها در موضوعات مرتبط است. بر اساس نتایج حاصل از مرور منابع مرتبط، ادراک کارکنان هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیر مستقیم از طریق متغیرهای میانجی مانند اعتماد، تعهد سازمانی، رضایت شغلی و... بر رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر مثبت دارد. البته این تاثیر در همه ابعاد عدالت به یک میزان نیست. بر اساس نتایج برخی از تحقیقات، از بین ابعاد مختلف عدالت سازمانی، به ترتیب عدالت مراوده ای، عدالت اطلاعاتی و عدالت رویه ای بیشترین ارتباط را با ایجاد و گسترش رفتارهای شهروندی سازمانی دارد.
    کلید واژگان: رفتارهای شهروندی سازمانی, عدالت سازمانی, عملکرد سازمانی, سیاست سازمانی, نوع دوستی, عدالت رویه ای}
    Ahmadreza Esmaeli*
    Many researches have emphasized the positive consequences of organizational citizenship behaviors among personnel. Therefore many managers and experts have focused on identification of factors causing such behaviors in organization. one of the variants seemed to influence the extent of citizenship behaviors among personnel is the extent of justice perception in organization. It is intended to study the effect and the role of personnel perception of organization justice on creation and development of organizational citizenship behaviors. For this reason، first the theoretical basis of these two concepts were reviewed. Then based on theoretical history and related research، this relation was studied. In this research for obtaining predefined targets، the analytical descriptive method was used and data collection is library based using documents، research، articles، books and dissertation in related topics. Based on the obtained results، the personnel perception directly and indirectly through mediator such as trust، organizational commitment and job satisfaction produce positive effects on organizational citizenship behaviors. Yet this effect in all justice dimensions is not identical. Based on the results of certain researches among different dimensions of organizational justice، the intercommunicative justice، informational justice and procedural justice have more relatedness to creation and expansion of organizational citizenship behaviors respectively.
    Keywords: Organizational Citizenship Behaviors, Organizational Justice, Organizational Performance, Organizational Policy, Altruism, Procedural Justice}
  • حشمت الله سعدی، مهدی خیاطی
    هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی راهکارهای تبدیل شدن سازمان جهاد کشاورزی استان گیلان به یک سازمان یادگیرنده، از طریق تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی و نگرش های شغلی کارکنان است. برای این منظور با توزیع پرسشنامه ای میان 159 نفر از کارکنان که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند، اطلاعات لازم جمع آوری شد. روایی محتوای پرسشنامه با بهره جویی از نظر متخصصان به تایید رسید و پایایی آن با اجرای آزمون آلفای کرونباخ اثبات شد. نتایج از تاثیر مستقیم نگرش های شغلی بر سازمان یادگیرنده حمایت می کند. نقش واسطه رفتارهای شهروندی سازمانی نیز در رابطه میان نگرش های شغلی و سازمان یادگیرنده تایید شد. همچنین متغیرهای ادب و نزاکت، وجدان کاری و آداب اجتماعی در ارتباط میان رضایت شغلی و سازمان یادگیرنده و مولفه های جوانمردی، آداب اجتماعی و نوع دوستی در رابطه میان تعهد سازمانی و سازمان یادگیرنده، همچون واسطه جزئی عمل می کنند.
    کلید واژگان: رفتارهای شهروندی سازمانی, سازمان یادگیرنده, نگرش های شغلی}
    Heshmatollah Saadi, Mehdi Khayyati
    The present study aimed to study guidelines for Jihad-e-Keshavarzi Organization of Gilan Province to become learning organization through strengthening organizational citizenship behavior and attitudes of employees. A questionnaire based survey was applied to 159 employees estimated through stratified random sampling. The face and content validity of questionnaire was confirmed by panel of experts and Cronbach’s alpha test revealed the reliability of the instrument used in the study. Analyses provide strong support for the direct effects of job attitudes on learning organization. OCBs played an important mediating role on the relationships between job attitudes and learning organization. We found support for partial mediation of consciousness، civic virtue and courtesy on the relationship between job satisfaction and learning organization. Also، partial mediation occurred through sportsmanship، civic virtue and altruism for the relationship between organizational commitment and learning organization.
    Keywords: job attitudes, learning organization, organizational citizenship behaviors}
  • مصطفی هادوی نژاد *، محبوبه حسینی
    پیمایش حاضر برای مقایسه ضرایب همبستگی متغیرهای جهت گیری مذهبی- اسلامی و معنویت سازمانی در سطح فرد با متغیر رفتارهای شهروندی سازمانی در سازمان های اجرایی رفسنجان انجام شده است. سنجه پژوهش پرسشنامه بود که پس از بررسی پایایی و روایی، بین 370 نفر از کارکنان سازمان های یاد شده به طور تصادفی توزیع شد. آزمون فرضیه های پژوهش، از طریق مقایسه ضرایب همبستگی رتبهای اسپیرمن، به سبب غیر نرمال بودن داده ها انجام شد. نتایج نشان داد که اختلاف معناداری بین ضریب همبستگی متغیرهای پیشبین با رفتارهای شهروندی سازمانی (نوع دوستی و فرمانبری) وجود ندارد؛ یعنی معنویت حاکم بر اعضای جامعه آماری مورد مطالعه، صبغه دینی دارد و لاجرم سکولار نیست؛ در نتیجه جایگزینی متغیر جهت گیری مذهبی- اسلامی به جای معنویت سازمانی در سطح فرد، در جامعه آماری که اعضای آن به نوعی قائل به معنویت دینی هستند، برای تبیین رفتارهای شهروندی سازمانی ضروری نیست.
    کلید واژگان: رفتار شهروندی سازمانی, معنویت سازمانی در سطح فرد, جهت گیری مذهبی اسلامی, نوع دوستی, فرمانبری}
    Mostafa Hadavinejad *, Mahboubeh Hosseini
    The purpose of this survey is comparing predictability of individual level spirituality and religious-Islamic orientation on organizational citizenship behaviors in Rafsanjan administrative organizations. After testing validity and reliability, the measure (questionnaire) was distributed randomly among 370 employees of mentioned organizations. Due to non- normality of data distribution, hypothesis were tested using comparing rank Spearman correlation coefficient. Results showed no significant different between correlation coefficient of predicting variables and OCBs. This indicates that the governing spirituality on member of population is religious and not secular. So the substitution of religious-Islamic variable rather than individual level spirituality to explain OCBs is not necessary in such kind of population.
    Keywords: Organizational Citizenship Behaviors, Organizational Spirituality, Religious-Islamic Orientation, Compliance, Altruism}
  • دکتر علی مهداد، سارا احمدپور، دکتر محسن گلپرور
    این پژوهش با هدف بررسی رابطه عدالت سازمانی ادراک شده و پایبندی به قراردادهای روان شناختی با رفتارهای شهروندی سازمانی انجام گردید. به این منظور 280 نفر از میان کارکنان یک کارخانه چینی سازی به شکل تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گردیدند. پژوهش حاضر مطالعه توصیفی و از نوع همبستگی است و ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی لی و آلن (2002) ، عدالت سازمانی ادراک شده نیهوف و مورمن (1993) و پای بندی به قراردادهای روان شناختی راسئو (1995) می باشد. یافته های حاصل از این پژوهش نشان می دهد که بین عدالت سازمانی ادراک شده در هر سه بعد توزیعی، رویه ای و تعاملی و همچنین پایبندی به قراردادهای روان شناختی در هر دو بعد تبادلی و رابطه ای با رفتارهای شهروندی سازمانی معطوف به همکاران و سازمان رابطه معنادار وجود دارد (01/0 P≤). همچنین از بین ابعاد عدالت، عدالت توزیعی و تعاملی دارای توان پیش بین معنادار برای پایبندی به قراردادهای روان شناختی بوده اند (01/0 P≤). نتایج تحلیل رگرسیون همزمان پایبندی به قراردادهای روان شناختی تبادلی، عدالت توزیعی و عدالت تعاملی 7/45 درصد از واریانس رفتار شهروندی سازمانی را تبیین نموده است. بنابراین می توان چنین نتیجه گیری نمود که عدالت و پایبندی به قراردادهای روان شناختی پیش بین های مهمی برای رفتارهای شهروندی سازمانی هستند.
    کلید واژگان: عدالت سازمانی, قراردادهای روان شناختی, رفتارهای شهروندی سازمانی}
    The main purpose of this research was to study perceived organizational justice and adherence to psychological contracts with organizational citizenship behavior among employees. For this purpose, 280 subjects were selected through stratified random sampling, based on Mitchell and Julie sample size table. The research method was descriptive and correlational. Research instruments consisted of organizational citizenship behavior questionnaire (Lee & Allen, 2002), organizational justice (Niehoff & Moorman, 1993) and psychological contracts (Rousseau, 1995). The data were analyzed by Pearson correlation and simultaneous and stepwise regression. Results indicated that there was a significant relationship between perceived organizational justice in all three dimensions distributive, procedural, interactional and adherence to psychological contracts in two dimensions transactional and relational, with Organizational citizenship behavior toward coworkers and organization (P≤0.01). Also, the results of the regression analysis showed that adherence to transactional psychological contracts, distributive justice and interactional justice has explained 45.7 % of variance in organizational citizenship behavior. Finally, we can conclude that perceived organizational justice and adherence to psychological contracts are important predictive factors of organizational citizenship behaviors.
    Keywords: Organizational justice, Psychological contracts, Organizational citizenship behaviors}
  • غلام رضا طالقانی، مصطفی محمدی*، حسین رستمی
    معنویت سازمانی از جمله دریچه های نوینی است که در حوزه رفتار سازمانی گشوده شده و می تواند مشتمل بر دیدگاه دینی باشد. معنویت می تواند مشتمل بر دیدگاه دینی باشد. در هر صورت از لحاظ تاریخی علاقه به معنویت ریشه در مذاهب و ادیان سنتی داشته است. از طرفی، رفتار شهروندی سازمانی شامل مجموعه ای از رفتارهای بصیرتی و اختیاری می باشد که موجب بهبود بهره وری سازمان می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی معناداری رابطه معنویت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی می باشد. روش تحقیق در این پژوهش، کاربردی و توصیفی/ پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شهرداری زاهدان می باشند که از بین آن ها 127 نفر به روش تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است، که داده های آن از طریق مدلسازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل گردید. یافته های این پژوهش حاکی از آن است که رابطه معناداری بین معنویت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان وجود داشته و تمام مولفه های معنویت سازمانی در بروز رفتارهای شهروندی موثر هستند. از این میان، دینداری و معنویت فردی بیشترین همبستگی را با رفتار شهروندی سازمانی داشته است.
    کلید واژگان: معنویت سازمانی, دین داری, رفتار شهروندی}
    Gholam Reza Taleghani, Mostafa Mohamadi*, Hossein Rostami
    Organizational Spirituality is a new paradigm that has emerged in organizational behavior district and finds very advocates. Spirituality in workplace is referred to an individual attempts for seeking purpose in working life، sense of solidarity with coworkers and alignment with organization''s mission and values. Spirituality could involve religion viewpoint or not، however، historically intentions to spirituality have been rooted in traditional religions. Organizational Citizenship Behaviors (OCB) includes a set of discretionary and voluntary behavior which contributes to organizational productivity. In this study we spot organizational spirituality as a factor enhancing organizational citizenship behavior. This faith is found that spirituality in the workplace improves employees OCBs in an indirectly way through affecting on their job attitudes. The aim of this study is to survey significantly of relationship between workplace spirituality and organizational citizenship behavior in target society. Findings suggest that there is significant relationship between organizational spirituality and organizational citizenship behaviors by 99% level of significance.
    Keywords: Organizational spirituality, Religious spirituality, Organizational Citizenship Behaviors}
  • دکتر محسن گل پرور، زهرا جوادیان، مائده عابدینی، محمد رضا مصاحبی
    این پژوهش با هدف بررسی مدل ساختاری پیوند میان رشد حرفه ای، حمایت سرپرست و توانمندسازی با نگرشهای شغلی و رفتارهای مدنی سازمانی در ایران به مرحله اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان سه مجموعه صنعتی از شهرهای اصفهان، دورود و شیراز بودند که از میان آنها 899 نفر بر مبنای شیوه ی طبقه ای و به روش تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامه های رفتارهای مدنی سازمانی، نگرش های شغلی، رشد حرفه ای، توانمندسازی و حمایت سرپرست بر روی آنها اجرا شد. داده های حاصل از پرسشنامه های پژوهش از طریق مدل سازی معادله ساختاری (SEM) مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که: 1) رشد حرفه ای، توانمندسازی و حمایت سرپرست با نگرشهای شغلی (رضایت و تعهد) دارای رابطه معناداری است (01/0P<). 2) نگرشهای شغلی، رشد حرفه ای و حمایت سرپرست نیز با رفتارهای مدنی سازمانی دارای رابطه مستقیم معنادار بودند (01/0P<). مدل ساختاری نهایی پژوهش نشان داد که برای ارتقاء رفتارهای مدنی سازمانی باید نگرشهای شغلی، رشد حرفه ای و حمایت سرپرست مورد تقویت قرار گیرند.
    کلید واژگان: رفتارهای مدنی - سازمانی, حمایت سرپرست, رشد حرفه ای, توانمندسازی, نگرشهای شغلی}
    This research was carried out with the purpose of studying the structural model of the relationship of professional development, supervisor support and empowerment with job attitudes and organizational citizenship behaviors in Iran. The statistical population consisted of the employees of three industrial complexes in Esfahan, Dorrod and Shiraz, from among whom 899 were selected on the basis of stratified method and simple random sampling. Then, the research instruments, including Golparvar and Refiezadeh’s (2009/2010) organizational citizenship behaviors, job attitudes, professional development, empowerment, and supervisor support questionnaires, were administered to them. The data gathered from the research questionnaires were analyzed using structure equation modeling (SEM). The results revealed that: 1) There is a direct significant relationship between professional development, empowerment and supervisor support with job attitudes (P
    Keywords: Organizational citizenship behaviors, Supervisor support, Professional Development, Empowerment, Job attitudes}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال