به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "waste management" در نشریات گروه "زیست شناسی"

تکرار جستجوی کلیدواژه «waste management» در نشریات گروه «علوم پایه»
  • آزیتا بهبهانی نیا*، محمدسعید رحمتی

    هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش آموزش محیط زیستی شهروندان در مدیریت پسماند شهری می باشد. از روش نمونه گیری کوکران ، تعداد382 نفر از شهروندان بالای 15 سال شهر دماوند به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته، بسته پاسخ استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از شاخص نسبت روایی محتوایی (CVR) و پایایی آن از آلفای کرونباخ و با کمک نرم افزار SPSS 23 سنجیده شده است، و 0.84تعیین شد. برای تعیین نرمال بودن داده ها، از آزمون کولموگروف و اسمیرنوف استفاده شده است. داده های گردآوری شده بااستفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندمتغیره مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که بین دو متغیر آموزش زیست محیطی شهروندان و مدیریت پسماند و بین دو متغیر دانش تفکیک پسماند و رفتار تفکیک پسماند در سطح 95% اطمینان رابطه معنی داری وجود دارد و50 درصد مدیریت پسماند توسط خصوصیات دموگرافیک شهروندان تبیین می گردد. و مقیاس جنسیت، سن و تحصیلات شهروندان ، بر روی مدیریت پسماند رابطه معناداری دارد. انحراف استاندارد تغییرات مدیریت پسماند، برای تفاوت جنسیت ، 38/3 ، برای سنین مختلف، 1.72 ، و برای تحصیلات ، 0.59 به دست آمد. میانگین ارزش مدیریت پسماند در زنان به طور معنی داری از مردان بیشتر است ، میانگین ارزش مدیریت پسماند در سنین (36-45 سال) از سایر سنین بالاتر است و میانگین ارزش مدیریت پسماند شهروندان دارای تحصیلات کارشناسی ارشد از سایر افراد با تحصیلات دیگر بیشتر است. آموزش اقشار مختلف جامعه اعم از زنان و مردان در کلیه رده های سنی و دارای تحصیلات با سطوح مختلف می توان به بهبود صحیح مدیریت پسماند شهری کمک شایان توجهی نمود.

    کلید واژگان: مدیریت پسماند, آموزش, تحلیل آماری, دماوند
    Azita Behbahaninia *, Mohammadsaeed Rahmati

    The main purpose of this research is to investigate the role of environmental education of citizens in urban waste management. According to Cochran's sampling method, 382 citizens over 15 years old of Damavand city were selected as a statistical sample. To measure the variables of the research, a researcher-made questionnaire and answer package were used. To determine the validity of the questionnaire, the content validity ratio (CVR) index and its reliability were also measured by Cronbach's alpha with the help of SPSS 23 software, and it was determined to be 0.84. Kolmogorov and Smirnov tests were used to determine the normality of the data. The collected data were analyzed using Pearson's correlation coefficient test and multivariate regression. The results showed that there is a significant relationship between the two variables of environmental education of citizens and waste management, and between the two variables of waste segregation knowledge and waste segregation behavior at the 95% confidence level, and 50% of waste management is explained by the demographic characteristics of citizens. And the scale of gender, age and education of citizens has a significant relationship on waste management. For gender difference, waste management changes were 3.38, for different ages, 1.72, and for education, 0.59 standard deviations were obtained. The average value of waste management in women is significantly higher than that of men, the average value of waste management in ages (36-45 years) is higher than other ages, and the average value of waste management of citizens with master's education is higher than other people with other educations. Education of different sections of the society including men and women in all age groups and with different levels of education can be of great help in improving urban waste management

    Keywords: Waste Management, Education, Statistical Analysis, Damavand
  • زهرا ضمیرایی*، صدف فیضی، محمد پناهنده

    صنایع نقش مهمی در پیشرفت جوامع دارند. تولید حجم بالای پسماند صنعتی با ویژگی های پیچیده، مدیریت آن ها را با چالش روبرو می کند. انباشت این پسماندها علاوه بر اشغال زمین، باعث آلودگی محیط زیست می شود. هدف اصلی این مطالعه شناسایی پسماندهای صنعتی در شهرک های صنعتی استان گیلان و بررسی سیستم مدیریت آن ها می باشد. در این مطالعه 11 شهرک صنعتی در استان گیلان در 15 گروه صنعتی مورد بررسی قرار گرفت. شهرک صنعتی آستارا با 6 واحد فعال کمترین تعداد واحد بوده و بیش ترین تعداد واحد فعال مورد بررسی مربوط به شهرک صنعتی سپیدرود (41 واحد) و سپس شهر صنعتی رشت (37 واحد) است. گروه صنعتی غذایی با 50 واحد فعال (24 درصد) بیشترین سهم را در بررسی نوع و مقدار پسماندهای صنعتی استان گیلان داشته است. بر اساس داده های مطالعه، مقدار کل پسماندهای صنعتی عادی 45926 تن در سال است. همچنین عمده ترین پسماندهای ویژه تولیدی به میزان 60314 لیتر از گروه روغن های مستعمل و 16707 تن از انواع مختلف پسماندها در سال است. گروه صنعتی فلزی با تولید 32917 تن در سال بیش ترین مقدار پسماند صنعتی عادی را تولید می کند. همچنین واحدهای گروه صنعتی سلولزی و روغن سنتزی به ترتیب با تولید 29600 لیتر و 6300 تن بیشترین مقدار تولید پسماندهای ویژه در سال را دارند. بر اساس داده های به دست آمده از واحدهای صنعتی، مجموع روش های فروش و بازیافت 1/54 درصد و دفع 9/45 درصد موارد را به خود اختصاص داده اند. دستیابی به اطلاعات جریان پسماند صنعتی در استان گیلان، فرصت را برای بازیابی و صرفه جویی در منابع شناسایی شده فراهم می کند. همچنین با اتخاذ تصمیم و اجرای مدیریت مناسب پسماند مزایای اقتصادی و محیط زیستی بسیاری حاصل می شود.

    کلید واژگان: پسماند صنایع, شهرک صنعتی, پسماند ویژه, مدیریت پسماند
    Zahra Zamiraei *, Sadaf Feyzi, Mohammad Panahandeh

    Industries play an important role in the development of societies. The generation of large volumes of industrial waste with complex characteristics makes their management a challenge. In addition to occupying the land, the accumulation of these wastes causes environmental pollution. The main purpose of this study is to identify industrial wastes in the industrial zone of Gilan province and to investigate their management system. In this study, 11 industrial zones in Gilan province were investigated in 15 industrial groups. Astara industrial zone has the lowest number of units with six active units, and the largest number of active units under investigation is Sepidroud industrial zone (41 units) and then Rasht industrial zone (37 units). The food industry group with 50 active units (24%) has contributed the most in investigating the type and amount of industrial waste in Gilan province. Based on the data of the study, the total amount of industrial waste is 45926 tons per year. In addition, the main special genaration wastes are 60314 liters of used oils and 16707 tons of different types of wastes per year. The metal industrial group generated the largest amount of industrial waste with the genaration of 32917 tons per year. Also, the cellulose and synthetic oil industrial group units have the highest amount of hazardous waste genaration per year with the genaration of 29,600 liters and 6,300 tons, respectively. Based on the data obtained from the industrial units, the total sales and recycling methods accounted for 54.1% and disposal for 45.9% of cases. Obtaining information on industrial waste flow in Gilan province provides the opportunity to recover and save identified resources. In addition, many economic and environmental benefits are obtained by making a decision and implementing proper waste management.

    Keywords: Industrial Waste, Iindustrial zone, hazardous waste, Waste Management
  • قنبر آدینه وند، معصومه حافظ رضازاده*، مریم کریمیان بستانی

    امروزه رشد جمعیت و توسعه شهرنشینی سبب افزایش میزان پسماند تولیدی در جوامع شهری شده است. شهر تهران هم از این امر مستثنی نبوده و لازم است تا مدیریت پسماند این شهر ارتقا یابد. در همین خصوص به نظر میرسد عوامل زیادی دخیل باشند و از بین آنها برخی عوامل نقش کلیدی تری داشته باشد از همین رو، هدف این تحقیق شناسایی پیشران های ارتقای مدیریت پسماند شهری تهران است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر ماهیت موضوع، پژوهش اکتشافی است. داده ها و اطلاعات مورد نیاز از طریق کتابخانه ای- اسنادی و میدانی (پرسشنامه) جمع آوری شده است. جامعه آماری تحقیق کارشناسان آشنا به موضوع مدیریت پسماند شهری و شهر تهران هستند که به روش گلوله برفی تعداد 10 نفر آنها به عنوان نمونه آماری تحقیق مورد استفاده قرار گرفته اند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از مدلسازی ساختاری- تفسیری (ISM) و تحلیل MICMAC استفاده شده است. در همین خصوص نتایج تحقیق حاکی از این امر است که از بین 43 عامل اولیه، تعداد 20 عامل ضریب (CVR) بالای 75/0 را کسب کرده اند تا عوامل نهایی این تحقیق به حساب آیند که از بین آنها عوامل تحقیقات و پژوهش و تخصص و کارآیی مدیریت با میزان قدرت نفوذ 18 بیشترین تاثیر و حفاظت منابع طبیعی و خطرات زیست محیطی با میزان قدرت نفوذ 1 کمترین تاثیر را کسب کردند. همچنین عوامل منابع مالی و بودجه، تکنولوژی پیشرفته، تحقیق و پژوهش، طرح جامع مدیریت پسماند، کآرایی و تخصص مدیریت و آینده نگری)، نسبت به سایر عوامل از اولویت بالایی جهت ارتقای مدیریت پسماند برخوردارند و در واقع کلید ارتقای مدیریت پسماند، بهبود این عوامل است.

    کلید واژگان: پسماند, مدیریت پسماند, پیشران ها, مدلسازی- ساختاری- تفسیری, شهر تهران
    Ganbar Adinevand, Masomeh Hafez Rezazadeh *, Maryam Karimiyan Bastani
    Introduction

    Today, population growth, urban development and economic prosperity, increasing the quality of life and increasing consumer choice have led to an increase in the amount of waste produced in urban communities. Since waste production is inevitable in any society and waste management is considered as one of the key environmental issues and therefore there is a growing demand to analyze and compare the efficiency and environmental and technical effects of various waste management policies. Is.According to the amount of waste produced in the world, more than 70% of this waste is not properly reused or recycled, and this indicates a lack of large volumes of resources and a lot of pressure on the primary resources of the planet. Regular problems with solid waste management are very complex due to the multiplicity of factors, such as the quantity and quality of waste generated, the rapid expansion of urban areas, financing problems, rapid technological advances, as well as energy and raw material constraints.Municipal solid waste management in developing countries is a complex issue due to rapid population growth, rapid and unplanned urbanization, and public health problems due to a lack of adequate health infrastructure. In addition, governments' ability to manage waste is limited, and this partnership is often inefficient and inadequate. Also, the existence of informal workers, people's resistance to pay for services, inefficient collection system, illegal burial and lack of a clear legal framework are other problems in this sector.In Iran, according to statistics, one-fifth of the country's household waste is produced in Tehran, which produces 320 kg per year of municipal waste. According to the Tehran Municipal Recycling Organization, the economic value of Tehran's organic waste, which accounts for about 70 percent, is estimated at $ 250 million a year. Therefore, improving the efficiency of the collection system will mean environmental development, improving the urban landscape and storing economic resources.Considering that the city of Tehran as the capital of the country and its large population needs useful and effective waste management and Tehran Municipality has taken effective measures in this regard, but the problem of final waste disposal in Tehran is still one of the most important concerns of urban management. A significant part of the problems can be imagined by identifying the effective factors in waste management, which are sometimes also a major challenge, and create the conditions to achieve a logical relationship between the container and the container. It is necessary to identify the drivers of waste management promotion. Therefore, this study intends to plan for municipal waste management based on a new planning perspective, using specific futures research methods. In this regard, and considering the nature of the research, this research has been conducted with the aim of answering the question that; What are the key drivers of promoting waste management in Tehran?

    Methodology

    The present research is applied in terms of purpose and exploratory research in terms of the nature of the subject. The required data and information have been collected through documentary-field and field libraries (questionnaires). At this stage of the research, the questionnaire was completed by the elites in the field of urban development and waste management by snowball method (10 experts). In this regard and in order to analyze the data, after extracting the effective factors in urban waste management through theoretical foundations and using expert opinions, content analysis (CVR) was performed, then a questionnaire of interaction was asked of experts and finally, the propellants were identified using structural-interpretive modeling (ISM) and MICMAC analysis.

    Results

    Content analysis for factor validity using the opinions of 10 experts, showed that out of 43 primary factors, 20 factors have obtained a coefficient (CVR) above 0.75 to be considered the final factors of this research (expert workforce, Motivational schemes, consumption pattern, revenue generation, segregation scheme, partnership, waste segregation organizations, natural resource protection, environmental hazards, educational and cultural programs, public social awareness, investment, planning Implementation of operations, infrastructure, financial resources and budget, advanced technology, research, comprehensive waste management plan, layout and management expertise and foresight are the most important factors in promoting urban waste management. Using the retest method, they showed that the questionnaire has acceptable reliability (the reliability of the first time is equal to 0.794 and the second time is 0.807).Regarding the identification of waste management improvement factors that used structural-interpretive modeling (ISM) and MICMAC analysis, the findings showed that research and research factors and expertise and management efficiency with penetrationrate of 18 have the greatest impact and protection of natural resources and hazards. Environment with the penetration rate of 1 had the least impact.The results obtained from the classification of research variables also showed that in the group of autonomous variables, specialized labor force factors (X11) and motivational schemes (X20) are included (factors that have weak influence and dependence). In the group of dependent variables, consumption pattern factors (X2), revenue generation (X7), source separation plan (X18), partnership (X1), waste segregation organizations (X5), natural resource protection (X9) and environmental hazards (X10) (factors that have high influence, power and dependence, and in fact, any action on these variables will change other variables). In the group of related variables, the factors of educational and cultural programs (X3), public social awareness (X4), investment (X8), planning and execution of operations (X12) and infrastructure (X14) are included. (Factors that have a high degree of influence (stimulus) and dependence. In fact, any action on these variables will change other variables) and in the group of independent variables (key), financial resources and budget (X6), Advanced technology (X13), research (X15), master plan for waste management (X16), productivity and management expertise (X17) and foresight (X19) (factors that have high penetration and low dependence These factors act as the structural cornerstone of the system and must be emphasized in the first place for a fundamental change in system performance.

    Conclusion

    In this study, based on this logic (which is a useful method to discover the factors governing the promotion of urban waste management, interpretive structural research model due to the use of expert opinions and content validity) the most important factors to improve management were tried. Tehran municipal waste should be identified and the impact of each of them on each other should be analyzed. In this regard, the results showed that among the 20 important factors studied, factors of financial resources and budget, advanced technology, research, comprehensive plan of waste management, productivity and management expertise and foresight), compared to other factors of priority They have a lot to improve waste management and in fact the key to improving waste management is to improve these factors. In emphasizing these factors, one should not neglect other factors. Therefore, it can be inferred that by attaching importance to conducting more and more quality research, improving technology and its proper use, financing and increasing government budget, employing efficient, effective and specialized management, having plans Codified and foresighted and finally the comprehensive plan of waste management, we will see the improvement of waste management in Tehran. It should be noted that the above factors are interrelated with each other in a chain. In such a way that by improving the situation of each factor, the ground is prepared for the improvement of the next factors. For example, funding and increasing government funding and improving the quality of research can advance technology and its use, and increase its management capacity and effectiveness.

    Keywords: Waste, Waste Management, Propellants, structural-interpretive modeling, Tehran City
  • مرضیه راشدی*، علی مشهدی

    مدیریت پسماند به عنوان یکی از مهم ترین دغدغه های جوامع بشری مطرح می باشد. افزایش روزافزون حجم پسماندها از یک سو و تنوع و گوناگونی آن ها از سوی دیگر بر پیچیدگی شرایط، نحوه جمع آوری و دفع آن ها می افزاید. از آنجا که برنامه های توسعه کشور، مهم ترین اسناد سیاستی هستند که در آن ها اهداف و راهبردهای توسعه، با توجه به آرمان ها، توانایی ها، امکانات و شرایط محیطی کشور تدوین گشته است؛ توجه به مدیریت پسماند در این برنامه ها می تواند نقش موثری داشته باشد. در نوشتار حاضر به روش توصیفی-تحلیلی، برنامه های توسعه کشور را در رابطه با مدیریت پسماند بررسی کرده ایم. با مطالعه این برنامه ها، به مباحث مختلف مرتبط با این موضوع از جمله پساب ها و فاضلاب شهری، جریمه های آلودگی، مدیریت پسماندهای خطرناک، روش های نوین دفع و بازیافت پسماند که در این برنامه ها مورد توجه قرار گرفته است، پرداخته ایم. نتایج به دست آمده از این بررسی نشان داد که وضعیت مدیریت پسماندها در قوانین برنامه ای در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است اما برای رسیدن به هدف نهایی که توسعه پایدار است، نیازمند برنامه ای با یک دید همه جانبه به تمامی عوامل موثر بر مدیریت پسماند هستیم که می توان توسط برنامه ریزی های دقیق و اصولی در این راستا گام نهاد.

    کلید واژگان: برنامه های توسعه, توسعه پایدار, دفع و بازیافت پسماند, حفاظت از محیط زیست, مدیریت پسماند
    Marzieh Rashedi *, Ali Mashhadi
    Introduction

    The increase in population and the expansion of urbanization, followed by the growth of industrial units, has led to the production of waste and pollutants, and the amount of effluents and wastes that humans enter the environment has increased. So that it is one of the most fundamental dangers of human society. Today, traditional waste collection and disposal systems are not accountable and can not prevent environmental pollution caused by various types of chemical, microbial, radioactive waste. Therefore, the scope of management of this category is very wide and variable, for such an issue there is no other way but management and strategic program. Waste pollution is not only a factor in increasing economic costs, but also a threat to human health both mentally and physically. Various wastes are the inevitable result of the widespread use of chemicals and industrial and agricultural products in everyday life. Global experience has shown that if waste is not properly managed and these materials are not converted into less hazardous materials by scientific and technical methods or are not disposed of properly and properly, they will be the source of many hazards and threats. Waste is an unavoidable product of any society, the management of which is one of the basic needs of society. Therefore, having a waste management system is essential. Waste management is as one of the most important concerns of human societies. Increasing volume of waste on the side and their diversity furthermore adds to the complexity of the conditions and how to collect and dispose of them. Waste management has always been one of the most important issues that governments consider in macro and regulatory laws and regulations. The urban waste management system in its modern sense emerged in the 1930s in industrialized countries. This becomes important for governments when the environmental and health risks of waste increase and find the dimensions of human rights and citizenship. In this regard, the purpose of this writing is to investigate the approach of the country's development programs in connection with waste management. Because of the importance of these programs in the development of the country, their study on the one hand provides the possibility of recognizing the shortcomings of the national development process and on the other hand corrects the trends. Also, since program laws are considered the most important development document in the country; Therefore, paying attention to waste management in the country's program laws can be an effective step in solving these cases.

    Methodology

    Whereas the country's development plans are the most important policy documents in which development goals and strategies are formulated according to the ideals, capabilities, facilities and environmental conditions of the country; Paying attention to waste management in these programs can play an effective role. In this research, by descriptive-analytical method, first, considering the ambiguity of the concept of waste management to define and express this concept, then we have reviewed and analyzed the laws of the development program of the Islamic Republic of Iran in relation to waste management. In such a way that Articles related to the discussion of waste management are extracted and then these Articles, according to the different expressed subjects in them, categorized in six titles Municipal wastewater and sewage, pollution fines, hazardous waste management, new methods of waste disposal and recycling, financial issues of waste management.

    Conclusion

    By studying the provisions of the program laws, it became clear that the situation of waste management in Iran in recent years has been considered. Waste management is one of the most important pillars in sustainable development that the Law on Waste Management as a turning point in the attention of the Iranian legal system to the issue of "waste" as a comprehensive law in the field of dealing with the dangerous effects of pollution and problems caused by waste for their optimal management was approved by the legislature. Waste management is seriously considered in the Fourth Development Program Act. Also, one of the policies of the Sixth Development Program is to establish a comprehensive waste management system and to develop and support the recycling industry. So that the establishment of a comprehensive waste management system with the establishment of the system of evaluation, monitoring and monitoring of recycling activities are among the basic measures envisaged in this area. Pollution crimes in the third and fifth development programs have been considered for the comprehensive management and sustainable development of water resources in the country, according to which units that produce wastewater with more pollution than the national standards, in case of violation Execution of Sewage collection installations, filtration and Sanitary disposal of effluent are subject to fines. The management of some hazardous and new wastes, including nuclear wastes, is one of the challenges considered by legislators in the countries, which is also mentioned in Iranian law in the Fifth Development Program. One of the important issues and problems of countries is the achievement of new methods of waste management, which has been considered in the fourth, fifth and sixth development programs. Finally, it must be acknowledged that communities have faced one of the most important consequences of industrial development over the past few decades, and that improper transportation of waste is a major contributor to environmental pollution; Waste is one of the most fundamental hazards of human society that is considered an integral part of human life today, Therefore, having a waste management system is essential. Program rules can play a role in waste management and promote pollution control as industries develop. But to achieve the ultimate goal of sustainable development with an emphasis on environmental protection, we need a plan with a comprehensive view of all the factors affecting waste management, which can be taken in this direction by careful and principled planning, so that with proper management, these rules can be used in appropriate directions. Therefore, in the next step, we can think about filling the gaps and weaknesses and its pathology, and prepare and provide the necessary decision and action to improve its implementation status.

    Keywords: development programs, sustainable development, Waste disposal, recycling, Environmental protection, Waste Management
  • سمانه سادات محسنی ارمکی*، شهرزاد خرم نژادیان، سعید رضا عاصمی زواره، آزیتا بهبهانی نیا

    امروزه با افزایش تولید پسماند در جوامع شهری، سیستم مدیریت پسماند می تواند به عنوان بخشی از سیستم های جامع مدیریت به حساب آید. این سیستم شامل ساختار سازمانی، فعالیت های طرح ریزی، تعریف مسئولیت ها، تعیین روش ها و در اختیارگیری منابع لازم برای تهیه، اجرا، بازنگری و حفظ خط مشی زیست محیطی است. این مطالعه با هدف شناسایی ذینفعان در تصمیم گیری و سیاست گذاری مدیریت پسماند انجام گرفت. داده های مطالعه با استفاده از مصاحبه با ذینفعان به روش گلوله برفی و روند کدگذاری داده ها با استفاده از نرم افزار کیفی N- vivo صورت گرفت. تعداد افراد مورد مطالعه با توجه به اشباع داده ها و کفایت نظری تعیین و پرسش ها نیز به صورت باز مطرح شد. ذینفعان در تصمیم گیری حوزه مدیریت پسماند در دو گروه سیاست گذاران و ارایه کنندگان خدمات مدیریت پسماند و تولید کنندگان پسماند و مجریان اولیه مدیریت پسماند طبقه بندی شدند. مشارکت مطلوب کلیه سازمان های ذینفع درون بخشی و برون بخشی در سیستم های سیاست گذاری مدیریت پسماند به منظور تحقق هدف بهبود کیفیت بسیار مهم است.

    کلید واژگان: مدیریت پسماند, ذینفعان, تصمیم گیری, سیاست گذاری, برنامه ریزی
    Samaneh Sadat Mohseni Armaki *, Shahrzad Khoramnejadian, Saeidreza Asemi Zavareh, Azita Behbahaninia

    Nowadays, waste management system can be considered as a part of comprehensive management system by increasing waste production in urban communities. This system includes organizational structure, planning activities, defining responsibilities, determining methods and providing the necessary resources for the preparation, implementation, revision and preservation of environmental policy. This study aimed to identify stakeholders in decision-making and policy-making in waste management. The data of this study was carried out by interviewing stakeholders by snowball method. Data encryption process was performed using N-vivo qualitative software. The number of participants was determined according to data saturation and theoretical adequacy and the questions were opened. Stakeholders into decision-making in the field of waste management were classified in two groups of policymaker; waste management services providers, waste manufacturers and primary executives of waste management. Optimal participation of all internal and external stakeholders in waste management policy systems is very important in order to achieve the goal of quality improvement.

    Keywords: Waste Management, Stakeholders, Decision Making, Policy-making, planning
  • الهام شاهی*، حانیه عباسلو

    آلودگی های ناشی از افزایش پسماند در شهرها و دفع آن به روش های سنتی، خطر بزرگی برای سلامت و بهداشت انسان و محیط زیست به شمار می رود. میانگین تولید پسماند سالیانه شهر سیرجان بالغ بر 150 تن می باشد که تا به امروز از روش های سنتی رهاسازی و دفن پسماند در بیابان برای دفع استفاده شده است. از این رو در تحقیق حاضر، با توجه به نتایج بدست آمده از تفکیک پسماند و حجم بالای پسماند آلی، مدیریت پسماند به روش کمپوست هوازی مورد ارزیابی قرار گرفت. پنج تیمار با ترکیبات مختلف برای تولید کمپوست در نظر گرفته شد، مشخصات فیزیکی و شیمیایی کمپوست های تولیدی مورد آزمون قرار گرفت و با استانداردهای مختلف بررسی شدند. با توجه به نتایج بدست آمده از کمپوست شدگی پسماند، مدیریت پسماند جامد شهری به روش کمپوست هم حجم قابل توجهی از نیاز به دفن پسماند را کم می کند و هم صرفه اقتصادی و سود دهی مالی را به دنبال دارد. بنابراین جهت افزایش بازده اقتصادی، کاهش حجم لندفیل و مدیریت صحیح پسماند، روش کمپوست به عنوان یکی از روش های پیش رو در مدیریت پسماند شهری سیرجان توصیه می شود.

    کلید واژگان: پسماند جامد شهری, مدیریت پسماند, کمپوست, سیرجان
    Elham Shahi *, Hanie Abbaslou

    Waste pollution and contamination from municipal waste disposal in traditional ways is a great danger to human health and the environment. The average waste production in the Sirjan city is over 150 tons per year, which to date has used the traditional methods of dumping and burying waste in the desert for disposal. Thus, in this study, according to the results obtained from waste separation and high volume of organic waste, waste management was evaluated by aerobic compost method. Five treatments with different compositions were considered for compost production and the physical and chemical properties of the produced composts were tested and evaluated according to different standards. According to the results of research on waste composting, municipal solid waste management using the compost method significantly reduces the need for landfilling and also leads to economic savings and financial profitability. Therefore, in order to increase economic efficiency, reduce landfill volume and proper waste management, and compost method is recommended as the leading methods in urban waste management of Sirjan city.

    Keywords: “MSW”, “Waste Management”, “Compost”, “Sirjan”
  • زهره حیدری *

    مشارکت شهروندان در فرآیند مدیریت پسماند از طریق کاهش تولید و تفکیک پسماندها از یکدیگر در مبدا به عنوان یکی از کاراترین و اقتصادی ترین روش های پردازشی امروزهدر اغلب کشورهای دنیا صورت می گیرد.در موفقیت این رویکرد به مدیریت پسماند شهری،شهروندان نقش بسیار تاثیرگذاری دارند.هدف از این پژوهش ارزیابی و تحلیل عوامل موثر بر مشارکت شهروندان در مدیریت پسماند خانگی درتهران است که بدین منظور منطقه 19 تهران به عنوان نمونه پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است.روش تحقیق از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و ابزار تحقیق پرسشنامه می باشد.روایی و پایایی این پژوهش، با استفاده از تحقیقات مشابه قبلی و نظرات اساتید راهنما و مشاور پایان‌نامه،روایی ابزار تحقیق،تایید شده است.اعتبار درونی (پایایی)ابزار(پرسشنامه) نیز از طریق آلفای کرون باخ با مقدار 84/0برای پرسشنامه‌ها نشان داده‌شده است.رتبه بندی عوامل موثر بر میزان مشارکت شهروندان در مدیریت پسماندخانگی رابطه معنی داری نشان داد و مشخص گردید هر یک از عوامل رتبه بندی متفاوتی در مشارکت دارند.همچنین جهت بررسی متغیرهای جانبی تحقیق (شامل جنسیت وتحصیلات)در ارتباط با مشارکت در مدیریت پسماند خانگی از آزمون تی تک نمونه ای،و اسپیرمن استفاده شد و نتایج نشان داد که بین متغیر تحصیلات و جنسیت با تمایل به مشارکت درمدیریت پسماندخانگی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

    کلید واژگان: مدیریت پسماند, مشارکت شهروندان, کلانشهر تهران, منطقه 19, پسماند خانگی
    zohreh heydari*

    Citizens' participation in the waste management process is achieved by reducing waste generation and separating waste at source as one of the most efficient and economical processing methods in most countries today. Citizens play an important role in the success of this approach to municipal waste management. The purpose of this study was to evaluate and analyze the factors affecting citizen participation in household waste management in Tehran. The research method is descriptive-analytical and the research tool is a questionnaire. The validity and reliability of this study were confirmed by previous similar researches and the opinions of theses professors and thesis advisors. The internal validity (reliability) of the tool (questionnaire) was also demonstrated through Cronbach's alpha with 0.84 for the questionnaires. Ranking of factors affecting the rate of citizen participation in household waste management showed a significant relationship and it was found that each of the factors had different ranking in participation. Also, one-sample t-test, Spearman and Spearman tests were used to investigate the research variables (including gender and education) related to participation in household waste management. There are positive and significant.

    Keywords: Waste Management, Citizen participation, Tehran metropolis, District 19, Household waste
  • سیدحسن موسوی، سعیده بیگدلو، مظاهر معین الدینی*، قاسمعلی عمرانی، علیرضا میرزاحسینی
    امروزه مکانیابی محل دفن یک فرایند ضروری در مدیریت نخاله ساختمانی در مناطق با رشد زیاد جمعیت به شمار می رود. از این رو در این پژوهش که با حمایت مالی شهرداری کرج انجام پذیرفته است، مکان یابی محل های مناسب دفن نخاله های ساختمانی در سطح شهرستان کرج با استفاده از سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) و روش ارزیابی چند معیاره مد نظر قرار گرفت. در گام نخست با مطالعه پژوهش های مشابه داخلی و خارجی معیارها و زیرمعیارهای موثر در فرایند مکان یابی شناسایی گردید و با استفاده از روش دلفی مهم ترین این معیارها و زیرمعیارها با توجه به شرایط شهرستان کرج غربالگری شدند که در نتیجه 16 زیرمعیار در قالب 4 معیار اصلی شناسایی شدند. وزن دهی معیارها و زیرمعیارها با استفاده از روش AHP و در نرم افزار Expert Choice 11 صورت پذیرفت. در مرحله بعد این زیرمعیارها در محیط GIS تبدیل به نقشه شده، سپس در نرم افزار IDRISI استانداردسازی و در نهایت در نرم افزار GIS به روش WLC روی هم گذاری گردیدند. در نهایت چهار گزینه با مجموع مساحت 9700 هکتار (4/7 درصد کل مساحت شهرستان کرج) برای هدف مورد نظر شناسایی شد. در انتها پهنه های شناسایی شده با روش TOPSIS اولویت بندی شدند. نتایج الویت بندی نشان داد که اولویت پهنه های مناسب به ترتیب A2>A4>A3>A1 می باشد.
    کلید واژگان: مکان یابی, نخاله ساختمانی, مدیریت پسماند, تاپسیس, کرج
    Seyed Hassn Mousavi, Saeideh Bigdelo, Mazaher Moeinaddini *, Ghasemali Omrani, Alireza Mirzahosseini
    Today, site selection is an important and necessary issue for construction and demolition wastes management in population fast-growing regions. Therefore, the main purpose of this research that was sponsored by Karaj municipality is landfill site selection for CDW in Karaj city with geographic information system (GIS) and multi-criteria evaluation (MCE) method. At first, by studying literature review, the criteria and sub-criteria necessary for site selection were identified. Four criteria and sixteen sub-criteria were selected by Delphi method. Weighting of criteria and sub-criteria was done by AHP method and expert choice software. All of the sub-criteria were mapped, standardized and overlaid in Arc GIS and IDRISI software environment by weighted linear combination (WLC) method. Finally, four alternatives (A1-A4) with a total area of 9700 hectares (4.7% of the total area of Karaj) have the the highest suitability, for CDW landfill in Karaj. These alternatives were ranked with TOPSIS method as A2>A4>A3>A4.
    Keywords: “Site Selection”, “Demolition Waste”, “Waste Management”, “TOPSIS”, “Karaj”
  • سویل فرج پور باصر*، زهرا ولی نژاد
    نگرانی ناشی از افزایش سریع جمعیت منجر به نگرانی عمده ای جهت ایجاد امنیت انرژی و مدیریت مواد زاید جامد تولیدی شده است. رفاه طلبی نقش بسزای در افزایش تولید زباله دارد و باید مدیریت شود. روش های متعددی از جمله بیوگاز، دفن و سوزاندن وجود دارد. بهترین مدیریت تبدیل مشکلات به فرصتها است چرا که امروزه یکی از معضلات مهم شهر نشینی روند رو به رشد تولید زباله است و کاهش تولید پسماند وشیوه دفع مناسب امری ضروری است . امر جمع آوری، دفع، بازیافت و اصولا مدیریت مواد زاید جامد در ایران تفاوت فاحشی با سایر کشورهای جهان دارد، لذا بکارگیری هر گونه تکنولوژی بدون شناخت مواد و سازگاری عوامل محلی کار ارزنده ای نیست. استفاده از پسماندهای خانگی در جهت تولید انرژی می تواند کمک شایانی به مقوله حفاظت از محیط زیست کرده از طرف دیگر در کاهش هزینه های امحای پسماند ها موثر واقع شود. لذابا توجه به اهمیت موضوع دراین مقاله سعی شده است تا مدیریت پسماند با تاکید بر تامین انرژی بر اساس شیوه های جمع آوری و استانداردهای دفع زباله های شهری بیان گردد. این مقاله یک مطالعه مروری است که از مداراک واسناد معتبر ومطالعات کتابخانه ای مرتبط با موضوع استفاده گردیده است.
    کلید واژگان: زباله, پسماند خانگی, محیط زیست, انرژی, مدیریت پسماند
    Sevil Farajpour Baser *, Zahra Valinezhad
    Concerns caused by the rapid population growth have led to a major concern for energy security and solid waste management. Welfare has a role to play in increasing waste production and should be managed in some way. There are several methods, including biogas, burial, and burning. The best management is to turn problems into opportunities because today one of the most important problems of urbanization is the growing trend of waste production, and reduction of waste production and proper disposal is essential. The collection, disposal, recycling and basic management of solid waste in Iran is very different from other countries in the world, so the use of any technology without the knowledge of materials and compatibility of local factors is not worthwhile. The use of household wastes for energy can help to protect the environment, on the other hand, to reduce waste disposal costs. In this paper, waste management has been emphasized with emphasis on energy supply based on collecting methods and urban waste disposal standards. This article is a review article that has been used for validated documents and literature and library studies related to the topic
    Keywords: Waste, Domestic Waste, Environment, Energy, waste management
  • زهرا نگارش*، زهرا قاسمی دستگردی
    در کلان شهر تهران پسماندهای خطرناک خانگی به دلیل نداشتن مدیریت صحیح و کارآمد بدون صورت گرفتن هیچ اقدامی بر روی آن از قبیل تفکیک در مبدا جمع آوری مجزا پردازش و بازیافت به همراه سایر زائدات دفنی در مجتمع پردازش و دفع آرادکوه دفن می گردند. در این تحقیق سعی بر آن است که با مطالعه ی راهبردها برنامه ها و امکانات و تجهیزات مورد استفاده در مدیریت پسماندهای خطرناک خانگی در کشورهای مختلف که پیش رو در این زمینه هستند و بررسی سیر کنونی جریان پسماندهای جامد شهری در تهران با توجه به سیستم حاکم بر مدیریت پسماندهای شهر تهران و جایگاه پسماندهای خطرناک خانگی در آن با توجه به این رویکردها که کاهش تولید و جداسازی پسماندها در مبدا کمک شایانی در بازیافت و در نهایت دفع بهداشتی آنها نموده و از آلودگی محیط زیست و از بین رفتن سرمایه های ملی جلوگیری می نماید پس از شناسایی نقاط ضعف و کاستی های موجود در کلیه مراحل اعم از خلا ء الزامات قانونی نبود امکانات و تجهیزات مخصوص بازیافت و پردازش و همچنین دستورالعمل های اجرایی در خصوص مدیریت پسماندهای خطرناک خانگی نسبت به تدوین راهبردها و راهکارهایی در خصوص مدیریت پسماندهای خطرناک خانگی شهر تهران اقدام گردد.
    کلید واژگان: پسماند خطرناک, مدیریت پسماند, دفع بهداشتی, تفکیک پسماند از مبداء
    Zahra Negaresh *, Zahra Ghasemi Dastgerdi
    In the metropolis of Tehran,hazardous household waste is buried due to lack of proper management without taking any action on it, such as separation at the source of separate collection of recycling and recycling along with other burial waste in the processing and disposal complex Aradkou. In this research,it is tried to study the strategies, facilities and equipment used in the management of hazardous household wastes in different countries that are facing in this regard and study the current trend of solid urban waste streams in Tehran according to the governing system.On waste management in Tehran city and the location of hazardous household wastes in this regard,considering that the reduction of production and separation of waste at source would be of great help in recycling and eventually sanitizing them and preventing pollution of the environment and the loss of national capital After identifying the weaknesses and shortcomings in the c The procedures, including the vacuum, of the legal requirements,the lack of facilities and equipment for recycling and processing,as well as the executive directives on the management of hazardous household wastes, should be addressed in the formulation of strategies and strategies for the management of hazardous household wastes in Tehran
    Keywords: hazardous waste, Waste Management, sanitation, waste separation from the source
  • حوریه اردستانی جوادی، مریم محمودی*، فرهاد لشگرآرا
    هدف تحقیق حاضر بررسی اثربخشی فعالیت های آموزشی سرای محلات منطقه 14 تهران، بر دانش، نگرش و رفتار شهروندان در زمینه مدیریت پسماند و تفکیک از مبدا می باشد. این مطالعه به صورت توصیفی- مقایسه ای از طریق تکمیل 537 پرسشنامه بین افراد آموزش دیده و آموزش ندیده و با کمک سرای محلات هر ناحیه، انجام شد. در این مطالعه از آمار توصیفی و استنباطی از قبیل کای -مربع و آزمون t مستقل دو نمونه ای در نرم افزار spss استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین دانش افراد آموزش دیده (67/4 ± 80/13) و آموزش ندیده (47/4 ± 54/12) در زمینه مدیریت پسماند اختلاف معناداری وجود داشت. علاوه بر این، افراد آموزش دیده نگرش مثبت تری (98/0 ± 59/3) نسبت به مدیریت پسماند در مقایسه با افراد آموزش ندیده (77/0 ± 23/2) داشتند. نتایج همچنین بیانگر وجود تفاوت معنی دار در رفتار تفکیک زباله از مبدا توسط دو گروه مورد مطالعه نیز بود. نتایج این مطالعه حمایت و تقویت سرای محلات منطقه 14 تهران را توسط شهرداری به منظور تداوم ارائه این قبیل آموزش ها به شهروندان پیشنهاد می کند.
    کلید واژگان: مدیریت پسماند, تفکیک زباله از مبدا, بازیافت, رفتار
    Horyeh Ardestani Javadei, Maryam Mahmoudi *, Frahad Lashgarara
    The purpose of this study was to evaluate the effectiveness of training activities provided by the neighborhood houses in region 14 of Tehran on the knowledge, attitude and behavior of inhabitants in the field of waste management and separation at the source. This descriptive-comparative study was carried out through the completion of 537 questionnaires among trained and untrained respondents, with the corporation of neighborhood houses in each areas of the district. The data of this study were analysed using descriptive and inferential statistics such as Chi-square and independent t-test by SPSS software. The results of the study showed that there was a significant difference between the knowledge of trained (13.80±4.67) and untrained (12.54±4.47) respondents in the field of waste management. Furthermore, the results showed that the trained (3.59±0.98) respondents had more positive attitude toward waste management compared to the untrained (2.23±0.77) respondents. The results also indicated that the training activities of neighborhood houses have had a significant effect on participants` behavior regarding waste separation compared to the non-participants. The results also indicated that the training activities of neighborhood houses have had a significant effect on participants` behavior regarding waste separation compared to the non-participants.
    Keywords: waste management, waste separation at the source, recycling, Behavior
  • حوریه اردستانی جوادی، مریم محمودی*، فرهاد لشگرآرا
    هدف تحقیق حاضر بررسی اثربخشی فعالیت های آموزشی سرای محلات منطقه 14 تهران، بر دانش، نگرش و رفتار شهروندان در زمینه مدیریت پسماند و تفکیک از مبدا می باشد. این مطالعه به صورت توصیفی– مقایسه ای از طریق تکمیل 537 پرسشنامه بین افراد آموزش دیده و آموزش ندیده و با کمک سرای محلات هر ناحیه، انجام شد. در این مطالعه از آمار توصیفی و استنباطی از قبیل کای –مربع و آزمون t مستقل دو نمونه ای در نرم افزار spss استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین دانش افراد آموزش دیده (67/4 ± 80/13) و آموزش ندیده (47/4 ± 54/12) در زمینه مدیریت پسماند اختلاف معناداری وجود داشت. علاوه بر این، افراد آموزش دیده نگرش مثبت تری (98/0 ± 59/3) نسبت به مدیریت پسماند در مقایسه با افراد آموزش ندیده (77/0 ± 23/2) داشتند. نتایج همچنین بیانگر وجود تفاوت معنی دار در رفتار تفکیک زباله از مبدا توسط دو گروه مورد مطالعه نیز بود. نتایج این مطالعه حمایت و تقویت سرای محلات منطقه 14 تهران را توسط شهرداری به منظور تداوم ارائه این قبیل آموزش ها به شهروندان پیشنهاد می کند.
    کلید واژگان: مدیریت پسماند, تفکیک زباله از مبدا, بازیافت, رفتار
    Horyeh Ardestani Javadei, Maryam Mahmoudi *, Frahad Lashgarara
    The purpose of this study was to evaluate the effectiveness of training activities provided by the neighborhood houses in region 14 of Tehran on the knowledge, attitude and behavior of inhabitants in the field of waste management and separation at the source. This descriptive-comparative study was carried out through the completion of 537 questionnaires among trained and untrained respondents, with the corporation of neighborhood houses in each areas of the district. The data of this study were analysed using descriptive and inferential statistics such as Chi-square and independent t-test by SPSS software. The results of the study showed that there was a significant difference between the knowledge of trained (13.80±4.67) and untrained (12.54±4.47) respondents in the field of waste management. Furthermore, the results showed that the trained (3.59±0.98) respondents had more positive attitude toward waste management compared to the untrained (2.23±0.77) respondents. The results also indicated that the training activities of neighborhood houses have had a significant effect on participants` behavior regarding waste separation compared to the non-participants. The results also indicated that the training activities of neighborhood houses have had a significant effect on participants` behavior regarding waste separation compared to the non-participants.
    Keywords: waste management, waste separation at the source, recycling, behavior
  • الهام کوشا، بهنام سپهرنیا، عطیه بیدگلیان *
    این مطالعه توصیفی مقطعی و کاربردی طی سال های 97-96 در مراکز بهداشتی درمانی جنوب تهران انجام شد. در این مطالعه با بررسی 90 چک لیست نحوه مدیریت پسماند در مراکز بهداشتی درمانی جنوب شهر تهران تعیین شد. در مراکز مورد مطالعه بطور متوسط روزانه 25/3 کیلوگرم پسماند تولید می شود که حدود 51% آن پسماندهای عادی، 28% پسماندهای عفونی و 19% پسماند نوک تیز و برنده است. تنها در 3/13درصد از کل موارد بررسی شده نحوه تفکیک پسماندهای عفونی و عادی از یکدیگر به شکل صحیح و کامل و طبق دستورالعمل و استانداردها است. آموزش اولیه به کارکنان مرتبط با پسماند فقط در 28% موارد و برگزاری آموزش های دوره ای فقط در 8% موارد اجرا شده است.ضعف در تفکیک پسماندها و عدم جلوگیری از اختلاط پسماند عادی و عفونی به افزایش میزان ثبت شده تولید پسماند عفونی منجر شده است . نتایج مطالعه نشان دهنده ضعف مدیریتی و نظارتی در مراحل تفکیک، ذخیره سازی موقت و حمل و نقل پسماندها است .
    کلید واژگان: مدیریت پسماند, مراکز بهداشتی درمانی, پسماند عفونی, بی خطر سازی
    Elham kousha, Behnam Sepehrnia, Atieh Bidgolian *
    This is a cross sectional-exploratory and an applied study during 2017 in health-care centers in south of Tehran. In this study, evaluating the 90 checklist for waste management were determined in southern Tehran health centers. In the studied centers, an average of 3.25 kg of waste per day is generated per day, of which 51% is common waste, 28% is infectious waste and 19% is waste and wastes. Only 13.3 percent of all cases have been investigated how to dispose of infectious and normal wastes from one another in the correct and complete manner, according to guidelines and standards. Initial training for waste-related staff has been implemented in only 28% of cases and periodic training in only 8% of cases. The weakness in the separation of wastes and the prevention of the mixing of normal and infectious wastes has led to an increase in the recorded rate of infectious wastes production. The results of the study indicate that managerial and regulatory weaknesses are in the stages of separation, temporary storage and transportation of wastes.
    Keywords: Waste Management, Health Centers, Infectious Waste
  • سوده قنبری همدانی*، اکبر حسن پور

    مدیریت پسماند به عنوان یکی از مهمترین مباحث در دنیای مدرن، توجهات بسیاری را به خود جلب نموده و جایگاه پر اهمیتی از لحاظ اجتماعی، اقتصادی و سلامت به خود اختصاص داده است. قانون مدیریت پسماندها به عنوان نقطه عطفی در توجه نظام حقوقی ایران به مسئله« پسماند» در مورخ 20/02/1383 به عنوان یک قانون جامع در زمینه مقابله با آثار خطرناک آلودگی و مشکلات ناشی از پسماندها در راستای مدیریت بهینه آنها با قید دوفوریت به تصویب مراجع قانون گذاری رسید. در این مقاله سعی بر این بوده ضمن مروری بر قانون مدیریت پسماند ایران و مطالعه تطبیقی این قانون در برخی کشورها به بیان برخی چالش های اجرایی این قانون به صورت اجمالی بپردازیم.فرض اساسی این  نوشتار بر این امر استوار است که برای مبارزه و اقدام علیه این مشکل تکیه صرف بر ابزارهای حقوقی کافی نبوده و نیاز به استفاده و هماهنگی سایر سیاستها، زمینه ها و ابزارهای غیر حقوقی و تجمیع همهامکانات جامعه در کنار « سیاست تقنینی » مطلوب، دقیق و واقع گرایانه نیز احساس می شود.

    کلید واژگان: قانون مدیریت پسماند, موانع قانونی, خط مشی عمومی
    Soudeh Ghanbarihamedani*, Akbar Hasanpoor

    The waste management as one of the most important issues in the modern world, has attracted a lot of attention and allocated the important position in terms of social, economic and health. Solid waste management as a turning point in attention of Iran’s legal system to “waste” problem was approved as a comprehensive law in the field of confront against harmful effects of pollution and problems of waste in order to optimize their management with a two-starred priority by the legislative bodies on May, 09, 2004. In this article, we have tried to study the law of waste management in Iran and the comparative study of the law in some countries and also briefly explained some of executive challenges of implementing the law. The underlying assumption of this article is that the reliance on legal instruments was not sufficient to fight against the problem and the necessity to use and coordinate other policies, fields and illegal instruments and aggregation of all community facilities beside "legislative policy" is also felt as accurate and realistic.

    Keywords: Waste management, Barriers, Public Policy
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال