به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « verbal skills » در نشریات گروه « علوم انسانی »

  • Alireza Beigirad, Mohsen Shakeri *, Mehdi Rahimi
    Aim
    Man is a social being who needs to communicate with others. In this regard, the present study aimed to investigate the challenges of verbal skills among high school students in Yazd.
    Method
    The research approach was "qualitative" and the method was "Grounded theory". The target group in the study included the teachers of Persian language, literature, psychology and educational sciences in Yazd who were selected by theoretical sampling. The research instrument was "semi-structured in-depth interview". Theoretical saturation was obtained and the interviews were conducted on up to 12 cases. Data were analyzed by coding and categorization in three levels of open, axial and selective coding.
    Results
    The results showed that "Core Category" included verbal skills. "Causal conditions" included practice and activity, enrichment of the environment and psychological characteristics of the students. "Strategies" included effective communication and prevention of misunderstandings, social activities. "Environmental conditions" included socio-cultural, economic, planning and policy and technology environment, and "context" including facilities, incentives, dialect. Consequences included personal and academic success, social success, and student career success.
    Discussion
    The results indicated that practice and activity, enrichment of the environment and psychological characteristics of the students causes verbal skills. In the face of these conditions students will have more effective communication and social activities and less misunderstandings.
    Conclusion
    Based on the results of this study, we can expect consequences such as personal, academic, social and career success by overcoming the challenges of verbal skills.
    Keywords: Verbal skills, verbal communication, grounded theory research method}
  • حسن بهمنی*
    مبلغان مرزداران اندیشه های دینی و فرهنگی جامعه هستند و تبلیغ، هنری است جاودانه، که با تلاش پیگیر مبلغان، بر تابلوی هستی به نمایش در می آید. در فرآیند تبلیغ، مهارت ارتباط با مخاطب، نقش بسزایی در موفقیت مبلغ و تاثیرگذاری کلام او دارد. از این رو تکنیک های ارتباطی در تبلیغ دین، از اهمیت شایانی برخوردار است. پژوهش حاضر با هدف دستیابی به تکنیک های مهارت های ارتباطی در تبلیغ دین، انجام شده است. برای رسیدن به این هدف، با روش توصیفی_تحلیلی، ابتدا مفهوم مهارت، ارتباط، تبلیغ و مهارت های ارتباطی، تبیین شده، سپس با جست و جوی در متون دینی و علوم روانشناختی، جهت یافتن بهترین و کارآمدترین روش های مهارت های ارتباطی در تبلیغ، اقدام شده است. یافته های این پژوهش بر این اساس است که، مهارت های ارتباطی، بر دو گونه است؛ کلامی و غیر کلامی؛ آن دسته از مهارت های ارتباطی کلامی که در تبلیغ، ظهور و بروز بیشتری دارد شامل شفاف و قابل فهم بودن سخن، شایستگی سخن، صداقت، تشکر و ستایش در برابر کار نیک هستند و مهارت های ارتباطی غیر کلامی مورد نیاز مبلغ، شامل مواردی نظیر تغافل، آراستگی ظاهری، گوش دادن فعال، نگاه کردن و تواضع و فروتنی می شود.
    کلید واژگان: مهارت های ارتباطی, تبلیغ دین, مهارت کلامی, مهارت غیرکلامی}
    Hassan Bahmani *
    Propagators are the guardians of the religious and cultural thoughts of the society, and propagation is an eternal art, which is shown on the board of existence with the persistent efforts of propagators. In the process of propagation, the skill of communicating with the audience plays a significant role in the success of the propagator and the effectiveness of his words. Therefore, communication techniques are very important in the propagation of religion. The present research was conducted with the aim of achieving the techniques of communication skills in the propagation of religion. In order to achieve this goal, the concept of skill, communication, propagation and communication skills has been explained via the descriptive-analytical method, then by searching religious texts and psychological sciences, the best and most efficient methods of communication skills in propagation has been found. The findings of this study are based on the fact that communication skills are of two types; verbal and non-verbal. The types of verbal communication skills that are more prominent in propagation include clarity and comprehensibility of speech, appropriateness of speech, honesty, gratefulness, and praise for good deeds, and the non-verbal communication skills needed by the preacher include things such as ignoring, grooming, active listening, looking, and humility.
    Keywords: Communication skills, religion propagation, verbal skills, non-verbal skill}
  • Azadeh Esmailzadeh Roozbahani *, Naser Behroozi, Morteza Omidian, Gholamhossein Maktabi

    Objectives of the study:

    This article aimed to study the effect of computerized cognitive rehabilitation (CCR) on verbal skills of students with specific mathematical learning disorder (SPLD).Participants: Forty people were selected using simple random sampling method from among the primary fourth grade male students with SPLD in Karaj; they were divided into experimental (n=20) and control (n=20) groups after matching using random substitution.

    Method

    The study was a quasi-experimental study with a pre-test-post-test design with a control group and a two-month follow-up. The subjects in the experimental group received Capitan’s Log Cognitive Rehabilitation Software (2018) individually for 12 sessions of 50 minutes of training program, whereas the control group did not receive this training program. TOLD language development test was used to evaluate students' verbal skills. The collected data were analyzed using multivariate analysis of covariance SPSS 24.

    Results

    CCR led to enhanced ability of the experimental group subjects in the post-test and follow-up stages compared to the control group in terms of most of the verbal skills. (p <0.05). However, there were no significant differences between the ability of the subjects of the experimental and control groups regarding producing the word in the post-test and follow-up stages (p <0.05).

    Conclusion

    The findings indicated that CCR program is effective in the development of students' verbal skills with SPLD and could be used as an appropriate intervention method.

    Keywords: computerized cognitive rehabilitation, verbal skills, Specific Mathematical Learning Disorder}
  • سحر لایقی باروق

    هدف پژوهش، بررسی تاثیر ابعاد مهارت ارتباطی بر تحرک اجتماعی شهروندان بالای 25سال تهرانی است. چارچوب نظری، به کمک آراء نظریه‌پردازان دیدگاه کنش متقابل نمادین، مکتب کارکردگرایی و ترکیب‌گرایان تعیین شده است. این پژوهش از نظر رویکردی کمی و به روش پیمایش انجام شده است. جامعه آماری 844/076/6 نفر بود و تعداد حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران حدود 400 نفر به شیوه نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انجام شد و برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسش‌نامه محقق‌ساخته استفاده شد. نتایج نشان داد ابعاد مهارت‌ ارتباطی و متغیرهای جمعیت‌شناختی با ضریب تعیین 08/، بر تحرک اجتماعی ساکنان تهران اثرگذار بودند. بین مهارت کلامی و مهارت نوشتاری، با تحرک اجتماعی میان‌نسلی رابطه معناداری وجود نداشت. مهارت استفاده از زبان بدن، با بتای 11/0 و متغیر جنسیت با بتای 24/0- در تحرک اجتماعی شهروندان اثرگذار بودند. متغیرتاهل و سن در تحرک اجتماعی، شهروندان اثری نداشتند. تحرک اجتماعی بر حسب جنسیت به نفع مردان بوده است. مهارت ارتباطی پایتخت‌نشینان، بالاتر از حد متوسط و تحرک اجتماعی آنها نزولی و منفی بود.

    کلید واژگان: تحرک اجتماعی میان نسلی, مهارت ارتباطی, زبان بدن, مهارت کلامی, مهارت نوشتاری}
    Sahar Layeghi Barough

    The purpose of this study is to investigate the effect of communication skill dimensions on social mobility of the citizens over 25 years old in Tehran. The theoretical framework is determined by the views of theorists of the symbolic interaction view, the school of functionalism and the compositionists. In this quantitative research the survey method has been used. The statistical population included 6,076,844 people and the sample included about 400 people. The sample was selected using Cochran's formula through a multi-stage cluster sampling method and a researcher-made questionnaire was used to collect information. The results showed that the dimensions of communication skills and demographic variables with a coefficient of determination of 0.08, affected the social mobility of Tehran residents. There was no significant relationship between verbal skills and writing skills and medieval social mobility. Body language skills with a beta of 0.11 and gender variables with a beta of -0.24 were effective in social mobility of the citizens. Marriage and age variables had no effect on citizens' social mobility. In terms of gender, social mobility was more in men. The communication skills of Tehran’s residents were above average and their social mobility was declining and negative.

    Keywords: intergenerational social mobility, communication skills, body language, verbal skills, writing skills}
  • صنم حاج جباری*، حمید رضا وطنخواه

    پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی بازی های حسی- حرکتی خانواده محور با عروسک‎های دستی بر مهارت های کلامی و مهارت های  اجتماعی کودکان اوتسیم انجام شد. روش پژوهش از نوع شبه آزمایشی با طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه آماری این پژوهش شامل دانش آموزان پسر و دختر 6 تا 10 ساله با اختلال اتیسم در مرکز ندای عصر شهر تهران و نمونه گیری با روش تصادفی ساده 30 نفر(آزمایش 15 نفر، کنترل 15  نفر) انتخاب شدند. برنامه اثربخشی بازی های حسی- حرکتی خانواده محور با عروسک‎های دستی برنامه به مدت 21 جلسه 45 تا 60 دقیقه‎ای در طی دو ماه برای گروه آزمایش انجام گرفت. برای گردآوری اطلاعات از آزمون تشخیصی اتیسم گیلیام، مقیاس مهارت های  اجتماعی و مقیاس مهارت کلامی استفاده شده است. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی میانگین و انحراف معیار و آمار استنباطی آزمون لون، کولموگروف اسمیرنوف، تحلیل کوواریانس استفاده شد. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که بین مهارت های کلامی و مهارت های  اجتماعی کودکان اتیسمی قبل و بعد از مداخله تفاوت آماری معناداری وجود دارد. وجود تفاوت معناداری در زیر مقیاس های مهارت های  اجتماعی رفتار اجتماعی مناسب، رفتار غیراجتماعی، پرخاشگری و رفتار تکانشی، اطمینان زیاد به خود داشتن، ارتباط با همسالان است (p<0.001). و در زیر مقیاس های مهارت کلامی شامل گوش کردن، توانایی دریافت و ارسال پیام کلامی و غیرکلامی، ارتباط توام با قاطعیت، بینش نسبت به فرایند ارتباط و کنترل عاطفی تفاوت معناداری وجود دارد (p<0.001) و می توان نتیجه گیری کرد که برنامه مداخله ای بازی های حسی- حرکتی خانواده محور با عروسک‎های دستی می تواند بر افزایش مهارت های کلامی و مهارت های  اجتماعی کودکان اوتسیم موثر باشد و از آن به عنوان روش درمانی موثر سود جست.

    کلید واژگان: بازی های حسی- حرکتی خانواده محور, مهارت های کلامی, مهارت های اجتماعی, کودکان اوتسیم}
    Sana Hajjabbari *, Hamidreza Vatankhah

    The purpose of this study was to investigate the effectiveness of family-centered sensory-motor games with hand puppets on verbal skills and social interactions of autistic children. The research method was quasi-experimental with pre-test and post-test with control group. The statistical population of this study consisted of 6-10 year-old male and female students with autism disorder in Tehran and 24 subjects were selected by simple random sampling. Effectiveness program of family-based sensory-motor games with hand puppets. The program lasted for 21 sessions of 45 to 60 minutes over two months for the experimental group. Gilliam Autism Diagnostic Scale, Social Interaction Scale and Verbal Skills Scale were used for data collection. Descriptive statistics, mean and standard deviation, and inferential statistics of Levon test, Kolmogorov-Smirnov and covariance analysis were used for data analysis. The results of this study indicate that there is a significant difference between verbal skills and social interactions of autistic children before and after the intervention. There was a significant difference between the subscales of social interactions, the ability to perceive others' emotions and perspectives, the ability to initiate interaction, the ability to respond, and the ability to maintain interaction (p <0.001). And there were significant differences (p <0.001) between the verbal proficiency scales including listening, ability to receive and send verbal and nonverbal communication, assertive communication, insight into the communication process, and emotional control (p <0.001). Family-centered sensory-motor games with hand puppets can be effective in enhancing verbal skills and social interactions in autistic children and have been used as an effective therapeutic approach

    Keywords: Family-centered sensory-motor games, Verbal skills, Social interactions, Autism children}
  • عنایت الله شریفی *
    انسان موجودی اجتماعی است که ارتباط و انس با دیگران از ضروریات زندگی او به شمار می رود. قرآن کریم برای برقراری ارتباط با دیگران و نحوه معاشرت با آنها مهارت های ویژه ای ارائه کرده است که یکی از مهم ترین آن ها، مهارت های ارتباطی است. این پژوهش درصدد است تا با روش توصیفی و تحلیلی در این زمینه به سوالات ذیل پاسخ دهد: 1. مهارت های ارتباطی رفتاری از منظر قرآن کدامند؟ 2. مهارت های ارتباطی کلامی قرآن کدامند؟ 3. مهارت های ارتباطی غیرکلامی کدامند؟ بر اساس آموزه های قرآنی مهم ترین مهارت های رفتاری عبارتند از؛ اعتمادآفرینی، تعاون و همدلی، تواضع و فروتنی، مدارا، عفو و بخشش، احسان، نیکی در برابر بدی، تغافل، تشکر و قدردانی در برابر کار نیک. مهم ترین مهارت کلامی نیز سلام و جواب سلام، سخن شایسته، اجتناب از سخن زشت و نجوا، و مهم ترین مهارت های غیرکلامی نیز مهارت های چهره ای، چشمی، گریستن و خندیدن می باشند.
    کلید واژگان: مهارت های زندگی, مهارت های ارتباطی, مهارت های رفتاری, مهارت های کلامی, مهارت های غیرکلامی و قرآن}
    Enayatollah Sharifi *
    Human is a social being who communication with others is regarded as an integral part of his life. The holy Quran has stipulated and offered some specific skill for communication with others that one of these important skills is communicative skills. In this regard, the present study aims to provide the answers of the following questions using a descriptive and analytic
    Method
    1. What are the behavioral communicative skills from the Quran’s perspective? 2. What are the verbal communicative skills from the Quran’s perspective? 3. What are the non-verbal communicative skills from the Quran’s perspective? According to the Quran teachings, the most important quranic behavioral skills are trust-establishing, cooperation and sympathy, humility, tolerance, mercy and forgiveness, favor, being kind. The main verbal skills include saying hello, good speech, avoidance from using dirty words and murmuring. Also, major non-verbal skills are facial skills, eye contact, crying and laughing.
    Keywords: Life skills, Communicative skills, Behavioral skills, Verbal skills, Non, verbal skills, The holy Quran}
  • هادی تیپ*، فریبا رضایی حمید، رسول نظری
    هدف از پژوهش حاضر، بررسی اثرات مهارت های ارتباطی و رفتار شهروندی بر سرمایه های اجتماعی در سازمان های ورزشی استان همدان بود. این پژوهش ، توصیفی بوده و از نوع مطالعات توصیفی هم بستگی می باشد. تعداد 205 نفر از کارکنان شاغل در سازمان های ورزشی استان همدان با روش نمونه گیری خوشه ایو به صورت تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. براساس نتایج مشاهده می شود که بین مهارت های ارتباطی، رفتار شهروندی و سرمایه اجتماعی هم بستگی مناسبی وجود دارد. همچنین، یافته ها نشان می دهند که مهارت های ارتباطی به میزان بر رفتار شهروندی تاثیر گذاشته و رفتار شهروندی نیز به میزان بر کسب سرمایه اجتماعی کارکنان سازمان های ورزشی استان همدان اثر گذار می باشد. علاوه براین، متغیرهای مهارت های ارتباطی و رفتار شهروندی، توان پیش بینی معنادار سرمایه اجتماعی کارکنان سازمان های ورزشی استان همدان را دارند.
    کلید واژگان: مهارت کلامی, مهارت شنودی, رفتار مدنی, ادب, روابط متقابل}
    Hadi Tip*, Fariba Rezayi Hamdi, Rasool Nazari
    This study aims to investigate the effects of communication skill and citizenship behavior on social capital in sport organizations of Hamadan. This research is descriptive-correlational study. 205 employees of sport organizations in Hamadan were selected as statistical sample with cluster random sampling. Communication skill inventory with reliability, organizational behavior inventory with reliability and social capital inventory with reliability were used. descriptive data was used to describe data and effects of observed variables on hidden variables. Based on structural equations model’s results, communication skills are influential on organizational behavior by. organizational citizenship behavior is also influential on social capital of employees in sport organizations in Hamadan by. Communication skills and organizational citizenship behavior can significantly predict social capital of sport organizations in Hamadan.
    Keywords: Verbal Skills, Listening Skills, Civil Behavior, Politeness, Interrelationships}
  • وحید فلاحی، پرویز کریمی ثانی*

    مهارت های ارتباطی و تعاملات اجتماعی، نقش انکارناپذیری در کیفیت زندگی و سلامت روان شناختی اجتماعی، معنوی و جسمانی دارد. ارتقای این مهارت ها از مهم ترین دغدغه های والدین و مربیان است. پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی قصه درمانی بر بهبود مهارت های ارتباطی و تعاملات اجتماعی کودکان مبتلا به اوتیسم صورت بندی شد. طرح پژوهش از نوع شبه آزمایشی و شامل یک پیش آزمون و پس آزمون بود که در هر دو گروه آزمایش و گروه گواه انجام شد. از بین کودکان واجد شرایط، 20 نفر از کودکان مبتلا به اوتیسم با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، به عنوان نمونه مورد پژوهش انتخاب شدند و به طور تصادفی به دو گروه کنترل و آزمایش انتساب گردیدند و سپس گروه آزمایش در طول سه هفته آموزش دید. در این پژوهش از مقیاس درجه بندی کودکی اوتیسم (GARS) به عنوان ابزا ری برای سنجش بهبودی کودکان استفاده شد و داده های جمع آوری شده، با استفاده از کوواریانس مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که روش قصه درمانی به طور معناداری در سطح P<0/05 در کاهش علائم اوتیسم، بهبود مهارت های ارتباطی و تعاملات اجتماعی کودکان دارای اوتیسم موثر است. البته این روش در بهبود رفتارهای کلیشه ای و تکراری کودکان تاثیر معناداری نداشت. با توجه به مزایای این مداخله در درمان و اهمیت افزایش جلسات قصه درمانی برای کودکان مبتلا به اوتیسم، توصیه می شود این روش درمانی در کنار روش های مرسوم به جامعه اوتیسم به خصوص مادران ارائه شود.

    کلید واژگان: اوتیسم, ارتباطات, تعاملات اجتماعی, رفتارهای کلیشه ای و تکراری, قصه درمانی}
    Vahid Falahi, Parviz Karimisani*

    The study designed to evaluate the effectiveness of  Narrative Therapy on improvement of Verbal Skills ‎and ‎social ‎communication of children with autism.Research design was  quasi-experimental  that included a pretest and posttest that was conducted on both the experimental group, and control group. 20 children with autism were recruited through Simple random sampling and randomly assigned to control and experimental groups.The experimental group was trained during three weeks. Childhood Autism Rating Scale (GARS) were used as the instruments for measuring improvement of children’s autistic features.  And the data collected from pre-test and post-test were analyzed by use of covariance. Results showed that Narrative Therapy was significantly effective in decreasing symptoms of autism. Also, in speech/language, communication and sociability subtests significant result was observed (P<0.05(whereas in Stereotyped and repetitive Behavior subtests there were not any statistically significant results. According to benefits of this intervention in treatment and importance of increasing Narrative Therapy sessions for children with autism, it is recommended this therapy method in conjunction with conventional methods to be offered to Society of Autism.

    Keywords: autism, Verbal Skills, ‎social ‎communication, Stereotyped, repetitive Behavior, Narrative Therapy}
  • محمد سلیمی، محمدرضا سالاری فر، مهدی جعفری
    ازدواج مهم ترین و اساسی ترین رابطه بشری توصیف شده است؛ زیرا بنای رابطه خانوادگی و تربیت نسل آینده را فراهم می سازد. از طرفی بهترین وسیله ارتباط انسان ها گفت وگو و مراودات کلامی است؛ زیرا انسان ها می توانند از این راه نیاز ها و خواسته های خود را به یکدیگر انتقال دهند. هدف از این پژوهش بررسی میزان اثربخشی آموزش مهارت های کلامی با تاکید بر منابع اسلامی بر سطح عملکرد خانواده است. روش انجام این پژوهش از نوع آزمایشی در قالب طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل بود. شرکت کنندگان در این پژوهش به پرسش نامه عملکرد خانواده مک مستر پاسخ دادند. جامعه آماری این پژوهش از طریق نمونه گیری تصادفی خوشه ایاز میان تمام زنان متاهل منطقه 15 شهر تهران که از سطح عملکرد خانوادگی خود رضایت نداشتند، انتخاب شدند. داده های به دست آمده با روش آمار استنباطی تحلیل کوواریانس بررسی شد. نتایج به دست آمده نشان می دهد که آموزش مهارت های کلامی مبتنی بر منابع اسلامی در افزایش سطح عملکرد خانواده و خرده مقیاس های حل مشکل، ارتباط، نقش ها، همراهی عاطفی، آمیختگی عاطفی، کنترل رفتار و عملکرد کلی تاثیر داشته است. همچنین نتایج نشان می دهد که متغیر های جمعیت شناختی، تحصیلات، سن و سن ازدواج تاثیری بر بالا بردن سطح عملکرد خانواده در نمونه آماری نداشته است. در نتیجه، این بسته آموزشی با مداخله و ایجاد تغییر در آشنایی همسران با الگو های دینی رفتار کلامی و غیرکلامی در تعامل با یکدیگر و رسیدن به بهترین سبک ارتباط، یعنی سبک صریح و محترمانه، توانسته است در فرایند ارتباط زوجین و عملکرد خانواده تغییرات مثبتی به وجود آورد.
    کلید واژگان: آموزه های اسلامی, مهارت های کلامی, عملکرد خانواده, زنان}
    Muhammad Salimi, Muhammad Reza Salari-Far, Mahdi Jafari
    Marriage has been described as the most important and most basic human relationship. This is because it prepares the ground for family relations and nurturing the future generation. On the other hand, the best device for humans’ relations is verbal interaction, because humans can communicate their needs and requests through it. The present study aims at investigating the effect of teaching verbal skills on family functioning with an emphasis on Islamic sources. The method used was an experiment based on pretest and posttest with a control group. The participants Answered McMaster Family Assessment Device questionnaire. The statistical population of this study were selected, through cluster random sampling, from among all married women in district 15 of Tehran city, who were not content with their level of family functioning. The data collected were investigated through inferential covariance analysis. The findings show that teaching verbal skills based on Islamic sources is effective in improving the level of family functioning as well as subscales of problemsolving, communication, family roles, affective responsiveness, affective involvement, behavior control, and general functioning. Besides, the results show that demographic variables, education, age and age of marriage were not effective in heightening the level of family functioning. Thus, the teaching package could cause positive changes in the process of relationship of couples and family functioning by intervening and altering the couple’s level of familiarity with religious models of verbal and non-verbal behavior in interacting with one another and achieving the best style of relationship – i.e. the explicit and respectful style.
    Keywords: Islamic teachings, verbal skills, family functioning, women}
  • منصوره لطیفی مهر، نادر سلیمانی*، رضا نوروز زاده

    این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مهارت ارتباطی معلمان زیست شناسی و سلامت روانی دانش آموزان انجام شد . پژوهش با روش توصیفی - همبستگی ، انجام شد .جامعه آماری پژوهش شامل کلیه دانش آموزان سال سوم متوسطه وپیش دانشگاهی شهرستان ورامین در سال 1393 بودند . تعداد 327 نفردانش آموز به روش تصادفی - طبقه ای به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد وضعیت سلامت روان گلدنبرگ (GHQ-28) وپرسشنامه محقق ساخته مهارت های ارتباطی معلمان استفاده گردید .اطلاعات گردآوری شده جهت بررسی رابطه بین متغییرها با روش آماری همبستگی اسپیرمن تجزیه وتحلیل شد . همچنین بمنظور بررسی همبستگی چندگانه مولفه های مهارت ارتباطی معلمان با سلامت روانی دانش آموزان ، ازرگرسیون استفاده شد.یافته ها نشان دادند که بین مهارت ارتباطی معلمان با سلامت روانی دانش آموزان رابطه مثبت و معناداری (602/0) وجود دارد . مهارت ارتباطی معلمان 39 درصد سلامت روانی دانش آموزان را پیش بینی می کند.همچنین بین هریک ازمولفه های اصلی مهارت ارتباطی معلمان با سلامت روانی دانش آموزان رابطه مثبت معناداری دیده شد .

    کلید واژگان: مهارت ارتباطی, مهارت کلامی, مهارت غیرکلامی, مهارت گوش دادن, مهارت بازخورد, سلامت روانی}
    Mansour Latifi Mehar, Nader Solimani *, Reza Nouroz Zadeh

    The focus of this research is on addressing the relations between communication skills of biology teachers and students’ mental health. For this reason, this research incorporates descriptive – correlation method for whole junior high school and pre college students of Varamin in 1393 as a research population statistics. Where sample size includes 327 students that chosen by random-class method. Goldenberg questionnaire (GHQ-28) and researcher prepared teachers’ communication skills questionnaire which are used to gather information. Spearman's correlation method is used to analyze the relations between variables of accumulated information. Furthermore, regression is to be included in the research that enables to study multiple correlations of teachers’ communication skills’ components (e.g. verbal skills, nonverbal skills, listening skills, and feedback skills) with students’ mental health. Findings reveal the direct relation with 0.602 correlation between teachers’ communication skills and students’ health. Also regression forecasts that teachers’ communications skill will bring 39% of students’ mental health. Moreover, direct relation was discovered between teachers’ communication skills’ components. The main finding is improving teachers’ communication skills will result in enhancing students’ mental health.

    Keywords: Communication skills, verbal skills, nonverbal skills, listening skills, feedback skills, and mental health}
  • فرزانه مزینانی*، منوچهر کامکار، غلامرضا منشئی
    مهارت های ارتباطی در سطوح مختلف سازمان از آن جهت اهمیت دارد که تنها ازطریق ارتباطات است که ما می توانیم اطلاعات مورد نیاز را در جهت تصمیم گیری های موفق برای سازمان خود فراهم کنیم. این مقاله، به دنبال آن است که رابطه ی مهارت های ارتباطی کارکنان با رضایت مشتریان را در نمایندگی های مجاز شرکت ایران خودرو تهران مورد بررسی قرار دهد. روش تحقیق «همبستگی» بوده و از یک نمونه ی 211 نفری از کارکنان بخش فروش نمایندگی های مجاز شرکت و مشتریان شان برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. داده های جمع آوری شده، ازطریق رگرسیون همزمان تحلیل شده است. نتایج نشان داد که به طور کلی وجود مهارت ارتباطی مناسب کارکنان با رضایت مشتریان آنها رابطه ای مثبت داشته است؛ همچنین، یافته های دقیق تر نشان دادند که مهارت های کلامی کارکنان عامل پیش بینی کننده ی قوی تری برای رضایت مشتریان بوده است.
    کلید واژگان: مهارت های ارتباطی, مهارت کلامی, مهارت شنود, مهارت بازخورد, رضایت مشتری}
    Farzaneh Mazinani*, Manuchehr Kamkar, Gholamreza Monshei
    Communicational skills at organizational level are important because information can only be obtained through communication for successful decision making in organizations. This research is intended to investigate the relationship between communicational skills and customer satisfaction in the Irankhodro sales offices in Tehran. This is a correlation research for which a sample containing 211 employees from the sales offices and the customers was established for data collection. The data was analyzed through simultaneous regression. The results indicated that proper communication skills of the employees are generally related to the satisfaction of customers. The findings also indicated that verbal skills of the employees can highly predict customers satisfaction.
    Keywords: Communicative Skills, Verbal Skills, Listening Skills, Feedback Skills, Customers Satisfaction}
  • دکترکمال الدین رحمانی
    این تحقیق با هدف بررسی رابطه مهارتهای مدیران (مهارت کلامی، مهارت شنود موثر، مهارت بازخور) وتعهد سازمانی کارکنان شرکت نرم افزاری راهبرد تهران انجام داده شده است. بدین منظور ضمن مرور نظریه های موجود در مورد ارتباطات سازمانی و ویژگی های ارتباطات موثر و تعهد سازمانی؛ به بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی مدیران و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان مورد مطالعه پرداخته شده است.
    روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شرکت نرم افزاری راهبرد تهران به تعداد 46 مدیر و 450 کارمند می باشد. نمونه گیری به روش تصادفی ساده صورت پذیرفته و تعداد آن 300 نفر بوده است.
    جمع آوری اطلاعات به روش پرسشنامه ای و مصاحبه بوده و برای تعیین پایایی آن از آلفای کروبناخ استفاده شده که دارای پایایی 78/0 بوده است. براساس تحلیل خروجی های پرسشنامه و مصاحبه مشخص شد که: بین مهارتهای ارتباطی مدیران و تعهد سازمانی آنها رابطه مستقیم وجود دارد.
    کلید واژگان: مهارتهای مدیران, مهارتهای کلامی, مهارتهای شنودی, مهارتهای بازخور, تعهد سازمانی}
    This study tries to investigate the relationship between the managers skills i.e. verbal, effective hearing, feedback skill and employees organizational commitment in Tehran rahboard Software Company. To do so the study, in addition to reviewing the available theories about the organizational communication, commitment and the characteristics of effective communication, has investigated the effect of managers’ communicational skill in the organization. The research methodology was descriptive survey. The statistical population was all the employees in Tehran rahboard software which included 46 manager and 450 employee.Throught simple random sampling the statistical sample was 300 people. By the use of questionnaire and interview the data was collected and the reliability of %75 was obtained using cronbach alpha.
    The results showed that there is a significant relationship between manager’s communicational skills and their organizational commitment.
    Keywords: Manager's skills, Verbal skills, Hearing skills, Feedback skills, organizational commitment}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال