تحلیل عوامل موثر بر احساس امنیت گردشگران در مقاصد گردشگری (مطالعه موردی: شهر ری)

احساس امنیت از شرایط اولیه سفر و گردشگری است و در دنیای بی ثبات و رقابتی امروز به عنوان یک مزیت رقابتی برای انتخاب مقصد در صنعت گردشگری به شمار می رود. به همین منظور، این پژوهش به شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر احساس امنیت گردشگران در شهر ری پرداخته است.

پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی- تحلیلی است که به صورت پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری شامل گردشگرانی است که در سال 1397 از شهر ری بازدید کردند. حجم نمونه برابر با 384 نفر است. داده ها و اطلاعات با پرسش نامه محقق ساخته جمع آوری شدند. تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های چندمتغیره در نرم افزار اس پی اس اس انجام شده است.

یافته ها نشان می دهد عوامل محیطی همچون محیط و فضای حرم و محیط شهری پیرامون؛ عوامل اجتماعی مانند حضور و عملکرد پلیس و عملکرد و نقش رسانه ها و عوامل فردی مانند جنسیت و طبقه اجتماعی، در احساس امنیت تاثیرگذار هستند.

نتایج نشان می دهد احساس امنیت گردشگران شهر ری در محوطه و داخل حرم بسیار بالا و در نقاط شهری اطراف حرم در سطح متوسط است. احساس امنیت در بین زنان و مردان، تفاوت معناداری ندارد. گردشگران عملکرد پلیس را در سطح بالا و عملکرد رسانه ها را در سطح ضعیف ارزیابی کردند. برای ارتقاء احساس امنیت گردشگران باید ضمن توجه لازم و کافی به محیط پیرامونی حرم، از توان و ظرفیت رسانه های عمومی و شبکه های اجتماعی برای آگاهی بخشی و فرهنگ سازی در بین جامعه میزبان و گردشگران به نحو مطلوبی استفاده شود.