به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

احمد علی خائف الهی

  • حسین یخکشی، احمدعلی خائف الهی*
    هدف پژوهش حاضر شناسایی و تحلیل عوامل کاهنده بهره وری در دیوان محاسبات کشور است. این پژوهش در سال 1402 با رویکرد روش شناسی ترکیبی (کیفی-کمی) انجام شد. در قسمت کیفی برای شناسایی عوامل از روش اکتشافی استفاده شد. با تعداد 19 نفر از خبرگان دیوان محاسبات کشور، با روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق انجام شد. پس از تجزیه و تحلیل مصاحبه ها و کدگذاری پاسخ ها، تعداد 34 شاخص عوامل کاهنده بهره وری در دیوان محاسبات کشور در قالب 2 بعد اصلی و 9 مولفه شناسایی شد. جامعه آماری بخش کمی پژوهش کلیه کارکنان رسمی و پیمانی دیوان محاسبات کشور و 31 استان به تعداد 1960 نفر بود. پرسشنامه 47 سوالی پژوهش طراحی و با استفاده از آزمون مقایسه میانگین ها تاثیر هر عامل بر تقلیل بهره وری دیوان محاسبات شناسایی شد. نتایج به دست آمده از آزمون فرضیه ها نشان داد مولفه های فردی، مولفه های سازمانی، مولفه های قوه مقننه، مولفه های قوه مجریه و مولفه های دیگر نهادهای نظارتی بر تقلیل بهره وری دیوان محاسبات کشور تاثیر مثبت و معناداری دارند. اما تاثیر مولفه مجمع تشخیص مصلحت نظام، مولفه های قوه قضائیه، مولفه رسانه و مولفه توده مردم بر تقلیل بهره وری دیوان محاسبات کشور تایید نشد. نتایج نشان داد علی رغم اینکه از دیدگاه خبرگان پژوهش همه مولفه ها و شاخص های آن ها بر تقلیل بهره وری اثرگذار است؛ اما از دیدگاه پاسخ دهندگان به پرسشنامه مولفه مجمع تشخیص مصلحت نظام، مولفه های قوه قضائیه، مولفه رسانه و مولفه توده مردم نقش چندانی در تقلیل بهره وری نداشته اند.
    کلید واژگان: بهره وری, عوامل بهره وری, عوامل کاهنده, مدل بهره وری, دیوان محاسبات کشور
    Hossein Yakhkeshi, Ahmadali Khaefelahi *
    The aim of the present study is to identify and analyze the factors reducing productivity in the Supreme Audit Court. This research was conducted in 2023using a mixed-methods approach (qualitative and quantitative). In the qualitative part, an exploratory method was used to identify the factors. Semi-structured and in-depth interviews were conducted with19 experts, selected through purposive and snowball sampling. After analyzing the interviews and coding the responses, 34 indicators of factors reducing productivity were identified within 2 main dimensions and 9 components. The statistical population of the quantitative section of the study included all official and contractual employees of the supreme audit court and 31provinces, totaling 1,960 people. A 47-item questionnaire was designed, and using a mean comparison test, the impact of each factor on the reduction of productivity was identified. The results of hypothesis testing indicated that individual, organizational, the legislative, the executive components, and components of other supervisory institutions have a positive and significant impact on the reduction of productivity in the supreme audit court. However, the impact of the expediency council, the judicial branch components, media components, and general public components on the reduction of productivity in the supreme audit court was not confirmed. The results showed that although all components and their indicators were considered impactful on reducing productivity from the perspective of the research experts, from the perspective of the questionnaire respondents, the components of the expediency council, the judicial branch, the media, and the general public did not play a significant role in reducing productivity.
    Keywords: Productivity, Productivity Factors, Reducing Factors, Productivity Model, Supreme Audit Court
  • محمد امیدی فرد، علی اصغر فانی*، دکتر حسن دانایی فرد، احمدعلی خائف الهی

    فرآیند گذار مجموعه پدیده هایی است که استاندار از لحظه ای که حکم خود را دریافت می کند تا زمانی که به اندازه کافی بر وظایف جدید در استانداری تسلط پیدا کند و منابع و محدودیت های را بشناسد، تجربه می کند، این پدیده ها شامل وقایع بیرونی، اقدامات و یادگیری ها است و مدت زمان دوره گذار شش ماه تا یک سال است، هدف پژوهش فهم فرآیند گذار استانداران جمهوری اسلامی است.این پژوهش به روش نظریه پردازی داده بنیاد انجام شده است، به این منظور مصاحبه عمیق با نه نفر از استانداران انجام شد و سه زندگی نامه بررسی شد.داده های به دست آمده از مصاحبه ها، طی فرآیند کدگذاری باز، محوری، انتخابی به کمک نرم افزار Maxqda تحلیل شد و مدل فرآیند گذار استانداران پدیدار شد، پدیده محوری این مدل داده بنیاد «سرگشتگی استاندار بین میدان های نهادی» است.

    نتیجه گیری

    استاندار برای مقابله تعارض های موجود، راهبردهای شناسایی میدان های نهادی، ایجاد کانال هایی برای دریافت اطلاعات از این میدان ها، ایجاد رابطه با افراد درون میدان ها و در نهایت تاثیرگذاری بر این میدان ها را به کار می گیرد. عوامل زمینه ای و عوامل مداخله گر نیز، بر راهبردهای به کار گرفته شده استاندار موثرند. عوامل زمینه ای، موارد مربوط به شخص حقیقی استاندار و شامل سرمایه فرهنگی و سرمایه اجتماعی استاندار است. عوامل مداخله گر، عوامل خارج از اختیار استاندار است و شامل نگاه مردم نسبت به حکومت، جایگاه قانونی و اختیارات استاندار، سطح توانمندی وزیر کشور و وضعیت توسعه یافتگی استان است و در نهایت پیامد به کارگیری راهبردها، اعتمادزایی استاندار در میدان های نهادی، ایجاد امکان نقش آفرینی و بهره برداری از سرمایه موجود در میدان هاست.

    کلید واژگان: استاندار, گذار رهبری, داده بنیاد, میدان نهادی, سرمایه فرهنگی
    Mohammad Omidifard, Aliasghar Fani *, Hasan Danaee Fard, Ahmadali Khaef Elahi

    This study aimed to understand the transition process of governors in the Islamic Republic of Iran.The study used a qualitative research approach and developed a grounded theory. Data were collected through semi-structured interviews with nine previous governors and reviewing three former governors' biographies.

    Result

    The study found that governors in the Islamic Republic of Iran experience confusion between institutional fields during the transition process. To overcome this confusion, governors employ tactics to discover institutional fields, develop communication channels, build connections with individuals within these fields, and exert influence over these fields. The governor's cultural and social capital are contextual aspects that play a role in this process. There are also intervening elements that are outside the governor's control, such as the public's perception of the government, the governor's legal standing and authority, the competence of the interior minister, and the province's degree of development.The study's findings provide a model for the transition process that can be used to support new governors in their transition to the governorate. The model emphasizes the importance of discovering institutional fields, developing communication channels, building connections with individuals within these fields, and exerting influence over these fields. The findings highlight the importance of contextual aspects and intervening elements that are outside the governor's control. The study's results may be useful in enhancing the performance of governors during their transition process and improving the governance of provinces in the Islamic Republic of Iran.

    Keywords: Governer, Grounded Theory. Leadership Transition, Instiutional Field, Cultural Capital
  • حمیدرضا قاسمی بنابری *، احمدعلی خائف الهی، حسن علی محمدی
    زمینه و هدف

    مدیران به درک کارکنان و کار با آن ها تحت شرایط و موقعیت های مختلف احتیاج دارند. از طرفی ظرفیت و توانایی کارکنان برای پذیرش و رویارویی با تغییرات فاحش و پایدار، بهره وری سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد. افرادی که تاب آوری بیشتری دارند بهتر با سختی ها و تغییرات کنار می آیند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه تاب آوری سازمانی و عملکرد کارکنان در سازمان های دولتی صورت پذیرفته که متغیر سرمایه اجتماعی نیز به عنوان متغیر میانجی درنظر گرفته شده است.

    روش

    صبغه پژوهش کمی و از نوع پژوهش های همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش، اداره کل مالیات بر ارزش افزوده تهران می باشد که با توجه به حجم جامعه آماری، تعداد 196 نفر از کارکنان بصورت تصادفی به عنوان اعضاء نمونه انتخاب شدند. داده های پژوهش توسط ابزار پرسشنامه استاندارد گردآوری و توسط تکنیک حداقل مربعات جزئی (PLS) و رگرسیون تحلیل گردید.

    یافته ها

    نتایج حاکی از تایید ارتباط میان تاب آوری و عملکرد کارکنان (515/0) دارد اما نقش سرمایه اجتماعی به عنوان متغیر میانجی در ارتباط میان تاب آوری سازمانی و عملکرد سازمانی به دلیل میزان همبستگی ضعیف (02/0) تایید نگردید. از میان چهار فرضیه فرعی نیز سه فرضیه تایید شد.

    نتایج

    مطالعات پیشین بر رابطه میان متغیرهای پژوهش بصورت مجزا پرداخته اند و در آن ها به چگونگی این تاثیر پرداخته نشده است. همچنین نقش تاب آوری کارکنان و سرمایه اجتماعی آن ها بطور همزمان در سازمان های خدمت محور بررسی نشده است که این پژوهش بدان پرداخته است.

    کلید واژگان: تاب آوری سازمانی, عملکرد کارکنان, سرمایه اجتماعی, سازمان های دولتی
    Hamidreza Ghasemi Banabari *, Ahmad Khaef Elahi, Hassan Alimohammadi
    Background and objective

    Managers need to understand employees and work with them under different circumstances and situations. On the other hand, the capacity and ability of employees to accept and deal with drastic and lasting changes, affects the productivity of the organization. People who are more resilient cope better with adversity and change. The Purpose of this study was to investigate the relationship between organizational resilience and employee performance in public organizations in which the social capital variable is considered as a mediating variable.

    Methods

    The nature of research is quantitative and correlational research. The statistical population of the study is the office of VAT in Tehran. According to the size of the statistical population, 196 employees were randomly selected as sample members. Research data were collected by standard questionnaire tools and analyzed by partial least squares (PLS) and regression techniques.

    Findings

    The results confirm the relationship between resilience and employee performance (0.515) but the role of social capital as a mediating variable in the relationship between organizational resilience and organizational performance was not confirmed due to the weak correlation (0.02). Out of four sub-hypotheses, three hypotheses were confirmed.

    Results

    Previous studies have dealt with the relationship between research variables separately and they have not dealt with this effect. Also, the role of employees' resilience and their social capital in service-oriented organizations has not been studied simultaneously, which this study has addressed.

    Keywords: Organizational Resilience, Employee Performance, Social Capital, Public Organizations
  • منصوره معینی کربکندی، احمدعلی خائف الهی*، حسن دانائی فرد، سیدحسین کاظمی
    نرخ بالای تغییرات محیط، شرایط سخت تری را برای سازمان ها ایجاد و عملکرد آنها را مختل می کند. بنابراین، توانایی سازمان ها برای حفظ عملکرد مناسب علی رغم بحران های پیش آمده، اهمیت یافته است. یکی از موضوعات مهم در این شرایط این است که چگونه می توان پایایی سازمان ها یا توان حفظ عملکرد مناسب در شرایط بحران را ارتقا داد. پایایی سازمانی دو ساحت سخت و نرم دارد که ابعاد ساحت سخت آن چندین دهه مورد توجه پژوهش گران قرار گرفته است، ولی به ابعاد ساحت نرم آن کمتر توجه شده است. به این ترتیب، به رغم دامنه کاربرد گسترده و توجهات نظری اخیر معطوف به ابعاد ساحت نرم پایایی سازمانی، کماکان ابعاد و مولفه های این نوع پایایی به صورتی که بتواند به پیاده سازی آن در سازمان ها کمک کند شناسایی نشده است. پژوهش حاضر با هدف واکاوی ابعاد نرم پایایی سازمانی در سازمان های دولتی صورت گرفته است. این پژوهش با رویکرد کیفی انجام شده است. مشارکت کنندگان، مدیران و کارشناسان شش سازمان دولتی بودند که تجربه کار در بخش مدیریت بحران و ایمنی را داشتند. تعداد آنها شانزده نفر و روش نمونه گیری هدف مند بوده است. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختاریافته بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که مدل ابعاد نرم پایایی سازمانی شامل قابلیت های منابع انسانی، سازمانی، دانشی، و مدیریت منابع انسانی است که پرورش این قابلیت ها به استمرار خدمات سازمان ها در شرایط بحرانی کمک می کند.
    کلید واژگان: پایایی سازمانی, ابعاد نرم پایایی سازمانی, سازمان های دولتی
    Mansooreh Moeini Korbekandi, Ahmad Ali Khaefelahi *, Hassan Danaeefard, Seyed Hosein Kazemi
    The high rate of environmental changes creates more difficult conditions for organizations and disrupts their performance. Therefore, the ability of organizations to maintain proper performance despite the crises has become important. One of the important issues in this regard is how to improve the reliability of organizations or the ability to maintain proper performance in crisis conditions. Organizational reliability has two hard and soft areas, the dimensions of which have been the focus of researchers for several decades, but less attention has been paid to the dimensions of the soft area. Hence, despite the wide scope of application and recent theoretical attention focused on the dimensions of the soft domain of organizational reliability, the dimensions and components of this type of reliability have not been identified in a way that can help its implementation in organizations. The current research was conducted with the aim of analyzing the soft dimensions of organizational reliability in public organizations. This research was done with a qualitative approach. The participants were managers and experts of six public organizations who had experience in crisis management and safety. The statistical population was sixteen and the sampling method was purposeful. Data collection tools were semi-structured interviews. Thematic analysis method was used to analyze the data. The findings show that the model of soft dimensions of organizational reliability includes human resources, organizational, knowledge, and human resource management capabilities. Moreover, the improvement in these capabilities helps the continuity of organizations' services in critical situations.
    Keywords: Organizational Reliability, Soft Dimensions of Organizational Reliability, Public Organizations
  • عطیه صداقت، حسن دانایی فرد*، سید حسین کاظمی، احمدعلی خائف الهی
    یکی از چالش های فراروی مدیریت دولتی ایران، تقویت تاب آوری کارکنان در شرایط مواجهه کشور با انواع بحران-هاست، زیرا سازمان های دولتی با اتکا نیروی انسانی خود می توانند راهبری و مدیریت برخورد با انواع بحران ها را به صورت اثربخش انجام دهند. پژوهش های متعددی در مورد راهبرد های نظام اداری برای ارتقا تاب آوری کارکنان بخش دولتی انجام شده است؛ ولی این راهبرد ها مبنی بر نگاه مدیران و حکمرانان سازمان ها اقامه شده است. شکاف دانش مهم در این زمینه نبود نگاه خود کارکنان در باب راه های تقویت تاب آوری آن ها است. هدف غایی این پژوهش مفهوم پردازی گفتمان های خود کارکنان در مورد راهبرد های بالابردن تاب آوری کارکنان در شرایط بحران (مثل کرونا) با استفاده از روش شناسی کیو بوده است. در پاسخ به پرسش های پژوهش شش گفتمان ذهنی (تاب آوری در پرتو ایجاد حس مهم بودن در سازمان، تاب آوری در پرتو غنی سازی محیط کاری در سازمان، تاب آوری در پرتو برنامه ریزی بحران محور، تاب آوری در پرتو تحول فرایندها، تاب آوری در پرتو تعاملات سازنده در سازمان و تاب آوری در پرتو تحول دموکراسی سازمانی) در پرتو تحلیل عاملی پدید آمدند و در پایان دلالت های این الگو های ذهنی برای نظریه و عمل تاب آوری کارکنان برای دانش پژوهان و خط مشی گذاران بحث شد.
    کلید واژگان: تاب آوری کارکنان, مدیریت منابع انسانی, سازمان های دولتی, روش شناسی کیو, پژوهش کیفی
    Atiye Sedaghat, Hasan Danaee Fard *, Seyed Hosein Kazemi, Ahmadali Khaef Elahi
    One of the challenges facing Iran's public administration is to strengthen the resilience of employees in the face of the country's crises, because government organizations can effectively lead and manage crises with their human resources. Several researches have been conducted on the strategies of the administrative system to promote the resilience of public sector employees; But these strategies have been established based on the view of managers and rulers of organizations. An important knowledge gap in this field is the lack of employees' own views on ways to strengthen their resilience. The ultimate goal of this research is to conceptualize the concourses of the employees regarding the strategies to increase the resilience of the employees in the crisis situation (here corona) using Q methodology. In response to the research questions, six factor (Resilience in terms of creating a sense importance in the organization, resilience in terms of enriching the work environment in the organization, resilience in terms of crisis-oriented planning, resilience in terms of process transformation, resilience in terms of constructive interactions in the organization and resilience In terms of the evolution of organizational democracy)emerged in the light of factor analysis, and at the end, the implications of these mental models for the theory and practice of employee resilience were discussed for researchers and policy makers.
    Keywords: Employee resilience, Human resource management, public organizations, Q Methodology, Qualitative research
  • عبدالعلی احمدزهی ترشاب، حسن دانایی فرد*، احمدعلی خائف الهی، اسدالله گنجعلی

    هدف این پژوهش طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد اثربخش در یک موسسه قرض الحسنه در بخش دولتی است. به منظور تحقق این هدف، از روش گفتگو و رویکرد پرسشگری سقراطی به عنوان تکنیک مداخله ای برای مداخلات فرایند عملکرد، استخراج معیارهای کلیدی و شاخص های عملکرد استفاده شد. پیش از انجام مداخلات داده های پیش آزمون گردآوری و تحلیل شد. براساس مداخلات و یافته های حاصل از شاخص های عملکردی، تاثیر مداخلات بر عملکرد پرسنل، برداشت کارکنان از بهبود در رفتارهای فرایند مدیریت عملکرد و پیامدهای مرتبط رفتاری و نگرشی در پس آزمون مورد سنجش قرار گرفت. همچنین، به منظور بررسی تاثیر مداخلات، طرح شبه تجربی با گروه های نامساوی متشکل از سه گروه آزمایش، کنترل 1 و کنترل 2  با طرح پیش آزمون-پس آزمون بکارگرفته شد. در مرحله کیفی، علاوه بر مداخلات گفتگویی در کل فرایند مدیریت عملکرد با تکنیک پرسشگری سقراطی از رهگذر آن معیارهای عملکردی شناسایی، بازنگری و اصلاح شد و در نهایت شاخص ها و معیارهای عملکردی کلیدی برای ارزیابی بکار گرفته شد. در مرحله کمی، نمونه ای متشکل از 166 نفر به نسبت سه گروه مورد مطالعه انتخاب گردید به طوریکه 53  نفر برای گروه مداخله، 68 نفر برای گروه کنترل 1 و 45 نفر برای گروه کنترل 2 انتخاب شدند. نتایج پس آزمون نشان داد کارکنانی که در فرایند طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد به طور موثر مشارکت کردند، عملکرد بهتری نسبت به گروه های کنترل داشتند.

    کلید واژگان: متد گفتگو و پرسشگری سقراطی, مدیریت عملکرد, استراتژی شبه تجربی, فرایند مدیریت عملکرد, سازمان های عمومی
    Abdolali Ahmadzahi Torshab, Hassan Danaeefard *, AhmadAli Khaefelahi, Asadollah Ganjali

    The purpose of this study is to design and implement an effective performance management system in a public financial Fund using the Socratic method and dialogues. The first stage of the study seeks to intervene using this method while identify performance criteria and indicators and in the second stage, based on the findings of the previous stage, the purpose is to investigate the impact of interventions on staff performance, employees' perception of supervisor’s behaviors in the performance management process, and PM-related behavioral and attitudinal consequences. As an explorative mixed method, this study has used the method of dialogue and questioning approach as an intervention technique to extract the key criteria and performance indicators. In the second stage, in order to investigate the effect of the interventions, a quasi-experimental design with unequl groups consisting of three experimental groups, control 1 and control 2 was used. A sample of 166 people was selected from the three groups so that 53 people were selected for the intervention group, 68 people for the control group 1, and 45 people for the control group 2. In the qualitative stage, performance criteria were identified, reviewed, and modified. In the quasi-experimental study section, post-test results showed that employees who effectively participated in the process of designing and implementing the performance management system performed better than the control groups.

    Keywords: Socratic questioning method, dialogues, Performance Management System, quasi-experimental field study, Public Organizations
  • منصوره معینی کربکندی، احمدعلی خائف الهی*، حسن دانایی فرد، سید حسین کاظمی

    نرخ بالای تغییرات گسترده محیط معاصر شرایط سخت تری را برای سازمان ها ایجاد و عملکرد آنها را مختل می کند. بنابراین، توانایی سازمان ها برای حفظ عملکرد مناسب علیرغم بحران های پیش آمده، در سال های اخیر اهمیت یافته است. یکی از موضوعات مهم در این شرایط این است که چگونه می توان پایایی سازمان ها یا همان توان حفظ عملکرد مناسب آنها در شرایط بحران را ارتقا داد. پایایی سازمانی دو ساحت سخت و نرم دارد که ابعاد ساحت سخت آن چندین دهه است موردتوجه پژوهشگران قرار گرفته است ولی به ابعاد ساحت نرم آن کمتر پرداخته شده است. بدین ترتیب به رغم دامنه کاربرد گسترده و توجهات نظری اخیر معطوف به ابعاد ساحت نرم پایایی سازمانی، کماکان ابعاد و مولفه های این نوع پایایی به صورتی که بتواند به پیاده سازی آن در سازمان ها کمک کند شناسایی و تدوین نشده است. بنابراین این پژوهش کوشیده است با استفاده از طرح پژوهش ترکیبی اکتشافی متوالی و براساس مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مرور مقالات منتشرشده و با استفاده از روش تحلیل مضمون، مضامین اصلی و فرعی و کدها استخراج شوند که به ابعاد، مولفه ها و شاخص های نرم پایایی سازمانی تغییر نام داده شدند (پژوهش کیفی) و در مرحله دوم برای تعیین روایی سازه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده کند. نتیجه حاصل شده نوعی سنجه روا برای اندازه گیری پایایی در سازمان هاست.

    کلید واژگان: پایایی سازمانی, ابعاد نرم پایایی سازمانی, پژوهش ترکیبی, مصاحبه اکتشافی
    Mansooreh Moeini Korbekandi, Ahmad Ali Khaefelahi*, Hasan Danaeifard, Seyed Hosein Kazemi

    The high rate of extensive changes in the contemporary environment creates more difficult conditions for organizations and disrupts their performance. Therefore, the ability of organizations to maintain proper performance has become important in recent years despite the crises that have occurred. One of the important issues in this situation is how can improve the reliability of organizations or the ability to maintain their proper performance in crisis conditions. Organizational reliability has two hard and soft areas that the dimensions of its hard area have attracted the attention of researchers for several decades but the dimensions of its soft area have been less addressed. In this way, despite the scope of wide application and the recent theoretical attention focused on the dimensions of the soft area of organizational reliability, still the dimensions and components of this type of reliability have not been identified and formulated in a way that can help its implementation in organizations. Therefore, this research has tried to extract main and sub-themes and codes which were renamed the soft dimensions, components and indicators of organizational reliability by using the sequential exploratory mixed research design based on semi-structured interviews and review of published articles and using thematic analysis method (qualitative research) and in the second step, use confirmatory factor analysis to determine construct validity. The obtained result is a valid measure for measuring reliability in organizations.

    Keywords: Organizational reliability, Soft dimensions of organizational reliability, Mixed research, Exploratory interview
  • حمیدرضا قاسمی بنابری*، لطف الله فروزنده دهکردی، حسن دانایی فرد، احمدعلی خائف الهی

    روابط محیط کار، روابط بین شخصی منحصر به فرد و با نتایج مهم برای افراد و سازمان ها تلقی می شود. کیفیت این روابط به ویژه میان مدیر و کارمند با پیامدهای متنوع مهم فردی و سازمانی همراه است. انتظار می رود کارکنان در سطوح بالای کیفی ارتباطات، سطوح بالاتری از عملکرد و تعهد به سازمان را نسبت به رابطه با کیفیت پایین نشان دهند. بر همین اساس پژوهش حاضر با صبغه ترکیبی شکل گرفته است. در این پژوهش نخست با استفاده از روش کیفی و رویکرد تحلیل مضمون کدهای اولیه شناسایی و متعاقب آن مضامین مفهوم پژوهش دسته بندی شد. در مرحله کمی پژوهش نیز شاخص های واکاوی شده برای ارزیابی بهتر با استفاده از پرسشنامه در ستاد مالیاتی تهران و اداره کل مالیاتی شمال تهران توزیع و نتایج به وسیله تحلیل عاملی اکتشافی از طریق نرم افزار spss ارزیابی شد. نتایج پژوهش نشان دهنده شناسایی شش بعد رفتارهای اطمینان بخش، رفتارهای حرفه ای، رفتارهای مدیریتی، مهارت های فنی، مهارت های انسانی و مهارت های ارتباطی برای مفهوم کیفیت رابطه مدیر-کارمند و رابطه مستقیم و معنادار مفهوم پژوهش با دو متغیر عملکرد شغلی و تعهد سازمانی کارکنان می باشد.

    کلید واژگان: روابط مدیر- کارمند, کیفیت رابطه, عملکرد کارکنان, تعهد سازمانی, سازمان های دولتی
    Hamidreza Ghasemi Banabari*, Lotfollah Froozandeh Dehkordi, Hassan Danaee Fard, Ahmadali Khaef Elahi

    Relations at the work environment are unique interpersonal relationships with important outcomes for individuals and organizations. An important aspect of these relationships is the relations quality of the between the manager and the employee. The quality of manager-employee relationships is associated with a variety of important individual and organizational implications. It is expected that the staff at the higher levels of this relationship will show higher levels of performance and commitment to the organization than the low-quality relationship. Accordingly, the present study was developed with a synthetic method. In this research, the qualitative method and thematic approach, Primary codes were identified and subsequently the concepts of research were categorized. In the quantitative method, the identified index was evaluated using a questionnaire in tax offices of Tehran. The results were analyzed by exploratory factor analysis using spss software. The results of this study stating that six dimensions of Reassuring behaviors, Professional behaviors, technical skills, Human skills and Communication skills for the concept of relations quality between manager and employee and the direct and meaningful relationship between the concept of research with two variables of employee job performance and Organizational Commitment.

    Keywords: Relationship between manager, employee, relations quality, employee performance, organizational commitment, public organizations
  • مظاهر یوسفی امیری*، احمدعلی خائف الهی، مهدی مرتضوی، علی اصغر فانی
    هدف

    هدف غایی از اجرای این پژوهش که بر راهبرد ترکیبی مبتنی است، طراحی، واکاوی و سنجش مدل فرهنگ خدمت عمومی است.

    روش

    در مرحله نخست، به اتکای تحلیل مصاحبه های عمیق صورت گرفته با 18 نفر از خبرگان، مدیران و کارشناسان مرتبط با موضوع پژوهش و همچنین، بررسی ادبیات پژوهش، به کمک روش تحلیل مضمون، مولفه های مدل فرهنگ خدمت عمومی شناسایی شد؛ سپس مولفه های شناسایی شده، در قالب سه تم اصلی، بیست وشش تم فرعی و 201 کد مفهومی استخراج شدند. پرسش نامه مربوط به مولفه های فرهنگ خدمت عمومی، برای سنجش وضعیت فعلی و رتبه بندی آن ها، بین 392 نفر از کارکنان بخش دولتی و خصوصی توزیع شد.

    یافته ها: 

    از نظر پاسخ دهندگان در مولفه مربوط به انگیزه خدمت عمومی، فقط تم دل‏سوزی؛ در مولفه ارزش ها و اخلاق خدمت عمومی، چهار تم ادب، نزاکت و نجابت، خیرخواهی، مردم نوازی، خدامحوری و در مولفه نماد خدمت عمومی، فقط تم ظاهر و پوشش افراد در وضعیت فعلی، امتیازی بیشتر از میانگین کسب کردند. امتیاز سایر تم های هر سه مولفه کمتر از میانگین بود. در نهایت با استفاده از داده های جمع آوری شده، تم های مربوط به هریک از مولفه ها رتبه بندی شد.

    نتیجه گیری:

     نتایج این پژوهش نشان داد که از نظر پاسخ دهندگان مولفه های فرهنگ خدمت عمومی خوب در بین کارکنان و سازمان های عمومی بسیار ضعیف است و نشان می دهد سازمان هایی که مسیولیت اجرای سیاست ها، تصمیم ها و مقررات بخش عمومی را برعهده دارند، در ارایه خدمات موثر ناکام بوده اند.

    کلید واژگان: اداره امور عمومی, فرهنگ خدمت عمومی, ارز ش ها و اخلاق خدمت عمومی, انگیزه خدمت عمومی, نماد خدمت عمومی, پژوهش ترکیبی
    Mazaher Yousefi Amiri *, AhmadAli Khaef Elahi, Mahdi Mortazavi, AliAsghar Fani
    Objective

    The aim of this study, as mixed research, is to analyze and design a model of public service culture. The ultimate goal of conducting this research is to design and evaluate the public service culture model.

    Methods

    In the first stage, to identify the components of the public service culture model, the researchers conducted 18 in-depth interviews with connoisseurs, including managers and experts in the research topic, and also reviewed the research literature. At this stage, the thematic analysis method was used. The components of public service culture were extracted and categorized into three main themes, 26 sub-themes, and 201 concept codes. A questionnaire related to the components of public service culture was distributed among 392 public and private sector employees to assess the current situation and rank them.

    Results

    According to the responses of the participants, the only theme that scored above the average in the component of public service motivation, was “compassion”. Also, in the component of public service values, four themes including “politeness”, “decency”, “benevolence”, “philanthropy” and “God-centeredness” scored above the average. In the component of public service symbol, only the theme of “appearance and clothing” in the current situation scored above the average. The scores of other themes of all three components were lower than the average. Finally, using the collected data, the themes related to each of the components were ranked.

    Conclusion

    The results of this study showed that the participants considered the components of good public service culture among employees and public organizations to be weak. This indicates a failure in providing effective services by Iran's public services that are responsible for implementing policies, decisions, and regulations of the public sector.

    Keywords: public administration, Public Service Culture, Public service value, Public Service Motivation, Public Service Symbol, Mixed research
  • مهدی نوروزی*، احمدعلی خائف الهی، پرویز احمدی

    در سال های اخیر شکاف عملکردی میان بخش خصوصی و بخش دولتی موجب شده مفهوم انگیزه خدمت عمومی توجه پژوهشگران مدیریت دولتی را به خود معطوف نماید. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر انگیزه خدمت عمومی بر ارتقاء عملکرد شغلی کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج باتوجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و با تاکید بر مولفه های اصلی آن، مانند جوانمردی، نوع دوستی وجدان کاری می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه اجرا، توصیفی - همبستگی است که در آن ابزار پرسش نامه برای جمع آوری داده ها به کار گفته شد. جامعه آماری پژوهش شامل 400 نفر از کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج است که بر اساس جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی ساده، 196 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. پایایی و روایی ابزار پژوهش با محاسبه آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و میانگین واریانس تبیین شده، ارزیابی و تایید شد و روایی محتوایی پرسش نامه ها توسط استادان و خبرگان آشنا به موضوع تایید شد. آزمون مدل مفهومی پژوهش با روش حداقل مربعات جزیی با به کارگیری نرم افزار Smart PLS انجام شد. نتایج نشان می دهد که انگیزه خدمت عمومی بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارد و همچنین رفتار شهروندی سازمانی نیز بر عملکرد شغلی کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج تاثیر معناداری دارد. در نهایت بر مبنای نتایج فرضیه های پژوهش، پیشنهادهایی به مدیران امور مالیاتی شهر کرج داده شد.

    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی, رفتار شهروندی سازمانی, عملکرد شغلی, سازمان امور مالیاتی
    Mehdi Norouzi *, Ahmadali Khaefelahi, Parviz Ahmadi

    In recent years, the performance gap between private sector and public sector has led to the concept of public service motivation has attracted the attention of researchers in public administration. The main objective of this study was to evaluate the impact of public service motivation on improving tax administration of the city of Karaj job performance and organizational citizenship behavior is mediated. The aim of the present study, functional and in terms of performance, descriptive-correlation in the questionnaire used for data collection was said. The study consisted of 400 employees of the tax administration of the city of Karaj, according to Morgan and simple random sampling, 196 samples were selected. The reliability and validity study, Cronbach's alpha, composite reliability and average variance explained was evaluated and confirmed validity of the questionnaire was confirmed by professors and experts in the subject. Conceptual model with partial least square method was performed using Smart PLS software. The results show that the public service motivation on job performance and organizational citizenship behavior has a significant effect on job performance and organizational citizenship behavior has a significant impact in Karaj tax administration. Finally, according to the results of the research hypotheses, proposals to tax administrators was the city of Karaj.

    Keywords: Public Service Motivation, organizational citizenship behavior, job performance, Taxation Affairs Organization
  • عطیه صداقت، حسن دانائی فرد*، سید حسین کاظمی، احمدعلی خائف الهی

    دوران همه گیری ویروس کووید 19 در جهان، زمانه آزمون کیفیت بحران داری کشورها است. بر این اساس در همه کشورها ازجمله ایران رهبری حکمرانی، مدیریت و عملیات میدانی مواجه با این بحران به عهده بخش دولتی بوده است زیرا فلسفه وجودی این بخش پاسداری از شهروندان در برابر اضطرارها، فاجعه ها و همه نوع حوادث طبیعی و غیر طبیعی است. از این رو سازمان های دولتی نقش مهمی در فرایند بحران داری هر کشوری ایفا می کنند و در این راستا مسیولیت چنین امر خطیری بر عهده نیروی انسانی سازمان ها است. مدیران دولتی برای ارتقاء تاب آوری کارکنان خود در عصر کووید 19، راهبردهای متعددی را پیش گرفته اند. اگرچه پژوهش هایی چند در زمینه این پدیده انجام شده است ولی تاکنون، راهبردهای مدیران برای تقویت تاب آوری کارکنان در بخش دولتی در مواجهه با کووید 19 بررسی نشده است. هدف این پژوهش پر کردن چنین شکافی در دانش تاب آوری کارکنان بوده است. داده های این پژوهش کیفی مستخرج از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مرور اسناد و مقاله های منتشره بوده است و از روش تحلیل محتوای کیفی برای تحلیل داده ها استفاده شده است. یافته های این پژوهش راهبردهای مدیران دولتی را در سه طبقه سخت افزاری، نرم افزاری و کارمند افزاری تقسیم کرده است که در درون هر طبقه انواعی از اقدامات راهبردی و عملیاتی قید شده است. یافته های این مطالعه می تواند دلالت های عملی و نظری مهمی برای خط مشی گذاران و مدیران از یک طرف و اندیشمندان و پژوهشگران منابع انسانی از طرف دیگر در پی داشته باشد.

    کلید واژگان: تاب آوری کارکنان, عرصه های سرمایه گذاری, مدیریت منابع انسانی, سازمان های دولتی, کووید 19
    Atiye Sedaghat, Hassan Danaeefard *, Seyed Hosein Kazemi, AhmadAli Khaef Elahi

    The period of the Covid 19 virus pandemic in the world is the time to test the quality of facing the crisis in countries. Accordingly, in all countries, including Iran, the leadership of governance, management and field operations in the face of this crisis have been the responsibility of the public sector, because the philosophy of this sector is to protect citizens from emergencies, disasters and all kinds of natural and unnatural disasters. Therefore, public organizations in any country play an important role in the crisis management process, and in this regard, the responsibility for such a serious matter lies with the human resources of the organizations. Government executives have adopted a number of strategies to improve the resilience of their employees in the Covid period. Although several studies have been conducted on this phenomenon, so far the strategies of managers to strengthen the resilience of employees in the public sector in the face of Covid 19 have not been studied. The purpose of this study is to fill such a gap in employee resilience knowledge. The data of this qualitative research are extracted from semi-structured interviews and review of published documents and articles. This study employed the qualitative content analysis methodology to analyze the data. The findings of this study have divided the strategies of managers in public sector into three categories of hardware, software and personnel, in which strategic and operational actions have been presented. The findings of this study can have important practical and theoretical implications for policy makers and managers on the one hand, and human resources thinkers and researchers on the other.

    Keywords: Employees’ Resilience, Investment Areas, Human Resource Management, Public Organizations, covid 19
  • مهدی نوروزی*، احمدعلی خائف الهی، پرویز احمدی

    در سال های اخیر شکاف عملکردی میان بخش خصوصی و بخش دولتی موجب شده مفهوم انگیزه خدمت عمومی توجه پژوهشگران مدیریت دولتی را به خود معطوف نماید. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر انگیزه خدمت عمومی بر ارتقاء عملکرد شغلی کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و با تاکید بر مولفه های اصلی آن، مانند جوانمردی، نوع دوستی و وجدان کاری می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه اجرا، توصیفی - همبستگی است که در آن ابزار پرسشنامه برای جمع آوری داده ها به کار گفته شد. جامعه آماری پژوهش شامل 400 نفر از کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج است که بر اساس جدول مورگان و روش نمونه-گیری تصادفی ساده، 196 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. پایایی و روایی ابزار پژوهش با محاسبه آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و میانگین واریانس تبیین شده، ارزیابی و تایید شد و روایی محتوایی پرسشنامه ها توسط استادان و خبرگان آشنا به موضوع تایید شد. آزمون مدل مفهومی پژوهش با روش حداقل مربعات جزیی با به کارگیری نرم افزار Smart PLS انجام شد. نتایج نشان می دهد که انگیزه خدمت عمومی بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارد و همچنین رفتار شهروندی سازمانی نیز بر عملکرد شغلی کارکنان اداره امور مالیاتی شهر کرج تاثیر معناداری دارد. در نهایت بر مبنای نتایج فرضیه های پژوهش، پیشنهادهایی به مدیران امور مالیاتی شهر کرج داده شد.

    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی, رفتار شهروندی سازمانی, عملکرد شغلی, سازمان امور مالیاتی
    Mehdi Norouzi *, AhmadAli Khaef Alahi, Parviz Ahmadi

    In recent years, the performance gap between private sector and public sector has led to the concept of public service motivation has attracted the attention of researchers in public administration. The main objective of this study was to evaluate the impact of public service motivation on improving tax administration of the city of Karaj job performance and organizational citizenship behavior is mediated. The aim of the present study, functional and in terms of performance, descriptive-correlation in the questionnaire used for data collection was said. The study consisted of 400 employees of the tax administration of the city of Karaj, according to Morgan and simple random sampling, 196 samples were selected. The reliability and validity study, Cronbach's alpha, composite reliability and average variance explained was evaluated and confirmed validity of the questionnaire was confirmed by professors and experts in the subject. Conceptual model with partial least square method was performed using Smart PLS software. The results show that the public service motivation on job performance and organizational citizenship behavior has a significant effect on job performance and organizational citizenship behavior has a significant impact in Karaj tax administration. Finally, according to the results of the research hypotheses, proposals to tax administrators was the city of Karaj.

    Keywords: Public Service Motivation, organizational citizenship behavior, job performance, Taxation Affairs Organization
  • حسان خضر، احمدعلی خائف الهی*، جلیل دلخواه، پرویز آزاد فلاح
    هدف از این پژوهش، طراحی الگوی جامع سنجش اسکیزوفرنی سازمانی در معاونت برون مرزی سازمان صدا و سیما است. بدین منظور، از رویکرد آمیخته اکتشافی کیفی به کمی استفاده شده است. بر مبنای مرور اسنادی مطالعات موجود 140 شاخص اسکیزوفرنی سازمانی شناسایی و براساس آن ها پرسشنامه دلفی در دو دور تدوین و اجرایی شد. سپس شاخص های برخوردار از میانگین نظری، به واسطه روش تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی، طبقه بندی و اعتباریابی شدند. در گام نهایی نیز کارکنان معاونت برون مرزی سازمان صدا و سیما، با تدوین مقیاس اسکیزوفرنی سازمانی ارزیابی شدند. جامعه هدف در بخش تحلیل دلفی شامل 30 نفر از اساتید دانشگاهی حوزه مدیریت و روان شناسی، روانپزشکان، مدیران و کارکنان رده بالای سازمان صدا و سیما و در بخش کمی، شامل 160 نفر از مدیران و کارکنان معاونت برون مرزی صدا و سیما بودند. روش نمونه گیری در حوزه تحلیل اسنادی و دلفی از نوع هدفمند و قضاوتی و در بخش تحلیل عاملی و ارزیابی جامعه هدف مبتنی بر روش نمونه گیری طبقه ای از کارکنان شبکه های پرس تی وی، آی فیلم و هیسپان تی وی استفاده شد و داده های پژوهش با به کارگیری نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان دادند که 91 شاخص اسکیزوفرنی سازمانی واجد میانگین مطلوب بوده اند و میزان توافق میان خبرگان و متخصصان شرکت کننده در فرآیند دلفی پیرامون این شاخص ها در حوزه مرتبط بودن برابر 78 درصد و در حوزه ضروری بودن برابر 73 درصد بود. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی گویای آن بود که 91 شاخص مقیاس اسکیزوفرنی سازمانی به 11 عامل بنیادین قابل کاهش هستند که 75 درصد از تغییرات و واریانس مقیاس اسکیزوفرنی را تبیین می کنند: رفتار سازمانی اسکیزوفرنیک، مولفه هیجانی- روانی، تعاملی، فنی، رفتار فردی، نهادی، مسیر و اهداف، اجتماعی- فضایی، روحیه و اخلاق های منفی، رهبری، ارتباطات و همکاری های سازمانی. مدل سازی معادلات ساختاری نیز نشان داد که مقیاس 11 مولفه ای اسکیزوفرنی سازمانی از برازش و اعتبار تاییدی قابل قبولی برخوردار هستند.
    کلید واژگان: الگوی جامع, روش تلفیقی, اسکیزوفرنی سازمانی, سازمان صدا و سیما
    Hassan Kuder, Ahmad Ali Khaef Elahi *, Jalil Delkhah, Parviz Azadfallah
    The purpose of this study is to design a comprehensive model for measuring organizational schizophrenia in the Overseas Office of the Radio and Television of Iran. For this purpose, the mixed method approach- exploratory, from quantitative to qualitative- has been used. Based on the literature review of existing studies, 140 indicators of organizational schizophrenia were identified and accordingly, the Delphi questionnaire was developed and implemented in two rounds. Then, the indicators with appropriate mean was classified and validated by exploratory and confirmatory factor analysis. In the final step, by compiling the organizational schizophrenia scale, the employees in Overseas Office of the Radio and Television Organization were evaluated. The statistical population in the Delphi analysis section included 30 university professors in the field of management and psychology, psychiatrists and managers and high-ranking employees of the IRIB, and in the quantitative section, 160 managers and employees of the Overseas Office of the IRIB. Judgment sampling method was used in documentary analysis and Delphi analysis. Moreover, stratified sampling was used in the factor analysis and evaluation of the target community in Press TV, iFilm, and Hispan TV networks. Data were analyzed by SPSS and AMOS software. Findings showed that 91 indicators, proposed for organizational schizophrenia, have a favorable average and the agreement between experts and specialists participating in the Delphi process about these indicators was 78% in terms of relevance and 73% in terms of necessity. The results of exploratory factor analysis showed that 91 indicators of organizational schizophrenia scale can be reduced to 11 fundamental factors that explain 75.744% of the changes and variance of schizophrenia scale which includes schizophrenic organizational behavior, emotional-psychological component, interactive, technical, behavior Individual, institutional, path and goals, socio-spatial, negative mood and ethics, leadership, communication and organizational cooperation. Moreover, Structural equation modeling showed that the 11-component scale of organizational schizophrenia has an acceptable confirmatory fit and validity.
    Keywords: Comprehensive Pattern, Mixed Method, Organizational Schizophrenia, IRIB Organization
  • سید محمدرضا سیدی*، حسن دانایی فرد، اسدالله گنجعلی، احمدعلی خائف الهی

    اهمیت ارزیابی عملکرد بر کسی پوشیده نیست و در نظر، هرچه از قاعده سازمان ها به سمت راس آنها حرکت می کنیم اهمیت آن افزایش می یابد تا جایی که در راس سازمان های دولتی و در مرز مدیریت و سیاست به وزیران می رسیم. در کنار این، پیشرفت و توسعه کشورها به پیشرفت علم و دانش وابسته است؛ لذا دستگاه های متولی دانش و فناوری و مدیران عالی آنها، نقش زیادی در پیشرفت و توسعه کشورها دارند. بر اساس این و با نظر به خلا الگوی ارزیابی عملکرد برای مدیران عالی دولتی کشور، پژوهشگر با تمرکز بر رویکرد دستاوردمحور ارزیابی عملکرد، وزیر علوم، تحقیقات و فناوری جمهوری اسلامی ایران را مورد مطالعه خود قرار داد و بر اساس ترکیبی از روش های نمونه گیری سهمیه ای، هدفمند و نظری، با 42 نفر از صاحب نظران، مصاحبه کرد و پس از تحلیل نظرهای آنها با روش تحلیل مضمونی به 37 مضمون سازمان دهنده و 11 مضمون فراگیر به شرح ذیل دست یافت: توسعه آموزش عالی، تولید علم نافع، آمایش آموزش عالی، دستاوردهای مدیریتی، تربیت نیروی انسانی، دستاوردهای سیاست گذارانه، دستاوردهای سیاسی، ارتقای جایگاه دانش، دانشگاه و دانشمند، اسلامی کردن دانشگاه ها، دیپلماسی علمی و مدیریت بودجه.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد, وزیر, وزیر علوم, تحقیقات و فناوری, تحلیل مضمونی
    Seyyed MohammadReza Seyedi *, Hasan Danaeefard, Asadollah Ganjali, Ahmadali Khaef Elahi

    In recent decades, although public administration has concentrated on the complex concept of performance and its evaluation, it has simultaneously neglected ministers and their departments, or, if done, it is still at an initial stage. The importance of performance evaluation is not concealed to anyone, and theoretically, when we move up in the organizational hierarchy its importance grows till we reach the ministers at the top of government agencies and at the borderline of politics and administration. In addition, science in today's world has not only become a tool for states' power and domination, but it determines the development of countries. Hence, the great role of science and technology organizations and their leaders in countries’ development. Considering the lack of a performance evaluation model for top administrators, this study has addressed the Iranian Minister of Science, Research and Technology and interviewed 42 experts following a combination of quota, targeted and theoretical sampling methods. This resulted in 37 organizing themes and 9 general themes through thematic analysis as follows: higher education development, beneficial science production, higher education preparation, managerial achievements, policy-making achievements, political achievements, promotion of science, university and scientists, Islamization of universities, scientific diplomacy and budget management.

    Keywords: Performance Evaluation, minister, Minister of Science, Research, Technology, Thematic analysis
  • مهسا فاضل، احمدعلی خائف الهی*، حسن دانائی فرد

    سازمان ها به دنبال راه های مختلفی هستند تا از مزایای تحلیل سرمایه انسانی جهت بهینه سازی تصمیم گیری های خود استفاده کنند و اثرات آن تصمیمات را بر عملکرد سازمان مورد بررسی قرار دهند، اما علی رغم تمام این تلاش ها نزدیک به 80 درصد سازمان ها در این راه موفق نبوده اند. ازاین رو هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل کلیدی موفقیت تحلیل سرمایه انسانی در سازمان ها می باشد. دراین راستا، از روش کیفی (تحلیل مضمون) و کمی (دلفی) برای پاسخگویی به سوال پژوهش استفاده شده است. پژوهشگران بعد از مرور ادبیات پژوهش و انجام مصاحبه با 20 نفر از متولیان تحلیل سرمایه انسانی، ازطریق تحلیل مضمون به 98 عامل رسیدند که درنهایت با انجام دو دور دلفی از خبرگان این حوزه،50 عامل را به عنوان عوامل کلیدی موفقیت تحلیل سرمایه انسانی شناسایی کرده اند. عوامل شناسایی شده در دو دسته کلی ظرفیت های فرایندی و ظرفیت های سازمانی تقسیم شده اند که ظرفیت فرایند جمع آوری داده، ظرفیت فرایند تحلیل داده و ظرفیت فرایند منابع انسانی ازجمله زیرمجموعه های ظرفیت های فرایندی شناسایی شده اند. در دسته ظرفیت سازمانی نیز عوامل شناسایی شده به ظرفیت نیروی انسانی، ظرفیت فناوری و ظرفیت  سیاسی دسته بندی شده اند.

    کلید واژگان: تحلیل داده, تحلیل سرمایه انسانی, عوامل کلیدی موفقیت, تحلیل مضمون, روش دلفی
    Mahsa Fazel, AhmadAli Khaefelahi *, Hassan Danaeefard

    Organizations are in quest for different ways to apply the benefits of human capital analysis to optimize their decisions and assess the effects of the decisions on the performance of the organization. Yet, despite all these efforts, nearly 80 percent of organizations have not been successful in their attempts. Hence, this study is intended to identify the key factors of the success of human capital analysis in organizations. In this regard, qualitative (thematic analysis) and quantitative (Delphi) methods are employed in this research to answer the research questions. Having reviewed research literature and conducting interviews with 20 people in charge of human capital analysis, the researchers arrived at 98 factors through thematic analysis. Finally, conducting two rounds of Delphi method with the experts of this field, the researchers identified 50 factors as the key features for the success of human capital analysis. The identified factors were classified into two general categories of process capacities and organizational capacities.  The capacities of data collection, data analysis and human resource processes, comprised the subcategories of process capacities. The categories of organizational capacity included manpower, technological and political capacities.

    Keywords: Data Analysis, human capital analysis, Key Factors of Success, thematic analysis, Delphi method
  • محسن صرامی، احمدعلی خائف الهی*، پرویز آزاد فلاح، علی رجب زاده قطری

    با بالا رفتن سن مدیران عالی، تغییراتی در زمینه های فیزیولوژیک و در ویژگیهای روانی، شخصیت، و خلق و خو آنها رخ می دهد و در طول زمان این تغییرات در ماهیت رفتار آنها نیز تاثیر می‏گذارد. این تغییرات رفتاری در مدیران عالی می تواند نمودی بیرونی داشته و خود را در رفتارهای سازمانی نشان دهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان تاثیر رشد و تحول ویژگیهای شخصیتی مدیران عالی سازمان ناشی از بالا رفتن سن آنها و تاثیر آن بر جو سازمانی است. روش مورد استفاده در این پژوهش روش علی- مقایسه ای با استفاده از روش کمی و ابزار پرسشنامه بوده و در 72 شرکت، مدیران عالی و کارمندان آنها در دو گروه مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج نشان دهنده این بود که با بالا رفتن سن مدیران عالی کاراکترهای خودشیفتگی، کمال گرایی، هیجان جویی و مقابله با استرس دچار تغییر شده اند. همچنین آزمون میانگین دوجامعه نشان دهنده تفاوت معنادار بر روی هفت مولفه جوسازمانی(روحیه گروهی، مزاحمت، صمیمیت، علاقه مندی، ملاحظه گری، فاصله گیری و نفوذ و پویایی در جو سازمانی) بوده و در ارتباط با مولفه تاکید بر تولید تفاوت معناداری در مقدار این مولفه در دو گروه مورد آزمون مشاهده نشد که نشاندهنده این است که در تمام سنین مدیران بر تولید که هدف اصلی تشکیل یک سازمان است تاکید دارند. همچنین نتایج رگرسیون چندمتغیره نشاندهنده تاثیر مولفه های شخصیت بر مولفه های جو سازمان است.

    کلید واژگان: جو سازمانی, شخصیت, خودشیفتگی, کمال گرایی, هیجان جویی, مقابله با استرس
    Mohsen Sarami, Ahmad Ali Khaefelahi*, Parviz Azadfallah, Ali Rajabzadeh Ghatari

    As age grows, changes in the characteristics of the mental system, personality, mood, as well as the physiological aspects of the managers and changes in their behavior are created. These behavioral changes in managers can be externalized and show it in organizational behavior. The aim of research is investigating and   describing the role of personality development due to the increasing age of managers on organizational climate. The method used in this study is causal-comparative method and 72 companies senior managers and their employees have been studied in two groups. The results showed that the characters of narcissism, perfectionism, excitement seeking and stress coping have changed with the age of  managers. Also, the Average test of two communities shows a significant difference on the seven components of organizational climate (Esprit, harassment, Hindrance, Intimacy, consideration, Aloofness and Thrust in the organizational climate) and in relation to the component of Production emphasis, was not significant difference in quantity in the two test group which indicates that managers of all ages emphasize production, which is the main goal of  organization. Also, the results of multivariate regression showed  that  personality components  affected on the organizationchr('39')s climate components.

    Keywords: Organizational climate, Personality, Narcissism, Perfectionism, Excitement seeking, and Stress coping
  • فاطمه سادات وهاب زاده مقدم، احمدعلی خائف الهی*، جلیل دلخواه
    زمینه و هدف

    امروزه، اهمال کاری یکی از جلوه های بسیار مهم رفتار کاری انحرافی تلقی می شود که در کاهش سطح خروجی سازمان نقش چشمگیری دارد. یکی از عوامل تاثیرگذار بر اهمال کاری کارکنان، نوع مزاج آنان است. هدف پژوهش حاضر، کشف تاثیر نوع مزاج کارکنان بانک ملت بر اهمال کاری است.

    روش

    پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش، کارکنان بانک ملت در سراسر کشور و نمونه آماری، کارکنان و مدیران شعب بانک ملت در شهر تهران است. برای گردآوری داده ها، بر اساس آموزه های طب سنتی و مشورت با متخصصان، شاخص های سنجش مزاج استخراج و به کمک آن، پرسش نامه سنجش مزاج طراحی شد. برای سنجش ابعاد اهمال کاری، از پرسش نامه استاندارد استیل (2002) استفاده شد. همچنین با استفاده از روش های رگرسیون، تحلیل واریانس و آزمون تعقیبی بونفرونی، تاثیر مزاج بر اهمال کاری بررسی شد.

    یافته ها

    نوع مزاج بر اهمال کاری کارکنان بانک موثر است. میانگین مزاج های چهارگانه در زمینه های ابعاد اهمال کاری با یکدیگر تفاوت دارد. طبق آزمون تعقیبی، میانگین اهمال کاری در «مزاج سودا» بیشتر از مزاج های «دم» و «صفرا» است. «مزاج دم» میانگین اهمال کاری بیشتری نسبت به «مزاج صفرا» و «مزاج بلغم»، میانگین اهمال کاری بیشتری نسبت به «مزاج صفرا» دارد.

    نتیجه گیری

    اهمال کارترین مزاج، «سودا» است و «مزاج صفرا» کمترین اهمال کاری را دارد. کم انرژی ترین مزاج، «دم» و حواس پرت ترین مزاج «سودا» است. «مزاج صفرا» بیشترین پشتکار عاطفی و «مزاج بلغم» کمترین پشتکار عاطفی را دارد. مدیران حوزه بانکداری، برای مناصبی که جنبه مدیریتی دارد، بهتر است افرادی با مزاج «صفرا» را برگزینند. به کارگماردن افرادی با مزاج «سودا» در مناطق گرم و مرطوب (مانند نواحی جنوبی کشور)؛ افرادی با مزاج «صفرا» در مناطق سرد و مرطوب و افرادی با مزاج «دم» در مناطق خنک، به کاهش اهمال کاری آنان منجر می شود.

    کلید واژگان: مزاج, اهمال کاری, فقدان انرژی, حواس پرتی, عدم پشتکار عاطفی
    Fatemeh Sadat Vahabzadeh Moghadam, Ahmad Ali Khaefelahi *, Jalil Delkhah
    Background & Purpose

    Today, procrastination is one of the most important manifestations of deviant work behavior that has a significant role in reducing the output of the organization. One of the factors influencing employees' procrastination is their temperament. The aim of this study is to discover the effect of Bank Mellat employees' temperament on procrastination.

    Methodology

    The present study is "applied" in terms of purpose and "descriptive survey" in terms of how to obtain data. To select the research samples, the researchers first used stratified random sampling method and in the second step, they adopted the available sampling method. To collect data, first, temperament indicators were extracted based on the teachings of traditional medicine and in consultation with experts, and then a temperament questionnaire was designed. To measure the dimensions of procrastination, the standard steel questionnaire (2002) was used. The effect of temperament on procrastination was studied by regression, analysis of variance and Bonferroni post hoc test.

    Findings

    The type of temperament affects the procrastination of bank employees. The average of the four temperaments differs in the dimensions of procrastination. Post hoc test showed that "black bile temperament" has a higher average procrastination than "blood" and "yellow bile" temperaments. Also, "blood temperament" has a higher average of procrastination than "yellow bile temperament". "Phlegm temperament" has a more average sluggishness than "yellow bile temperament".

    Conclusion

    The most procrastinator temperament is "black bile" and "yellow bile" temperament has the least procrastination. The least energetic temperament is "blood" and the most distracting temperament is "black bile". "Yellow bile temperament" also has the highest emotional perseverance and the lowest emotional perseverance belongs to "phlegm temperament". Managers in the field of banking can use people with a "yellow bile" temperament for positions that are more managerial. Also, employing people with "black bile" temperament in hot and humid regions (such as the southern regions of the country), people with "yellow bile" temperament in cold and humid regions and people with "blood" temperament in cold regions can reduce their procrastination.

    Keywords: Temperament, procrastination, Lack of Energy, Attentional Distractibility, Emotional Perseverance Inhibition
  • مظاهر یوسفی امیری، احمدعلی خائف الهی*، علی اصغر فانی، مهدی مرتضوی
    هدف

    در ادبیات معاصر سازمان و اداره امور عمومی، ارزش هایی که هدایت گر رفتارهای سازمانی و مدیریتی در بخش های عمومی هستند، مورد توجه زیادی قرار گرفته اند. این مقاله به دنبال ارزیابی وضعیت موجود (واقعی) ارزش های خدمت عمومی و همچنین شناسایی و رتبه بندی ارزش های خدمت عمومی ایده آل (مطلوب) برای سازمان های دولتی و عمومی است.

    روش

    روش پژوهش مورد استفاده در این پژوهش ، توصیفی-  پیمایشی بوده که از طریق ابزار پرسشنامه نظرات و دیدگاه های 721 نفر از کارکنان سازمان های دولتی و خصوصی که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده بودند، گردآوری شد. برای بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان از آمار توصیفی و برای تحلیل داده ها از روش های آمار استنباطی استفاده شده است.

    یافته ها:

    یافته ها نشان داد که ارزش های خدمات عمومی منعکس کننده سنت های اداره امور عمومی در وضعیت واقعی (واقعی) کمتر از حد انتظار است. شایسته سالاری، پاسخگویی، حاکمیت قانون، شفافیت، حساب پس دهی، صداقت، بهره وری، حفظ منافع عمومی، برابری و عدالت اجتماعی و کارآفرینی به ترتیب جزو ده ارزش مهمی بودند که از نظر مشارکت کنندگان بایستی در سازمان های دولتی و عمومی جاری و نهادینه شود.

    نتیجه گیری:

    اداره کنندگان امور عمومی باید به صورت دوره ای نسبت به ارزیابی و ممیزی ارزش های خدمات عمومی واقعی در سازمان های دولتی و عمومی اقدام نموده و با برنامه ریزی ها و اقدامات لازم ارزش های خدمات عمومی مورد انتظار و مطلوب شهروندان را در سازمان های دولتی و عمومی جاری و نهادینه نمایند.

    کلید واژگان: ارزش های خدمات عمومی, اداره امور عمومی, سازمان های دولتی
    Mazaher Yousefi Amiri, Ahmad Ali Khaef Elahi *, Ali Asghar Fani, Mahdi Mortazavi
    Objective

    In the contemporary literature of organization and public administration, the values ​​that guide organizational and managerial behaviors in the public sector have received much attention. This article seeks to assess the real (existing) status of public service values ​​as well as identify and rank the ideal public service values ​​for government and public organizations.

    Methods

    The research method used in this research was a descriptive survey which was collected through the questionnaire of opinions and views of 721 employees of public and private organizations who were selected by purposive sampling. Descriptive statistics were used to examine the demographic characteristics of the respondents and inferential statistical methods were used to analyze the data.

    Results

    The findings showed that the public service values reflecting the traditions of public administration in the current (real) situation are lower than expected. Competence, Responsiveness, rule of law, transparency, accountability, integrity, productivity, preserve the public interest, equality and social justice and entrepreneurship were among the ten important values ​​that should be current and institutionalized in the minds of participants in government and public organizations.

    Conclusion

    Public administrators should periodically evaluate the values ​​of real public services in government and public organizations and, with the necessary planning, streamline and institutionalize the values ​​of public services expected and desired by citizens in government and public organizations.

    Keywords: Public Service Values, public administration, Public organizations
  • سید محمدرضا سیدی، حسن دانایی فرد*، اسدالله گنجعلی، احمدعلی خائف الهی

    با گسترش اثرگذاری مدیران در موفقیت سازمان ها و ضرورت ارتقای عملکرد آنها، نیاز به طراحی نظام های توسعه مدیران بیش ازپیش احساس می شود که یکی از راهکارهای آن، شناخت و تحلیل نقش های آنها است. از نظر جامعه شناسان، نظریه نقش از مقایسه زندگی اجتماعی با نمایش نشیت می گیرد؛ یعنی همان طورکه از بازیگران روی صحنه، انتظار می رود نقششان را به خوبی ایفا کنند نقش، به سادگی، رفتاری است که با توجه به موقعیت اجتماعی، از افراد انتظار می رود. در این میان، اهمیت نقش های وزیران بر کسی پوشیده نیست. وزیران -در قله سیاست و مدیریت- مدیران سازمان های بزرگی به نام وزارت خانه ها هستند که کوچک ترین تصمیمات آنها می تواند آثار بزرگی داشته باشد؛ لذا فقدان الگوی نقش ها برای آنها، نه تنها آنها را از عملکرد بهینه، دور و با ابهامات و کشمکش های زیادی مواجه می کند بلکه پیشرفت سازمان ها را نیز کند می کند. نظر به خلا یادشده، این پژوهش، طراحی الگوی نقش های وزیر علوم، تحقیقات و فناوری را هدف خود قرار داد. بدین منظور با 42 نفر از صاحب نظران، مصاحبه و نظرهای آنها با روش تحلیل مضمونی تحلیل شد که به 15 مضمون سازمان دهنده و 5 مضمون فراگیر به شرح ذیل منتج شد: نقش سیاستگذاری، نقش مدیریتی، نقش سیاسی، نقش روابط عمومی و نقش بین المللی.

    کلید واژگان: الگوی نقش, وزیر علوم, تحقیقات و فناوری, تحلیل مضمونی
    Seyedmohammadreza Seyedi, Hasan Danaeefard *, Asadollah Ganjali, Ahmadali Khaef Elahi

    Developing managers' influence in organizations success and the need to improve their performance necessitated designing manager' development systems, which, one of its solutions is to recognize and analyze their roles. From sociologists' point of view, role theory comes from comparing social life with the play; In another word, just as actors on the stage are expected to play their role well, the role is simply a behavior that is expected from people according to their position. Meanwhile the importance of ministers' roles isn't concealed to anyone. Ministers -at the top of politics and management- are managers of large organizations called ministries whose smallest decisions can have great effects; Therefore, lack of their role model, not only prevents them from optimal performance and puts them in a lot of ambiguities and conflicts, but also slows the progress of organizations; Therefore, this study addressed designing a role model for I.R.I. minister of Research, Science and Technology. For this purpose, 42 experts were interviewed and their ideas were analyzed by thematic analysis which resulted in 15 organizing themes and 5 general themes as follows: policy-making role, executive role, political role, public relations role, and international role.

    Keywords: Role model, I.R.I. Minister of Research, Science, Technology, Thematic Analysis
  • ندا احسانی مقدم، حسن دانایی فرد*، احمدعلی خائف الهی، علی اصغر فانی

    نقدهای وارد بر پارادایم های غالب در سیطره علم به ویژه پارادایم های تحصل گرایی و تفسیری، تلاش برای یافتن پارادایم های جایگزین را تشدید کرد. یکی از پارادایم هایی که در همین راستا پا به منصه ظهور نهاد، ریالیسم انتقادی است. این پادارایم که تقریبا پارادایم نوظهوری تلقی می شود، ضمن اصالت بخشی به هستی شناسی، با به عاریت گرفتن هستی شناسی از تحصل گرایان و معرفت شناسی از تفسیریون، آشتی ای بین دو این پارادایم رقیب ایجاد کرده است. ریالیسم انتقادی با دسته بندی واقعیت در سه سطح واقعیت تجربه شده، واقعیت محقق شده و واقعیت نهفته ادعا می کند فهم عمیق تری را از پدیده ها و سازوکارهای شکل گیری آنها به دنبال دارد. اما با وجود تاثیر مثبت این پارادایم در فهم بهتر پدیده ها، روش شناسی در این پارادایم همچنان در هاله ای از ابهام است و شمار پژوهش هایی که تحت لوای این پارادایم انجام گرفته اند، اندک. ازاین رو در این مقاله تلاش شده است ضمن معرفی مفاهیم، پیش فرض ها و مبانی نظری ریالیسم انتقادی، بررسی ای بر روش شناسی آن از منظر پژوهشگران مختلف انجام گیرد. در پایان نیز نمونه ای عملی از پژوهش انجام شده تحت لوای این پارادایم تشریح شده است تا روشنگر پژوهش تحت لوای ریالیسم انتقادی باشد.

    کلید واژگان: پارادایم, رئالیسم, رئالیسم انتقادی, سازوکار, هستی شناسی طبقه ای, روش شناسی
    Neda Ehsani Moghadam, Hassan Danaeefard *, AhmadAli Khaefelahi, AliAsghar Fani

    Criticisms of the dominant paradigms of the science, especially the positivism and the interpretive paradigms, have intensified efforts to find alternative paradigms. One of the paradigms that has emerged in this regard is critical realism. This paradigm has created a reconciliation between the two rival paradigms by borrowing ontology from positivism and epistemology from interpretivism. Critical realism claims that can lead us to deeper understanding of the phenomena and it`s generative mechanisms by stratified ontology of it, that considers reality in three empirical, actual and real layers. But despite of the positive role of this paradigm in better understanding of the phenomena, methodology of it is still unclear and a few researches have been done in this paradigm. Therefore, in this article, after introducing the concepts, assumptions and theoretical foundations of critical realism, an attempt has been made to study its methodology from the perspective of different researchers. Finally, a practical example of research conducted under the banner of this paradigm is described to shed light on research in critical realism.

    Keywords: realism, Critical realism, Mechanism, Stratified Ontology- Methodology
  • سید محمدرضا سیدی، حسن دانایی فرد*، اسدالله گنجعلی، احمدعلی خائف الهی

    نقش، رفتاری است که با توجه به موقعیت و پایگاه اجتماعی، از افراد انتظار می رود. اهمیت نقش های وزرا بر کسی پوشیده نیست. وزرا -در قله سیاست و مدیریت- مدیران سازمان های بزرگی به نام وزارتخانه ها هستند که کوچک ترین تصمیمات آن ها می تواند آثار بزرگی داشته باشد؛ لذا فقدان الگوی نقش ها برای آن ها، نه تنها آن ها را از عملکرد بهینه، دور و آن ها را با ابهامات و کشمکش های زیادی مواجه می کند بلکه پیشرفت سازمان ها را نیز کند می کند؛ بنابراین، نظر به خلا نظری موجود، این پژوهش بر طراحی الگوی نقش های وزرا تمرکز کرد. سپس، ازآنجاکه بررسی و جمع بندی یافته های مطالعات گذشته، گام مهمی در ترسیم تصویر جامعی از آن ها است فراترکیب آن ها را مدنظر قرار داد؛ پس در گام اول، با جست وجوی فراگیر منابع، 131 منبع به دست آمد که در پالایشی سه مرحله ای به 50 منبع مرتبط، کاسته شد؛ که پس از پالایش، تحلیل و جمع بندی شناسه های آن ها به 27 مفهوم و 7 مقوله بدین شرح منتج شد: نقش روابط عمومی، نقش خط مشی ای، نقش سیاسی، نقش اجرایی، نقش پارلمانی، نقش حزبی و نمایندگی مجلس و نقش بین المللی. سپس یافته ها با روش دلفی اعتبارسنجی شد که درنهایت نقش حزبی و نمایندگی مجلس و دو مفهوم ذیل آن حذف شدند. این اعتبارسنجی نشان می دهد که نقش یادشده و مفاهیم آن، در ایران معتبر نیست.

    کلید واژگان: الگوی نقش, وزیر, وزرا, فراترکیب, دلفی
    Seyed Mohammadreza Seyedi, Hassan Danaeefard *, Asadollah Ganjali, Ahmadali Khaef Elahi

    Role is a behavior that is expected from people according to their position. Importance of ministers' roles isn't concealed to anyone. Ministers -at the top of politics and management- are managers of large organizations called ministries whose smallest decisions can have great effects; Therefore, lack of their role model, not only prevents them from optimal performance and puts them in a lot of ambiguities and conflicts, but also slows the progress of organizations; Therefore, this study addressed ministers and concentrated on designing a role model for them. Then, since review and concluding past studies findings is an important step in drawing up a comprehensive picture of them, the study concentrated on its meta-synthesis; So, in first step, gained 131 references about the subject, through a deep search in literature, which in a three-stage refinement reduced to 50 related references; which after refining, analyzing and summarizing their themes, resulted in 27 concepts and 7 categories as follows: public relations role, policy role, political role, executive role, parliamentary role, party and constituency representational role and international role. The findings were then validated by Delphi method; which finally party and constituency representational role and its concepts were deleted. The validation shows the last role and its concepts are not applicatory in Iran.

    Keywords: Role model, Minister, Ministers, Meta-Synthesis
  • سعید مقدس پور، حسن دانایی فرد*، علی اصغر فانی، احمدعلی خائف الهی

    توسعه بازاری آموزش عالی، خط مشی دستگاه راهبری و مدیریتی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بوده چرا که افزایش روزافزون هزینه های آموزش عالی، دولت را به سمت و سوی دخالت بازار آزاد تشویق کرده و افزایش روزافزون تعداد دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی و روند رو به افزایش تعداد دانشجویان دوره های کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری نیز شاهدی بر این مدعاست. در راستای هدف این پژوهش که واکاوی پیش آیندها و پس آیندهای شکل گیری و تداوم خط مشی توسعه بازاری آموزش عالی در ایران بوده، در فاصله سال های 1395 تا 1397 و در نظام آموزش عالی شهرهای تهران و اصفهان، مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته از خبرگان علمی و عملی که با نمونه گیری هدفمند انتخاب شده بودند انجام گرفت و نهایتا با تحلیل مصاحبه ها از طریق تحلیل محتوای قراردادی، هفت پیش آیند خاستگاه ها، عوامل ساختاری-خط مشی ای، عوامل زمینه ای-فرهنگی، عوامل حرفه ای-تخصصی، عوامل فلسفی-وجودی، عوامل اقتصادی-بازاری و عوامل مالی-بودجه ای و همچنین چهار پس آیند کم جانی دانشگاه، مشکلات اجتماعی، مشکلات کارکردی و آثار و تبعات مثبته، استخراج شدند که با روش های اعتباریابی کیفی، صحت اعتبار آنها تایید شد.

    کلید واژگان: خط مشی های مبتنی بر بازار, بازاری سازی آموزش عالی, مدرک گرایی, توده ای شدن آموزش عالی, تورم تحصیلی
    Saeed Moghadaspour, Hassan Danaeefard *, Aliasghar Fani, Ahmadali Khaefelahi

    The market-based higher education development policy has been an alternative policy for the Ministry of Science, Research, and Technology because of the university budget constraints. The increasing number of universities and higher education centers in the country and the increasing number of undergraduate and postgraduate students are evidence of this. With regard to the purpose of this study which analyzes the antecedents and consequences of the formation of the market-based higher education policy in Iran, deep and semi-structured interviews were conducted by scientific and practical experts in the Higher education system of the cities of Tehran and Isfahan between 2016-2018, and finally, seven antecedents: the origins, structural-political factors, background-cultural factors, professional-specialized factors, philosophical-existential factors, economic-market factors, financial-budgetary factors; and four consequences: deficiency in the academy, social problems, functional problems, and positive effects were extracted and named. Then their validity was confirmed through qualitative methods of credibility. The results of this research can provide guidelines for the leaders, policy-makers, and managers of the country's higher education and help to develop theoretical knowledge in the field of higher education policy-making.

    Keywords: Market-Based Policies, Marketisation of Higher Education, Credentialism, Massification of Higher Education, Educational Inflation
  • سید محمدرضا سیدی*، حسن دانایی‌فرد، اسدالله گنجعلی، احمدعلی خائف الهی

    شرط بنیادین موفقیت و پایداری نظام های اجتماعی در مسیر پیشرفت، رعایت اصل شایسته سالاری است. مضاف براین، تحولات فزاینده جوامع و تلاش دولت ها برای افزایش کیفیت و کارایی خدمات بخش عمومی و بهبود رهبری سازمان های دولتی، نگاه آنها را به اهمیت پرورش و استخدام رهبران و کارگزاران شایسته، بیش ازپیش معطوف کرده است؛ فلذا تدوین الگوی شایستگی های موردنیاز مدیران عالی دولتی و ارزیابی و ارتقای آنها بر اساس آن، اولویتی بنیادی برای حکومت ها است. پژوهش حاضر، نظر به اهمیت موضوع یادشده، بر طراحی الگوی شایستگی های مدیران عالی دولتی تمرکز کرد و ازآنجاکه بررسی و جمع بندی یافته های مطالعات گذشته، گام مهمی در ترسیم تصویر جامعی از آنها است فراترکیب آنها را مدنظر قرار داد؛ لذا در گام اول، با جست وجوی فراگیر منابع، 151 منبع به دست آمد که در پالایشی سه مرحله ای به 82 منبع مرتبط، کاسته شد. سپس از یافته های آنها، 680 شناسه، استخراج شد که پس از تحلیل و جمع بندی به 63 زیرمفهوم، 9 مفهوم و 3 مقوله به شرح زیر منتج شد: شایستگی های فردی (ذاتی، ارزشی، نگرشی-رفتاری و شغلی)، شایستگی های دانشی و شایستگی های مهارتی (مدیریتی، شناختی، تعاملی، هدایت و رهبری و سیاسی).

    کلید واژگان: الگوی شایستگی, مدیران عالی دولتی, فراترکیب
    Seyedmohammadreza Seyedi *, Hasan Danaeefard, Asadollah Ganjali, Ahmadali Khaef Elahi

    The fundamental essential for success and sustainability of social systems toward the progress is principle of meritocracy. Moreover, the ever-increasing development of societies, beside governments efforts to increase the quality and efficiency of public sector services and to improve the leadership of government agencies have turned governments' attention to the importance of training and employing competent leaders and administrators more than ever. Therefore, designing a competency model for top public administrators is a fundamental priority for governments. Considering the importance of this issue, the present study, focused on the design of a competency model for top public administrators and since literature analysis is an important step to draw up a comprehensive picture of it, the researcher decided to analyze them through meta-synthesis. In this study, at the first step, through a deep search in literature, gained 151 references; which in a refinement reduced to 82 one’s. Then, 680 codes were extracted which through analysis and conclusion deducted to 63 sub-concepts, 9 concepts and 3 categories as follows: individual competencies (intrinsic, value, attitudinal-behavioural, and occupational), scientific competencies and skill competencies (managing, cognitive, interactive, leading and political).

    Keywords: Competency model, top public administrators, Meta-synthesis
  • سید محمدرضا سیدی، حسن دانایی فرد*، اسدالله گنجعلی، احمد علی خائف الهی

    اگرچه مدیریت دولتی در دهه های اخیر بر مفهوم پیچیده عملکرد و ارزشیابی آن، تمرکز کرده اما هم زمان وزیران و وزارت خانه هایشان را نادیده گرفته است تاجایی که ادعا می شود مطالعه وزیران در دوران طفولیت است. اهمیت ارزشیابی عملکرد بر کسی پوشیده نیست و در نظر، هرچه از قاعده سازمان ها به سمت راس آنها حرکت می کنیم بر اهمیت ارزشیابی عملکرد می افزاید اما در عمل، این گونه نیست؛ لذا نظر به خلا الگوی ارزشیابی عملکرد مدیران عالی دولتی، این پژوهش، وزیران را مورد مطالعه خود قرار داد و ازآنجاکه در الگوهای ارزشیابی عملکرد، معمولا عواملی محیطی وجود دارد که عملکرد را تقویت یا تضعیف می کند بر «شناخت شرایط موثر محیطی در عملکرد وزیران» تمرکز کرد. سپس، ازآنجاکه بررسی و جمع بندی یافته های مطالعات گذشته، گام مهمی در ترسیم تصویر جامعی از آنها است فراترکیب آنها را مدنظر قرار داد؛ لذا در گام اول، با جست وجوی فراگیر منابع، 80 منبع به دست آمد که در پالایشی سه مرحله ای به 48 منبع مرتبط، کاسته شد. سپس از یافته های آنها، 76 شناسه، استخراج شد که پس از پالایش، تحلیل و جمع بندی به 22 مفهوم و 7 مقوله به شرح زیر منتج شد: شرایط سیاسی، تیم مدیریتی، شرایط حقوقی/اداری، وجهه عمومی، شرایط خط مشی، شرایط بین الملل و شرایط اقتصادی.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد, شرایط محیطی, وزیر, وزیران, فرا ترکیب
    Seyed Mohammad Reza Seyedi, Hassan Danaee Fard*, Asadollah Ganjali, Ahmad Ali Khaef, Elahi
    Purpose

    In performance evaluation, inattention to effective but out-of-access environmental factors causes results bias. These factors are more important in performance evaluation of top administrators who operate in a broader, more dynamic environment. Therefore, this study addressed ministers as case-study and concentrated on understanding effective environmental conditions on ministerial performance evaluation; and since literature findings analysis is an important step to draw up a comprehensive picture of it, the researcher decided to analyze them through meta-synthesis

    Design/Methodology/Approach

    Meta-synthesis is a qualitative method and a part of meta-study method that analyzes results of literature -those have relevant subjects- and delivers a deep and insight into them.

    Research Findings

    Seven environmental factors affecting ministerial performance evaluation are political conditions, management team, legal/administrative conditions, public image, policy conditions, international conditions and economic conditions.

    Limitations & Consequences

    Regarding review of global foundations in this study, it is important to consider the specific characteristics of the target population in order to use its results in native contexts. In addition, prioritizing and weighting these conditions helps to make them better utilized.

    Practical Consequences

    Considering the effective environmental conditions and the maximum effort to neutralize their effects increases the accuracy of the performance evaluation.

    Innovation or Value of the Article

    Environmental conditions are external factors that make performance and its' evaluation fluctuate. Inattention to these conditions in the ministerial performance evaluation leads to bias; and accurate performance evaluation depends on neutralizing these conditions. This article is the first to compile these conditions in ministerial performance evaluation.

    Keywords: performance evaluation, environmental conditions, minister, ministers, meta-synthesis
  • احمد علی خائف الهی*، محمد سالاریان، جلیل دلخواه
    ج جهان در قرن حاضر، آکنده از رقابت و عوامل محیطی نامطمئن است. شرط توفیق در این میدان، توجه و شناخت فرهنگ سازمانی و تغییر و تحولات آن است. نفوذ و انسجام فرهنگ، مشخصه شرکت های رشد یافته است از این رو هدف پژوهش حاضر مطالعه فرایند شکل گیری فرهنگ قوی کش و ضعیف پرور در بنیاد شهید و امور ایثارگران می باشد. با توجه به روش شناسی پژوهش و با به کارگیری نظریه پردازی داده بنیاد، مدلی مناسب طراحی و آزمون شد. با روش نمونه گیری گلوله برفی 25 تن از میان خبرگان دانشگاهی و متخصصان اداری انتخاب و به کمک مصاحبه اکتشافی و کدگذاری محوری 16 مقوله و72 مفهوم حاصل شد و سپس با کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی مدل نهایی ارائه شد. مدل پیشنهادی با داده هایی که به وسیله پرسشنامه اعتباریابی شده است، از میان 385 نفر از مدیران و کارشناسان بنیاد شهید و امور ایثارگران جمع آوری شد و مورد آزمون و تایید قرار گرفت. در خروجی های تحلیل عاملی تاییدی نرم افزار LISREL8.80 چون بارهای عاملی همه گوی های مدل استاندارد بالاتر از 3/0 بوده و ضرایب معنا داری مدل نیز همگی بالاتر از 96/1 می باشند و همچنین شاخص های جداول برازش نیز حاکی از مناسب بودن مدل است، از این رو تمامی بارهای عاملی و ضرایب مسیر مدل معنادار می باشند، بنابراین نه تنها روایی و پایایی پرسشنامه تایید شد بلکه روابط بین اجزای مدل مورد نیز قابل تاییدند. در خروجی مدل سازی معادلات ساختاری نرم افزار SmartPLS، چون تمامی ضرایب معناداری مدل بالاتر از 96/1 است، از این رو با اطمینان 95 درصد نتایج نشان از تایید روابط حاکم بر اجزای مدل پیشنهادی می باشند.
    کلید واژگان: فرایند شکل گیری فرهنگ سازمانی, فرهنگ قوی کش, فرهنگ ضعیف پرور, داده بنیاد
    Ahmad Ali Khaef Elahi*, Mohammad Salarian, Jalil Delkhah
    In the current century, the world is full of competition and unreliable environmental factors.The prerequisite for success in this field is to pay attention to the organizational culture and its changes. This paper is studying “process of strong breaking and weak training culture in Iranian state organizations”. Considering the research methodology, and using the theory of database, a suitable model was designed and tested. A sample of 25 university elites and experts selected by Snowball method, and with the help of exploratory and coding-focused interviews, 16 categories and 72 concepts obtained and then the final model presented with focused coding and selective coding. The proposed model tested and confirmed through data gathered by a validated questionnaire from 385 managers and experts of governmental organizations. In the outputs of confirmatory factor analysis LISREL8.80 software, since the factor loads of all standard model items are higher than 0.3 and the coefficients of the significant model are all above 1.96, also, fitting table indexes indicate that the model is appropriate, so all factor loads and path coefficients are meaningful. Therefore, not only the validity and reliability of the questionnaire confirmed, but also the relationships between the components of the model are acceptable. In the output of modeling the structural equations of SmartPLS software, since all the coefficients of the meaningful model are higher than 1.96, 95% of the results confirm the validation of the governing relationships on the components of the proposed model. That is, they have significant impact on each other and their path coefficient is showing the amount of effectiveness.
    Keywords: process of organizational culture development, strong breaking, weak training culture, theory of database, Iranian state organizations
نمایش عناوین بیشتر...
سامانه نویسندگان
  • احمدعلی خائف الهی
    احمدعلی خائف الهی
    دانشیار
اطلاعات نویسنده(گان) توسط ایشان ثبت و تکمیل شده‌است. برای مشاهده مشخصات و فهرست همه مطالب، صفحه رزومه ایشان را ببینید.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال