به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « effectiveness evaluation » در نشریات گروه « علوم انسانی »

  • مریم عباچی*

    مطالعه شاخص تکرار جرم به ویژه برای ارزیابی اثربخشی نظام عدالت کیفری و نیز سیاست ها و برنامه هایی که از این گذر به منظور پیشگیری و مدیریت ریسک تکرار جرم بر اساس یافته های کیفرشناسی و جرم شناسی به کار می روند، حایز اهمیت است. در این زمینه پژوهش حاضر با هدف شناسایی مطالعات و مستندات موجود در خصوص شاخص مفهومی و عملیاتی تکرار جرم در آمار جنایی نظام های پیشرفته و تحلیل محتوایی آنها برای دستیابی به الگویی مناسب، صورت گرفت. در این تحقیق، در بخش نظری از روش کتابخانه ای و در بخش میدانی از روش تحلیل محتوا، از طریق طراحی پرسشنامه معکوس، استفاده شد. جامعه نمونه شامل 31 منبع مرتبط با شاخص تکرار جرم، از بین 41 منبع جمع آوری و مطالعه شده، انتخاب شد. یافته های این پژوهش، نشان داد که در ایالات متحده آمریکا و استرالیا، همچنین در برخی کشورهای اروپایی داده های مربوط به شاخص تکرار جرم و بازگشت به زندان به شکل مرتب و نظام مند به نحوی جمع آوری می شوند که می تواند از یک سو، با توجه به مولفه بومی سازی الگویی مناسب برای تبیین شاخص مفهومی و عملیاتی تکرار جرم در ایران بوده و از سوی دیگر، به منظور هماهنگ سازی در سطح بین المللی کاربرد موثری داشته باشد.

    کلید واژگان: آمار جنایی, ارزیابی اثربخشی, شاخص تکرار جرم, کیفرشناسی سنتی, کیفرشناسی نوین, نظام عدالت کیفری}
    Maryam Abachi *

    The study of recidivism indicator is very important especially for the effectiveness evaluation of the criminal justice system, as well as the policies and programs that are used to prevent or manage the risk of recidivism based on penological and criminological findings. In this regard, this research is conducted with the aim of identifying the available studies and documents regarding the conceptual and operational indicator of recidivism in the advanced criminal statistics systems. In this research, in the theoretical study, a library method and in the field study, a content analysis method through designing of reverse questionnaire, are used. The sample population, including 31 sources related to the recidivism index, among the 41 collected and studied sources, is selected. The findings of the research, like other studies in the world, show that in the United States of America and Australia, as well as in some countries in Europe, the data related to the index of recidivism and returning to prison are regularly and systemically collected in such a way that, with considering of localization component, can be very good model for the determination of conceptual and operational index in Iran on one hand, and can be used for the harmonization at the international level, on the other hand.

    Keywords: Criminal Statistics, Effectiveness Evaluation, Recidivism Indicator, Traditional Penology, NewPenology, Criminal Justice System}
  • ابوالحسن ماهرویی *، مهدی محمودی

    پژوهش حاضر از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از نظر روش از نوع آمیخته اکتشافی است که به شیوه علی- مقایسه‌ای انجام‌شده است. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه‏های نیمه ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. اطمینان از روایی ابزار (صوری و محتوایی) با استفاده از تکنیک دلفی تامین شد. جامعه آماری شامل صاحب‌نظران و کارشناسان سازمان سوادآموزی، کارشناسان ادارات کل آموزش و پرورش، کارشناسان ستاد اقامه نماز، آموزش‌دهنده‌ها و سوادآموزان کشور بودند. از روش نمونه‌گیری هدفمند تا سطح اشباع نظری داده‌ها و از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای استفاده ‌شد. حجم نمونه با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه گرجسی و مورگان در گروه آموزش‌دهندگان 357 نفر و سوادآموزان 381 نفر به‌دست‌آمد. تحلیل محتوای مصاحبه‌ها به شکل تیوریک انجام گرفت. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی انجام گرفت. سطح معنی داری آزمون T در هر دو گروه سوادآموز و آموزش دهنده کمتر از 05/0 بود، لذا برابری میانگین نمونه آماری تحقیق با عدد 2 (به معنی متوسط) یعنی رد و فرض مقابل تایید شد. نتیجه اینکه فرضیه در هر دو گروه مورد مطالعه مورد پذیرش واقع گردید. مشارکت کنندگان در پژوهش دوره آموزش عملی نماز را عالی ارزیابی نمودند. بر این اساس، پیشنهاد می‌شود دوره‌های آموزشی مشابه در خصوص موضوعاتی که در زندگی فردی و اجتماعی آنان موثر است، اجرا شود.

    کلید واژگان: نهضت سوادآموزی, آموزش نماز کلید بهشت, ارزیابی اثربخشی}
    Abolhasan Mahrooei*, Mehdi Mahmoudi

    In terms of the purpose, the current research is in the category of applied research, and in terms of the method, it is a mixed exploratory type, which was conducted in a causal-comparative way. Semi - structured interviews and a researcher-made questionnaire were used to collect information. Ensuring the validity of the tool (face and content) was provided using the Delphi technique. The statistical population included the experts and experts of the literacy organization, experts of the general departments of education, experts of the prayer headquarters, educators and literate students of the country. The purposeful sampling method was used until the theoretical saturation level of the data and the stratified sampling method was used. The sample size was obtained using the sample size determination table of Georgesi and Morgan in the group of 357 teachers and 381 literate students. The content analysis of the interviews was done theoretically. Data analysis was done using descriptive and inferential statistics. The significance level of the T test in both the literate and the teacher groups was less than 0.05, so the average of the statistical sample of the research is equal to the number 2 (meaning Medium) means rejection and the opposite hypothesis was confirmed. As a result, the hypothesis was accepted in both study groups. The participants in the research evaluated the practical prayer training course as excellent. Based on this, it is suggested to implement similar training courses on the subjects that are effective in their personal and social life.

    Keywords: Literacy Movement, Key to Heaven Prayer Training, Effectiveness Evaluation}
  • اکبر مبینی، محمد عطایی، غلامرضا معمارزاده طهران، محمود مدیری
    زمینه و هدف

    اندازه گیری اثربخشی سازمان های دفاعی به دلیل ابهام در هدف ها، ماهیت وظایف و تنوع کارکنان آن، از سایر سازمان ها و نهادها دشوارتر است. هدف از این مقاله طراحی مدل اثربخشی سازمان های دفاعی ایران با استفاده از رویکرد ارزش های رقابتی و مدل سازی پویایی سیستم ها است. نوع تحقیق بنیادی، هدف اکتشافی و روش تحقیق پیمایشی بوده که با بهره گیری از خبرگان مدیریت داده های موردنیاز جمع آوری شده است.

    روش

    در این تحقیق با استفاده از رویکرد پویایی سیستم، یک مدل پویا از اثربخشی سازمان های دفاعی ایران ارایه شد. سپس با استفاده از روش تحلیل داده بنیاد (گرندد تیوری) اقدام به تجزیه وتحلیل و شناسایی متغیرهای کلیدی باز، محوری و انتخابی گردید تا تعیین شود نظام اثربخشی از چه متغیرهایی بیشترین تاثیر را دارد.

    یافته ها:

    روش 360 درجه برای ارزیابی کارکنان، تدوین شاخص های عمومی و اختصاصی برای ارزیابی اثربخشی، ایجاد همسویی فرهنگ سازمانی با راهبردهای سازمانی، طراحی سامانه های آموزشی و برنامه های یادگیری یکپارچه و توانمندسازی کارکنان.

    نتیجه گیری:

    سازمان های دفاعی با توجه به ساختار سازمانی، فرهنگ و فناوری های خود و تحولاتی که در محیط در حال رخ دادن است الگوی ارزیابی اثربخشی مخصوص به خود را دارند. نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران متناسب با فرهنگ و ارزش های اسلامی و ایرانی بر افزایش معنویت و در راستای آرمان های دینی و مذهبی به انجام ماموریت ها و سنجش اثربخشی می پردازند.

    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, مدل ارزش های رقابتی, داده بنیاد, سازمان های دفاعی}
    Akbar Mobini, Mohammad Ataee, gholamreza Memarzadeh Tehran, Mahmod Modiri
    Background and Aim

    Measuring the effectiveness of defensive organizations due to ambiguity in the objectives, the nature of tasks and the diversity of its staff, is harder than other organizations and institutions. The purpose of this article is designing the effectiveness model of Iran's defensive organizations using competitive values and systems dynamics modeling approaches. The type of research is fundamental, its target is exploratory and its method is survey; the required data was collected using management experts.

    Method

    In this research, using the systems dynamics approach, a dynamic model of the effectiveness of Iran's defensive organizations was presented. Then, using the foundation data analysis method (grand theory), acted to analyze and identify open, axial and selective key variants to determine the effective system is most affected by which of the variants.

    Findings

    360 degree method for evaluating employees, developing general and specific indicators to evaluate effectiveness, aligning organizational culture with organizational strategies, designing educational systems and integrated learning programs and empowering employees.

    Conclusion

    defensive organizations have their own effectiveness evaluation model regarding their organizational structure, culture and technologies and the transformations that are happening in the environment. The armed forces of the Islamic Republic of Iran carry out missions and measure effectiveness in accordance with Islamic and Iranian culture and values, on increasing spirituality and in line with religious ideals.

    Keywords: effectiveness evaluation, competitive values model, grand theory, defensive organizations}
  • Afsaneh Majidi, Farhad Azizpour *
    Purpose
    One of the development projects in the late 90's, concurrent with the victory of the Islamic Revolution in Iran is the rural master plan. These projects aim to achieve rural development as the most important official and legal document of rural development. However, they are in a similar situation to the urban master plan. In addition to creating a platform for physical development, these projects face challenges in the rural development such as growing demand for land-use change, rising land prices and the growth of the stock market and decrease the social trust of villagers. This study attempts to review and analyze the factors touching the adverse effects of these projects.
    Method
    This article is performed using the qualitative content analysis method by selecting fifty-six papers in a non-probabilistic and purposeful sampling from one hundred articles published in applied studies and research in the rural master plan in four valid citation databases according to the meta-combined analysis method.
    Results
    This study shows that the poor effectiveness of the rural master plan is affected by several factors that act in a dialectical action. These factors, however, each have their effects; however, their interaction with other factors doubles their effectiveness. This is a point that is less considered by the country's planning system. These include factors such as dominance and persistence of physical and sectoral attitude, the uncertainty of the village's situation in the planning system, the adequate allocation of credit resources in preparation and implementation, poor management of project implementation, the dominant urban view in project preparation, weak participation of villagers and implementation of rural master plan scientific weakness of project providers, lack of attention to the natural-ecological environment in planning and design, less attention to economics in planning and design and poor adaptation of the project to the needs of stakeholders
    Discussion
    Based on the meta-combined analysis of this study, the factors influencing inefficiency are often exogenous. In other words, as an intervening factor, the planning system has adopted a procedure for preparing and implementing rural master plan in which the internal capacities of the village on the one hand and the rapid developments and new demands of the villagers, on the other hand, have been neglected.
    Keywords: rural master plan, Effectiveness evaluation, meta-combined method}
  • سمیه لبافی*، علی اصغری کیا، رضا عیوضی

    از دیرباز، سازمان‏ها به اثربخشی به‏عنوان معیاری از تحقق اهداف ذی‏نفعان توجه داشته‏اند. در عصر کنونی، کلیدی‏ترین ذی‎نفع هر سازمان رسانه‏ای، مخاطب و معیار اثربخشی، میزان رضایت اوست. از این رو، در رسانه ‏های بزرگ جهان مدل‏های کارآمدی به‎ منظور ارزیابی اثربخشی برنامه ‏ها از دیدگاه مخاطب طراحی شده اد که در آنها از داده‏ های مربوط به شبکه‏ های اجتماعی به ‏عنوان منبعی مناسب، دقیق و بدون جهت‎ گیری از نیازها و انگیزه ‏های مخاطبان استفاده می‏شود. هدف این پژوهش، بررسی قابلیت استفاده از داده ‎های کاربران شبکه اجتماعی توییتر فارسی در ارزیابی اثربخشی محتوای برنامه های سازمان صداوسیما بوده است. از آنجا که تاکنون برای ارزیابی اثربخشی در سازمان صداوسیما از ابزارهای مصاحبه یا پرسش‎نامه برای جمع ‎آوری داده ‏ها استفاده شده است و این ابزارها مشکلاتی مانند دروازه‏بانی اطلاعات ارایه‏ شده از سوی مخاطبان دارند، در این پژوهش قابلیت کاربست داده‏ های توییتر به‏منظور ارزیابی اثربخشی برنامه ‏ها بررسی شد. این پژوهش در دو فاز انجام شده است. در فاز نخست، بر مبنای مصاحبه عمیق با 15 نفر از خبرگان و تحلیل داده ‏‎ها به روش تحلیل مضمون الگوی فرایندی مناسب برای ارزیابی اثربخشی محتوای برنامه ‏های سازمان شامل پنج مولفه اصلی ورودی، فرایند، خروجی، واحد نظارت، واحد پژوهش‎ ها و 26 مولفه فرعی استخراج شد. در فاز دوم، داده ‎های منتشرشده کاربران توییتر در رابطه با شش مورد از سریال‏ های پخش شده در بازه نه ماه نخست سال 99 به روش نظارت‏نشده جمع ‎آوری شد و توسط نرم ‎افزارهای رپیدمایندر و ارنج و روش تحلیل محتوا تحلیل شد. بر اساس نتایج، به‎ منظور استفاده از داده ‏های توییتر در فرایند ارزیابی اثربخشی می‎توان از هر دو روش تحلیل داده ‎ها مبتنی بر محتوا و مبتنی بر ساختار شبکه، استفاده کرد. همچنین در بخش‎های پیش از برنامه ریزی محتوایی و در مرحله پیش تولید، مرحله توزیع و همچنین در مرحله تحلیل و بازخورد از فرایند ارزیابی اثربخشی، می‏توان از تحلیل داده‏ های توییتر استفاده کرد.

    کلید واژگان: اثربخشی, ارزیابی اثربخشی, داده‎کاوی, توئیتر, سازمان صداوسیما}
    Somayeh Labafi *, AliAsghar Kia, Reza Eyvazi

    Has been for a long time, effectiveness considered by organizations as a measure of achieving the goals of stakeholders. Now, audience are the key stakeholders of media and the measure of effectiveness is their goals. Therefore, in the world's top media, efficient models have been designed to evaluate effectiveness of programs from the audience's point of view. These models use social network data mining. Because social media data is accurate sources and without orientation of audience needs. The purpose of this study is to investigate the ability to use the Twitter user data in content effectiveness evaluating of the Islamic Republic of Iran Broadcasting. in previous research, interview tools or questionnaires have been used to collect data, which have problems such as gatekeeping and orientation. In this study, we investigated the ability to use Twitter data to effectiveness evaluate. This research has been done in two Steps. First step, based on in-depth expert interviews with 15 persons and thematic analysis method, we extracted a model for the content effectiveness evaluation. That include 5 main Component; Input, process, output, monitoring unit, research unit and 26 sub-components. In the second step, we mined Twitter user data about six series aired in 20 march to 20 December 2020, based on an unsupervised Clustering and analyzed by Rapid minder software and content analysis method. The results showed that both content analysis and Structural analysis methods can be used for content effectiveness evaluation. Also, Twitter data mining can be used in the precontent planning, the pre-production, distribution and feedback stages of the effectiveness evaluation model.

    Keywords: effectiveness, Effectiveness evaluation, Data mining, Twitter, IRIB}
  • جعفر ترک زاده، فهیمه کشاورزی *
    زمینه و هدف

    اثربخشی نظام آموزش عالی زمانی محقق می شود که اهداف و رسالت های آموزش عالی و زیرسیستم های آن در سطح مورد انتظار تحقق یابد. در واقع اثربخشی، بررسی میزان موثر بودن اقدامات انجام شده برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده است. هدف پژوهش حاضر تدوین چارچوب تحلیلی، تبیینی ارزشیابی اثربخشی برنامه های درسی آموزش عالی بر اساس رویکرد راهبردی بود.

    روش

    روش مورد استفاده مطالعه موردی کیفی و مشارکت کنندگان بالقوه، اعضای هیات علمی در رشته برنامه ریزی درسی در دانشگاه های دولتی ایران بودند که با استفاده از رویکرد هدف مند و با روش انتخاب صاحب نظران کلیدی با 17 نفر به عنوان نمونه مصاحبه و تحلیل داده ها با استفاد از فن تحلیل مضمون و تشکیل شبکه مضامین صورت گرفت. همچنین با استفاده از معیارهای اعتبارسنجی قابل قبول بودن و قابل اعتماد بودن اعتبار شبکه مضامین مورد تایید قرار گرفت.

    یافته ها:

     بر اساس تجارب و بینش حاصل از اجرای این پژوهش، در جهت تبیین هر چه بیشتر سه نوع اثربخشی بر اساس رویکرد راهبردی با چهار مولفه کلیدی محیط گرایی، آینده محوری، کل نگری و پویایی چارچوب تبیینی مشتمل بر برخی وجوه تحلیلی تفکیکی در عین حال مکمل شامل ابعاد قابلیت، فعلیت و عاملیت، ضرورت شمولیت و تعامل توام انواع اثربخشی در برنامه های درسی آموزش عالی مشخص گردید.

    نتیجه گیری

    هر یک از انوع اثربخشی شرایط، ویژگی و مختصات خاص خود را دارند، و هر یک به تناسب ویژگی هایی که دارد، منجر به تحقق خروجی و نتایج نهایی متفاوتی می شود. بنابراین دوراندیش به همراه اقدام موثر بر اساس بازخوردهای دریافت شده از کلیه متخصصان و صاحبان تعلیم و تربیت تحقق مطلوبیت های ذکر شده را محقق می سازد.

    کلید واژگان: برنامه درسی آموزش عالی, رویکرد راهبردی, ارزشیابی اثربخشی}
    Jafar Torkzadeh, Fahimeh keshavarzi*
    Purpose

    The effectiveness of the higher education system is achieved when the goals and missions of higher education and its subsystems are achieved at the expected level. In fact, effectiveness is the study of the effectiveness of activities performed to achieve predetermined goals. The aim of the present study was to develop an analytical framework explaining the effectiveness of higher education curricula based on a strategic approach. 

    Method

    The method used was qualitative case study and potential participants were faculty members in curriculum planning field at Iranian state universities, using a targeted approach and a methodology to select key experts with 17 individuals, for example, interviews and data analyzes Using the theme analysis engine and forming a network of themes, themes were taken. Also, using validation criteria, the content validity and credibility of the content network were approved. 

    Findings

    Based on the experiences and insights generated by this research, in order to further explain three types of effectiveness based on a strategic approach with four key components of environmentalism, the future orientation, refinement and dynamics of the explanatory framework including some analytical aspects of the division meanwhile, the complement has been identified, including the dimensions of capabilities, actuality and agency, the necessity of inclusion and interaction of various types of effectiveness in higher education curricula.

    Conclusion

    Each type of effectiveness has its own conditions, characteristics, and coordinates, and each, depending on its characteristics, leads to different outputs and different end results.  Therefore, far-sightedness, along with effective action based on the feedback received from all experts and educators, achieves the realization of the mentioned benefits.

    Keywords: Higher education curricula, Strategic approach, Effectiveness evaluation}
  • سعید قاسمی، کرم الله دانش فرد*، عبدالخالق غلامی

    امروزه توانمندسازی کارکنان سبب واگذاری اختیار به پایین ترین سطوح سازمانی می گردد و احتمال می رود که شناسایی و تعیین اهمیت عوامل اثرگذار بر توانمندسازی کارکنان در بهبود اثربخشی سازمانی نقش داشته باشد. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و تعیین اهمیت عوامل موثر بر ارزیابی اثربخشی توانمندسازی کارکنان است. جامعه آماری پژوهش مدیران ارشد ادارات دولتی شهر اصفهان بودند که10 نفر از آنان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در بخش اول، تعداد9 مقوله اصلی شامل منابع توانمندسازی، رهبران و مدیران، ابعاد روان شناختی، محیط سازمانی، آموزش، جو سازمان، ساختار سازمان، روش های توانمندسازی و متغیرهای میانجی، با توجه به ادبیات پژوهش به دست آمد. در ادامه و با استفاده از روش دلفی،44 متغیر فرعی مربوط به9 مقوله شناسایی شد. به منظور تعیین وزن مقوله ها از روش تجزیه وتحلیل سلسله مراتبی استفاده شد. نتایج نشان داد که مقوله رهبران و مدیران دارای بالاترین وزن و مقوله جوسازمانی دارای کمترین وزن بوده است. درنهایت الگوی عوامل اثرگذار بر ارزیابی اثربخشی دوره های توانمندسازی بر اساس نتایج به دست آمده ارایه شد. نتایج این پژوهش نشان داد که ارزیابی اثربخشی دوره های توانمندسازی مقوله پیچیده ای است که تحت تاثیر متغیرهای فراوانی قرار می گیرد و توجه و تمرکز بر این متغیرها به مدیران سازمان های دولتی شهر اصفهان توصیه می گردد.

    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, دوره های توانمندسازی, دلفی, تجزیه وتحلیل, اصفهان}
    Saeid Ghasemi, KaramAllah Daneshfard *, Abdolkhalegh Gholami

    Today, human resources are the first factor in the development of societies and empowered employees have the ability to make independent decisions. In fact, organizations empower employees to delegate authority to the lowest organizational levels. Therefore, it is likely that identifying and determining the importance of factors affecting employee empowerment has a considerable role in improving organizational effectiveness. To this end, the main purpose of this study was the identification and determining the importance of the factors affecting the evaluation of the effectiveness of employee empowerment. The current study was based on a qualitative and quantitative approach. The statistical population of this study was the organizational managers of the governmental organization of Esfahan city which according to the impossibility of access to all members, a sample of 10 members was used. In the first step, the 9 variables consist of empowerment resources, leaders and managers, Psychological dimensions, organizational environment, training, organizational climate, organizational structure, empowerment methods, and mediators variables were obtained via literature. Then, using the 5 main rounds of the Delphi method, 44 sub-variables related to the 9 mentioned categories were identified. T Quantitative data analysis was performed to determine the weight and importance of categories using hierarchical analysis. The results of this section showed that the category of leaders and managers had the highest weight and the category of organizational climate had the lowest weight. Finally, the model of factors affecting the evaluation of the effectiveness of employee empowerment based on the obtained results was presented. The results of this study showed that evaluating the effectiveness of empowerment courses is a complex matter that is affected by many variables and attention and focuses on these variables is recommended to managers of government organizations in Isfahan.

    Keywords: Effectiveness Evaluation, Empowerment Programs, Delphi, AHP, Isfahan}
  • معین درزی، مجتبی نیک خواه*

    امروز سازمان ها کالا و خدماتی را ارائه می دهند که توسط تک تک مشتریان تعریف شده است. یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چیزی فراتر از اتوماسیون عملیاتی سنتی فروش، بازاریابی، زنجیره تامین و یا خدمات از طریق تکنولوزیست و نیز یک سیستم CRM فراتر از موضوع کیفیت خدمات و یا خدمات مشتری است. سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری سیستم هایی در مورد دگرگونی کل سازمان و نحوه نگرش سازمان به مشتریان خود است هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان اثر بخشی استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در واحدهای تولیدی صنعتی تحت پوشش سازمان صنعت، معدن و تجارت غرب استان گلستان بود. مدل تحلیلی تحقیق استفاده شده در این تحقیق از ابعاد استقرار مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق پادماواسی و همکاران (2012)  استخراج شده است.جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران، معاونین و کارشناسان خبره واحدهای تولیدی صنعتی تحت پوشش سازمان صنعت، معدن و تجارت غرب استان گلستان می باشند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و با استفاده از کرجسی و مورگان تعداد 186 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری در این تحقیق پرسشنامه می باشد که روایی صوری آن توسط استاد راهنما و چند نفر از صاحب نظران  تایید شد. پس از بررسی اعتبار و روایی پرسشنامه، اطلاعات و داده ها جمع آوری و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با آمار توصیفی (شامل : فراوانی، درصد فراوانی نسبی) و آمار استنباطی (شامل آزمون های کولموگروف-اسمیرنف، دوجمله ای و فریدمن) با استفاده از نرم افزار spss انجام شد. نتایج حاصله بیانگر آنست که مدیریت ارتباط با مشتری در واحدهای تولیدی صنعتی تحت پوشش سازمان صنعت، معدن و تجارت غرب استان گلستان استقرار یافته است. همچنین، جهت رتبه بندی عوامل اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری ، از آزمون فریدمن استفاده کردیم. نتایج حاصله بیانگر آنست که به ترتیب سیستم اندازه گیری سودآوری مشتری ، برنامه کسب و کار ، جذب و حفظ مشتری کلیدی ، طبقه بندی مشتریان کلیدی و سیستم اندازه گیری رضایت مشتری ، از اولویت برخوردار می باشند.

    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, مدیریت ارتباط با مشتری (CRM), واحدهای تولیدی صنعتی}
    Moin Darzi, Mojtaba Nickhah *

    Today, organizations offer goods and services that are defined by individual customers.  A customer relationship management system goes beyond the traditional operational automation of sales, marketing, supply chain or service through a technologist, and a CRM system goes beyond the quality of service or customer service.  Customer relationship management systems are systems about the transformation of the whole organization and how the organization's attitude to its customers.  The analytical model of the research used in this research has been extracted from the dimensions of establishing customer relationship management in Padmavasi et al. (2012).Golestan are that 186 people were selected as a sample using random sampling method and Krejcie and Morgan.The measurement tool in this research is a questionnaire whose face validity was confirmed by the supervisor and several experts.  After checking the validity and reliability of the questionnaire, information and data were collected and analyzed using descriptive and inferential statistics.  Data analysis was performed by descriptive statistics (including: frequency, relative frequency percentage) and inferential statistics (including Kolmogorov-Smirnov, binomial and Friedman tests) using SPSS software.  The results indicate that customer relationship management has been established in industrial production units under the auspices of the West Golestan Province Industry, Mining and Trade Organization.  We also used the Friedman test to rank the effectiveness factors of customer relationship management. The results indicate that customer profitability measurement system, business plan, key customer acquisition and retention, key customer classification and customer satisfaction measurement system have priority, respectively.

    Keywords: Effectiveness evaluation, Customer Relationship Management (CRM), industrial production units}
  • عبدالرضا نوروزی چاکلی*، ساجده عبدی
    ارزیابی های مبتنی بر اثربخشی، به دلیل تمرکز بر شناسایی و تبیین ارتباط میان عملکردها از یک سو و اهداف و ماموریت ها از سویی دیگر، همواره مورد توجه کشورها و سازمان ها قرار داشته است. به عبارتی، در این نوع ارزیابی ها، سعی بر آن است تا تبیین شود که فعالیت های انجام شده در کشور یا سازمان، تا چه میزان با اهداف و ماموریت های آنها همسو و هم راستا و توانسته است به نیازهای مطرح شده در این اهداف و ماموریت ها جامه عمل بپوشاند. این نوع مطالعات در علم سنجی نقش ویژه ای ایفا می کنند؛ زیرا جدای از اینکه کشور یا سازمان چه میزان دستاورد علمی، فناورانه یا نوآورانه دارد، این نوع مطالعات می توانند نشان دهند که این فعالیت ها تا چه میزان با اهداف و ماموریت های تعیین شده مطابقت دارند و به عبارتی به این پرسش مهم پاسخ دهند که آیا چنین فعالیت هایی باید انجام می شده یا خیر؟ با وجود اهمیت این مقوله، هنوز ارزیابی های علم، فناوری و نوآوری مبتنی بر تبیین اثربخشی در دستور کار مراکز فعال در سنجش و ارزیابی علم، فناوری و نوآوری در کشور قرار نگرفته و لازم است برای پیاده سازی چنین رویکردهایی در ارزیابی، ساختاری منسجم و نظام مند تدوین شود. این پژوهش سعی دارد ضمن برشمردن ابعاد ارزیابی های مبتنی بر اثربخشی در علم، فناوری و نوآوری، مدلی مفهومی برای ساختار این نوع ارزیابی ها در کشور ارایه دهد. این پژوهش به عنوان یک مطالعه ای تحلیلی- نظری، با رویکرد ترویجی و با استفاده از روش های کتابخانه ای و پیمایشی، به مطالعه، موشکافی و تحلیل ابعاد و مسایل مطرح در این پژوهش می پردازد. به این ترتیب، از منابع و متون چاپی و الکترونیکی مرتبط و همچنین از مصاحبه به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات استفاده شد. جامعه انسانی این پژوهش عبارت اند از تعداد 15 نفر از صاحبنظران عرصه های ارزیابی علم، فناوری و نوآوری که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شد. نتایج حاکی از آن است که ارزیابی هایی که با هدف شناسایی اثربخشی فعالیت ها و عملکردهای سازمانی و ملی صورت می پذیرد، از اهمیت خاصی در علم سنجی برخوردارند؛ زیرا این نوع ارزیابی ها در واقع به پرسش مهمی پاسخ می دهند که پیش از شروع مرحله ارزیابی، کارایی مطرح می شود و در خصوص درستی یا نادرستی فعالیت هایی است که باید در دستور کار قرار می گرفت. به عبارتی، در ارزیابی اثربخشی فعالیت ها و عملکردها، مبنای تعیین درستی یا نادرستی فعالیت ها، میزان ارتباط آنها با اهداف و ماموریت های تعیین شده است. به طوری که هر فعالیت هر چقدر هم که با کیفیت و با صرف انرژی و هزینه های اندکی انجام شده باشد، در صورتی که با اهداف و ماموریت های تعیین شده مطابقت نداشته باشد، از اثربخشی لازم برخوردار نخواهد بود و نمی توان آن را موجه قلمداد کرد. با وجود این، برای نیل به این نوع ارزیابی ها به صورت نظام یافته، نظام ارزیابی علم، فناوری و نوآوری کشور به الزام های مفهومی و ساختاری جدیدی نیازمند است که باید با پشتیبانی نهادها و سازمان های ذی نفع، تبیین و پیاده سازی شود. نتایج به دست آمده در این مقاله نشان می دهد که برای دستیابی به چنین اهدافی، می توان بر اساس مدل کنسرسیوم ملی سنجش و ارزیابی علم، فناوری و نوآوری عمل کرد.
    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, ارزیابی علم, فناوری و نوآوری, علم سنجی}
    Abdolreza Noroozi Chakoli *, Sajedeh Abdi
    Effectiveness-based evaluations have always been of interest to countries and organizations due to their focus on identifying and explaining the relationship between performances and goals and missions. In other words, in this type of evaluation, the aim is to explain to what extent the activities carried out in a country or an organization are in line with their goals and missions and have been able to satisfy the embedded needs of these goals and missions. This type of study can show how well these activities conform to set goals and missions and, in other words, answers the important question of whether such activities should be done or not? Despite the importance of this category, evaluations of science, technology, and innovation based on explaining effectiveness have not yet been on the agenda of centers active in measuring and evaluating science, technology, and innovation in the country and to implement such an approach in evaluation, it is necessary to develop a coherent and systematic structure. The purpose of this study was to provide a conceptual model for the structure of this type of evaluation in the country while enumerating the dimensions of evaluations based on effectiveness in science, technology, and innovation. This study tries to provide a conceptual model for the structure of the type of evaluation in the country. In this way, related printed and electronic sources and texts as well as interviews were used as data collection tools. The human population of this study consists of 15 experts in the fields of science, technology, and innovation who were selected by purposive sampling. The results show that evaluations aimed at identifying the effectiveness of organizational and national activities and practices are of particular importance in scientometrics; This is because these types of evaluations answer an important question that arises before the performance evaluation phase begins, and that is about the correctness or incorrectness of the activities that should have been on the agenda. To achieve this kind of systematic evaluation, the country's science, technology, and innovation evaluation system needs new conceptual and structural requirements that must be explained and implemented with the support of stakeholders and organizations. The results obtained in this paper show that to achieve such goals, we can act on the model of the National Consortium of Measurement and Evaluation of Science, Technology, and Innovation.
    Keywords: Effectiveness evaluation, evaluation of science, Technology, Innovation, Scientometrics}
  • علی بیکیان، سعید کتابی*، اکبر حسابی
    پژوهش حاضر، که داده های مورد نیاز آن با استفاده از یک روش پژوهش ترکیبی اکتشافی متوالی و از طریق یک گروه کانونی و یک پرسشنامه بسته پاسخ محقق ساخته گردآوری شد، به دو منظور انجام گرفت: الف) ارزیابی میزان کارآیی برنامه درسی کارشناسی رشته مترجمی انگلیسی در تربیت مترجمان حرفه ای از نقطه نظر دانشجویان و دانش آموختگان این رشته؛ و ب) آگاهی از پیشنهادات پژوهیدگان مذکور برای رفع کاستی هایی که شناسایی می کنند. یافته های این پژوهش حاکی از آن است که برنامه درسی فعلی از حیث تربیت مترجمان حرفه ای در حوزه های مختلف چندان موفق نبوده است. از جمله پیشنهادات پژوهیدگان برای رفع کاستی های برنامه فعلی و افزایش کارآیی آن، می توان به افزودن واحدهای درسی تخصصی و متناسب با بازار روز خدمات زبانی، تقسیم رشته فعلی به دو رشته مجزای ترجمه مکتوب و ترجمه شفاهی، و گرایش بندی رشته مجزای ترجمه مکتوب اشاره کرد. انتظار می رود یافته های پژوهش به عنوان مبنایی برای اصلاح برنامه های درسی، تخصیص منابع، بهبود تجربه یادگیری دانشجویان، و نهایتا ارتقاء مهارت های آنها همگام با نیازهای بازار پویای خدمات زبانی مورد استفاده قرار گیرند.
    کلید واژگان: ارزیابی کارآیی, برنامه درسی, ترجمه دیداری شنیداری, ترجمه شفاهی, ترجمه مکتوب, کارشناسی مترجمی انگلیسی}
    Ali Beikian, Saeed Ketabi *, Akbar Hesabi
    The aim of the present study was to evaluate the effectiveness of the curriculum of B.A. English Translation program from the students and graduates’ points of view and to seek said surveyees’ suggestions on how to improve the curriculum. To this end, the required data was collected using a sequential exploratory mixed-method design comprising of a focus group and closed-ended questionnaire. The findings indicated that the curriculum was far from successful in training professional translators and interpreters. The suggestions provided by the surveyees for improving the curriculum included adding specialized courses based on market demands, dividing the current program into two autonomous and separate translation and interpreting programs, and dividing the would-be translation program into several concentrations. The findings of this study are expected to be reviewed by all stakeholder groups and used as the basis for program revisions, resource allocations, and ultimately the improvement of the learning experience of students and their qualifications and skills in line with the requirements of the rapidly-changing job market.
    Keywords: Audio-visual Translation, B.A. English Translation Program, Curriculum, Effectiveness Evaluation, interpreting, Translation}
  • فهیمه ساجدی مهر، احد فرامرز قراملکی*، کاظم قاضی زاده
    مساله این تحقیق بررسی جنبه ها و پیامدهای اخلاقی تکلیف در حد وسع است. فرضیه نخست تحقیق این است که تکلیف در حد وسع شامل توصیه ها و فرمان های اخلاقی نیز می شود. فرضیه دوم نقش تکلیف در حد وسع به مثابه یک اصل راهبردی در پیشگیری از آسیب ها در نظام های اخلاقی و تربیتی است. فرضیه سوم نقش سنجش گری و روش شناختی این اصل در کارآمدی و اثربخشی نظام های اخلاقی و تربیتی و ارزیابی اخلاقی نظام های حرفه ای و نظام های حقوقی است. تحقیق برمبنای موضع اندیشمندان شیعی در چالش های تکلیف فوق طاقت است. دو تفسیر از وسع نزد آنان وجود دارد: وسع به معنای توان و وسع به معنای کمتر از طاقت. فرضیه های تحقیق با توجه به این دو تفسیر و با پیش فرض عدم جواز تکلیف فوق طاقت و انتفاء هرگونه تکلیف فوق طاقت به روش تحلیل منطقی انتقادی بررسی می شود. هدف از تحقیق کاربست انتقادی اصل تکلیف در حد وسع در حوزه های گوناگون اخلاق کاربردی است.
    کلید واژگان: وسع, تکلیف فوق طاقت, فرمان های اخلاقی, سنجش اخلاقی, ارزیابی کارآمدی, اخلاق گریزی, اخلاق-ستیزی}
    Fahimeh Sajedi Mehr, Ahad Faramarz Gharamaleki*, Kazem Ghazizadeh
    The purpose of this study is to examine the ethical aspects and consequences of the feasible duty. The first hypothesis of the study is that the feasible duty also includes ethical recommendations and commands. The second hypothesis is the role of the feasible duty as a strategic principle to prevent harm in moral and educational systems. The third hypothesis is the assessing and psychological role of this principle in the efficiency and effectiveness of ethical and educational systems and the ethical evaluation of the professional systems and legal systems. The research is based on the position of Shiite scholars on the challenges of the unfeasible duty. There are two interpretations of the feasibility: feasibility in the sense of strength and feasibility in the sense of less than tolerability. The research hypotheses are examined via the logical-critical analytic method in light of these two interpretations and by the assumption of non-authorization of the unfeasible duty and the exclusion of any unfeasible duty. The purpose of the present research is to critically apply the principle of the feasible duty to a varied range of applied ethics.
    Keywords: Feasibility, unfeasible duty, ethical commands, ethical assessment, effectiveness evaluation, amorality, immorality}
  • غلام رضا شمس مورکانی*، خالد میراحمدی، حامد عباسی کسانی، امیرسعید دشتی، پریسا محسنی
    هدف پژوهش حاضر، طراحی و پیاده سازی برنامه ارزیابی نتایج دوره های آموزشی با منطق ROE در شرکت برق منطقه ای تهران می باشد. این پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی و توسعه ای و به لحاظ نحوه ی گردآوری اطلاعات از نوع آمیخته (کیفی - کمی) می باشد. رویکرد طرح ارزشیابی و چهارچوب در نظر گرفته شده سطح چهار الگوی کرک پاتریک (2016) با منطق ROE می باشد. برای محاسبه نتایج سازمانی دوره های آموزشی منتخب شرکت برق (اصول مانور شبکه، تجهیزات پست، سیستم زمین، و پست شیخ بهایی) ضمن بررسی سیلابس دوره های اجرا شده، با کارکنان شرکت کننده در دوره ها و نیز سرپرستان آن ها، مصاحبات فردی و گروهی صورت گرفت و ضمن تدوین شاخص های مربوط به نتایج سازمانی مورد انتظار از دوره های آموزشی برگزار شده، اثربخشی این دوره ها از دیدگاه سرپرستان آن ها مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج بررسی (نتایج سازمانی حاصل از دوره های آموزشی مبنی بر بازگشت انتظارات) نشان داد که دوره های آموزشی برگزار شده بر بهبود نتایج سازمانی تاثیر مثبتی داشته است و دوره های آموزشی برگزار شده در شرکت برق منطقه ای تهران، بهبود نتایج سازمانی را در قالب شاخص های خلاقیت و نوآوری (42/0)، بهبود جوکاری (38/0)، بهبود نگرش ها و احساسات (46/0) و بهبود عادات کاری (43/0) به عنوان شاخص های نرم و کاهش دوباره کاری (38/0)، تشخیص نقاط آسیب پذیر (46/0)، کاهش نرخ خطای کارکنان (47/0)، بهبود مدیریت زمان (46/0)، کاهش گزارشات مربوط به تاخیر در انجام کارهای محوله (37/0)، کاهش زمان بیکاری دستگاه ها و تجهیزات کاری (39/0)، و جلوگیری از خاموشی شبکه (47/0) به عنوان شاخص های سخت در پی داشته است.
    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, مدل کرک پاتریک, بازگشت انتظارات (ROE)}
    Gholamreza Shams
    The present study aims to design and implement training outcome evaluation program using ROE logic in Tehran Regional Electric Company. The study is applied-developmental in nature and a mixed-method (qualitative and quantitative) approach was used with regard to data collection procedure. The study adopted an evaluative approach based on the Kirkpatrick Four-Level Training Evaluation Model (2016) using ROE logic. In order to analyze the organizational results of selected training courses (namely principle of maneuvering in electricity grid, counterpoise (ground system), power station equipments, and Sheykh Bahaee power station), the researchers conducted group and individual interviews with participants and supervisors of the courses besides assessing the course syllabuses. After drawing assessment indicators pertaining to the expected organizational outcomes, the researchers asked supervisors to comment on and assess the efficiency of the courses. Therefore, effectiveness of courses was premised on the opinions of the supervisors. The results of the study (organizational results obtained from training courses using ROE) indicated that the training courses had a positive effect on improving organizational results. Accordingly, Training courses held at Tehran Regional Electric Company improved organizational results in terms of indicators of creativity and innovation (0/42), working atmosphere(0/38), attitudes and emotions (0/46), work habits(0/43), as soft indicators, and reducing work duplication(0/38), detecting vulnerable points(0/46), declining error rates of employees (0/47), enhancing time management skills (0/46), decreasing reports of delays in carrying out assigned tasks(0/37), reducing the idle time of employees and machineries and (0/39)averting power outage in the electricity grid (0/47) as hard indicators.
    Keywords: Effectiveness Evaluation, Kirkpatrick Model, Return on Expectations (ROE)}
  • حمدالله تارین *، نادر نادری، نسرین حیدری سورشجانی
    این پژوهش با هدف ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت در دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه در سال 96-95 با استفاده از الگوی سیپ CIPP انجام گرفته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، همه کارشناسان شامل 120 نفر که در دوره های آموزشی ضمن خدمت شرکت کرده اند. حجم نمونه به صورت تصادفی ساده به تعداد 92 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد الگوی ارزشیابی سیپ استافیل بیم بود. روایی محتوایی پرسشنامه با نظر استادان و متخصصان مدیریت آموزشی تایید شد. پایایی ابزار نیز با روش ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و این ضریب 93/0 برآورد شد. تجزیه و تحلیل داده ها با آزمونT-Test ، کولموگروف اسمیرنوف و فریدمن انجام گرفت. نتایج نشان داد که بعد زمینه و فرایند با وضعیت مطلوب، تفاوت معنی داری داشته و از اثربخشی لازم برخوردار نبوده است. اما میانگین بعد درون داد و برون داد با وضعیت مطلوب، تفاوت معنی داری نداشته و از اثربخشی لازم برخوردار است. در آزمون رتبه بندی ابعاد، بعد برون داد در درجه اول اهمیت برای فراگیران قرار داشت.
    کلید واژگان: ارزشیابی اثربخشی, دوره های ضمن خدمت, الگوی سیپ}
    Hamdollah Tarin *, Nader Naderi, Nasrin Heidari Sureshjani
    This study aimed at evaluating the effectiveness of in-service training courses in Kermanshah University of Medical Sciences in the academic year 2016-2017 using the CIPP Model. This applied research was categorized as a descriptive survey in terms of data collection procedure. The statistical population of the study included all the experts (N=120) who participated in in-service training courses. The sample size was determined as 92 individuals using simple random sampling method. The data collection tool was limited to Stufflebeam's CIPP Evaluation Model. The content validity of the questionnaire was confirmed by collecting the viewpoints of professors and experts in the field of educational management and its reliability was estimated as 0.93 using the Cronbach’s Alpha Coefficient method. The data were analyzed through T-test, Kolmogorov-Smirnov and Friedman tests. The results revealed that there was a significant difference between the dimensions of “context” and “process” and “desirable status” and it did not have the sufficient effectiveness. However, the mean of dimensions of “input” and “output” and the “desired status” was not significant and, thus, it was characterized with appropriate effectiveness. Regarding the test on ranking the dimensions, it was found that the “output” was of utmost importance from the viewpoint of learners.
    Keywords: Effectiveness evaluation, in-service courses, CIPP Model}
  • محمدشریف شریف زاده*، حسین خندان، غلامحسین عبدالله زاده
    این تحقیق با هدف ارزشیابی اثربخشی طرح توانبخشی مبتنی بر اجتماع، در توانمندسازی زنان روستایی دارای معلولیت شهرستان بیرجند خراسان جنوبی انجام گرفت. این مطالعه توصیفی به روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری تحقیق (591 نفر) دربرگیرنده تمام زنان روستایی دارای معلولیت تحت پوشش برنامه توانبخشی مبتنی بر اجتماع، در شهرستان بیرجند بود. طبق فرمول کوکران، حجم نمونه 204 نفر تعیین شد. گزینش نمونه ها به روش نمونه گیری چندمرحله ای انجام شد. روایی صوری و محتوایی ابزار تحقیق (پرسشنامه محقق ساخته) بر اساس نظر گروهی از خبرگان تامین و پایایی آن از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ بین 72/0 تا 98/0 تایید شد. طبق یافته های تحقیق، 13 درصد پاسخگویان اثربخشی طرح را خیلی زیاد، 5/10 درصد در حد زیاد، 12 درصد در حد متوسط، 41 درصد در حد کم و 5/23 درصد در حد خیلی کم ارزیابی کرده اند. نتایج آزمون های مقایسه نشان داد پاسخگویانی که در کلاس های آموزشی شرکت کرده اند، پاسخگویانی که در گروه معلولیت شنوایی و گویایی قرار دارند و پاسخگویانی که از تجهیزات توانمندسازی سمعک استفاده می کنند، اثربخشی طرح را بیشتر ارزیابی کرده اند. تحلیل عاملی عوامل موثر بر اثربخشی توانبخشی مبتنی بر اجتماع به استخراج سه عامل تاثیرگذار با عنوان رویکرد نیازمحور توانبخشی مبتنی بر اجتماع، حمایت اجتماعی از توانبخشی مبتنی بر اجتماع، انسجام و همکاری نهادی در اجرای برنامه توانبخشی مبتنی بر اجتماع منجر شد. در مجموع این سه عامل 33/78 درصد از کل واریانس عوامل موثر بر اثربخشی برنامه توانبخشی مبتنی بر اجتماع را تبیین کردند. ضریب همبستگی نشان داد ارزیابی پاسخگویان از اثربخشی برنامه توانبخشی مبتنی بر اجتماع با رضایت از زندگی، برخورداری از مهارت، تحصیلات، رویکرد نیازمحور و همکاری و انسجام نهادی برنامه و میزان درآمد و حمایت اجتماعی از برنامه به عنوان متغیرهای مستقل مثبت و معنادار است.
    کلید واژگان: ارزشیابی اثربخشی, توانبخشی مبتنی بر اجتماع, توانمندسازی, زنان معلول روستایی, شهرستان بیرجند}
    Mohammad Sharif Sharifzadeh *, Hossein Khandan, Gholamhossein Abdollahzadeh
    This research was aimed to evaluate the effectiveness of the CBR in empowerment of rural women with disabilities in Birjand County, South Khorasan Province. This descriptive research was done using survey method. The statistical population of this research included all rural women with disabilities which covered by CBR in Birjand County (N=591). According to Cochran formula, sample size was determined (n=204). The respondent was selected by multi-stage sampling technique. Content and formal validity of the researcher-made questionnaire as research tool was approved by an expert panel. Its reliability was confirmed by calculated Cronbach’s alpha coefficient (between 0.72 and 0.98). According to research findings, 18.10% of the respondents have assessed the effectiveness of the CBR very high and high. Also, 5.10, 12, 41 and 5/23% of the respondents have assessed the effectiveness of the CBR, moderate, low and very low, respectively. Results of compare means tests revealed a significant difference between respondents in terms of effectiveness assessment of the CBR: the respondents who have received training services, the respondents who used hearing aids, and the respondents with hearing and speech disabilities assessed the CBR more effective. Factor analysis of the influencing factors on effectiveness of the CBR was led to extract three factors, including: need-based approach of CBR, social supporting of CBR and institutional coordination and cohesion. These factors explained 78/33 percent of total variance of influencing factors on effectiveness of the CBR. Pearson’s correlation coefficient revealed a significant positive correlation between assessment of CBR effectiveness and life satisfaction, skills, education, need-based approach of CBR, institutional coordination and cohesion of the CBR, income and social support to the CBR as independent variables.
    Keywords: : Disabled Rural Women, Community-based Rehabilitation, Empowerment, Effectiveness Evaluation, Birjand County}
  • غلامرضا شمس مورکانی، مهسا سیفی حسین آبادی*
    پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اثربخشی دوره آموزشی مدیریت اجرایی، در شرکت ملی گاز ایران، با روش توصیفی-پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری شامل کلیه افراد شرکت کننده در این دوره می باشد. برای جمع آوری داده های این پژوهش بر مبنای چهار سطح کرک پاتریک، از مصاحبه نیمه ساختمند و پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آنها با مقدار قابل قبول مورد تایید قرار گرفته، استفاده شده است. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده های کمی از آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای Spss و Excel و به منظور تجزیه و تحلیل داده های کیفی حاصل از مصاحبه نیمه ساختمند و سوالات باز-پاسخ پرسشنامه از روش تحلیل محتوا به روش مقوله بندی اقدام شده است. یافته ها نشان می دهند شرکت کنندگان نسبت به طراحی، محتوا، مدرس و سازماندهی دوره مذکور رضایت بالایی دارند و تا حدودی آموخته های خود را از طریق «گفتگوهای غیر رسمی» در محیط کار بکار می گیرند. از طرفی دیگر وجود ارتباط نزدیک بین نتایج مورد انتظار و از قبل تعیین شده با نتایج حاصل شده از برگزاری دوره، می توان نتیجه گرفت دوره مدیریت اجرایی، اثربخش بوده است.
    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, دوره آموزشی مدیریت اجرایی, سطوح کرک پاترک, شرکت ملی گاز ایران}
    Gholamreza Shams Mourkani, Mahsa Seifi Hosein Abadi*
    The current study aimed at effectiveness evaluation of the MBA training courses in Iranian National Gas Company, with descriptive–Survey methods. The study population consists of all participants in the courses. The data collection tools were semi-constructed interviews and researcher-made questionnaires which their reliability and validity were confirmed. In order to analyze the data, one-sample t-test, chi-square test and Friedman test (for quantitative data) and content analysis method (for qualitative data) have been applied. Findings show that a high proportion of respondents satisfied with the design, content, teacher and organization training courses and learning through "informal discussions" are almost used in the workplace. Also Findings show a correlation between the results of the holding period, with results expected from predetermined exists. Therefore it can be concluded that MBA course has been effective.
    Keywords: Effectiveness Evaluation, MBA Training Courses, Kirk Patrick Levels, Iranian National Gas Compony}
  • علی اکبر شیخی فینی، حسین زینلی پور، ندا عقیلی ساحلی
    این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی مراکز آموزش از راه دور از دیدگاه مدیران و مسئولان این مراکز در شهر بندرعباس در سال 1390 انجام گرفت. اثربخشی فعالیت های آموزشی بر اساس مصوبات موسسه دستیابی به اهداف آموزش از راه دور مانند: دستیابی به هدف های تقویت توان و بنیه علمی دانش آموزان، ایجاد زمینه برای غنی سازی اطلاعات علمی دانش آموزان، تسهیل ارتباط علمی پژوهشی، جلوگیری از ترک تحصیل فراگیران، الگویی برای جامعیت بخشی به نظام آموزش و پرورش، تثبیت آموزش علمی و بومی و ترویج فرهنگ صحیح استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات تعریف شده است. پرسشنامه این پژوهش شامل 82 سوال است که برمبنای 8 سوال اصلی تحقیق دسته بندی شده است. جامعه آماری شامل تمام مدیران مراکز آموزش از راه دور شهر بندرعباس بوده و نمونه آماری مدیران نیز به علت محدود بودن،برابر با جامعه آماری 30 نفر بوده است. از این رو، برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی (درصد، میانگین و انحراف استاندارد) استفاده شده است. تحقیق نشان می دهد که میزان دستیابی به اهداف در اجرای بخشی از برنامه های مصوب موسسه با توجه به عدم آشنایی کامل عوامل اجرایی، با نقص هایی همراه بوده است که نظارت، کنترل و فرهنگ سازی در این زمینه می تواند به رفع نقص ها کمک کند. همچنین نامناسب بودن زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور، به عنوان عاملی اساسی در کاهش اثربخشی این مراکز به شمار می آید.
    کلید واژگان: آموزش از راه دور, اثرسنجی, اثربخشی, فرصت تحصیلی, آموزش خود مدار}
    Ali Akbar Sheikhi Fini, Hossein Zeinalipour, Neda Aqili Saheli
    The aim of the present study was to analyze the effectiveness of distance learning centers with regard to the directors and administrators of these centers in Bandar Abbas in 2011. The effectiveness of the educational activities, according to the resolutions of the institute, is defined as achieving the goals of distance learning, such as strengthening the scientific ability and stamina of students, laying the ground for enriching the scientific knowledge of students, facilitating research and scientific communication, preventing learners from dropping out, presenting a model for the comprehensiveness of educational system, establishing scientific and native education, and promoting the proper use of information and communications technology. The questionnaire contained 82 items that were categorized based on the 8 primary questions of the research. The research population consisted of all the directors of the distance learning centers in Bandar Abbas. The sample comprised of 30 directors due to the limitations. Therefore, descriptive statistics (percentage, mean, and standard deviation) was used to analyze the collected data. The results showed that the achievement of some goals of the approved programs of the institute had some shortcomings due to the lack of full awareness of executive agents. Monitoring, controlling, and building culture can help solve the issues in this area. Moreover, the country’s poor information and communications technology infrastructure is a key factor in reducing the effectiveness of these centers.
    Keywords: Distance Leaning, Effectiveness Evaluation, Effectiveness, Educational Opportunity, Autonomous Learning}
  • ایرج سلطانی
    اینکه در آموزشهای علمی و کاربردی به دنبال چه هستیم و آموزش به دنبال حل چه مشکلاتی است و چقدر و چگونه باید آموزشها را اجرا کرد، موضوعات مورد بحث اثربخشی آموزشهای مهندسی است. تعیین اثربخشی آموزشهای مهندسی به برنامه ریزان و مجریان کمک می کند تا تصویر روشنی از عملکرد آموزشی داشته باشند. بر این اساس و با توجه به اهمیت اثربخشی آموزشهای مهندسی، در این مقاله مفهوم ارزیابی اثربخشی آموزشهای مهندسی، روش های اندازه گیری اثربخشی تبیین و الگوی عملیاتی چهار بعدی مشتمل بر واکنش فراگیران، تسلط مهارتی، بهبود عملکرد شغلی و دستیابی به اهداف سازمان برای ارزیابی اثربخشی، آموزشها ارائه شده است. الگوی مذکور با روش طراحی فرمهای ارزیابی، تعیین وزن ابعاد ارزیابی، فرهنگ سازی، سیستمی کردن نظام ارزیابی اثربخشی و اجرای آزمایشی استقرار یافت و پس از رفع نقاط ضعف آن در نظام آموزشی سازمان رسمیت یافت و نتایج خوبی در ارتقا اثربخشی آموزشهای فنی و مهارتی به دنبال داشت.
    کلید واژگان: ارزیابی اثربخشی, عملکرد شغلی, تسلط مهارتی, بهبود عملکرد شغلی, مهارت}
    Eraj Soltani
    The subject of effectiveness of engineering education are concerned with the level of applied and scientific education, what problem should be solved by education and how much education should be deployed. Determination of effectiveness of engineering education helps the planners and executives to have a clear perception of education effectiveness for any future progresses. In this paper the concept of evaluating effectiveness of engineering education and measuring effectiveness method has been explained and a four dimensional operational model including: trainee reaction, learning, improvement of job performance and achievement of organizational goals has been explained. With such studies it is found that the effectiveness of technical-skill and engineering education through implementing the mentioned model increases from 86.5% to 88.18%.
    Keywords: Effectiveness evaluation, Job Performance, learning, improvement of job performance, skill}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال