به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « مسئولیت اجتماعی سازمان » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «مسئولیت اجتماعی سازمان» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • حاجیه رجبی فرجاد*

    در این مطالعه تحقیقاتی که در سال 1402 در معاونت فناوری اطلاعات بانک ملی تهران انجام گرفته است، تلاش بر آن بوده تا با استناد به نقش قاطع تعهد سازمانی، پدیده ای نوین در قالب مدل علی مسئولیت اجتماعی سازمانی را تبیین و تدوین نمود. محقق با بهره برداری از رویکرد حاضر، به جستجوی درک درست و عمیقی از مفاهیم مرتبط پرداخته است، در حالی که مطالعه موردی شامل تامین نمونه ای از 200 شاغل در واحد مربوطه می شود که از طریق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردیده اند.طراحی دقیق ابزارهای اندازه گیری شامل پرسشنامه های تخصصی، از جمله پرسشنامه اخلاق حرفه ای مدیریت ابداعی کرم دخت (1390)، شاخص های عملکرد سازمانی مستخرج از مدل اچیو، توسط رحمانی و رجب دری (1395)، مقیاس مسئولیت اجتماعی توسط گیو هیومین و کریس ریان (2011)، ابزار فرهنگ سازمانی از دنیسون (2000) و ساختار تعهد سازمانی، به تدوین میر و آلن (1997) بود.استفاده ماهرانه از نسخه 24 نرم افزار IBM AMOS در تحلیل داده ها می تواند نشان گر دقت عمل و پیچیدگی تحلیل های آماری این تحقیق باشد. یافته های حاصل از برازش مدل، این فرضیه را که تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی تاثیرگذار است تایید کرده و با ارزش P برابر با 0.003، این ارتباط را در سطح معناداری قرار داده است. علاوه بر این، مشخص گردید که متغیرهای فرهنگ سازمانی، عملکرد سازمانی و اخلاق مدیریت نیز دارای تاثیرات معتنابهی بر مسئولیت اجتماعی هستند که این نیز با مقدار P ارزشمند 0.001 مورد تایید قرار گرفته است. این داده ها، به صورت قاطع اهمیت تعهد سازمانی را در تقویت اصول و ارزش های مرتبط با مسئولیت اجتماعی در میان کارکنان بیان می کنند. افزون بر این، نتایج به دست آمده بیانگر آن هستند که فرهنگ موثر سازمانی به عنوان بستری حمایت کننده برای افزایش عملکرد سازمانی و زمینه سازی برای رفتار اخلاقی در میان مدیران عمل می نماید.فرضیه ها و مدل های تحقیق با استفاده از روش های پیشرفته ساختاری معادلات مدل سازی تهیه شدند، جایی که تحلیل مسیر و تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم بین متغیرها مورد اکتشاف قرار گرفت. این رویکرد، دیالکتیک بین تعهد سازمانی و مولفه های تاثیرگذار بر مسئولیت اجتماعی سازمانی را به صورت علمی و کاربردی شرح داده و پیوندهای معناداری میان آن ها آشکار ساخته است

    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی سازمان, تعهد سازمانی, شرکت های تولیدی}
    Hajieh Rajabi Farjad *

    In this research study, which was conducted in 1402 in the information technology department of the National Bank of Tehran, an attempt was made to explain and formulate a new phenomenon in the form of a causal model of organizational social responsibility, based on the decisive role of organizational commitment. Using the present approach, the researcher has searched for a correct and deep understanding of the related concepts, while the case study includes providing a sample of 200 employees in the relevant unit, who were selected through available sampling method. The precise design of measurement tools includes questionnaires specialized, including the questionnaire of professional ethics of innovative management by Karam Dokht (2010), organizational performance indicators extracted from the Achio model, by Rahmani and Rajab Dari (2015), the social responsibility scale by Gio Hyomin and Chris Ryan (2011), the organizational culture tool from Denison (2000) and the structure of organizational commitment was compiled by Mir and Allen (1997). The skillful use of IBM AMOS software version 24 in data analysis can indicate the accuracy and complexity of the statistical analysis of this research. The findings of the model fit confirmed the hypothesis that organizational commitment affects social responsibility and placed this relationship at a significant level with a P value of 0.003. In addition, it was found that the variables of organizational culture, organizational performance and management ethics also have significant effects on social responsibility, which is also confirmed with a valuable P value of 0.001. These data decisively express the importance of organizational commitment in strengthening the principles and values related to social responsibility among employees. In addition, the obtained results indicate that an effective organizational culture acts as a supportive platform for increasing organizational performance and creating a context for ethical behavior among managers. Research hypotheses and models were prepared using advanced structural equation modeling methods, where Path analysis and direct and indirect effects between variables were explored. This approach has described the dialectic between organizational commitment and the components affecting organizational social responsibility in a scientific and practical way and revealed meaningful links between them.​

    Keywords: Organizational social responsibility, Organizational Commitment, manufacturing companies}
  • رعنا شنتیائی، علی ذاکری*، محسن طاهری دمنه
    نگاهی به گذشته نشان می دهد که مسئولیت اجتماعی از یک مفهوم جنینی شروع شده و در طول زمان رشد کرده و هویت سازمان ها را تحت تاثیر قرار داده است، اما همچنان پیرامون برهم کنش بین سازمان و جامعه نظرات متناقضی در حوزه نظری و راهبردی سازمانی وجود دارد. در این مقاله برای درک بهتر تاریخچه مسئولیت اجتماعی، ابتدا یک مرور ادبیات نیمه سامان مند انجام شده است تا یک تصویر کلی از سیر تکامل این مفهوم در طول زمان داشته باشیم. سپس با توجه به تواتر مفاهیم در مقالات کلیدی، سه پیشران اصلی حوزه مسئولیت اجتماعی سازمان که می توانند سازمان های آینده را دست خوش تغییر کنند شناسایی شدند که شامل «نابرابری»، «تغییرات اقلیمی» و «شکاف جنسیتی» هستند. در گام بعدی سعی کردیم با ترسیم نمودارهای علی بین این پیشران ها و متغیرهای سازمانی و اجتماعی دیگر تصویری از برهم کنش بین سازمان و اجتماع در ادبیات این حوزه ارائه دهیم. در گام آخر با توجه به این سه پیشران، سناریوهایی استقرایی- هنجاری از آینده مسئولیت اجتماعی سازمان ارائه شد. این سناریوها شامل «سازمان های برابری جو»، «هم حسان با طبیعت» و «سازمان های بدون تبعیض جنسیتی» هستند.
    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی سازمان, سازمان های آینده, سناریوهای استقرایی, مرور نظام مند}
    Raana Shantiaei, Ali Zackery *, Mohsen Taheri Demneh
    Reviewing the history shows that corporate social responsibility started from an embryonic concept and grew over time and affected the identity of organizations, but there are still conflicting opinions about the dialectic between organization and society in the theoretical and strategic climate of organizations. In this article, for a better understanding of the history of social responsibility, a semi-structured literature review was conducted to have a big picture of the evolution of this concept over time. Then, according to the frequency of concepts in key articles, three main drivers of the domain of corporate social responsibility that can change the organizations in the future were identified. The main drivers are “inequality”, “climate change”, and “gender gap”. In the next step, we tried to present a picture of the dialectic between organization and society in the literature of this field by drawing causal diagrams between these drivers and other organizational and social variables. In the last step, according to these three drivers, inductive-normative scenarios of the future of the organization's social responsibility were presented. These scenarios include “egalitarian organizations”, “the biophilic organization”, and “gender-discriminiation-free organizations”.
    Keywords: corporate social responsibility, Future organizations, Inductive Scenarios, Semi-Systematic review}
  • علیه متاجی نیم ور، محمدرضا آهنچیان*، مرتضی کرمی، ابراهیم صالحی عمران

    اکنون دیگر بسیاری از نظریه پردازان اقتصادی و اجتماعی، این قاعده را نمی پذیرند که هدف کسب و کار، صرفا کسب و کار است. فرضیه آن ها ساده است: سازمان ها علاوه بر پرداختن به مسیولیت های اقتصادی، باید به مسیولیت های اجتماعی و زیست-محیطی نیز بپردازند. پژوهشگران نشان داده اند که «توسعه منابع انسانی» یکی از حوزه هایی است که می تواند در شکل گیری این مسیولیت ها کمک کند. بنابراین هدف پژوهش حاضر یافتن پیوندی میان توسعه منابع انسانی و مسیولیت اجتماعی است، چرا که با وجود ارتباط نزدیک با یکدیگر، پژوهش های اندکی درباره چگونگی این پیوند صورت گرفته است. بدین منظور از طریق مرور سیستماتیک و تحلیل اسناد به بررسی پژوهش های داخلی پرداختیم. بر اساس سوال اصلی پژوهش، محتوا در دو حوزه دسته بندی شده است: حوزه اول: طبقه بندی موضوعی پژوهش ها و حوزه دوم: شیوه پیوند بین توسعه منابع انسانی و مسیولیت اجتماعی سازمان. در حوزه اول، منابع در سه طبقه دسته بندی شده است: الف) نقش توسعه منابع انسانی در شکل گیری مسیولیت اجتماعی سازمان، ب) نقش مدیریت منابع انسانی در ارتقا مسیولیت اجتماعی سازمان و ج) عوامل موثر بر مسیولیت اجتماعی سازمان. در حوزه دوم، دو نوع پیوند مشخص شده است که هر کدام در دو سطح در نظر گرفته شده اند. پیوند نوع اول (توسعه منابع انسانی به مثابه بخشی از مسیولیت اجتماعی سازمان) و پیوند نوع دوم (مسیولیت اجتماعی سازمان به مثابه بخشی از توسعه منابع انسانی).

    کلید واژگان: توسعه منابع انسانی, مسئولیت اجتماعی سازمان, مرور سیستماتیک}
    Aliye Mataji Nimvar, Mohammad Reaza Ahanchian *, Morteza Karami, Ebrahim Salehi Omran

    Many economic and social theorists no longer agree that the purpose of corporations should be purely business. Their hypothesis is not complicated: In addition to economic responsibility, organizations also address social and environmental responsibility. Researchers have shown that "Human Resource Development" is one of the areas that can help organizations develop these responsibilities. The aim of this study is to find a link between human resource development and social responsibility, because despite the close relationship between the two, little research has been done on the nature of this link. To this end, we reviewed a corpus of domestic research through a systematic review and document analysis to determine how these two variables are linked. The content of the articles is categorized into two areas based on the main research question: first, the thematic classification of the research and second, the link between human resource development and corporate social responsibility. In the first area, the resources are categorized into three categories: a) the role of human resource development in the formation of corporate social responsibility, b) the role of human resource management in the promotion of corporate social responsibility, and c) factors that influence corporate social responsibility. In the second area, two types of linkages are identified, each operating at two levels: The first linkage (human resource development as part of corporate social responsibility), the second linkage (corporate social responsibility as part of human resource development).

    Keywords: Human Resource Development, Corporate Social Responsibility, Systematic review}
  • مهدی یزدان شناس*

    هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فعالیت های مسئولیت اجتماعی بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها است که در این رابطه نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی درنظر گرفته شده است. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و کاربردی است که کارکنان هتل های پنج ستاره تهران جامعه آماری آن را تشکیل می دهند. داده های مورد نیاز تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شدند و با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های تحقیق تاثیر مثبت فعالیت های مسئولیت اجتماعی را بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان نشان داد. همچنین مشخص شد ادراک کارکنان از حمایت سازمانی نقش تعدیل کننده مثبت در اثرگذاری فعالیت های مسئولیت اجتماعی بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها دارد. بنابراین، می توان گفت فعالیت های مسئولیت اجتماعی هتل ها تاثیر قابل توجهی بر نگرش های مهم کاری کارکنان هتل ها به ویژه هویت یابی و عجین شدگی آنها دارد و با افزایش حمایت سازمانی ادراک شده این تاثیرگذاری افزایش می-یابد.

    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی سازمان, هویت یابی, عجین شدگی, حمایت سازمانی}
    Mehdi Yazdanshenas *
    Introduction

    Corporate social responsibility (CSR) includes the activities that a business conducts to affect society and/or the environment positively. Some scholars have pointed out the need for additional research regarding the additional potential positive social-based outcomes of CSR in the hospitality industry. Furthermore, management scholars argue that the interaction between the individual and organizational identification is iterative, whereas the individual's identity becomes intertwined with that of the organization. Also, the successful operation of a company is highly dependent on the attitudes and behavior of its staff. An important staff attitude for the success of a business is job involvement, which refers to the psychological bonds or personal identification that employees perceive regarding their jobs. Job involvement is considered one of the key factors affecting the quality of both individual and organizational outcomes. On the other hand, perceived organizational support refers to the employees’ overall beliefs about whether their organizations are ready to reward them for enhanced performance and care for their socio-emotional needs. Perceived organizational support also acts as an assurance that the organization will provide aid when needed. Thus, the purpose of this study was to investigate the effect of corporate social efforts on identification and involvement of hotels’ employees with the moderating role of organizational suppor.

    Materials and Methods

    This research was a descriptive and applied survey that all of the 5 star hotels of Tehran consisted of its statistical population, and 384 employees were selected for the research sample according to convenient sampling. Research data were collected using questionnaires: Park and Levy (2014)’s corporate social responsibility questionnaire, Meal and Tetrick (1992)’s identification questionnaire, Kanungo (1982)’s job involvement questionnaire, and Eisenberger et al. (1986)’s perceived organizational support questionnaire, and were analyzed according to structural equation modeling.

    Discussion and Results

    Findings show the positive effect of corporate social responsibility efforts on the identification and involvement of hotel employees. Also, data analysis confirmed that perceived organizational support positively moderates the relationship between corporate social responsibility and employees` identification and job involvement. Also, descriptive analysis of the main variables of the research, i.e., corporate social responsibility, job involvement, identification, and perceived organizational support, shows that the mentioned variables were at a higher level in the organizations studied in the present study average.

    Conclusions

    It can be said that corporate social responsibility efforts have considerable effects on the main work attitudes of hotels’ employees, especially on their identification and involvement. In addition, with the increasing of perceived organizational support, these effects can be increased as well. Future researchers are encouraged to study the consequences and effects of corporate social responsibility in other organizations active in the tourism industry. At the same time, by considering the role of demographic variables, more accurate classification of the impact of organizational social responsibility on the attitudes of hotel employees can be achieved. On the other hand, in addition to employee identification and job involvement, the effects of organizational social responsibility on different work attitudes such as organizational commitment and job satisfaction can be studied. In addition, there are other variables such as support of supervisors and colleagues, organizational trust, and group dynamics that can moderate the impact of organizational social responsibility on work attitudes in addition to perceiving organizational support.

    Keywords: Corporate Social responsibility, Identification, Involvement, Organizational Support}
  • فهیمه علی*

    پژوهش حاضر با هدف ارایه مدل علی مسئولیت اجتماعی سازمان با تاکید بر نقش تعهد سازمانی در شرکت های صنعتی شهر تهران در سال 99 انجام شد. جامعه آماری این پژوهش، کلیه شرکت های صنعتی شهر تهران می باشد. روش نمونه گیری به صورت نمونه گیری در دسترس می باشد و از بین اعضای جامعه 200 نفر به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. سنجش اخلاق مدیران از پرسشنامه کرم دخت(1390)، عملکرد سازمانی از پرسشنامه مدل اچیو که توسط رحمانی و رجب دری (1395)، مسئولیت اجتماعی از پرسشنامه گیو هیومین و کریس ریان (2011)، فرهنگ سازمانی دنیسون (2000) و تعهد سازمانی میر و آلن (1997) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار IBM AMOS 24 استفاده شد. نتایج پس از برازش مدل ارایه گردید. نتایج نشان داد تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی سازمانی تاثیر دارد(003/0=p). همچنین نتایج نشان داد که فرهنگ سازمانی، عملکرد سازمانی و اخلاق مدیران بر مسئولیت اجتماعی از طریق تعهد سازمانی تاثیر دارند(001/0=p).

    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی سازمان, تعهد سازمانی, شرکت های تولیدی}
    Fahime Ali *

    The aim of this study was to present the causal model of organizational social responsibility with emphasis on the role of organizational commitment in industrial companies in Tehran in 1999. The statistical population of this research is all industrial companies in Tehran. Sampling method is available by sampling and 200 members of the community were selected as sample members. Measuring managers' ethics from Karam Dokht (2011) questionnaire, organizational performance from Achio model questionnaire by Rahmani and Rajab Dori (2016), social responsibility from Guy Hume and Chris Ryan (2011), Denison's organizational culture (2000) and Mir commitment to organizational commitment And Allen (1997) were used. IBM AMOS 24 software was used for data analysis. The results were presented after fitting the model. The results showed that organizational commitment has an effect on organizational social responsibility (p = 0.003). The results also showed that organizational culture, organizational performance and ethics of managers affect social responsibility through organizational commitment (p = 0.001).

    Keywords: Organizational social responsibility, Organizational Commitment, manufacturing companies}
  • ام کلثوم زراعت گر بورانی، علیرضا خوراکیان*، غلامرضا ملک زاده، فریبرز رحیم نیا

    زندگی شغلی و خانوادگی، دو جزء لاینفک زندگی اکثریت افراد جامعه به شمار می رود. این دو جزء رمز موفقیت افراد در پیشبرد مقاصدشان است. تحقیق حاضر با هدف شناسایی پیامدهای مسئولیت پذیری سازمان نسبت به خانواده در شرکت های عملیاتی پالایش گاز ایران با رویکرد کیفی و براساس استراتژی داده بنیاد مبتنی بر رهیافت نظام مند انجام گرفت. نمونه های پژوهش حاضر به روش نمونه گیری نظری انتخاب شدند و نهایتا اشباع اطلاعات به کمک مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته با 33 نفر از کارکنان این شرکت ها به دست آمد. در پایان، 180 مفهوم از مصاحبه ها احصاء شد که چهار مقوله اصلی و 11 مقوله فرعی از آن استخراج گردید. در اعتباربخشی یافته های تحقیق، از روش چهارمعیاری گوبا و لینکلن (1985)، تحت عنوان قابلیت اعتماد استفاده شده است. براساس یافته های تحقیق، مقوله های سازمانی، فردی، خانوادگی و اجتماعی به عنوان مقوله های پیامدی مسئولیت پذیری سازمان نسبت به خانواده شناسایی شدند.

    کلید واژگان: مسئولیت پذیری سازمان نسبت به خانواده, مسئولیت اجتماعی سازمان, مناطق عملیاتی پالایش گاز ایران}
    Omekolsoom Zeraatgareborani, Alireza Khorakian*, Gholamreza Malekzadeh, Fariborz Rahimnia

    Job life and family life are two integral parts of the life of the majority of people in the community. These two components are the key in success of individuals in advancing their intentions. The aim of this research was to identify the consequences of the Corporate Family Responsibility in Gas Refining Operation Organizations of Iran usin qualitative approach based on the Grounded Theory. The research samples were selected by theoretical sampling method and finally the information saturation was obtained through in-depth and semi-structured interviews with 33 employees of these companies. At the end, 180 concepts were extracted from the interviews, of which four main categories and 11 sub-categories were extracted. To validate the research findings, Guba and Lincoln (1985) four-criterion method, reliability, has been used. Based on the findings of the study, organizational, individual, family and social categories were identified as the consequence categories of corporate family responsibility.

    Keywords: Corporate Family Responsibility, Corporate Social Responsibility, Operational Areas of Iranian Gas Refining}
  • جمشید سالار*، سید محمود حسینی امیری، علی منصور فر
    هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش واسطه ای پرستیژ خارجی برند و نقش تعدیل گر جنسیت در تاثیر مدیریت هویت برند و مسئولیت اجتماعی بر تعهد سازمانی کارکنان است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک تجارت استان مازندران است که تعداد 234 نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتوایی، روایی همگرا و روایی واگرا و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ و ضریب دیلون- گولداشتاین تایید شد. برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت هویت برند و مسئولیت اجتماعی سازمان بر پرستیژ خارجی برند تاثیر مثبت دارند. مدیریت هویت برند و مسئولیت اجتماعی سازمان بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر مثبت دارند. پرستیژ خارجی برند بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر مثبت دارد. پرستیژ خارجی برند در ارتباط بین مدیریت هویت برند و تعهد سازمانی کارکنان و نیز در ارتباط بین مسئولیت اجتماعی سازمان و تعهد سازمانی کارکنان به عنوان متغیر واسطه ای عمل می کند. جنسیت در ارتباط بین مدیریت هویت برند و تعهد سازمانی کارکنان و نیز در ارتباط بین مسئولیت اجتماعی سازمان و تعهد سازمانی کارکنان به عنوان متغیر تعدیل گر عمل می کند. بنابراین، مدیران می توانند با استفاده از مدیریت هویت برند، مسئولیت اجتماعی سازمان و پرستیژ خارجی برند، تعهد سازمانی کارکنان خود را افزایش دهند.
    کلید واژگان: مدیریت هویت برند, مسئولیت اجتماعی سازمان, تعهد سازمانی کارکنان, پرستیژ خارجی برند, بانک تجارت}
    Jamshid Salar *, Seyed Mahmood Hosseini Amiri, Ali Mansoori Far
    The purpose of this paper is to study the mediating role of external brand prestige and moderating role of gender in the effect of brand identity management and social responsibility on employees' organizational commitment. The statistical population of this study is staff of the bank-e-Tejarat of Mazandaran province, 234 of whom were selected as sample. The standard questionnaire was used for data collection. The validity of the questionnaire was confirmed by content validity, convergent validity and divergent validity and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient and Dillon-Goldstein coefficient. Structural equation modeling and SmartPLS software were used to test the research hypotheses. The results showed that brand identity management and social responsibility have a positive effect on external brand prestige. Brand identity management and social responsibility have a positive impact on organizational commitment. External brand prestige has a positive impact on organizational commitment. External brand prestige acts as a mediating variable in the relationship between brand identity management and organizational commitment as well as in the relationship between social responsibility and organizational commitment. Gender acts as a moderating variable in the relationship between brand identity management and organizational commitment as well as in the relationship between social responsibility and organizational commitment. Therefore, Managers can enhance their employees' organizational commitment by using brand identity management, social responsibility and external brand prestige.
    Keywords: brand identity management (BIM), corporate social responsibility (CSR), employees' organizational commitment, brand external prestige, bank-e-Tejarat}
  • شهناز نایب زاده، حانیه جعفریان*
    تحقیقات گسترده ای در زمینه مسئولیت اجتماعی و اثرات آن بر کسب وکار صورت گرفته و بر اهمیت این مفهوم برای سازمان ها تاکید کرده است. اگرچه این حقیقت وجود دارد که مسئولیت اجتماعی سازمان بعنوان یکی از مباحث مدیریتی پیشرو در سراسر جهان درآمده، اما پژوهشگران چه در حوزه کسب وکار و چه در دانشگاه ها کاربرد آنرا در رشد جوامع درنظر نگرفته اند. هدف از اجرای این پژوهش پر کردن این خلاء، توسط بررسی ادراکات مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی سازمان و نقش آن در روابط بین ایدئولوژی های اخلاقی مصرف کننده و ارزیابی محصول و سازمان است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش همبستگی است. جامعه آماری پژوهش مصرف کنندگان شیرینی جات حاج خلیفه در شهر یزد می باشند. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 355 پرسش نامه استاندارد براساس جدول مورگان، جمع آوری، و پایایی پرسش نامه با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ بررسی و با مقدار 931/0 تایید گردید. تجزیه تحلیل داده ها توسط نرم افزار LISREL و SPSS انجام شده است. نتایج پژوهش نشان می دهند که مصرف کنندگان ایده آل گرا درک مثبتی از فعالیت های مسئولیت اجتماعی سازمان داشته در نهایت ارزیابی مثبتی از محصول و سازمان خواهند داشت. در مقابل، مصرف کنندگان نسبی گرا نسبت به مسئولیت اجتماعی سازمان ها حساسیت نداشته و درک مثبتی از آن ندارند، که این امر موجب ارزیابی های منفی نسبت به محصول و سازمان می گردد. به بیان دیگر نوع ایدئولوژی اخلاقی مصرف کنندگان منجر به ادراک متفاوت از مسئولیت اجتماعی سازمان و ارزیابی مثبت و یا منفی آنان از محصول و سازمان خواهد شد.
    کلید واژگان: ایدئولوژی اخلاقی, ارزیابی محصول, ارزیابی شرکت, مسئولیت اجتماعی سازمان, مصرف کننده}
    S. Nayebzadeh, Haniyeh Jafariyan *
    Extensive research has been done on social responsibility and its effects on business. The importance of this concept for organizations is also emphasized. Despite the fact that corporate social responsibility has become one of the leading managerial issues worldwide, researchers in both business and academia have not considered its application to the growth of societies. The current study is aimed at filling this gap by investigating the consumer’s perceptions of corporate social responsibility and its role in the relationship between consumer’s ethical ideologies and evaluation of organization and product. The current research is applied in terms of purpose and it is correlation in terms of the approach. The research population consists of HajKhalifeh confectionery consumers in Yazd. Due to the unlimited statistical population, 355 questionnaires based on Morgan table, were collected using simple random sampling. The reliability of the questionnaire was assessed by calculating Cronbach's alpha coefficient and confirmed by 0.931. LISREL and SPSS software were used for data analysis. The results show that idealistic consumers have a positive understanding of the corporate social responsibility activities and they will eventually have a positive evaluation of the product and the organization. In contrast, relativistic consumers are not sensitive to the corporate social responsibility and do not perceive them positively, which leads to their negative evaluations of the product and organization. In other words, the type of ethical ideology of consumers leads to different perceptions of corporate social responsibility and to a positive or negative evaluation of the product and the organization.
    Keywords: Ethical Ideology, Product evaluation, Company Evaluation, corporate social responsibility (CSR), consumer}
  • سیدمحمود حسینی امیری *، زهرا خراسانی اجبارکلایی
    هدف این پژوهش بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی سازمانی با عملکرد سازمانی با توجه به نقش متغیرهای میانجی مزیت رقابتی، شهرت سازمانی و رضایت مشتری در صنایع مواد غذایی شهرستان آمل در سال 94 است. این پژوهش از روش توصیفی-پیمایشی محسوب می شود. در این راستا 196 نفر از مدیران ارشد شرکت های صنایع مواد غذایی شهرستان آمل به عنوان نمونه موردمطالعه به روش نمونه برداری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات از نوع پرسشنامه ای، و روش تحلیل داده ها بر اساس شیوه الگوسازی معادلات ساختاری مبتنی بر ساختار روابط خطی هست. یافته های پژوهش نشان می دهند که سازه مزیت رقابتی نسبت به سازه های رضایت مشتری و شهرت سازمانی از بیشترین شدت رابطه با عملکرد سازمانی برخوردار بوده است. اگرچه مسئولیت اجتماعی سازمانی در این شرکت ها از بیشترین شدت اثر بر میزان رضایتمندی مشتریان در مدل ساختاری برخوردار بوده است. همچنین شهرت و اعتبار و مزیت رقابتی در ارتقای نسبتا اندک عملکرد شرکت و متعاقبا بهبود سطح رضایت مشتری نقش موثری دارند. یافته های این پژوهش می تواند بینش های قوی را به مدیران برای مدیریت عوامل زمینه ساز عملکرد سازمانی در شرایط رکود اقتصادی از طریق بهبود شاخص های مسئولیت اجتماعی سازمانی ارائه نماید.
    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی سازمان, شهرت سازمانی, رضایت مشتری, مزیت رقابتی, عملکرد شرکت}
    Seyyed, Mahmoud Hoseini, Amiri *, Zahra Khorasani, Ejbarkolaei
    This research aims to examine the relationship of corporate social responsibility with organizational performance by considering the mediating roles of competitive advantage, corporate fame and customer satisfaction in food companies located in the northern Iranian city of Amol in year 2015. It is a descriptive-survey research conducted on 196 executive managers of food companies in the city of Amol selected as the study sample through random cluster sampling. A questionnaire is used to collect the data, and the SEM technique based on covariance (Lisrel v.8.8) serves to analyze the data. The research findings show that the construct of competitive advantage has the strongest relationship with organizational performance as compared to the constructs of corporate fame and customer satisfaction. This is while corporate social responsibility has the greatest effect on customer satisfaction based on the structural model. Also, the constructs of corporate fame and competitive advantage are found to have insignificant effects on the promotion of organizational performance and, consequently, on customer satisfaction. These findings provide managers with deep insights into the factors that create and reinforce organizational performance in stagnant economy by improving the indexes of corporate social responsibility.
    Keywords: Corporate social responsibility, Corporate fame, Customer satisfaction, Competitive advantage, Organizational performance}
  • مریم اخوان، احمد کاظمی گرجی
    از جمله تمایلات رفتاری مثبتی که بسیاری از سازمان ها به دنبال آن هستند، بروز رفتارهای شهروندی از طرف مشتریان است. این پژوهش تاثیر مشتری مداری کارکنان سازمان از دیدگاه مشتریان را بر رفتار شهروندی مشتریان مراکز پلیس10+ شهر تهران با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتریان و دیدگاه مشتری از مسئولیت اجتماعی سازمان مورد بررسی قرار می دهد. مطالعه حاضر از نوع توصیفی- هم بستگی است و جامعه آماری آن شامل کلیه افرادی است که از خدمات مربوط به مراکز پلیس10+ در سطح شهرستان تهران استفاده می کنند. در مرحله اول این پژوهش به منظور شناسایی ابعاد تشکیل دهنده دیدگاه مشتریان از مشتری مداری کارکنان سازمان که مرتبط با فعالیت های مربوط به مراکز پلیس10+ می باشند، با تعدادی از مشتریان مراکز پلیس10+ به صورت مجزا مصاحبه ای صورت گرفته شد و سپس با کمک پرسش نامه داده های مورد نیاز پژوهش جمع آوری شد. حجم نمونه برابر با 294 نفر بوده است. نتایج نشان داد که بهبود دیدگاه مشتریان از مشتری مداری کارکنان سازمان تاثیر مثبت و معناداری بر بروز رفتارهای شهروندی مشتریان دارد و هم چنین مشخص شد که رضایت مشتریان می تواند به عنوان متغیر میانجی در این خصوص تاثیرگذار باشد؛ ولی نقش دیدگاه مشتری از مسئولیت اجتماعی سازمان به عنوان متغیر میانجی در پژوهش حاضر مورد تایید قرار نگرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که توجه به دیدگاه ارباب رجوع نسبت به مشتری مداری کارکنان می تواند موجبات بروز رفتارهای شهروندی در میان آن ها شود؛ از این رو لازم است تا علاوه بر پیاده سازی درست مولفه های آن به دیدگاه مشتریان در این خصوص نیز توجه کرد. هم چنین مشخص شد که این تاثیر به واسطه بروز رضایت مشتریان رخ می دهد.
    کلید واژگان: مشتری مداری کارکنان, رضایت مشتریان, مسئولیت اجتماعی سازمان, رفتار شهروندی مشتریان و مشتریان مراکز پلیس10+}
  • میثم شفیعی رودپشتی *، میرمحمد اسعدی، نگار محمدمیرزایی
    اهمیت مسئولیت اجتماعی در حال افزایش است و جایگاه مهمی در صنعت گردشگری یافته است. یکی از دلایل آن، توسعه روز افزون صنعت گردشگری در جوامع مختلف، اهمیت این صنعت در اقتصاد جهانی است. پس تخصیص منابع در این زمینه هزینه محسوب نمی شود، بلکه سرمایه گذاری برای کسب مزیت رقابتی است. هدف این مقاله بررسی سطح و میزان اهمیت مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان گردشگری و میراث فرهنگی یزد به عنوان نهاد دولتی در بخش گردشگری است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه است. در این پژوهش 300 پرسشنامه بین فعالان و کارشناسان گردشگری یزد توزیع شد. روایی محتوایی پرسشنامه تایید شده و با محاسبه آلفای کرونباخ، پایایی پرسشنامه تایید شد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. داده ها با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری بر پایه روش حداقل مربعات جزئی با نرم افزار PLS و SPSS تجزیه وتحلیل شد. نتایج نشان داد به کارگیری مفهوم مسئولیت اجتماعی در صنعت گردشگری می تواند روند رشد این صنعت را تسریع بخشد. با وجود این، مسئولیت اجتماعی در سازمان یادشده به عنوان راهبرد معرفی و شناخته نشده است.
    کلید واژگان: حداقل مربعات جزئی, صنعت گردشگری, مسئولیت اجتماعی سازمان, میراث فرهنگی}
    Maysam Shafiee *, Mir Mohammad Asadi, Negar Mohammad Mirzaei
    The importance of corporate social responsibility increasing and has a very great role in tourism industry. One of the reason is the increasing development of tourism industry in different countries and also the importance of this industry in global economy. So allocation of resources is not consider as cost in this field but investment is competitive advantage. The purpose of this article is considering the level and importance of cosial responsibility of tourism organization and yazd cultural heritage as governmental institutions in tourism sector. Collecting data is based on questionnaire. In this research, 300 questionnaire has been distributed among tourism activists and experts. Questionnaire content validity by method of PLS, convergent and divergent validity by calculating Cronbach’s Alpha, the stability of questionnaire has been confirmed. Present paper is descriptive and has a survey method. Data has been analized by using structural equation modeling approach based. On partial least squares method using PLS and SPSS software. The results showes that the use of the concept of social responsibility in the tourism industry can accelerate the growth of this industry. However, social responsibility within the organization introduced and discussed as a strategy is not yet known.
    Keywords: Tourism Industry, Corporate Social Responsibility, Cultural Heritage, Partial Least Squares}
  • سولماز فرج زاده، سیدمهدی الوانی*، محمد عطایی، کیوان شاه قلیان
    پژوهش حاضر بررسی می کند چگونه مسئولیت اجتماعی سازمان از طریق تبدیل شدن به نام آوری کارفرما می تواند به سرمایه اجتماعی تبدیل شود. برای دستیابی به این هدف، شرکت کنندگان پژوهش، دانشجویان شاغل به تحصیل مقطع دکتری دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی قزوین طی سال های 1391 تا 1395بودند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده، 161 نفر از آن ها انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، توصیفی - همبستگی است. به منظور آزمون فرضیه های پژوهش، داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. برای بررسی روایی، روایی محتوا، همگرا و واگرا اجرا شد. شاخص پایایی، توسط دو شاخص آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی و تایید شد. در پژوهش یادشده برای آزمون فرضیه های پژوهش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS) به کار گرفته شد یافته های پژوهش، اثر مستقیم مسئولیت اجتماعی سازمان بر سرمایه اجتماعی را رد کرد، اما آثار مستقیم نام آوری کارفرما، رضایت مخاطبان درونی و تصویر مخاطبان بیرونی بر سرمایه اجتماعی تایید شد. همچنین، اثر غیرمستقیم مسئولیت اجتماعی سازمان از طریق نام آوری کارفرما، رضایت مخاطبان درونی و تصویر ذهنی مخاطبان بیرونی، اثر غیرمستقیم نام آوری کارفرما به واسطه رضایت مخاطبان درونی و تصویر ذهنی مخاطبان بیرونی، اثر غیرمستقیم نام آوری کارفرما از طریق رضایت مخاطبان درونی، اثر غیرمستقیم رضایت مخاطبان درونی به واسطه تصویر ذهنی مخاطبان بیرونی، بر سرمایه اجتماعی تایید شد.
    کلید واژگان: اعتماد, سرمایه اجتماعی, مسئولیت اجتماعی سازمان, نام آوری کارفرما}
    Solmaz Farajzadeh, Seyed Mehdi Alvani *, Mohammad Ataee, Keyvan Shahgholiyan
    This study examines how corporate social responsibility by becoming the employer brand can be converted to social capital. To achieve this goal, participants study were the PhD students of Qazvin Islamic Azad University college of Management and Accounting, which 161 students were selected by simple random sampling method.Current research in terms of dimension of the goal is applied research and the method of data collection, is descriptive-correlational. Tthe information collected by a questionnaire. For validity, was used content, convergent and divergent validity. Index reliability, were measured by three criteria: Factor load, Cronbach's alpha and composite reliability that all of them were approved. In this research were used to test the research hypotheses, structural equation modeling with Partial Least Squares approach and analysises by SmartPLS software. The findings showed: direct effect of corporate social responsibility on social capital was rejected, but the direct impact of employer branding,direct effect internal audience satisfaction,external audiences image were confirmed. Also indirect effect of corporate social responsibility by employer branding and internal audience satisfaction and external audiences image, indirect effect of employer branding by internal audience satisfaction and external audiences image, indirect effect of internal audience satisfaction by external audiences image on social capital were confirmed.
    Keywords: corporate social responsiblity, employer brand, Social Capital, trust, university}
  • مصباح الهدی باقری، مهدی سپهری، مجید محمدزمانی*
    سازمان، ابزاری جهت خدمت به اجتماع است. از این رو، تبیین وظایف و مسئولیت های آن در قبال اجتماع، امری ضروری است. ایجاد حوزه ای به نام مسئولیت اجتماعی سازمان و تبیین ابعاد آن، تلاشی به منظور تبیین این وظایف است. این مفهوم در غرب با تغییر مبانی فلسفی و دیدگاه دانشمندان نسبت به سازمان و محیط آن، تحولاتی داشته است. مسئولیت اجتماعی سازمان در بستر اندیشه غرب و متناسب با نیازهای جامعه غربی شکل گرفته و در قرن اخیر، موضوع گفت وگو و تضارب آرای دانشمندان علم مدیریت قرار گرفته است. متاسفانه این موضوع در بین دانشمندان مدیریت اسلامی، استقبال کمی داشته است. جهت شروع پژوهش اسلامی در این موضوع، ابتدا باید به تبیین وجود مفهومی به نام مسئولیت اجتماعی سازمان در اندیشه اسلامی پاسخ داد. از این رو مقاله حاضر به دنبال پاسخگویی به این سوال اساسی است که در منظر دین اسلام، مفهومی به نام مسئولیت اجتماعی سازمان وجود دارد؟ برای پاسخگویی به این سوال، از برهان عقلی، یکی از منابع معرفت شناسی دین اسلام استفاده شده است. در این مقاله پس از تبیین اصالت سازمان، به حقوق و مسئولیت های ملازم آن حقوق پرداخته شده و در نهایت به وجود مسئولیت برای سازمان نسبت به اجتماع در قالب مسئولیت های سلبی و ایجابی دست یافته شده است.
    کلید واژگان: سازمان, اسلام, مسئولیت اجتماعی سازمان, اخلاق سازمانی, مدیریت اسلامی}
    M. Bagheri, M. Spehri, M. Mohamadzamani *
    An organization is to serve the community. Thus, an explanation of its duties and responsibilities towards the community is essential. Opening up a field called corporate social responsibility and explaining its different dimensions is an attempt to this end. This concept has developed in the West following transformations of philosophical and intellectual approach to organization and its environment. The concept which was actually derived from western thought and their societie's needs and has become an issue of debate among management thinkers has not much been considered by Islamic management scholars. This paper seeks to answer the fundamental question whether there is any such thing as corporate social responsibility in the Islamic doctrine. To answer this question, we have sought some intellectual proof as one of the epistemological sources of Islam. This paper, after explaining organization's origin, has considered rights and their accompanied responsibilities, with a concluding statement about organization's responsibilities, both affirmative and negative, towards the society.
    Keywords: Organization, Islam, Corporate Social Responsibility, Organizational Ethics, Islamic Management}
  • سید مهدی الوانی، غلامرضا جندقی، حسن زارعی متین، حمیدرضا ایرانی*
    سخاوت از ارزش های اخلاقی پسندیده در همه ادیان و فرهنگ ها است. ارزش ها در زندگی فردی و سازمانی افراد منعکس می شود و فرصت ها و تهدیدهایی ایجاد می کند. هدف این مقاله معرفی و بررسی مفهوم سخاوت در سازمان است و به سوال های مهم چیستی، چرایی و چگونگی و نتایج آن پرداخته است. علاوه بر این، گونه شناسی سخاوت در سازمان برای اولین بار توسط مولفان مطرح شده است. روش این پژوهش مرور نظام مند مبانی نظریه تحقیق است. مباحث با توجه به پاسخ 6 پرسش اساسی (what، why، who،where، when & how) بررسی شد. همچنین، مفاهیم مدیریتی و اسلامی جهت همپوشانی و غنی سازی بحث مطرح شد.
    کلید واژگان: رفتارهای دیگرخواهانه, سخاوت, فعالیت های داوطلبانه, مسئولیت اجتماعی سازمان}
    Seyed Mahdi Alvani, Gholammreza Jandaghi, Hassan Zarei Matin, Hamidreza Irani*
    Generosity is one of the most admirable values in the world. Values have significant effects on the individual and organizational life. The aim of this paper is to introduce the concept of generosity in organization and give answer to 6 important questions (what، why، who، where، when & how) plus consequences of generosity in organization. The most important contribution of this paper is the typology of generosity based on different kind of giver/taker of generosity. To enrich the discussion both Islamic and scientific perspective is described. Because this is a pioneer work in Iran we hope those other scholars develop this new area of research in the future.
    Keywords: Corporate social responsibility, Generosity, Pro, social behavior, Typology of generosity in organization, Voluntary programs}
  • منصوره عباسی*، طاهره فیضی
    هدف این پژوهش بررسی سازمان اخلاقی و تاثیر آن بر مسئولیت اجتماعی سازمان در وزارت جهاد کشاورزی است. در این پژوهش پنج فرضیه مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه پژوهش شامل 313 نفر از کارکنان ستاد وزارت جهاد کشاورزی است که با روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شده اند. این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی- همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های مختلف سازمان اخلاقی مسئولیت اجتماعی و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و روش مدل معادلات ساختاری (SEM) استفاده شده است.
    یافته های تحقیق نشان می دهد که سازمان اخلاقی تاثیر مثبت و مستقیم بر مسئولیت اجتماعی سازمان دارد.
    کلید واژگان: اخلاق سازمانی, مسئولیت اجتماعی سازمان, وزارت جهاد کشاورزی}
    Mansureh Abbasi*, Tahereh Feyzi
    The purpose of this study is to survey ethical organization and its influence on social responsibility of organization in Ministry of agriculture jehad. Mediator factor in this research is organizational culture. Five hypotheses were explored. 313 statistical samples were selected from the staff of Ministry of agriculture jehad through multistage sampling. The method of research is descriptive and survey- correlational method. Two different questionnaires used to collect Data about ethical organization and social responsibility، and for analyzing the data، descriptive statistical method، structural equations model (SEM) and testing the hypotheses have been applied. The search results indicate that ethical organization has positive and significant effect on social responsibility.
    Keywords: Organizational ethic, Social responsibility of organization, Ministry of agriculture jehad}
  • مهدی ابزری، مهدی یزدان شناس
    به دلیل رشد و توسعه سازمان ها و افزایش نقش آن ها در اجتماع، پیامدهای اجتماعی فعالیت های سازمان ها و تاثیرات آن ها بر ذینفعان مختلف اهمیتی روز افزون یافته است؛ به گونه ای که عملکرد اخلاقی و اجتماعی سازمان ها بر عملکرد کلی سازمان تاثیرات بزرگی دارد. امروزه، جامعه نسبت به اقدامات سازمان ها بسیار حساس تر از قبل شده است و بویژه در مقابل فعالیت های غیراخلاقی سازمان ها بسرعت و به طرق مختلف واکنش نشان می دهد. بر همین اساس است که معیارهای اخلاقی و اجتماعی در مدل های مختلف مدیریت کیفیت بالاخص مدل های نوین مدیریت کیفیت، نقش عمده ای را ایفا می کنند. موضوع مدیریت کیفیت دیگر صرفا به محیط درونی سارمانها محدود نمی باشد، بلکه عرصه های بسیار گسترده تری از جمله جامعه و محیط بیرون سازمان ها را دربر می گیرد. در این گفتار، ضمن مروری بر مفاهیم مدیریت کیفیت، مسؤولیت اجتماعی سازمان و اخلاقیات کسب و کار، ارتباط این مفاهیم بسیار مهم با یکدیگر مورد بررسی قرار گرفته است، و اقداماتی که سازمان ها بایستی در جهت ارتقای کیفیت و در جهت مسؤولیت اجتماعی انجام دهند، مشخص می گردند. در پایان، پیشنهادهایی برای مطالعات بعدی ارائه گردیده است.
    نویسنده:
    کلید واژگان: اخلاقیات کار, مسؤولیت پذیری, مسؤولیت اجتماعی سازمان, مدیریت کییفیت}
    Because of the expansion of the organizations and due to the increase of their role in the society, ethical and social subsequences of their operations and their effects on different stakeholders have become very important and serious. Therefore ethical and social performance of the organizations has numerous effects on organizations` overall performance. Today, society is more sensitive to organizations` activities than before; especially it would react immediately and in various ways against to organizations` unethical behavior. Thus, ethical and social attributes play a vital role in different managerial implications and models. Quality management is one of these and new models and theories of it emphasize on these attributes. Nowadays, quality management is not limited to internal organization environment, but it encompasses very extensive spherers including society and external environment of the organizations. In this paper, quality management, corporate social responsibility, work ethics, and the relationships of these important concepts, are addressed and therefore, necessary activities that organizations should do for promoting quality along with realizing corporate social responsibility, specified. At the end, some suggestions are provided for future studies
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال