به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « خدمات کتابخانه ها » در نشریات گروه « کتابداری و مدیریت اطلاعات »

تکرار جستجوی کلیدواژه «خدمات کتابخانه ها» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • میترا صمیعی*، زینب برون، سید مهدی طاهری
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف طراحی مفهومی پلتفرم مبتنی بر مولفه های بازی وارسازی در خدمات کتابخانه های کودکان و نوجوانان انجام شده است.

    روش

    پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی با رویکرد کیفی و روش دلفی فازی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، خبرگان، متخصصان بازی وارسازی و کودک و نوجوان و نیز ذینفعان (اعم از کتابداران، مدیران) منتخب سطح کشوری بودند. لذا نمونه گیری به صورت هدفمند انتخاب شد. حجم نمونه در پژوهش حاضر 30 نمونه بود. روایی محتوایی پرسشنامه از طریق محاسبه سی.وی.آر با مقدار بزرگ تر از 0/49 و شاخص سی.وی.آی با مقدار 0/76 انجام شده است. در پایایی پرسشنامه نیز ضریب آلفای کرونباخ 0/88 به دست آمد.

    یافته ها

    بر اساس یافته های به دست آمده از این پژوهش پلتفرم مفهومی مبتنی بر مولفه های بازی وارسازی در خدمات کتابخانه های کودکان و نوجوانان شامل مولفه های قابلیت های مکانیکی پلتفرم، پویایی سازی (دینامیک) بازی و زیباشناختی است. عناصر قابلیت های مکانیکی پلتفرم در پلتفرم کتابخانه کودکان و نوجوانان شامل، امتیازات، مراحل، نشان ها، جدول بندی، جدول پیشرفت و مسابقات است. پویایی سازی (دینامیک) بازی در پلتفرم کتابخانه کودکان و نوجوانان شامل موفقیت، پاداش و رضایت است. عناصر زیبایی شناختی در پلتفرم کتابخانه کودکان و نوجوانان شامل مولفه احساسات است.

    نتیجه گیری

    در طراحی بخش قابلیت های مکانیکی پلتفرم بازی وارسازی مولفه های امتیازات، مراحل، نشان ها، جدول بندی، جدول پیشرفت و مسابقات اهمیت بیشتری دارد. در طراحی بخش پویاسازی (دینامیک)، مولفه های موفقیت، رضایت و پاداش اهمیت بیشتری دارد. در طراحی بخش زیبایی شناختی، مولفه درگیر کردن احساسات کودکان و نوجوانان اهمیت بیشتری دارد.

    کلید واژگان: بازی وارسازی, کتابخانه کودکان و نوجوانان, خدمات کتابخانه ای, طراحی مفهومی پلتفرم, طراحی مفهومی}
    Mitra Samiei *, Zainab Boroun, Seyed Mahdi Taheri
    Purpose

     The current research was carried out to design a conceptual platform based on gamification components for the services of libraries for children and teenagers.

    Methods

    The current research has been carried out in terms of the purpose of the applied type with a qualitative approach and the fuzzy Delphi method. The statistical population of the research was experts, specialists in gamification, children, and adolescents, as well as beneficiaries (including librarians and administrators) selected at the national level. Among these, the sample was selected purposefully. The sample size in the present study was 30 samples. The content validity of the questionnaire was calculated by calculating the CVR with a value greater than 0.49 and The CVI has been done with a value of 0.76. In the reliability of the questionnaire, Cronbach's alpha coefficient was 0.88.

    Findings

     Based on the findings of this research, a conceptual platform based on gamification components for children and teenagers' library services includes the components of platform mechanical capabilities, game dynamics, and aesthetics. The elements of the mechanical capabilities of the platform in the library platform for children and teenagers included points, stages, badges, standings, progress tables, and competitions. Game dynamism in the library platform for children and teenagers includes success, reward, and satisfaction. Aesthetic elements in the library platform for children and teenagers include the component of emotions.

    Conclusion

     In the design of the mechanical features of the gaming platform, it is more important to make the components of points, stages, badges, tabulations, progress tables, and competitions more important. In the design of dynamics, the components of success, satisfaction, and reward are more important. In the design of the aesthetic part, the component involving the emotions of children and teenagers is more important.

    Keywords: Gamification, Platform, Children, teenagers, Library services, Conceptual design}
  • سعید اسدی*

    کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی از نهادهای خدماتی محسوب می شوند که بسته به وظایف محوله و جامعه خدمت گیرنده، طیف وسیعی از خدمات اطلاعاتی، آموزشی، فرهنگی و سرگرمی را به اقشار مختلف اجتماع ارایه می دهند. در این میان، کتابخانه های عمومی به دلیل قرارگیری در بافت جامعه و ارتباط با همه اقشار جامعه، نقش برجسته تری ازنظر خدمت رسانی به شهروندان ایفا می کنند و به همین دلیل، از آن ها با عنوان مکان سوم یا محل دیدار و اجرای برنامه های مرتبط با گروه های محلی نیز یاد می شود. به عبارت دیگر، اگرچه که در سال های گذشته و با توسعه فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی، خدمات غیرحضوری متنوعی ازسوی کتابخانه ها در بستر فضای دیجیتال ایجاد شده است، اما هنوز هم انواع کتابخانه ها به ویژه کتابخانه های عمومی به عنوان مکان هایی برای اجتماع مردم به منظور کتاب خوانی و استفاده از خدمات و برنامه های فرهنگی و آموزشی محسوب می شوند.
    در اواخر سال 2019، اخبار مرتبط با شیوع بیماری ناشی از ویروس کووید-19 در رسانه ها منتشر شد و با ورود به سال 2020، کرونا به یک پاندمی یا بیماری جهانی تبدیل شد. اخبار و اطلاعات منتشرشده نشان داد که کشورهای مختلف به منظور جلوگیری از انتقال ویروس مذکور به سرعت به تعطیلی یا محدودسازی فعالیت مراکز اجتماعی و ازجمله کتابخانه های عمومی اقدام کردند. در ماه های بعد و با طولانی شدن دوره شیوع کرونا، پروتکل های بهداشتی و زیرساخت های فنی و انسانی برای ازسرگیری فعالیت این مراکز ایجاد شد و طی دو سالی که این بیماری در سطح جهانی پراکنده بود، فعالیت محیط های آموزشی، تفریحی و فرهنگی به شکل مجازی و حضوری با محدودیت ادامه یافت. آمارهای مربوط به فعالیت های کتابخانه های عمومی در ایالات متحده نشان می دهد که در سال 2020 مجموع ساعت کاری کتابخانه ها در هفته نسبت به سال قبل کاهش یافته و مراجعه حضوری به این مراکز به نصف کاهش یافته است. همچنین، درحالی که درمجموع از میزان امانت منابع کتابخانه ای نسبت به قبل از کرونا در حدود 25 درصد کاسته شد، اما اقبال بیشتری به خواندن کتاب های الکترونیکی به وجود آمد، به گونه ای که در سال 2020 درمجموع حدود 23 درصد افزایش در این زمینه اتفاق افتاد و درمجموع نزدیک به 428 میلیون منبع الکترونیکی در کتابخانه های عمومی این کشور به امانت داده شد (کورسیک، 2023). روی هم رفته، این آمار و موارد مشابه حاکی از کاهش شدید مراجعه حضوری، کم شدن تعداد برنامه ها و مخاطبان و حتی کاسته شدن از میزان مجموعه سازی در کتابخانه های عمومی بوده است، در حالی که برنامه ها و خدمات مجازی و نیز مجموعه سازی منابع الکترونیکی در این کتابخانه ها روندی افزایشی داشته است.
    فعالیت کتابخانه های عمومی در ایران نیز در سال های اخیر تحت تاثیر اوج گیری، ماندگاری و توقف رشد کووید-19 بوده است. شیوع بیماری کرونا در نیمه دوم سال 1398 به ویژه در هفته های آخر این سال، وضعیت ارایه خدمات در مراکز آموزشی، فرهنگی و خدماتی ایران را به شدت تحت تاثیر قرار داد و به مرور برنامه هایی برای کاهش ساعت کار، توقف خدمات حضوری و ارایه راهکارهای جایگزین طراحی و اجرا شد. هدف این اقدامات، ادامه فعالیت این موسسه ها، بدون ملزم شدن مخاطبان به مراجعه حضوری بود. در ابتدا در مواردی که مصادف با موج همه گیری ویروس در کشور بود، با توجه به تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، فعالیت برخی از مراکز ارایه دهنده خدمات عمومی برای مدتی متوقف شد اما پس از مدتی کوتاه، بسیاری از آن ها با رعایت پروتکل های بهداشتی و نیز با بهره گیری از زیرساخت های فناورانه، اقدام به شروع مجدد خدمات خود به صورت حضوری یا غیرحضوری کردند. این وضعیت کم وبیش تا پایان سال 1400 ادامه داشت و درمجموع، مراکز فرهنگی، هنری، مذهبی، خدماتی و اجتماعی کشور در یک دوره دوساله، تحت تاثیر بیماری کرونا، شیوه های نوینی از کسب وکار و خدمت رسانی به مخاطبان را تجربه کردند.
    کتابخانه های عمومی در شهرها و روستاهای ایران هم در طی حدود دو سال شیوع کرونا، از جنبه های مختلف تحت الشعاع این همه گیری قرار گرفتند. تا مدت زمان قابل توجه، درب کتابخانه ها به روی مراجعان بسته بود و امکان مراجعه و امکان استفاده از خدمات حضوری آن ها فراهم نبود. بعدها، امکان مراجعه برای دریافت و بازپس دادن منابع فراهم شد و پس از مدتی در بیشتر کتابخانه ها، امکان حضور مراجعان با رعایت پروتکل های بهداشتی فراهم شد و برنامه ها و خدمات حضوری کتابخانه ها، هرچند به صورت محدودتر، از سر گرفته شد. بااین حال، مشخصه اصلی این دو سال، روی آوردن کتابخانه ها و کتابداران به خدمات غیرحضوری به ویژه در بستر فضای مجازی بود. سازمان های مختلف ازجمله نهاد کتابخانه های عمومی کشور اقدامات متنوعی در همین زمینه انجام دادند و ضمن فراهم سازی امکان دورکاری برای کارکنان، به اشاعه فرهنگ کتاب خوانی به ویژه در بستر شبکه های اجتماعی اقدام کردند.

    کلید واژگان: کرونا, پاندمی, کووید-19, ایران, کتابخانه های عمومی, خدمات کتابخانه ای}
    Saeid Asadi *

    Although virtual services have been developed in libraries, they are still considered as third places as they provide facilities for community meetings and programs. The COVID-19 pandemic caused closure, delay and change in library services around the world. The news and statistics confirm that the total working hours of public libraries per week decreased compared to the pre-COVID-19 years; The number of in-person visits to these centers dropped; and the number of resources checked out declined. However, the pandemic caused a greater attention to electronic books and virtual services. Public libraries in the cities and villages of Iran were also content to rapid changes caused by the COVID-19 pandemic. For a considerable period of time, the libraries were closed for visits and in-person services in compliance with health protocols. Iran Public Libraries Foundation coordinated over 3000 libraries around the country by organizing the employees telecommuting, providing digital resources and encouraging the librarians to provide useful content on social media. The consequences of the COVID-19 pandemic led the researchers to explore the various aspects of the spread of this disease on information services and library programs. A variety of topics have been investigated including the impact of the COVID-19 pandemic on the use of digital resources, collection making priorities and budgeting, virtual reference services, health literacy etc.; However, despite the sinking of this pandemic, the research on COVID-19 impacts on libraries is still increasing. The current issue of the Journal of Research on Information Science and Public Libraries (RISPL) is dedicated to new studies conducted on the effects of Covid-19 pandemic on the public libraries in Iran. The participation of librarians in social networks and the analysis of the content produced by them, the factors affecting the audience's tendency to view and use the virtual pages of public libraries, the experiences of librarians in providing online and in person programs and services during the pandemic, the readiness of libraries and use of virtual platforms are the main topics of the articles published in this issue.

    Keywords: Public library, Iran, Covid-19 pandemic, Library services}
  • صدیقه شاکری*، رضا شهرابی فراهانی، سمیه سادات هاشمی
    هدف
    در طول همه گیری کووید-19، کتابخانه های سراسر جهان با انتخاب های سختی در مورد خدمات و نحوه ارایه، از محدودیت های حداقلی تا بسته شدن کامل روبرو شدند. فراگیری بیماری کووید-19، تعطیلی کتابخانه ملی و عدم ارایه خدمات حضوری باعث شد کتابخانه ملی ایران خدمات مرجع مجازی خود را نسبت به قبل گسترش داده و در تلاش است که فعالیت های خود را در این حوزه ارتقاء دهد. در این راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر همه گیری کووید-19 بر سوالات دریافتی از طریق درگاه گفتگوی همزمان مرجع مجازی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران بود. لذا، سوالات مطرح شده از این درگاه مرجع مجازی در طول دو سال 1398 و 1399 و میزان رضایت کاربران از این خدمت بررسی شد.
    روش
    برای انجام این پژوهش تحلیل محتوای سوالات مطرح شده و تحلیل کمی تراکنش های انجام گرفت. مدت زمان انجام هر تراکنش، موضوع سوالات مطرح شده و میزان رضایت کاربران از درگاه گفتگوی همزمان مرجع مجازی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران ارزیابی شد.بدین منظور ترااکنش های انجام شده از طریق درگاه گفتگوی همزمان مرجع مجازی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران شامل 3098 تراکنش در سال 1399 استخراج شد. به منظور تجزیه و تحلیل محتوای هر گفتگو و پاسخ به پرسشهای اساسی پژوهش، نمونه گیری با استفاده از جدول مورگان انجام و 341 مورد انتخاب شد. از آنجایی که در برخی از تراکنش ها بیش از یک سوال مطرح شده، تعداد 1931 سوال بررسی گردید.
    یافته ها
    یافته های پژوهش نشان داد تعداد سوالات دریافتی از طریق درگاه گفتگوی همزمان مرجع مجازی به طور قابل توجهی در طول همه گیری به دلیل افزایش ساعت ارایه خدمت افزایش یافته است. 47.8 درصد محتوای سوالات مطرح شده مربوط به خدمات کتابخانه، 28.35 درصد در مورد نحوه دسترسی به منابع، 8.02 درصد مربوط به پرسش های پژوهشی و جستجوی موضوع خاص، 8.07 درصد مربوط به جستجو در کتابشناسی ملی ایران و در نهایت 7.76 درصد مربوط به دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی بوده است. میزان رضایت 90.4 درصد کاربران از خدمت گفتگوی همزمان «عالی» توصیف شده است. رشد 6 برابری استفاده از درگاه گفتگوی همزمان نشان دهنده استقبال کاربران از افزایش ساعت این درگاه مرجع مجازی است. میزان استفاده از گفتگوی همزمان از 508 مورد در سال 1398 به 3098 مورد در سال 1399 افزایش یافته است. به طور میانگین در هر تراکنش 5 پرسش مطرح شده است. بیشترین استفاده کنندگان از خدمت گفتگوی همزمان در گروه علوم انسانی و کمترین آن مربوط به گروه علوم پزشکی است. یکی از دلایل استقبال گروه علوم انسانی از خدمات مرجع مجازی کتابخانه ملی، نحوه گردآوری داده جهت پژوهش در این گروه تحصیلی بوده که بیشتر مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای است.
    نتیجه گیری
    یکی از مهم ترین اقدامات کتابخانه ملی در همان روزهای آغازین همه گیری شیوع کووید-19 و درپی تعطیلی کتابخانه در راستای توسعه خدمات اطلاع رسانی و کمک به رفع نیازهای اطلاعاتی اعضاء و کاربران، افزایش ساعت گفتگوی همزمان بود. به این ترتیب گفتگوی همزمان با کاربران علاوه بر رفع نیازهای اطلاعاتی آنها، فرصت مناسبی برای دریافت بازخورد و انتظارات معقول کاربران از خدمات کتابخانه ای نیز فراهم نمود که منجر به ارایه خدمات جدید گردید. خدمات تهیه نسخه رقومی از منابع کتابی، غیرکتابی و نشریه با رعایت مالکیت معنوی منابع، از جمله خدمات مهمی بود که به منظور رفع این بخش از نیازهای کاربران راه اندازی گردید و در حال حاضر این خدمت به صورت الکترونیکی برای کلیه کاربران عضو و غیرعضو کتابخانه ملی با ارسال درخواست به آدرس پست الکترونیکی ارایه می شود.
    کلید واژگان: تحلیل محتوا, درگاه گفتگوی همزمان, مرجع مجازی, بیماری کووید-19, کرونا, سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران, خدمات مرجع, خدمات کتابخانه ای}
    Sedighe Shakerei *, Reza Shahrabi Farahani, Somayeh Sadat Hashemi
    Purpose
    During the Covid-19 pandemic, libraries around the world were faced with difficult choices in how to offer and provide services, from minimal restrictions to complete closure. The spread of the Covid-19 disease, the closure of the National Library, and the lack of face-to-face services made the National Library and Archives of Iran (NLAI) expand its virtual reference services compared to before and try to improve its activities in this area. In this regard, the present study aims to analyze the impact of the Covid-19 pandemic on the questions received through the virtual reference portal of NLAI. Therefore, the questions raised from this virtual reference portal during the two years of 2018 and 2019 and the level of satisfaction of users with this service were examined.
    Method
    To conduct this research, the content analysis of the questions and the quantitative analysis of the transactions were done. The duration of each transaction, the subject of the questions raised, and the level of user satisfaction with the virtual reference portal of the NLAI were evaluated. For this purpose, the transactions carried out through the virtual reference portal of NLAI included 3098 transactions extracted in 2019. In order to analyze the content of each conversation and answer the basic questions of the research, sampling was done using Morgan's table and 341 cases were selected. Since more than one question was asked in some transactions, 1931 questions were examined.
    Findings
    The findings showed that the number of questions received through the simultaneous dialogue portal of the virtual reference has increased significantly during the epidemic due to the increase in the service delivery hours. 47.8% of the content of the questions asked was related to library services, 28.35% related to how to access resources, 8.02% related to research questions and searching for a specific topic, 8.07% related to searching in the national bibliography of Iran and finally 7.76% related to access to databases. It was informative. The satisfaction level of 90.4% of users of the simultaneous chat service is described as "excellent". The 6-fold increase in the use of the simultaneous chat portal shows that users welcome the increase in the hours of this virtual reference portal. The amount of simultaneous conversations has increased from 508 in 2018 to 3098 in 2019. On average, 5 questions are asked in each transaction. The most users of the simultaneous conversation service are in the humanities department and the least are related to the medical sciences department. One of the reasons for the welcome of the Humanities Department to the virtual reference services of the National Library is the method of collecting data for research in this study group, which is mostly based on library studies.
    Conclusion
    One of the most important actions of the National Library in the early days of the Covid-19 epidemic and after closing the library, in order to develop information services and help meet the information needs of members and users, was to increase the hours of simultaneous conversation. In this way, simultaneous conversation with users, in addition to meeting their information needs, provided a good opportunity to receive feedback and reasonable expectations of users from library services, which led to the provision of new services. The service of preparing digital copies of books, non-books, and periodical resources, respecting the intellectual property of the resources, was one of the important services that were launched in order to meet the needs of users, and currently, this service is available electronically for all members and non-members of the National Library. It is provided by sending a request to the e-mail address.
    Originality/value: This is the first study to investigate the impact of the COVID-19 pandemic on chat reference services at a national library.
    Keywords: content analysis, Chat reference, Virtual reference, COVID-19 Pandemic, National Library of Iran}
  • یعقوب نوروزی*، جعفر عبادالله، محمد گل محمدی
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف تعیین وضعیت کاربرد اینترنت اشیا در کتابخانه های برگزیده جهان انجام شده است.

    روش

    پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها از نوع پژوهش های کتابخانه ای و پیمایشی ارزیابانه است. ابزار گردآوری داد ه ها سیاهه محقق ساخته بود که بعد از تایید روایی چندی از متخصصان، استفاده شد. جامعه پژوهش شامل بیست کتابخانه ای بود که از طرق مختلف ازجمله مراجعه به سایت کتابخانه ها و مقالاتی که درمورد آن ها نگارش شده بود در رابطه با استفاده آن ها از اینترنت اشیا اطلاع حاصل شد. نحوه گردآوری داده ها ازطریق مکاتبه و مشاهده بود. اطلاعات پس از گردآوری تحلیل و نتایج لازم از آن ها استخراج شدند.

    نتیجه گیری:

     استفاده از اینترنت اشیا در کتابخانه های جهان درحال افزایش است و بسیاری از کتابخانه ها از این فناوری استفاده می کنند یا قصد استفاده دارند؛ زیرا این فناوری مزیت های زیادی برای کتابخانه ها دارد و سبب مدیریت بهتر و دقیق تر، افزایش سرعت خدمات رسانی و حذف فرایندهای تکراری می شود. همچنین با مطالعه مزایا و معایب و ابعاد مختلف این فناوری زمینه ساز آشنایی کتابخانه های ایران با این فناوری و مشوقی برای استفاده از آن در کتابخانه های ایران فراهم می شود.

    کلید واژگان: اینترنت اشیا, خدمات کتابخانه ای, خدمات اطلاعاتی, کتابخانه هوشمند, کنترل از راه دور در کتابخانه}
    Yaghoub Norouzi *, Jafar Ebaallah, Mohammad Golmohammadi
    Purpose

    Determining the use of Internet of Things (IoT) in selected libraries

    Method

    This survey used a researcher-made checklist. ؟ ؟experts confirmed the validity of the tool. Websites of twenty libraries as well as the literature about the use of the IoT by them were examined. Also we contacted with relevant people in the target libraries to receive additional data. Types of libraries, services provided by IoT technologies and tools were investigated.

    Findings

    The libraries benefited from 1) Radio wave identification technology (RFID); 2) Bluebeam technology; 3) Smart camera 4) Smart public areas project; 5) Hui Wen library information service system; 6) Montreal; 7) Book robot; 8) Smart robot; 9) Car to Car communication; 10) Capira mobile application is used to provide services. Bluebeam technology provided users with widest range of all the 10 services. Hui Wen's library information service system by benfiting from eight applications came top in using IoT.

    Conclusion

    The very fact that libraries studied continue to use IoT, may suggest that Iranian libraries should consider employing this emerging technology

    Keywords: Internet of Things (Iot), Library services, Information services, smart library, remote control in the library}
  • محمدمحسن رفیعی، مهدی محمدی*، عیسی زارعی
    هدف

    هدف این پژوهش کشف تعامل کاربران نابینا و کم بینا با کتابخانه های عمومی کشور است و مطالعه اهداف و انگیزه های آنان از مراجعه به کتابخانه عمومی و تعیین میزان رضایتمندی آنان از خدمات دریافتی است.

    روش

    پژوهش حاضر به روش پیمایشی و با رویکرد توصیفی انجام شده است. جامعه آماری شامل 365 نفر از اعضای فعال است که به شیوه نمونه گیری تصادفی، تعداد 233 پرسشنامه با پیگیریهای تلفنی و حضوری تکمیل گردید. ابزار گردآوری داد ها، پرسشنامه بوده و نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها از فنون آماری و نرم افزار SPSS22  استفاده شده است.

    یافته ها: 

    یافته ها نشان داد که  اغلب بخش های مخصوص نابینایان (29 بخش) در کتابخانه مرکزی و یا کتابخانه های شهری مرکز استان واقع شده است و مابقی شهرستان ها فاقد این بخش هستند. از لحاظ جنسیت، 54.1 درصد از کاربران بخش نابینایان زن هستند و از لحاظ مدارک تحصیلی اکثر کاربران (6/44 درصد) مدرک کارشناسی دارند. 51.5 درصد از کاربران نابینای مطلق و 48.5 درصد کم بینا هستند. در مجموع میزان رضایت کاربران از وضعیت فعلی، بالاتر از حد متوسط (3.95 از 5 در مقیاس لیکرت) بوده و بیشترین میزان رضایت از برخورد، راهنمایی، دانش و تخصص کتابداران کتابخانه بوده و میزان رضایت از کیفیت، کمیت و روزآمد بودن منابع کتابخانه در سطح متوسطی قرار داشت. کمترین میزان رضایت کاربران از علامت ها و نشانه های راهنمایی برای هدایت آنها و طراحی و معماری بخش نابینایان بوده است. با توجه نقایص و کاستی های مورد مطالعه، ضروری است کتابخانه های عمومی کشور در جهت بهبود خدمات دهی در سطوح مختلف اقدام نمایند تا کاربران کم بینا و نابینا با سهولت و رضایت بیشتری از امکانات و منابع کتابخانه ها بهره مند شوند.

    اصالت/ ارزش:

     در زمینه بخش نابینان کتابخانه های عمومی تحقیقات متعددی صورت گرفته و هر کدام از آنها بخش نابینای کتابخانه خاصی را مورد مطالعه قرار دادند  اما این پژوهش کل بخش های نابینایان کتابخانه های عمومی کشور را به صورت یکپارچه مورد مطالعه قرار داده است.

    کلید واژگان: نابینایان, کم بینایان, رضایت مندی, خدمات کتابخانه ای, کتابخانه های عمومی, ایران}
    MohammadMohsen Rafiee, Mahdi Mohammadi*, Easa Zarei
    Purpose

    The purpose of the research is to investigate the interaction blind and partially sighted users with the public libraries of the country and their goals and motivations for visiting libraries and to determine their level of satisfaction with these services.

    Methodology

    The current research is conducted with a survey method and a descriptive approach. The statistical population includes 365 active members who were selected by random sampling. A total of 233 questionnaires were completed by the participants with telephone and face-to-face follow-ups. The data collection tool was a questionnaire.  Statistical techniques and SPSS22 software were used to analyze the research data.

    Findings

    According to the research findings, most of the sections for the blind (29 sections) are in the central library or urban libraries in the center of the province and the rest of the cities do not have this section. In terms of gender, 54.1% of the users in the blind sector are women, and in terms of qualifications, most users (44.6%) have a bachelor's degree. 51.5% of users are completely blind and 48.5% are blind. In general, users' satisfaction with the current situation is above average (3.95 out of 5 on the Likert scale) and the highest level of satisfaction with the attitude, guidance, knowledge and expertise of library librarians and the level of satisfaction with the quality, quantity and up-to-dateness of library resources in It was moderate. Also, the lowest level of users' satisfaction was with the signs and guidelines for their guidance and the design and architecture of the blind section.

    Conclusion

    It seems that due to the significant deficiencies and shortcomings that can be seen in the research findings, it is necessary for the Iran's public libraries to improve services at different levels so that blind and visually impaired users can more easily and satisfactorily use the facilities and resources of libraries.

    Originality: 

    Numerous research have been done in the field of the blind section of public libraries and each of them has studied the blind section of a specific library, but this research covers all the blind sections of public libraries in the country.

    Keywords: Blind, Visually Impaired, Satisfaction, Library Services, Public Libraries, Iran}
  • صالح رحیمی، سیروس اکبری، محمود مرادی

    هدف پژوهش:

    پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان درک و انتظارات کاربران از خدمات کتابخانه‌های عمومی شهر کرمانشاه در عصر فناوری صورت گرفته است.‌

    روش کار پژوهش:

     این پژوهش  کاربردی بوده و به روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته انجام گرفته است. جامعه آماری کلیه اعضای کتابخانه‌های عمومی شهر کرمانشاه بود که با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و بر مبنای فرمول کوکران تعداد 377 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند.

    یافته ‌ها: 

    در عصر فناوری انتظار کاربران از ابعاد کارکنان و کتابداران و فناوری در سطح مطلوبی (بیشتر از متوسط) برآورده شده است. انتظارات کاربران در ابعاد منابع، نوآوری و کارآفرینی و خدمات مرجع در حد نامطلوب (کمتر از حد متوسط) و انتظارات از خدمات جانبی در حد متوسطی بوده است. مقایسه میانگین رتبه‌ها نشان داد از نظر کاربران به ترتیب در ابعاد کتابداران و کارکنان و خدمات فناوری، بیشترین میزان انتظارات برآورده شده است. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که انتظارات کاربران از خدمات کتابخانه‌های عمومی از نظر اهمیت و اولویت با یکدیگر متفاوت بودند.

     بحث و نتیجه‌گیری:

     کتابخانه‌ها در جذب اقشار مختلف عملکرد ضعیفی داشته‌اند و نتوانسته‌اند انتظارات آنان را در عصر فناوری در حد مطلوبی برآورده نمایند.

    کلید واژگان: کتابخانه های عمومی کرمانشاه, عصر فناوری, خدمات کتابخانه ای, درک و انتظار کاربران}
    saleh rahimi, Siroos Akbari, Mahmood Moradi

    Purpose:

    The purpose of this study was to determine the users expectations of the public libraries of Kermanshah in the technology age.

    Methedology:

    The present study is a descriptive-analytical study using a researcher-made questionnaire. The statistical population included all the members of public libraries in Kermanshah. A simple random sampling method was used and 377 subjects were selected as the sample size based on the Cochran formula.

    Findings:

    In the technology age, users expect the dimensions of staff and librarians and technology to be at a desirable (above average) level. The expectations of users in the dimensions of resources, innovation, entrepreneurship and reference services are at an unsatisfactory (less than average) level and the expectations of outsourcing are modest. Comparison of the average rankings showed that the highest expectations were obtained from the viewpoint of users in the dimensions of librarians and staff and technology services, respectively. Friedman test results showed that users' expectations of public library services differed in importance and priority.

    Conclusion

    Libraries have poor performance in attracting different classes and have not been able to meet their expectations in the technology age.

    Keywords: Public Libraries of Kermanshah, Technology Age, Library Services, Users' Perceptions, Expectations}
  • منصوره فیض آبادی*، اسماعیل وزیری
    هدف

     این پژوهش با هدف کشف وضعیت کتابخانه های عمومی تحت پوشش نهاد کتابخانه های عمومی کشور از نظر ارایه خدمات به معلولان (جسمی-حرکتی، نابینایان و کم بینایان، ناشنوایان و کم شنوایان) انجام گرفت.

    روش

    پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، پیمایشی است که  به صورت مقطعی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کتابخانه های عمومی تحت پوشش نهاد کتابخانه های عمومی تشکیل دادند که به صورت سرشماری مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها و ارایه آمار توصیفی از نرم افزار SPSS 23 استفاده گردید.

    یافته ها

    یافته های پژوهش نشان داد که از نظر ارایه خدمت به گروه های مختلف معلولان، 50 درصد کتابخانه ها به معلولان جسمی- حرکتی ارایه خدمات می کنند اما تنها 11% کتابخانه ها به ناشنوایان و کم شنوایان و %12 به نابینایان و کم بینایان، خدمات ارایه می دهند.  وضعیت کتابخانه های مورد بررسی، در هفت مقوله سیاست گذاری و بودجه، دسترس پذیری، امکانات و فضا، تبلیغات و توسعه خدمات خدمات،  خدمات و برنامه های جانبی، مجموعه منابع، نیروی انسانی، تجهیزات و فناوری های کمکی، از نظر میانگین پایین تر از حد متوسط بودند. در این میان، مقوله دسترس پذیری ساختمان و فضای فیزیکی کتابخانه ها، با میانگین 49/2 بالاترین و مقوله آموزش کارکنان با میانگین 49/1 در میان کتابخانه های عمومی کشور دارای پایین ترین میانگین بود. در گروه سیاست گذاری و بودجه، بالاترین میانگین به حمایت مدیران و مسیولان از ارایه خدمات به معلولان (78/2) تعلق داشته است. از نظر دسترس پذیری و فضای فیزیکی کتابخانه، 9/84% کتابخانه ها از نور مناسب و 7/7 % کتابخانه ها از سرویس بهداشتی مناسب برای معلولان (توالت فرنگی) برخوردار بودند. مهم ترین فعالیت انجام گرفته در کتابخانه های عمومی در بخش تبلیغ و توسعه خدمات، اطلاع رسانی فعالیت ها و برنامه های کتابخانه به روش های مختلف بوده است (میانگین 69/2). از نظر برنامه های جنبی، بیشترین فعالیت مربوط به ارایه برنامه های کتابخوانی، معرفی کتاب و مسابقات کتابخوانی بوده است (میانگین 38/2). از نظر مجموعه و منابع، بیشترین فعالیت صورت گرفته، فراهم کردن امکان دسترسی به فهرست کتاب ها به صورت اینترنتی با میانگین 99/3 بوده است. کتابخانه ها از نظر وجود کتابداران آموزش دیده، در شرایط مناسبی قرار نداشتند (میانگین 4/1). از نظر تجهیزات، مهم ترین تجهیزات موجود در کتابخانه ها، اسکنر بوده (2/61%) بوده است.

    اصالت و ارزش

    توجه کتابخانه ها به نیازها و انتظارات معلولان در زمینه خدمات و امکانات امری ضروری است. بررسی وضعیت کتابخانه های عمومی در زمینه ارایه خدمات به معلولان تاکنون با این حجم از گستردگی انجام نگرفته است. یافته های این پژوهش، می تواند راهگشای مسیولان، مدیران و کتابداران کتابخانه های عمومی به منظور ارایه خدمات بهتر این گروه از جامعه باشد.

    کلید واژگان: کتابخانه های عمومی, معلولان, خدمات کتابخانه ای, ساختمان و تجهیزات کتابخانه, معلولان جسمی- حرکتی, نابینایان و کم-بینایان, ناشنوایان و کم شنوایان, ایران}
    Mansoureh Feizabadi*, Esmaiel Vaziri
    Purpose

    the present study aimed at reviewing the public libraries under the agencies of the Public Libraries of the country services to disabled (physically disabled, blind and visually impaired, deaf and hard of hearing people).

    Method

     the methodology used in this study is a survey with descriptive and inferential statistics done in a definite time. The research population of this stage consisted of all public libraries under the agencies of the Public Libraries of the country. The researcher-development questionnaire was a Data gathering tool and used SPSS 23 software for analyzing data.

    Findings

    The results showed that in the category of providing services to different groups of the disabled, 50% of libraries provide services to the physically disabled, but only 11% of libraries provide services to the deaf and hard of hearing, and 12% provide services to the blind and visually impaired people. The results of the survey of public libraries based on 7 groups of services and activities include library accessibility and physical structure, advertising and service development, collection, policy and budget, services, information technology and equipment, and staff training required by the disabled, showed that the situation of the services was under average. The highest average related to library accessibility and physical structure (2.49) and staff training (1.49) was the lowest average among the public library services. In policy and budget groups, the manager’s support for delivering services to the disabled is in the first rank. In the group of library accessibility and physical structure, most of the libraries (84.9%) are equipped with suitable light and only 7.7% of them had toilets. In the advertising and service development group, informing activities and library programs through multiple channels was the most important factor. In the staff training group, most of the libraries suffer from qualified librarians. the familiarity of librarians and managers with the types of disabilities and the services they need and the existence of trained librarians are not in good condition )1.44). In the category of equipment required, the most important equipment was scanner that existed in 632 libraries (6.2%).

    Originality/value

    Libraries must pay attention to the needs and expectations of people with disabilities. The study of the status of public libraries in providing services to the disabled has not been done to such an extent. The findings of this study can pave the way for public library administrators, and librarians to provide better services to this group of society.

    Keywords: Public Library, Library services, People with disabilities, Visually Impaired, Physically-Mobility Impaired, Hearing Impaired}
  • محمدحسن عظیمی، فاطمه حسینی زاده*
    هدف

    از کتابخانه ها و کتابداران به عنوان پیشتازان دسته بندی و عرضه یافته های مکتوب در علم و فناوری انتظار می رود که از جدیدترین فناوری ها استفاده کنند. با توجه به قابلیت های رو به گسترش فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی، هدف اصلی این پژوهش بررسی قابلیت استفاده از محصولات/ نرم افزارهای ایرانی که مبتنی بر هوش مصنوعی کار می کنند در کتابخانه ها و نرم افزارهای کتابخانه ای می باشد.

    روش شناسی

    این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش کمی به روش تحلیلی و توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه پژوهش بعد از اعمال شرایط ورود و خروج در نهایت عبارت شد از 21 شرکت فعال در زمینه تولیدات نرم افزاری هوش مصنوعی. ابزار گردآوری اطلاعات چک لیست محقق ساخته بوده است که شامل دو بخش، اطلاعات دموگرافی شرکت ها و سوالات پژوهش بوده و پایایی آن با آلفای کرونباخ 84/0، تایید گردید.

    یافته ها

    یافته های پژوهش نشان داد که بیشترین حوزه های فعالیت شرکت های مذکور پردازش متن، تصویر و صوت بوده است و محصولات این شرکت ها قابلیت کاربرد در نرم افزارهای کتابخانه ای را دارند.

    نتیجه گیری

    بهره گیری از هوش مصنوعی در حوزه نرم افزارهای کتابخانه ای در ایران علم نوپا و رو به رشدی است و شرکت-های مرتبط با این حوزه برای طراحی و تولید نرم افزارهای بومی سازگار با زبان رسمی کشور در حال طی مسیرهای پیشرفت و توسعه هستند.

    کلید واژگان: هوش مصنوعی, کتابخانه ها, شرکت های نرم افزاری, خدمات کتابخانه ای, نرم افزارهای کتابخانه ای, ایران}
    Mohhamad Hassan Azimi, Fatemeh Hosseinizadeh *
    Objective

    Considering the growing capabilities of technologies based on artificial intelligence, the main purpose of this study was to investigate the usability of Iranian products/software based on artificial intelligence in libraries and It is library software.

    Methodology

    This research is applied in terms of purpose and analytical and descriptive-survey in terms of quantitative method. The research community, after applying the entry and exit conditions, finally consisted of 21 companies active in the field of artificial intelligence software products. The data collection tool was a researcher-made checklist that included two sections, company demographic information and research questions, and its reliability was confirmed with Cronbach's alpha of 0.84.

    Findings

    The research findings showed that most of the fields of activity of the mentioned companies were text, image and audio processing and the products of these companies can be used in library software.

    Conclusion

    Utilization of artificial intelligence in the field of library software in Iran is a nascent and growing science and companies related to this field to design and produce native software compatible with the official language of the country are on the path of progress. And development.

    Keywords: artificial intelligence, Libraries, Software Companies, library services, Library Softwires, Iran}
  • سمانه قریشی، جواد عباسپور*، محمدحسن کریمی
    هدف

    هدف پژوهش حاضر شناخت دیدگاه کتابداران و کاربران کتابخانه های عمومی شهر بندرعباس درمورد چالش ها و راهکار های مشارکت کاربران در فعالیت ها و خدمات کتابخانه عمومی است.

    روش

    روش این پژوهش کیفی است. مشارکت کنندگان این پژوهش شامل 20 کتابدار شاغل در 5 کتابخانه عمومی شهر بندرعباس و کاربران این کتابخانه ها بودند. برای جمع آوری داده ها، از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. پس از مصاحبه با 11 کتابدار و 11 کاربر و با حاصل شدن اشباع نظری، مصاحبه ها خاتمه یافت. برای دقت و اعتبار سوالات تهیه شده برای مصاحبه، از سه استاد علم اطلاعات و دانش شناسی کمک گرفته شد. برای پایایی داده ها، از روش هدایت دقیق جریان مصاحبه و استفاده از اعضای کمیته پژوهش برای ارزیابی و بررسی داده های مصاحبه استفاده شد.

    یافته ها

     با تجزیه وتحلیل مصاحبه ها، مضامین پایه برای مفهوم مشارکت کاربران در کتابخانه، چالش های پیش روی کاربران و راهکار های آنان برای مشارکت ارایه شد. اکثر کتابداران و کاربران مشارکت کننده در پژوهش به تاثیر مشارکت کاربران در کتابخانه باور دارند و آن را به سود کتابخانه، کتابدار و کاربر می دانند؛ در عین حال، محدودیت ها و موانعی در این مسیر وجود دارد که می توان گفت راهکار نهایی رفع چالش های مرتبط با مشارکت کاربران در کتابخانه، نهادینه شدن کتابداری جامعه مدار است.

    اصالت/ارزش

     شناخت پدیده مشارکت کاربران در فعالیت ها و خدمات کتابخانه های عمومی و فهم چالش ها و راهکار های مشارکت کاربران در این فعالیت ها از جمله دستاورد های مهم این پژوهش است.

    کلید واژگان: خدمات کتابخانه ای, کتابخانه های عمومی, مشارکت کاربران}
    Samaneh Ghoraishi, Javad Abbaspour*, MohammadHasan Karimi
    Purpose

    The purpose of this research is to identify the viewpoints of Bandar Abbas public libraries librarians and users about the challenges and strategies of users’ participation in public library activities and services.

    Method

    The methodology used in this research is qualitative. The potential partners of this study include 20 librarians in five Bandar Abbas public libraries and users of these libraries. For data collection, semi-structured interviews were used. After interviewing with 11 librarians and 11 users, the interview ended since theoretical saturation was reached. In order to ensure the accuracy and validity of the questions prepared for the interview, assistance was sought from three faculty members of knowledge and information science. To ensure the reliability of interview data, the directive interview technique was used and the members of research committee evaluated and examined the interview data.

    Findings

    By analyzing the interviews, the basic themes for the concept of user participation in library, the challenges facing users and their solutions for participation were presented. Eight basic themes were elicited for the concept of user participation in library which was categorized into two components: affectionate and organizing, and negative organizing. Affectionate component included a functional interaction in both theoretical and practical fields. Theoretical interaction involves include the three basic themes of consultation and brainstorm, sharing ideas and solidarity. Interaction in the field of practice includes the three themes of voluntary cooperation in executive affairs, two-way relationship, constructive and beneficial and profitability through synergy of forces.  For clarifying the challenges of user participation on libraries, 26 themes were elicited and categorized into 4 organizing themes: financial challenges, structural challenges, challenges of interpersonal and organizational relationships, and the challenges resulting from lack of awareness. Furthermore, user participation strategies were elicited in the form of 21 basic themes and 3 themes which include: financial solutions, structural solutions, and interpersonal and organizational solutions. Most of the librarians and users participating in this research believe that user participation has a great impact on advancement of library, and consider it useful for library, librarians and users. However, there are limitations and obstacles in the way of users’ participation in libraries. One can conclude that the ultimate solution to the challenges associated with user participation in libraries is to institutionalize community-based librarianship.

    Originality/value

     Among the most important contributions of this research are to understand the phenomenon of user participation in the activities and services of public libraries as well as to understand the challenges and strategies of user participation in these activities.

    Keywords: Libraries services, Public library, User participation}
  • اسماعیل وزیری*، منصوره فیض آبادی
    هدف

    هدف پژوهش حاضر شناسایی مهم ترین نیازهای معلولان (جسمی-حرکتی، نابینایان و کم بینایان، ناشنوایان و کم شنوایان) کشور به منظور ارایه و طراحی خدمات و برنامه های کتابخانه های عمومی ایران است.

    روش

    پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-تحلیلی و از نظر روش اجرا، پیمایشی بود که به صورت مقطعی انجام شده است. نمونه آماری متشکل از 82 نفر از سه گروه معلولان جسمی-حرکتی، نابینایان وکم بینایان و ناشنوایان و کم شنوایان 15 سال به بالا بود که به روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای از 10 استان انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات سه پرسش نامه محقق ساخته بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها و ارایه آمار توصیفی و تحلیلی از نرم افزار SPSS ویرایش 23 استفاده شد.

    یافته ها

    نتایج نشان داد وجود کتابداران متخصص با برخورد مناسب، داشتن آسانسور یا بالابر و حمایت مسیولان از نیازهای معلولان، برای معلولان جسمی-حرکتی مهم ترین نیاز بوده است. در گروه نابینایان و کم بینایان، وجود آسانسور مجهز به دکمه های بریل در صورت چندطبقه بودن کتابخانه، تخصیص بودجه مناسب برای تامین منابع موردنیاز و فراهم کردن دسترسی به فهرست کامل کتاب های گویای موجود در کتابخانه های عمومی کشور از طریق اینترنت جزء نیازهای دارای اهمیت این گروه بوده است. در گروه ناشنوایان و کم شنوایان نیز برگزاری برنامه های گروهی و اردوهای تفریحی، وجود مترجمان آشنا به زبان اشاره در کتابخانه و برگزاری کلاس های آشنایی با زبان اشاره از جمله مهم ترین نیازها بوده است.

    اصالت/ارزش

    تاکنون پژوهشی در داخل کشور در این حجم از نظر گستردگی جامعه موردبررسی و در نظر گرفتن نیازهای سه گروه از معلولان (معلولان جسمی-حرکتی، نابینایان و کم بینایان، ناشنوایان و کم شنوایان) انجام نگرفته است. کتابخانه های عمومی می توانند با در نظر گرفتن نیازهای گروه های مختلف معلولان، با ارایه خدمات مناسب به معلولان، در زمینه توانمندسازی آنان و فراهم کردن دسترسی برابر به اطلاعات و در نتیجه کمک به فراهم کردن شرایط زندگی بهتر برای آنان مساعدت کنند.

    کلید واژگان: کتابخانه های عمومی, معلولان جسمی-حرکتی, خدمات کتابخانه ای, ساختمان و تجهیزات کتابخانه, نابینایان, ناشنوایان}
    Esmaeil Vaziri*, Mansoureh Feizabadi
    Purpose

    Disability is a biosocial reality that is defined as an obstacle to a person’s ability in doing an activity in a natural position. People with disabilities are the largest minority in the international community, and more than two-thirds of the world’s disabled people are living in developing countries. The present study aimed to identify and prioritize the most important needs of the disabled in order to design and plan suitable services for Iranian public libraries.

    Method

    The present research is an applied study in terms of purpose, a descriptive-analytical one in terms of nature, and a survey in terms of the method of implementation, and was conducted during a particular period. The statistical population of this study consisted of all physically disabled, blind and visually impaired, deaf and hard of hearing people aged 15 and over 15 who were under the auspices of the Welfare Organization. Using sample power software, the sample population for every group of disabled consists of 82 people that were selected by multi-stage cluster sampling among 10 provinces of Iran. The data gathering tool was 3 researcher-made questionnaires which were used in two print (paper) and online formats. Two questionnaires related to the deaf and physically disabled, in addition to the paper questionnaire, were designed in the online format using WordPress. The questionnaire for the blind was designed by Google Form due to the need to coordinate with screen reader software. To analyze data, SPSS version 23 was used.

    Findings

    Friedman statistical test was used to rank the needs. The result of the study showed that expert librarians with proper behaviors, having Elevator or Lift if the library is multi-storey building, and supporting the need of disabled by managers and other responsible people were the most important needs for physically disabled persons. In the blind and visually impaired group, having elevator with a braille button if the library is multi-storey building, allocating suitable budget for providing related resources and providing access to full catalogs of audiobooks in Iranian public libraries via the Internet, were in the top priorities. Among the deaf and hard of hearing people, holding group programs and recreational trips, presence of translators familiar with sign language skills and holding sign language classes were among the top third high-priority needs.

    Originality/value

    Up till now, no research has been conducted on a population as wide-ranging as the population of this research to consider diverse needs of three groups of the disabled. Public libraries can help empower the disabled people and provide them with equal access to information by considering various needs of them, thus providing a better life conditions for them.

    Keywords: Public libraries, Disabled, Library services, Library building, equipment, Blind, visually impaired, Deaf, hard of hearing people}
  • سیده زهرا حجت حسینی*
    هدف از این مطالعه بررسی واکنش کتابخانه های دانشگاهی در طول پاندمی کوید-19 و تعیین شیوه های کاری، الگوهای خدماتی، استراتژی های کاربردی و نقش ایفا شده آن ها بود. این مطالعه یک بررسی متن پژوهانه است که به روش تحلیل محتوا انجام پذیرفت. تعداد 25 مقاله در حوزه کتابخانه های دانشگاهی در دوران پاندمی کوید-19 از میان مقاله های منتشر شده در مجلات معتبر علمی بازیابی شده در پایگاه های اطلاعاتی مختلف به روش تصادفی انتخاب و مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که اکثر کتابخانه های دانشگاهی در کشورهای مختلف به صورت فیزیکی برای کاربران در هنگام شیوع این بیماری همه گیر بسته شده بودند اما به آنها خدمت رسانی می شد. در این دوران اکثرکتابخانه ها صفحات وب خود را نوسازی کردند، منابع جدیدی را تخصیص دادند، و طرح های آنلاین قوی را برنامه ریزی کردند. پورتال دانشگاه و دیگر ابزارهای رسانه های اجتماعی در طول این بیماری همه گیر از ابزارهای ارتباطی کم استفاده بودند. کارکنان کتابخانه دورکاری می کردند و به دلیل ارتباط شبانه روزی در طول هفته و بدون هیچ سیاست کاری رسمی برای پرداختن به روال های کاری جدید، احساس مسئولیت بیش از حد داشتند.کتابداران دانشگاهی احساس می کردند که شکاف دیجیتالی، نداشتن مهارت سواد دیجیتالی و سرعت پایین اینترنت مهمترین موانع انتقال آنها از حالت فیزیکی به حالت آنلاین و استفاده کمتر از منابع آنلاین کتابخانه و پورتال های وب است. این مطالعه همچنین توصیه ‎هایی را برای بهبود نقش کتابخانه /ها در چنین شرایطی ارایه داد.
    کلید واژگان: کوید-19, خدمات کتابخانه اضطراری, خدمات برخط, کتابخانه دانشگاهی}
    Seyyde Zahra Hojjat Hoseini *
    SummaryThe purpose of this study was to investigate the reaction of academic libraries during the Pandemic -19 and determining work practices, service patterns, functional strategies and their played role. This study is a literary study that was performed by content analysis. 25 articles in the field of academic libraries during the Pandemia of the Pandemia -19 were selected from among articles published in reputable scientific journals in different databases were randomly selected and analyzed. Findings showed that most university libraries in different countries were physically closed for users during the prevalence of this epidemic, but served. In this period, the majorities renovated their web pages, re-assigned resources, and planned strong online designs. The university portal and other social media tools were used during the epidemic of communication tools. The library employees were durable, and because of the night-time relationship, during the week and without any formal work policy, they felt too responsible for addressing new workloads. Academic librarians felt that the digital gap, lack of digital literacy skills and low speed Internet The most important barriers to transferring them from physics to online mode and less use of library online resources and web portals. This study also provided recommendations to improve the role of libraries in such conditions.
    Keywords: Covid -19, Emergency Library Services, Online Services, university library}
  • مرتضی مسرور علی نودهی*، مونا اسالم نژاد گیلوایی

    هدف:

     این پژوهش با هدف ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده توسط کتابخانه های عمومی مناطق سیستانی استان سیستان و بلوچستان و مشخص کردن اختلاف بین خدمات اریه شده و خدمات مورد انتظار کاربران انجام شده است.

    روش شناسی:

     پژوهش حاضر به شیوه کمی و به روش پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری تحقیق را کاربران کتابخانه های عمومی شهرهای زابل، هیرمند، زهک، هامون و نیمروز تشکیل می دهند که 5442 نفر هستند. طبق جدول مورگان، حجم نمونه حداقل 361 نفر تعیین شد. 365 پرسشنامه تهیه و به شیوه نمونه گیری طبقه ای توزیع گردید که از این میان 362 پرسشنامه قابل استفاده بودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و آزمون تی وابسته استفاده شده است.

    نتایج :

    در هر سه بعد خدمات (کتابخانه به عنوان مکان، تاثیر خدمت و کنترل اطلاعات) میانگین خدمات ادراک شده به شکل معناداری بالاتر از حداقل انتظار و در عین حال پایین تر از حداکثر انتظارکاربران است. بعد کتابخانه به عنوان مکان، بالاترین امتیاز، تاثیر خدمت دومین جایگاه و کنترل اطلاعات، پایین ترین میانگین را دارند.

    نتیجه گیری

    به رغم پایین بودن فضای فیزیکی، بیشترین مشکل کاربران مربوط به بعد کنترل اطلاعات است. بیشترین ضعف و شکاف مربوط به محتوای منابع و شیوه دسترسی به آن ها می باشد. از این جهت به نظر می رسد بزرگ ترین چالش کتابخانه های این منطقه، تجهیز و تقویت مدارک و منابع و نیز استفاده از ابزارهای الکترونیک و سازگار با امکانات موجود در جامعه است. همچنین، با توجه به ارتقاء جایگاه کتابخانه ها در مراودات و فعالیت های اجتماعی، لزوم توجه بیشتر به بهبود وضعیت فیزیکی ساحتمان و تجهیزات کتابخانه احساس می شود.

    کلید واژگان: خدمات کتابخانه ای, کتابخانه های عمومی, سیستان و بلوچستان, نهاد کتابخانه های عمومی کشور}
    Morteza Masroor Alinoudehi *, Mona Asalemnejad Gilevayi
    Aim

    The services of public libraries are divided into three dimensions. Being aware of the level of satisfaction of users about any of these dimensions can help the libraries to improve their functions. This study aims to assess library services served by public libraries located in Sistan region of Sistan and Baluchestan province and the difference between expected and perceived services by users.

    Methodology

    This study is an applied, field study research. This is a quantitative research conducted in survey mode and includes public library users of Zabol, Zahak, Hirmand, Hamoon and Nimrooz cities. Total members are 5442 and according to the Morgan table, the sample size was at least 361. The data gathering tool was a LibQual standard questionnaire. 365 questionnaires were distributed among users which 362 were filled correctly. The analysis was performed via SPSS software and paired sample T-test.

    Findings

    The first aspect is the effect of service which is constructed of 7 items. In all items the difference between the minimum and maximum expected services and the perceived services were significant. In the expected services, the highest scores were given to the personnel's politeness and the lowest was for the encouraging the sense of trust among members. In the second dimension, library as place, there were 4 items used to estimate the dimension. Besides, the difference between the minimum and maximum expected services and the perceived services was significant. The highest score was for being in a comfortable place and the lowest was given to being suitable for social activity. The third dimension, control of the information was evaluated by 9 items. In this aspect, we saw that perceived services for access to electronic resources were lower than the minimum expected level. The highest score was achieved by Library as a place, and the second was the effect of service and the lowest position belongs to Information control.

    Conclusion

    Despite the problem of shortage of space in the whole province, respondents show the most problems in the dimension of Information control. In fact, the deepest gap was seen between desired expectations and perceived services in Information control dimension. So, it seems that the most important challenge for the library of this region is the enrichment of resources and to improve equipment of libraries using electronic and high-tech tools. As the function of library as a place for social activities rises, there must be more attention to physical aspects and equipment of it.

    Keywords: library services, public libraries, Sistan, Baluchestan, Public Libraries Institution}
  • محمدرضا فرهادپور*، آزاده هوری زاده
    هدف

    مطالعه حاضر به دنبال تعیین تاثیر ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه های عمومی از طریق تصویر سازمانی ادراک شده است.

    روش

    پژوهش کاربردی با روش پیمایشی-هم بستگی با رویکرد علی انجام شد. جامعه پژوهش شامل اعضای کتابخانه های عمومی خوزستان بالغ بر 119409 بود، که از میان آن ها 383 نفر نمونه به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. داده ها با استفاده از ابزار پرسش نامه بکر- اولسن، کادمور و هیل (2006) و پرز و تورس (2017) و محقق ساخته بر اساس مطالعه کمالی (1398) برای بخش میزان استفاده گردآوری شد. تعداد 345 نفر به پرسش نامه ها پاسخ دادند و تجزیه وتحلیل با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس و اسمارت پی اس اس انجام شد.

    یافته ها

    نتایج نشان داد وضعیت متغیرهای پژوهش (ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی = 02/4، میزان استفاده از خدمات و منابع = 4/3 و تصویر سازمانی ادراک شده = 89/3، از میانگین نظری (3) بالاتر و نسبتا مطلوب است. همچنین، ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه های عمومی (945/2 =T-Value) و تصویر سازمانی ادراک شده (407/25 = T-Value) در سطح معناداری کمتر از 05/0 تاثیر دارد.

    اصالت/ارزش: 

    یافته های مطالعه نشان داد که هرچقدر کاربران درک بیشتری از مسئولیت اجتماعی کتابخانه های عمومی داشته باشند، استفاده آن ها از خدمات و منابع اطلاعاتی کتابخانه ها بیشتر می شود. به علاوه، پایبندی کتابخانه ها به مسئولیت اجتماعی به شکل گیری تصویر سازنده و مثبت نیز منجر می شود. بر این اساس، متغیرهای موردبررسی می توانند مورد توجه سیاست گذاران و مدیران در تدوین راهبردهای سازمانی قرار گیرند.

    کلید واژگان: کتابخانه های عمومی, مسئولیت اجتماعی, تصویر سازمانی, خدمات کتابخانه ای, منابع اطلاعاتی}
    MohammadReza Farhadpoor*, Azadeh Hourizadeh
    Purpose

    Every organization’s commitment to its social responsibilities is a way to form a positive mental image among its audience that can affect their attitude towards using of the organization’s services. In the present era, despite the various media with diverse capabilities in the field of providing and disseminating of information, the field of information is experiencing intense competition, and this competition has affected the survival of libraries as a cultural institution with a long history. Therefore, public libraries need to take on social responsibilities to ensure their survival. Accordingly, the present study seeks to determine the impact of users’ perceptions of social responsibility on usage of public library services and resources usage through the perceived organizational image.

    Method

    This is an applied research that was conducted by using a survey-correlation method with a causal approach. The study population consisted of 119,409 members of Khuzestan public libraries, 383 samples of whom were selected by stratified sampling. Data were collected using a 40-item questionnaire in a five-point Likert scale based on the previous studies such as Becker-Olsen, Cudmore and Hill (2006) and Perez and Torres (2017) and a researcher-made one based on Kamali (2019) research for the usage rate section. The reliability of the questionnaire was assessed using the composite reliability coefficient of Dillon-Goldstein (CR) average variance extracted (AVE) and Cronbach’s alpha and its divergent validity was determined by the HTMT matrix method and the average variance extracted (AVE) measure. After distributing the questionnaires, 345 items (return rate = 90%) were returned and then the data analysis was performed using SPSS25 and Smart-PLS3 software.

    Findings

    The results showed that the level of research variables is higher than the theoretical average (3), which is relatively desirable (mean of the users’ perception of social responsibility = 4.02, mean of use services and resources = 3.4, and mean of the perceived organizational image = 3.89). Furthermore, the impact of users’ perception of social responsibility on the usage of public library services and resources (T-Value = 2.945) and perceived organizational image (T-Value = 25.407) is significant at a lower level than 0.05.

    Originality/value:

     The findings of the study showed that the more users understand the social responsibility of public libraries, the more they use the services and information resources of libraries. In addition, the adherence of libraries to social responsibility also led to the formation of a constructive and positive image. For this reason, the studied variables can be taken into account by policy makers and managers in developing organizational strategies.

    Keywords: Public Libraries, Social Responsibility, Organizational Image, Library Services, Information Resources}
  • اسماعیل وزیری*، منصوره فیض آبادی، احمد دلبری، ایوب سخایی
    هدف

    جمعیت دنیا به سمت سال خوردگی پیش می رود. بر اساس پیش بینی های انجام شده، به نظر می رسد که رشد جمعیت سالمندان ایران از 8 درصد از کل جمعیت کشور در سال 2015 به حدود 33 درصد در سال 2050 برسد. از همین رو، وجود مراکزی که بتوانند پاسخ گوی نیازهای سالمندان باشد ضروری به نظر می رسد. یکی از مراکزی که نقش مهمی در ارایه خدمات به سالمندان دارند کتابخانه های عمومی هستند. شناسایی نیازهای متنوع سالمندان می تواند موجب موفقیت طراحی و برنامه ریزی خدمات کتابخانه های عمومی به آن ها شود. این پژوهش با هدف شناسایی نیازها و خدمات موردانتظار سالمندان از کتابخانه های عمومی ایران انجام شده است.

    روش

    پژوهش حاضر با به کارگیری روش تحلیل محتوای کیفی جهت دار و  تحلیل محتوای کمی به منظور شناسایی مقوله ها و شمارش فراوانی واحدهای تحلیل، به شناسایی نیازها، خدمات و برنامه های موردانتظار سالمندان در کتابخانه های عمومی با استفاده از مصاحبه نیمه ساخت یافته پرداخته است. جامعه آماری پژوهش را 25 نفر از کتابداران شاغل در کتابخانه های عمومی، سالمندان و مراقبان آن ها تشکیل دادند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. داده ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA12.3 بر اساس واحدهای معنایی (جمله) تحلیل شدند.

    یافته ها

    تحلیل یافته های حاصل از مصاحبه به شناسایی شش مقوله شامل منابع، خدمات و برنامه ها، دسترس پذیری، تعیین نیاز، مشارکت، سیاست گذاری و برنامه ریزی، نیروی انسانی و بازاریابی و تبلیغات منجر شد. یافته ها نشان داد که در مقولات مزبور موارد زیر بیشتر از سایر موارد مورد توجه سالمندان قرار گرفته است: در مقوله نیروی انسانی، موضوع آموزش؛ در مقوله تعیین نیاز، شناسایی انواع نیازها؛ در مقوله تبلیغات و اطلاع رسانی، استفاده از روش های سنتی تبلیغات؛ در مقوله دسترس پذیری، ساختمان و فضای کتابخانه؛ در مقوله سیاست گذاری، استفاده از سالمندان داوطلب در برنامه های کتابخانه؛ و در مقوله خدمات، منابع و برنامه ها، برنامه های ارایه شده در محل کتابخانه. یافته ها همچنین حاکی از آن است که شناسایی خدمات موردنیاز سالمندان و توجه به نیازهای متنوع و پیچیده آن ها و تامین این نیازها از طریق کتابخانه های عمومی می تواند به استقلال سالمندان کمک کرده و باعث مشارکت فعال سالمندان در جامعه شوند. علاوه بر این، تعامل و همکاری کتابخانه های عمومی با سایر سازمان های ذی نفع حوزه سالمندی، آموزش مهارت های ارتباط با سالمندان به کتابداران، تدوین خط مشی مناسب، بودجه، و تدارک تجهیزات و تسهیلات موردنیاز آن ها به بهبود خدمات و برنامه های موردنیاز سالمندان کمک می کند.

    اصالت/ارزش

    طراحی خدمات، منابع و برنامه های موردنیاز سالمندان و دسترسی مناسب به کتابخانه از جمله اولویت های مهم سالمندان برای استفاده از کتابخانه های عمومی است. ازاین رو، با توجه به احتمال رشد جمعیت سالمندان در آینده، ضروری است سیاست، برنامه و بودجه مناسبی برای این خدمات در نظر گرفته شود. استفاده بهتر از خدمات کتابخانه توسط سالمندان مستلزم در نظر گرفتن ویژگی های خاص دوره سالمندی است و تدارک این تسهیلات باعث جذب بیشتر سالمندان به کتابخانه ها می شود.

    کلید واژگان: سالمندی, سالمندان, کتابخانه های عمومی, خدمات کتابخانه ای, ایران, نیازها}
    Esmaeil Vaziri*, Mansoureh Feizabadi, Ahmad Delbari, Ayoub Sakhaei
    Purpose

     The world population is growing older. According to the previous anticipations, it seems that Iranchr('39')s elderly population continues to increase dramatically in the future. While 8% of the total Iranian population was the aged people in 2015, it is expected to increase by nearly 33% of Iranchr('39')s population by 2050. Therefore, the existence of the centers to fulfill the needs of the elderly is a matter of great importance. Among all these centers, public libraries play a vital role in providing services to the elderly. Identifying the various needs of the elderly can lead to success in both designing and planning services offered by public libraries to them. This study thus aims at identifying the services expected by the elderly from public libraries in Iran. 

    Method

    The present study, by using the qualitative and quantitative content analysis in order to identify themes and count the frequency of the analysis units, identified the needs, services of Iranian public libraries for the elderly through conducting semi-structured interviews. The sample of study included 14 librarians working in public libraries and 11 elderly people and caregivers that were selected purposefully. Data were analyzed using the MAXQDA12.3 based on the analysis units (sentence).

    Findings

     The analysis of the interviews revealed six categories. According to the frequency of intervieweeschr('39') opinions, the following categories were extracted: library resources, services, and plans, accessibility, needs determination, contribution to policy-making and planning, staffing, and marketing and advertising. The higher frequency of each category was found in: implementing plans on-site at library, the issues concerning librarychr('39')s building and space, identifying various needs, training the librarians, traditional ways of marketing and advertising, and involving the volunteer elderly people in the library programs. 42 percent of all identified codes referred to the categories of the required sources, services and plans for the elderly. Identifying elderlychr('39')s required services, considering their complex needs and providing them through public libraries can help the elderly to maintain their independence and to have an active role in contributing to the society. Moreover, interaction and cooperation between public libraries and other organizations supporting the elderly, training librarians in the skills of communication with the elderly, appropriate policy making in acquisition, budgeting, and providing the necessary equipment and facilities can improve the programs and services old people need.

    Originality/value

    library resources, services, and plans and accessibility of the library were the two significant priorities expected by the elderly from the public libraries. For this reason, considering that the old age population is likely to grow in the future, it is necessary to provide appropriate policies and budgeting plans to offer more desirable services. Better use of library services by the elderly requires considering the peculiarities of old age. Providing these facilities leads to attracting a few more people to the libraries.

    Keywords: Aged, Elderly people, Public libraries, Library services, Iran, Needs}
  • خدیجه برقی طرقبه، حسن بهزادی*، اعظم صنعت جو
    هدف

    بررسی دیدگاه دانشجویان بین المللی و کتابداران دانشگاه فردوسی مشهد درباره خدمات کتابخانه ای به دانشجویان بین المللی.

    روش شناسی

    36 کتابدار و 295 دانشجو برگزیده طبق فرمول کوکران و با روش نمونه گیری تصافی ساده به یکی از دو پرسشنامه پژوهشگرساخته پاسخ دادند. روایی دو پرسشنامه را متخصصان تایید کردند و پایایی آنها با آلفای کرونباخ سنجیده و تایید شد.

    یافته ها

    رضایت دانشجویان خارجی، زیاد یافته شد. فقط درباره منابع دیداری و شنیداری رضایت آنها پایین تر از متوسط بود. کتابداران نیز خدمات کتابخانه های دانشگاه را متناسب با نیازهای دانشجویان دانستند. بین شناخت کتابداران و دانشجویان بین الملل نسبت به تفاوت های دانشجویان بین المللی و بومی تفاوت معناداری وجود داشت.

    نتیجه گیری

    براساس یافته های پژوهش، کتابخانه های دانشگاه فردوسی باید خدمات متفاوت تری برای دانشجویان بین الملل خود فراهم کنند و کتابداران نیز باید به تفاوت های دانشجویان بین الملل نسبت به دانشجویان بومی توجه داشته باشند.

    کلید واژگان: دانشجویان بین المللی, خدمات کتابخانه ای, کتابداران, دانشگاه فردوسی مشهد}
    K. Barghi Torghebeh, H. Behzadi *, A. Sanatjoo
    Purpose

    Academic library services are important to all students. However, research shows that international students face some barriers in utilizing library resources and facilities. This study seeks the viewpoints of international students and librarians at Ferdowsi University of Mashhad in this regard

    Methodology

    The Cochran formula using simple random sampling method was employed to determine. Each the two groups of 36 library staff and 295 students filled one of the two researcher developed questionnaires,. Validity was assessed by experts and its reliability was measured by Cronbach's alpha.

    Findings

    The international students' satisfaction with the services was high, except with regard to the audio- visual materials (CDs, etc.). Librarians also viewed the services in line with the needs of international students. There is also a significant difference between the librarians and international students' perception of the differences between international and native students.

    Conclusion

    The Libraries of Ferdowsi University should provide different services to their international students, and librarians should pay attention to the differences between international students and native students.

    Keywords: International students, Library services, Librarians, Ferdowsi University of Mashhad}
  • مسعود رزمی، یعقوب نوروزی*، مهدی علیپور حافظی

    در عصر اطلاعاتی رقابتی امروز کتابخانه ها چه سنتی و چه دیجیتال بیش از هر زمان دیگری باید در تکاپوی ارایه خدمات نوین برای راضی نگه داشتن کاربرانشان باشند. اینترنت اشیاء از جمله پدیده هایی است که می تواند در ارایه خدمات کتابخانه ای تازه به کمک کتابخانه های دیجیتال آید. هدف کلیدی این مقاله ارایه الگویی جهت بهره برداری از اینترنت اشیاء در ارایه خدمات در کتابخانه های دیجیتال ایران است. برای دستیابی به این هدف، نخست نوشته هایی در پیوند با این موضوع کاوش و معیارها و شاخص های الگوی مذکور از آنها استخراج شد. این معیارها و شاخص ها با مشاهده کتابخانه های دیجیتال در دنیای واقعی پرداخته شده اند. یک پنل دلفی دربردارنده 14 متخصص در سه دور اعتبار الگوی پیشنهادی را بررسی کردند. سرانجام، الگویی دربردارنده شش معیار فراگیر (ویژگی های سخت افزاری، امکانات نرم افزاری، زیرساخت های شبکه ای و مخابراتی، استانداردهای لازم، مسایل امنیتی، و ویژگی های منابع انسانی) و 83 شاخص برای کاربست اینترنت اشیاء در خدمات کتابخانه های دیجیتال ارایه شد. این الگو می تواند نقشه راهی برای کتابخانه هایی باشد که درصدد بهره برداری از اینترنت اشیاء برای ارایه خدمات نوین هستند. نتایج این پژوهش در ارتقاء سطح کیفی کتابخانه های دیجیتال و تسهیل تعامل بین کاربران و این نوع کتابخانه ها مفید و موثر است.

    کلید واژگان: اینترنت اشیاء, کتابخانه های دیجیتال, خدمات کتابخانه ای, الگوی مفهومی, فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی}
    Masoud Razmi Shendi, Yaghoub Norouzi*, Mehdi Alipour Hafezi

    In today's competitive information age, libraries- whether traditional or digital- must seek to provide novel services to keep their users satisfied, more than any time ever. Internet of Things is one of the phenomena that can be helpful to digital libraries in provision of novel library services. The key objective of this paper is to provide a comprehensive model for utilizing Internet of Things to provide services in digital libraries. In order to achieve this objective, at first, the articles in relation to this topic are explored and the criteria and indicators of the above model are extracted from them. These criteria and indicators have been gained by observing real-world digital libraries. A Delphi panel consisting of 14 experts validated our proposed model in three rounds. Finally, a model containing six comprehensive metrics (hardware features, software facilities, network and telecommunication infrastructure, required standards, security issues, and human resource features) and 83 indicators for the use of Internet of Thing in digital library services were presented. This model can be a roadmap for libraries that are trying to use the Internet of Things to provide new services. The results of this research are useful and effective in promoting the quality of digital libraries and facilitating interaction between users and these types of libraries.

    Keywords: Internet of thing, Digital Libraries, Modern Information Services, Conceptual Model}
  • میترا پشوتنی زاده *، سعیده خلیلیان

    هدف این پژوهش شناسایی تاثیر خدمات کتابخانه ای و رسانه های مختلف بر جذب نوجوانان به کتابخانه های عمومی شهر اصفهان است.این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه اعضای 12 تا 16 سال کتابخانه های عمومی شهر اصفهان بود. برای گردآوری اطلاعات از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شده است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد در بین انواع مختلف خدمات کتابخانه ای "پاسخگویی به سوالات تحقیقی دانش آموزان"در اولین رتبه قرار دارد و در بین انواع رسانه ها "تلویزیون" موثرترین رسانه برای جذب نوجوانان قرار داده شد. باتوجه به یافته ها می توان گفت که در راستای اطلاع رسانی برای کتابخانه جهت جذب افراد در بین انواع رسانه های مختلف باید بیشتر و همچنین هدفمندتر از تلویزیون استفاده گردد و نیز در بین انواع خدمات کتابخانه ای امکانات بیشتری را جهت پاسخگویی به سوالات تحقیقی دانش آموزان ایجاد کرد.

    کلید واژگان: کتابخانه عمومی, خدمات کتابخانه ای, رسانه, جذب نوجوانان}
    Mitra Pashootanizadeh *, Saiede khalilian

    The purpose of the present study was to identify the effect of library services and various media to attract teenagers into the public libraries in Isfahan cities. The research method was descriptive – survey. Population comprises involved all member public library Esfahan city's which age between 12-16 that was equal to 920 Person .This study was used based on stratified random sampling method. The questionnaires were used to collect data. finding indicate that Based on advice teens in regard to the various library services on attracting teenagers into the public library the "answering the research questions students" was in the first place &"television" was most effective media to attract teenagers to the library . Based on the findings of the study it is concluded that the library to advertise for attract user to public libraries should use from among the various media for TV more and targeted also in among the various library services must be created facilities for answering the research student questions.

    Keywords: Public Library, Library Services, Media, attract Teenager}
  • یعقوب نوروزی*، مسعود رزمی شندی، مهدی علپور حافظی

    کتابخانه های دیجیتال در راستای اشاعه خدمات و ارایه ی اطلاعات دیجیتال با سرعت بالا و صرفه اقتصادی برای استفاده یک جامعه یا مجموعه ای از جوامع به امر انتخاب، سازماندهی و تسهیل دسترسی به منابع اطلاعاتی می پردازند و فرآیند تفسیر، توزیع، حفاظت از یکپارچگی اطلاعات دیجیتالی، کنترل اطلاعات و نیز اطمینان از وجود مجموعه ای از آثار دیجیتال در مدت زمان طولانی را مورد توجه قرار می دهند. این مطالعه در تلاش است تا چارچوبی مفهومی برای بکارگیری فناوری اینترنت اشیاء در خدمات کتابخانه های دیجیتال پیشنهاد کند. به این منظور، با روش مرور نظام مند، پس از جستجوی پایگاه های اطلاعاتی از 2010 تا 2018، 1149 رکورد در زمینه بکارگیری اینترنت اشیاء در کتابخانه های دیجیتال شناسایی شدند. پس رکوردهای تکراری و تحلیل ژرف تر، 128 رکورد اطلاعاتی از مقالات بانک های اطلاعاتی و مقالات کنگره ها انتخاب گردید و در نهایت پس از ارزیابی کیفی با استفاده از سیاهه وارسی، 48 رکورد اطلاعاتی برای مطالعه متن کامل انتخاب گردید. یافته های پژوهش نشان می دهند که شش مولفه اصلی (تجهیزات سخت افزاری، امکانات نرم افزاری، زیرساخت های شبکه ای و مخابراتی، استانداردهای مورد نیاز، مسایل امنیتی و حریم خصوصی و ویژگی ها و خصوصیات منابع انسانی) به همراه 114 گویه در بکارگیری اینترنت اشیاء در کتابخانه های دیجیتال موثر هستند. این چارچوب می تواند به جامعه اطلاعاتی در امر تحقیق، توسعه، اجراء و بهبود برنامه های ارایه ی خدمات کتابخانه های دیجیتال در بستر اینترنت اشیاء کمک نماید.

    کلید واژگان: اینترنت اشیاء, کتابخانه های دیجیتال, چارچوب مفهومی, مرور نظام مند, خدمات کتابخانه ای}
    Yaghoub Norouzi *, Masoud Razmi Shendi, Mehdi Alipour Hafezi

    Digital libraries aim at disseminating high-speed, cost-effective digital information services and services for the use of a community or set of communities to select, organize, and facilitate access to information resources, and the process of interpreting, distributing, protecting the integrity of digital information, And consider making sure that there is a set of digital works over a long period of time. The components of digital libraries of digital information storage include the direct use of communication networks to access and obtain information. This study seeks to explore the conceptual framework of digital library service delivery infrastructure including hardware, software, networking and telecommunication needs, standards, security and privacy issues, and human resource features and features in the Internet of Things using systematic review. This framework can help the information society research, develop, implement, improve digital library service delivery platforms on the IoT. For the first step of research after searching valid databases between 2010 and 2018, 1149 records were identified. A total of 568 records were selected for further analysis after entering data in Endnotes and deleting duplicates. After a preliminary review and preliminary study of the abstracts, 128 database records were selected from database articles and congressional articles on digital library development in the Internet environment and finally after qualitative evaluation using a tool. Valid, 48 data records were selected for full-text study. In the fourth step, read-based and full-text encoding analysis of the articles was performed in the selected records and six main components with 114 items were selected.

    Keywords: Internet of Things, Digital Libraries, Conceptual Framework, Systematic Review, Library Services}
  • ویدا صیفوری*، فهیمه باب الحوائجی، فاطمه نوشین فرد، داریوش مطلبی
    هدف

    مقایسه کاربرد روش های اقتصادسنجی در ارزشگذاری اقتصادی خدمات کتابخانه های مرکزی است.

    روش

    ارزش گذاری مشروط با تکنیک اولویت های اظهار شده و روش های اقتصادسنجی چون رگرسیون خطی، لجستیک، پروبیت و هگمن استفاده شده است. جامعه آماری کاربران کتابخانه های مرکزی که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای دومرحله ای، تعداد10 کتابخانه انتخاب و حجم نمونه با استفاده ازفرمول میشل وکارسون درسطح10درصد854 نفر محاسبه شد. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه محقق ساخته دو بعدی با 40 سوال که از روایی صوری و پایایی با آلفای کرونباخ 83/0 برخوردار است.

    یافته ها

    در بررسی اثر نهایی هر یک از متغیرها، مقدار تغییر در احتمالات پیش بینی شده متغیر وابسته الگو (تمایل به پرداخت کاربران) به ازای یک واحد تغییر در متغیر مورد نظر)در حالی که دیگر متغیرها ثابت هستند) نشان داد که بین متغیرهای توضیحی به کار گرفته شده در مدل ها هیچگونه هم خطی وجود ندارد، به گونه ای که ضریب همبستگی دو به دوی هیچ کدام از متغیرهای مستقل بیش از 54 درصد نبود.

    نتیجه گیری

    عوامل جمعیت شناختی و فردی بیشتر از سایر عوامل برتمایل به پرداخت افراد موثر هستند. بر اساس کشش وزنی متغیر درآمد، درصورت ثابت بودن سایر عوامل موثر، افزایش1 درصدی در درآمد پاسخگویان احتمال پذیرش مبلغ پیشنهادی را بیش از 70% افزایش می دهد. تفاوت معنی داری در نتایج حاصل از دو روش لاجیت و پروبیت خطی مشاهده نشد. روش دو مرحله ای هگمن نیز با وجودی که می تواند میان عوامل موثر بر پذیرش تمایل به پرداخت و نیز عوامل موثر بر میزان آن تمایز قایل شود، در مجموع تمایل به پرداخت را نسبت به دو روش دیگر به میزان کمتری برآورد نمود.

    کلید واژگان: خدمات کتابخانه ها, ارزشگذاری اقتصادی, اقتصاد سنجی, تمایل به پرداخت, کتابخانه های مرکزی}
    Vida Seifouri *, Fahimeh Babalhavaeji, Fatemeh Nooshinfard, Dariush Matlabi
    Objective

     To compare the application of econometric methods in the economic valuation of central library services.

    Methods

     Conditional valuation with the stated priority technique and econometric methods such as linear regression, logistics, probit, and Hackman have been used. The statistical population of central library users, which was selected using the sampling method, cluster, two-stage, 10 libraries, and the sample size was calculated using the Michelle-Carson formula at the level of 85% of 854 people. The data collection tool was a two-dimensional researcher-made questionnaire with 40 questions that had face validity and reliability with Cronbach's alpha of 0.83.

    Results

     In examining the effectiveness of each variable, the amount of change in the predicted probabilities of the dependent variable of the model (willingness to pay users) per unit of change in the variable (while the other variables are constant) showed that between the explanatory variables There is no correlation used in the models so that the two-to-two correlation coefficient of any of the independent variables was not more than 54%.

    Conclusion

     Demographic and individual factors are more effective than other factors on people's willingness to pay. Based on the weighted elasticity of the income variable, if other factors are constant, a 1% increase in respondents' income increases the probability of accepting the proposed amount by more than 70%. No significant difference was observed in the results of logit and linear probit methods. Hackmann's two-step method, although it can differentiate between the factors affecting the acceptance of willingness to pay and the factors affecting the amount, in general, the willingness to pay was less than the other two methods.

    Keywords: Library services, Economic valuation, econometrics, Willingness to pay, Central libraries}
  • پرستو علی خانی، مرتضی رضایی زاده*، محسن حاجی، مجتبی وحیدی
    مقدمه

    در دهه های اخیر، واقعیت افزوده توجهات بیشتری را به خود جلب نموده و با افزودن لایه ای از اطلاعات مجازی، تجربه نوینی را برای کتابخانه ها نیز فراهم کرده است تا پاسخ گویی به نیازهای جمعیت عظیم و گوناگون کاربران را افزایش دهد. بر اساس این تحولات فناورانه، شناسایی ابعاد تاثیرگذاری واقعیت افزوده بر خدمات کتابخانه ای هدف پژوهش حاضر بوده است؛ تا از این طریق، این فهم بدست آید که اکنون، چه چیزی و چگونه توسط فناوری درحال رخ است.

    روش شناسی

    باتوجه به دانش ناکافی و پراکنده ای که درباره ورود واقعیت افزوده به کتابخانه ها به چشم می خورد، پژوهش حاضر با رویکرد مروری و با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی در راستای استخراج نظامند یافته های متون پیشین، در میان منابع گردآوری شده از سه پایگاه علمی وب آوساینس، گوگل اسکالر، و اسکوپوس، به دنبال پاسخ به این سوال بوده است که مطالعات، اثربخشی واقعیت افزوده را در چه ابعادی از خدمات کتابخانه ای شناسایی کرده اند.

    یافته ها

     یافته ها حاکی از این هستند که واقعیت افزوده ظرفیت پشتیبانی از عملکرد کتابداران در مدیریت منابع کتابخانه ای را دارد. به علاوه کاربران را در این زمینه ها یاری می دهد:

    1. جست وجوی منابع کتابخانه؛ 2. آموزش خدمات کتابخانه ای و سواد اطلاعاتی؛ 3. ارائه خدمات مبتنی بر مکان؛ 4. ایجاد شبکه های تعاملی و پژوهشی و 5. بازدید از منابع تاریخی و کم یاب.

    نتیجه گیری

     نتایج این پژوهش نشان داد که تمرکز بیشتر پژوهشگران و توسعه دهندگان نرم افزارهای واقعیت افزوده برای خدمات کتابخانه ها، بر تسهیل عملکرد کاربران بوده است تا کتابدارن. همچنین، توانمند نمودن کودکان و نوجوانان بع نوان کاربران مستقل کتابخانه مورد توجه ویژه ای قرار گرفته است. پژوهشگران گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، کتابداران، مدیران کتابخانه های کودک و نوجوان، متخصصان علوم کامپیوتر می توانند از پیشنهادات کاربردی این پژوهش بهره مند شوند. بنابراین، ضرورت دارد در تعامل پژوهشگران با کتابداران و کاربران کتابخانه ها یا حتی مطرح شدن کتابداران به عنوان پژوهشگر، از مسائل این مکان ها اطلاع یافته و در جهت تحقق کتابخانه های نسل چهارم از طریق فناوری هایی مانند واقعیت افزوده گام بردارند.

    کلید واژگان: واقعیت افزوده, خدمات کتابخانه ای, کتابخانه های آینده}
    Morteza Rezayezadeh*
    Introduction

    In recent decades, Augmented Reality has attracted more attention and by adding a layer of virtual information, it has provided a new experience for libraries to increase their response to the needs of a large and diverse population of users. The present study seeks to identify the impact of Augmented Reality on library services in order to develop an understanding about what and how actions are currently being taken by technology.

    Methodology

    Due to the inadequate and scattered information on the Augmented Reality flooding into the libraries, this study aimed to investigate the aspects of library services influenced by Augmented Reality. To this end, a qualitative content analysis was used to employ the data gathered from the three scientific databases of Web of Science, Google Scholar, and Scopus.

    Findings

    The findings suggest that Augmented Reality is well capable of supporting librarians in managing library resources. Moreover, it could aid users in (1) searching for library resources, (2) learning about library services and information literacy, (3) receiving location-based services, (4) creating interactive and research networks, and (5) visiting historic and scarce recourses.

    Conclusion

    The results of present study showed that the focus of most researchers and developers of Augmented Reality applications was on facilitation services for library users than librarians. In addition, the empowerment of children and adolescents as independent library users has been special attention. Researchers at the department of information and knowledge science, librarians, child and adolescent librarians, and computer science experts can use the practical suggestions of this research. Therefore, it is imperative that researchers interact with librarians and library users, or even bring librarians as researchers, to inform the issues of these sites and to move towards the realization of fourth-generation libraries through technologies such as Augmented Reality.

    Keywords: Augmented Reality, Library Services, Future Libraries}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال