حبیب ابراهیم پور
-
مقاله حاضر با هدف ارائه الگوی سازمانی مناسب آموزش ابتدایی از دیدگاه مدیران و ذی نفعان مدارس منتخب اردبیل انجام شد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی، از نظر روش و بازه زمانی گردآوری داده ها، یک پژوهش پیمایش مقطعی و از نظر طرح پژوهشی، یک پژوهش آمیخته می باشد. جامعه مشارکت کنندگان بخش کیفی شامل اساتید دانشگاهی و مدیران مدارس منتخب اردبیل است که با روش نمونه گیری نظری 20 نفر به انتخاب شدند و فرایند نمونه گیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. در بخش کمی نیز از دیدگاه 384 نفر از مدیران و ذی نفعان مدارس منتخب استفاده شد. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیم ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته بود. روایی مصاحبه براساس چهار معیار اعتبارپذیری، انتقال پذیری، تاییدپذیری و اطمینان پذیری تایید شد و پایایی بخش کیفی با محاسبه ضریب هولستی به میزان 721/0 مطلوب برآورد گردید. روایی بخش کمی با روش های روایی صوری (دیدگاه داوران)، روایی همگرا (بالای 5/0) و روایی واگرا بررسی شد. پایایی پرسشنامه نیز با برآورد آلفای کرونباخ، ضریب رو و پایایی ترکیبی (بالای 7/0) مطلوب ارزیابی شد. برای ارائه الگوی سازمانی مناسب آموزش ابتدایی از روش گرانددتئوری استفاده شد. سپس الگوی پارادایمی پژوهش با روش حداقل مربعات جزئی، اعتبارسنجی شد. یافته ها نشان داد محتوای درسی، عوامل مرتبط با معلم و سبک تدریس بر شیوه آموزش ابتدایی تاثیر می گذارند. زیرساخت های آموزشی، بستر و زمینه لازم را فراهم می آورد و نظام آموزش سنتی نیز نقش مداخله گر را ایفا می کند. در نهایت سیاست گذاری آموزشی به پیامدهای آموزشی، فردی و اجتماعی منجر می شود.
کلید واژگان: الگوی سازمانی, آموزش ابتدایی, رویکرد آمیختهThe present article was carried out to present the appropriate organizational model of elementary education in Iran from the point of view of managers and stakeholders of selected schools in Ardabil. This study is a cross-sectional survey research in terms of its practical purpose, in terms of the method and time frame of data collection, and terms of research design, it is a mixed research. The community of participants in the qualitative section includes university professors and principals of selected schools in Ardabil, 20 people were chosen by theoretical sampling and the sampling process continued until theoretical saturation was reached. The quantitative section used the views of 384 managers and beneficiaries of selected schools. The data collection tools were semi-structured interviews and researcher-made questionnaires. The validity of the interview was confirmed based on the four criteria of credibility, transferability, confirmability, and reliability, and the reliability of the qualitative part was estimated as 0.721 by calculating the Holstein coefficient. The validity of the quantitative part was checked using face validity (judges' point of view), convergent validity (above 0.5), and divergent validity. The reliability of the questionnaire was also evaluated favorably by estimating Cronbach's alpha, Ro coefficient, and combined reliability (over 0.7). The grand theory method was used to provide a suitable organizational model for elementary education in Iran. Then, the paradigm model of the research was validated by the partial least squares method. The findings showed that lesson content, factors related to the teacher, and teaching style affect the primary education method. The educational infrastructure provides the necessary background and the traditional education system also plays the role of an interventionist. Finally, educational policies lead to educational, individual, and social consequences
Keywords: Organizational Model, Primary Education, Mixed Approach -
مقدمه و هدف
این پژوهش با هدف بررسی نقش رفتار طرفداران محیط زیست بر مدیریت منابع انسانی سبز با نقش میانجی رهبری تحول آفرین و رهبری مسئولیت پذیر صورت پذیرفته است.
روش شناسی پژوهش:
این پژوهش در زمره پژوهش های کاربردی و پیمایشی قرار دارد و از حیث ماهیت داده ها یک پژوهش کمی است. اصلی ترین ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش 4 پرسش نامه شامل رفتارهای طرف دار محیط زیست: الشایر و همکاران (2021)، مدیریت منابع انسانی سبز: کیم (2019)، رهبری تحول آفرین سبز: ژائو و هوانگ (2022)، رهبری مسئولیت پذیر: وگتلین (2011) است. جامعه آماری این پژوهش پتروشیمی شیراز بود و حجم نمونه در این پژوهش با استفاده از نرم افزار نمونه گیری SPSS Sample Power برابر با 250 نفر بود. شیوه نمونه گیری در این پژوهش، به دلیل گستردگی جامعه آماری، از نوع نمونه گیری در دسترس بوده است. ابزار تجزیه وتحلیل اطلاعات پرسشنامه ای این پژوهش نرم افزار آماری SPSS و AMOS بود. به منظور تعیین وجود یا عدم وجود تاثیر بین متغیرها و برآورد و تعمیم نتایج به دست آمده از حجم نمونه به جامعه آماری از مدل رگرسیونی ساده با متغیر آشکار و مدل میانجی جهت ارزیابی فرضیه های پژوهش استفاده شده است.
یافته هابا توجه به یافته های این پژوهش تاثیر مستقیم و غیرمستقیم رفتارهای طرف دار محیط زیست بر مدیریت منابع انسانی سبز معنادار است. چون هر دو اثر مستقیم اثر غیرمستقیم رفتارهای طرف دار محیط زیست بر مدیریت منابع انسانی سبز به واسطه هر دو متغیر رهبری تحول آفرین و رهبری مسئولیت پذیر معنادار گزارش شده است (0001/0 و 01/0)، می توان استنباط کرد که میانجی گری وجود دارد و متغیرهای رهبری تحول آفرین و رهبری مسئولیت پذیر دارای نقش میانجی جزئی در تاثیر رفتارهای طرف دار محیط زیست بر مدیریت منابع انسانی سبز است.
بحث و نتیجه گیرینتایج نشان داد رفتارهای طرف دار محیط زیست بر مدیریت منابع انسانی سبز با ضریب 61/0 تاثیرگذار بوده است. همچنین، رهبری تحول آفرین بر مدیریت منابع انسانی سبز با ضریب 41/0 و رهبری مسئولیت پذیر بر مدیریت منابع انسانی سبز با ضریب 45/0 تاثیرگذار بوده است. رفتارهای طرف دار محیط زیست بر رهبری تحول آفرین با ضریب 58/0 تاثیرگذار بوده است. می توان رهبری تحول آفرین را بر اساس رفتارهای طرف دار محیط زیست در جامعه آماری پیش بینی کرد. رفتارهای طرف دار محیط زیست بر رهبری مسئولیت پذیربا ضریب 52/0 تاثیرگذار بوده است و می توان مسئولیت پذیر را بر اساس رفتارهای طرف دار محیط زیست در جامعه آماری پیش بینی کرد.
کلید واژگان: رفتارهای طرف دار محیط زیست, مدیریت منابع انسانی سبز, رهبری تحول آفرین سبز, رهبری مسئولیت پذیرBackground and ObjectiveThis research was conducted with the aim of investigating the role of environmentalists' behavior on green human resource management with the mediating role of transformational leadership and responsible leadership.
research methodologyThis research is a survey among applied researches and based on the criterion of the nature of the data, it is a quantitative research. The main tool for collecting information in this research is 4 questionnaires, including pro-environmental behaviors: Elshayer et al. (2021), green human resource management: Kim (2019), green transformational leadership: Zhao and Huang (2022), and responsible leadership: Vogtlin (2011). The statistical population of this research includes Shiraz Petrochemical and the sample size in this research is 250 people using the SPSS SAMPLE POWER software. The sampling method in this research was available due to the wideness of the statistical population. The tool for analyzing questionnaire data of this research is SPSS and AMOS statistical software. In order to determine the presence or absence of relationship between the variables and to estimate and generalize the results obtained from the sample size to the statistical population, a simple regression model with an obvious variable and a mediator model have been developed to evaluate the research hypotheses.
FindingsAccording to the findings of this research, the direct and indirect effect of pro-environmental behaviors on green human resource management was significant. Therefore, since both direct and indirect effects of pro-environmental behaviors on green human resource management have been reported as significant (0.0001 and 0.01), through both transformational leadership and responsible leadership variables, it can be concluded that there is mediation and leadership variables. Transformational and responsible leadership has a partial mediating role in the impact of pro-environmental behaviors on green human resource management.
ConclusionThe results showed that pro-environmental behaviors have an effect on green human resources management with a coefficient of 0.61, transformational leadership has an effect on green human resources management with a coefficient of 0.41, and responsible leadership has an effect on green human resources management with a coefficient of 0.45 has been Pro-environmental behaviors have an effect on transformational leadership with a coefficient of 0.58. It is possible to predict transformational leadership based on pro-environmental behaviors in the statistical population. Pro-environmental behaviors have an effect on responsible leadership with a coefficient of 0.52. It is possible to predict the responsible behavior based on pro-environmental behaviors in the statistical population.
Keywords: Pro-Environmental Behaviors, Green Human Resource Management, Green Transformational Leadership, Responsible Leadership -
هدف پژوهش، بررسی رفتار متکبرانه مشتریان بر فرسودگی شغلی کارکنان با تحلیل نقش وفاداری سازمانی در فروشگاه زنجیره ای رفاه اردبیل است. پژوهش حاضر، پژوهشی کاربردی و از نظر نوع پژوهش، همبستگی با استفاده از معادلات ساختاری است و از لحاظ روش گردآوری داده ها، پژوهش میدانی محسوب می شود. در پژوهش حاضر، جامعه آماری شامل کلیه کارکنان فروشگاه زنجیره ای رفاه اردبیل با تعداد 72 نفر است. داده ها با نرم افزار SPSS و Smart PlS3 تحلیل و برای بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از آن بود که وفاداری سازمانی در تاثیر رفتار متکبرانه مشتریان بر فرسودگی شغلی نقش واسطه ای دارد. همچنین، بین دو متغیر وفاداری سازمانی و فرسودگی شغلی رابطه معنا داری برقرار است. از سویی دو متغیر، وفاداری سازمانی و رفتار متکبرانه مشتریان نیز با یکدیگر رابطه معنا دار و مستقیمی دارند و نیز بین فرسودگی شغلی و رفتار متکبرانه مشتریان رابطه معنا دار وجود دارد. رابطه بین دو متغیر رفتار متکبرانه مشتریان و فرسودگی شغلی با متغیر وفاداری سازمانی بیشتر می شود و اگر وفاداری سازمانی افزایش یابد، این اثر قوی تر و اگر وفاداری سازمانی ضعیف شود، طبیعتا این تاثیر ضعیف خواهد شد. لذا، افزایش رفتارهای متکبرانه مصرف کنند گان، منجر به فرسودگی شغلی کارکنان شده و وفاداری سازمانی نیز در به وجود آمدن چنین مسئله ای نقش به سزایی دارد. بنابراین، درجهت جلوگیری از ایجاد آسیب های رفتاری کارکنان، توجه و مهار میزان وفاداری سازمانی بسیار حائز اهمیت است.کلید واژگان: رفتار متکبرانه, فرسودگی شغلی, وفاداری سازمانی, فروشگاه زنجیره ای, کارکنانEXTENDED ABSTRACTIntroductionThe research’s purpose is to investigate the effect of arrogant behavior of customers on employee burnout with the mediating role of organizational loyalty in Refah Ardabil chain store. Today, organizations spend a lot of money to solve the consequences of job burnout, such as emotional consequences, physical consequences, and behavioral consequences (interpersonal), such as reducing the amount and quality of job performance, absenteeism, and leaving the service. Therefore, in this research, the researcher is looking for the effect of the arrogant behavior of customers on the burnout of employees with the mediating role of organizational loyalty.MethodologyThe current research is among the quantitative researches with positivism, due to the nature of using the research results, it is considered an applied one. In terms of the method used to conduct the research, correlation is using structural equations. In the current research, the considered statistical population includes all the employees of Refah store in Ardabil, whose number is equal to 72 people. Considering that the statistical population is small, all the people of the statistical population were studied and finally 65 questionnaires were analyzed. In this research, the library method was used to collect theoretical bases. Library resources include books, Persian and Latin articles, theses and master's theses, and internet tools are among the main axes of research. According to the research strategy, which follows the survey method, the field method was used for surveying and collecting information and data. Therefore, the data collection tool in the current research is three questionnaires as follows: Pico's burnout questionnaire (2006), which measures job burnout. It is classified. In order to measure organizational loyalty, Ghanbari and Abdulmaleki's 2020 organizational loyalty questionnaire with five items, with a three-level spectrum, was used, and finally, the consumer arrogance questionnaire from Lewis (2002) was used to measure the arrogant behavior of customers.Results and discussionIn examining the main hypothesis of the research, the effect of arrogant behavior of customers on job burnout was confirmed with the mediating role of organizational loyalty, therefore, there is a significant positive relationship between organizational loyalty and job burnout and arrogant behavior of customers. Arrogant behaviors of customers and their wrong and excessive expectations lead to employee burnout and ultimately discourage them from the organization and affect their efficiency, and the continuation of this trend can be problematic for employees and their colleagues. Also, in the investigation of the first sub-hypothesis, the effect of organizational loyalty and job burnout was discussed and as observed, the relationship between the two variables was confirmed and the findings indicated that there is a significant effect between these two variables. Therefore, according to the results obtained, it can be claimed that some moral characteristics of employees, such as commitment and loyalty to their system and organization, and as a result, enduring adverse conditions and various events over time, have affected the vulnerability and burnout of employees and caused They become alienated and have physical and mental problems.In examining the second sub-hypothesis of the research, it was observed that there is a significant relationship between organizational loyalty and the arrogant behavior of customers.ConclusionIt can be concluded that in many cases, when customers observe behaviors such as humility and respect in employees that originate from their loyalty to the organization where they work, they consider it as fear of the customer and try to deal with the behaviors that result from It is arrogance and narcissism to behave and consider yourself in a higher position. This factor and behavior style of customers gradually lead to mental and emotional harassment of employees and cause negative results. In examining the third sub-hypothesis of the research, it was observed that there is a significant relationship between job burnout and arrogant behavior of customers. Therefore, it can be concluded that the negative behavior of customers and its transmission to the employees of the organization and their continuous involvement and responding to the unnecessary needs of customers can gradually and over time cause emotional damage and premature fatigue of employees and ultimately lead to their burnout. So that they can't adapt to different conditions and eventually suffer from visible problems in organizational dimensions and aspects such as job satisfaction, work-life balance, etc.Thus, the increase in the arrogant behavior of consumers has led to employee burnout and organizational loyalty also has a significant role in the emergence of such a problem, therefore, in order to prevent the creation of behavioral injuries of employees, attention should be paid. Controlling the level of organizational loyalty is very important.Keywords: Arrogant Behavior, Burnout, Organizational Loyalty, Chain Stores, Employees
-
با توجه به اهمیت و نقش حیاتی حکمرانی به عنوان سازوکاری برای توسعه کشورها، پژوهش حاضر درصدد استخراج و معرفی مختصات و مشخصه های حکمرانی براساس آراء و اندیشه های سیاسی محمدعلی فروغی به عنوان آموزه ی تاریخی است. در این پژوهش از پارادایم تفسیری و رویکرد استقرائی استفاده شده است، پژوهش به لحاظ هدف از نوع اکتشافی و به روش کیفی انجام شده است، راهبرد موردنظر برای گردآوری داده ها تحلیل مضمون و ابزار گردآوری داده ها، نسخه برداری از اسناد و مدارک است که در آن کتاب، نامه ها و دست نوشته های محمدعلی فروغی به عنوان جامعه و نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که مختصات حکمرانی در آراء محمدعلی فروغی دارای شاخص های متعدد و متنوعی است این شاخص ها تحت عنوان دستاورد ویژه پژوهش در مورد مختصات حکمرانی در مولفه های، تمامیت و یکپارچگی ادراک شده حکمران، مردم سالاری، شهروندمحوری، بلوغ ملی، یادگیرند ه، شایسته سالاری، بلوغ سیاست بین الملل، شفافیت ساختاری تعریف و در قالب هفت مقوله اصلی شامل شایسته سالاری، بلوغ ملی، بلوغ سیاست بین الملل، مردم سالاری، یادگیرنده بودن، شفافیت ساختاری و تمامیت ادراک شده حکمران طبقه بندی شد. این مقوله ها به عنوان مختصات حکمرانی در آراء و اندیشه های سیاسی فروغی معرفی شد. این مختصات به عنوان آموزه ای تاریخی استخراج و برای سیاست گذاری در سطوح مختلف دولت و سطح سازمانی قابل استفاده است. بر اساس این مختصات جهت استفاده از آراء و اندیشه های گذشته برای بهینه سازی حکمرانی، سیاست گذاری و تصمیم گیری پیشنهادهایی در سطح دولت و سطوح سازمانی ارائه گردید.کلید واژگان: حکمرانی, دولت, سازمان های دولتی, محمدعلی فروغیConsidering the importance and vital role of governance as a mechanism for the development of countries, the current research seeks to extract and introduce the features and characteristics of governance based on the political opinions and thoughts of Mohammad Ali Foroughi as a historical doctrine. In this research, the interpretive paradigm and inductive approach have been used, the current research has been carried out in terms of the purpose of exploratory type and qualitative method, the desired strategy for data collection is content analysis and the data collection tool is copying of documents and documents in which The book, letters and manuscripts of Mohammad Ali Foroughi were analyzed as a statistical sample. The findings of the research showed that the coordinates of governance in Mohammad Ali Foroughi's opinions have many and diverse indicators.These indicators are under the title of the special achievement of the research on the coordinates of governance in the components, integrity and perceived integrity of the ruler, democracy, citizen-centeredness, national maturity, learning, meritocracy, international policy maturity, structural transparency, and in the form of seven main categories including meritocracy, National maturity, international policy maturity, democracy, learnability, structural transparency and perceived integrity of the ruler were classified. These categories were introduced as governance coordinates in Foroughi's political opinions and thoughts.These features can be extracted as a historical lesson and can be used for policy making at different government and organizational levels. Based on these features, in order to use opinions and thoughts Foroughi to optimize governance, policy making, and decision-making, suggestions were presented at the government and organizational levels.Keywords: Governance, Government, Government Organizations, Non-Governmental Organizations
-
امروزه در تمامی سازمان ها، مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی به عنوان مفاهیم مکمل و دیده می شوند. مدیریت منابع انسانی دانش محور یکی از الزامات اصلی و اساسی سازمان های دولتی است که در بسیاری از جوامع، پیاده سازی و بکارگیری شده است. هدف اصلی تحقیق حاضر، ارائه الگوی مدیریت منابع انسانی دانش محور در سازمان های دولتی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش شناسی، ترکیبی یا آمیخته است. رویکرد مورد استفاده در تحقیق، رویکرد متوالی تبیینی است که در آن، ابتدا داده ها و اطلاعات کمی گردآوری و تحلیل می شوند، و سپس اطلاعات کیفی مورد بررسی قرار می گیرند. در فاز اول مطالعه، از روش تحلیل محتوای کمی، و در فاز دوم به منظور طراحی الگوی مربوطه از روش کیفی نظریه داده بنیاد بهره برده شده است. مطابق با یافته های تحقیق، در فاز اول از میان 214 تحقیق مرتبط، 28 تحقیق اصلی یا معیار شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفتند. در فاز دوم، داده ها و اطلاعات از طریق نمونه گیری هدفمند، از 12 تن از خبرگان این حوزه با استفاده از ابزار مصاحبه های نیمه ساختاریافته استخراج شدند. گزاره های مستخرج با استفاده از رهیافت نظامند استراوس و کوربین کدگذاری شدند که در نهایت، 137 کد باز، 63 کد محوری و 20 کد انتخابی حاصل شدند. مطابق با الگوی حاصله می توان نتیجه گرفت که منابع انسانی دانش محور، وابسته به شیوه های مدیریت منابع انسانی است که مجموعه ای از شیوه های مورد استفاده سازمان برای مدیریت منابع انسانی از طریق تسهیل توسعه شایستگی ها و مدیریت دانش را در بر می گیرد و ضمن ایجاد سرمایه فکری دانش محور؛ سازمانی یادگیرنده می باشد.
کلید واژگان: دانش, مدیریت دانش, منابع انسانی, روش ترکیبیToday, in all organizations, knowledge management and human resources management are seen as complementary concepts. Knowledge-based human resources management is one of the main and basic requirements of public organizations that has been implemented and used in many societies. The main purpose of this research is to provide a pattern of knowledge-based human resource management in public organizations. This research is applied in terms of purpose and mixed in terms of methodology. The approach used in the research is a sequential explanatory approach in which quantitative data and information are first collected and analyzed, and then qualitative information is examined. In the first phase of the study, the quantitative content analysis method was used, and in the second phase, the qualitative method of grounded theory was used to design the relevant pattern. According to the findings of the research, in the first phase, among 214 related researches, 28 main researches or criteria were identified and analyzed. In the second phase, data and information were extracted through targeted sampling from 12 experts in this field using semi-structured interviews. Extracted propositions were coded using the systematic approach of Strauss and Corbin, and finally, 137 open codes, 63 central codes and 20 selective codes were obtained. According to the resulting pattern, it can be concluded that knowledge-based human resources is dependent on human resource management methods, which includes a set of methods used by the organization to manage human resources by facilitating the development of competencies and knowledge management, while creating knowledge-based intellectual.
Keywords: Knowledge, knowledge management, human resources, Mixed Method -
پژوهش حاضر باهدف تبیین اثرات مزایای دولت الکترونیک به منظور استفاده مداوم از خدمات دولت الکترونیک در میان شهروندان شهر تهران صورت پذیرفته است تا با بررسی این تاثیر و عوامل میانجی دخیل در آن، به افزایش استفاده از مزایای دولت الکترونیک کمک شود. پژوهش حاضر از حیث فلسفی از پارادایم پوزیتیویست تبعیت می کند و بر اساس معیار هدف در گروه پژوهش های کاربردی- توسعه ای است و بر اساس معیار ماهیت داده ها از نوع پژوهش کمی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه استاندارد است. اعتبار ابزار پژوهش بر اساس آزمون آلفای کرونباخ برای پرسش نامه مزایای دولت الکترونیک (75/0)، قصد استفاده مداوم از خدمات دولت الکترونیک (73/0)، اعتماد شهروندان (71/0)، فرهنگ ملی (77/0)، شکاف دیجیتال (79/0) به تایید رسیده است، جامعه آماری پژوهش شامل شهروندان شهر تهران است. حجم نمونه در این پژوهش با استفاده از نرم افزار نمونه گیری سمپل پاول برابر با 294 نفر است. ابزار تجزیه وتحلیل داده های پژوهش نرم افزار آماری SPSS و AMOS است. به منظور تعیین وجود یا عدم وجود تاثیر بین متغیرها و برآورد و تعمیم نتایج به دست آمده از حجم نمونه به جامعه آماری از مدل رگرسیونی ساده با متغیر پنهان، مدل میانجی و مدل مسیر جهت ارزیابی فرضیه های پژوهش و مدل مفهومی پژوهش استفاده شده است. یافته های پژوهش حاکی از آن بود که مزایای دولت الکترونیک بر قصد استفاده مداوم از خدمات دولت الکترونیک تاثیرگذار است و اعتماد شهروندان، فرهنگ ملی و شکاف دیجیتال دارای نقش میانجی جزیی در تاثیر مزایای دولت الکترونیک بر قصد استفاده مداوم از خدمات دولت الکترونیک هستند.
کلید واژگان: دولت الکترونیک, اعتماد شهروندان, شکاف دیجیتال, فرهنگ ملی, خدمات الکترونیکThe current research was carried out with the aim of explaining the effects of e-government benefits in order to continuously use e-government services among the citizens of Tehran, to help increase the use of e-government benefits by examining this effect and mediating factors involved in it. The current research philosophically follows the positivist paradigm and is based on the goal criterion in the applied-developmental research group and based on the criterion of the nature of data and the basis of quantitative research. The data collection tool is a standard questionnaire. Validity of the research tool based on Cronbach's alpha test for the e-government benefits questionnaire (0.75), intention to continuously use e-government services (0.73), citizens' trust (0.71), national culture (0.77), digital divide (0.79) has been confirmed, the statistical population of the research includes the citizens of Tehran. The sample size in this research is equal to 294 people using Sample Powell sampling software. The research data analysis tool is SPSS and AMOS statistical software. In order to determine the presence or absence of influence between variables and to estimate and generalize the results obtained from the sample size to the statistical population, a simple regression model with a hidden variable, a mediator model, and a path model have been used to evaluate the research hypotheses and the conceptual model of the research. The findings of the research indicated that the benefits of e-government have an effect on the intention to continuously use e-government services, and citizens' trust, national culture, and the digital divide have a partial mediating role in the effect of e-government benefits on the intention to continuously use e-government services.
Keywords: E-government, citizens' trust, digital divide, national culture, e-services -
هدفدر شرایط کنونی، بیکاری در استان اردبیل به یکی از مهم ترین چالش های فراروی استان مبدل گردیده و راهبردهایی همچون مهارت اشتغال پذیری که باعث کاهش میزان بیکاری در این استان اردبیل می شود، مورد توجه پژوهشگران و سیاستمداران قرار گرفته است. از این رو پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی مهارت اشتغال پذیری واحدهای فناور و دانش بنیان بر اساس رویکرد استراوس وکوبین (1989) انجام شد.روشپژوهش حاضر رویکردی کیفی دارد و از (نظریه داده بنیاد) استفاده می کند. جامعه آماری پژوهش، شامل اعضای هیات علمی، خبرگان و کارآفرینان در سال 1401 بودند که داده ها با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته بدست آمد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها نیز از کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد.یافته هانتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد؛ الگوی پارادایمی مهارت اشتغال پذیری از شرایط علی (کلان و خرد)، عوامل زمینه ای (آموزشی، زیرساختی و حمایتی)، مقوله محوری (مهارت نرم و سخت)، متغیرهای مداخله گر (فردی، تجربیات و توسعه ای)، راهبرد (کاهش بوروکراسی، بینش استراتژیک، بازبینی در محتوای آموزشی و...) و پیامد (افزایش اشتغال و تنوع شغلی، تخصص گرایی، ایجاد فرصت برابر، تناسب بین بازار کار و مهارت ها) تشکیل یافته است.نتیجه گیریمعرفی الگوی مهارت اشتغال پذیری ضمن افزایش قابلیت اشتغال جوانان، می تواند توسط سیاست گذارن و فعالان شرکت های فناور و دانش بنیان مورد استفاده قرار گیرد.کلید واژگان: اشتغال پذیری, بازار کار, مهارت افزایی, واحدهای فناور و دانش بنیان استان اردبیلObjectiveIn today's competitive and contemporary world, unemployment has become a worrying issue and has had a profound impact on all aspects of an economy, culture, and society. In this regard, concern about employment is increasing day by day, and the trends of globalization, technological advances, and population growth have had a profound impact on the labor market. The Province of Ardabil, despite its abundant resources, is no exception to this, and is facing many problems in the field of economy and employment. Unemployment in the Province of Ardabil has become one of the most important challenges facing this region, and strategies such as employability skills that reduce unemployment in this province have been the focus of researchers and policy makers. Therefore, the present study was conducted with the aim of designing a model of employability skills for technology and knowledge-based units based on the Strauss and Corbin approach (1989).MethodThe present study has a qualitative approach and uses the grounded theory. The statistical population of the study was the technology and knowledge-based units of Ardabil Province, from which 20 faculty members, entrepreneurs, and experts were selected using purposive sampling and semi-structured interviews. The interviews were conducted until theoretical saturation (15 interviews). The time-frame of this study was also between 2022 and 2023, and open, axial, and selective coding’s were used to analyze the data.FindingsThe data collected through interviews and the grounded theory were analyzed. The results of this study indicate the presentation of a model of employability skills for technology and knowledge-based units in Ardabil Province, which ultimately led to the identification of 6 key concepts in the form of 34 subcategories and 19 categories and 6 main categories of strategic factors, causal conditions (macro and micro), contextual factors (educational, infrastructural and supportive), core category (soft and hard skills), intervening variables (individual, experiential and developmental), strategy (reducing bureaucracy, strategic insight, reviewing educational content, etc.) and outcome (increased employment and job diversity, specialization, equal opportunity creation, matching between labor market and skills).ConclusionIntroducing the employability skills model can be used by policymakers and stakeholders in technology and knowledge-based companies in addition to increasing the employability of young people. Therefore, attention to employability and acquiring skills in this field is one of the important issues that should be made a priority for the organizations concerned. In general, it can be said that the introduced model explains mechanisms that led to individual growth and prosperity, specialization in occupations, improvement in employability skills, increased employment of young people, creating equal opportunities for employment, increasing interest in business and entrepreneurship, matching between market needs and skills and increased job diversity in the target community and similar companies.Keywords: Employability, labor market skills, Technological, Knowledge-based units of Ardabil province
-
هدفپژوهش حاضر با هدف تحلیل نقش کمال گرایی در تعهد حرفه ای معلمان آموزش وپرورش ناحیه یک اردبیل انجام گرفت.روش هااین پژوهش از لحاظ روش از نوع توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را معلمان آموزش وپرورش ناحیه یک اردبیل به تعداد 925 نفر تشکیل دادند که حجم نمونه بااستفاده از جدول مورگان 271 نفر برآورد شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده است.یافته هانتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها بااستفاده از نرم افزار SPSS نشان داد که کمال گرایی بر تعهد حرفه ای معلمان تاثیر معنی داری داشت. همچنین ضریب بتا نشان داد ابعاد دیگرمداری، خویشتن مداری و جامعه مداری به ترتیب 123/0، 261/0 و 324/0 از تغییرپذیری تعهد حرفه ای معلمان را پیش بینی می کردند.نتیجه گیریبه منظور افزایش تعهد حرفه ای معلمان؛ بایستی مدیران و متولیان امر به مقوله کمال گرایی و نقش آن در ایجاد محیط کاری توام با تعهد، توجه نمایند.کلید واژگان: کمال گرایی, تعهد حرفه ای, معلمان آموزش و پرورشObjectiveThe present study aimed to analyze the role of perfectionism in the professional commitment of teachers in the education and training district of Ardabil, Iran.MethodsThis research was descriptive-correlational in terms of methodology. The statistical population of the study consisted of 925 teachers in the education and training district of Ardabil, and the sample size was estimated as 271 using Morgan's table. The data collection tool was a questionnaire.ResultThe results of data analysis using SPSS software showed that perfectionism had a significant impact on the professional commitment of teachers. In addition, the beta coefficients indicated that the dimensions of self-oriented perfectionism, other-oriented perfectionism, and socially prescribed perfectionism predicted 0.123, 0.261, and 0.324 of the variance in professional commitment, respectively.ConclusionIn order to enhance the professional commitment of teachers, managers and authorities should pay attention to the concept of perfectionism and its role in creating a work environment accompanied by commitment.Keywords: perfectionism, professional commitment, teachers of education, training
-
طراحی مدل پارادایمی از نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی با رویکرد تقلیل آنومی سازمانی در آموزش عالی (مورد مطالعه: چهار دانشگاه دولتی شمال غرب کشور)مقدمه
هدف پژوهش حاضر طراحی مدل پارادایمی از نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی با رویکرد تقلیل آنومی سازمانی در آموزش عالی بود.
روشروش پژوهش از نظر ماهیت آمیخته، از نظر نوع کاربردی و از روش های تحقیق آمیخته، از شیوه اکتشافی، از نوع متوالی استفاده شده است. ابزارهای گردآوری داده ها، در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته می باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 15 نفر از اساتید دانشگاهی در حوزه منابع انسانی و مدیران حوزه آموزش و پژوهش دانشگاه های دولتی مورد مطالعه بودند که با روش نمونه گیری هدف مند و نظری انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش داده بنیاد و به صورت کدگذاری انجام گرفت. جامعه آماری در بخش کمی شامل اساتید و مدیران دانشگاه های مورد مطالعه بودند که بر اساس فرمول کوکران نمونه 384 نفری به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کمی از روش معادلات ساختاری و نرم افزارهای SPSS26 و SMART-PLS3 استفاده شد. برای پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ و برای روایی از نظر اساتید و متخصصان امر استفاده گردید.
یافته هادر بخش کیفی با تحلیل مصاحبه ها در مرحله اول، 228 کد اولیه بدست آمد. در کدگذاری انتخابی، 17 مقوله اصلی و 44 مقوله فرعی استخراج، و در مدل پارادایمی جا گرفت. در بخش کمی، نتایج یافته های معادلات ساختاری نشان داد که مدل ساختاری طراحی شده از برازش مطلوبی برخوردار است.
نتیجه گیریمی توان نتیجه گرفت که با بکارگیری مدیریت استراتژیک منابع انسانی در دانشگاه های مورد مطالعه می توان آنومی سازمانی را کاهش داد.
کلید واژگان: مدیریت استراتژیک منابع انسانی, آنومی سازمانی, آموزش عالیDesigning a paradigm model of the role of strategic human resource management with the approach of reducing organizational anomie in higher education (Case study: four public universities in the northwest of the country)IntroductionThe aim of this study was to design a paradigm model of the role of strategic human resource management with the approach of reducing organizational anomie in higher education.
MethodThe research method is mixed in terms of applied type, and the mixed research methods are exploratory in terms of successive types. The statistical population in the qualitative section consisted of 15 university professors in the field of human resources and managers of education and research in public universities who were selected by purposive and theoretical sampling. Data analysis was performed in the qualitative part of the data-based method and in the form of coding. The statistical population included a small number of professors and administrators of the studied universities who were randomly selected based on Cochran's formula of a sample of 384 people. The structural equation method and SPSS26 and SMART-PLS3 software were used to analyze the data in the quantitative part. Cronbach's alpha test was used for the reliability of the questionnaire and for validity by professors and experts.
FindingsIn the qualitative section, by analyzing the interviews in the first stage, 228 initial codes were obtained. In selective coding, 17 main categories and 44 subcategories were extracted, and placed in a paradigm model. In the quantitative part, the results of the structural equation findings showed that the designed structural model is a good fit.
ConclusionIt can be concluded that by applying strategic management of human resources in the studied universities, organizational anomie can be reduced.
Keywords: Strategic Human Resource Management, Organizational Anomie, Higher education -
هدف
تحقیق در مورد صفات اخلاقی رهبران برای سالیان متمادی ادامه داشته است. بر این اساس رهبران را با صفاتی همچون هوش، سلطه، سازگاری، استقامت، یکپارچگی، وضعیت اجتماعی اقتصادی متفاوت و اعتماد به نفس از غیر رهبران متمایز کرده اند. اگرچه در سال های اخیر مدل ها و نظریه هایی در زمینه رهبری ارایه شده است، اما بیشتر تحقیقات حاضر صرفا بر جنبه کلی رهبری تاکید ورزیده اند و از ورود به بحث های اختصاصی رهبری و طراحی یک مدل رهبری اخلاقی غفلت ورزیده است. هدف این پژوهش شناسایی مولفه ها و شاخص های رهبری اخلاقی بر مبنای ارزش های اسلامی در پرتو نهج البلاغه می باشد.
روشروش تحقیق حاضر کیفی به روش داده بنیاد بود.
یافته هابا بررسی نهج البلاغه حدود 149 مفاهیم اولیه درباره رهبری اخلاقی استخراج گردید، سپس با تاکید بر مفاهیم مشترک (کدگذاری محوری) 58 مقوله فرعی شناسایی شد.
نتیجه گیریبا کدگذاری انتخابی 11 مقوله اصلی سازمان دهنده تحت عنوان فرهنگ سازمانی، حاکمیت اصول و ارزش های اخلاقی، شایستگی اخلاقی، شایسته سالاری، شفافیت و پاسخ گویی، قاطعیت و خدمت گرایی، قانون مداری، اخلاق شهروندوی، عدالت طلبی، عدم خودکامگی و نظارت اخلاقی و رفتاری شناسایی و تبیین شد.
کلید واژگان: الگوی رهبری, ارزش های اسلامی, نهج البلاغه, داده بنیادAimResearch on the moral qualities of leaders has continued for many years. According to the literature review, leaders are distinguished from non-leaders by the attributes such as intelligence, dominance, adaptability, perseverance, integrity, socioeconomic status, and self-confidence. In the contemporary age, even though various models and theories of leadership have been proposed, most of these theories are focused only on the general aspects of leadership and have neglected to inspectorate and analyzing the principles and building blocks of the moral-based leadership approach. The purpose of this study is to identify the salient features and principles of moral leadership using the content of the Nahj al-Balaghah.
MethodEvaluating the importance of the extracted principles, we use the Qualitative Data theory approach as an evaluation metric.
ResultsAs a result, by reviewing and analyzing the Nahj al-Balaghah, about 149 basic concepts of moral leadership were extracted, next, 58 sub-categories were identified using Axial Coding.
Conclusionby Selective Coding, other 11 main categories are identified. These main categories are Organizational Culture, Principles of Sovereignty and Moral Values, Ethical Competence, Meritocracy, Transparency and Accountability, Determination and Service-orientation, Rule-of-the-law-orientation, Citizenship Ethics, Justice, Non-authoritarianism, and Moral and Behavioral Oversight.
Keywords: Leadership Model, Islamic Evaluation, nahj al-balaghah, Qualitative Data theory -
ژیوتوریسم، دانش محوری است که از تلفیق میان رشتهای صنعت گردشگری با حفظ و تفسیر جاذبههای طبیعت بیجان همراه با مسایل فرهنگی مرتبط با آنها در قالب ژیوسایت به عموم مردم به وجود میآید. هدف از این پژوهش بررسی توانمندیهای ژیوتوریستی استان اردبیل با استفاده از مدل کوبالیکوا و مدل فیولت میباشد. برای این منظور سه منطقه ژیوتوریستی شامل: نیر، نمین، سرعین انتخاب شدند. در پژوهش حاضر از مدل کوبالیکوا که بیشتر بر معیارهای علمی، آموزشی، اقتصادی، حفاظتی و فرهنگی تاکید دارد و همچنین از مدل فیولت که مناطق ژیوتوریستی را بر اساس چهار معیار منشا شکلگیری، پراکندگی جغرافیایی، گردشگری و وضعیت دسترسی مورد بررسی قرار میدهد استفاده شد. نتایج حاصله نشان داد بر اساس مدل کوبالیکوا منطقه ژیوتوریستی سرعین با مقدار (9) بیشترین امتیاز را نسبت به سایر مناطق ژیوتوریستی کسب کرده است و همچنین نتایج حاصله از مدل فیولت نشان داد که در بین مناطق ژیوتوریستی شهرستان سرعین با امتیاز (10) از مجموع گویههای موثر نسبت به سایر مناطق از قابیلیتهای متنوعی برخوردار است . منطقه نمین در نتایج مدلهای کوبالیکوا و فیولت کمترین امتیاز را در اولویتبندی مناطق ژیوتوریستی به خود اختصاص داد. نتایج حاصله از ترکیب مدل فیولت نشان داد که منطقه ژیوتوریستی سرعین از شرایط مطلوبی جهت توسعه و جذب گردشگر در استان اردبیل را دارا میباشد. بنابراین نتیجهگیری میشود با شناسایی و ایجاد امکانات در مناطق ژیوتوریستی استان اردبیل منجر به جذب گردشگر و توسعه زیرساختهای رفاهی خواهد شد.
کلید واژگان: پتانسیل گردشگری, استان اردبیل, مدل کوبالیکوا, مدل پارک ملیGeotourism is a core knowledge that comes from the interdisciplinary integration of the tourism industry with the preservation and interpretation of inanimate nature attractions along with cultural issues related to them in the form of geosites to the general public. The purpose of this research is to investigate the geotourism capabilities of Ardabil province using Kobalikova model and Violet model. For this purpose, three geo-tourist areas including: Nir, Nemin, Sarein were selected. In the current research, the Kubalikova model, which emphasizes scientific, educational, economic, conservation and cultural criteria, was used, as well as the Fiolet model, which examines geotourist areas based on four criteria: origin of formation, geographical distribution, tourism, and access status. . The results showed that according to the Kubalikova model, the geotourist area of Sarein with a value of (9) has obtained the highest score compared to other geotourist areas, and also the results of Violet's model showed that among the geotourist areas of Sarein city with a score of (10) out of the total Effective subjects have different abilities compared to other areas. In the results of the Kubalikova and Violet models, Nemin region received the lowest score in prioritizing geotourist areas. The results obtained from the combination of Fiolet's model showed that the geotourist area has the most favorable conditions for the development and attraction of tourists in Ardabil province. Therefore, it can be concluded that by identifying and creating facilities in the geotourism areas of Ardabil province, it will lead to the attraction of tourists and the development of welfare infrastructure.
Keywords: tourism potential, Ardabil province, Kobalikova model, national park model -
ژیوتوریسم یکی از بخشهای رو به رشد صنعت گردشگری محسوب میشود که در ارتباط با فرمها و فرایندهای ژیومورفولوژیکی میباشد. ژیوتوریسم نوعی گردشگری نواحی طبیعی است که توجه ویژهای بر زمینشناسی و چشماندازها دارد. هدف از انجام این پژوهش شناسایی پتانسیلهای ژیوتوریستی شهرستان سرعین با استفاده از مدل پارک ملی و مدل هادزیک میباشد. در مدل هادزیک ارزش و اهمیت هر مکان ژیوتوریستی در این روش بهوسیله شاخصهای ارزش علمی و ارزشهای مازاد آن مکان ژیوتوریستی برآورد میشود. مدل فیولت بر اساس نرخ مدیریتی و گردشگری و دامنه ارزشی آنها مورد بررسی قرار میگیرد. نتایج مدل هادزیک نشان داد بر اساس نتایج ارزش علمی، مازاد و آسیبپذیری از نظر کارشناسان و گردشگران منطقه ژیوتوریستی دربند ورگهسران، کنزق و ویلادرق به ترتیب مقادیر (17/37)، (46/26) و (47/53) به خود اختصاص دادند. بر این اساس منطقه ژیوتوریستی ویلادرق نسبت به دو منطقه دیگر توانمندی بالا و نسبتا خوبی دارد. نتایج مدل فیولت نیز نشان داد بر اساس زیرشاخصهای مورد مطالعه مناطق ژیوتوریستی ویلادرق بیشترین امتیاز و منطقه دربند ورگهسران در رتبه دوم و منطقه کنزق در رتبه سوم از نظر توانمندی ژیوتوریستی قرارگرفتند. بنابراین نتیجهگیری میشود منطقه ژیوتوریستی ویلادرق از نظر توانمندی ژیوتوریستی نسبت به مناطق مورد مطالعه قدرت جذب بیشتری در جهت توسعه ژیوتوریسم را به خود اختصاص داده است. همچنین پیشنهاد میشود در پژوهشهای آتی برای شناساندن مناطق بکر ژیوتوریستی مطالعات متعددی بر اساس منابع ژیوتوریستی بکر انجام گیرد.
کلید واژگان: پتانسیل, شهرستان سرعین, ژئوتوریسم, مدل فیولت, مدل هادزیکIdentifying the geotourism potentials of Sarein city using the national park model and Hadzik model / "" "" "" " " "Geotourism is one of the growing sectors of the tourism industry, which is related to geomorphological forms and processes. Geotourism is a type of natural tourism that pays special attention to geology and landscapes. The purpose of this research is to identify the geotourism potentials of Sarein city by using the national park model and Hadzik model. In Hadzik's model, the value and importance of each geotourist place is estimated in this method by the indicators of scientific value and surplus values of that geotourist place. Feuillet model is analyzed based on management and tourism rates and their value range. The results of the Hadzik model showed that according to the results of the scientific value, surplus and vulnerability according to the experts and tourists of the geotourist area in Vargesaran, Kanzeq and Viladargh, the values are (37.17), (26.46) and (53.47), respectively. They gave. Based on this, the geotourist area of Viladraq has a high and relatively good potential compared to the other two areas. The results of Feuillet model also showed that according to the studied sub-indices, the geotourist areas of Vila Dargh had the highest score, Derband Vergesaran area was ranked second, and Kanzeq area was ranked third in terms of geotourism capabilities. Therefore, it can be concluded that the geotourist area of Viladragh has more attraction power in terms of geotourism capability than the studied areas in the direction of geotourism development. It is also suggested to conduct several studies based on virgin geotourism resources in future researches to identify virgin geotourism areas.
Keywords: Potential, Sarain city, geotourism, Feuillet model, Hadzik's model -
اخلاق سازمانی در نظام اداری از موضوعات بسیار مهمی است که باید مورد توجه اندیشمندان قرار گیرد. بسیاری از رفتارها و اقدامات مدیران و کارکنان، متاثر از ارزشهای اخلاقی بوده، ریشه در اخلاق دارد. توجه به اخلاق سازمانی در سازمانها، در جوامعی مانند ایران که دارای هویت اسلامی و ارزشهای اخلاقی غنی ایرانی و اسلامی است، می تواند، در پیشرفت سازمانها نقش اساسی ایفا نماید. پژوهش حاضر به طراحی الگوی اخلاق سازمانی مبتنی بر آموزه های نهج البلاغه پرداخته است. روش پژوهش، روش آمیخته است. در بخش کیفی، از روش تحلیل مضمون و از نرم افزار Maxqda استفاده شده است. روش کار در نهج البلاغه چنین بود، محقق با جستجوی مضامینی که معرف اخلاق سازمانی بودند، با همکاری خبرگان به 896 کد دست یافته، در نهایت کدهای مستخرج به روش تحلیل مضمون در قالب مضامین پایه و 4 مضامین سازمان دهنده که شامل، مولفه تخصصی و حرفه ای و مولفه ارزشی و معنوی و مولفه زمینه ساز و مولفه بنیادین و ایدیولوژیک تقسیم شدند. ماحصل، ارایه الگوی اخلاق سازمانی در پرتو نهج البلاغه می باشد. بر اساس یافته ها، پرسشنامه بخش کمی تدوین شد و بین کارکنانی که به صورت طبقه ای نسبی انتخاب شده بودند، توزیع شد. با توجه به نتایج حاصله، مولفه زمینه ساز، ضعیف ترین مولفه در بین مولفه های مورد سنجش انتخاب شده است.
کلید واژگان: اخلاق, اخلاق سازمانی, نهج البلاغه, تحلیل مضمون, هویت اسلامیOrganizational ethics in the administrative system is one of the very important issues that should be considered by scholars. Many behaviors and actions of managers and employees are influenced by moral values and are rooted in ethics. Paying attention to organizational ethics in organizations, in societies like Iran, which has Islamic identity and rich Iranian and Islamic moral values, can play a fundamental role in the progress of organizations. The present research has focused on the design of the model of organizational ethics based on the teachings of Nahj al-Balagha. The research method is a mixed method. In the qualitative part, the theme analysis method and Maxqda software were used. The working method in Nahj al-Balagha was like this, the researcher searched for themes that represented organizational ethics, with the cooperation of experts, he obtained 896 codes. Finally, the extracted codes were extracted using the theme analysis method in the form of basic themes and 4 organizing themes, which include They were divided into specialized and professional component, value and spiritual component, foundational component, and fundamental and ideological component. The result is presenting a model of organizational ethics in the light of rhetoric. Based on the findings, a quantitative part of the questionnaire was compiled and distributed among the employees who were selected in a relative stratified manner. According to the obtained results, the foundational component is the weakest component among the measured components.
Keywords: Ethics, organizational ethics, Nahj al-Balagha, content analysis, Islamic identity -
امروزه زیست پذیری به عنوان یکی از راه حل های مناسب برای رسیدن به توسعه شهری و نهایتا زمینه ای برای رسیدن به پایداری مطرح شده است. یکی از مباحثی که می تواند زیست پذیری شهری بر آن تاثیرگذار باشد، گردشگری شهری است. اردبیل به عنوان نمونه مطالعاتی این تحقیق، یکی از شهرهای دارای پتانسیل بالای گردشگری است. از این جهت هدف اصلی این پژوهش سنجش وضعیت زیست پذیری و گردشگری پایدار شهر اردبیل و رابطه بین آنها می باشد. در همین رابطه، این تحقیق از لحاظ روش توصیفی- تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. داده های مورد نیاز به وسیله ابزار پرسشنامه محقق ساخته و از طریق 385 شهروند و 100 گردشگر جمع آوری شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون های آماری T تک نمونه ای، T مستقل و همبستگی پیرسون در قالب نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داده است که وضعیت زیست پذیری شهر اردبیل و گردشگری آن در حد متوسط است. از نظر ابعاد نیز، بعد اقتصادی در شرایط بدتری نسبت به ابعاد اجتماعی، کالبدی و زیست محیطی قرار دارد و اینکه بین زیست پذیری و گردشگری پایدار، رابطه معنادار، هم جهت و قوی وجود دارد، یعنی با توسعه و بهبود وضعیت مولفه های گردشگری پایدار، شهر اردبیل زییست پذیرتر خواهد شد و بر عکس.
کلید واژگان: زیست پذیری, گردشگری, توسعه پایدار, شهر اردبیلToday, livability has been proposed as one of the appropriate solutions to achieve urban development and ultimately a basis for achieving sustainability. One of the topics that urban livability can affect is urban tourism. Ardabil, as a study sample of this research, is one of the cities with high tourism potential. For this reason, the main goal of this research is to measure the livability and sustainable tourism of Ardabil city and the relationship between them. In this regard, this research is descriptive-analytical and practical in terms of purpose. The required data was collected by means of a researcher's questionnaire tool and through 385 citizens and 100 tourists. For data analysis, one-sample T, independent T, and Pearson correlation tests were used in SPSS software. The findings of the research have shown that the livability of Ardabil city and its tourism are average. In terms of dimensions, the economic dimension is in a worse condition than the social, physical and environmental dimensions, and that there is a meaningful, consistent and strong relationship between livability and sustainable tourism, that is, with the development and improvement of the condition of the component. With sustainable tourism, the city of Ardabil will become more sustainable and vice versa.
Keywords: Sustainability, Tourism, sustainable development, Ardebil City -
مدیریت سبز نوعی بازنگری فکری در کار نهادها و سازمان های گوناگون با احترام به محیط زیست است لذا منجر به پاسخگویی زیست محیطی شده و مسیولیت پذیری را در بین کارکنان سازمان و نهایتا سازمان ایجاد نموده است تا مسیولیت اصلاح خسارات وارده زیست محیطی مشخص گردد. بنابراین اشاعه فرهنگ سازمانی سبز، بستر شکل گیری اهداف راهبردی مدیریت منابع انسانی سبز و سپس اهداف راهبردی سازمان است. بر همین مبنا و با توجه به اهمیت این موضوع، این تحقیق با موضوع بررسی عوامل موثر بر بومی سازی مدیریت سبز برای سازمان های دولتی مورد ارزیابی قرار گرفته شده است. جهت انجام این تحقیق از دو روش کیفی و کمی بهره برده شده است که در روش کیفی با استفاده از مقالات به روز داخلی و خارجی از سایت های معتبر علمی، مولفه های مرتبط با موضوع تحقیق شناسایی شدند و با تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده و با استفاده از نرم افزار AMOS مورد آزمون قرار گرفت سپس بر اساس ابزار پرسشنامه ماتریسی نظرات خبرگان جمع آوری و با استفاده از روش دیمتل فازی F.DEMATEL مولفه های اثرگذار و اثرپذیر شناسایی شدند و نهایتا پیشنهاداتی مبتنی بر نتایج به دست آمده ارایه گردید.
کلید واژگان: مدیریت سبز, فرهنگ, منابع انسانی سبز, زنجیره تامین سبزGreen management is a kind of intellectual review of the work of various institutions and organizations concerning the environment, therefore, it has led to environmental responsiveness and has created responsibility among the employees of the organization and ultimately the organization to determine the responsibility for repairing the damage caused to the environment. So, the spread of green organizational culture is the basis for the formation of strategic goals of green human resource management and then the strategic goals of the organization. Considering the importance of this issue, this study has been evaluated with the subject of examining the factors affecting the localization of green management for government organizations. In order to conduct this research, two qualitative and quantitative methods have been used. In the qualitative method, using up-to-date internal and external articles from reputable scientific sites, the components related to the research topic were identified and by analyzing the collected data and using AMOS software, the predicted model was presented. Then, based on the matrix questionnaire, the opinions of experts were collected and effective components were identified using the fuzzy Demetel F.DEMATEL method, and finally, suggestions based on the obtained results were presented.
Keywords: culture, Green Human Resources, Green management, Green supply chain -
در این تحقیق هدف اصلی تعیین عوامل موثر بر گردشگری سلامت در تهران با رویکرد آینده پژوهی و اهداف فرعی تعیین تاثیرگذاری و تاثیرپذیری خوشههای عوامل موثر بر گردشگری سلامت در تهران، تعیین وزن خوشههای عوامل موثر بر گردشگری سلامت در تهران و رتبه بندی عوامل موثر بر گردشگری سلامت در تهران هستند. تحقیق از نظر استفاده از تکنیک های مورد استفاده تصمیم گیری چندمعیاره و منطق فازی می باشد. همچنین تحقیق از نظر هدف کاربردیست از آنجایی که این تحقیق به بررسی وضع موجود می پردازد در قلمرو تحقیقاتی توصیفی است. بررسی نتایج دیماتل نشان میدهد که خوشهها بر یکدیگر تاثیرگذار بوده و معیار کیفیت حمل و نقل بر کیفیت هتلینگ تاثیر گذار می باشد. معیار کیفیت هتلینگ بر کیفیت حمل و نقل تاثیر گذار می باشد. کیفیت خدمات پزشکی بر کیفیت هتلینگ، کیفیت حمل و نقل، کیفیت بازاریابی و هزینه تاثیرگذار می باشد. کیفیت بازاریابی بر کیفیت هتلینگ، کیفیت حمل و نقل، کیفیت خدمات پزشکی و هزینه تاثیرگذار می باشد. هزینه بر کیفیت هتلینگ و کیفیت خدمات پزشکی تاثیرگذار می باشد. در نهایت بررسی رتبه بندی معیارها نشان میدهد که یک معیار از خوشه کیفیت خدمات پزشکی در بین 4 معیار است (کیفیت عمل) دو معیار از خوشه کیفیت بازاریابی در بین 4 معیار قرار دارند (ارایه خدمات مبتنی بر برنامه تور و ارایه اطلاعات کافی) که نشان میدهد این معیارها تحت تاثیر نتایج دیماتل باعث شده اند که رتبه بالایی برای این معیارها کسب شود و همچنین در خوشه هزینهها نیز یک معیار بین 4 معیار اول می باشد (هزینه عمل) که ترکیب معیارهایی با اولویت بالا نشان میدهد که این سه خوشه موارد مهم میباشند. بنابراین خدمات گردشگری درمانی توسط متخصصان و کادر درمان مجرب انجام شود، انجام یک عمل بد می تواند اثرات مناسبی را بر برند و گردشگری درمانی و بازاریابی موثر آن داشته باشد.کلید واژگان: گردشگری سلامت, گردشگری پزشکی, دیماتل, منطق فازی, تحلیل فرآیند شبکه ایToday, many people travel for different purposes, these people go to different places, and therefore if their stay lasts more than 24 hours and less than a year, they are called tourists. Health tourism is a common type of tourism that aims to achieve health, both physically and mentally. In Iran, health tourism has developed a lot in the last decade and both domestic and foreign travelers have come to medical centers for this purpose and after some time have improved. This industry can drive the economic wheels of a country if many countries have invested in this industry. Iran has a good competitive advantage and that is that you offer good preferential costs for these services to tourists, which has made Iran have many tourists in this field, which has many advantages for Iran, including the import of currency. He pointed to the country and the development of job creation in various fields. The costs of treatment and treatment in our country, Iran, are less than many countries, to the extent that it is not comparable with developed countries and even more than neighboring countries. Less, according to the World's Competitiveness Report, in 2018, Iran Regarding Importance This Factor In Research As accepted, The most important Cause Among Causes Travel In Tourism Health The costs of Treatment. Medical tourism and related business affairs are recognized as one of the most lucrative sectors of hospitality in many destination countries, especially developing countries (Han, 2016; Hyung et al., 2016).Letunoska et al. (2020) in a study entitled Scientific Research in the Health Tourism Market: A Systematic Literature Review stated that the authors' attention is focused on bibliographic analysis in the field of health tourism. The main purpose of this study is to find out which countries' works are dominant in scientific circles and which nationalities have the most impact on the scientific community in terms of the number and content of their research. The purpose of this study is to evaluate the factors affecting the development of health tourism in Tehran province with a futures research approach and the use of Dematel methods and fuzzy logic network analysis process.Methodology This research is applied in terms of purpose because it is a set of valid (reliable) and systematic rules and tools to investigate the facts and discover the unknowns and achieve solutions to problems. These solutions are to reduce the conflict between the pillars of the project, which can help decision makers in the field of project management to be able to better understand the causes of time delays and use the solutions to solve those causes. To. Since this study examines the current situation in the field of research, it is descriptive in that it provides a good description of the effective barriers to sustainable supply chain management and their prioritization, and since it examines the opinions and preferences of individuals. Paying through the questionnaire is a survey research. These comments are collected in the form of questionnaires related to Dematel, process analysis. To apply this method in the field under study after the library studies, a questionnaire is prepared and distributed among experts and to solve problems of theories, techniques and techniques. Basic fuzzy number research and Dematel techniques use network process analysis. ResultsFirst, a questionnaire was distributed among the experts (12 experts) and they commented on the importance of each criterion (using low, medium and high range), which are shown in Table 1.Which is obtained by averaging the comments using the fuzzy mean spectrum of the comments shown in Table 2; In other words, it is quite obvious that each person's opinion is converted to trapezoidal fuzzy numbers using Table 2, and the average opinions are obtained using the fuzzy averaging relation of trapezoidal numbers (expressed in Chapter 3). Then we distribute the second questionnaire among the experts, the results of which are shown in Table 3. By fuzzy averaging of the results, the average of experts' opinions in Questionnaire 2 is determined, which is shown in Table 4. In the next step, the disagreement about each of the first and second steps is calculated, the results of which are shown in Table 5. Determining the final weight of sub-criteria using hierarchical analysis In this step, using fuzzy hierarchical analysis method and according to the criteria and sub-criteria, the weight of each criterion and sub-criteria is determined, which is shown in Table 6. In this step, using the results obtained from the fuzzy dematel method, we form the dependency matrix of the sub-criteria using pairwise comparisons and a questionnaire, which is shown in Table 7.Determining the weight of sub-criteriaIn this step, by multiplying the matrix of the normalized table, the dependency matrix between the sub-criteria and the weights obtained from the fuzzy hierarchical analysis of the weight of each sub-criterion is determined; the final weight of each criterion is shown in Table 8.- ConclusionThe global slogan of health tourism, facilities and services in the level of first or advanced world countries and prices and costs in the level of countries in Development and the Third World. Global revenue from health tourism reached more than 75 billion in 2014, which was very small compared to our country's capacity to attract health tourism. Considering that between 2 and 5% of foreign tourists are health tourists, it is predicted that the number of this type of tourists in 2021 will reach more than 21 million people in the world, which in the current conditions and management and in the most optimistic state, the share Iran will not be more than 71,000 people. The turnover of the world tourism sector in the coming years of the 21st century is expected to exceed the turnover of the industrial sector and reach 4 trillion in a few years, which in this amount of turnover, the feet of illegal speculators and the power mafia are certainly in question. Health tourism will be opened, which due to the fact that our country is at the center of applicants for medical tourism services (citizens of Arab countries, newly independent countries and Iran's neighbors) is practically expert planning in order to avoid Threats related to the treatment process, how to enter the country, hospitalization and recovery, are necessary and will prevent the deposit of financial added value due to health tourism to the pockets of illegal and unrelated stakeholders. Considering that according to the predictions made by experts, the corona pandemic will end in the not too distant future, and before the corona pandemic, the country had a good situation in the field of health tourism, so in this study has ranked the factors affecting health tourism. Based on this, at first, the criteria are determined using the theoretical foundations and the opinion of experts. Hotel services, hotel cost and hotel quality of accommodation, quality of medical services including criteria: quality of operation, quality of periodic check-ups and quality of hospital services, quality of marketing including criteria: providing services based on tour program, providing sufficient information and availability of roads Appropriate communication to respond, the cost includes the criteria: the cost of periodic services, the cost of hotel services and the cost of operation. Treatment is also a travel and expense related service that must meet these criteria. Appropriate marketing has also been identified by experts as a cluster. Examination of Dematel results shows that clusters affect each other. Accordingly, Dematel results show that: The criterion of transportation quality affects the quality of hoteling. The quality criterion of hoteling affects the quality of transportation. The quality of medical services affects the quality of hoteling, the quality of transportation, the quality of marketing and the cost. The quality of marketing affects the quality of hoteling, the quality of transportation, the quality of medical services and the cost. Cost affects the quality of hoteling and the quality of medical services. Finally, a review of the criteria ranking shows that one criterion of the medical services quality cluster is among the 4 criteria (operation quality). Two criteria of the marketing quality cluster are among the 4 criteria (providing services based on tour program and providing sufficient information). Which shows that these criteria under the influence of Dematel results have caused a high ranking for these criteria and also in the cost cluster is a criterion among the first 4 criteria (operating costs) that the combination High priority criteria indicate that these three clusters are important.Keywords: Health Tourism, medical tourism, Dematel, Fuzzy logic, Network Process Analysis
-
نظر به حایز اهمیت بودن مدیریت سبز، طراحی و تدوین مدل مدیریت سبز از جمله اقداماتی است که جهت ساماندهی هر چه بهتر در این حوزه بسیار انجام شده است. مطالعه حاضر با عنوان "بومی سازی مدل مدیریت سبز برای سازمانهای دولتی" و با هدف مطالعه مدل های مدیریت سبز، شناسایی و استخراج مولفه های مدیریت سبز و انتخاب مولفه های بومی شده مدل های مدیریت سبز در یک مدل یکپارچه در شرکت ارتباطات زیرساخت انجام پذیرفت. روش تحقیق در این تحقیق برمبنای هدف پژوهش، به شکل کاربردی و بر اساس روش، همبستگی است. روش گردآوری اطلاعات روش میدانی است و داده هایی که لازم بود با استفاده از پرسشنامه استخراج می گردد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان شرکت ارتباطات زیر ساخت به تعداد 1590 نفر می باشد که تعداد نمونه به کمک روش کوکران 533 نفر در نظر گرفته شد. پرسشنامه اولیه برای 51 عامل شناسایی شده تدوین و توزیع گشت و بعد از تجزیه و تحلیل به روش دلفی به 18 عامل تقلیل یافت. سپس به کمک عوامل استخراج شده پرسشنامه ثانویه با 63 سوال تدوین شد و به کمک روش تحلیل عاملی از صحت سوالات مطرح شده اطمینان حاصل گردید. در نهایت مدل نهایی به کمک تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار AMOS آزمایش شد. تمامی مولفه های شناسایی شده در آزمون آماری مورد تایید قرار گرفت.
کلید واژگان: مدیریت سبز, بومی سازی, سازمان های دولتیThe research method in this study is applied based on the purpose of the research is practical type and based on correlation method. The statistical population includes all managers and experts of the Telecommunication Infrastructure Company in the number of 1590 people which the number of samples was considered 310 people using Cochran's method. The first questionnaire was compilated and distributed for 51 identified factors and after Delphi analysis it was decreased to 18 factors. Then, a secondary questionnaire with 63 questions was compilated with the help of extracted factors and with the help of confirmatory factor analysis, the authenticity of the questions was confirmed. Finally, the final model was tested using confirmatory factor analysis and AMOS software. All components identified in the statistical test were confirmed.
Keywords: green management, localization, government agencies, telcommunication infrastructure company -
بی تردید در محیط پویای کنونی در سازمان ها، نقش تعیین کننده رهبران اخلاقی در تغییرات سازمانی بسیار حایز اهمیت است. هدف از پژوهش حاضر تعیین تاثیر رهبری اخلاقی بر تغییرات سازمانی با نقش میانجی هوش سیاسی و فرهنگی می باشد.جامعه آماری شامل تمامی مدیران و کارکنان شهرداری مشگین شهر به تعداد 517 نفر می باشد که با توجه به جدول مورگان 220 نفر به عنوان نمونه آماری از طریق نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس مورد مطالعه قرار گرفتند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد رهبری اخلاقی کالشون و همکاران (2011)؛ تغییرات سازمانی میل (2003)، هوش سیاسی فریز و همکاران (2005) و هوش فرهنگی آنگ و همکاران (2007) استفاده شد. داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Lisrel8 تجزیه و تحلیل شدند.یافته ها نشان داد رهبری اخلاقی بر تغییرات سازمانی و هوش فرهنگی تاثیر معنادار دارد؛ اما این تاثیر بر هوش سیاسی تایید نشد. تاثیر معنادار هوش فرهنگی بر تغییرات سازمانی مورد تایید قرار گرفت. هوش سیاسی بر تغییرات سازمانی تاثیر معنادار نداشت.هوش فرهنگی در ارتباط بین رهبری اخلاقی و تغییرات سازمانی نقش واسطه ای داشته است. در نهایت نقش واسطه ای هوش سیاسی در ارتباط بین رهبری اخلاقی و تغییرات سازمانی مورد تایید قرار نگرفت.
کلید واژگان: رهبری اخلاقی, تغییرات سازمانی, هوش سیاسی, هوش فرهنگی, شهرداریUndoubtedly, in the current dynamic environment of organizations, the role of ethical leaders in organizational change is crucial. The purpose of this study is to determine the effect of ethical leadership on organizational change through the mediating role of political and cultural intelligence. The population includes all the managers and employees of Meshgin Shahr municipality in Iran with 517 persons. According to Morgan table, 220 persons of them were surveyed using convenience sampling method. Data were collected using standard questionnaires of ethical leadership of Kalshoven et al. (2011); organizational change of Mill (2003), political intelligence of Ferris et al. (2005) and cultural intelligence of Ang et al. (2007). Structural equation modeling and Lisrel8 software were also used to analyze the data. Findings showed that ethical leadership has a significant effect on organizational change and cultural intelligence, but this effect on political intelligence is not confirmed. The significant effect of cultural intelligence on organizational change is confirmed. Political intelligence has no significant effect on organizational change. Cultural intelligence has a mediating role in the relationship between ethical leadership and organizational change. Finally, the mediating role of political intelligence in the relationship between ethical leadership and organizational change is not confirmed.
Keywords: Ethical Leadership, Organizational change, Political Intelligence, Cultural Intelligence, municipality -
توسعه حرفه ای نقش پر رنگی در بروز خلاقیت ها و نوآوری های شغلی دارد. از طرف دیگر مدیریت دانش، فرآیندی است دربردارنده فعالیت-هایی همچون تبادل صریح یا ضمنی تجارب و القای ایده ها و مهارت هایی که به افزایش قابلیت های کارآفرینی و توسعه حرفه ای منجر می-شود. در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر مدیریت دانش بر توسعه حرفه ای کارکنان سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اردبیل با در نظر گرفتن نقش واسطه ای قابلیت کارآفرینی بررسی شود. جامعه آماری کارکنان سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اردبیل به تعداد 186 نفر بود و با توجه به محدود بودن این جامعه، تمام جامعه آماری به عنوان نمونه مورد مطالعه قرار گرفتند و پرسشنامه ها در بین آنها با مراجعه حضوری به این سازمان توزیع شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ی استاندارد سنجش قابلیت های کارآفرینی زندی (1392)، پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش فونگ و چی (2009) و پرسشنامه استاندارد توسعه حرفه ای نوا (2008)، استفاده شد. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش حداقل مربعات جزیی و نرم افزار SmartPLS انجام گرفت. نتایج نشان داد که مدیریت دانش بر قابلیت های کارآفرینی و توسعه حرفه ای کارکنان سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اردبیل تاثیر مثبت دارد. قابلیت های کارآفرینی بر توسعه حرفه ای کارکنان سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اردبیل تاثیر مثبت دارد. همچنین قابلیت کارآفرینی در ارتباط بین مدیریت دانش و توسعه حرفه ای کارکنان سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اردبیل از نقش واسطه ای برخوردار است .
کلید واژگان: مدیریت دانش, توسعه حرفه ای, قابلیت کارآفرینی, سازمان مدیریت و برنامه ریزیProfessional development plays significant role in the emergence of creativity and career innovation. Moreover, knowledge management is a process that involves activities such as the explicit or implicit exchange of experiences and the induction of ideas and skills that lead to increased entrepreneurial capabilities and professional development. The purpose of this study is to investigate the effect of knowledge management on the professional development of the Employee of Ardabil Management and Planning Organization by considering the mediating role of entrepreneurship capability. The statistical population was 186 employees of the Management and Planning Organization of Ardabil province and due to the limitedness of this society, the entire statistical population was studied as a sample. To collect the data, Zandi Entrepreneurship Capacity Standard Questionnaire (2013), Fong & Chi Knowledge Management Standard Questionnaire (2009) and Nova Professional Development Standard Questionnaire (2008) were used. The research model was tested based on the partial least squares method and SmartPLS software. The results showed that knowledge management has a positive effect on the entrepreneurial capabilities and professional development of Ardabil Management and Planning Organization. Entrepreneurship capabilities have a positive effect on the professional development of the employee of the Management and Planning Organization of Ardabil Province. Entrepreneurship capability also has a mediating role in the relationship between knowledge management and professional development of Ardabil Management and Planning Organization employee.
Keywords: Knowledge Management, Entrepreneurship capability, Professional development, Management, Planning Organization -
هرگونه اختلال در نظام هنجاری سازمان ها، نوعی آشفتگی و بی نظمی به بار می آورد که از آن به عنوان آنومی سازمانی تعبیر می گردد که اثرات زیان باری بر سازمان تحمیل می نماید. سازمانهای آموزشی و دانشگاه ها هم ممکن است مانند هر سازمان دیگری دچار بی نظمی شوند. بنابراین به مدیریتی نیاز دارند که بتواند به کمک آن از منابع حیاتی و استراتژیک خود که همان منابع انسانی سازمان است به بهترین نحو ممکن استفاده کند تا به اهداف خود دست یابد و بیشترین اثربخشی سازمانی را کسب نماید. هدف مقاله طراحی الگوی نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی در تقلیل آنومی سازمانی در آموزش عالی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی؛ از نظر نوع داده ها، کیفی و از نظر شیوه پژوهش، داده بنیاد است. مشارکت کنندگان در این پژوهش براساس قاعده و اصل اشباع نظری شامل 15 نفر از اساتید دانشگاهی در حوزه منابع انسانی و مدیران حوزه آموزش و پژوهش دانشگاه های دولتی مورد مطالعه بودند که با روش نمونه گیری هدف مند و نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته است. داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی، تجزیه و تحلیل شدند. اعتبار داده ها با استفاده از روش تاییدپذیری توسط مشارکت کنندگان صورت گرفت. براساس یافته های پژوهش، ابعاد و مولفه ها در شش بعد شامل: شرایط علی، پدیده ی محوری، عوامل زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبردها، پیامدها شناسایی شدند. با تحلیل مصاحبه ها درمرحله اول، 228 کد اولیه بدست آمد. در کدگذاری انتخابی، 17 مقوله اصلی و 44 مقوله فرعی استخراج، و در مدل پارادایمی جا گرفت.
کلید واژگان: مدیریت استراتژیک منابع انسانی, آنومی سازمانی, آموزش عالیAny disturbance in the normative system of organizations causes a kind of confusion and disorder, which is interpreted as organizational anomie that imposes harmful effects on the organization. Educational organizations and universities, like any other organization, may be in disarray. Therefore, they need a management that can use its vital and strategic resources, which are the human resources of the organization, in the best possible way to achieve its goals and achieve the maximum organizational effectiveness. The present study is applied in terms of purpose, in terms of data type, it is qualitative and in terms of research method, it is foundation data. Participants in this study were based on the rule and principle of theoretical saturation, including 15 university professors in the field of human resources and managers of education and research in public universities who were selected by purposive and theoretical sampling method. Data collection tools are semi-structured in-depth interviews. Data were analyzed in three stages of open, axial and selective coding. Data validation was performed by participants using the verification method. Based on the research findings, dimensions and components were identified in six dimensions including: causal conditions, axial phenomena, contextual factors, intervening conditions, strategies, and consequences. In selective coding, 17 main categories and 44 subcategories were extracted which were placed in the form of a paradigm model.
Keywords: Strategic human resources management, organizational anomie, Higher Education -
زمینه و هدف
اصلی ترین عامل گرداننده بیمارستانها نیروهای انسانی هستند گستردگی و پیچیدگی مراکز آموزشی درمانی و ظهور بیماریهای نو پدید بحران زا مانند کووید-19، نیاز به مدیریت موثر را مضاعف ساخته است. در بحران کرونا که بیمارستانها در خط مقدم میباشند، برای مدیریت بهتر در شرایط بحرانی تدابیر خاصی لازم میباشد، لذا این تحقیق با اهداف شناخت عاملهای تاثیرگذار بر تقویت مدیریت در شرایط بحرانی و مهار بحران اجرا گردید.
روش کارنوع مطالعه Mix Method یا روش تحقیق آمیخته بود که به بصورت دو مرحله ای اجرا گردید. مرحله اول بصورت اکتشافی، در این مرحله به صورت نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 19 نفر از خبرگان دانشگاه به عنوان نمونه تحقیق و مرحله دوم بصورت کمی، تاییدی و پیمایشی، اجرا گردید. هر دو مراکز آموزشی- درمانی درگیرکووید-19 شهرستان اردبیل بعنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند و از آن ها تعداد 202 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب و به صورت پیمایشی با ابزار پرسشنامه جمع آوری اطلاعات گردیده و برای تحلیل توصیفی داده ها ضمن استفاده از نرم افزار SPSS برای تحلیل عاملی اکتشافی و توصیف داده ها، از نرم افزار LISREL نیز برای تحلیل عامل تاییدی وکشف همبستگی بین عاملها استفاده شد.
یافته هادر این تحقیق برای تقویت مدیریت بحران 17 عامل در پنج بعد شناسایی و مورد تایید قرارگرفت که عبارتند از آموزش ایمنی، کنترل وخامت بحران، اعتماد به نیروی انسانی، حس آسیب پذیری، اهمیت به سلامت جسمانی و روحی، شفافیت، عدالت، مشارکت در تصمیم گیری، اعتماد به مدیر، صداقت درکار، پیش بینی نیازها، کارانه، پاداش، از بین بردن عوامل تنشزا، تحقق وعده های مدیر، عادی نهانگاری بحران، انسجام بین بخشی. ارتباط یا همبستگی عامل ها با متغیرهای نهانی در حد بالایی به اثبات رسید.
نتیجه گیریقبل از حادث شدن بحران کسب آمادگی از منظر مدیریت و پرورش نیروهای متعهد واقعی مخصوصا مواقع بحرانی در مراکز درمانی با مد نظر قراردادن عاملهای یافت شده بسیار مهم و اساسی می باشد این نیروی انسانی میباشد که در خط مقدم، در مبارزه با بحران کرونا و درمان بیماران طلایه دار می باشد، لذا توجه به نیروی انسانی در قالب یافته های این تحقیق با عامل ها و ابعاد رهبری، اجتماعی انگیزشی، سازمانی و چابکی به منظور تربیت نیروهای با انرژی بالا بسیار ضروری میباشد.
کلید واژگان: مدیریت بحران, کووید-19, بیمارستان, عامل های تقویت کننده مدیریت بحرانBackground & objectivesThe main motivator of hospitals is manpower. The expansion and complexity of educational medical centers and the appearance of new diseases such as Covid-19 have increased the need for effective management. During the Covid-19 crisis, in which hospitals are at the forefront, special measures should be taken for better management in critical situations. The current study has been conducted with the aim of identifying the main factors affecting management in crisis and its control.
MethodsThe study method was the "Mix Method" performed in two stages. The first stage was exploratory; in this stage 19 university experts as a research sample were selected by simple random sampling. The second stage was a quantitative, confirmative, and survey study. 202 patients were selected randomly as a research sample from both educational-medical centers involved in Covid-19 of Ardabil city. Data were collected by using a questionnaire. Descriptive analysis of data was performed using SPSS software for heuristic factor analysis, and LISREL software was also used for confirmatory factor analysis and finding correlations between factors.
ResultsIn this study, 17 factors were identified and confirmed, affecting the crisis management in 5 dimensions, including; safety training, crisis control, trust in human resources, sense of vulnerability, the physical and mental health, transparency, justice, participation in decision-making, trust in the manager, honesty, the expectation of needs, efficiency, reward, elimination of stresses, fulfillment of manager's promises, controlling of crisis, inter-sectorial solidity. There was a significant correlation between factors with latent variables.
ConclusionFrom the perspective of management, being prepared and training the committed forces are very important in controlling the crisis. Manpower plays the main role in the Covid-19 crisis and treating patients, so paying attention to them by considering the factors and dimensions of leadership, social, motivation, organization, and quickness has high importance.
Keywords: Crisis Management, COVID-19, Hospital, Crisis Management Enhancers -
در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر یادگیری سازمانی بر رفتارهای فرامسیولیتی کارکنان با در نظر گرفتن نقش واسطه ای مشارکت کارکنان بررسی شود. جامعه آماری کارکنان ادارات دولتی شهر اردبیل به تعداد 500 نفر بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 218 نفر با استفاده از روش نمونه گیری غیر تصادفی سهمیه ای به عنوان نمونه انتخاب شده و پرسشنامه ها در بین 218 نفر با مراجعه حضوری به این ادرات توزیع شده است. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه مشارکت کارکنان اکرامی و همکاران (1389) و پرسش نامه یادگیری سازمانی احمدی و همکاران (2013) استفاده شد. همچنین در سنجش رفتارهای فرامسولیتی برای بعد به اشتراک گذاشتن دانش از پرسشنامه بهلول (1392)، برای بعد خلاقیت از پرسشنامه فرخنده (1394) و برای بعد وظیفه شناسی از پرسشنامه مک کرا و کاستا (1992) استفاده شد. برای بررسی پایایی پرسشنامه ها، از ضریب آلفای کرونباخ و برای برآورد مدل مفهومی تحقیق از شاخص های برازش مدل استفاده گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل انجام گرفت. نتایج نشان داد که که یادگیری سازمانی بر مشارکت کارکنان و رفتارهای فرا مسیولیتی تاثیر مثبت دارد. مشارکت کارکنان بر رفتارهای فرا مسیولیتی تاثیر مثبت دارد. همچنین مشارکت کارکنان در ارتباط بین یادگیری سازمانی و رفتارهای فرا مسیولیتی از نقش واسطه ای برخوردار است.کلید واژگان: یادگیری سازمانی, مشارکت کارکنان, رفتارهای فرامسئولیتی, ادارات دولتی شهر اردبیلTo collect data, Ikrami et al.'s employee participation questionnaire (2013) and Ahmadi et al.'s organizational learning questionnaire (2013) were used. Also, in measuring extra-responsibility behaviors, Bahlul questionnaire (2013) was used for knowledge sharing dimension, Farkhandeh questionnaire (2014) for creativity dimension, and McCrae and Costa (1992) questionnaire for conscientiousness dimension. Cronbach's alpha coefficient was used to check the reliability of the questionnaires and model fit indices were used to estimate the conceptual model of the research. The test of the research model was done based on structural equation modeling method and Lisrel software. The results showed that organizational learning has a positive effect on employee participation and extra-responsible behaviors. Employee participation has a positive effect on extra-responsible behaviors. Also, employee participation has a mediating role in the relationship between organizational learning and extra-responsible behaviors.Keywords: Employee participation, Extra-Role Behaviors Employee, Learning Organizational
-
فساد پدیده ناهنجار اقتصادی، سیاسی و فرهنگی است که تبعات زیادی در کشورهای توسعه یافته و درحال توسعه دارد. از این رو هدف پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیلگری کیفیت بوروکراسی در رابطه بین اندازه دولت و فساد مالی در کشورهای درحال توسعه است. این پژوهش با استفاده از رویکرد داده های تابلویی نامتوازن، طی سال های 2003 تا 2017 تاثیر اندازه دولت بر فساد مالی را در 118 کشور درحال توسعه با توجه به نقش تعدیلگر بوروکراسی مورد بررسی قرار می دهد. در این پژوهش از متغیرهای آزادی اقتصادی و درصد جمعیت زیر 15 سال به عنوان متغیرهای کنترل استفاده شد. نتایج برآورد مدل ها نشان می دهد که شاخص اندازه دولت تاثیر منفی و معنی داری بر شاخص ادراک فساد دارد؛ به این معنی که با افزایش یک واحد شاخص اندازه دولت، نمره شاخص ادراک فساد (فساد مالی) 382/0 کاهش می یابد. همچنین شاخص کیفیت بوروکراسی تاثیر مثبت و معنی داری بر نمره شاخص ادراک فساد دارد؛ به این معنی که با افزایش یک واحد شاخص کیفیت بوروکراسی، نمره شاخص ادراک فساد (فساد مالی) 782/0 افزایش می یابد. در نهایت شاخص کیفیت بوروکراسی به عنوان متغیر تعدیل گر در رابطه بین اندازه دولت و فساد مالی تاثیر مثبت و معناداری دارد. از این رو به منظور کاهش فساد در دولت های منطقه بایستی اندازه دولت کوچک و کیفیت بوروکراسی افزایش یابد.کلید واژگان: اندازه دولت, کیفیت بوروکراسی, فساد مالی, کشورهای در حال توسعهCorruption is a nasty economic, political, and cultural phenomenon that has many consequences in developed and developing countries. Therefore, the aim of this study is to investigate the moderating role of quality of bureaucracy in the relationship between government size and corruption in developing countries. Using an unbalanced panel data approach, the study examined the impact of government size on corruption in 118 developing countries from 2003 to 2017, given the moderating role of bureaucracy. Moreover, the variables of economic freedom and the percentage of the population under 15 years of age were used as control variables. The results of model estimation showed that the government size has a negative and significant impact on the corruption perception index score, which means that by increasing each unit of the government size, the corruption perception index score decreases by 0.382. As well, the quality of bureaucracy has a positive and significant impact on corruption perception, which means that by increasing one unit of the quality of bureaucracy, corruption perception index score increases by 0.782. Finally, the quality of bureaucracy, as a moderating variable in the relationship between government size and corruption, has a positive and significant impact. Therefore, in order to reduce corruption in the developing government, the size of the government must be reduced and the quality of the bureaucracy must be improved.Keywords: Government Size, Quality of bureaucracy, Corruption, Developing countries
-
امروزه شهرهای توسعه یافته جهان، برای فایق آمدن بر مشکلات زیرساختی و اقتصادی به توسعه گردشگری هوشمند شهری روی آورده اند. در همین خصوص، شهر اردبیل به عنوان یکی از قطب های گردشگری کشور است که به نظر می رسد در صورت بهبود زیرساخت های فناوری اطلاعات، گردشگری آن از نوع هوشمند شود. از این جهت هدف اصلی این تحقیق توان سنجی گردشگری هوشمند در شهر اردبیل با تاکید بر توسعه پایدار می باشد. این تحقیق از لحاظ روش توصیفی- تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. داده های مورد نیاز از طریق اسنادی و میدانی (پرسشنامه امکان سنجی با استفاده از تکنیک TELOS) جمع آوری شده است. جامعه آماری این تحقیق، گردشگران و کارشناسان حوزه گردشگری شهر اردبیل می باشند که باتوجه به نامشخص بودن تعداد آنها، از روش نمونه گیری دردسترس تعداد 50 نفر از گردشگران و از روش گلوله برفی برای کارشناسان استفاده شد، بگونه ای که پرسشگری کارشناسان به تعداد 20 نفر تا مرحله اشباع نظری پیشرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آزمون های t تک نمونه ای و t مستقل در قالب نرم افزار SPSS استفاده شد. یافته ها نشان می دهد که با توجه میانگین ابعاد فنی، اقتصادی، عملیاتی، قانونی و زمان بندی، امکان توسعه گردشگری هوشمند در شهر اردبیل در حد متوسط رو به بالا است و بین میانگین نظرات گردشگران و کارشناسان اختلاف معناداری وجود ندارد. نتیجه اینکه جهت پیاده سازی و توسعه گردشگری هوشمند، تلاش های زیادی از جمله بهبود زیرساخت ها و تدارک برنامه های مدون (برنامه ریزی) لازم است.
کلید واژگان: امکان سنجی, گردشگری هوشمند, توسعه پایدار, تکنیک TELOS, شهر اردبیلToday, health tourism is one of the leading industries in urban development that has been able to create positive changes in cities. Color tourism or color therapy is one of the new types of health tourism that improves the mental health of citizens and tourists. In this regard, the purpose of this research is to plan the development of health tourism of color therapy in order to develop the city of Germi. The present research is descriptive-analytical in nature and applied in terms of purpose and its statistical population consists of experts from Germi city. They were researched, selected and questioned. Strategic management models (SOAR and QFD) have also been used to analyze the obtained data. The results of the Swarm matrix indicate that 7 strengths and 5 opportunities for color tourism or color therapy in the city of Germi have been identified, in which 3 ideals are aligned and 6 results are formulated. In addition, 6 strategies have been developed to achieve these results and ideals. Finally, prioritizing strategies using the quality house model showed that the strategy of "using regional investors to develop color / color therapy tourism" is the most important strategy for developing color / color therapy tourism in the city of Germi. In addition to this strategy, there are strategies of "using public participation in the development of color / color therapy tourism and using the serious determination of regional and national officials to develop color / color therapy tourism." Financial resources, which happened to be all three of the basic needs of this research, are the most important factors in the development of color tourism or color therapy in the city of Germi.
Keywords: Health Tourism, Color Therapy, SOAR, QFD Strategic Models, Germi City -
زمینه و هدف
پس از گذر از عصر صنعت و اطلاعات، برای ورود به عصر خردمندی، ضرورت توجه و ارزیابی خردمندی عملی در مدیریت بیمارستان ها، بیش از پیش ضروری به نظر میرسد؛ در این راستا مطالعه حاضر با هدف ایجاد مقیاسی علمی برای سنجش و ارزیابی خردمندی عملی مدیریتی در بیمارستان های وزارت بهداشت ایران انجام یافته است.
روش کاراین مطالعه کیفی- کمی بر اساس تکنیک تحلیل محتوا بر روی مصاحبه با 21 نفر از مدیران بیمارستانی و اساتید مدیریت خدمات بهداشتی درمانی صورت گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها و کدگذاری باز و محوری به شناسایی ابعاد و مولفه های خردمندی منجر گردید. این مولفه ها در طراحی مقیاس سنجش خردمندی عملی مدیریتی مورد استفاده قرار گرفتند. اعتبار مقیاس با ارزیابی صوری، محتوایی و سازه ای و پایایی آن با بررسی همسانی درونی (آلفای کرونباخ) مورد تایید قرار گرفت.
یافته هاابعاد شناسایی شده شامل سه بعد شناختی، مدیریتی و شخصیتی و در مجموع دارای 5 مولفه بوده که معیار طراحی مقیاس سنجش قرار گرفتند. پس از بررسی روایی صوری و روایی محتوایی (CVR برابر 91/0 و CVI برابر 88/0) و توزیع پرسشنامه در میان323 نفر از مدیران بیمارستانها، همسانی درونی و پایایی مقیاس سنجش (آلفای کرونباخ کل برابر 84/0) محاسبه گردید. همبستگی و معنادار بودن روابط میان سنجه ها با یکدیگر و با مولفه های مقیاس (روایی سازه) نیز بر اساس تحلیل عامل تاییدی با استفاده از نرم افزار SPSS-19 و لیزرل، مورد تحلیل، تایید و اعتبارسنجی قرار گرفت.
نتیجه گیریمقیاس تدوین شده از روایی صوری، محتوایی و سازه ای و پایایی مناسبی برخوردار بوده و میتواند در بررسی وضعیت موجود خردمندی عملی مدیریتی در مدیران بیمارستانهای دانشگاهی کشور مورد استفاده قرار گیرد.
کلید واژگان: طراحی, روان سنجی, مقیاس, سنجش خردمندی عملی مدیریتیJournal of Health, Volume:12 Issue: 4, 2022, PP 540 -548Background & objectivesAfter passing through the age of industry and information, to enter the age of wisdom, the need to pay attention and evaluate practical wisdom in hospital management, becomes more and more necessary; In this regard, the present study was conducted with the aim of creating a scientific scale to measure and evaluate practical wisdom in management in the hospitals of the Iran’ Ministry of Health.
MethodsThis qualitative-quantitative study was conducted based on content analysis technique on interviews with 21 hospital managers and professors of health care management. Data analysis and open and axial coding led to the identification of dimensions and components of wisdom. These components were used in designing the management practical wisdom measurement scale. The validity of the scale was confirmed by face, content and structural evaluation and its reliability by examining internal consistency (Cronbach's alpha).
ResultsThe identified dimensions included three cognitive, managerial and personality dimensions and in total had 5 components that were used as the design criteria for the scale. After examining the face validity and content validity (CVR equal to 0.91 and CVI equal to 0.88), the questionnaires were distributed among 323 hospital managers and then internal consistency and reliability of the scale (Cronbach's total alpha equal to 0.84) were calculated. The correlation and significance of the relationships between the measures with each other and with the components of the scale (structural validity) were also analyzed, confirmed and validated based on confirmatory factor analysis using SPSS19 and LISREL software.
ConclusionThe developed scale has good face, content and structural validity and good reliability and can be used to assess the current situation of practical wisdom in management in the managers of university hospitals in the country.
Keywords: Design, Psychometrics, Scale, Measuring Managerial Practical Wisdom
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.