سید حسین کاظمی
-
خط مشی جمعیت در ایران پس از حدود سه دهه اجرای سیاست کنترل جمعیت و تنظیم خانواده، با ابلاغ سیاست های کلی جمعیت در سال 1393، جهت گیری معکوسی را آغاز کرده و با طی فراز و نشیب های فراوان، در نهایت با تصویب و اجرای قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت در سال 1400، به کلی تغییر کرد. مطالعه حاضر درصدد پاسخ به این سوال کلی است که «چرا و چگونه خط مشی ملی جمعیت در ایران تغییر کرد؟». این پژوهش درصدد است تا فرآیند تغییر این خط مشی را با یکی از چارچوب های مطرح در فرآیند خط مشی عمومی، یعنی چارچوب ائتلاف مدافع و با جهت گیری فلسفی پساتحصل گرا، رویکرد پژوهشی کیفی و استراتژی مطالعه موردی تبیین کند. استفاده از این چارچوب، می تواند سبب بسط، تقویت و رفع اشکالات آن و توسعه نظری مطالعات خط مشی شود. یافته های پژوهش نشان داد که دو ائتلاف مدافع در بدنه خط مشی جمعیت در ایران ایجاد شده اند: (الف) ائتلاف مدافعان کنترل جمعیت و تنظیم خانواده، (ب) ائتلاف مدافعان افزایش جمعیت و فرزندآوری. بر اساس یافته ها می توان تغییر خط مشی از برنامه کنترل جمعیت و تنظیم خانواده به قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت را به سازوکارهای علی این چارچوب یعنی «یادگیری خط مشی محور»، «التهابات و شوک های بیرونی»، «شوک های درونی» و همچنین به میزان کمتر «توافق مذاکره ای» نسبت داد. به خط مشی گذاران فهم بهتر فرآیند خط مشی گذاری در ایران و توجه به موضوع ائتلاف ها و اهمیت آنها و درس آموزی از توفیق ها و شکست ها در فرآیند خط مشی گذاری، پیشنهاد می شود.
کلید واژگان: خط مشی عمومی, خط مشی جمعیت, تغییر خط مشی, تغییر سیاست, چارچوب ائتلاف مدافعAfter approximately three decades of implementing population control and family planning policies, Iran's population policy underwent a significant reversal with the announcement of general population policies in 2014. This shift experienced many fluctuations, ultimately leading to a complete change marked by the enactment and implementation of the “Youthful Population and Family Protection Law” in 2021. This study aims to address the question: "Why and how did the national population policy in Iran change?" The study analyzes the policy change process using the Advocacy Coalition Framework (ACF), adopting a post-positivist philosophical orientation, a qualitative research paradigm, and a case study strategy. Utilizing this framework can help improve, strengthen, and address its shortcomings, contributing to the theoretical development of policy studies. The findings revealed the formation of two advocacy coalitions within Iran's population policy sphere: (a) the coalition of population control and family planning advocates, and (b) the coalition of population growth and childbearing advocates. Additionally, the policy shift from population control and family planning programs to the enactment and implementation of the Youthful Population and Family Protection Law can be attributed to the causal mechanisms of this framework, namely "policy-oriented learning," "external shocks," "internal shocks," and to a lesser extent, "negotiated agreements". Policymakers should aim to improve their understanding of the policy-making process in Iran, recognizing the role and importance of coalitions, and draw lessons from both successful and un successful experiences in policy-making.
Keywords: Public Policy, Population Policy, Policy Change, Advocacy Coalition Framework (ACF) -
به رغم اینکه معمولا سازمان های خانوادگی در حاشیه پژوهش های مدیریت قرار گرفته اند، نقش بزرگی در اقتصادهای محلی و بین المللی دارند. ازاین رو در چند دهه اخیر توجه پژوهشی گسترده ای به تمایزات این سازمان ها با سازمان های متداول صورت گرفته است. یکی از این حوزه های مورد توجه، پژوهش در ماندگاری و تغییرات سازمانی در این سازمان ها است. سازمان های خانوادگی، به ویژه به سبب هویت دوگانه ای که دارند (خانواده از یک سو و کسب وکار از سوی دیگر)، با موضوعات تغییر متفاوتی روبرو می شوند. همچنین این سازمان ها ویژگی هایی متمایزی دارند که می توانند بازدارنده یا پیش برنده تغییرات در آن ها باشند. گرچه بسیاری از این موضوعات و عوامل در مطالعات پیشین موردبررسی قرار گرفته اند، اما پراکندگی آن ها مانع از بهره برداری عملی و نظری شان شده است. بدین روی این مطالعه با استفاده از مرور نظام مند (2000-2020)، به بررسی شیوه های مختلف مفهوم پردازی تغییر در سازمان های خانوادگی و همچنین عوامل بازدارنده و پیش برنده تغییر در سازمان های خانوادگی پرداخته است. یافته ها نشان می دهد سازمان های خانوادگی، تغییر را عمدتا در موضوعات جانشینی، کارآفرینی، پایداری و ثروت عاطفی و اجتماعی می بینند و عمده عوامل پیش برنده و بازدارنده تغییر در آن ها نیز با محوریت این موضوعات در قالب پنج قابلیت انطباقی، سرمایه انسانی، گذار نسلی، مدیریتی و مدیریت تغییر متجلی می شوند.
کلید واژگان: سازمان های خانوادگی, مدیریت تغییر, تغییر سازمانی, مرور نظام مندINTRODUCTIONAlthough family organizations are usually on the sidelines of management research, they play a significant role in local and international economies. Therefore, in the last few decades, studies have focused on the differences between these organizations and conventional ones. One of these areas of attention is researching survival and organizational changes in these organizations. Due to their dual identity (family on the one hand and business on the other), family organizations face different change issues and have distinct characteristics that can prevent or promote changes.
THEORETICAL FRAMEWORK:
Previous research has addressed many issues and research questions about the different aspects of experiencing organizational change in family organizations. Specifically, the main research topics include the person-centered behaviors of the founders (such as their leadership style and entrepreneurial behaviors) alongside the specific features of these organizations (such as cultural differences). Another main focus of the literature has been explaining the distinct nature of family organizations, resulting in a middle-range theory about the dualistic nature of their identity, namely, the socioemotional wealth theory. Socioemotional wealth refers to financial aspects of the firm that meet the family's affective needs, such as identity, the ability to exercise family influence, and the perpetuation of the family dynasty. However, what is lacking in the literature is a more comprehensive look at how family organizations experience organizational changes. To answer this question, secondary data analysis, i.e., how previous studies have conceptualized organizational changes and its promoting and preventing factors in family organizations, would be a suitable path.
METHODOLOGYThe current study tried to answer the research question by systematically reviewing the literature from 2000 to 2020. Unlike traditional narrative review, systematic review is repeatable and transparent. It provides a structured and documented approach to the literature selection and review process to reduce review bias. We followed the procedures and recommendations of some authoritative articles to conduct this review. Accordingly, the first step was determining clear and specific questions at the beginning of the study: “What approaches and theories are used in the conceptualization of change in family organizations?” and “What are the factors that promote or prevent change in family organizations?” The next step was doing an initial search and identifying related articles in 5 online databases (Google Scholar, Sage Publications, Science Direct, Taylor & Francis, and Wiley). We used two categories of keywords and logical operators (AND, OR) to perform the search. The search was conducted in September 2020 and only among sources published in English between 2000 and 2020. For the selection of articles, we set some inclusion and exclusion criteria, such as “the study should be empirical and being published in a peer-reviewed journal,” which were applied through software-aided control, referring to related sites, and reviewing the abstracts of the articles. By the end, 81 final articles were selected for this review. To extract data, we created an Excel file with columns related to the general characteristics of the articles and our research questions. During a back-and-forth process between the researchers, we negotiated and finally agreed upon the extracted information. Since the data and methods of the reviewed articles were heterogeneous, we combined the findings in this study qualitatively. To do so, the final articles were entered into ATLAS.ti (version 8) software for content analyzing and coding and their information was combined into three main themes: the approach or theory used for conceptualizing the change and its promoting and preventing factors.
RESULTS & DISCUSSIONThis study was to summarize the findings of past studies and provide a more general picture of change and transformation in family organizations. Specifically, this research aimed to answer two main questions: “What approaches and theories are used in the conceptualization of change in family organizations?” and “What are the factors promoting and preventing change in family organizations?” Regarding the first question, the finding of this study is that change in family organizations is mainly conceptualized around five main perspectives: succession, entrepreneurship, sustainable business development, socio-emotional wealth, and organizational culture. As for the second question, reviewing articles shows that factors preventing and promoting change in family organizations are not far from these topics. For example, one factor that drives change in family organizations is the existence of an entrepreneurial culture and the existence of an entrepreneurial leader and founder. Also, the existence of a suitable substitute and non-family expert staff are factors that lead to change. This means that change in family organizations mainly happens either through an internal factor (i.e., entrepreneurial culture) or an external factor (i.e., the presence of non-family experts). These two observations show two main strategies to facilitate change in family organizations that can be used by managers or change consultants. The same pattern is observed among preventing factors. The existence of non-professional managers, traditional attitudes towards organization management, and nepotism have been among the preventing factors. This means that if the organizational culture of a family organization is institutionalized in the form of anti-change norms such as nepotism or authoritarian leadership, it would be one of the biggest obstacles to change. In such a case, managers or change consultants can facilitate changes in these organizations by making cultural interventions such as organizational confrontation meetings.
CONCLUSIONS & SUGGESTIONS:
By categorizing and combining theories/approaches to the conceptualization of change and its preventing and promoting factors in family organizations, this study paves the way for developing a change management model in family organizations. For this purpose, this study has categorized all the obtained preventing and promoting factors into five capabilities: adaptability, human capital, generational transition, manager/s, and change management. This means that those factors that help to create these five capabilities are the promoting factors, and those that weaken these capabilities are the factors that prevent change in these organizations. Based on this classification, future studies can conduct research on how to measure and mature these capabilities in family organizations and provide a model for promoting and successfully managing changes in family organizations.
Keywords: Family organizations, Change management, Organizational change, systematic review -
هدف از این پژوهش، تمرکز بر مطالعات حوزه استراتژی های خرید می باشد تا با تشریح و تحلیل آن ها، تصویر جامعی از این مبحث ارایه شود. بدین منظور، از بین 14 روش مرور نظام مند مطالعات، روش مرور حیطه ای [1] انتخاب شده است. با به کارگیری چارچوب معتبر 6 مرحله ای مرور حیطه ای، 4697 مطالعه از پایگاه های معتبر علمی اسکوپوس [2]، پروکویست [3]، ابسکو [4]، گوگل اسکولار [5]، امرالد 6] استخراج و بعد از سه مرحله غربالگری به ترتیب، شامل 1) محدودسازی تاریخ انتشار مطالعات، ارزیابی عناوین، کلمات کلیدی و چکیده 2) حذف مطالعات تکراری 3) ارزیابی عمیق محتوای مطالعات، 82 مقاله جهت تحلیل انتخاب شده اند. نتایج نشان می دهد، انتشار مقالات این حوزه از اوایل قرن 21 به طور محسوسی رو به افزایش است. به لحاظ تحلیل توصیفی، بیش از مقالات مفهومی(16%) و تفسیری(11%)، مقالات به روش تجربی (52%) انجام پذیرفته، که بستر اجرای بیشترآن ها، مجموعه ای از صنایع مختلف (49%) (بدون تمرکز برصنعتی خاص) درکشورهای اروپایی 37%) بوده است. به لحاظ تحلیل محتوایی، مطالعه بر روی انواع استراتژی های خرید، تاثیر استراتژی های خرید بر عملکرد سازمان و مدل های سبدی خرید، با نسبت تقریبا مشابه، توجه بیشتر پژوهشگران را به خود جلب کرده و موضوعاتی نظیر عوامل موثر بر استراتژی های خرید و همسویی استراتژی های خرید با دیگر استراتژی های سازمان، در رتبه های بعدی قرار دارند. در ادامه، شکاف های مطالعاتی در رابطه با ضرورت ارایه مدل های متنوع و پاسخگوتر استراتژی های خرید و همچنین لزوم تاکید بیشتر بر توسعه مطالعات کابردی این حوزه در سطح صنعت، بیان شده است.
کلید واژگان: خرید, تامین, مدیریت خرید, استراتژی های خرید, مرور نظام مند, مرور حیطه ایAim and IntroductionOver the last two decades, significant research has been conducted on the role that a strategic approach to purchasing can play in organizations. Despite conducting significant research to identify and develop the dimensions of the issue using theoretical and operational approaches, and in some cases, a pathological point of view to identify and address existing gaps, it appears that a holistic and integrated perspective is necessary for addressing the issue of purchasing strategies. Therefore, the current research focuses on describing studies on purchasing strategies. Its purpose is to provide a comprehensive overview of this subject.
MethodologyIn line with the research's purpose, the systematic review methods were evaluated in the first step, and out of the 14 review methods, the scoping review method was chosen. Next, a six-step methodological framework has been introduced and applied to guide the scoping review. These steps include the following. 1) Identifying and defining the research question, 2) Identifying the relevant researches, 3) Selecting studies related to the research question,4) Showing data in tables,5) Sorting, summarizing and reporting findings,6) optional consulting with the stakeholders about the findings.In summary, a scoping review approach was used to examine five credible scientific databases: Scopus, Ebsco, ProQuest, Google Scholar, and Emerald. This examination resulted in the extraction of 4697 articles. After three stages of screening, including: 1) evaluating the publication date, title, keywords, and abstract, 2) checking for non-repetitiveness of articles, and 3) conducting an in-depth evaluation of their content, 82 articles were selected for detailed review. The screening framework used was PRISMA, which holds high credibility in the literature of review research.
FindingBased on the results obtained, the publication of articles in this field has been increasing since the beginning of the 21st century. The investigation revealed that empirical methods were used in more than 50% of the articles, while conceptual methods were used in about 16%, and interpretive methods in 11%. Europe, Asia, and America account for 37%, 20%, and 17% of the frequency of empirical articles, respectively. A significant portion of the reviewed articles (49%) have been conducted across various industries, irrespective of a specific sector, with industrial equipment ranking next. In terms of content, the types of purchasing strategies, the impact of purchasing strategies on the organization's performance, and purchasing portfolio models have all gained significant attention. Researchers have examined the factors influencing purchasing strategies and the importance of aligning purchasing strategies with other organizational strategies.
Discussion and ConclusionConducting research using a scoping review approach has advantages over non-systematic review studies, as it ensures greater accuracy and credibility, reducing the likelihood of deviating from the primary research goal. The reason for this is a lack of attention to the research subject and questions, and reliance on improper and sometimes unreliable databases and sources. In this topic, some studies conducted using a systematic review method have attempted to enhance the subject of purchasing strategy by drawing from other concepts and topics. The current research aims to identify the areas explored in the field of organizational purchasing strategies to either advance existing studies or fill gaps in the research.Reviewing and analyzing various types of research conducted since 1994 revealed a significant increase in the number of studies focusing on purchasing strategies and related concepts such as purchasing management, supply management, and supply strategies since the early 21st century. A descriptive and content analysis of these studies was conducted, highlighting the key accomplishments in terms of content.{revised} Despite the equivalent use of "purchase" and "supply" in many types of research and reports, there is a difference between these two concepts.The strategy formation and selection are influenced by internal and environmental factors that impact purchasing strategies (as antecedents).Depending on various internal and environmental conditions, organizations can adopt a wide range of actions and strategies in the field of purchasing. Usually, organizations create strategies by classifying the items they need and implementing methods that may not even be mentioned in the existing literature.In recent years, there has been a growing interest in exploring the connection between purchasing strategies and various factors such as purchasing portfolio models, organizational performance, alignment with other strategies across different organizational levels, product life cycle, and supplier relationship management. This issue has been addressed and developed in the scoping review of this research.5. We highlight the gaps concerning the importance of creating diverse, distinct, and adaptable purchasing strategy models. Additionally, there is a need to focus more on conducting industry-level studies in this area that are applicable across various industries.
Keywords: purchasing, Supply, Purchasing Management, purchasing strategies, Systematic review, Scoping review -
نرخ بالای تغییرات محیط، شرایط سخت تری را برای سازمان ها ایجاد و عملکرد آنها را مختل می کند. بنابراین، توانایی سازمان ها برای حفظ عملکرد مناسب علی رغم بحران های پیش آمده، اهمیت یافته است. یکی از موضوعات مهم در این شرایط این است که چگونه می توان پایایی سازمان ها یا توان حفظ عملکرد مناسب در شرایط بحران را ارتقا داد. پایایی سازمانی دو ساحت سخت و نرم دارد که ابعاد ساحت سخت آن چندین دهه مورد توجه پژوهش گران قرار گرفته است، ولی به ابعاد ساحت نرم آن کمتر توجه شده است. به این ترتیب، به رغم دامنه کاربرد گسترده و توجهات نظری اخیر معطوف به ابعاد ساحت نرم پایایی سازمانی، کماکان ابعاد و مولفه های این نوع پایایی به صورتی که بتواند به پیاده سازی آن در سازمان ها کمک کند شناسایی نشده است. پژوهش حاضر با هدف واکاوی ابعاد نرم پایایی سازمانی در سازمان های دولتی صورت گرفته است. این پژوهش با رویکرد کیفی انجام شده است. مشارکت کنندگان، مدیران و کارشناسان شش سازمان دولتی بودند که تجربه کار در بخش مدیریت بحران و ایمنی را داشتند. تعداد آنها شانزده نفر و روش نمونه گیری هدف مند بوده است. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختاریافته بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که مدل ابعاد نرم پایایی سازمانی شامل قابلیت های منابع انسانی، سازمانی، دانشی، و مدیریت منابع انسانی است که پرورش این قابلیت ها به استمرار خدمات سازمان ها در شرایط بحرانی کمک می کند.کلید واژگان: پایایی سازمانی, ابعاد نرم پایایی سازمانی, سازمان های دولتیThe high rate of environmental changes creates more difficult conditions for organizations and disrupts their performance. Therefore, the ability of organizations to maintain proper performance despite the crises has become important. One of the important issues in this regard is how to improve the reliability of organizations or the ability to maintain proper performance in crisis conditions. Organizational reliability has two hard and soft areas, the dimensions of which have been the focus of researchers for several decades, but less attention has been paid to the dimensions of the soft area. Hence, despite the wide scope of application and recent theoretical attention focused on the dimensions of the soft domain of organizational reliability, the dimensions and components of this type of reliability have not been identified in a way that can help its implementation in organizations. The current research was conducted with the aim of analyzing the soft dimensions of organizational reliability in public organizations. This research was done with a qualitative approach. The participants were managers and experts of six public organizations who had experience in crisis management and safety. The statistical population was sixteen and the sampling method was purposeful. Data collection tools were semi-structured interviews. Thematic analysis method was used to analyze the data. The findings show that the model of soft dimensions of organizational reliability includes human resources, organizational, knowledge, and human resource management capabilities. Moreover, the improvement in these capabilities helps the continuity of organizations' services in critical situations.Keywords: Organizational Reliability, Soft Dimensions of Organizational Reliability, Public Organizations
-
امروزه به دلیل رشد فزاینده فناوری ها و تاثیرات شگرف آنها بر ساحت های اقتصادی، سیاسی و اجتماعی و همچنین، تغییر انتظارات شهروندان، تحول دیجیتال در بخش عمومی به ضرورتی اجتناب ناپذیر تبدیل شده است. دولت ها طلایه داران بهره گیری و بهره مندی جامعه از تحول دیجیتال هستند؛ اما، با وجود این، چالش هایی بر سر راه دولت وجود دارد که مانع از ایفای چنین نقشی می شود. با توجه به بررسی ادبیات موضوع و نبود چارچوب جامع از چالش های تحول دیجیتال در بخش عمومی ایران، پژوهش حاضر با هدف واکاوی چالش های فراروی بخش دولتی ایران در استقرار تحول دیجیتال انجام شده است. در این پژوهش، از روش تحلیل محتوای کیفی و برای گردآوری داده ها و استخراج نظر خبرگان از مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 40 نفر از متخصصین حوزه IT استفاده به عمل آمده است. طبق یافته های پژوهش، چالش های تحول دیجیتال در سازمان های دولتی ایران را می توان در چهار دسته «چالش های سخت افزاری تحول دیجیتال (زیرساخت فناوری اطلاعات و زیرساخت مالی)، چالش های نرم افزاری تحول دیجیتال (حکمرانی دیجیتال و فرهنگ تحول دیجیتال)، چالش های انسان افزاری تحول دیجیتال (شایستگی های متولیان تحول دیجیتال و شایستگی های شهروندی دیجیتال) و چالش های اکوسیستم (تعاملات اکوسیستم و ظرفیت اکوسیستم)» طبقه بندی کرد. این چارچوب می تواند به عنوان هادی پژوهش های آتی در مورد تحول دیجیتال در بخش دولتی مورد استفاده نظریه پردازان و پژوهشگران قرار گیرد و رهنمودهای مفیدی برای خط مشی گذاران و مدیران دولتی ارایه دهد.
کلید واژگان: چالش های تحول دیجیتال, بخش عمومی, چالش های سخت افزار, چالش های نرم افزار, چالش های انسان افزار, چالش های اکوسیستمIn recent times, owing to the rapid growth of technologies and their significant impacts on economic, political and social spheres as well as the changing expectations of citizens, digital transformation in the public sector has become an imperative need. Governments act as the guardians of the society in harnessing and benefiting from digital transformation. However, despite this, there are challenges confronting the government that hinder it from playing such a role. According to the literature review and the lack of a comprehensive framework of the challenges of digital transformation in Iran's public sector, this study was conducted with the aim of analyzing the challenges facing Iran's public sector in establishing digital transformation. In this study, the qualitative content analysis method was employed to collect data and extract expert opinions from semi-structured interviews with 40 information technology specialists. Based on the findings, the challenges of digital transformation in Iran's government organizations can be categorized into four types: hardware challenges (information technology infrastructure and financial infrastructure), software challenges (digital governance and the culture of digital transformation), human challenges (competencies of digital transformation custodians and digital citizenship competencies) and ecosystem challenges (ecosystem interactions and ecosystem capacity). This framework can be utilized by theorists and researchers as a guide for future studies on digital transformation in the public sector and provide useful guidelines for policymakers and government managers.
Keywords: Hardware challenges, Software challenges, Human software challenges, Ecosystem challenges -
زمینه و هدف
صرف نظر از این که خط مشی گذاری در مرحله تدوین چقدر موثر باشد، باید خط مشی به صورت اثربخش در رویه ها و اعمال واقعی محل و مقصد اجرا ادغام و متبلور شود تا بتواند مزایای مورد نظر خود را ایجاد کند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و دسته بندی موانع و فرصت های اجرای اثربخش خط مشی های بحران کووید-19 در سطح محلی (مورد مطالعه: دستگاه های اجرایی استان کردستان) بوده است.
روشاین پژوهش کیفی به روش مطالعه موردی انجام شد. برای گردآوری داده با 32 نفر از کارکنان در 5 سازمان فرمانداری، شبکه بهداشت، آموزش و پرورش، شبکه بانکی و پلیس راهنمایی و رانندگی مصاحبه شد.
یافته هاداده ها بر اساس یک مدل مفهومی متشکل از 14 عامل شناسایی، کدگذاری و تحلیل شده اند. در پژوهش حاضر، موانع و عوامل بازدارنده، مقولات «کمبود امکانات»، «عدم همکاری مردم»، «عدم حمایت مالی دولت از مردم»، «اطلاع رسانی نادرست سازمان ها» و «نبود تعامل بین مردم و سازمان ها» و فرصت های مهم و پیش برنده، مقولات «حل مشکلات از طریق تمرد از دستورات»، «ازخودگذشتگی نیروها»، «سطح بالای همکاری بین سازمانی»، «حل مشکلات از طریق مشورت با مقامات بالاتر» و «تعامل بین مردم و سازمان ها» را شامل می شود.
نتیجه گیریموفقیت در زمینه مهار بحران، نیازمند مشارکت اجتماعی و توجه به نقش رسانه ها چه در سطح سازمان ها و چه در سطح شهروندان است. خط مشی گذاران و مجریان سازمان های دولتی باید در مقام تدوین و اجرای خط مشی های بحران، از ظرفیت مشارکت مردمی و رسانه ها بهره بگیرند تا ضعف احتمالی در تدوین خط مشی ها توسط همکاری و همدلی همگانی در حوزه اجرا رفع شود.
کلید واژگان: اجرای خط مشی, کووید-19, سطح محلی, مدیریت بحران, مطالعه موردیBackground and objectiveRegardless of the effectiveness of the policy during the formulation stage, it is crucial for the policy to be seamlessly integrated and solidified within the actual procedures and practices of the local destination of implementation. This integration is essential for realizing the intended benefits of the policy. This study aims to identify and categorize obstacles and opportunities for effective implementation of Covid-19 crisis policies in the executive bodies of Kurdistan Province.
MethodUsing a qualitative case study approach, data was collected through interviews with 32 employees from five government organizations: The health network, education network, banking network, traffic police, and governorate organizations.
ResultsData were analyzed based on a conceptual model consisting of fourteen factors. The study identified several obstacles and inhibiting factors, including a lack of facilities, non-cooperation of the people, insufficient financial support from the government, incorrect information from organizations, and limited interaction between people and organizations. Opportunities and drivers of implementation included problem-solving through disobeying orders, the sacrifice of employees, high levels of inter-organizational cooperation, problem-solving through consultation with higher authorities, and increased interaction between people and organizations. The findings provide insights for policymakers and practitioners on effective implementation of crisis policies at the local level.
ConclusionEffective crisis management necessitates social participation and recognition of the influential role of media, within both organizational and citizen levels. Policymakers and government executives should utilize the potential of public participation and the media to formulate and implement crisis policies, thereby addressing any potential weaknesses in policy formulation through collaboration and empathy.
Keywords: Policy Implementation, COVID-19 Policy, Local Level, Crisis Management, Case Study -
تصمیم گیری در خصوص پیاده سازی راهبردها و برنامه های به زیستی سازمان یکی از دغدغه های اصلی مدیران منابع انسانی برای بهبود سلامت و رفاه حال کارکنان محسوب می شود. زیرا تشخیص برنامه های مطلوب از دیدگاه کارکنان در کنار سنجش میزان عملیاتی سازی آنها نه تنها رضایتمندی و خرسندی بیشتری در کارکنان ایجاد می کند، بلکه توان اجرایی سازمان برای صرف بودجه با کمترین اتلاف منابع را ممکن می سازد. برای تصمیم گیری در مورد جهت گیری انواع برنامه ها در سازمان چه باید کرد؟ پژوهش ترکیبی حاضر پس از واکاوی 6 راهبرد، 13 برنامه و 60 اقدام ارتقای به زیستی کارکنان در مرحله کیفی، با به کارگیری روش تحلیل اهمیت- عملکرد در مرحله کمی نحوه اولویت بندی اقدامات هر یک از برنامه های به زیستی کارکنان در محل کار را نشان می دهد. جامعه آماری این پژوهش کلیه 320 نفر کارکنان سازمان اداری و استخدامی کشور بوده است که از این تعداد 200 نفر از آنها به صورت در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج پژوهش نشان می دهد مدیران می توانند از میان 60 اقدام مورد بررسی، با تمرکز بیشتر بر برخی از اقدام ها، کنار گذاشتن تعدادی از اقدام ها، استمرار برخی از آنها و در نهایت اختصاص اولویت کمتر به شماری از این اقدام ها در مورد برنامه های به زیستی کارکنان در محل کار تصمیم گیری کنند.
کلید واژگان: به زیستی در محل کار, رفاه کارکنان, پژوهش ترکیبی, تحلیل اهمیت- عملکرد, راهبردهای منابع انسانیDeciding on the implementation of the organization's well-being strategies and programs is one of the main concerns of human resource managers to improve the health and well-being of employees. Because identifying the desired programs from the employees' perception, along with measuring the level of their implementation, not only creates more satisfaction and happiness in the employees but also enables the organization's executive ability to spend the budget with the least waste of resources. What should be done to decide on the direction of various programs in the organization? After analyzing 6 strategies, 13 programs, and 60 actions to promote employees’ well-being in the qualitative stage, the present mixed study shows how to prioritize each action of the employee well-being programs in the workplace by applying the importance-performance analysis technique in the quantitative stage. The statistical population of this research was all 320 employees of the administrative and recruitment organization, of which 200 were selected as a sample. The research results show that managers can focus more on some of the 60 actions, discard or continue some of them, and finally give less priority to some of these actions to decide about employee well-being programs at work.
Keywords: Workplace well-being, Employee welfare, Mixed study, Importance-Performance Analysis, Human resource strategies -
در ایران طی سال های گذشته مطالعات متعددی از جنبه های مختلف به موضوع خط مشی های جمعیتی پرداخته اند که با بررسی این مطالعات، خلا مطالعه ای مروری که این پژوهش ها را بررسی نموده و تصویری روشن تر از وضعیت مطالعات خط مشی های جمعیت ارایه کرده باشد مشهود است؛ عمده مقاله های مورد بررسی، اسنادی و توصیفی بوده اند و در برهه هایی (1389 و 1394) فراوانی بالاتری داشته اند که این پدیده را می توان ناشی از ترغیب پژوهشگران به دلیل عواملی اعم از خواست سیاسیون برای تغییر خط مشی جمعیت و نیز ابلاغ سیاست های کلی جمعیت دانست. تضارب آرا در مورد رویکردهای خط مشی جمعیت در ایران مشهود بوده و عمده مطالعات مورد بررسی نیز در بازه مورد نظر، موافق با خط مشی افزایش جمعیت بوده اند. واکاوی چرایی این اختلاف دیدگاه ها، تحلیل گفتمان هریک ازاین رویکردها و انجام مرورهای نظام مند و فراتحلیل در خصوص خط مشی های جمعیت و نیز طراحی مدل مطلوب خط مشی گذاری جمعیت در ایران را می توان به عنوان پیشنهادات مطالعات آتی ارایه نمود.
کلید واژگان: خط مشی عمومی, سیاست گذاری جمعیت, مرور دامنه ای, افزایش جمعیت, کنترل جمعیت و تنظیم خانوادهIn Iran, a number of studies have been conducted on population policies in recent years. By examining these studies, it is evident that no review study has examined these studies and provided a clearer picture of the state of population policy studies. Most of the articles were written in documentary and descriptive form and in some periods (2010 and 2015) were more published, which can be caused by the persuasion of researchers through some factors such as the desire of politicians to change the population policy and also communicating the general policies of the population. The conflict of opinions in population policy approaches in Iran is evident, most of the studies have agreed to increase the population policy in the target period. Analyzing the reason for this difference of opinion, the discourse of each of these approaches, and conducting systematic reviews and meta-analyses about population policies as well as designing the optimal model of population policy-making in can be suggested
Keywords: Public Policy, population policy, Scoping review, Population increase, Population control, family planning -
یکی از چالش های فراروی مدیریت دولتی ایران، تقویت تاب آوری کارکنان در شرایط مواجهه کشور با انواع بحران-هاست، زیرا سازمان های دولتی با اتکا نیروی انسانی خود می توانند راهبری و مدیریت برخورد با انواع بحران ها را به صورت اثربخش انجام دهند. پژوهش های متعددی در مورد راهبرد های نظام اداری برای ارتقا تاب آوری کارکنان بخش دولتی انجام شده است؛ ولی این راهبرد ها مبنی بر نگاه مدیران و حکمرانان سازمان ها اقامه شده است. شکاف دانش مهم در این زمینه نبود نگاه خود کارکنان در باب راه های تقویت تاب آوری آن ها است. هدف غایی این پژوهش مفهوم پردازی گفتمان های خود کارکنان در مورد راهبرد های بالابردن تاب آوری کارکنان در شرایط بحران (مثل کرونا) با استفاده از روش شناسی کیو بوده است. در پاسخ به پرسش های پژوهش شش گفتمان ذهنی (تاب آوری در پرتو ایجاد حس مهم بودن در سازمان، تاب آوری در پرتو غنی سازی محیط کاری در سازمان، تاب آوری در پرتو برنامه ریزی بحران محور، تاب آوری در پرتو تحول فرایندها، تاب آوری در پرتو تعاملات سازنده در سازمان و تاب آوری در پرتو تحول دموکراسی سازمانی) در پرتو تحلیل عاملی پدید آمدند و در پایان دلالت های این الگو های ذهنی برای نظریه و عمل تاب آوری کارکنان برای دانش پژوهان و خط مشی گذاران بحث شد.کلید واژگان: تاب آوری کارکنان, مدیریت منابع انسانی, سازمان های دولتی, روش شناسی کیو, پژوهش کیفیOne of the challenges facing Iran's public administration is to strengthen the resilience of employees in the face of the country's crises, because government organizations can effectively lead and manage crises with their human resources. Several researches have been conducted on the strategies of the administrative system to promote the resilience of public sector employees; But these strategies have been established based on the view of managers and rulers of organizations. An important knowledge gap in this field is the lack of employees' own views on ways to strengthen their resilience. The ultimate goal of this research is to conceptualize the concourses of the employees regarding the strategies to increase the resilience of the employees in the crisis situation (here corona) using Q methodology. In response to the research questions, six factor (Resilience in terms of creating a sense importance in the organization, resilience in terms of enriching the work environment in the organization, resilience in terms of crisis-oriented planning, resilience in terms of process transformation, resilience in terms of constructive interactions in the organization and resilience In terms of the evolution of organizational democracy)emerged in the light of factor analysis, and at the end, the implications of these mental models for the theory and practice of employee resilience were discussed for researchers and policy makers.Keywords: Employee resilience, Human resource management, public organizations, Q Methodology, Qualitative research
-
مدل های ذهنی خط مشی گذاران عمومی زیرساخت های اصلی شکل و محتوای خط مشی های عمومی هر کشوری هستند. تعامل و گفت وگوی این مدل های ذهنی می تواند زمینه پرداز شکل گیری خط مشی های باکیفیت تری شود. در فرایند تحلیل خط مشی های عمومی تبیین فرض کاوی، ارزش کاوی و کاوش مدل های ذهنی خط مشی گذاران از اصلی ترین کارویژه های تحلیل گران خط مشی هستند. یکی از روش های متداول در این حوزه روش ترسیم نقشه شناختی خط مشی گذاران عمومی است. در این نوشتار چیستی، چگونگی اجرا (تعیین شیوه های استخراج بردارهای نقشه شناختی، قواعد کدگذاری، ادغام و استانداردسازی، پایایی بین کدگذار، روایی و پایایی نقشه شناختی)، نمونه ای از کاربردهای آن در حوزه خط مشی گذاری (ارائه و تفسیر بخشی از نقشه شناختی آنگلا مرکل صدراعظم پیشین آلمان) و نقدهای وارد بر این روش واکاوی و تحلیل خواهد شد. دلالت های این روش برای خط مشی پژوهی پایان بخش این مقاله خواهد بود. این روش ارزش ها و مفروضات را سریع تر و کم هزینه تر از بسیاری از روش های دیگر استخراج می کند.
کلید واژگان: مدل های ذهنی, خط مشی گذاران عمومی, تحلیل خط مشی, نقشه شناختی, کیفیت خط مشی عمومیPolicy makers’ mental models provide a sound basis for Public policies’ forms and contents in every state. Interaction and discourse of the models (dynamics of models) can improve the context quality for policies’ formation. In process of public policy analysis, having an explanation for assumptions, values and mental models of policy makers is the most important function of policy analysts. One of the most common methods in this area is drawing of public policy makers’ cognitive maps. In this article, the method is explored and analyzed in terms of entity, historical evolution, a way of implementation (data elicitation, coding rules, merging and standardization, intercoder reliability, validity and reliability), an applied case in policy making field (presenting and interpreting Excerpt from a pre-crisis cognitive map of former German Chancellor Angela Merkel) as well as criticism of it. Finally, Implications of the method for policy researchers are presented. This method elicits underlying values and assumptions easier, and less costly than many other eliciting methods.
Keywords: mental models, public policy makers, policy analysis, cognitive map, public policy quality -
نرخ بالای تغییرات گسترده محیط معاصر شرایط سخت تری را برای سازمان ها ایجاد و عملکرد آنها را مختل می کند. بنابراین، توانایی سازمان ها برای حفظ عملکرد مناسب علیرغم بحران های پیش آمده، در سال های اخیر اهمیت یافته است. یکی از موضوعات مهم در این شرایط این است که چگونه می توان پایایی سازمان ها یا همان توان حفظ عملکرد مناسب آنها در شرایط بحران را ارتقا داد. پایایی سازمانی دو ساحت سخت و نرم دارد که ابعاد ساحت سخت آن چندین دهه است موردتوجه پژوهشگران قرار گرفته است ولی به ابعاد ساحت نرم آن کمتر پرداخته شده است. بدین ترتیب به رغم دامنه کاربرد گسترده و توجهات نظری اخیر معطوف به ابعاد ساحت نرم پایایی سازمانی، کماکان ابعاد و مولفه های این نوع پایایی به صورتی که بتواند به پیاده سازی آن در سازمان ها کمک کند شناسایی و تدوین نشده است. بنابراین این پژوهش کوشیده است با استفاده از طرح پژوهش ترکیبی اکتشافی متوالی و براساس مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مرور مقالات منتشرشده و با استفاده از روش تحلیل مضمون، مضامین اصلی و فرعی و کدها استخراج شوند که به ابعاد، مولفه ها و شاخص های نرم پایایی سازمانی تغییر نام داده شدند (پژوهش کیفی) و در مرحله دوم برای تعیین روایی سازه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده کند. نتیجه حاصل شده نوعی سنجه روا برای اندازه گیری پایایی در سازمان هاست.
کلید واژگان: پایایی سازمانی, ابعاد نرم پایایی سازمانی, پژوهش ترکیبی, مصاحبه اکتشافیThe high rate of extensive changes in the contemporary environment creates more difficult conditions for organizations and disrupts their performance. Therefore, the ability of organizations to maintain proper performance has become important in recent years despite the crises that have occurred. One of the important issues in this situation is how can improve the reliability of organizations or the ability to maintain their proper performance in crisis conditions. Organizational reliability has two hard and soft areas that the dimensions of its hard area have attracted the attention of researchers for several decades but the dimensions of its soft area have been less addressed. In this way, despite the scope of wide application and the recent theoretical attention focused on the dimensions of the soft area of organizational reliability, still the dimensions and components of this type of reliability have not been identified and formulated in a way that can help its implementation in organizations. Therefore, this research has tried to extract main and sub-themes and codes which were renamed the soft dimensions, components and indicators of organizational reliability by using the sequential exploratory mixed research design based on semi-structured interviews and review of published articles and using thematic analysis method (qualitative research) and in the second step, use confirmatory factor analysis to determine construct validity. The obtained result is a valid measure for measuring reliability in organizations.
Keywords: Organizational reliability, Soft dimensions of organizational reliability, Mixed research, Exploratory interview -
فصلنامه مدیریت دولتی، پیاپی 54 (تابستان 1402)، صص 293 -318هدفپژوهش حاضر به دنبال فهم چرایی و چگونگی تغییر خط مشی مسکن در برنامه های توسعه، از منظر رویکرد گفتمانی است.روشدر این پژوهش از رویکرد گفتمانی لاکلا و موف، به عنوان روش پژوهش، برای تحلیل خط مشی مسکن در برنامه های چهارم و پنجم توسعه استفاده شده است. این روش طی دو گام اجرا شده است؛ در گام اول، به توصیف نظام معنایی گفتمان از طریق شناسایی نشانه های اصلی پرداخته شده است. در گام دوم، نظریه اجتماعی هر گفتمان، بر محوریت تخاصم و غیریت ایجاد شده توصیف شده است. در انتهای گام دوم، به صورت مجزا، نحوه ساخت گفتمانی خط مشی مسکن در هر برنامه نیز تشریح شده است.یافته هادر برنامه چهارم توسعه، دال شناور عدالت اجتماعی در مفصل بندی با دال های مرکزی توانمندسازی و تخصیص کارآمد و هدفمند منابع قرار گرفته و در معنای عدالت اقتصادی به تثبیت رسیده است. در برنامه پنجم نیز، دال شناور توسعه پایدار در مفصل بندی با دال های مرکزی توسعه درونی و توانمندسازی قرار گرفته است و در معنای حفظ حریم شهرها، جلوگیری از آسیب رسانی به محیط زیست و عدم مداخله در آن، به واسطه ساخت مسکن به تثبیت رسیده است.نتیجه گیریبرنامه چهارم توسعه با هژمون کردن گفتمان عدالت اقتصادی، هم نسبت به سایر بدیل های عدالت مثل عدالت فرهنگی و عدالت اجتماعی و هم نسبت به بدیل های کلی عدالت نظیر حق، نیاز و کالا غیریت ایجاد و آن ها را طرد کرده است. برنامه پنجم توسعه نیز با هژمون کردن توسعه پایدار، هم نسبت به سایر انواع توسعه و هم نسبت به ماهیت های غیرکالبدی و محیط زیستی مسکن ایجاد غیریت کرده است.کلید واژگان: تحلیل گفتمان, خط مشی مسکن, فرایند خط مشی, لاکلا و موفObjectiveFrom the perspective of the discourse approach, this present study aims to comprehend the reason and method behind the alteration of housing policy in the fourth and fifth development plans of Iran.MethodsThis study employed Laclau and Mouffe's discourse approach as a research methodology to examine the housing policy in Iran's fourth and fifth development plans. The method includes two primary steps: Firstly, identifying the main signifiers to describe the semantic system of the discourse, and secondly, describing the social theory of each discourse based on the centrality of antagonism. Following the second step, the construction of the discourse on housing policy in each program is separately explained.ResultsThe results of discourse analysis in the present study show that the fourth program seeks to achieve justice. According to the discourse analysis literature of Laclau and Mouffe, justice is considered a floating signifier in this discourse due to its polysemous feature. Other signs mentioned in this program show that this program is trying to achieve its desired justice by empowering the subjects financially and economically and distributing residential economic resources in a targeted manner. Therefore, it can be said that the justice discussed in this discourse is economic justice. The hegemony of the discourse of economic justice causes antagonism with other possible meanings of justice and causes antagonism with other alternatives of justice such as welfare, development, right, and need. By excluding the signs of social justice, the fifth plan chooses sustainable development as its floating sign. The expansion of urban areas and the establishment of new cities in the fourth development plan have resulted in challenges that have led to a shift towards sustainable development as the focal point of housing policy in the fifth plan. Neglecting the internal development of cities and worn-out fabric on the one hand and endangering natural resources and agricultural lands, on the other hand, are the most important issues that have been created by the sprawl of urban areas and the establishment of new cities. In such a scenario, the fifth development plan uses the nodal signifier of "internal development and empowerment" to encapsulate the floating signifier of sustainable development. The established meaning of sustainable development, which is influenced by the United Nations Human Settlements Program, is different from the previous discourse and contradicts other possible meanings of sustainable development. Non-interference in nature and the pristine environment is the established meaning of sustainable development in this discourse. The discourse of targeted and managed intervention is also viewed as a competing perspective to this approach.ConclusionBy dominating the discourse of economic justice, Iran’s fourth development program contradicts other alternatives of justice, such as cultural justice and social justice, and general alternatives of justice, such as rights, needs, and goods, and has excluded them. By dominating sustainable development, the fifth Development Plan also contradicts other types of development including the non-physical and environmental nature of housing. The investigation of the emergence and alteration of housing policy from the discourse approach perspective in other development programs can complement the discourse analysis conducted in this study. Identifying the prevailing discourses on housing policy in the development plans can reveal the discourses that are missing in this area, thus aiding in the formulation of the 7th development plan. This can also shed light on the development of topics and methods and identify individuals who have been deprived of housing policies. In addition, by analyzing the discourse governing the issue of housing in the Constitution and comparing it with the discourses of housing in development plans, it is possible to determine the compatibility of these plans with the Constitution. In terms of method, it is possible to analyze the housing policy in Iran by using other discourse analysis approaches such as Fairclough or discourse psychology.Keywords: Discourse analysis, Housing Policy, Laclau & Mouffe, Policy Process
-
مکالمات مجرای اصلی شکل گیری تغییرات سازمانی هستند که می توانند آهنگ پیاده سازی برنامه های تغییر را تسریع کرده یا کند و نامطلوب سازند و در نتیجه توفیق یا شکست برنامه های تغییر سازمانی را رقم بزنند. از این منظر یک برنامه تغییر سازمانی زمانی از آهنگ پیاده سازی مناسبی برخوردار است که گذری هموار از چهار سطح مکالمات ابتکاری، تفاهمی، عملکردی، و خاتمه دهنده داشته باشد. با این حال بروز هر نوع مانع ذهنی و زبانی در روند شکل گیری مکالمات تغییر فوق منجر به عدم پیاده سازی مطلوب این برنامه ها در زمان مقرر و تجربه آهنگ تغییرات کند و ناموفق در سازمان می شود. بر همین اساس هدف پژوهش حاضر، واکاوی عوامل موثر در تحقق بهنگام و موفق یا دیرهنگام و ناموفق اجرای برنامه های تغییر در بستر مکالمات سازمانی در هلدینگ آموزشی سبحان است. این پژوهش از نوع پژوهش های کیفی است که برای جمع آوری داده از ترکیب فنون کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته، مشاهده مشارکتی و تحلیل اسناد و برای تحلیل داده از تحلیل مضمون بهره می برد. مشارکت کنندگان کلیه دست اندرکاران و افراد دخیل در دو برنامه تغییر هلدینگ آموزشی سبحان هستند. یافته ها نشان می دهد مکالمات عملکردی و سپس تفاهمی بیشترین حجم مکالمات تغییر و در نتیجه، اثرگذاری را در کندسازی آهنگ پیاده-سازی تغییرات به خود اختصاص می دهند. همچنین یافته ها نشان می دهد بیشتر موانع ذهنی و زبانی شکل گیری مکالمات موثر تغییر در سطح مکالمات تفاهمی روی می دهند اما مکالمات عملکردی حجم بیشتری از مکالمات تغییر را به خود اختصاص داده و نقش مهم تری در پیشبرد برنامه های تغییر دارند.
کلید واژگان: مکالمات تغییر, تغییر دیرهنگام, برنامه های تغییر, مکالمات سازمانی, آهنگ پیاده سازی برنامه های تغییرConversations are the main channels for the formation of organizational changes that can speed up or slow down the speed of change implementation and thus determine the success or failure of organizational change programs. From this viewpoint, an organizational change program has a suitable implementation speed when it has a smooth passage through the four levels of initiative, understanding, performance, and closure conversations. However, the occurrence of mental and linguistic barriers in the process of formation of the change conversations leads to the failure of the desired timely implementation of these programs. Based on this, the aim of the current research is to explore the effective factors in timely and successful or late and unsuccessful implementation of change programs in the context of organizational conversations in Soban Educational Holding. This research is a qualitative study that uses a combination of qualitative techniques of semi-structured interviews, participatory observation, and document analysis to collect data, and uses thematic analysis to analyze the data. The participants are all the organizational members involved in the two change programs of Soban Educational Holding. The findings show that performance and then understanding conversations account for the largest volume of change conversations and, slowing down the speed of change implementation. Additionally, the findings show that most of the mental and linguistic barriers to the formation of effective change conversations occur at the level of understanding conversations, but performance conversations occupy a larger volume of change conversations and thus, play a more important role in advancing the changes.
Keywords: Change Conversations, Delayed Intentional Change, Change Programs, Organizational Conversations, Speed Of Change Implementation -
مسیله محوری بهعنوان یکی از ارکان علوم خطمشی سبب شد تا مسیله خط مشی تبدیل به ابژه مطالعاتی مهمی در این علوم شود. این مفهوم نیز مانند سایر مفاهیم مطرح در علوم خطمشی، مورد نزاع رویکردهای معرفتشناسی مختلف قرار گرفته است. تحلیل گفتمان بهعنوان یکی از این رویکردها با طرح ایده مسیله مندی نگاه متفاوتی به مطالعه مسیله خط مشی ارایه کرده است. بررسی ادبیات تحلیل گفتمان در مطالعات خطمشی عمومی نشان میدهد، گفتمان حاکم با واردکردن ابژه در بازی درست و نادرست، امور را مسیله مند میکند. این نگاه به مسیله خطمشی نهتنها از رویکردهای رقیب تحلیل گفتمان متمایز است، بلکه تفاوتهای ظریفی با رویکردهای هممسلک تحلیل گفتمان نیز دارد. در پژوهش حاضر، نخست به بررسی جایگاه مسیله در مطالعات خطمشی پرداخته شده و سپس با طرح اجمالی مفاهیم تحلیل گفتمان، مسیله مندی خطمشی از دیدگاه رویکرد گفتمانی مورد تبیین قرار گرفته است. درنهایت نیز با اتخاذ رویکردی انتقادی، گامهایی برای فهم مسیله مندی خط مشی ارایه می شود. نتیجه این گامها فهم آنچه به عنوان مسیله قلمداد شده، فهم پیش فرضها، فهم تبار و دیرینه مسیله، فهم نامسیله هایی که طرد شدهاند و فهم عوامل دخیل در بدیهی انگاشتن مسیله است
کلید واژگان: تحلیل گفتمان, خطمشی عمومی, تغییر خطمشی, مسئله خطمشی, مسئلهمندیThe method of understanding the problematics in the study of public policy: concepts and applicationProblem-oriented approach, known as one of the bases of policy sciences, caused the policy problem to become a significant object of study in these sciences. This concept, like other concepts in policy sciences, has been contested by different epistemological approaches. Discourse analysis, as one of these approaches, has presented a different perspective to the study of the policy issue by proposing the idea of Problem-oriented approach. The literature review of discourse analysis in public policy studies shows that the ruling discourse makes things problematic by introducing objects into the game of right and wrong. This view to the policy problem is not only different from the competing approaches of discourse analysis, but also has subtle differences with the similar approaches of discourse analysis. In the present research, firstly, the position of the problem in policy studies has been examined, and then, with an outline of the concepts of discourse analysis, the problematic nature of the policy has been explained from the point of view of the discourse approach. Finally, by adopting a critical approach, steps are presented to understand the problematic nature of the policy. The result of these steps is the understanding of what is considered as a problem, the presuppositions, the lineage of the problem and the non-problems that have been rejected, and the determination of the factors involved in taking the problem for granted.
Keywords: Discourse Analysis, public policy, policy change, policy problem, Problem-oriented approach -
فصلنامه مدیریت دولتی، پیاپی 52 (زمستان 1401)، صص 554 -579هدف
پژوهش کیفی حاضر با هدف واکاوی راهبردها، برنامه ها و اقدام های ارتقادهنده به زیستی کارکنان در محل کار، از نگاه کارکنان در سازمان های دولتی ایران اجرا شده است.
روشاین پژوهش با اتکا به روش تحلیل محتوای کیفی، داده های گردآوری شده از سال 1399 تا پایان سال 1400 را در 14 دستگاه اجرایی واکاوی می کند. هرچند مصاحبه های نیمه ساختاریافته (115 مصاحبه) ماخذ اصلی تولید داده ها بوده است، مشاهدات پژوهشگران، پژوهش های موجود و گزارش های سازمانی داخلی و خارجی نیز، در تدقیق مضامین نقش ایفا کرده اند.
یافته ها:
«به زیستی کارکنان در پرتو تعاملات افراد در سازمان»، «به زیستی کارکنان در پرتو محیط سازمان»، «به زیستی کارکنان در پرتو ساختار سازمان»، «به زیستی کارکنان در پرتو فناوری سازمان»، «به زیستی کارکنان در پرتو نظام های سازمان» و «به زیستی کارکنان در پرتو فرهنگ سازمان» 6 مضمون (راهبردهای اصلی) به دست آمده از یافته های پژوهش بود که در قالب 13 طبقه اصلی و 63 طبقه فرعی، به عنوان برنامه ها و اقدام های سازمان های دولتی برای ارتقای به زیستی در محل کار از دیدگاه کارکنان در سازمان های دولتی ترسیم شد.
نتیجه گیری:
عوامل مختلف فردی، سازمانی و محیطی، به شکل گیری به زیستی در محل کار منجر می شود. ایجاد فضای کاری دوستانه، جایگاه اجتماعی مثبت سازمان در جامعه، جو درون سازمانی مثبت و خیرخواهانه، ساختار اجتماعی و فیزیکی تسهیل کننده به زیستی کارکنان، به کارگیری فناوری پیشرفته و ایمن، نظام های جبران خدمات عادلانه و منابع انسانی کارآمد، به همراه فرهنگ تقویت کننده به زیستی می توانند به ایجاد فضای کاری مهیج و برانگیزاننده به زیستی در محل کار منتهی شوند. در پایان درباره دلالت های نظری و عملی یافته های این پژوهش، برای دانش پژوهان و دست اندرکاران مدیریت منابع انسانی بحث شده است.
کلید واژگان: به زیستی در محل کار, تحلیل محتوای کیفی, رفاه کارکنان, سازمان های دولتی و مدیریت منابع انسانیObjectiveThe present qualitative research was conducted to analyze strategies, programs, and actions to improve employees’ well-being in their workplaces from the perspective of employees working in Iranian public organizations.
MethodsBased on the qualitative content analysis method, the current study analyzes the data collected from 14 public organizations in a period from the beginning of the Iranian calendar year of 1399 to the end of 1400 (March 2020- March 2021). Although semi-structured interviews (n = 115) were the primary source of data collection, researchers' observations, existing studies, and internal and external organizational reports had also a noticeable effect on developing and improving the themes.
ResultsThe findings of the study showed "employee well-being in light of people interactions in the organization"; "employee well-being in light of organizational environment"; "employee well-being in light of organizational structure"; "employee well-being in light of organizational technology"; "employee well-being in light of organizational systems "and "employee well-being in light of organizational culture” were drawn as the six themes (main strategies). Moreover, 13 main categories and 63 sub-categories were obtained as programs and actions of the public organizations to promote workplace well-being from the perspective of employees in the public organizations.
ConclusionVarious individual, organizational, and environmental factors lead to the formation of well-being in the workplaces. Positive relationships and support from managers and co-workers are necessary at the individual level. At the organizational level, good social and physical structure, the use of advanced and safe technology, equitable compensation, efficient human resource systems, and a culture of values, norms, and symbols that facilitate well-being in the workplace is needed. Also, creating a friendly work environment, and the positive social prestige of the organization in society are various environmental programs that can lead to an exciting and motivating work environment that promotes well-being at the workplace.
Keywords: Employee welfare, Human resource management, Public organizations, Qualitative Content Analysis, Well-being in the workplaces -
حیرت یکی از کیفیتهای اصیل تجربه انسانی و خاستگاه اصلی هرگونه پژوهشی است. با ای نحال در جهان افسون زدایی شده معاصر پژوهش، از جمله پژوهش سازمانی، از حیرت شروع نم یشود. حتی باید گفت جهان سازمانی امروز ما جهانی غیرحیرت انگیز است که در آن تصور م یشود همه چیز قابل شناخت است و راز و رمز و افسون و ممکناتی در جهان وجود ندارد که مایه حیرت باشد. با این حال، سازمانها به مثابه عرصه های تجلی عاملیت جمعی، اساسا عرصه تحقق ممکنات بی شمار بشری برای جهان سازی هستند و بدین روی پژوهش در سازمان ها باید به طریق اولی مبتنی بر حیرت و واکاوی ممکنات نو باشد. این جستار م یکوشد با معرفی ابعاد حیرت و طرق ارتباط آن با پژوهش سازمانی، فراخوانی باشد به بازافسو نسازی عرصه های سازمانی به طوری که «سازمان» عرصه تحقق ممکناتی نو در زیستبوم جهان باشد.
کلید واژگان: حیرت, پژوهش سازمانی, بازافسو نسازیWonder as a primordial dimension of the human experience is the origin of every research activity. However, contemporary research in general and organizational research in particular does not start from wonder where it belongs to. Further, our current organizational world is an anti-wonder one characterized by a prevailing belief that everything is knowable in principle and the world is free of any mystery and possibility that can raise our sense of wonder. Nonetheless, organizations as the manifestations of collective human agency are the sphere of realization infinite world-making possibilities. This necessitates that organizational research must be based on wonder and exploring new possibilities. By introducing the different dimensions of wonder and its possible contributions to organizational research, this essay calls for the re-enchantment of organizational areas so that the “organization” can act as a possibility realization domain for our increasingly disenchanted world.
Keywords: wonder, organizational research, re-enchantment -
توجه به سرنوشت، جایگاه و مسایل زنان، به عنوان نیمی از افراد جامعه، از اهمیت بسزایی برخوردار است. این موضوع بحث انگیز زیر چتر «عدالت جنسیتی»، بخش عمده ای از توجهات خط مشی گذارانه عمومی دولت و سایر نهادهای خط مشی گذار را در قالب خط مشی های نحوه توزیع جنسیتی فرصت ها و امکانات به خود اختصاص داده است. با این حال، عدالت جنسیتی در فرایند خط مشی گذاری با مفاهیم متفاوت و بعضا متعارضی در قالب مسیله و راه حل فهم شده و به کار بسته شده است به طوری که ارایه راهکار بر شناخت و ساختاردهی درست به مسیله تقدم یافته است. این امر سبب شده عدالت جنسیتی، خود تبدیل به یک فرامسیله خط مشی گذاری شود که لازم است به منظور تدوین خط مشی های مناسب در حوزه زنان، ابتدا این فرامسیله بازنمایی و تحلیل، و در نهایت حل شود. بدین منظور این مطالعه با بهره گیری از روش پدیدارنگاری و بر اساس تحلیل مصاحبه های صورت گرفته با 21 نفر از خبرگان خط مشی گذاری حوزه زنان، درصدد بازنمایی ابعاد و فضای این فرامسیله برآمده است. یافته ها، شش گونه صورت بندی متفاوت از عدالت جنسیتی و دلالت های خط مشی گذارانه آن را نشان می دهد که با ملاحظه آن ها در پرتو پیشینه خط مشی گذاری، این مطالعه کوشیده دستور کاری برای حل فرامسیله عدالت جنسیتی و مسیری برای پژوهش های آتی در حوزه خط مشی گذاری زنان ارایه دهد.
کلید واژگان: عدالت جنسیتی, خط مشی گذاری, فرامسئله, پدیدارنگاری, حقوق زنانPaying attention to the fate, status and issues of women, who constitute half of the population, is of critical importance. Encapsulated under the term “gender justice”, this subject has received a considerable attention from the government and other policy-making institutions in the form of different gender-based policies regarding distributing opportunities and advantages among citizens. However, as a controversial concept, gender justice has been conceived and used through different and sometimes conflicting lenses in the pertinent public policies, sometimes as an ideal to achieve and sometimes as a problem to resolve. This perplexing status of the term has led to a policy-making bias where the formulation of solutions has taken precedence over the proper understanding and structuring of the situation. As a result, gender justice itself has become a policy meta-problem that needs to be first re-presented, analyzed and finally resolved in order to pave the way for formulating appropriate policies in the field of women. To do so, this phenomenographic study sets out to represent the dimensions and space of the meta-problem based on the analysis of interviews conducted with 21 women-related policy-making experts. Findings show six different formulations of the gender justice and their implications for public policy-making. By interpreting these findings in the light of policy-making literature, this study then provides an agenda to re-solve the meta-problem of gender justice.
Keywords: Gender Justice, Policy making, Meta-problem, phenomenography, Women's Rights -
دوران همه گیری ویروس کووید 19 در جهان، زمانه آزمون کیفیت بحران داری کشورها است. بر این اساس در همه کشورها ازجمله ایران رهبری حکمرانی، مدیریت و عملیات میدانی مواجه با این بحران به عهده بخش دولتی بوده است زیرا فلسفه وجودی این بخش پاسداری از شهروندان در برابر اضطرارها، فاجعه ها و همه نوع حوادث طبیعی و غیر طبیعی است. از این رو سازمان های دولتی نقش مهمی در فرایند بحران داری هر کشوری ایفا می کنند و در این راستا مسیولیت چنین امر خطیری بر عهده نیروی انسانی سازمان ها است. مدیران دولتی برای ارتقاء تاب آوری کارکنان خود در عصر کووید 19، راهبردهای متعددی را پیش گرفته اند. اگرچه پژوهش هایی چند در زمینه این پدیده انجام شده است ولی تاکنون، راهبردهای مدیران برای تقویت تاب آوری کارکنان در بخش دولتی در مواجهه با کووید 19 بررسی نشده است. هدف این پژوهش پر کردن چنین شکافی در دانش تاب آوری کارکنان بوده است. داده های این پژوهش کیفی مستخرج از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مرور اسناد و مقاله های منتشره بوده است و از روش تحلیل محتوای کیفی برای تحلیل داده ها استفاده شده است. یافته های این پژوهش راهبردهای مدیران دولتی را در سه طبقه سخت افزاری، نرم افزاری و کارمند افزاری تقسیم کرده است که در درون هر طبقه انواعی از اقدامات راهبردی و عملیاتی قید شده است. یافته های این مطالعه می تواند دلالت های عملی و نظری مهمی برای خط مشی گذاران و مدیران از یک طرف و اندیشمندان و پژوهشگران منابع انسانی از طرف دیگر در پی داشته باشد.
کلید واژگان: تاب آوری کارکنان, عرصه های سرمایه گذاری, مدیریت منابع انسانی, سازمان های دولتی, کووید 19The period of the Covid 19 virus pandemic in the world is the time to test the quality of facing the crisis in countries. Accordingly, in all countries, including Iran, the leadership of governance, management and field operations in the face of this crisis have been the responsibility of the public sector, because the philosophy of this sector is to protect citizens from emergencies, disasters and all kinds of natural and unnatural disasters. Therefore, public organizations in any country play an important role in the crisis management process, and in this regard, the responsibility for such a serious matter lies with the human resources of the organizations. Government executives have adopted a number of strategies to improve the resilience of their employees in the Covid period. Although several studies have been conducted on this phenomenon, so far the strategies of managers to strengthen the resilience of employees in the public sector in the face of Covid 19 have not been studied. The purpose of this study is to fill such a gap in employee resilience knowledge. The data of this qualitative research are extracted from semi-structured interviews and review of published documents and articles. This study employed the qualitative content analysis methodology to analyze the data. The findings of this study have divided the strategies of managers in public sector into three categories of hardware, software and personnel, in which strategic and operational actions have been presented. The findings of this study can have important practical and theoretical implications for policy makers and managers on the one hand, and human resources thinkers and researchers on the other.
Keywords: Employees’ Resilience, Investment Areas, Human Resource Management, Public Organizations, covid 19 -
با توجه به آیات قرآن و منابع شیعه و اهل سنت، صحابه رسول خدا$ جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند. ازاین رو کوچک ترین بی احترامی نسبت به آنها مورد نکوهش می باشد. برخی از عالمان مسلمان، سب صحابه را سبب کفر دانسته اند. ابن تیمیه، عالم حنبلی مذهب و اندیشمند تاثیرگذار سلفی، تقسیمی را در این باره ارایه کرده و در برخی از اقسام آن به کفر ساب صحابه اعتقاد دارد. در نوشتار حاضر، سخنان و ادله وی بررسی شده و چندین اشکال بر او مطرح و اثبات شده که سخنان و دلایل ابن تیمیه با روایات و سیره نبوی$ و عملکرد صحابه، همخوانی ندارد. درنتیجه، اصل سب، آن هم سب صحابه رسول خدا$ مورد نکوهش آموزه های اسلامی است؛ اما به هیچ وجه، سبب جواز تکفیر سب کننده نمی باشد.
کلید واژگان: ابن تیمیه, تکفیر, سب صحابهAccording to Holy Quran and Shia and Sunni Hadith sources, the holy Prophet has a special status and therefore any insult to him is denounced. Some Muslim scholars have considered cursing on the companions of the Holy prophet as blasphemy. Ibn Taymiyyah as a famous Hanbali scholar, who has a great influence in Salafi thought, provided a special division on this issue, believing that some kinds of cursing companions will lead to blasphemy. In this research, in an analytical- descriptive method, his claims are studied and several problems are posed for this theory. The result is that his claims are not compatible with the narrations and the conducts of the Holy prophet and his companions. At the end, we can say that cursing, especially cursing the companions of the Holy prophet is condemned in all Islamic denominations, but this does not mean that we must accuse Muslims of heresy and consider them outside the realm of religion.
Keywords: Ibn Taymiyyah, Takfir, Cursing the Companions -
درهم تنیدگی فرایند برنامه ریزی حوزه زنان و خانواده در موضوع عدالت جنسیتی با گفتمانها و جریان های سیاسی و اجتماعی به پیچیدگی مسایل زنان در فرایند خط مش یگذاری منجر شده است. این پژوهش کوشیده است با تاکید بر این امر که خط مشی های عدالت جنسیتی در ایران در دو دهه اخیر متکثر و متعارض بوده اند، به واکاوی دلایل و نحوه ایجاد تشتت در فرایند خط مشی گذاری با محوریت نقش آفرینی بازیگران پیدا و پنهان بپردازد. در این مسیر، این پژوهش در ابتدا گفتمان های غالب در خط مشی های نهایی را به روش تحلیل گفتمان انتقادی لاکلا و موفه و به منظور بازنمایی تشتت موجود تحلیل کرده و در ادامه براساس نظریه اتخاذی در پژوهش، مبنی بر اثری که خرده سیستم ها بر جهت نهایی خط مشی ها دارند، به تحلیل روایت و احصای روایتهای بازیگران فرعی فرایند خط مشی گذاری پرداخته است. یافته ها نشان میدهد که متاثر از تعدد گفتمانی خرده سیستمها، خط مشی های رسمی حوزه زنان و خانواده با محوریت عدالت جنسیتی در بسیاری از موارد دچار تعدد جهات نهایی هستند. به طور مشخص، زمانی که دال های اصلی خط مشی ها با روایت های بازیگران مقایسه میشود، نفوذ قدرت غیرمستقیم ایتلاف های گفتمانی در فرایند مسیله شناسی و راه حل دهی خط مشی گذاری کاملا مشهود است.
کلید واژگان: تحلیل گفتمان, خطمشیگذاری, روایت خطمشی, عدالت جنسیتی, گفتمان خطمشیBeing entangled with the political and social discourses and currents, the policy-making process for women and the family in the field of gender justice has faced high level of complexity in Iran. As a result, many fragmented and conflicting policies has been developed especially over the last two decades. In this way, by focusing on the role of policy actors, this study aims to investigate the discursive causes of this obvious inconsistency in the relevant policy-making process. To do so, by using Laclau and Mouffe's critical discourse analysis theory, firstly, we analyze the dominant discourses as manifested in policy documents in order to represent the existing fragmentation. Then, based on the policy subsystems theory and its arguments about the effect of policy subsystems on the directions of policies, we explore the policy narratives of the supporting and allied actors in the policy making process. Findings show that the gender justice policies in many cases suffer from the untamed fragmentation affected by the multiplicity of the policy subsystems’ discourses. Specifically, when the nodal points of the formal policies’ discourses are compared with the policy narratives used by the actors, the influences of discourse coalitions in the relevant problem-solving process and policy-making is quite evident.
Keywords: Policy making, Gender Justice, Discourse analysis, Policy Discourse, Policy Narrative -
در این مقاله، در باب تغییرپذیری معنای شایستگی مدیریت نزد اعضای گروه هایی که با مدیران در ارتباط اند استدلال شده و انجام پژوهش تجربی در خصوص آن پیشنهاد شده است. سپس کاربرد این پیشنهاد از طریق انجام یک پژوهش کیفی با روش پدیدارنگاری و مشارکت 33 نفر از کارکنان یک سازمان به نمایش گذاشته شده است. داده های پژوهش توسط انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته جمع آوری شده و تجزیه و تحلیل آنها حاکی از وجود شش شیوه تجربه از شایستگی مدیریت نزد این افراد است که به لحاظ کیفی با هم متفاوت اند: شایستگی به مثابه مرجعیت، به مثابه توسعه دهندگی، به مثابه فعال کنندگی، به مثابه کارگردانی، به مثابه نهادسازی و به مثابه نمایندگی. به علاوه، این شیوه ها در سلسله مراتبی متشکل از چهار سطح مدیریت شخصی، مدیریت کارکنان، مدیریت کار و مدیریت بستر انجام کار جای می گیرند که بیانگر تفاوت ساختاری آنها در کنار تفاوت معنایی شان است.
کلید واژگان: تغییرپذیری, شایستگی مدیریت, پدیدارنگاری, کارکنانIn this article, it is argued that there is variation in the meaning of managerial competence for members of groups dealing with managers, and empirical study is proposed to grasp it. Next, application of this proposal is shown through a qualitative study using phenomenography method with 33 participants from employees of an organization. Research data is gathered through semi-structured interviews, and analysis shows six qualitatively different ways of experiencing managerial competence: Competence as being referral, as being developer, as being enabler, as being director, as being institutionalizer, and as being representative. In addition, these ways of experiencing are seen as embedded in a hierarchy constituted by four levels of personal management, employees’ management, work management and work foundation management; which shows their structural differences besides differences in their meanings.
Keywords: Variation, Managerial competence, Phenomenography, Employees -
تکثر برنامه ها، خط مشی ها و درنهایت قوانین حوزه زنان و خانواده با رویکرد عدالت جنسیتی در تعداد و جهت، در کنار مشاجرات و منازعات افراد و گروه های دولتی و غیردولتی در این موضوع، نشان دهنده آن است که احتمالا در فرایند شکل گیری خط مشی های حوزه زنان و خانواده در موضوع عدالت جنسیتی مشکلاتی وجود دارد. این پژوهش به منظور تبیین علل ناسازگاری و تعارضات آشکار در برنامه های جنسیتی، مسئله جدیدی را با نگاه بر فرایند خط مشی گذاری و خصیصه های ساختاری آن تعریف می کند و در پی آن است که این فرایند چه ساختار و ویژگی هایی دارد و از چه مدلی پیروی می کند که بر خط مشی های خروجی اثر می گذارد؟ در این راستا، شناسایی این واقعیت که خط مشی گذاری، مبتنی بر شبکه ای از روابط رسمی و غیررسمی ذی نفعان است و خط مشی نهایی برایند توازن یا تفاهم بین منافع رقیبان است، پژوهش را به سمت شناخت گفتمان گروه های ذی نفع دخیل در توصیه های خط مشی ای با اتخاذ رویکرد روش شناختی کیفی «چرخش احتجاجی» سوق داده است. یافته ها نشان می دهد فرایند خط مشی گذاری عدالت جنسیتی، هم به دلیل تاثر از گفتمان بازیگران ذی نفع و هم به دلیل معایبی در ساختار، به انسجام نداشتن و برنامه ریزی بلندمدت و آینده نگر در این حوزه انجامیده است.
کلید واژگان: عدالت جنسیتی, خط مشی گذاری, گفتمان, تحلیل گفتمان, چرخش احتجاجیMultiplicity of programs, policies, and eventually the laws related to the domain of women and family with the approach of gender justice in number and direction along with the disputes and conflicts of individuals, governmental and non-governmental groups on this issue, indicate that in the process of policy making in the field of women and family there may be problems regarding gender justice. In order to explain the causes of incompatibility and obvious conflicts in gender programs, this study defines a new issue by investigating the policy-making process and its structural features. Furthermore, it seeks to answer these questions: What structures and features does this process include? What model does it follow to influence on outcome policy-making? In this regard, identifying the fact that policy-making is based on a network of formal and informal beneficiary relations and that the final policy-making is the result of harmony or mutual understanding between competitors' interests led the research to consider the discourse of beneficiary involved in policy recommendations by adopting a qualitative methodological approach of "contentious rotation". Findings reveal that the gender justice policy-making process, both due to the influence of the discourse of beneficiaries and due to structural flaws, was led to incoherence and long-term forward-looking planning in this domain.
Keywords: Gender Justice, Policy making, Discourse, Discourse Analysis, contentious rotation -
اتوماسیون اداری موضوعی است که اخیرا در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته است. با توجه به این که اتوماسیون اداری، بهترین ابزار برای رسیدن به راهکارهای مفید، جهت صرفه جویی در زمان و استفاده بهینه از امکانات موجود در سازمان می باشد. از همین رو است که راه حل های مکانیزه به گردش مکاتبات سازمان سرعت بخشیده و همچنین مدیریت بر گردش کارها را میسر می سازد. در این فرآیند، مکاتبات کاغذی، صرفه جویی و استفاده بهینه از زمان و افزایش بهره وری عملی می گردد. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهره وری و سطح عملکرد کارکنان شهرداری دوگنبدان کلید خورده است. پژوهش پیش رو، از نظر هدف کاربردی و از دید روش، در دسته پژوهش های توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن، 470 نفر کارکنان شهرداری دوگنبدان هستند که برای جمع آوری داده ها، تعداد 196 پرسشنامه میان نمونه آماری توزیع گردید که این نمونه گیری به روش نمونه برداری احتمالی نامحدود صورت گرفته است. داده های لازم با سه پرسشنامه 15 سوالی اتوماسیون اداری، 31 سوالی بهره وری و 15 سوالی عملکرد کارکنان گردآوری شدند. بررسی فرضیات پژوهش با استفاده از آزمون t با نمونه های مستقل و با به کارگیری نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج حاصله نشان داد که اتوماسیون اداری بر بهره وری و عملکرد کارکنان تاثیر دارد. همچنین تاثیر 4 مولفه اتوماسیون اداری (بکارگیری سیستم های پشتیبانی اداری، بکارگیری سیستم های ارتباطات از راه دور، بکارگیری سیستم های جابجایی اسناد و بکارگیری سیستم های مدیریتی اسناد) بر بهره وری و عملکرد کارکنان نیز تائید شد.
کلید واژگان: اتوماسیون اداری, بهره وری, عملکرد و کارایی, شهرداری دو گنبدان -
اتوماسیون اداری موضوعی است که اخیرا در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته است. با توجه به این که اتوماسیون اداری، بهترین ابزار برای رسیدن به راهکارهای مفید، جهت صرفه جویی در زمان و استفاده بهینه از امکانات موجود در سازمان می باشد. از همین رو است که راه حل های مکانیزه به گردش مکاتبات سازمان سرعت بخشیده و همچنین مدیریت بر گردش کارها را میسر می سازد. در این فرآیند، مکاتبات کاغذی، صرفه جویی و استفاده بهینه از زمان و افزایش بهره وری عملی می گردد. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهره وری و سطح عملکرد کارکنان شهرداری دوگنبدان کلید خورده است. پژوهش پیش رو، از نظر هدف کاربردی و از دید روش، در دسته پژوهش های توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن، 470 نفر کارکنان شهرداری دوگنبدان هستند که برای جمع آوری داده ها، تعداد 196 پرسشنامه میان نمونه آماری توزیع گردید که این نمونه گیری به روش نمونه برداری احتمالی نامحدود صورت گرفته است. داده های لازم با سه پرسشنامه 15 سوالی اتوماسیون اداری، 31 سوالی بهره وری و 15 سوالی عملکرد کارکنان گردآوری شدند. بررسی فرضیات پژوهش با استفاده از آزمون t با نمونه های مستقل و با به کارگیری نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج حاصله نشان داد که اتوماسیون اداری بر بهره وری و عملکرد کارکنان تاثیر دارد. همچنین تاثیر 4 مولفه اتوماسیون اداری (بکارگیری سیستم های پشتیبانی اداری، بکارگیری سیستم های ارتباطات از راه دور، بکارگیری سیستم های جابجایی اسناد و بکارگیری سیستم های مدیریتی اسناد) بر بهره وری و عملکرد کارکنان نیز تائید شد.
کلید واژگان: اتوماسیون اداری, بهره وری, عملکرد و کارایی, شهرداری دوگنبدان -
کدام دسته از کارکنان ناجا ممکن است بیشتر جذب هنجارهای انحرافی محیط کار خود شوند؟ این پرسش اصلی این پژوهش تعقیبی است که بر اساس یافته های مدل عوامل اثرگذار بر امکان هنجارپذیری انحرافی کارکنان ناجا (شامل متغیرهای میزان سرپرستی، روحیه فرمانبرداری، فشار خرده فرهنگی، تفکر اخلاقی فایده گرا طبق مطالعه کاظمی، 1396) می خواهد دریابد که آیا گروه های متفاوت از حیث متغیرهای مقوله ای یا جمعیت شناختی (سنی، تحصیلی، درآمدی، و جایگاهی) به شیوه یکسانی از مدل شناسایی شده فوق متاثر می شوند؟ در این مطالعه کاربردی با تحلیل میان گروهی داده های ثانویه حاصل از مطالعه کاظمی (1396) به بررسی سوال فوق پرداخته شد. یافته ها نشان می دهد اثر تفکر اخلاقی فایده گرا بر هنجارپذیری انحرافی کارکنان دارای درآمد پایین بسیار بیشتر از سایر کارکنان است. همچنین یافته ها نشان می دهد وجود روحیه فرمانبرداری در سازمان، کارکنان دارای تحصیلات بالاتر را بسیار بیشتر آزار داده و به سمت هنجارپذیری انحرافی سوق می دهد. همچنین دریافتیم افراد دارای سن کمتر و همچنین دارای تحصیلات پایینتر بسیار بیشتر از فشار خرده فرهنگی متاثر می شوند و ممکن است بر اثر این امر به هنجارهای انحرافی تن در دهند. در انتها توصیه هایی کاربردی به مدیران و مقامات ناجا در خصوص پیشگیری از این اثرپذیری ها ارائه شده است.
کلید واژگان: هنجارپذیری انحرافی, تفکر اخلاقی فایده گرا, فشار خرده فرهنگی, روحیه فرمانبرداری, اخلاق وظیفه گراInvestigating the effects of demographic variables on the deviation pattern of the staff of the NAJAWhich of the following staff members might be most attracted to the perverse norms of their work environment? The main question of this follow-up study is that based on the findings of the model of factors affecting the possibility of deviant employees' normalization (including the variables of supervisory level, obedience morale, subcultural pressure, utilitarian ethical thinking according to Kazemi's study, 1396), whether groups differ Are the categorical or demographic variables (age, education, income, and status) affected in the same way by the model identified above? In this practical study, the cross-sectional analysis of secondary data obtained from Kazemi's study (1396) was investigated. The results show that the effect of utilitarian ethical thinking on deviant norms of low-income employees is much higher than other employees. The findings also show that the existence of a subordinate spirit in the organization is much more likely to offend higher educated staff and lead to deviant norms. We also found that younger and less educated people are more affected by subcultural pressure and may be subject to deviant norms. Finally, practical recommendations have been made to managers and authorities regarding the prevention of these impacts.
Keywords: Diversion Normality, Utilitarian Ethical Thinking, Subcultural Stress, OBEDIENCE, Obligatory Ethics
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.